市場營銷李逾男

A. 酒店升學宴營銷活動策劃

酒店升學宴營銷活動策劃1

活動主題：

海闊憑魚躍，天高任鳥飛

活動時間：

即日起至9月30日

活動內容：

活動一：

1、凡在本店預定升學宴5桌，標准達599元/席，每桌贈送飲料兩瓶

2、贈送啤酒兩件

活動二：

1、凡在本店預定升學宴10桌，標准達599元/席，贈送500元禮券大禮包一份

2、贈送豪標一間

3、贈送學子洗浴禮盒一套

活動三：

1、凡在本店預定升學宴20桌，標准達599元/席，贈送800元禮券大禮包一份

2、另外贈送豪標兩間

3、贈送學子高級密碼箱一個

備註：凡在本店舉辦升學宴的顧客，除參與以上優惠活動外，本店同時免費提供以下增值服務：

1、免費提供司儀主持

2、免費提供電子屏，滾動播放祝福

3、免費提供POP站牌

4、免費提供音箱設備

5、免費提供簽到台

6、免費提供平價酒水

酒店升學宴營銷活動策劃2

魚躍龍門、大展宏圖、金榜題名……這樣響亮的高考營養套餐的名稱。

為了餐廳的經營，高考結束後的「謝師宴」「升學宴」也是必不可少的，很多餐廳也為了吻合市場的需求，極力研發出新的菜譜，在很多飯店等都推出了相應的套餐。

高考前，學生們在精神高度緊張的狀態下去學習，高考過後，不可少的就是讓自己足夠的放鬆，餐廳應該抓住這樣的一個客戶心理，在餐廳供應必要的餐點之餘，還可提供一些可供考生玩游戲的器具，這樣才會更好地促進餐廳的經營。

為餐飲淡季帶來了小秋收，很多酒店餐廳都以各種不同的方式來搶攻潛力無窮的「謝師宴」市場。做好「謝師宴」營銷應該是一個很好的商機。

一、目標市場分析

恩師，與學子共度一千多個日夜，給予學子終身受用的啟迪，賦予學子體諒與寬容，教育學子們樹立分秒皆準的觀念。近年來「謝師宴」非常紅火。根據調查：謝師宴已經成為普通家庭操辦喜事第二大宴席，重視程度僅次於婚宴，「謝師宴」「火」有N個理由：

理由1（學子）：別的同學都在飯店辦宴席，我不能不辦，否則很沒面子。

理由2（家長）：別的家長都為孩子辦了謝師宴，不謝師孩子有情緒，不能委曲孩子。

理由3（家長）：謝師宴要宴請親朋好友，參加別人謝師宴隨了錢，為了撈回點也得辦。

理由4（社會）：孩子考上學是大喜事，親朋好友聚宴慶賀可增加喜慶氣氛，也可聯絡感情。

理由5（商家）：生意火了，收入漲了，能聚集人氣、喜慶氣，又能增加營業額和酒店知名度，為啥不辦。

二、定價策略

1、謝師宴菜單制定，要考慮到將菜譜與恩師聯系起來，增加喜慶氛圍，以博得學生和家長們的好感。

2、針對價格高的菜餚，建議採用減量和出新菜品想結合的辦法。

3、謝師宴（下面有說明）的價格要分為高、中、低等檔次，合理拉大消費層。

4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動（但要針對酒店的純利潤來制定）。

三、營銷策略

1、製作專門謝師宴套餐，可以根據實際的情況將「謝師宴」分「十年寒窗宴」xxX元一桌、「金榜題名宴」xxX一桌、「狀元及第宴」xxX元一桌三個檔次，菜名要經過合理包裝，體現出濃濃的文化氛圍。

2、狀元及第宴，豪情相邀。特別邀請高考狀元（文、理科各1名），匯聚酒店共暢未來；贈送每位狀元精美求學用品作紀念；金榜題名宴（請領導們充分發揮人脈關系，製作邀請函）。

3、商家互動，款贈厚禮。酒店聯合其它商家、學校或供應商，採用「一對一」的形式，簽訂互惠條款，共同為莘莘學子們准備優惠券。建議採用「雙贏」方式，營銷、財務及公司積極主動參與。

4、桌桌有禮品，場場有驚喜。

凡在酒店舉辦謝師宴的學子，不論消費金額多少，桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶（價值xxX元每瓶）。

凡惠顧十桌（含十桌）以上奉送相同檔次餐標一桌；消費五桌（含五桌）以上奉送學生求學用紀念品等等。

5、免費提供停車場地，優先預定，免費照相、免費博士帽等。

6、飯後贈送參加宴席的老師們精美小禮物一份（上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址）。

四、廣告策略

1、酒店的大門口放置一些戶外廣告（訖牌，條幅，噴繪）。

2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

廣告詞：「數載師恩永難忘，一杯清酒表濃情！」至此桃花李芬芳時，xx酒店隆重推出謝師宴（十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴），表達莘莘學子一片感恩之情。

3、可以嘗試一下手機簡訊廣告，群發的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當的語言，主要介紹酒店的最新活動。

4、在一些協議網站上做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

5、也可採用傳單廣告，印製活動宣傳單10000份，但傳單的製做用必須要精美，配菜品展示圖。

注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點社區或學校。

五、其它相關的策略

保安必須要保證酒店的安全；對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策，調動她們工作的積極性（以後可以細化這個內容）；在大廳里放一些品位高的音樂；服務語言技巧；上菜的速度必須要快；大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現出尊師重道的人文文化。

六、效果預測

1、直接效果：如果推廣和相關的服務到位，月增接客100桌，平均1000元/桌，即100000元，增凈利潤約4萬元；總收入至少比去年同期上漲，力爭再次突破百萬關。

2、間接效果：月增客1000人口碑宣傳，加上橫幅，戶外廣告，報刊、網路媒體廣告，紀念品廣告，1萬份宣傳單等，直接知曉人群至少達2萬人以上，提高了品牌效應，增加這些人群以後來酒店消費的機會，有著長期營銷收益。

七、其它建議

1、預定部可搜尋一些重點顧客的資料，先在熟顧客中宣傳。

2、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入預定部資料庫（關鍵是顧客的名字、職務、單位和手機號碼），為以後的推廣服務（以後可以細化這個內容）。

3、盡快做好酒店的網站，網站必須要由專業的人士製作，域名既要簡單有要好記，網頁的設計上要體現出酒店的特色，顏色以暖色調為主，主頁要一個大的FLASH動畫，還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網路營銷（的優勢是受眾范圍大，花費少）增強酒店的知名度，增大市場份額。

八、經費預算

1、特約（文、理）狀元紀念品：10000×2=20xx元；

2、教師紀念禮品：100×15=1500元；

3、贈送酒水：五年陳釀52度口子窖128×100=12800元，酒水贈送截止本月底，（口子窖供應商提供）。

4、宣傳單：10000×0。12=1200元；

5、博士帽、照相、場地布置成本500元；

6、廣告費：訖牌（或X展架）、橫幅、噴繪、報紙、網路、簡訊等合計1000元；

合計費用：6200元（排除酒水）

酒店升學宴營銷活動策劃3

一、活動目的'：

在眾多高考生面臨升學之際，酒店全面推出「升學宴」、「狀元宴」以打造餐飲服務口碑，開拓餐飲宴會市場，帶動餐飲、房務、康體消費，有效提高酒店經濟效益。

二、活動對象：

市各知名、重點學校

三、活動主題：

「希望之星」

四、活動日期：

七月十八日——九月十八日

五、活動地點：

二樓宴會廳

六、活動方案（內容）：

1、凡在酒店預訂「升學宴」或婚壽宴者，免費提供主持人1名；（要求10桌以上宴會）

2、凡在餐飲宴會一次性消費5000元（不含5000元在內）以上者，酒店免費贈送單桌同等價位晚餐1席（「升學宴」菜單），或標准客房1間（限當日有效）；

3、凡在酒店舉辦「升學宴」者，酒店贈送個人「成名相冊」一本，相冊內容由酒店收集並排版，（內容包括其個人在就學期間參加的各項活動、各項榮譽的留念照片，與學校老師、同學留影並涉及家族合影，其個人資料留酒店保存並備檔。）

