網路營銷的第三方管理系統不包括

Ⅰ 網路營銷的專題講座

我來給你個建議。

做網路營銷專題首先需要介紹一下網路營銷是什麼，我網路空間中有一篇：「網路營銷的基本指導思想與手段」（也可以在這里看到http://..com/question/37270507.html）。你可以看看，如果能用就可以作為網路營銷的整體介紹了。然後你需要確定一個主題來說了。無論是網站建設，還是網路推廣，或者現在非常火熱的web2.0營銷應用——這個還是有點大，如果選這方面的你乾脆就選「博客營銷」了，seo也是很重要的，而且現在學校的課程涉及的不多，也可以講，就是因為seo要攤開來降到是缺少一些新意，重要的是這個東西幾乎經驗佔了全部，所以可能不是很好講。

總之呢在給出一個網路營銷的整體整體概念後你需要選擇一個細分主題來講。這個就需要你自己考慮了。要做講座，怎麼說也都要自己先做充分准備的。所以我建議你自己寫出稿件來。我有做奇虎聚客，幾乎都是有關網路營銷的內容，推薦你看看（見參考資料），應該能夠解決你取材的問題。

還有個建議，無論你選擇怎樣的網路營銷細分主題。在講完這個主題後你需要做個總結，通過這個主題表現出的網路營銷的特質。以完成你的網路營銷講座。其實網路營銷最主要的特質也就那麼幾點：低成本，交互性，精準性，以及體驗特質等等的。

呵呵，一個這樣的專題演講很能鍛煉人的，好好准備吧，祝你能取得圓滿。

Ⅱ 電子商務5級理論題

理論部分試題判斷： 1、 目前所有關系資料庫管理系統如ORACLE、SYBASE、DB2、INFORMIX、SQL Server等均採用SQL作為基礎工具語言。R 2、ORACLE是微軟公司開發的一種適用於大型、中型和微型計算機的關系資料庫管理系統。W 3、防火牆的安全性能是固定的，不可以設置的。W 4、「主頁」是Internet Explore每次啟動時最先打開的起始頁，有三種設置方法：「使用當前頁」、「使用默認頁」、「使用空白頁」。R 5、FTP協議是TCP/IP協議的一部分，它定義了本地登錄客戶機與遠程伺服器之間的交互過程。W 6、區域品牌設置統一品牌形象，這樣可以利用知名品牌的信用帶動相關產品的銷售，這一營銷策略不會對企業的全局產生不利影響。W 7、判斷某個新聞組的主題可以通過閱讀討論組的章程或者通過文章的內容進行判斷。R 8、如果訂單處於「未處理」狀態，可通過E-mail或電話方式取消訂單。W 9、購物車顯示模塊主要採用Cookie技術來實現，Cookie被稱為客戶端持有數據（Client-side persistent information），這是存儲在Web客戶端的小的程序文件。R 10、採用數字簽名，能夠保證信息自簽發後到收到為止未曾作過任何修改，簽發的文件是真實文件.。R 單選 1、以下是網路商品直銷的優點，其中說法正確的是（D）。 （A）能夠有效地增加交易環節（B）大幅度地增加交易成本（C）增加消費者所得到的商品的最終價格（D）有效地減少售後服務的技術支持費用 2、以下不屬於檢索工具按照服務提供方式分類的是（C）。（A）全文資料庫檢索軟體（B）非全文資料庫檢索軟體（C）元搜索引擎（D）主題指南類檢索 3、必須依靠強大的資料庫作為後盾，能夠提供完整的文獻和信息檢索，查全率很高，對檢索技術的要求很高。這種搜索引擎是（A）。（A）全文資料庫檢索軟體（B）非全文資料庫檢索軟體（C）主題指南類檢索軟體（D）元搜索引擎 4、以下不屬於電子支票類的電子支付工具是（D）。（A）電子支票（B）電子匯款（C）電子劃款（D）智能卡 5、關於廠內物流，說法不正確的是（B）（A）將所采購的原材料和零部件等放入倉庫並加以妥善保管，在生產需要時及時出庫送到生產現場（B）生產的商品從工廠、物流中心或外單位的倉庫送到批發商手中（C）將工廠生產的商品運到物流中心、廠內或其他工廠的倉庫入庫（D）物流中心和工廠的倉庫對商品進行必要的運輸包裝和流通加工等。 6、商業企業在商品經營中的物流活動包括商品的進、銷、調、存、退各個不同的階段，，其物流活動的重點和目的也各不相同，以下說法錯誤的是（D）。（A） 盡可能降低商品采購進貨的成本及其相關的費用就會給企業帶來更高的利潤（B）商業企業的內部物流的主要作用是保證商品的正常銷售（C）銷售物流使商品的交易活動得以完成，並通過良好的銷售活動維系企業與客戶的關系，做好為客戶的售後服務（D）企業的退貨物流完成的則是向商品的采購據點的退貨，對大型企業並不重要 7、以下對防火牆的說法錯誤的是（A）。（A）只能對兩個網路之間的互相訪問實行強制性管理的安全系統（B）通過屏蔽未授權的網路訪問等手段把內部網路隔離為可信任網路（C）用來把內部可信任網路對外部網路或其他非可信任網的訪問限制在規定范圍之內 （D）防火牆的安全性能是根據系統安全的要求而設置的，因系統的安全級別不同而有所不同 8、關於統一資源定位器的說法錯誤的是（D）。（A）URL是WWW的地址編碼（B）採用URL可以用一種統一的格式來描述各種信息資源，包括文件、伺服器的地址和目錄等（C）它完整地描述了Internet上超文本的地址（D）在WWW上的所有能被訪問的信息資源，都有一個不唯一的地址，即URL 9、以下網址屬於C類網址的是（B）。（A）127.0.0.1 （B）192.168.0.1 （C）172.30.115.46 （D）10.30.115.234 10、當我們要在網頁中製作"超級鏈接"時，應注意（B）。（A）必須使用非成對標記來完成鏈接工作（B）在標記中，可以使用絕對網址或相對網址表示鏈接目標（C）絕對網址"通常用來鏈接當前前網站中的其它網頁（D）"相對網址" 主要用來鏈接其他網站的網頁 11、有關受限站點區域敘述正確的是（A）。（A）該區域包含用戶不信任的站點（B）該區域默認安全等級為"低" （C）可直

