A. 求大學畢業論文,題目是:「淺談市場細分理論在當代市場營銷實踐中的重要意義」。希望詳細點。
我可以幫你,留下你的聯系方式
B. 論文題目是市場營銷渠道沖突與管理,哪個公司好寫
這個其實很簡單啊,,我就可以給你一篇
市場營銷渠道沖突與管理
C. 我要寫畢業論文,題目是房地產市場營銷策略(管理)研究,求論文的提綱。
《物流管理》專業畢業論文參考題目 1. 企業供應鏈管理策略研究 2. 網路時代供應鏈管理模式的研究 3. 供應鏈風險形成機理分析 4. 構建我國企業間供應鏈的對策初探 5. 供應鏈管理下企業采購管理的發展趨勢 6. 基於供應鏈管理的庫存管理模式比較 7. 企業內部供應鏈流程中的時間分析 8. 某商品供應鏈各環節的時間分析 9. 供應鏈的風險防範對策研究 10. 供應鏈運作對企業的影響研究 11. 供應鏈管理中的信息共享問題研究 12. 供應鏈管理的發展及運行機制探討 13. 供應鏈企業間的委託代理問題研究 14. 供應鏈管理環境下的運輸問題研究 15. 供應鏈管理環境下的物流成本研究 16. 條碼技術在物流中的應用研究 17. 物流信息技術應用研究 18. 配送中心倉儲管理信息系統設計 19. 采購管理信息系統設計 20. 國內ERP應用狀況分析 21. 物流企業物流信息化建設案例分析 22. RFID應用案例研究 23. EPC應用案例研究 24. 某企業ERP實施方案分析 25. 電子產品代碼(EPC)在物流中的應用 26. 物流技術的經濟性研究 27. 貨物運輸方案優化研究 28. 物流配送中貨物裝載問題研究 29. 貨物運輸系統優化分析 30. 車船配載理論與方法研究 31. 城市建材配送中心選址研究 32. 城市日用品配送中心選址研究 33. 配送中心作業計劃優化方法研究 34. 物流設施選址問題研究 35. 隨機需求的最優庫存策略研究 36. 逆向物流網路中的選址問題研究 37. 試論某地區回收物流網路的形成與發展 38. 試論廢棄物物流體系的建立 39. 某企業物流規劃案例分析 40. 某地區物流發展規劃研究 41. 信息時代物流企業網路化發展模式探討 42. 物流網路化運營模式的探討 43. 物流網路化中的風險分析 44. 虛擬庫存案例分析 45. 倉儲企業向現代物流轉型研究 46. 企業生產物料的合理采購及存儲 47. 製造企業原料庫存量的控制研究 48. 企業倉庫管理流程中的時間分析 49. 物流成本核算研究 50. 運用物流成本進行企業物流決策 51. 商業企業物流成本分析 52. 企業物流作業環節費用的比較分析 53. 物流行業客戶滿意度研究 54. 物流客戶服務策略的制定 55. 某企業物流業務流程分析 56. 企業物流作業流程的再造與控制 57. 醫葯品儲備應急物流研究 58. 醫葯儲備問題研究 59. 農業供應物流研究 60. 農產品物流發展現狀和對策 61. 我國農產品物流與發達國家的差距分析 62. 農業銷售物流研究 63. 建設項目物流管理模式的比較 64.圖書物流合理化研究 65.印刷行業物流發展戰略 66.汽車企業供應物流研究 67.出版物物流標准化研究 68.企業銷售物流研究 69.企業供應物流研究 70.敏捷製造與精益製造中的物流管理比較 71.市場營銷渠道組合與物流模式分析 72.企業物流資產經營模式分析 73.我國物流企業上市公司現狀分析 74.物流外包決策分析 75.物流企業綜合競爭力評價的探討 76.第四方物流對中國物流產業發展戰略的影響研究 77.我國物流企業策略創新研究 78. 某地區物流發展史研究 79.物流產業發展初探 80.第三物流的發展現狀及趨勢研究 81.城市物流需求分析 82.城市居民消費結構與物流需求研究 83.物流服務的價格問題分析 84.物流設施投資風險管理研究 85. 區域經濟與物流產業發展研究 86.循環經濟條件下逆向物流體系的建立 87.廢棄集裝箱的收集、加工與再生 88.綠色包裝在物流企業中的應用 89.政府行為在物流業發展中的地位與作用 90.運輸路徑優化問題研究 91.試論企業降低物流成本的途徑 92.物流企業提高物流服務質量的探討 93.試論提高物流設施(設備)利用率的途徑 94.市場經濟條件下合理運輸的探討 95.生產企業內部物流合理化探討 96.試論流通加工對物流合理化的影響 97.試論電子商務環境下的物流對策 98.我國發展第三方物流面臨的挑戰與對策研究
D. 適合初學者寫的市場營銷論文題目有哪些
最好是抓住一個點展開去寫,不要把題目命的太寬泛了,那樣容易講不清楚,聊不明白,比如:某某區域白菜的銷售形勢,某某平台大豆的銷售發展趨勢,細化細化,你能寫出更寶貴的東西!