4、酒店發行「希望之星邀請卡」推動酒店消費，其卡片發行對象與途徑：參加宴會的每一位客人，通過宴會主人發放的「禮金」或「禮品包」發放到每位顧客手中。

酒店升學宴營銷活動策劃4

一年一度的高考已經來臨，對於很多考生來說是一生一次，一次一生。今年高考最遲將於7月20號前發布第一批重點本科錄取通知單，很多家長非常關注高考重視高考。

針對這一社會熱點，如何抓住「高考經濟」，並藉此提升酒店經營效益，經營策劃部特聯合餐飲部推出升學宴策劃方案。

一、主題：

金榜題名時xx謝恩情

二、時間：

7月20日—8月30日

三、地點：

xx大酒店

四、對象：

被國家或省級正規院校錄取（含本科和專科）、家在市區且經濟條件比較好的考生家長

五、目的

1、緊扣社會熱點，抓住「高考經濟」，特別推出升學宴策劃，藉此提升酒店經營效益；

2、通過與眾不同的高考升學宴策劃，滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感，並感染現場的親朋好友，通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶，為酒店的後續經營帶來潛在效益。

3、有效運用「心理營銷」，結合「情感營銷」，通過提高服務附加值等方式，限度的滿足客人的心理需求和情感需求。

六、前期宣傳「納客」方式：

通過市場營銷代表前往各高中學生工作處及郵政局（因為耒陽有一部分學生在長沙及衡陽的重點高中就讀）搜集高考被正規院校（含本科和專科）錄取的學生資料及家長資料，篩選出家在市區、且經濟條件比較好的家長資料，營銷代表先打電話過去代表某五酒店大酒店表示祝賀，並預約時間和地點送上某五酒店特製溫馨賀卡，邀請其前來酒店舉辦升學宴，同時告知升學宴的特別策劃及心動優惠政策，吸引其如約前來預訂。

七、升學宴流程策劃：

為了限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心，吸引現場所有賓客的贊美與羨慕之心，本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃，旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務附加值，得到現場所有賓客的高度贊同，為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用「邊際效益傳播效應」吸引其同學甚至現場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇某五酒店。

1、9：30—10：30：考生來酒店化妝。

2、10：30—11：50：考生及家長端上糖果和香煙站在大堂迎賓，大堂播放輕柔喜慶的樂曲，擺放慶賀水牌。二樓宴會廳旁，承情處工作人員就位，承情處周邊氛圍布置由餐飲部負責。一樓上二樓的樓梯轉角處擺上指示牌。

3、10：30—11：50：宴會廳播放喜慶樂曲及歌曲，供賓客聆聽。

4、11：50：喜宴正式開始，考生（男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色禮裙）在承情處旁就位。

5、11：55—12：05：榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯，兩邊圍上露營，紅毯前設一個塑料鮮花拱門，考生站在拱門前，前面為兩名禮儀小姐，身後為兩名要好同學，四人每人捧一捧鮮花持一張賀卡，由這四人伴著激昂的音樂將考生送上主席台榮譽寶座，紅地毯儀式過程中噴七彩禮花（鮮花和賀卡由考生自己准備，酒店可幫其訂購）。

6、12：05—12：10：考生發表榮譽寶座感言，播放背景音樂《掌聲響起來》。

7、12：10—12：20：花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》，請考生家長及兩位老師代表上台，由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡，並向父母、家長及現場的賓客三鞠躬，一鞠躬感謝父母的養育之恩，二鞠躬感謝老師的培育之恩，三鞠躬感謝現場所有親朋好友在成長過程中給予的關心和支持！

8、12：20—12：30：燭光許願儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席台，考生對著蛋糕、燭光許願，並跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》。

9、12：30—12：38：家長開懷感言：邀請考生父母上台發表驕傲感言，與此同時播放背景音樂《明天會更好》。

10、12：38開始午宴。

八、附加服務策劃

凡前來酒店舉辦升學宴的考生，酒店將在升學宴舉辦的當晚免費贈送三樓包廂一晚（19：00—0：00）給其舉辦同學歡慶PARTY，包廂大小視三樓當天生意預定情況而定，PARTY流程由考生及其同學自主商量策劃，酒水零食費用自理，不能外帶。

凡前來酒店舉辦升學宴的家長，當晚在酒店開房達到3間以上者，將可享受最低7.5折優惠，3間及3間以下者不享受住房優惠政策（具體由前台跟餐飲部聯系核實後方可打折）。

九、升學宴優惠措施：

1、望子成龍宴（388元/席）

2、金榜題名宴（468元/席）

3、平步青雲宴（568元/席）

4、前程似錦宴（668元/席）

5、鵬程萬里宴（888元/席）

6、飛黃騰達宴（1280元/席）

十、各部門分工配合

1、餐飲部：

1）宴會廳現場氛圍布置

2）舞台背景布置

3）准備宴會背景音樂及宴會前播放樂曲

4）升學宴菜單提供

5）檢查設備設施是否正常運轉

2、經營策劃部：

1）水牌製作

2）橫幅製作

3）賀卡製作

4）現場攝像、拍照

5）協調、溝通並監督各部門工作執行情況

6）升學宴菜單製作

7）本次活動宣傳推廣

3、市場營銷部：

1）派營銷代表到各學校及郵政局搜集考生及家長信息資料，並篩選出意向客戶。

2）打電話對意向客戶表示祝賀並親自登門拜訪送出邀請賀卡。

3）跟意向客戶充分溝通本次升學宴策劃方案，並將客戶預定意向及時反饋給經營策劃部、餐飲部及房務部、康樂部。

4、采購部：

1）采購高檔特色座位一張（擺放在舞台上）

2）采購簽到簿

3）采購高級密碼皮箱

4）采購品牌MP4（128M）

5）采購派克鋼筆

6）采購與本次活動相關的其他物料

7）聯系影樓贊助或租賃黑白燕尾服和白色禮裙

8）聯系贊助單位

註：請采購部事先聯系好供應商，具體采購數量視具體業務情況而定

5、康樂部：准備好ktv包廂的贈送預留及相關服務

6、房務部：負責做好當天舉辦升學宴客人贈送客房及優惠（7。5折）客房的預留，具體情況請聽市場營銷部通知。

7、行政人事部：

1）各部門應在此方案出台3天內對全體員工進行相關培訓，行政人事部將在此方案下發3天後對各部門員工進行抽檢，若員工無法正確回答本次策劃活動相關知識，各部門負責人將被績效考核；

2）負責組織教師籃球聯誼賽；

3）龍甜梅負責給考生化妝。

8、工程部：負責製作金榜（KT板，擺放在大堂）

十一、本次活動宣傳推廣方式

為了減少不必要的成本浪費，盡可能的降低費用支出，提高經營收益，本次活動將採取有針對性且時效性較強的宣傳推廣方式，如：對外採取營銷代表親自登門拜訪目標客戶並派送邀請賀卡的方式，同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅；內部採取店外橫幅、大堂KT展板、電梯廣告相結合的方式。

1、前期宣傳方式：聯系各高中老師舉辦籃球聯誼賽，藉此宣傳升學宴策劃，並搜集考生及家長資料，具體組織由行政人事部負責。

2、活動過程中的宣傳方式：在大堂設一塊金榜題名榜，張榜宣傳在酒店舉辦升學宴的考生喜訊並附上考生照片及其基本信息，藉此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。

凡在酒店於訂宴席的考生即可從預定之日起在大堂金榜題名；同時考上四大名校的學生，無論其是否前來酒店舉辦升學宴，均可在金榜上題名。

十二、全員營銷提成方案

（營銷代表不參照此提成方案，直接參照市場營銷部績效考核方案）

1、所有員工按照餐飲部流程提前5天以上預訂宴會，並在客人交納宴會預訂金後得到餐飲部人員在訂單上的簽字認可並報財務部備案，宴會結束後可享受宴會總消費金額的現金提成獎勵。