接下載或運行文件（D）該區域默認安全等級為"中低" 12、關於用FrontPage製作網頁，說法正確的是（C）。（A）必須懂得HTML語言（B）利用FrontPage，用戶只可以自定義表格 （C）可以把網頁上的文本轉換為表格（D）一個網頁上可以有無限個框架，不會影響網頁下載時 間 13、以下不屬於入侵病毒按傳染方式分類的是（D）。（A）磁碟引導區傳染的計算機病毒（B）操作系統傳染的計算機病毒（C）一般應用程序傳染的計算機病毒（D）外殼病毒 14、關於計算機病毒的入侵方式說法錯誤的是（C）。（A）操作系統型病毒，它可以導致整個系統的癱瘓（B）源碼病毒，在程序被編譯之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等語言編制的源程序，完成這一工作的病毒程序一般是在語言處理程序或連接程序中（C）外殼病毒，易於編寫，不易發現（D）入侵病毒，一般針對某些特定程序而編寫 15、網路營銷對傳統營銷渠道產生了一定沖擊，以下說法錯誤的是（A）。（A）中間商的重要性有所提高。（B）由跨國公司所建立的傳統的國際分銷網路對小競爭者造成的進入障礙將明顯降低（C）分銷商將很有可能不再承擔售後服務工作（D）通過互聯網，生產商可與最終用戶直接聯系 16、網路營銷對傳統營銷方式產生了巨大的影響，其中說法錯誤的是（B）。（A）逐步體現市場的個性化，最終應以每一個用戶的需求來組織生產和銷售。（B）網路營銷的企業競爭是一種以市場為焦點的競爭形態 （C）實施客戶關系管理是網路營銷成功的關鍵（A） 基於網路時代的目標市場、顧客形態、產品種類與以前會有很大的差異 17、網路營銷對傳統營銷策略的影響不包括（D）。（A）對傳統產品品牌策略沖擊（B）對定價策略的影響（C）對傳統營銷渠道的沖擊（D）對傳統廣告障礙的鞏固 18、網路營銷對營銷戰略的影響，說法錯誤的是（A）。（A）使小企業更難於在全球范圍內參與競爭（B）網路時代的市場競爭是透明的，人人都能掌握競爭對手的產品信息與營銷作為（C）使得全球營銷的成本核算低於地區營銷，企業將不得不進入跨國經營的時代 （D）不但要熟悉跨國市場顧客的特性以爭取信任，並滿足他們的需求，還要安排跨國生產、運輸與今後服務等工作，並且這些跨國業務都是經由網路來聯系與執行的 19、以下對網路商務信息的分級敘述錯誤的是（D）。（A）第一級是免費商務信息，主要是社會公益性的信息（B）第二級是收取較低費用的信息，只收取基本的服務費用（C）第三級是收取標准信息費的信息 （D）第四級是優質優價的信息，網路商務信息大部分屬於這一范疇 20、關於網路營銷對傳統廣告障礙的消除說法不正確的是（B）。（A）網路空間具有無限擴展性，因此在網路上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限（B）不能根據訪問者特性如硬體平台、域名或訪問時搜索主題等方面有選擇地顯示其廣告（C）迅速提高的廣告效率也為網上企業創造了便利條件（D）可以根據其注冊用戶的購買行為很快地改變向訪問者發送的廣告 21、為了清楚的表現各種數值資料相互對比的結果，可以選擇（B）（A）圓餅圖（B）柱形圖（C）曲線圖（D）面積圖 22、Z公司要收集某品牌紅酒銷售商的報價信息，以下方案不可行的是（C）。（A）查詢銷售商站點中的報價（B）查詢政府酒類專賣機構的價格（C）利用郵件直接詢問（D）通過商務談判中定價 23、營銷因素研究的內容不包括（A）。（A）本企業的產品在整個市場的佔有率（B）市場潛在需求量有多大（C）促銷策略的研究（D）價格研究 24、使用E-mail進行市場調研，以下說法錯誤的是（D）。（A）盡量使用 ASCII碼純文本格式文章（B）首先傳遞最重要的信息（C）把文件標題作為郵件主題（D）郵件越詳細、越長越好 25、以下對新聞組的定級類別介紹正確的是（B）。（A）Comp 商業類（B）sci 科學類（C）rec 計算機類（D）alt 雜類 26、在線調查表設計中應注意的問題有（A）。（A）網路市場調查中郵發給調查對象的調查表由問候語、問題項目單、回答欄、編碼欄4個部分構成（B）誘導人們回答（C）所提問題可以有偏見或誤導（D）提問的意思和范圍不必明確 27、關於公告欄廣告的發布技巧，以下說法不正確的是（D）。（A）寫一個好標題（B）對內容部分，要簡明扼要（C）在相關的類別、地點發布廣（D）考慮服務商的設備條件和

