⑴ 論文啊 服裝企業營銷策略與品牌創新模式初探
企業品牌網路推廣的途徑
加入WTO對我國網路營銷發展的影響
中國企業營銷近視症及其矯治
價值鏈與國際市場營銷策略
商業函件目標市場和經營策略分析
品牌擴展策論存在的問題及其對策
關系營銷的種種策略
市場營銷中的產品競爭與觀念之爭
市場營銷發展新趨勢探討
企業網上營銷模式探討
得企業文化的營銷功能的探討
利用E-mail進行網路信息營銷的方法和技巧
飯店營銷創新的內容與程序
論營銷職能是企業的基本職能
論企業營銷戰略與企業經營戰略的關系
市場細分原理與企業目標市場選擇
談企業目標市場選擇與產品開發
市場預測手段研究
市場調查表的設計原理分析
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
對市場分割問題的探討
微利時代的企業定價環境分析
綠色營銷——面向世紀的企業經營策略
論集約化營銷
網路營銷的特點,影響及對策
談市場營銷的多元化發展
把中介服務融於商品銷售之中
企業如何面對買方市場
《孫子兵法》與現代營銷管理理論
名牌產品如何保持強勁的市場競爭力
跨世紀的營銷環境新趨勢及其對策
淺析直接營銷在企業銷售中的應用
略論市場營銷近視症的預防
營銷調研及其信息系統研究
需求彈性理論與企業營銷策略
淺析市場經濟條件下企業的感受價值定位策略
買方市場下的企業營銷策略
知識經濟時代的營銷新模式
價值工程在企業市場營銷中的應用
論公關促銷策略
中小企業的營銷實踐
論企業活動中營銷的作用
日本公司營銷活動戰略
論企業營銷戰略的制訂
營銷管理目的和方法
股份企業採用戰略營銷工具准備程度的評價
企業營銷計劃的原則與結構
企業營銷潛力的分析與評價
企業管理中的營銷
創造新產品和在生產中推廣過程中營銷和研製科
共同活動的管理組織公司內部關系中合作的溝通1體化和監督的效果渠道關系業務銷售或關系營銷
企業營銷戰略中的創新
工業品營銷過程中消費需求的變化
電子化供應鏈管理淺析
CI策劃與現代市場營銷
產業鏈中企業與其供應商的權力關系分析
電子商務時代下的市場營銷概念
定價策略和降價決策分析
對我國企業綠色營銷問題的探析
分銷渠道管理中存在的問題及對策
服裝企業營銷策略與品牌創新模式初探
感性消費時代的服務創新
環境營銷的實現機制分析
高新技術企業營銷渠道設計與創新探討
供需鏈管理環境下的庫存量控制與采購策略研究
供應鏈的研究現狀及發展趨勢
供應鏈管理中供應商選擇問題的研究
供應鏈系統中關於提高服務質量的探討
供應鏈中2級分銷網路的優化設計模型
顧客滿意度極其提高途徑
基於INTERNET的企業網路營銷系統
基於服務質量的用戶滿意研究
價格戰的成因與企業應對對策
論概念營銷在企業中的運用
論顧客導向的質量觀
論競爭的價格策略
論企業營銷的品牌意識
論渠道安全
企業營銷組織機構責權益的重新設置與激勵機制
企業營銷組織模式的比較研究
企業與市場相結合的中組織及其博弈分析
淺論顧客價值創造
⑵ 求思科品牌營銷策略論文
一、思科公司專利理念思科系統公司(CiscoSystems Inc.)於1984年在美國創立,是互聯網解決方案的領先提供者,其設備和軟體產品主要用於連接計算機網路系統。
(一)專利與創新的關系思科公司將「創新」定義為:「向客戶提供技術和產品的高效並具創造性的途徑,而這些技術和產品在之前是根本不可能達到的。」思科公司的確通過創新,將網路發展到當前這樣一個過去無法想像的狀態,而且幫助人們改變了通信的方式。與多數人認為的「專利激勵創新」大相徑庭的是,思科否認了專利與創新之間的促進關系。思科認為,專利沒有激勵創新,但專利贏得了創新,保護了創新。專利可以保護思科進行創新的權利;獲取專利的能力並非促進新開發的動力;相反,競爭才是促進思科創新的主要動力。把想法快速轉化成客戶需要的產品和服務,轉化成提高客戶工作效率的解決方案,這才是激勵思科設計團隊的主要因素。
(二)獲取專利的目的根據思科專利部門主管 Robert Barr 的介紹①,思科獲取海量專利的戰略定位在於防禦,而非主動進攻。思科持有海量專利的目的具體來說有以下兩個:
一是預防己方善意或者不可避免地侵犯他人權利,降低侵權成本。在網路通信這樣競爭激烈、更新迅速的領域,專利覆蓋范圍廣,數量巨大,且繞開某一專利保護范圍再行設計十分困難。
二是與他方進行交叉許可時,有足夠的談判籌碼。思科往往是通過形成雙方或多方技術聯盟,而與其他公司之間達成專利交叉許可的。在形成技術聯盟的過程中,利益是永恆的出發點,而各方之間的博弈更多是市場地位和技術尤其是專利技術持有量之間的較量。持有海量專利,往往意味著在交叉許可談判中擁有更多的話語權,使交叉許可的條件更有利於己方。
(三)對專利制度的態度思科認為,現有的專利制度並沒有保護發明者或者任何特定利益團體的權利,沒有保護人們所稱的「知識產權」。一方面,海量申請專利並不能完全解決己方獨立研發時的侵權問題。另一方面,存在這樣的專利投機者,他們將其他公司可能無意中侵權的技術或產品申請專利,然後等那些公司將涉嫌侵權的產品突出市場後收取許可費。