2、凡內部員工及親屬在酒店預訂升學宴均可享受9折優惠。

3、宴會結束當天現金結賬按2%提成，掛帳10天內（含10天）收回按1%提成，超過10天收回不計提成。

4、凡全價預訂宴會並在當天內結賬且掛帳10天內（含10天）收回現金的可增加0。5%提成。

5、凡預訂宴會低於9折不計算提成。

B. 如何評價明星在市場營銷中的影響力和號召力

我先提個總綱，便於提問者了解
1、 明星代言決定於產品的特點，營銷策略，因為廣告是營銷的一部分，需要人們覺得有公信力的產品當然找成龍老大哥之類的人做，需要時尚導向的當然由當紅明星做如百事。
2、明星代言的風險有三個：一個是看了又記住了明星忘了產品，二是明星形象與產品形象向勃，反而降低了產品的宣傳力度，第三也是最關鍵的一點，明星代言，大部分受眾都是愛屋及屋，一方面某種產品的代言明星並不被所有產品目標消費群所接受，那麼自然流失一部分。更可怕的是如果明星出了什麼問題，呵呵，恨屋及屋那麼直接對產品和品牌造成不可預計的嚴重損失。比如說安利的代言請田亮，丑聞一出安利當機立斷換了易建聯。還有森馬哈哈說到森馬我想笑三個代言的明星有2個涉入最進新聞
3、呵呵跑題了，太憤慨了，下面我就從網上整理的具體資料和你分享一下吧：

首先談明星代言的好處
企業請明星代言已逐漸成為了時下廣告界的時尚，走在大街小巷看到的
廣告都是明星靚女。很多品牌嘗到了明星代言的甜頭，
明星代言的本質是利用明星的聚眾效應，即將某知名的、令人喜愛的、尊敬的、權威的人物與具體產品組合、嫁接、聯系起來，將明星的價值轉移到後者上面。
選擇明星作品牌代言人要慎重，必須綜合考慮其形象、魅力、知名度、親和力、可信賴度、現代感、受歡迎程度等因素，要讓明星真正融入到產品和企業中去。
一、 知名度
人氣旺，說明知名度高，也才能吸引觀眾眼球，甚至能引發大眾的討論，因為人都喜歡新鮮、時尚的事物。
二、公眾形象好
形象好，既包括外在的容貌、身材、氣質要好，還包括明星的公信度（如精神面貌、思想品德、為人處事等）
要好。因此，要充分考慮明星的公信度。會產生愛屋及烏的移情效果。
三、融合度
一個真正成功的代言，光看明星的人氣是不夠的，還要看明星與品牌的匹配程度，這里的匹配度是指明星的形象、個性要與品牌的形象、個性匹配。匹配度好，則能讓無形的品牌個性迅速搶占消費者的心智資源。
四、認同度
雖然不是當前最紅的明星，但他有一定的群眾群，在特定的人群中有一定的影響力，那這樣的明星同樣有價值。 如一些中青年人心中的大明星
在來談談風險及如何規避一系列問題
明星代言人作為近年來運用較多的廣告宣傳手段，正成為許多企業夢想快速促進銷售和塑造品牌形象的捷徑。但明星代言人從來都是把雙刃劍，在給企業快速帶來巨大利益的同時，明星代言人也蘊涵著高度的風險。

一、代言人風險

總體而論，明星代言人風險主要來自於選擇方式、傳播過程和明星自身發展幾方面。具體而言，包括以下幾方面：

1.選擇成本風險

企業作為盈利機構，其任何決策都應建立的充分在成本效益分析基礎之上，所以，一個首要問題是：我的企業是否應該採用明星代言人策略？是否採用明星代言成為代言人策略的首要風險，但它卻是最容易被忽視的風險。當商家習慣從「使用明星代言人後會帶來什麼收益」角度去思考時，風險怪獸卻已經將企業含在口中了。

毫無疑問，請明星做代言人的成本巨大的。如一線明星的身價在200萬～300萬元間，大明星的身價為500萬～800萬元，巨星身價則高達1200萬元左右。在擁有1400多個品牌形象代言人的晉江，高額的明星代言費常佔到了眾多中小企業全年銷售額的一半以上。而即使採用了明星代言人，還要求有持續的投放廣告和相關活動等，傳播費用一般要達到請明星代言費用的五倍以上才能產生形象代言的效果，這更需要企業具備一定的資金實力。而國內許多企業在使用明星代言人策略上存在巨大的賭徒心理，常常是砸鍋賣鐵以求一「星」，這無疑給企業發展埋下了巨大的風險種子。

2.關聯度風險

企業啟用明星代言是為了使消費者將明星與產品（品牌）聯系，並把對明星的好感轉移到對產品和品牌的態度上來，而消費者能否把明星和產品聯系起來的一個主要因素取決於明星與產品間的關聯度，具體而言，表現為明星代言人在特性、氣質等方面與產品(或品牌)是否一致。比如奧運冠軍給專業運動類產品代言就比較合適，給煙酒類產品代言則不夠相關，因為運動員一般是不吸煙飲酒的。

企業所選明星代言人的特性不契合產品和品牌特質的例子屢見不鮮，如中老年人用品北極熊海狗油曾找青年演員王思懿做代言人、聯想曾經請F4做旗下數碼產品的代言人等。明星和產品或品牌之間關聯度不強，還在深層次上表現為代言人傳達的信息和廣告產品的核心訴求不相吻合，明星代言人與產品傳播定位及品牌個性、形象不一致, 最終得不到消費者的認可。

3.吸引力風險

企業選用明星代言自然是為了藉助明星強大的影響力來促進產品快速進入市場，但明星的影響力卻不是永久的，明星發展同樣存在「生命周期」，這需要企業對明星的發展前景做較准確的預測。許多明星吸引力驟降給其所代言的企業帶來了巨大的損失。如2002年世界盃前夕，米盧一下子代言三個品牌，但世界盃過後米盧的離職卻給在他身上下重注的企業一個沉重打擊；開爾服飾受毛寧負面新聞影響不得不中斷了一切贊助及廣告活動；高楓擔任浩男西服品牌形象代言人後不到一個月就突然去世，讓代言合同成了一紙空文，而浩男服飾面臨窘境等。

明星代言人對受眾吸引力不足而引起的吸引力風險，使得企業選擇明星代言人如同一場賭注。如果對代言人的選擇不準確，就可能浪費企業巨額的資金，同時失去寶貴的宣傳發展機遇。

4.獨特性風險

獨特性風險是指明星代言人的獨特性差所引起的廣告傳播效果差的風險。獨特的明星形象最能帶給消費者清晰的感覺，使消費者把明星和產品強烈的聯系起來，從而有助於從「喜愛明星」到「喜愛產品和品牌」情感的轉移。但現在的明星有哪個其他企業沒有用過的？明星代言多個品牌的現象十分常見，這就造成消費者一方面會引起記憶的混淆，把一個品牌和另一個品牌張冠李戴；另一方面對明星的不信任感加大、認為明星推薦某產品僅為獲得巨額廣告酬勞而已。

另一方面，獨特性風險與吸引力風險是相關聯的。一般而言，正走紅的明星吸引力按理來說應該是最強的，但當紅明星是稀缺品，眾多商家都希望通過明星來打市場，於是明星所代言的品牌就較多，許多當紅明星如劉德華、周傑倫、劉翔等則代言的產品高達六七個，但普通的消費者能夠記住幾個呢？明星代言多個品牌其獨特性就會削弱，消費者對其信任度下降，自然的其吸引力就會直線下降。