E. 有關市場營銷專業的畢業論文題目
供企業物流管理信息化問題及對策研究
略論供應鏈戰略聯盟的內涵,類型與管理
淺析企業如何獲取分銷渠道競爭優勢
供應鏈企業間的委託代理問題及道德風險的防範
中國企業價格戰的原因探析與對策研究
略論中國傳統文化的現代營銷意義
關於企業物流管理績效評價體系的探討
文化營銷――企業營銷能力構建的戰略選擇
顧客忠誠的價值驅動模式
新經濟下的企業網路與超市場契約
網路經濟下整合營銷的新趨勢
企業品牌網路推廣的途徑
加入WTO對我國網路營銷發展的影響
中國企業營銷近視症及其矯治
價值鏈與國際市場營銷策略
商業函件目標市場和經營策略分析
品牌擴展策論存在的問題及其對策
關系營銷的種種策略
市場營銷中的產品競爭與觀念之爭
市場營銷發展新趨勢探討
企業網上營銷模式探討
得企業文化的營銷功能的探討
利用E-mail進行網路信息營銷的方法和技巧
飯店營銷創新的內容與程序
論營銷職能是企業的基本職能
論企業營銷戰略與企業經營戰略的關系
市場細分原理與企業目標市場選擇
談企業目標市場選擇與產品開發
市場預測手段研究
市場調查表的設計原理分析
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
對市場分割問題的探討
微利時代的企業定價環境分析
綠色營銷——面向世紀的企業經營策略
論集約化營銷
網路營銷的特點,影響及對策
談市場營銷的多元化發展
把中介服務融於商品銷售之中
企業如何面對買方市場
《孫子兵法》與現代營銷管理理論
名牌產品如何保持強勁的市場競爭力
跨世紀的營銷環境新趨勢及其對策
淺析直接營銷在企業銷售中的應用
略論市場營銷近視症的預防
營銷調研及其信息系統研究
需求彈性理論與企業營銷策略
淺析市場經濟條件下企業的感受價值定位策略
買方市場下的企業營銷策略
知識經濟時代的營銷新模式
價值工程在企業市場營銷中的應用
論公關促銷策略
中小企業的營銷實踐
論企業活動中營銷的作用
日本公司營銷活動戰略
論企業營銷戰略的制訂
營銷管理目的和方法
股份企業採用戰略營銷工具准備程度的評價
企業營銷計劃的原則與結構
企業營銷潛力的分析與評價
企業管理中的營銷
創造新產品和在生產中推廣過程中營銷和研製科共同活動的管理組織公司內部關系中合作的溝通1體化和監督的效果渠道關系業務銷售或關系營銷
企業營銷戰略中的創新
工業品營銷過程中消費需求的變化
電子化供應鏈管理淺析
CI策劃與現代市場營銷
產業鏈中企業與其供應商的權力關系分析
電子商務時代下的市場營銷概念
定價策略和降價決策分析
對我國企業綠色營銷問題的探析
分銷渠道管理中存在的問題及對策
服裝企業營銷策略與品牌創新模式初探
感性消費時代的服務創新
環境營銷的實現機制分析
高新技術企業營銷渠道設計與創新探討
供需鏈管理環境下的庫存量控制與采購策略研究
供應鏈的研究現狀及發展趨勢
供應鏈管理中供應商選擇問題的研究
供應鏈系統中關於提高服務質量的探討
供應鏈中2級分銷網路的優化設計模型
顧客滿意度極其提高途徑
基於INTERNET的企業網路營銷系統
基於服務質量的用戶滿意研究
價格戰的成因與企業應對對策
論概念營銷在企業中的運用
論顧客導向的質量觀
論競爭的價格策略
論企業營銷的品牌意識
論渠道安全
企業營銷組織機構責權益的重新設置與激勵機制
企業營銷組織模式的比較研究
企業與市場相結合的中組織及其博弈分析
淺論顧客價值創造
整合營銷在中國市場的實現途徑
論企業網路營銷中的物流策略
西方的顧客忠誠研究及實踐啟示
基於供應鏈夥伴關系的產品定價問題研究