技術力量配備 28、以下關於新聞組高效率的管理運行機制說法正確的是（A）（A）用戶每次利用新聞組客戶端軟體下載的都是新標題和新文章（B）訪問新聞組不可以和瀏覽主頁、發送電子郵件、下載和FTP上傳文件同時進行 （C）切斷網路連接後，用戶不可以在本地閱讀、回復文章（D）新聞組客戶端軟體能夠對各種新聞組信息進行有效的組織，這將降低用戶新聞處理效率 29、網上商店的單證是商家與用戶之間交易的憑證，進行設計時需要注意的地方和可以採用的技巧有（D）。（A）把干擾減少到最小，廣告總是必需的（B）要有詳細的說明，不怕允長。（C）給客戶一個永久存放的地方（D）提供可視化的線索和與購物車鏈接 30、以下對網上購物車的說法錯誤的是（D）（A）伴隨網路消費者在網上商店進行購物的是網上商店提供的購物車，商店最後按照客戶購物車的信息確定客戶的訂單（B）網上電子商廈提供的購物車能完成的功能是否合理和完整對於客戶訂單的最後確定十分重要（C）購物車應完成和支付網關介面的接通。（D）禁止購物者隨時更新購物車中的商品，以免客戶刪除已購買的商品 31、以下對訂單的各種狀態敘述錯誤的是（C）。（A） 待處理：由於訂單的信息不詳，需要得到客戶的確認（B）已確認：表示客戶提交的訂單採用的是貨到付款方式，並且已經被商店的訂單處理員視為有效訂單。進入配貨流程（C）已收款，表示客戶已經收到這份訂單定購的商品（D）未處理：表示客戶訂單剛剛提交，還沒有進行配送處理 32、關於數字證書的原理說法正確的是（B）。（A）每個用戶自己設定一把公有密鑰，用它進行解密和簽名（B）數字證書採用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進行加密、解密（C）設定一把私有密鑰為一組用戶所共享，用於加密和驗證簽名（D）當發送一份保密文件時，發送方使用接收方的私鑰對數據加密，而接收方則使用自己的私鑰解密 33、SET協議涉及的對象不包括（B）。（A）消費者（B）離線商店（C）收單銀行（D）認證中心（CA） 34、電子貨幣是相對傳統貨幣而言的一種新型的支付手段種類，以下介紹錯誤的是（B）。（A）電子貨幣主要有智能卡形式的支付卡（如Mondex卡）或數字方式的貨幣文件（如eCash和CyberCoin）（B）電子貨幣具有用途廣、使用靈活、匿名性、快速簡便等特點（C）使用電子貨幣需要直接與銀行連接才可進行操作（D）Mondex卡用於網下的支付，eCash用於網上的支付 35、與在現場購物用的Mondex不同，eCash主要用於在互聯網上進行購物和獲得服務。以下說法錯誤的是（A）。（A） 早期的電子貨幣推廣順利，已得到普遍的應用（B）電子貨幣不必分成與現鈔相輔的面額，尤其適用金額較小的業務的支付（C）出於安全考慮，實際付款是消費者使用安全加密協議對eCash進行加密，並發給商家（D）電子貨幣與信用卡的不同之處在於，銀行是將資金貸給每個持卡人 36、關於證書授證(Certificate Authority)中心的說法錯誤的是（A）。（A） 在SET交易中，CA對持卡人、商戶發放證書，不能對獲款的銀行、網關發放證書（B）CA中心為每個使用公開密鑰的用戶發放一個數字證書，數字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的公開密鑰（C）CA機構的數字簽名使得攻擊者不能偽造和篡改證書（D）作為電子商務交易中受信任的第三方，承擔公鑰體系中公鑰的合法性檢驗的責任 37、有關電子錢包(E-wallet)說法錯誤的是（B）。（A）一個在SET交易中運行在銀行卡持卡人端的軟體（B）不能幫助持卡人管理用於 SET 購買的銀行卡帳戶並存儲購買信息（C）持卡人的銀行卡信息和與卡對應的證書都存放在電子錢包里（D）電子錢包是與瀏覽器一起工作的助手應用程序 38、以下對中國銀行電子錢包的具體使用功能理解正確的是（D）。（A）對銀行卡帳戶信息修改以後先前交易仍將列在購買記錄窗口中新卡說明之下。（B）可以改變那些狀態為"有效"的卡的過期日 期等信息，原已申請並安裝的證書的狀態不會改變（C）電子錢包所選購買記錄的細節顯示在面板的較高的位置（D）如果"證書警告"優先選項未被激活，即使所使用的銀行卡沒有一個有效的證書，電子錢包程序將處理您的購買記錄而不使用證書提供的額外保護 39、關於SET協議運行的目標說法不合理的是（B）。（A）保證信息在互聯網上安全傳輸（B）保證電子商務參與者