5.可信度風險

可信度風險指來自明星代言產品時推薦信息的真偽，如果消費者對明星代言人所傳遞的信息產生懷疑甚至認定為虛假信息，就會做出對產品的不利反應。消費者對明星代言該產品的可信度低除了關聯度、吸引力和獨特性等因素外，還可能由於企業製作和傳播宣傳信息不當而引起風險。

近年來，以明星代言廣告而引起的法律問題開始受到廣泛關注。如消費者將「蓋中蓋」及其代言人鞏俐告上法庭、將寶潔SK-II及其代言人劉嘉玲告上法庭等，理由均是明星對產品進行了虛假宣傳，這給企業形象造成了極壞的影響。同時，政府也開始加強對明星證言廣告的管理，如新出台的法規規定醫葯產品禁用名人代言等。
6.一致性風險

一致性風險主要指企業或品牌形象不一致所引起的風險。一方面，它表現在企業隨意更換明星代言人引起的品牌亂碼。我們知道，一旦企業實施了代言人策略，也就在開始了品牌形象的塑造，明星形象就和品牌形象緊密的結合起來了。企業代言人更換的不當，就會引起消費者對品牌形象認知的混亂，從而達不到塑造品牌形象的目的。

另一方面，一致性風險可能是由於明星形象與品牌形象的不一致。明星都有自己的事業，企業很難把明星當自己的員工來管理，所以，明星在生活事業中的多變會對企業形象塑造策略造成嚴重影響。比如溫柔嫻淑的女星代言某淑女裝後，可能立即在熒幕上塑造了潑辣的形象，這就與淑女裝不一致了。明星不維護其所代言的品牌形象還可能由其言行引起，如謝霆鋒曾作為可口可樂的代言人，但卻在車內向記者潑百事可樂而引起軒然大波。這都對企業品牌形象的塑造造成惡劣的影響。

二、風險規避策略

1.將明星代言人策略納入品牌建設戰略

規避明星代言人諸多問題和風險的一個根本措施是將明星代言人策略納入企業的品牌建設戰略，只有上升到戰略層面才能避免「術」的種種不足之處。由此可見，企業使用明星代言人的前提就是企業要不要建設自己的品牌。並非所有的行業都適合採用品牌戰略，這主要取決於消費者對產品品質的了解程度。如果消費者非常了解產品品質，企業就不適合採用代言人來樹立品牌形象，因為即使你的品牌再有名，但消費者了解到你的產品與其他廠家的產品其實並沒有顯著差別，仍然不會增加購買，如工業品等；而當消費者對商品品質了解較少時，企業就可以考慮採用代言人來建立品牌，因為這時候消費者將主要依賴企業的品牌信譽來做出購買決策，如MP3等。

2.確立科學的指標體系

選擇明星代言人作為一項重要的企業營銷決策，不能只依據對當下流行趨勢的簡單判斷。由於明星發展同樣存在生命周期的效應，對其魅力狀況及未來的人氣發展必須有科學的指標體系來輔以實現，只有這樣才能使明星效應和產品宣傳達到珠聯璧合的效果。

建立科學指標體系的前提是深入研究目標消費者的特徵。之所以強調目標消費者是因為明星的總體知名度很高，但可能目標消費者群卻對其知曉較少；目標消費者對明星的知曉度很高，但可其美譽度卻較低；明星的知名度和美譽度都較高，但目標消費者卻反感其為這個產品代言等。研究目標消費者的特徵就是要分析他們的消費期望和偏好、他們喜歡什麼樣的明星等。研究表明，大眾喜愛明星的主要原因是源自其出眾的才藝、外觀氣質、性格和行事風格、品質和精神和貢獻度等八個主要方面，那麼，科學指標體系就應該從這幾個方面分別加以量化，評定出目標消費者喜愛的明星。

3.選擇合適的明星代言人

選擇合適的代言人也就是按照建立起來的科學指標體系，從明星對消費者的吸引力和可信度、明星與產品的關聯度等角度去考慮適合為企業代言的明星。不同的明星往往適合代言的產品也不一樣，選擇時還應注意企業使用代言人目的的側重點。如果是想迅速提高產品和企業的知名度，那麼需要選用當紅明星；想增加廣告說服力，就要注重明星的社會美譽度，；想強化品牌形象，要考慮到所選用明星形象與產品和品牌是否高度關聯等等。當今市場，雅客V9維生素糖果選用青春靚麗的周迅做代言人、好記星選擇精通漢語的大山為代言人等，都是十分成功的例子，這些合適的代言人也給企業帶來了跨越式的增長效果。

4.製作宣傳信息

明星代言人的宣傳信息要傳達什麼樣的創意、情報及態度才能引起消費者的購買呢？不能以為明星對消費者有強烈的吸引力和魅力就忽略宣傳信息的製作。事實上，國內許多明星代言廣告都是粗製濫造的，不僅將明星與產品的主次顛倒（忽略了產品信息傳達該是第一要素，光展示明星魅力而沒將明星與產品核心訴求相結合），而且高度雷同，均是「我一直用它」、「相信我」之類的假惺惺之言。

隨著國家加強對名人推薦性廣告的管理，企業應盡量減少推薦、證言式廣告形式。最好的方法是讓明星在特定情景的表演中展現產品形象和功能，我們看到許多優秀的跨國公司就是採用這種形式的，如劉翔用可樂營救他人的可口可樂代言廣告等。同時，廣告要傳達真實有效的產品信息，這樣才能避免消費者信任和法律風險。

5.採取整合營銷傳播

採取整合營銷溝通策略能夠保駕護航，減少對明星代言的依賴風險。首先，要有合適的媒介選擇策略，也就是在充分考慮目標溝通對象的媒體習慣、產品的特徵、信息的類型、媒體成本及其他媒體因素的基礎上，選擇目標受眾偏好的通道。充分挖掘明星代言人的使用價值，除媒體廣告外，新聞發布會、明星參與的公益活動等等都能有效增進產品代言效果。其次，要輔以實施配套的產品策略、價格手段和渠道策略等。比如選擇巨星做某化妝品的代言人後，該化妝品的定位與定價就不能太低端，因為巨星自己是不使用低端化妝品的，同時，該化妝品也不能沿街兜售，而要擺在明亮的櫥窗內展示等等。

6.管控好明星

對明星的管控是個難題，因為明星畢竟不隸屬於企業。企業管控明星主要通過合同約定的方式，用法律的手段來防範明星風險。通過與明星簽訂代言合同時的附加條款，約定在擔任企業形象代言人期間若由於明星自身行為給企業帶來不良影響，企業有權中止合同，停止支付費用，並要求明星賠償企業損失等。有實力的企業還可以通過採用買斷明星代言權的方式，避免性風險發生；即使企業實力不強，也要規定明星不能再代言同類產品，盡可能降低風險發生率。

C. 銷售課程有哪些

A. 市場營銷專業的主修課程有哪些

管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、運籌學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務營銷、客戶關系管理、定價管理、現代推銷技術、營銷創新、廣告理論與實務、財政與稅收、公共關系學、廣告溝通、促銷管理以及商務禮儀和商務談判。

這些是市場營銷的主要課程，然後我看了一下我們學校關於這個專業要求的課程，差不多，可能本科跟專業在專業課上要求不太一樣，本科專業是要學這些的，專科的話會根據自己學校的情況調整，沒法舉例給你。

(1)銷售課程有哪些擴展閱讀：

一、畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力

1．掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識；

2．掌握市場營銷的定性、定量分析方法；

3．具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力；

4．熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則；

5．了解本學科的理論前沿及發展動態；

6．掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力

二、就業崗位

市場類： 市場調研員 ，商業數據分析員， 廣告設計人員（包含平面設計及視頻廣告剪輯製作人員），商業建模預測人員（包含商業選址人員，企業拓展投資項目可行性分析與預測），商業大數據研究員，用戶畫像製作員；

經營類： 會計（需取得相應資格證書），法務（需取得相應資格證書）， 企業顧問（企業在經營中遇到的問題可以詢問市場營銷人員怎麼解決，例如員工流動性的問題），人力資源專員， 客戶關系管理專員，商務拓展專員等。