顧客滿意度中的顧客競爭性評價
我國企業知識營銷現狀與對策
談企業營銷費用分析和會計處理原則
實施綠色營銷的意義與對策
試論企業銷售渠道的創新與優化
牛鞭效應的危害及其對策
企業電子商務盈利策略探析
網路時代的消費特徵及營銷對策
國際營銷中產品的包裝,促銷與傳播
我國企業營銷競爭力評價體系的構建及運行
論交易成本與供應鏈戰略合作夥伴關系
論關系營銷在我國企業中的應用
市場營銷戰略失誤與民營企業"流星現象"
現代企業的物流革命與營銷創新
制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
試論市場營銷組合4P』S向4C』S的轉變
企業內部營銷及其實施策略探討
"定製營銷"理念的前瞻及潛力芻議
淺論企業的營銷腐敗
供應鏈中的道德風險問題
供應鏈中的信息流運作模式
淺談大市場營銷觀念對企業的實用價值
應鏈管理結構模型的分析與研究
網路環境下企業創名牌的營銷策略
企業營銷失靈的原因及對策分析
供應鏈管理模式下企業物流的合理化研究
淺論"知識營銷"對企業營銷管理的影響
基於環境管理的企業綠色營銷對策
試論企業營銷戰略規劃
市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
供應鏈管理的戰略思想與戰略管理
面對全球競爭的企業營銷對策
論企業營銷的市場導向
淺論企業顧客關系管理的核心――忠誠度
分銷網路的有效管理與創新
用服務"粘住"你的顧客――略論企業的服務營銷
論渠道價值鏈增值管理對策
互聯網技術與關系營銷的實現
供應鏈管理環境下的業務外包――提高企業核心競爭力的有效途徑
跨文化交際中的跨國公司營銷策略
企業營銷理念創新的幾點思考
略論采購成本的控制
供應鏈中的合作與模式匹配的研究
論綠色營銷對企業發展的重要性
企業如何面對和參與供應鏈競爭
客戶關系管理價值鏈研究
論市場秩序與企業信用
跨國公司進入中國市場的渠道戰略
新經濟背景下的企業營銷e化
企業供應鏈的結構類型研究
企業虛擬經營的營銷戰略思考
網路時代企業營銷策略整合
淺談產品直銷的利與弊
營銷道德失范的成因分析
信息傳遞障礙與營銷效率研究
模仿創新的特性與營銷環境分析
淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
市場細分和定位技術在後發企業的應用
信息系統在供應鏈與物流系統中的戰略價值
"越區銷售"問題的分析及對策
提高顧客價值意識 增強企業競爭優勢
企業營銷管理信息系統的研究與開發
影響顧客忠誠度因素探析
降低物流成本的方法與策略淺議
論加強物流管理提高企業績效
試論企業分銷渠道的創新
基於知識經濟的企業經營方式與營銷渠道的變革
論內部營銷策略組合及其應用模型
論企業物流的營銷戰略
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
微觀經濟學原理與市場營銷的理論淵源
銷售管理體系分析
激勵因素在銷售管理工作中的作用
談銷售計劃制定的客觀依據
論銷售管理中的目標管理
為某企業設計銷售管理體系
談銷售管理中結構組合問題
銷售人員銷售目標值確定的依據
為某企業制定銷售人員培訓計劃
對社區電子商務服務模式的思考
論"經濟人"與"道德人"的統一
工業用戶的心理特點分析
商業用戶的心理特點分析
代理(經銷)商的心理特點
我國不同職業和收人群體的消費心理現狀研究
不同性別推銷對象心理特點研究
不同年齡推銷對象心理特點研究
談談與推銷對象的交往技巧
論推銷中的溝通技巧