三、專利戰略(一)專利申請在 1984 年和 1993 年公司成立的前十年中,思科只申請了一件專利。在 1994 年,思科申請了 6 件專利。此後每年增長,如今思科每年申請的專利超過 700 件。思科前期申請專利如此之少與其發展模式有關。在最初的 10 年,思科的工作重點是市場拓展,並成為路由器及轉換機市場的領導者,當時思科還沒有正式的專利計劃。在 1994 年,為了記錄公司的技術創新,思科才制訂了一個全面的專利計劃,即思科專利在線(CPOL)系統,致力於鼓勵發明者申請專利,幫助記載思科的發展足跡。CPOL 代表了最新的專利過程管理技術,由ITD工程信息架構小組和法律專利小組共同開發而成。CPOL 已經成為使用網路來理順專利申請過程的業界典範。現在,這個計劃己成為思科持續創新的基石。
(二)專業並購思科的並購分為兩種,一種是把某種創新性的技術帶到公司當中,其中包括大量的專利技術;另一種就是對新興公司的並購,這種並購能夠讓思科開拓新市場。截至 2007 年,思科公司共進行了 126 起並購交易。2007 年為 11 起,比 2006 年多 3 起。專業化的運作及對並購原則的偏執堅持,是思科並購成功率高的秘訣所在。
1.專業化的運作。思科專門設有一個「企業發展部」,具體負責並購事務。該部共有 40 名各方面的人才,如:工程博士、晶元專家、有投行經驗的 MBA 等。從物色和確定潛在收購對象、對目標公司進行必要考察、談判、簽約到最後的環節整合,整個並購流程都由這些專業人士負責。這種專業化運作使得思科最大程度地避免了收購目標的隨意性、出價的不合理性及整合的混亂。
2.堅守原則。在大舉並購過程中,思科仍堅守其原則:只收購那些處於產品生命周期初期階段的小公司。思科從不被那些驚天動地的大筆並購所誘惑。思科的理想收購對象是這樣一些小公司:員工在 100 人左右、業務主要在一個高速增長的技術產品領域、擁有一批剛剛推出或即將推出新產品的優秀技術人員。
(三)交叉許可思科公司通過自身研發和並購取得了大量的專利,這使得它在專利交叉許可中擁有了雄厚的籌碼。一般來說,思科公司通過兩種途徑達成交叉許可,一是形成雙方或多方技術聯盟,二是通過訴訟達成交叉許可。思科多次與 IBM、微軟等行業巨頭強強聯手,以技術聯盟的形式達成專利交叉許可或者技術分享。這使得思科公司確保其技術領先地位的同時,也得以控制新興市場的技術命脈。思科通常不會選擇訴訟的方式與它方達成交叉許可,它認為只有當其內部技術開發的成本超過了對方的技術價值或者威脅程度時才會考慮訴訟的可能性。因此,思科通過訴訟達成交叉許可的案例並不多。
(四)專利標准化思科公司對專利的利用並不僅限於交叉許可,將其持有的海量專利捆綁成專利池,進一步形成標准,是思科一貫的做法。因此,對思科公司而言,專利不僅僅是技術指標,更是其形成標準的元素,思科憑借其市場地位和技術實力,積極參與制定了多項法定標准,其中最具影響力的卻是它形成的事實標准——「私有協議」。私有協議也稱非標准協議,就是未經國際或國家標准化組織採納或批准,由某個企業自己制訂,協議實現細節不公開,僅在企業自己生產的設備之間使用的協議。
②思科公司利用其市場的優勢和壟斷地位,在早期無國際標準的情況下,形成了大量的「私有協議」。等到近幾年 ITU 及各國政府制定有關的技術標准體系時,思科的產品已經無處不在。原有網路在擴容、升級的同時,新進的設備必須要與原有網路兼容,因此造成思科的「私有協議」凌駕於國際標准和國家標准之上,成為事實上的標准。
⑶ 畢業論文 品牌的心裡效應及營銷策略探析
品牌心理效應與個性化營銷策略探析
一、品牌與品牌個性的含義
現代意義上的「品牌」,就是用來識別某種產品或服務的,
並使之與其他的產品或服務區別開來的名稱及標志,通常由
名稱、標志、符號、圖案、色彩等因素組成。但品牌的最後實現
是由消費者來決定的,消費者的選擇往往決定了一個品牌的
命運。因此,研究品牌對消費者的心理效應對於品牌營銷有
重要的作用。
與人一樣,品牌也有個性。所謂「品牌個性」,是指其所具
有的獨特的文化內涵,其實質就是消費者真實個性在某種商
品上的再現。換句話說,品牌個性是在品牌定位的基礎上的
人格化。企業通過對動態市場的准確認知和把握,把目標市
場的共同特徵提煉出來加以強化,並與其他刺激因素結合,
以一定的生活方式、價格觀與消費觀等概念持續不斷地向目
標消費者進行的傳達,影響著消費者潛在的慾望和沖動,取
得目標消費者的認知與共識並建立感情,形成偏好和忠誠
度,最後形成認同自己品牌個性的消費群體。比如,人們提到
可口可樂就會聯想到紅色、快樂和熱情奔放,提到百事可樂
則想起體育、奮發、激昂。
二、品牌的心理效應