其他類： 公共關系專員（包含輿情監測與應對專員）， 網站論壇運營專員，活動運營專員

B. 市場營銷學習的有哪些課程

市場營抄銷專業課：市場營銷管理、產品開發、渠道管理、廣告學、定價方法與策略、物流管理、服務營銷、品牌管理、推銷學、戰略管理。

市場營銷選修課：關系營銷、企業文化、平面設計、電子商務、CIS策略。

C. 企業管理銷售培訓課程有哪些

彰力老師最近舉辦了顛覆新常態匯銷售系統總裁研討班，使股東老闆、高版管團隊認識理解互權聯網思維，統一價值觀與經營理念，建立全新的心智與溝通模式；幫助企業變革其銷售管理體系、打造一支思想統一、上下同欲、人才輩出、業績倍增的超強戰鬥力銷售團隊。

D. 銷售管理學基礎課程有哪些

是，管理學原理是所有經管類的基礎課程，市場營銷學是學銷售方向的學生的必學科目

E. 最近有哪些銷售培訓課程

國內CRM行業唯一一個真正分享實戰經驗，切實幫助企業用戶突破經營瓶頸、提升管理效率、實現業績持續高速增長的百會中小企業CRM實戰課堂即將在京拉開帷幕。作為百會「中小企業CRM普及計劃」中最具價值的環節，百會中小企業CRM實戰課堂每月一期，每期以不同行業不同角色使用CRM的實戰經驗為主題，不斷和廣大用戶分享CRM的使用價值和技巧，以期幫助廣大中小企業用CRM提升核心競爭力，實現業績騰飛。
希望切實高效提升業績的銷售人員即日起登錄百會官方網站就可以報名參加，所有到場嘉賓都可獲得卡巴斯基反病毒軟體2013一套。

F. 市場營銷專業都有哪些課程

市場營銷 河南@新聞@進修@學院：）歡迎你
培養目標：培養具有戰略眼光和富有現代思維與創新意識，具備管理學、經濟學和營銷管理和能力，基礎知識深厚扎實，實際技能較強，具有分析問題，解決問題的能力和素質，有良好職業道德和敬業精神的高層次的國際國內市場營銷、經濟管理人才。
主要課程：商品學概論、統計學、組織行為學、經濟法、市場調查與預測、市場營銷學、財務管理、商務交流、市場價格學、國際市場營銷、國際貿易理論與實務、管理信息系統、推銷與商務談判、現代廣告學等。
就業方向：本專業畢業生適合到工商企業、外貿、技術監督、商貿集團與公司、海關、中等職業技術學校從事市場營銷和經濟管理、商務營銷策劃、市場開發等工作。

G. 做銷售要學哪些課程

市場營銷專業

專業代號：高中起點本科為990091；專科為020207；獨立本科段為020208

一、專業的基本要求（含專業的培養目標）
要求考生努力學習馬列主義、 *** 思想和 *** 理論，樹立愛國主義、集體主義和社會主義思想，遵守法律、法規，具有良好的思想品德和職業道德；培養適應社會主義市場經濟需要的，從事市場營銷及管理工作的高層次專門人才。系統掌握本專業的基礎理論、基本知識和基本技能；熟悉我國有關法規、方針、政策；能獨立分析和解決有關市場營銷的實際問題。
二、課程設置及說明

序號 層次 課程
代號 課 程 名 稱 學分 備 注
1 專段 0001 馬克思主義哲學原理 3
2 0002 *** 理論概論 3
3 0003 法律基礎與思想道德修養 2
4 0009 政治經濟學（財） 6
5 0011 大學語文（本） 6
6 0018 計算機應用基礎 4 含上機2學分
7 0020 高等數學（一） 6
8 0041 基礎會計學 5
9 0043 經濟法概論（財） 4
10 0058 市場營銷學 5
11 0065 國民經濟統計概論 6
12 0144 企業管理概論 5
13 0177 消費心理學 5
14 0178 市場調查與預測 6
15 0179 談判與推銷技巧 4
16 0180 企業定價 4
17 0181 廣告學（一） 4
18 0182 公共關系學 4
19 獨立本科段 0004 *** 思想概論 2
20 0015 英語（二） 14 2學年課程
21 0021 高等數學（二） 9 1學年課程
22 0051 管理系統中計算機應用 4 含實踐1學分
23 0053 對外經濟管理概論 5
24 0055 企業會計學 6
25 0098 國際市場營銷學 5 學位課程
26 0149 國際貿易理論與實務 6
27 0150 金融理論與實務 6
28 0183 消費經濟學 4
29 0184 市場營銷策劃 5 學位課程
30 0185 商品流通概論 5
31 0186 國際商務談判 5 學位課程
32 7975 市場營銷畢業考核 不計學分
累計學分：總學分158學分，其中專科段82學分，獨立本科段76學分。

H. 市場營銷專業都有哪些課程

市場營銷 河南@新聞@進修@學院：）歡迎你
培養目標：培神州養具有戰略眼光和富有現代思維與創新意識，具備管理學、經濟學和營銷管理和能力，基礎知識深厚扎實，實際技能較強，具有分析問題，解決問題的能力和素質，有良好職業道德和敬業精神的高層次的國際國內市場營銷、經濟管理人才。
主要課程：商品學概論、統計學、組織行為學、經濟法、市場調查與預測、市場營銷學、財務管理、商務交流、市場價格學、國際市場營銷、國際貿易理論與實務、管理信息系統、推桐畢銷與商務談判、現代廣告學等。
就業方向：本專業畢業生適合到工商游輪蔽企業、外貿、技術監督、商貿集團與公司、海關、中等職業技術學校從事市場營銷和經濟管理、商務營銷策劃、市場開發等工作。

I. 銷售方向的培訓課程都有什麼課程啊

銷售方向的課程涵蓋了很多的內容，大致可以分為：渠道管理類、終端管理類、銷售團隊管理類。
渠道管理類課程（包含但不限於此）：渠道開發與建設、經銷商管理與維護、特許經營等。
終端管理類課程（包含但不限於此）：銷售技巧、店鋪管理、陳列管理、店長技能等。
銷售團隊管理類課程（包含但不限於此）：銷售心態、銷售目標管理、銷售團隊建設、精英店長訓練等。