信息的相互溝通（C）保證網上交易的實時性（B） 效仿EDI貿易的形式，規范協議和消息格式 40、以下屬於電子錢包中紀錄的每筆交易的交易狀態的有（A）。（A） 成功、訂單接收、訂單拒絕和未完成（B）成功、訂單接收和未完成（C）訂單接收、訂單拒絕和未完成（D）訂單拒絕、未完成和成功多選 1、 關於一些常用資料庫的介紹錯誤的是（AB）（A）SYBASE是美國IBM公司在20世紀80年代中期推出的客戶機/伺服器結構的關系資料庫系統，也是世界上第一個真正的基於client/server結構的RDBMS產品（B）ORACLE是微軟公司開發的一種適用於大型、中型和微型計算機的關系資料庫管理系統（C）DB2是IBM公司開發的關系資料庫管理系統（D）SQL Server是微軟公司開發的一個關系資料庫管理系統，以Transact－SQL作為它的資料庫查詢和編程語言 2以下對元搜索引擎敘述正確的是（AD）。（A）沒有自己的數據（B）由檢索器根據用戶的查詢輸入檢索索引庫，並將查詢結果返回給用戶（C）服務方式為面向網頁的全文檢索（D）不能夠充分使用元搜索引擎的功能，用戶需要做更多的篩選 3、機器人搜索引擎是（ABC）。（A） 由一個稱為蜘蛛（Spider）的機器人程序以某種策略自動地在Internet中搜集和發現信息（B） 由索引器為搜集到的信息建立索引（C）由檢索器根據用戶的查詢輸入檢索索引庫（D）該類搜索引擎的缺點是信息量小、更新不及時 4、商業企業在商品經營中的物流活動包括商品的進、銷、調、存、退各個不同的階段，，其物流活動的重點和目的也各不相同，以下說法正確的是（BC）。（B） 盡可能降低商品采購進貨的成本及其相關的費用就會給企業帶來更高的利潤（B）商業企業的內部物流的主要作用是保證商品的正常銷售（C）銷售物流使商品的交易活動得以完成，並通過良好的銷售活動維系企業與客戶的關系，做好為客戶的售後服務（D）企業的退貨物流完成的則是向商品的采購據點的退貨，對大型企業並不重要 5、從總體上看，防火牆應具有以下屬於防火牆應具有的基本功能的是（ABCD）。（A）過濾進出網路的數據包（B）管理進出網路的訪問行為（C）記錄通過防火牆的信息內容和活動（D）封堵某些禁止的訪問行為 6、關於TCP/IP協議說法錯誤的是（CD）。（A）是Internet所使用的協議，是事實上的工業標准（B）TCP是傳輸控制協議，規定一種可靠的數據信息傳遞服務（C）TCP/IP協議規定，每個IP地址由物理地址和主機地址兩部分組成（D）IP協議是傳輸控制協議，規定一種可靠的數據信息傳遞服務。 7、關於IP地址分類說法錯誤的是（AD）。（A）A類地址第一組數字的首位一定為0 （B）D類地址叫用於將來的擴展之用（C）B類地址的范圍是128～191 （D）每個C類網路所能容納的主機數為255台 8、以下情況可能與病毒有關的是（ABC）。（A）系統異常死機的次數增加（B）系統運行速度異常慢（C）出現莫名其妙的隱藏文件（D）硬碟出現壞道 9、在www.sina.com.cn中（ABD）。（A） WWW表示WWW伺服器（B） com表示商業機構（C） com 表示政府機構（D） cn表示中國 10、以下對FTP登錄方式的說法正確的是（ABD）。（A）有的FTP服器要求用戶輸入合法的用戶標識(ID和口令(Password) （B）有的提供稱為"匿名FTP服務"的服務（C）匿名FIP伺服器通常允許用戶上傳文件（D）匿名FTP是最受歡迎的Internet服務之一 11、FTP軟體是用戶使用文件傳輸服務的界面，以下說法正確的是（ABC）。（A）按照界面風格的不同，FTP軟體可分為兩類：字元界面和圖形界面（B）字元界面的FTP軟體採用命令行方式進行人機對話（C）圖形界面的FTP軟體則提供了更直觀、方便、靈活的窗口互聯境（D）早期的各種操作系統下的FTP軟體和windows 9X中內置的FTP應用都屬於圖形界面的FTP 12、用FrontPage製作網頁需注意（ABD）。（A）為了便於管理，用戶自己編輯的網頁最好保存在一個固定的文件夾中（B）預覽完畢，要注意返回"普通"視圖，否則無法編輯或修改網頁。（C）一個網頁上的框架可以無限多（D）使用"框架"菜單下的"保存頁面"， 這種方法只保存當前所選框架中的網頁 13、以下對網頁製作中的框架敘述正確的是（ABCD）。（A）通過框架技術能夠把Web瀏覽器的窗口分成幾個獨立的區域，每個區域即為一個框架（