目前中國服裝出口居世界之首,年創200多億美元,但
平均每件衣服僅為32美元。同樣的服裝如果貼上名牌商標,
在義大利、法國等地,就可以賣到幾百美元一件,是品牌效應
讓同樣的服裝身價倍增。品牌,可以讓產品搖身一變而身價
百倍,可以讓無名之輩一炮走紅。品牌就像無所不能的魔術
師,而讓它充滿力量與魔法的,正是蘊涵於其中的品牌效應
這根魔杖。
1、品牌的差異效應
即簡化消費者的購買行為。品牌是一種識別系統,它是特
定產品和服務的識別標志,品牌的最終目標就是建立此品牌
與彼品牌的差異性。這種差異性便於消費者區別不同的品
牌,根據品牌挑選自己滿意的產品。在產品高度同質化的今
天,品牌已成為同類產品相互區分的主要標志。在人們的購
買過程中,品牌充當著無聲的導購員,對產品信息起著有效
的提示作用。通過對各種商品信息的濃縮,品牌揭示了該產
品與其他產品的不同之處,消費者則依據自己的偏好、需求,
在眾多產品中選擇自己喜愛和信賴的品牌,簡化人們的購買
行為。
2、品牌的光環效應
即減少消費者購買時的風險感知,增強購買的信心。它用
於消費者的經驗定勢,對品牌商品的品質有很高的認同和信
賴。隨著社會的發展,市場提供給消費者的選擇多種多樣。新
產品、新品牌的大量涌現,令消費者無所適從,品牌為人們提
供了購買理由。因為品牌不僅僅是產品的代名詞,它還涵蓋
了企業聲譽、產品質量、企業形象等多方面的內容。這些都給
消費者創造了消費信心,形成消費者的品牌偏好和品牌忠
誠,在心理上形成品牌高品質的美好光環效應。品牌就是承
諾,它能傳遞優良的品質感,獲得消費者的信任。品牌為消費
者提供信心,消除他們對產品認知的不確定性,減少消費者
的購買風險。
3、品牌的情感效應
這是對品牌產生的更深層次的心理定勢。消費者們認同
品牌到信賴品牌,升華到喜愛品牌,達到對品牌的移情,產生
美好的情感效應。品牌注重一種情感精神的詮釋。有多少人
能喝出可口可樂和百事可樂的區別?但我們能清醒地辨認兩
種可樂的品牌內涵:可口可樂洋溢著友愛和快樂,百事可樂
則代表一種體育精神,表現了奮發、激昂的生命力。這種文化
的情感精神就是一種情結,是將品牌獨有的氣質和人們一直
尋找的某種體驗演變成消費者與品牌之間的情結,正是這種
情結影響甚至直接決定了消費者的消費行為。人們需要品牌
來顯示自己的優勢或掩飾自己的缺陷,表現自己的身份、個
性、修養、審美、品味,喚起美好的聯想、記憶及情感。因而人
們喜愛品牌、追求品牌,對品牌情有獨鍾。
4、品牌的魅力效應
品牌給人以神奇的魅力,使人趨之若鶩。在市場經濟條件
下,任何消費,都是消費者社會心理實現和標志其社會地位、
文化品位、區別生活水準高低的心理特徵的外化。一個人的
服飾、談吐、閑暇時間的安排、飲食的偏好、家居、汽車的選擇
等都是他自己的品位個性與風格的認知指標,根據對這些東
西的品味,人們就可對它們的主人予以解讀或進行類型的劃
分。品牌賦予了品牌消費者優越的身份認同,在品牌價值的
心理消費中獲得了自信和自豪,表現了消費者的自我。品牌
的突出個性正是產品的魅力所在。
5、品牌的附加效應
人格化品牌形象塑造是為品牌附加一種特別的附加值,
而附加價值是指被消費者欣賞產品的基本功能之外的東西。
通過這種品牌附加值把某種類型的消費群體的性格、氣質象徵於某種品牌,使之既具有親和力,使
該品牌與消費者在心理上、精神上有
一種貼近感,從而能培養消費者對該
品牌的心理歸屬和消費依賴。
三、針對品牌心理效應的營銷策
略建議
1、運用提升品牌知名度心理技
術,影響或擴大市場份額
品牌知名度指目標消費者對品牌
名稱及其所屬產品類別屬性的知曉程
度,即品牌在消費者心理的佔有率。具
體表現為目標消費者再認和回憶品牌
各種屬性的能力。品牌知名度越高表
明了消費者對其越熟悉,而熟悉的品
牌總是令人感到安全、可靠,使人產生
好感。所以品牌知名度越高,消費者對
其喜歡程度越高,選購的可能性也就
越大。在品牌喜歡程度相同的情況下,
品牌知名度越高,其市場佔有率(市場
份額)就越大。
2、運用維護品牌忠誠心理技術,
提升品牌資產增值
品牌忠誠是指消費者對品牌的滿
意、喜愛和信奉,是品牌價值的核心,
其主要目標是誇大忠誠的顧客人群和
加強忠誠度。在消費行為表現上,就是
對該品牌產品的不同時期的反復購
買,即使面對競爭品牌在價格等方而
的誘惑,也願意為該品牌付出高價。要
維護品牌的忠誠就必須從消費者心理
出發,要善待消費者,站在消費者角
度想問題。很消費者對某品牌的滿意
或不滿意態度會影響他們以後的購買
行為。如果他們對標有這種品牌的產
品滿意的話,在下一次購買時,他們
將極有可能繼續購買該產品,並且極
有可能產生光環效應,使消費者忠誠
於該品牌。這些具有滿意感消費者會
向其他人說該品牌的好話,這也是產
品品牌的最好的廣告。
3、利用品牌情感效應,增強品牌
的聯想度
品牌聯想是指消費者由該品牌名
稱所能聯想到的一切事物,它包括顧