如何確定推銷對象
對"顧客是上帝"的認識
推銷成功的技巧分析
傳銷與商業成本
為什麼要禁止傳銷活動
銷售工作中的渠道組合策略
產品壽命周期與渠道組合策略
如何合理控制銷售費用
重視市場調查,拓寬新產品銷售渠道
如何克服市場壁壘
對市場分割問題的探討
民族商業的適度保護問題研究
商業組織形式新探
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
關於商業經營方式的創新問題
建立新型批發體制的構想
論物資流通體制改革
關於連鎖經營運行模式的思考
高消費利弊分析
全球市場的形成及我們應該採取的戰略對策
談"綠色"經營與企業發展
客戶關系管理中客戶發展的理論研究
信息經濟中的管理鎖定策略及其應用
論協同合作式的供應鏈管理
中國企業開拓國際市場的產品營銷策略探討
如何構建有效而暢通的營銷渠道
如何加強營銷服務的整體內涵
商品認知價值分析
市場營銷渠道的沖突與管理
試論市場整合營銷
試論網路時代的客戶關系管理
試論以非價格競爭制約價格競爭
網路經濟時代企業與顧客之間的新型關系
我國實施綠色營銷的主要障礙及對策
物流的價值與物流信息系統
營銷服務成本與顧客成本解析
中國式企業營銷道德建設的路向與對策
現代企業國際營銷戰略及措施再探討
論企業定價工作的市場化問題
從汽車銷售談代理制與集團經營
新產品投放市場和策略
服務營銷與企業競爭
試論商標在企業營銷中的作用
企業文化在產品銷售中的推動作用
試論營銷再造
現代企業定價目標――顧客滿意度
淺談企業營銷市場化標准及實現途徑
服務營銷新模型
論"名牌"的特徵及產生條件
從整體產品出發創造名牌產品
日英企業營銷戰略比較與啟示
營銷道德初探
現代企業營銷活動中信息作用的探討
我國銀行業市場營銷中存在的問題及對策
"4P""4C""4S"三位一體的結合與應用
快速消費品的營銷渠道管理
談談服務企業的品牌營銷
營銷的新理念與推銷員的素質
論虛擬市場營銷
動態聯盟超越競爭的新模式
企業營銷網路建設和管理問題
營銷組織設計和再造問題
商品房市場營銷策劃問題
客戶關系管理(CRM)問題
中外營銷管理創新的案例分析
網路廣告理論與應用研究
客戶關系管理的應用研究
網路營銷的應用研究
電子商務的應用與模式研究
高新技術產業問題探討
品牌策略探討
廣告創意策略探討
各種類型的市場研究報告
各種類型的市場營銷策劃方案
關於電子商務與網路營銷
關於關系營銷與建立顧客忠誠
關於營銷行為中的職業道德
知識經濟時代的企業營銷
中小企業的市場營銷戰略
中小企業電子商務發展戰略
網路營銷芻議
WTO框架下的服務營銷
關於服務營銷文化
公共與品牌形象的塑造
關於品牌運營的幾個問題
試論城市營銷
當前國有企業改革現狀與對策
農村產業結構調整的特點和對策
經濟全球化與中國加入WTO
CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
綠色供應鏈管理及實施策略
我國企業綠色營銷理念及實踐的特徵分析
知識經濟下的我國企業營銷創新淺議
提高市場佔有率常見的錯誤及對策
論生態型企業營銷體系的建立與改造
論營銷渠道模式轉型
論企業的網上病毒性營銷策略
淺論市場競爭中的企業市場創新
企業綠色營銷探析
高科技企業的網路營銷
營銷社會化芻議
新產品試銷評價方法研究
對某產品的市場預測
某產品市場調查表的設計及分析
某新產品投放市場的營銷策略組合
某老產品開發市場的營銷策略組合
某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇
F. 市場營銷專業的學年論文有什麼好的選題
選個你感興趣,熟悉的題目或者參考文獻比較多的題目,學年論文好寫的
G. 求市場營銷畢業論文題目
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現代服務業市場營銷的特徵和性質探析
內容摘要:現代服務業市場營銷要建立一個合作共贏的價值鏈,營銷的定位要讓所有價值鏈參與者都獲得成功。現代服務業市場營銷的特徵,決定了現代服務業市場營銷是一種服務營銷,是一種客戶滿意營銷,也是一種知識營銷。
關鍵詞:現代服務業 市場營銷 服務營銷 客戶滿意營銷 知識營銷
現代服務業是在工業化比較發達的階段產生的,主要依託信息技術和現代化管理理念發展起來的信息和知識相對密集的服務業。包括信息服務業、咨詢服務業、科技服務業、金融服務業、會展服務業、法律服務業、文化服務業、休閑服務業、物流服務業、房地產服務業、租賃服務業等。
現代服務業市場營銷的含義
市揚營銷是指個人和集體通過創造並同別人交換產品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。現代服務業市場營銷是指個人和集體通過創造並同別人交換服務產品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。
知識經濟時代是現代服務業快速發展並上升為國民經濟主導產業的時代,現代服務業的發展呼喚現代服務業市場營銷。現代服務業營銷的核心理念是顧客滿意和顧客忠誠,通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換,最終實現營銷績效的改進和企業的長期成長。
現代服務業之間有很強的相關性,要建立一個合作共贏的價值鏈,現代服務業市場營銷的定位不僅要讓自己成功,而且要讓別的行業也成功。如咨詢服務業可以為金融業的業務拓展提供咨詢服務,金融業也可為咨詢業的發展提供融資服務。又如電信業可以為金融業的業務拓展提供技術支持,同時也能發展自己的業務等。
現代服務業市場營銷的特徵
由於現代服務業具有新技術、新業態、新方式和高人力資本、高信息含量、高附加值及低能耗、低物耗、低污染的 「三新」、「三高」和「三低」的特點,使現代服務業市場營銷具有下列特徵:
由於服務是無形的,顧客很難感知和判斷其質量和效果,他們將更多地根據服務設施和環境等有形線索來進行判斷。因此,有形展示成了現代服務營銷的一個重要工具。顧客直接參與服務的生產過程及其在這一過程中同服務人員的溝通和互動行為,向傳統的營銷理論和產品質量管理理論提出了挑戰:
傳統的產品生產管理完全排除了顧客在生產過程中的角色,管理的對象是企業的員工而非顧客。而在現代服務行業中,顧客參與服務過程的事實則迫使現代服務業企業的管理人員正視如何有效引導顧客正確扮演他們的角色,如何鼓勵和支持他們參與生產過程,如何確保他們獲得足夠的服務知識,以促使生產和消費過程的和諧並行。若企業管理人員忽略這些問題,則可能導致顧客不懂自身的職責而使服務產品的質量無法達到他們的要求。而在這種情況下,顧客通常並不會責怪自己的失誤而將之歸咎於企業,認為該企業的水平低下,進而造成企業顧客流失。
服務人員與顧客的互動行為也嚴重影響著服務的質量及企業與顧客的關系。由於服務的生產過程與消費過程同時進行,工業企業在生產車間進行質量管理的方法無法適用於服務企業。要保證實際提供的服務達到每一位顧客預期的質量水平,就必須保證服務人員與顧客間取得充分的溝通,同時,服務人員必須針對不同顧客的需求差異保持足夠的應變能力。所以,服務產品的質量管理應當擴展至對服務過程及顧客的管理。