B）框架是能夠獨立變化和滾動的小窗口（C）通過合理的組織和編排，可以更好地展示Web網頁，使其更加美觀（D）框架與表格相似，所不同的是表格對頁面區域進行劃分，而框架對整個窗口進行劃分 14、有關受限站點區域敘述錯誤的是（BCD）。（A）該區域包含用戶不信任的站點（B）該區域默認安全等級為"低" （C）可直接下載或運行文件（D）該區域默認安全等級為"中低" 15、以下網址屬於B類網址的是（AC）。（A）135.10.0.25 （B）192.168.0.1 （C）172.30.115.19 （D）127.0.0.1 16、統一資源定位器URL用來定位信息資源所在位置,其格式不可以是（AD）。（A）（協議）：/（主機名）：（埠號）//（文件路徑）/（文件名）（B）（協議）：（埠號）//（主機名） /（文件路徑）/（文件名）（C）（協議）：//（主機名）/（文件路徑）/（文件名）（D）（協議）：//（主機名）：（埠號）/（文件路徑）/（文件名） 17、關於B類地址敘述錯誤的是（AB）（A）第一組數字的第一位一定為0 （B）第二位一定為1 （C）B類地址的范圍是128～191 （D）172.0.0.1是一個B類地址 18、關於TCP/IP協議對IP地址的規定錯誤的是（BD）。（A）由網路地址和物理地址兩部分組成（B）網路地址的長度決定每個網路能容納多少台主機，主機地址的長度決定整個網間網能包含多少個網路。（C）每個IP地址由32個二進制位構成，分4組，每組8個二進制位（D） 有IP地址：127.0.0.1 19、以下對安全等級敘述正確的是（AD）。（A）單擊自定義級別按鈕可自定義安全等級（B）Internet區域的默認安全等級為"中"。（C）可信站點區域：該區域可直接下載或運行文件，而不用擔心會危害個人計算機。該區域默認安全等級為"高"。 （D）受限站點區域：該區域包含用戶不信任的站點。該區域默認安全等級為"高" 20、IE5.0將internet劃分成（ABCD）。（A） Internet區域（B） 本地Intranet區域（C） 可信站點區域（D） 受限站點區域 21、以下屬於BBS常用的功能有（ABD）。（A）閱讀文章（B）發表文章（C）收發E-mail （D）交流聊天 22、有關域名的說法正確的是（ABD）。（A） Internet上計算機的IP地址有兩種表示形式：IP地址和域名（B） 所謂域名(Domain Name)，就是用人性化的名字表示主機地址（C）一個域名由若幹部分組成，各部分用"."分隔，第一部分是一級域名，也稱頂級域名 （D）比用數字式的IP地址表示主機地址更容易記憶 23、主頁一般包含以下基本元素（ABC）。（A）文本（B）圖像（C）表格（D）超文本 24、根據病毒存在的媒體可分為（AB）。（A）網路病毒（B）文件病毒，（C）引導型病毒（D）以上三種情況的混合型 25、對計算機病毒的防範，可以從以下幾個方面進行（ABC）。（A）對新購置的計算機系統用檢測病毒軟體檢查已知病毒，證實沒有病毒傳染和破壞跡象再實際使用（B）軟盤做DOS的FORMAT格式化後，仍要檢測病毒。（C）在保證硬碟無病毒的情況下，能用硬碟引導啟動的，盡量不要用軟盤去啟動（D）新購置的硬碟或出廠時已格式化好的軟盤中不可能有病毒，不需要對硬碟進行低級格式化 26、計算機病毒按其入侵方式可分為（ABCD）。（A）操作系統型病毒，它可以導致整個系統的癱瘓（B）源碼病毒，在程序被編譯之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等語言編制的源程序，完成這一工作的病毒程序一般是在語言處理程序或連接程序中（C）外殼病毒，常附在主程序的首尾，對源程序不作修改（D）入侵病毒，一般針對某些特定程序而編寫 27、市場需求研究主要目的在於掌握市場需求量、市場規模、市場佔有率，以及如何運用有效的經營策略和手段，以下屬於其研究內容的是（ABD）。（A）市場潛在需求量的大小（B）本企業的產品在整個市場的佔有率（C）具體分析誰是購買商品的決定者，使用者和具體執行者，以及他們之間的相互關系（D）分析研究進入策略和時 間策略，從中選擇和掌握最有利的市場機會 28、以下對網路營銷和傳統營銷未來發展的認識正確的是（BCD）。（A）互聯網作為新興的虛擬市場，它將覆蓋所有的群體（B）互聯網作為一種有效的渠道有著自己的特點和優勢，但對於許多消費者來說，也可能不願意接收或者使用這種新的溝通方式和營銷渠道（C）傳統一

些以人為主的營銷策略所具有獨特的親和力是網路營銷沒有辦法替代的（D）網路營銷不會完全取代傳統營銷 29、網路營銷對傳統營銷方式的沖擊表現在（ABCD）。（A）逐步體現市場的個性化，最終應以每一個用戶的需求來組織生產和銷售。（B）網路營銷的企業競爭是一種以顧客為焦點的競爭形態（C）實施客戶關系管理是網路營銷成功的關鍵（D）基於網路時代的目標市場、顧客形態、產品種類與以前會有很大的差異 30、用戶及消費者購買行為的研究內容包括（ABC）（A）用戶的家庭、地區、經濟等基本情況（B）研究用戶對特定的商標或特定的商店產生偏愛的原因（C）了解消費者喜歡在何時、何地購買（D）促銷策略的研究 31、以下對網上市場調研的樣本類型解釋正確的是（ABD）。（A）隨機樣本是指按照隨機原則組織抽樣，任意從網際網路網址中抽取樣本（B）過濾性樣本是指通過對期望樣本特徵的配額，來限制一些自我挑選的不具代表性的樣本（C）過濾性樣本對於已建立抽樣資料庫的情形最為適用（D）選擇樣本用於網際網路中需要對樣本進行更多限制的目標群體 32、選擇旗幟廣告服務提供商時有很多技巧，包括（ACD）。（A）考慮服務商提供的信息服務種類和用戶服務支持（B）張貼一些能為觀看者提供有價值信息的文章（C）考慮服務商的設備條件和技術力量配備（D）考慮提供商的通信出口速率 33、新聞組中發布信息的技巧有（ABCD）。（A）經常地在選定的新聞組中張貼消息或回復別人張貼的消息（B）張貼一些能為觀看者提供有價值信息的文章（C）網站升級通知（D）在新聞組中發布網站，並請求別人提出意見 34、以下對新聞組的定級類別介紹錯誤的是（AC）。（A）Comp 商業類（B）sci 科學類（C）rec 計算機類（D）sco 社會、文化類 35、公告欄廣告的發布有很多技巧，下面的說法正確的是（ABC）。（A）寫一個好標題（B）對內容部分，要簡明扼要（C）在相關的類別、地點發布廣（D）應考慮提供商的通信出口速率 36、正確利用E-mail進行廣告活動，需要注意以下問題（ABCD）。（A）正確使用電子郵件的簽名（B）正確書寫信的內容 （C）讓客戶被動的索取廣告（D）群發郵件，集中發送的大量電子郵件 37、相對於傳統商務信息，網路商務信息具有以下顯著的特點（BD）。（A）只有通過計算機網路傳遞的商務信息才屬於網路商務信息的范疇（B）實效性強（C）增加了信息傳遞的中間環節，從而增加了信息的誤傳和更改（D）便於存儲 38、以下對常用的商情分析工具的介紹正確的是（ACD）。（A）判別分析是判別樣本所屬類型的一種多元統計方法，在生產、科研與日常生活中都經常用到（A） 時 間序列分析是依據某種准則對個體（樣品或變數）進行分類的一種多元分類的一種多元統計分析方法（C）用來描述兩個變數相互之間變化方向及密切程度的數字特徵量稱為相關系數（D）回歸分析包括一元線性回歸方程、二元線性回歸方程、多元線性回歸方程 39、網路營銷對傳統廣告障礙的消除表現在（ABCD）。（A）網路空間具有無限擴展性，因此在網路上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限（B）可根據訪問者特性如硬體平台、域名或訪問時搜索主題等方面有選擇地顯示其廣告（C）迅速提高的廣告效率也為網上企業創造了便利條件（D）可以根據其注冊用戶的購買行為很快地改變向訪問者發送的廣告 40、Y公司要收集某品牌紅酒銷售商的報價信息，以下方案可行的是（ABD）。（A）查詢銷售商站點中的報價（B）查詢政府酒類專賣機構的價格（C）利用郵件直接詢問（D）通過商務談判中定價 41、網上電子商廈提供的購物車能完成的功能是否合理和完整對於客戶訂單的最後確定十分重要，所以應該具備如下功能（ABC）。（A）在購物車中顯示這些商品的清單，以及這些商品的一些簡要信息（B）完成和支付網關(payment gateway)介面的接通（C）完成對數據的校驗，確認和以及將訂單存檔（D）禁止購物者隨時更新購物車中的商品，以免客戶刪除已購買的商品 42、網上購物應該提供以下功能（ABD）。（A）允許查詢訂單（B）允許修改訂單