客的想像、產品的歸屬、使用的場合、
企業聯想、品牌性格和符號,這些有意
義的組合就是品牌聯想。品牌聯想不
僅僅是產品品質印象,還包括企業所
創造品牌識別(商標、代言人、吉祥物
等)、品牌背後的企業、使用者形象及
消費者的親身體驗。其中消費者的體
驗聯想是品牌獨特的聯想因素之一,
通過消費者使用某品牌的親身體驗,
使消費者的情感與品牌的訴求點想吻
合,很有可能使消費者產生對此品牌
產生親切感和貼近感。
4、品牌個性定位以增強品牌的魅
力效應
所謂品牌定位,是指營銷者根據
目標顧客的需求偏好,為一種產品或
一項服務設計並塑造一個特定的形
象,通過廣告宣傳把這個品牌形象傳
達給大眾,從而使這一品牌在消費者
心目中確立一個理想的位置。品牌定
位具有明顯的策略性質,它是通過品
牌個性的確立,對消費者產生心理上
的影響。定位是針對現有產品的創造
性的思維活動。定位並非對產品採取
什麼行動,而是指要針對潛在的消費
者心理採取行動。品牌定位是勾畫品
牌形象和提供價值、利益的行為,以此
使目標消費者理解和正確認識某品牌
的個性和特徵,在消費者心目中建立起
獨特的形象,以使自己的產品與競爭者
的產品區別開來。企業品牌的定位是產
生品牌心理效應的核心,它好比車輪的
中軸,而企業的經營、營銷、公關活動好
似輔輪,都應圍繞這一核心。
四、個性品牌營銷策略
1、針對消費者自我概念對消費者
群進行市場細分
在產品越來越同質化的時代,消
費者之所以購買某種產品或服務,是
因為該產品或服務滿足了消費者的潛
意識需要、同時又總是試圖與其自我
概念維持一致。一般來說,消費者自我
概念的每一個維度都對應著一個購買
動機,而且具有同樣自我概念系統結
構的消費者會賦予同樣產品或品牌以
同樣的形象和意義。消費者會從品牌
中區隔自己;同樣,品牌也從消費者中
將自己區隔出來。消費者在對品牌形
成偏好後再轉化為消費習慣,由此使
品牌擁有了固定的消費群體。因此,我
們應該從消費者群體出發,根據消費
者不同的年齡特徵或者不同的社會階
層進行調查、分析、歸類,研究和掌握
同類自我概念結構的消費者的消費態
度和品牌態度信息,通過消費者自我
概念對市場進行細分,並獲得同類自
我概念結構特徵的消費者群體。
2、尋找共鳴點,與消費者建立移
情聯想
品牌個性所倡導的生活方式既要
與產品的特色相適應,又要能引發符
合目標消費者個性慾求的、心理上、情
感上的聯想,這樣才能激起消費者的
購買慾望。對此,品牌管理者既要要充
分挖掘出該使用人群的潛意識需要和
自我概念並為品牌的個性進行定位和
塑造,又要挖掘目標消費者的價值觀、
需要、慾望和渴望,挖掘與消費者產生
共鳴的、並有情感說服力的信息來進
行廣告宣傳。在所有廣告類型中,運用
情感訴求型廣告最容易引起消費者的
共鳴,它從目標消費者心中已經存在
的感情出發,因勢利導,使品牌的形象
能強烈地觸發消費者心中的感情,並
與之完美的融合在一起,從而引起消
費者的共鳴和認同,最終對該品牌產
生好感並忠誠擁護。
3、提升消費者自尊感和自我形象
人們在生活中總希望保持或增強
自我形象,並把購買行為作為表現自
我形象的重要方式。在現代的消費社
會里,人們的消費與其說是在消費商
品,還不如說是在消費形象。消費不僅
是物質性的消耗,更是一種對景象的
符號價值的佔有與使用。消費行為學
家研究認為,消費者通過產品的使用
表現出一定的自我形象或生活方式。
人們是通過被其他人見到的消費行為
及消費品來構建自己身份的。因此,消
費者一般傾向選擇符合或能改善其自
我形象的商品或服務。
(作者單位:南京師范大學文學院)
⑷ 畢業論文。某服裝企業的品牌營銷策略分析 該從哪些方面開始研究,如何著手
可以先做這個品牌的swot分析,必要也可以做個競爭者分析,在做他這個品牌的產品組合內策略,容渠道組合策略、促銷策略、定價策略等等知識點結合該品牌的品牌定位和品牌文化展開。
先講框架打好,再去找資料,結合自身的知識點和選擇的企業進行品牌的營銷策略分析。
⑸ 幫忙寫一篇「品牌策略與營銷」的論文
商品新經濟時代的企業營銷面臨的最主要問題是如何建立和管理企業的品牌。誰擁有強有力的品牌,誰就擁有了競爭的資本,未來的營銷是品牌的戰爭。企業的品牌從默默無聞發展成為一個著名的成功品牌,是一個從小到大的過程,是和企業成長的生命周期密切相關的。企業處在不同的成長階段,面臨的經營環境、經營戰略重點各不相同,相應的品牌戰略的重點和特色也有所不同。
一、品牌促進企業成長的機理認識
作為企業聲譽與信息的組合體,品牌是企業及其產品所包含的技術、質量、功能、文化、市場地位等引發形成的信息系統,是企業及其產品識別的符號系統。品牌通過其內涵的信息系統及市場對它的反應評價,影響市場的行為,產生有利於該企業的行為偏好,並進一步區別於有形要素的存在,成為企業的無形資產而發揮功能,實現其經濟價值,推動企業的成長。大量中外企業的實踐證明,品牌是促進企業成長的主要動力,而且品牌對企業的貢獻隨著企業的成長日益擴大。