與有形產品相比,服務的不可貯存性產生了對服務的供求進行更為准確地平衡的需要。與製造業企業相比,供給與需求間的「同步營銷」,對確保現代服務業企業經濟地使用其生產能力要重要得多。差異性易使顧客對企業及其提供的服務產生「形象混淆」。因為對於同一個企業,兩家不同的分支機構所提供的服務可能出現一個分支機構的服務水平明顯優於另一個的情形。前者的顧客確實會認為該企業的服務質量很好,而另一分支機構的顧客則可能認為整個企業的服務質量都低劣。這種「企業形象」和「服務產品形象」的混淆將對服務產品的推廣產生嚴重的負面影響。
由於服務不具有實體特徵,從而使得服務的分銷具有不同於有形產品的特點。有形產品可以在一地或多地生產,然後運送到中間商或最終用戶所在地進行銷售。大多數服務卻不能這樣做。對這些服務來說,要麼顧客必須到生產設施所在地,要麼生產設施必須運到顧客所在地。後一種情況,如教師、律師、會計師的「服務能力」,可以運到需要他們的地方。專家的咨詢報告、稅務文書、保險單這些服務的產品形式,也都可以運輸。雖然如此,表述這些文件意義的實際服務卻不能運輸。服務不能貯存或運輸的特性也給大規模地生產和銷售服務帶來了限制,所以現代服務業企業要獲得規模經濟的效益,就必須比製造企業付出更多的努力。
現代服務業市場營銷的性質
(一)現代服務業市場營銷是一種服務營銷
現代服務業是服務業的重要組成部分,因此,現代服務業市場營銷理所當然是一種服務營銷。服務營銷是指企業圍繞著服務產品而開展的一系列提高消費者滿意度的營銷活動過程。服務營銷與實體產品營銷的主要區別有:
營銷的對象不同。產品實體營銷的對象是有形的,是可觸摸的、可觀看的、可品嘗的,而服務產品是一種過程或行為;營銷的主體是服務產品的一部分。服務產品的產生過程就是服務產品的提供者和顧客的互動過程。沒有顧客產生不了服務過程,沒有服務產品的提供者,顧客就無法享受服務;營銷組合的要素不同。實體產品組合的要素是產品、價格、分銷、促銷4大要素。服務營銷為7個要素,即產品、價格、分銷、促銷、人、有形展示、過程;服務產品質量的非標准化。實體產品的質量、性能有一系列的量化標准。而服務產品,由於人是服務產品的一部分,同一項服務由不同的人來提供或不同的消費者接受同一項服務對服務產品的質量評價不一。
服務產品的供求關系難以調解。由於服務的不可感知性及生產和消費的同時進行,從而使服務具有不可貯存性。雖然生產服務的設備、勞動力等能夠以實物的形態存在,但它們只代表一種生產能力而非服務本身。沒有顧客,這些產生服務的生產設備和人員就會閑置和浪費,但如果服務需求超過供給能力,又因服務產品無法在時間上進行調節、平衡而使顧客無法推遲購買服務。而實體產品由於可以貯存,所以在時間、空間上可以達到平衡。服務產品供求關系調節的好壞還將影響到營銷成本的大小;服務產品的生產時間影響服務的營銷效果和企業形象。如果服務產品的生產過程過長,會引起顧客的心理厭煩,使其對企業服務質量及形象產生負面效應,及時、快捷是服務產品營銷的核心;分銷渠道不同。實體產品的分銷往往可以通過中間商把產品從生產地運送到顧客手中,而服務企業的分銷常常與促銷過程連接在一起;促銷重點不同。實體產品的促銷重點在實體產品上,而服務企業的促銷重點在企業形象。只有企業形象才能減少由於服務產品缺乏所有權轉移而帶來的風險感。
(二)現代服務業市場營銷是一種客戶滿意營銷