Ⅲ 網路營銷信息管理系統包括哪幾個系統

總共 3 個 系統式的

Ⅳ 網路營銷大數據實際操作七步走

網路營銷大數據實際操作七步走

對很多企業來說，大數據的概念已不陌生，但如何在營銷中應用大數據仍是說易行難。其實，作為大數據最先落地也最先體現出價值的應用領域，網路營銷的數據化之路已有成熟的經驗及操作模式。

一、獲取全網用戶數據

首先需要明確的是，僅有企業數據，即使規模再大，也只是孤島數據。在收集、打通企業內部的用戶數據時，還要與互聯網數據統合，才能准確掌握用戶在站內站外的全方位的行為，使數據在營銷中體現應有的價值。在數據採集階段，建議在搜集自身各方面數據形成DMP數據平台後，還要與第三方公用DMP數據對接，獲取更多的目標人群數據，形成基於全網的數據管理系統。

二、讓數據看得懂

採集來的原始數據難以懂讀，因此還需要進行集中化、結構化、標准化處理，讓「天書」變成看得懂的信息。

這個過程中，需要建立、應用各類「庫」，如行業知識庫(包括產品知識庫、關鍵詞庫、域名知識庫、內容知識庫);基於「數據格式化處理庫」衍生出來的底層褲(用戶行為庫、URL標簽庫);中層庫(用戶標簽庫、流量統計、輿情評估);用戶共性庫等。

通過多維的用戶標簽識別用戶的基本屬性特徵、偏好、興趣特徵和商業價值特徵。

三、分析用戶特徵及偏好

將第一方標簽與第三方標簽相結合，按不同的評估維度和模型演算法，通過聚類方式將具有相同特徵的用戶劃分成不同屬性的用戶族群，對用戶的靜態信息(性別、年齡、職業、學歷、關聯人群、生活習性等)、動態信息(資訊偏好、娛樂偏好、健康狀況、商品偏好等)、實時信息(地理位置、相關事件、相關服務、相關消費、相關動作)分別描述，形成網站用戶分群畫像系統。

四、制定渠道和創意策略

根據對目標群體的特徵測量和分析結果，在營銷計劃實施前，對營銷投放策略進行評估和優化。如選擇更適合的用戶群體，匹配適當的媒體，制定性價比及效率更高的渠道組合，根據用戶特徵制定內容策略，從而提高目標用戶人群的轉化率。

五、提升營銷效率

在投放過程中，仍需不斷回收、分析數據，並利用統計系統對不同渠道的類型、時段、地域、位置等價值進行分析，對用戶轉化率的貢獻程度進行評估，在營銷過程中進行實時策略調整。

對渠道依存關系進行分析：分析推廣渠道的構成類型與網站頻道、欄目的關聯程度(路徑圖形化+表格展示);

對流量來源進行分析：分析網站各種推廣渠道類型的對網站流量的貢獻程度;

對用戶特徵及用戶轉化進行分析：分析各個類型的推廣渠道所帶來的用戶特徵、各推廣渠道類型轉化效率、效果和ROI。

六、營銷效果評估、管理

利用渠道管理和宣傳製作工具，利用數據進行可視化的品牌宣傳、事件傳播和產品，製作數據圖形化工具，自動生成特定的市場宣傳報告，對特定宣傳目的報告進行管理。

七、創建精準投放系統

對於有意領先精準營銷的企業來說，則可更進一步，整合內部數據資源，補充第三方站外數據資源，進而建立廣告精準投放系統，對營銷全程進行精細管理。

以上是小編為大家分享的關於網路營銷大數據實際操作七步走的相關內容，更多信息可以關注環球青藤分享更多干貨

Ⅳ 網路營銷工具有哪些

常用的網路營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網路實名通用網址、即時信息、瀏覽器工具條等。