J. 銷售課程的特點有哪些

《如何成為電話銷售冠軍》與普通電話銷售培訓的四大區別：
1、普通電話銷售培訓,多強調術；
《如何成為電話銷售冠軍》是基於對銷售本質的深刻理解之上的術道相結合的系統課程.
2、普通電話銷售培訓,以講師講解課程要點為主；
《如何成為電話銷售冠軍》,以點到面,系統講解電話銷售冠軍成長的10大素養.
3、普通電話銷售培訓,當場難以把握效果；
《如何成為電話銷售冠軍》,立竿見影,效果當場收獲.
4、普通電話銷售培訓,難免理論說教,枯燥乏味；
《如何成為電話銷售冠軍》,以導師的實踐為基礎,從電話銷售與客戶實際出發,解決銷售中的困惑.
他智商低下,五次高考才考上大學.
他一口的蹩腳南方口音,早年常被同事嘲笑.
他一臉的奸相,初次見到的人,都會小心提防.
他找工作,10次有9次被企業頭面斃掉.
他老駝著背,怎麼看都不像精英人士.
而就是這樣一個被傳統銷售理論界定義為不適合做業務的人,卻最終在業務員的崗位上做的風生雲起,連續多年（注意,不是偶爾的一兩個月）在外企、民企獲得公司月度、季度、年度銷售冠軍.
PS:以上是 「中國銷售英雄會」中郝澤霖老師對神秘嘉賓——李道合老師的介紹詞.我的感覺是：只有內心真正強大的人,才敢於 *** 裸解剖自己的短.強悍!致敬!
PS:李道合——可能是中國電話營銷培訓最好的講師.擁有跨國公司、民營企業銷售冠軍的背景經歷!
銷售怪才,對電話營銷、大客戶銷售、瞬間優勢營銷、郵件營銷、直復式營銷有獨到見解.
中國頂尖銷售智庫——百萬圓桌銷售冠軍俱樂部聯合創始人.
曾獲跨國集團FIRSTCITY亞洲區TOP Sales大獎,為集團亞洲區唯一獲此殊榮男士.
常年銷售冠軍出身（注意,不是偶爾的成功,而是持續成為銷售冠軍）,10餘年外企、民企、國企銷售實戰經歷.
社會榮譽：科特勒營銷學院特聘教授,中華培訓講師網、中華內訓網首席電話營銷教練.
現任北京天下伐謀管理咨詢有限公司高級合夥人、電話營銷學院院長.
培訓風格：實戰 幽默 氣場強 學員滿意度極高
課程特點：1、真正的實戰派,絕不虛編案例.2、全面解密「這么駝的一個人是如何成為精英的?」.基於銷售的本質,我們要成為電話銷售冠軍應該具備哪些素養?
l 強烈的企圖心
l 自信（100%相信自己的產品）
l 富有感染力的聲音（電話）
l 專業級選手
l 善於詢問及聆聽
l 站在客戶角度考慮問題
l 堅忍不拔（持續性 世界上最偉大的力量就是堅持,永不放棄.）
l 高超的話術（處理異議的技巧）
l 無怨無悔的態度
l 勤奮（付出瘋狂的超人般的努力；努力的程度不能輸給別人）
適合對象：所有從事電話銷售及管理的一線員工及管理層.
培訓方式：：講師講授、案例討論、角色扮演、問題研討、團隊游戲等
參加完本次培訓後,學員將會：
1、深刻的領會銷售的本質.
2、圍繞本質,清晰的知道,要如何才能成為電話銷售冠軍.
3、收獲快速有效的電話營銷技巧技能,並讓自己的工作效率倍增.

D. 斯坦福大學市場營銷學碩士專業介紹及申請條件

斯坦福大學市場營銷學 碩士申請條件及斯坦福大學市場營銷學碩士專業介紹是打算去美國讀市場營銷學的同學所感興趣的，那麼斯坦福大學市場營銷學碩士具體的申請條件及專業設置是怎麼樣呢？下面將為大家詳細介紹斯坦福大學市場營銷學碩士情況。

斯坦福大學市場營銷學 碩士專業介紹及申請條件

托福：100；雅思：7.0；需要GMAT；GPA：平均3.73；學費：$66,540/年；秋季入學；截止日：9月21日（第一輪）、1月10日（第二輪）、4月5日（第三輪） ​

具體介紹： https://www.stanford.e/

斯坦福大學

斯坦福大學位於民風開放的美國加利福尼亞州斯坦福市，是由加利福尼亞州州長及鐵路富豪利蘭·斯坦福和他的妻子於1891年建立的私立研究型大學。起初也是為了紀念他們因傷寒而於十六歲生日前夕死去的兒子。

斯坦福大學擁有龐大的資產及遼闊的土地。其校園面積為全美最大之一。它也是太平洋十大學聯會的成員之一，同時也是美國西部學校聯盟的一員。

2015-2016年度斯坦福大學在ARWU世界大學學術排名中位列世界第二，在QS和泰晤士高等教育世界大學排名中均位列世界第三，在USNews世界大學排名中位列世界第四。

該校男女同校，宗教自由，並獲評為最傑出的大學之一，截止至2015年共有60位諾貝爾獎得主在斯坦福大學工作或學習過，位列世界第八。香港富商李嘉誠之子李澤鉅，美籍華裔歌手費翔、華裔美國人朱棣文1997年諾貝爾物理學獎獲得者均畢業於斯坦福大學。

學校近開設7個學院，雖然學院設置較少，但學科門類齊全，且文理工商醫法並重，但教學質量優異，在美國乃至世界上聲望很高。

斯坦福商學院

斯坦福商學院( Stanford Graate School of Business)， 全稱是斯坦福大學工商管理研究生院，又被稱為斯坦福GSB。

美國新聞與世界報道在2013年3月公布的全美研究院學科排名中，斯坦福在商學領域位列全美第一，一直在美國商科教育中佔有絕對優勢。

斯坦福商學院的使命是：鑽研拓展工商管理理論，培養敢於創新、堅持原則、善於洞察的改造世界的領袖。

斯坦福商學院的口號是：改造人生，改造組織，改造世界。

提到斯坦福商學院，大家不可避免地也會想到它的競爭對手哈佛商學院。如果單從學生人數來說，斯坦福商學院的規模敗給了哈佛商學院。

但是要從學生素質來說，在全美的七百三十多個商學院中，沒有一所商學院的入學競爭有斯坦福商學院這樣激烈。

最近幾年來，每年有五千到六千人申請進入斯坦福商學院，但是只有三百六十個幸運者如願以償。從這個角度來說，斯坦福商學院是美國 「 身價 」 最高的商學院。

市場營銷專業

斯坦福大學市場營銷系目前有15名全職教授，主要研究方向集中在消費心理學和消費行為決策科學，並藉助經濟學與產業組織理論以及統計學與管理科學理論來研究現代市場營銷。

因此，市場營銷系在消費者行為、企業行為和市場營銷資源分配模式等研究領域處於世界領先地位。

斯坦福大學市場營銷專業目前提供工商管理碩士、斯隆碩士(Sloan Master』s Program)和博士三種學位項目。斯隆碩士項目為期十個月，為企業的中層管理者和經理們提供培養和發掘潛在領導能力的機會。

斯坦福大學畢業生起薪及獎金132769美元、MBA畢業就業率69.1％、MBA畢業3個月後就業率85.4％、全職工作的預估平均工資及獎金3327145美元。

申請基本信息

斯坦福商學院MBA項目不需要工作經驗，也不限專業背景，國內應屆本科畢業生可以直接申請。

雖然對GMAT/GRE最低分數沒有設限，但要求遞交GMAT/GRE成績。斯坦福商學院MBA最看重申請者的三個要素為：

智力活力

（Intellectual Vitality）、

領導潛能

（Demonstrated Leadership Potential）、

個人品質與貢獻

（Personal Qualities & Contributions）

申請截止日期

費用

課程安排

就課程而言，斯坦福MBA第一年主要學習必修的管理學相關課程，第二年主要學習選修課程。

課程及考試的流程一般是：Coursework上課、

Field Examination考試、Research Papers研究論文、Research Activities研究活動。

市場營銷管理Marketing Management：

3學分

新創企業對客戶獲取Customer Acquisition for New Ventures：

3學分

市場研究Marketing Research：

3學分

市場分析Marketing Analytics：

3學分

高級市場分析Advanced Marketing Analytics：

3學分

貨幣化——業務模式選擇Monetization - Choosing a Business Model：

3學分

談判Persuasion：

2學分

旅遊航空業The Travel and Airline Instry：

2學分

產品發布會Proct Launch：

2學分

創新品牌的建立Building Innovative Brands：

2學分

數字化時代的品牌Branding in the Digital Era：

2學分

反思目的Rethinking Purpose：

2學分

消費者行為學Consumer Behaviore：

2學分

數字營銷Digital Marketing：

2學分

市場營銷中的行為研究1Behavioral Research in Marketing I:

3學分

市場營銷中的行為研究2:消費者行為Behavioral Research in Marketing II: Consumer Behavior：

3學分

市場營銷中的行為研究3:經典消費者行為Behavioral Research in Marketing III: Consumer Behavior. Classics：

3學分

市場營銷中的定量研究Quantitative Research in Marketing：

3學分

動態決策的實證分析Empirical Analysis of Dynamic Decision Contexts：

3學分

態度與談判Attitudes and Persuasion：

3學分

專業優勢

師資力量雄厚

教師是MBA教育中的一個關鍵因素。斯坦福商學院師資力量雄厚，教師和學生的比率為6∶1，包括自1990年起的3位諾貝爾獎得主。MBA並不是通常所理解的碩士學位那麼簡單，它是一個系統而廣泛的專業。