現代服務業中的金融服務業、房地產服務業等是一種客戶服務業,因此,現代服務營銷組合的要素,應包括「4C」(即顧客成本、便利、顧客需求和顧客溝通)、人員、有形展示和過程7個要素。
現代服務業營銷觀念與傳統的營銷觀念相比,最大的區別在於營銷的基本要素從原來的4P變為4C(如圖1所示),即企業的重點不是討論生產什麼產品,而是研究客戶有什麼需求;不是討論產品定什麼價格,而是關注客戶的購買成本;不是討論開展什麼促銷活動,而是想辦法加強與客戶的交流;不是討論怎樣建立分銷渠道,而是考慮客戶購買的便利性。傳統的營銷是通過銷售來獲利,而現代服務業營銷是通過客戶滿意來獲利。
(三)現代服務業市場營銷是一種知識營銷
現代服務業中的科技服務業、商務服務業更多的表現為一種知識產業性質,因此,現代服務業市場營銷也是一種知識營銷。知識營銷是通過有效的信息傳播方法和途徑,將企業所擁有的對用戶有價值的知識傳遞給潛在用戶,並逐漸形成對企業品牌和產品的認知,將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和各種營銷行為。與傳統營銷方式相比,知識營銷具有以下特徵:
知識經濟時代,企業的營銷環境發生了巨大變化。首先,競爭日益激烈。隨著信息網路技術的飛速發展及世界經濟一體化的不斷演進,「國內市場國際化,國際競爭國內化」將逐步成為現實,競爭將愈演愈烈。其次,競爭的方式也將發生變化。企業共有信息技術,共享知識資源,共同開發市場,在合作中競爭,在競爭中合作,形成良性循環的競爭環境。
營銷產品發生了質變,傳統營銷產品逐步被知識型產品所替代。這些知識型產品的營銷要求營銷者不僅要深諳營銷技巧,同時也要掌握產品的知識含量,能夠把這些知識推銷給消費者。如果營銷者對產品本身的技術含量、使用功能、維修知識一知半解,對消費者的詢問含糊其辭,產品售出發生故障時也不能迅速提供售後服務的話,那麼消費者將失去對產品的信任和耐心,營銷也就很難成功。
營銷方式發生質變。傳統的營銷方式是靠媒體、廣告等向消費者傳達產品信息,這種傳遞是單向的,往往是營銷者比較主動而消費者處於被動,信息反饋速度慢,而且成本較高,因而往往不能制訂適宜的營銷戰略。而在知識經濟時代,網路化的實現使營銷渠道四通八達。不僅營銷部門可通過網路將產品信息迅速傳達給消費者,大大減少了營銷環節,從而降低了成本,而且消費者也可以通過網路與營銷部門進行對話,提出自己的願望與要求,促使企業生產出更適合市場需求的產品。
營銷的結果不同。傳統營銷的結果往往有利於企業和營銷者,因為其營銷的出發點和關注點在於能更多更快地推銷自己的產品和服務;而知識營銷更多地關注消費者的需求,不僅有利於企業樹立良好的形象,提升品牌競爭力,也能使消費者放心地消費產品和服務,特別是使消費者獲得了有關產品的知識和使用技巧。
知識營銷與傳統營銷模式反映了兩種不同的營銷思路:傳統營銷將佔有已確定的市場為目標,以營銷管理成本取勝,是內向型的營銷模式,具有規模有限性、時間階段性、市場封閉性三大特徵;而知識營銷則以創造未確定的市場為目標,以新知識、高科技概念取勝,是外向型的營銷模式,具有規模無限性、時間長遠性、市場開放性三大特徵。
綜上所述,現代服務業市場營銷的特徵,決定著現代服務業市場營銷是一種服務營銷,是一種客戶滿意營銷,也是一種知識營銷。
參考文獻:
1.晁鋼令.服務產業與現代服務業.上海財經大學出版社,2004
2.王守法.現代服務業產業基礎研究.中國經濟出版社,2007
僅供參考,請自借鑒
希望對您有幫助
H. 市場營銷學論文題目
有什麼要求呢??題目老師審核同意通過了沒?