(一)通過影響顧客的購買心理和購買選擇偏好,擴大產品的銷售。品牌在顧客心目中是企業和產品的標志,代表著產品的品質、特色,代表著企業的經營特色、質量管理要求等。顧客通過品牌可以非常容易地獲取和辨別有關的信息,獲取信息成本的下降意味著顧客購買成本的下降。而顧客熟悉的品牌或者知名度較高的品牌,又使顧客的購買風險感覺系數下降。這兩個方面的綜合作用使顧客的購買心理和購買行為形成了對某種品牌產品的選擇偏好,從而擴大了產品的銷售。
(二)通過提高品牌的認知,創造產品的附加價值。品牌知名度可以通過廣告迅速建立,但品牌的認知則需企業投入不懈的努力。品牌認知是通過顧客對品牌品質的一種主觀判斷建立的。顧客對品牌的感覺品質與產品的實際品質可以一致也可以不一致,當顧客對品牌的感覺品質超過了產品的實際品質,就能使產品增加價值。由於感覺品質的提高可以使產品的附加價值相應地得到提高,導致產品具有較大的邊際利潤,在價格上升時,消費者反應缺乏彈性,價格下降時則富有彈性,這也是名牌產品之所以能夠獲得比一般產品更高利潤空間的原因所在。
(三)通過強化顧客對品牌的聯想和忠誠,提高產品的競爭能力。當顧客對品牌有了整體認知了以後,企業可以通過強化顧客對品牌的聯想和忠誠進一步推動品牌對企業成長的促進作用。企業可以藉助已經成名的品牌,利用顧客的品牌聯想,成功地進行品牌延伸,擴大企業的產品組合或延伸產品線,推出新產品,提高競爭力。顧客的品牌忠誠一旦形成就會很難受到競爭產品的影響。當市場趨向成熟,市場份額相對穩定時,品牌忠誠是抵禦同行競爭者攻擊的最有力的武器,品牌忠誠為其他企業進入構築壁壘。品牌忠誠形成了一批忠誠的顧客和穩定的市場,直接結果便是市場份額的擴大,從而使企業的銷售額增長、交易成本降低,從而使企業獲得額外的利潤,所以,品牌可以看成企業保持競爭優勢的一種強有力工具。
二、企業不同成長階段的品牌策略
企業在其不同成長階段有各自的成長特點,那麼企業在實施其品牌戰略時也應針對這些不同特點,採取不同的品牌策略,以適應企業成長各階段的不同要求,達到企業品牌戰略的目標。
(一)創業期的品牌策略。創業期建立品牌的一個基本要求是企業自身實力較強,有發展前途,產品的可替代性很高,即競爭產品之間的差異性非常小,理性的利益驅動不足以改變顧客的購買行為。如果企業選擇建立自己的品牌,那就要在創業一開始就樹立極強的品牌意識,對品牌進行全面的規劃,在企業的經營、管理、銷售、服務、維護等多方面都以創立品牌為目標,不僅僅是依賴傳統的戰術性的方法,如標志設計和傳播、媒體廣告、促銷等,而是側重於品牌的長遠發展。許多國內企業總想一蹴而就,把品牌戰略簡化成如何盡快打響品牌知名度的問題,利用知名的商業媒體在短時間內造就一個又一個知名度很高的品牌,但大多數卻是曇花一現,究其原因在於企業在建立品牌過程中沒有對品牌進行全面的規劃,確定品牌的核心價值。因此,企業在創業期創立品牌,除了要盡快打響品牌的知名度以外,關鍵的問題是要確立品牌的核心價值,給顧客提供一個獨特的購買理由,並力爭通過有效的傳播與溝通讓顧客知曉。
盡管品牌化是商品市場發展的大趨向,但對於單個企業而言,是否要使用品牌還必須考慮產品的情況和顧客的實際需要,尤其對實力較弱的中小企業來說,受企業規模、人員、資金、時間的制約,對於在生產過程中無法形成一定特色的產品,或由於產品同質性很高,顧客在購買時不會過多地注意品牌的產品,無品牌化策略不失為一個可選的方法,這樣可以節省費用,擴大銷售。
企業在創業期,如果既想使其產品具有品牌效應的優勢,又不想花很多的精力創立品牌的話,那借用零售商品牌的策略是一條捷徑。企業採用中間商品牌,可以降低成本,贏得價格優勢,利用中間商的優勢,省去尋找分銷渠道和促銷等大量工作。但對一個目標遠大,力創自己名牌的企業,使用中間商品牌只能是權宜之計。
(二)成長期的品牌策略。當企業步入成長期時,提高品牌的認知度、強化顧客對品牌核心價值和品牌個性的理解是企業營銷努力的重點。品牌認知度不等同於品牌知名度。品牌知名度只是反應了顧客對品牌的知曉程度,但並不代表顧客對品牌的理解。顧客通過看、聽,並通過對產品感覺和思維來認識品牌。建立品牌認知,不僅僅是讓顧客熟悉其品牌名稱、品牌術語、標記、符號或設計,更進一步地是要使顧客理解品牌的特性。目前中國的眾多產品是有知名度,但品牌認知度整體上十分低,即顧客對國產品牌的整體印象遠不如對國外品牌的認知度高,很重要的原因是企業沒有傳遞給顧客一個清晰的,能滿足顧客需求的核心價值和品牌個性。要提高品牌認知度,最重要的途徑是加強與顧客的溝通。顧客是通過各種接觸方式獲得信息的,既有通過各種媒體的廣告、產品的包裝、商店內的推銷活動,也有產品接觸、售後服務和鄰居朋友的口碑,因此,企業要綜合協調的運用各種形式的傳播手段,來建立品牌認知,為今後步入成熟期打下良好基礎。建立、提高和維護品牌認知是企業爭取潛在顧客、提高市場佔有率的重要步驟。