因此保證學生的多樣性是一個非常重要的方面。斯坦福大學MBA專業的學生來自各個領域，這樣可以增加學生之間的互補，在一定程度上促進了學生的學習。

學生數量少，保證教學質量

斯坦福大學MBA專業30年以來一直保持700名左右的學生數量，也就是每年360名左右的錄取名額，沒有擴大招生。

最主要的原因是學校要保證教學質量，保證學生的高素質和高標准。斯坦福大學MBA專業聞名世界的原因之一，就是非常高的淘汰率。目前每年約有5000名申請者，最多的一年達到8000人，而錄取率只有7%。

地理位置優越

斯坦福大學坐落於矽谷心臟，校園在聖何塞和舊金山之間，大約有45分鍾車程。這是一個遍布了搖曳在午後微風中的高大棕櫚樹的校園。

教學設施齊全

斯坦福商學院的校園小而緊湊，目前擁有13個階梯教室、20個平面教室、70個討論室和學習室。討論室數量的增多有效地幫助學院深化強調它更加小型化、以討論會為形式的課程設置的改革。新的600個座位的禮堂取代了以前324個座位的舊禮堂。斯坦福還有8個16人間研討室，能夠進行更加近距離的指導。

靈活的教學方法

斯坦福大學比較少地依賴案例教學。團隊項目、體驗式學習、講座和情境模擬佔了一半的教學量。教學方法會隨著課程的進行而有所調整。

例如，在「管理財務」一門課里，斯坦福的MBA學生將主要通過講座和討論來上課，案例研究約占作業的一半。在「戰略領導」里，60％的教學是通過案例研究，講座約佔10％，還有30％的體驗式學習。

專業劣勢

校招結果不理想

位於矽谷地帶，大家的創業思維比較活躍，所以校招很不理想。一般走校招的，超過90％的僱傭斯坦福畢業生的公司只與他們簽一年。

學業壓力大，畢業率低

學校要保證教學質量，保證學生的高素質和高標准。除了錄取時就非常高的淘汰率，在考試、學習過程中的淘汰率也很高。六年畢業率為95%，四年畢業率為76%。

學費高昂

私立、商學院，這些關鍵詞幾乎就可以和「燒錢」劃上等號。商學院競爭壓力比較大，獎學金獲得的情況也不樂觀。所以，幾年學習的高昂學費，讓很多人都望而卻步。

E. 活動策劃方案

【必備】活動策劃方案模板錦集6篇

為了確保我們的努力取得實效，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那麼問題來了，方案應該怎麼寫？以下是我幫大家整理的活動策劃方案7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

活動策劃方案 篇1

一、封面

封面是最初印象，要求精美，封面的紙張和顏色都需要與內文有所區別。策劃書的封面通常包括策劃書的名稱策劃者的姓名或者機構、日期、編號。

二、內容摘要

內容摘要是策劃目的以及策劃內容的簡要說明，摘要的文字不宜過長，一般800字以內

三、目錄

目錄是策劃書的檢索系統，是標准化的細化和明確化，要做到讓讀者通過標題和目錄，便知道整個方案的概貌。

四、正文

正文是策劃書的主題內容具體包括（1）活動背景（2）活動目的（3）活動主題（4）目標對象（5）活動時間和地點(6)前期籌備（7）活動方式及內容（8）經費預算

五、 附錄

附錄主要包括重要附件。通常有：實施進度表、有關人員職位分配表、所需物料一覽表、經費預算細表文字材料。

活動策劃方案 篇2

XX 鎮中心小學開展綠色環保手抄報比賽活動方案

為了進一步增強小學生的環境觀念，弘揚生態文化，鼓勵更多的小學生參與環保，積極開展綠色學校創建工作，引導和培養學生樹立良好的環保意識。讓環保的種子在小學生心中生根、發芽，我校決定開展綠色環保手抄報比賽活動，現將有關事項通知如下：

一、作品上交時間：

20xx年4月10日－20xx年4月21日

二、作品主題：

綠色環保

三、作品對象：

3——6年級小學生

四、內容要求：

1、從校園生活的每一處環境著手，研究觀察身邊的事物。如研究每天呼吸的空氣、校園四周河水的變化、亂丟垃圾現象、塑料袋是否環保、少寄賀年卡、節約用紙、節約用電等方面，日常環保實踐活動中遇到的問題及解決方案，包括環保小發明、小建議和環保調查報告等。

2、作品要求內容充實，文字精煉、流暢，文題鮮明，切合學校實際，並具現實意義。

3、作品必須字跡端正，字數在800字以內，並註明作者、班級。

4、每班推薦4篇，於4月21日前送交少先隊，逾期不再受理。請各班班主任老師指導。

五、活動組織：

校少先隊大隊部。

六、獎 勵：

四個年級分中年級組和高年級組，分別設一、二、三等獎。（一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名），同時為榮獲一、二、三等獎的同學粘貼紅榜公布。

20xx年4月9日

活動策劃方案 篇3

一 活動背景

在20xx廣州亞洲運動會閉幕不久之際，我們決定行動起來，與亞運會攜手，用行動來感受亞運，用行動來關注亞運，支持亞運。

二 活動主題

「關注亞運 支持亞運」

三 活動目的

1增強同學們對亞運會知識的了解和鼓勵大家參與運動

2在緊張的期末復習之餘，愉悅心情，輕松迎考

四 活動時間: xxx

五 活動地點

南苑運動場

六 活動對象

xx級工商管理班全體同學

七 活動形式

以小組為單位，進行知識問答和趣味運動

八 人員安排情況 （下劃線同學為小組負責人）

活動主持人 陳偉 王雅琴 活動攝影 金開滕

第一組 尹亦玲 袁亞紅 黃璜 塗菏 歐巧雲 王婧 范艷 李霜琪 李幸 王峰

王文量 金開滕

第二組 陳柏潯 包婭俊 杜奇玉 陳凱莉 梁滿賢 聶媛 唐雪琴 張晨星

張俊勇 劉騏銘 晏昭帝

第三組 蘇以為 郭曼蕾 劉希聞 禤家雯 趙俊 盧君竹 唐源 李文 蔡黎璘 徐強 林橄 楊爽

第四組 楊曄 黃娟 陶慧芳 黃白玉 米虹俐 劉彬彬 楊柳桐 謝倩 黎瀅瀛

楊曉敏 苗文龍

第五組 劉四 吳瑤 劉敏 田莎莎 劉星晨 李莎 主成夢 李思齊 廖伍紅

賈若欽 楊澤霄 王興明

九 前期准備工作

1宣傳委員范艷，組織安排出前期宣傳海報

2 組織委員王興明負責准備活動道具

十 活動流程

1、五個小組上午9點之前在南苑宿舍前集合

2、各小組負責人組織好本組的同學

3、准備就緒後，主持人開場發言

4、活動開始

5、活動尾聲，主持人做活動總結陳述

6、全體同學拍集體合照

十一 活動開展

活動開場 劉四 張晨星同學武術表演

活動一 亞殘運會知識競答

知識競答題目見附錄1

活動二 競技環節

1金雞獨立

每個組排出3個男生和5個女生，女生在前，男生在後。5個隊伍同時站在一條起跑線上，當主持人喊開始（計時）時，每組的第一個同學開始跳躍前進，待跳到終點時，下面一個同學開始跳躍。這樣依次進行，待一組的最後一個同學到達終點時，停止計時。其間若腳著地，追加時間5秒。最後結合違規扣分情況計算總時間，時間最少者為第一名。

2盲人走路

先在地上畫一個如上圖的區域。每組派出5名組員參加，每組每人依次輪流進行。參賽者站在中心的圈內，用紅布蒙上雙眼，原地轉圈若干個，向前走，待走到某一塊區域後，主持人喊停，然後主持人隨即出題考同學。答對的根據所在區域的數字加分，打錯的不給分。最後計算總分數，分數最高者為第一名。