Ⅵ 網路營銷系統的網路營銷的組成

計算機網路是通過一定的媒體如電線、光纜等媒體將單個計算機按照一定的拓撲結構連結起來的，在網路管理軟體的統一協調管理下，實現資源共享的網路系統。 根據網路覆蓋范圍，一般可分為區域網（LAN）和廣域網（WAN）。由於不同計算機硬體不一樣，為方便聯網和信息共享，於是將Internet的聯網技術應用到LAN中組建企業內聯網（Intranet），它組網方式與Internet一樣但使用范圍局限在企業內部。為方便企業與業務緊密的合作夥伴進行信息資源共享，於是在Internet上通過防火牆（Fire Wall）來控制不相關的人員和非工作人員進入企業網路系統，只有那些經過授權的成員才可以進入網路，一般將這種網稱為企業外聯網（Extranet）。如果企業的信息可 以對外界進行公開，那企業可以直接連接到Internet上，實現信息資源最大限度的開放和共享。
企業在組建網路營銷系統時，應該考慮企業的營銷目標是誰，如何與這些客戶通過網路進行聯系。一般說來可以分為三個層次，1）對於特別重要的戰略合作夥伴關系，企業允許應允許他們進入企業的Intranet系統直接訪問有關信息；2）對於與企業業務相關的合作企業，企業應該與他們共同建設Extranet實現企業之間的信息共享；3）最後是對普通的大眾市場，則可以直接連接到Internet。由於Internet技術的開放、自由特性，因此在Internet上很容易受到攻擊，企業在建設網路營銷系統時必須考慮到營銷目標需要，以及如何保障企業網路營銷系統安全。 一個功能完整的具有網路營銷功能的電子商務系統，它的基礎是企業內部信息化，即企業建設有內部管理信息系統。企業管理信息系統是一些相關部分的有機整體，在組織中發揮收集、處理、存儲和傳送信息，以及支持組織進行決策和控制。企業管理信息系統最基本系統軟體是資料庫管理系統DBMS（Database Management System），它負責收集、整理和存儲與企業經營相關的一切數據資料。 根據具有不同功能組織，可以將信息系統劃分為銷售、製造、財務、會計和人力資源信息系統等。如果要使網路營銷信息系統能有效運轉，營銷部門的信息化是最基礎的要求。一般為營銷部門服務的營銷管理信息系統主要功能包括：客戶管理、訂貨管理、庫存管理、往來帳款管理、產品信息管理、銷售人員管理，以及市場有關信息收集與處理。
根據組織內部不同組織層次，可劃分為四種信息系統：操作層、知識層、管理層、策略層系統。1）操作層管理系統支持日常管理人員對基本活動和交易進行跟蹤和記錄。2）知識層系統用來支持知識和數據工作人員進行工作，幫助公司整理和提煉有用信息和知識，供上級進行管理和決策使用，解決的主要是結構化問題。3）管理層系統設計用來為中層經理的監督、控制、決策以及管理活動提供服務，主要解決半結構化問題。4）策略管理層，主要是根據外部環境和企業內部制訂和規劃長期發展方向。 由於產品使用過程中可能出現很多問題，如果不能解決好網上售後服務問題，就可能影響到電子商務活動的正常開展，因為客戶可能轉為尋求更可靠的傳統方式。一般網上售後服務，主要提供技術資料、網上咨詢等服務。

Ⅶ 簡述網路營銷管理主要包括哪些方面

（1）網路品牌管理：網路品牌管理是指通過合理利用各種網路營銷途徑創建和提升品牌，主要內容包括網路品牌策略制定、網路品牌計劃實施、網路品牌評價等。例如，如何設計最適用網路品牌計劃，以及如何評價這些建立和提升網路品牌的方法獲得的效果。
（2）網站推廣管理：網站推廣的直接效果表現在網站訪問量的增加、品牌形象的提升、用戶數量的增長等多方面。網站推廣管理是網路營銷管理的基礎內容之一，主要包括：網站專業性診斷、網站搜索引擎優化狀況診斷、網站推廣階段計劃的制定、各種網站推廣手段管理、網站推廣效果的分析評價（Email營銷、搜索引擎營銷等）、網站流量統計分析、網站訪問量與效果轉化分析等。
（3）信息發布管理：信息發布包括網站的內容策略及內容管理、外部信息發布渠道管理、信息發布的效果管理等。
（4）在線顧客關系管理；包括用戶行為研究、用戶資料管理和有效利用、顧客關系營銷策略的效果評價等。
（5）在線顧客服務管理：在線顧客服務的基礎是有效利用在線服務手段，對各種在線服務手段的特點進行研究並制定適合用戶要求的顧客服務策略構成了在線服務管理的基本內容。
（6）網上促銷管理：針對不同產品/服務，制定不同階段的促銷目標和策略，並對在線促銷的效果進行跟蹤控制。
（7）網上銷售管理：主要內容包括在線銷售渠道建設，在線銷售業績分析評價，網上銷售與網站推廣、網上促銷等工作的協調管理。
（8）網上市場調研管理：包括在線市場調研的目標、計劃、調研周期管理，以及調查結果的合理利用和發布管理等。‍