成長期的企業由於資源相對於消費需求的多樣性和可變性總是有限的,不可能去滿足市場上的所有需求,因此企業必須針對某些自己擁有競爭優勢的目標市場進行營銷。品牌定位是企業為滿足特定目標顧客群的,並與產品有關聯的獨特心理需求為目的,並在同類品牌中建立具有比較優勢的品牌策略。通過鎖定目標顧客,並在目標顧客心目中確立一個與眾不同的差異化競爭優勢和位置,連接品牌自身的優勢特徵與目標顧客的心理需求。在當今這個信息過度膨脹的社會里,只有有效地運用定位這種傳播方式和營銷策略,才能使品牌在激烈的競爭中脫穎而出。這樣,一旦顧客有了相關需求,就會開啟大腦的記憶和聯想之門,自然而然地想到該品牌,並實施相應的購買行為。
(三)成熟期的品牌策略。企業進入成熟期,在市場已經站穩了腳跟,但由於競爭者的大量加入和產品的普及,競爭變得尤為激烈。因此,企業應該根據成熟期的市場、產品、競爭特點,提高企業品牌的忠誠度,進行適當的品牌延伸。
品牌忠誠度是顧客對品牌感情的量度,反映出一個顧客轉向另一個品牌的可能程度,是企業重要的競爭優勢。它為品牌產品提供了穩定的不易轉移的顧客,從而保證了該品牌的基本市場佔有率。因此,培育品牌忠誠度對企業來說至關重要,「最好的廣告就是滿意的顧客」,如果企業能在創業期和成長期注意宣傳該品牌,並提供給顧客的一個完整的從選擇原材料,到為顧客提供的售後服務的一系列責任的價值體系,在企業和顧客之間建立融洽的關系,那麼,在成熟期企業可運用顧客對該品牌的忠誠來影響顧客的行為。顧客的品牌忠誠一旦形成就會很難受到競爭產品的影響。品牌忠誠是品牌資產中的最重要部分,品牌資產最終是體現在品牌忠誠上,這是企業實施品牌戰略的根本目標。然而,消費者的品牌忠誠絕不是無條件的,它根源於企業對該品牌嚴格的技術要求,即該品牌有卓越的品質保證。
品牌延伸是將現有成功的品牌用於新產品或經改進的產品上的一種策略。品牌延伸並非只借用表面上的品牌名稱,而是對整個品牌資產的策略性使用,是企業實現品牌無形資產轉移、發展的有效途徑。採用品牌延伸,企業不僅可以保證新產品投資決策的快捷准確,而且有助於減少新產品的市場風險,節省新產品推廣的巨額開支,有效地降低新產品的成本費用。通過品牌延伸,企業可以強化品牌效應,增加品牌這一無形資產的經濟價值和核心品牌的形象,提高整體品牌組合的投資效益。尤其在新技術環境條件下新延伸的品牌,不僅在時間上可以根據市場變化迅速推出與之相適應的產品,而且改變了傳統品牌以往單純依靠自我的力量發展和延伸品牌的策略,與其他行業在技術應用、市場推廣和新產品開發方面共同尋求產品創新聯合發展的道路,以圖擺脫單純價格競爭的桎梏,適應新經濟環境下市場的變化。
企業在成熟期由於競爭者的大量湧入,因此,通過建立品牌組合,實施多品牌戰略,能盡可能多地搶占市場,避免風險。實行多品牌,可以使每個品牌在顧客心裡占據獨特的、適當的位置,迎合不同顧客的口味,吸引更多的顧客,能使企業有機會最大限度地覆蓋市場,使得競爭者感到在每一個細分市場的現有品牌都是進入的障礙,從而限制競爭者的擴展機會,有效地保證企業維持較高的市場佔有。但是企業實施多品牌,有可能會面臨跟自己競爭的危險,搶自己原有品牌所佔的市場份額。因此最有成效的多品牌策略是使新品牌打入市場細分後的各個細分市場中。這種策略的前提是市場是可以細分的,一個成功的企業往往會利用市場細分,去為重要的新品牌創造機會。
(四)衰退期(二次創業期)的品牌策略。在這個階段,企業應著眼未來,退出衰退期產品的競爭,把精力投入到二次創業上。企業可實施品牌重新定位、品牌創新等策略重新進入市場。
一種品牌在市場上最初的定位可能是適宜的、成功的,但是到後來企業可能不得不對其重新定位。品牌需要重新定位的原因是多方面的,如競爭者可能推出類似定位的品牌,搶奪企業的市場份額;顧客偏好也會轉移,對企業品牌代表的產品需求減少;或者企業決定進入新的細分市場。在這時期,企業的原有產品技術走下坡路,銷售額下降。在做出品牌再定位決策時,企業首先應考慮將品牌轉移到另一個細分市場所需要的成本,包括產品品質改變費、包裝費和廣告費。一般來說,再定位的跨度越大,所需成本越高。其次,要考慮品牌定位於新位置後可能產生的收益。收益大小是由以下因素決定的:某一目標市場的顧客人數;顧客的平均購買率;在同一細分市場競爭者的數量和實力,以及在該細分市場中為品牌再定位要付出的代價。
隨著企業經營環境的變化和顧客需求的變化。品牌的內涵和表現形式也要不斷變化發展,以適度順應消費者求新求變的心理。企業在進入衰退期後,由於內部和外部原因,企業品牌在市場競爭中必然出現知名度、美譽度下降,銷量、市場佔有率降低等品牌失落的現象,因此只有不斷設計出符合時代需求的品牌,品牌才有生命力。品牌創新是品牌自我發展的必然要求,是克服品牌老化的唯一途徑。現代社會,技術進步愈來愈快,一些行業的產品生命周期也越來越短,同時,社會消費意識、消費觀念的變化頻率也逐步加快,這都會影響到產品的市場壽命。因此,必須不斷更新品牌的內涵、保持品牌的生命力。如可口可樂,從 1886年創立至今已有100多年歷史,它之所以能夠保持長盛不衰,一個很重要的原因就是它不斷地給自己的品牌注入新的內涵。它至今已採用過30多個廣告主題,90多句廣告標語,目的就是一個,不斷地適應和滿足新的需求。