論文是需要多少字呢
開題報告 任務書 都搞定了不
你可以告訴我具體的排版格式要求,論文想寫好,先要找好相關資料,列好大綱,確定好題目,老師同意後在下筆,還有什麼不了解的可以直接問我,希望可以幫到你,祝寫作過程順利。
寫論文是科研最基礎的。
第一,你在寫論文的時候先確定你的論點,也就是你這篇論文是關於什麼,是要論證什麼東西,一般來說,也只有你對這個比較熟悉有一定的基礎才能進行研究。
第二,在確定好論文方向後你可以查閱相關的書籍,一般包括一手和二手資料,一手就是關於你論證對象的資料,二手就是另外一些學者對於該對象的研究成果,比如你要研究魯迅的話,第一手資料就是魯迅的作品,第二首資料就是其他人關於魯迅作品研究的成果。這些成果你都可以引用,但是在引用的時候必須註明出處,也就是你用了誰的觀點,包括作者、作品名、出版社第幾年第幾版、第幾頁,這些寫在論文的結尾處,以注釋說明。
第三,摘要,摘要就是你論文研究的論點是什麼,大概內容是什麼,你有什麼新看法。摘要一般不多,規范論文的摘要字數在200到500字之間,一般300字左右。
第四,關鍵字,關鍵字是抽取你論文的最主要的字眼,但是這字眼能明白看出你論文的大意的。比如你研究魯迅的《阿Q正傳》的,關鍵字可以有:魯迅,阿Q正傳,國民性,精神勝利法,革命。一般關鍵字為3到5個。
第五,正文,主要就是關於你的論點展開論述了。一般的論文的都在5000字以上,如果你是一個學生,小論文的話字數一般3000到5000字,而且標准也不高。當然,畢業論文除外。
第六,注釋,注釋就是關於你的參考作品,標明出處,也可以對於某些觀點再做論述,但是一般字數不要太多。
第七,如果你有指導教師的話,在此表示感謝,有則可,沒有不強求。 如果你寫的是很重要的論文的話,一般還有英文摘要,錯別字概率一般在萬分之一,如果不是很嚴格的論文也不會有這些要求。最關鍵的就是正文了,一般你要有自己新穎的觀點,但是不能嘩眾取寵,牽強附會,還要有結構層次,不能雜亂無章,也就是由淺到深。論文是實證性的,最好不要加入你的主觀價值判斷,就是最好不要有「應該」兩個字,你不能告訴別人應該怎麼做。
先說這些吧,還不清楚你可以繼續留言。
I. 市場營銷學年論文
營銷分有形產品營銷和無形產品營銷
有形的就是實體的,比如說食品,服飾,傢具等等版
無形的就是虛體的,權比方說網路營銷,電話營銷之類諸多
我在大學雖然不是學的營銷專業,但出社會一直從事銷售行業
不過當今這個社會發展比較迅速的可以說是3G時代吧 相信你或多或少也有些了解
現在通過3G移動推出的一款「移動商街」是助於在金融危機情況下為商家帶來的一種發布信息廣,營銷范圍大,交流順暢的移動營銷虛擬交易平台。
推薦個題目:XXX公司4P策略分析
(一)XXX公司簡介
(二)XXX公司營銷環境分析(宏觀環境和微觀環境分析)
(三)XXX公司4P現狀分析(SWOT分析)
(四)XXX公司4P完善的建議
註:4P:產品,價格,經銷,促銷
J. 2010年市場營銷學年論文題目 跪求,請高手相助!
論文抄首先介紹了該公司項目背襲景,然後在市場 機會分析的基礎上闡述了公司的發展戰略和市場營銷策略。 關鍵詞:創業計劃;市場機會;營銷策略 一 項目背景介紹 (一)產業背景 近幾年來,我國塑料製造業迅速發展,每年以