Ⅷ 江蘇電子商務三級2013年，快要考試了，求助，謝謝

(A)
通用性

(B)
互動性

(C)
商業性

(D)
非商業性

72
．數字化信息存儲的特點有（

）
。

(A)
高擦寫次數

(B)
低存儲密度

(C)
高數據傳輸率

(D)
低成本

73
．根據使用網路類型的不同，電子商務形式目前主要可分為（

）
。

(A) C2C
電子商務

(B) EDI
（
Electronic Data Interchange
，電子數據交換）商務

(C)
互聯網（
Internet
）商務

(D) Intranet
（內聯網）商務

74
．病毒的組成模塊包括（

）
。

(A)
引導模塊

(B)
存儲模塊

(C)
表現模塊

(D)
傳染模塊

75
．安全交易體系中具有代表性的交易規范協議不包括（

）
。

(A)
TCP/IP

(B)
SET

(C) SSL

(D) HTTP

76
．病毒可以通過以下哪些渠道對計算機進行攻擊（

）
。

(A) IE
瀏覽器

(B) Cookie
程序

(C)
Java
應用程序

(D)
任何程序

77
．在對供應商的考核指標中，以下哪些屬於品質指標。
（

）

(A)
批退率

(B)
逾期率

(C)
平均合格率
(D)
總合格率

78
．防止企業采購中暗箱操作措施的
「
三統一分
」
中
「
三統
」
是指所有采購商品要（

）
。

(A)
統一控制費用

(B)
統一采購驗收

(C)
統一審核結算

(D)
統一轉賬付款

79
．
SET
通過使用哪兩種方式加密實現了數據的保密性。
（

）

(A)
公共密鑰

(B)
防病毒

(C)
私有密鑰

(D)
對稱密鑰

80
．網上訂單的後台處理主要包括以下哪些過程（

）
。

(A)
訂單准備

(B)
訂單傳遞

(C)
訂單儲存

(D)
訂單登錄

81
．以下哪些
SQL
語句屬於數據操縱語言。
（

）

(A) Alter (B) Select (C) Delte (D) Update

82
．以下哪些不屬於光存儲技術的移動存儲設備（

）
。

(A) CD-R/W (B) DVD-R/W (C) MO (D) PD

83
．以下哪些屬於計算機信息系統安全產品（

）
。

(A)
網路防火牆

(B)
解密軟體

(C)
防病毒軟體

(D)
壓縮軟體

84
．電子商務的基本組成要素包括（

）
。

(A)
用戶

(B)
認證中心

(C)
網上銀行

(D)
網路

85
．網上市場調研的計劃包括（

）
。

(A)
時間計劃

(B)
溝通計劃

(C)
人力資源計劃

(D)
營銷計劃

86
．
SSL
記錄協議的基本特點有（

）
。

(A)
能對通信雙方的身份的認證

(B)
進行協商的雙方的秘密是安全的

(C)
連接是可靠的

(D)
連接是專用的

87
．電子合同較傳統合同復雜之處在於（

）
。

(A)
訂立

(B)
履行

(C)
支付

(D)
形式

88
．根據標的的不同，合同可分為（

）三大類。

(A)
貨物貿易合同

(B)
服務貿易合同

(C)
電子合同

(D)
知識產權貿易合同

89
．物流信息按管理層次可分為（

）
。

(A)
操作管理信息

(B)
知識管理信息

(C)
戰術管理信息

(D)
戰略管理信息

90
．網上市場調研的主要方法有（

）

(A)

E-mail
問卷

(B)
在線調研

(C)
網上間接調研法

(D)
直接調研

91
．常用的病毒檢測方法有哪些？（

）

(A)
特徵代碼法

(B)
校驗和法

(C)
行為檢測法

(D)
軟體模擬法

92
．以下哪些屬於防火牆技術？（

）

(A)
數據包過濾技術

(B)
數據包過濾原則

(C)
代理服務

(D)
流過濾技術

93
．網路廣告的定位策略包括有（

）
。

(A)
搶先定位

(B)
比附定位

(C)
空隙定位

(D)
品牌形象定位

94
．

OSI
制定的標准安全服務包括（

）等方面。

(A)
訪問控制服務

(B)
數據完整性服務

(C)
交易對象認證服務

(D)
數據保密服務

95
．關於宏病毒的說法中，正確的是（

）
。

(A)
宏病毒是計算機病毒歷史上發展最快的病毒，它也是傳播最廣泛的

(B)
宏病毒是一類使用宏語言編寫的程序

(C)
宏病毒依賴於
EXE
和
COM
等可執行程序傳播

(D)
大多數宏病毒都有發作日期

96
．隨著移動通信技術的發展，出現了多種車輛通行管理系統，主要包括（

）
。

(A) MCA
無線技術

(B) GIS

(C) PDT

(D) GPS

97
．
FAQ
是指利用網站頁面向顧客提供有關（

）等問題的現成答案。

(A)
產品的使用

(B)
技術支持

(C)
企業情況

(D)
訂單狀態

98
．網上市場調研的相關計劃有（

）
。

(A)
時間計劃

(B)
成本計劃

(C)
風險計劃

(D)
營銷計劃

99
．無線射頻（
RF
）系統的分類有以下幾種？（

）

(A)
電子門禁系統

(B) PDT

(C)
固定式
RF
讀寫器

(D)
定位系統

100
．物流信息是反映物流各種活動內容的知識以及（

）的總稱？

(A)
資料

(B)
圖象

(C)
數據

(D)
文件

答案

題號
答案
題號
答案
題號
答案
題號
答案
題號
答案
1
C
21
A
41
A
61
BCD
81
BCD
2
B
22
B
42
A
62
ABC
82
CD
3
C
23
C
43
A
63
ABC
83
AC
4
C
24
B
44
B
64
CD
84
ABCD
5
B
25
C
45
A
65
ABCD
85
ABC
6
A
26
A
46
D
66
ABD
86
CD
7
D
27
D
47
B
67
ACD
87
BC
8
D
28
D
48
A
68
ABC
88
ABD
9
A
29
C
49
B
69
ABC
89
ABCD
10
C
30
C
50
C
70
ABCD
90
ABC
11
B
31
D
51
A
71
ABD
91
ABCD
12
D
32
A
52
C
72
ACD
92
ABCD
13
B
33
B
53
B
73
BCD
93
ABCD
14
C
34
D
54
C
74
ACD
94
ABCD
15
A
35
C
55
A
75
AD
95
ABD
16
A
36
B
56
C
76
ABC
96
ABD
17
D
37
D
57
C
77
ACD
97
ABC
18
B
38
B
58
D
78
BCD
98
ABC
19
A
39
A
59
B
79
AD
99
ABCD
20
B
40
A
60
ABCD
80
ABD
100
ABCD
第1套綜合理論模擬題答案

綜