⑹ 求份論文:我國大學生服裝消費特點及其營銷策略
今天高校的大學生,主要以18~25歲的本科和研究生為主。他們出生在80年代以後,國家經濟的飛速發展,為他們提供較好的生活條件和消費環境。他們追求新異,敏銳的把握時尚。相比起以往的大學生,當代大學生的電子消費十分普遍。他們絕大多數都擁有手機,MP3播放器,電子詞典。擁有數碼相機,台式電腦和筆記本電腦的大學生也不在少數。網路消費成為他們最流行的休閑方式。一些傳統的消費項目,依舊得到他們的熱愛。他們嘗試新式發型,購買品牌服飾,生活用品,對新出現的各類消費方式勇於嘗試,比如整形美容,旅遊健身等。大學生還積極參加各類輔導班,熱衷考各類證書,例如駕照等,在提高自身含金量消費方面,積極參與。
當代大學生的生活豐富多彩,消費呈現出多元化的特點。最近一份調查表明(2006):80%受訪大學生選擇在經濟條件允許的情況下,購買名牌產品。追求名牌,成為大多數大學生的共同觀點,充分體現了當代大學生對追求高品質,重品牌,有品味的生活的需求。但也存在過分追求時尚和名牌。也有一些調查中發現(2006),為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學情願節衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支。
當代大學生普遍能夠接受快捷的消費交易方式,大部分大學生擁有銀行卡,交通IC卡,校園IC卡,各類打折卡等,刷卡消費得到當代大學生的追崇。同時許多商家還提供分期付款的服務,一些大學生開始嘗試提前消費方式。交易的便捷,新型消費方式的出現一定程度上刺激了大學生消費。《中國青年報》2005年調查結果顯示,大學生年支出值為8383.96元。大學生消費市場的快速增長,讓許多廠家參與到市場開發中來,豐富了大學生消費內容,將大學生消費引向更加多元化。
一些調查(2005)還表明當前大學生在消費上出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。大學生生活在「沒有圍牆」的校園里,全方位地與社會接觸,當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時,如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導,容易形成心理趨同的傾向,當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現。
有些家庭經濟狀況不允許高消費的學生,為了滿足自己的消費慾望,不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。國內相關研究表明,中國消費者在一定程度上存在崇洋媚外形象,而且個人月收入越高,對國外品牌的喜歡程度越高。在日常消費品選擇方面,國內品牌較占優勢,在個性化需求比較強,產品相對技術含量比較高的產品上,通訊,化妝品等,國外品牌佔有優勢。
選擇品牌的心理過程是一個很復雜的過程,它受文化,經濟,政治等多方面的影響。當代大學生成長時代及所處的社會,對他們形成各種各樣的品牌偏好,品牌消費觀起到了最實質的作用。本文希望能夠從大學生生活環境來研究品牌成長過程中,如何把握上述的影響因素,從而為我們國家民族品牌更好佔領大學生這個青年消費市場提供有效的建議,建立自己的品牌優勢,幫助公司了解中國消費者的品牌心理。
本文中通過問卷調查的方式,調查了當代大學生消費行為中對品牌認知,品牌選擇過程中的主要心理活動,了解他們對品牌的態度,來研究他們的消費觀念,從而較為深入地認識當代大學生對品牌消費行為的基本情況。具體分析如下:
大學生由於可支配資金的增加,生活更加個性化。在追求個性化,享受性的消費時,大學生的消費存在著不合理的地方。過分追求品牌,消費結構不合理等。調查中發現75%的大學生在第一次使用著名品牌產品後,感覺良好後,會增加品牌信任,繼續購買該產品。並且在性別和學歷層次上幾乎沒有差別。可以看出大學生在品牌認知後容易產生學習遷移,當他們發現某品牌產品不錯時,更加願意嘗試這個品牌的新產品。在訪談中發現,對於寶潔公司的新產品,絕大多數人願意嘗試,但是,也發現一旦消費者發現某系列產品不適合自己,在以後的購買行為中將很少關注該系列的產品。
大學生在購買過程中,接受一個品牌,是一個不斷學習的過程。通過調查發現,大學生在採取不同的品牌學習方法中,排在第一位的是對比法,58%的大學生喜歡比較不同的品牌,最終接受這個品牌。其次習慣採用發現法了解品牌的佔33%,他們常常主動尋找自己感興趣的商品的有關資料,然後才會決定是否選擇該品牌。對於「名人效應」和「參加體驗」這樣兩種品牌學習方式,分別只有4%和5%的大學生表示認同。由此可見,大學生在品牌學習的過程中表現出主動性,在接觸品牌後,有自己的思考和想法。
大學生對某品牌形成良好的印象後,會在購買中表現出對該品牌的追求,但是在調查中發現,如果消費者覺得該產品的價格比同類產品要高的時候,67%的人會放棄對品牌的追求,選擇購買其他品牌,價格適中的產品。有33%的消費者意志表現出對品牌佔有的強烈慾望,他們會採取借錢,等待降價等措施。
大學生在購買不熟悉的產品時,更加看中品牌的作用。調查中,有47%的大學生認為,在遇到不了解的商品需要購買時,他們會選擇熟悉的品牌,大的品牌,雖然他們對產品本身不了解,但是更加信任品牌的作用。29%的大學生會自己去觀察產品的好壞,而且堅決相信自己的判斷。23%的大學生願意和銷售人員交流,不反感他們推薦產品給自己。只有1%的人會去關注促銷和不熟悉的產品廣告,表現出對廣告的不信任。
不同的產品的品牌,在大學生中有不同的價值。在他們選擇購買各種生活消費品的時候,商品品牌在他們決策中影響力的大小是不同的。
通過調查發現79%的大學生看中數碼產品的品牌。48%的人認為購買汽車時,選好品牌很重要。44%的人看中服飾的品牌,37%的人看中化妝品的品牌,有26%的人認為自己注重食品的品牌,還有10%的人看中著名網站等傳媒的品牌。由此可以看見,實物科技含量越高,大學生認為品牌的價值就越重要。而生活基本必需品食物相比而言則不太被看中品牌。
在對著名的品牌含有哪些特點的問題進行調查後發現,求實求新成為大學生對著名品牌的評價。40%的大學生消費者認為著名品牌購買方便,產品實在,價格比較合理。42%的人認為著名品牌獨特新穎。13%的人認為,著名的品牌更好的符合自己的身份和品味。5%抱有從眾的心理,覺得別人認為某品牌不錯,有良好的口碑,自己也會提高對它的評價。
在調查符合什麼樣的消費觀念的品牌,更加會引起大學生消費者關注時,發現71%的消費者認可代表實用型的品牌,這些品牌更加重視商品本身的功能、質量、講求商品的實用性。大學生更加認可代表了質量好、功能先進、實用價值大的品牌。23%的大學生消費者不滿足與別人選擇一樣的品牌款式的商品,他們更加認可能夠體現自身個性特點的品牌,以顯示自己與其他人的差別。6%的大學生消費者希望通過選擇能夠讓別人羨慕的品牌,來滿足自己的需求,提高自己的自信和品味。這次調查中沒有大學生選擇因為要和別人攀比而選擇品牌。總的來說,含有實用型意義的品牌在大學生中更加受到重視,同時對品牌表達能夠個性的需求也受到大學生的重視。
在問卷中,調查對比了大學生對中外品牌態度和實際購買中差別。支持國內品牌,但是具體購買時會傾向於國外產品佔60%;支持國內品牌,購買國內產品佔27%;支持國外品牌,但是會購買國內的產品佔8%;支持國外品牌,也購買國外產品佔5%。由此可以看出,許多大學生充滿愛國熱情,在心理上,希望我們民族自己的品牌能夠強大。但是不能否認的是,我們國家許多品牌的產品和國外知名品牌產品存在較大差距。質量,外觀,功能等方面都存在著不足,但是已經能夠滿足絕大部分的生活需求。大學生追求高質量的生活標准,對產品的要求較高,這給生產廠家增加了壓力,但是對國內品牌的期望和情感上的支持,也會給國內品牌提供發展的動力。
大學生購買品牌的商品,一方面為了滿足自己的實用需求,一方面也希望能夠增加自己的被關注度。購買名牌產品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對「當您擁有一件名牌產品時,您最希望誰能夠注意到您擁有這樣的品牌」調查後發現,70%的大學生希望自己的朋友同學能夠注意到自己擁有的某個品牌,17%的人希望陌生人能夠注意到自己,12%的人希望自己的戀人能夠關注自己擁有某個品牌。4%的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3%的人表示純粹是為了滿足自己的需求。可見選擇名牌產品對幫助大學生自己的交往,能夠起到幫助作用。而大學生由於在讀書期間,主要生活費來自父母,而購買著名品牌的消費品需要花費大量的金錢,所以大學生只有4%的人願意父母知道自己使用名牌的產品。
大學生對已經擁有著名品牌的同齡人的態度調查結果顯示:57%的人認為擁有者是追求生活品味的,崇尚個性的人,29%認為追求名牌是有錢人的行為,17%的人覺得購買著名品牌的行為是一種不理性的行為,2%的人覺得擁有名牌產品帶有向周圍人炫耀的動機。著名品牌在大學生生活中已經成為優質生活的代名詞,大學生認可通過品牌來向別人傳達自己個性方面的信息。