3背靠背籃球

每組派出xx名隊員，組成5個小方正。參賽的兩個同學，背靠背加緊籃球，朝目的地走去，。途中若籃球落地，追加時間5秒。最後結合違規扣分情況計算總時間，時間最少者為第一名。

活動三 有請軍訓輔導員陳周全學長講話

活動四 主持人總結本次活動

活動五 集體照相

Ⅱ 活動總結

了解了亞運會的相關知識和歷史之後，我們開始了本次活動策劃。在多名同學的共同努力之下，策劃書的基本架構算是呈現出來了。接下來就是活動的進行方面，全班同學以高度的熱情、飽滿的精神參與進來。

活動雖然小，卻含義深遠，反響良好，充分體現了大學生參與運動，為社會的體育建設盡一份微薄之力的心願。作為一個生活在和平年代的大學生，我們不僅要讀好書，還要做到「家事、國事、天下事，事事關心」，繼承亞運會中運動員們的拼搏進取的精神和崇高的愛國熱情。

通過這次的活動，我們鍛煉了團結一致的精神，強烈的集體主義責任感。同學之間，都有了更進一步的了解和認識。團日活動作為一個交流的平台，同時也鍛煉了學生的組織能力，工作能力和合作精神。

工作經驗 在活動前我們需要做充分的准備，活動材料的准備以及場地的審批等。在籌備過程中大家需要團結一致.齊心協力，而且這次活動參賽者的熱情也是活動成功進行的關鍵因素。這次活動不僅豐富了學生的課餘生活，更增進的大家的友誼。我們確信，只要我們班級能夠繼續努力，能夠謙虛改進，懷著這份熱忱精神走下去，以後的活動和工作肯定會越辦越好。我們也會在今後的生活中不斷總結經驗，完善自己，不斷進步。

活動策劃方案 篇4

一、活動時間：中秋節前兩天

二、活動目的：

1、初步了解中秋節的名稱、起源及節日風俗習慣。

2、通過了解家鄉過中秋的風俗習慣，激發學生熱愛家鄉、熱愛祖國的情感，體會家庭歡樂、生活幸福。

3、通過對節日的了解使學生感受中華民族文化的特點。

4、培養學生搜集，整理，比較，分析和運用資料的能力以及語言概括和表達能力。

三、活動准備：將學生分為六組分課題收集各地中秋節的節日和風俗習慣，以及中秋的相關資料。

第一階段：活動准備

1、搜集有關中秋節的名稱、由來、中秋燈謎和中秋節的傳說故事等等。

2、調查訪問身邊的'長輩，了解家鄉過中秋節的風俗習慣。

第二階段：以班會形式進入活動

一、情境導入

二、進入活動主題，交流感悟第一主題：話說中秋1、中秋節的由來2、中秋節的傳說與民間故事3、中秋詩詞佳句知多少

第二主題：中秋實踐活動1、設計別致、精xxxxxx月餅圖案2、舉辦月餅宴

三、討論中秋節活動方案1、中秋節就要到了，你們有什麼想法嗎?談談今年打算怎麼過中秋節。2、同學們之間交流。

四、小結

活動策劃方案 篇5

一、活動主題

「美麗XX、快樂童真」

二、活動時間及地點

1、時間：20xx年3月17日

2、地點：XX山

三、活動主承辦單位

主辦單位：XX縣XX地產開發有限公司

協辦單位：青少年校外活動中心

四、活動籌備領導小組

組長：劉智超XX山營銷副總監

劉文麗青少年校外活動中心負責人

成員：劉強XX山銷售經理

陳炎陸艷華青少年校外活動中心教師

趙梅青少年校外活動中心教師

領導小組下設辦公室在青少年校外活動中心，由XX擔任辦公室主任，負責活動的策劃、編排工作等日常事務。下設兩個工作組：

（一）場地及後勤組（由XX山具體負責）

主要職責：

1、負責活動場地的布置；

2、負責活動獎品及證書；

3、負責參加人員的交通工具及就餐；

4、完成領導小組交辦的其他工作。

（二）安保、評審及宣傳組（青少年校外活動中心負責）

主要職責：

1、負責活動所需的宣紙及畫布

2、負責整過活動過程學生的安全工作；

3、負責活動現場的組織工作；

4、負責記錄參加活動學員名單；

5、負責制定活動評選方式、評選標准、評分辦法；

6、負責活動的宣傳報道、錄播等相關工作；

7、完成領導小組交辦的其他工作。

五、參加人員

青少年校外活動中心書畫班學員（60人），其中書法25人，繪畫35人。

六、活動形式及要求

1、書法作品使用宣紙，字體為篆、隸、楷、行、草等均可；

2、繪畫作品使用畫布統一繪圖，中國畫、兒童畫、水彩畫、水粉畫、油畫、工藝美術畫等均可，並在作品旁簽注姓名。

七、獎勵方法

1、名額：一等獎各3名、二等獎各5名、三等獎各7名，其餘的設為優秀獎；

2、具體獎勵為：頒發獲獎證書、獎品；

八、活動議程

1、奧宸地產開發有限公司領導講話

2、青少年校外活動中心領導講話

3、舉行活動（書畫比賽、評選作品、頒獎合影）

九、相關要求

1、所有參加人員於3月17號下午1:30在青少年校外活動中心門口統一乘車至XXXX山；

2、主辦單位有權將參賽作品刊登、展示於媒體，或用於非商業性推廣，不另付稿籌。

活動策劃方案 篇6

一， 活動背景

隨著校園娛樂生活的不斷豐富，為了全面完善自身，提高個人修養，學生的文化需求也逐漸增強。課堂的知識已經無法滿足當代對大學生的人才需求，學生迫切尋求其它學習途徑。而校園學生人數較多，圖書館體積相對較小，書籍量不夠大，不能滿足所有同學的學習需要。為了營造更方便的學習環境，學校在部分樓棟設置了閱覽室。主辦單位：學生宿舍管理科助理團

二， 活動目的

1）我們希望通過完善閱覽室內部的管理制度、加強閱覽室內的人文建設，讓它運行得更井井有條，讓它成為一個「小型圖書館」，真正成為同學們學習生活中必不可缺的一部分。

2）加深同學對閱覽室的了解，以便充分利用閱覽室資源，增添校園文化氣息。同時，希望能夠及時獲得閱覽室各方面的反饋，為改進閱覽室提供建議。

三， 活動方案

第一、閱覽室的改革—把閱覽室建設成一個家

1.完善閱覽室現有規章制度：

閱覽室現有××管理成員，人力資源充裕，因此我們將採取嚴格的社員管理制度來管理閱覽室。

2.調整書籍與雜志的比例，搞出閱覽室的特色

從以往我們管理閱覽室的經驗來看，我們發現來閱覽室看書的學生所看的書籍類型往往比較相似。因此我們會調整書籍與雜志的比例，搞出南林閱覽室的特色。如今閱覽室的書籍和雜志基本上是各佔一半，而有些雜志的瀏覽率很低，甚至有些雜志都無人問津。所以，我們計劃，以後每月開展一次「讀者需求」調查活動，具體形式是，製作表格統計同學們對閱覽室雜志與書籍的看法，根據我們所得結果調整一下書籍與雜志的比例，適當增加書籍的數目，而相應的減少一些無人問津的雜志。藉此機會辦出閱覽室的特色。我們不僅能夠隨時與廣大閱覽室的讀者進行交流和互動，而且能夠及時了解同學們的最新要求，從而根據他們的要求去采購書籍、訂閱雜志及報紙，以滿足廣大學生的需求。

3.閱覽室圖書的更新和豐富-------建立圖書推薦留言本或開辟專欄 閱覽室開辦以來，獲得了較好的效果，但是由於經費有限，書籍不能做到及時更新。為了更好的服務於同學，體現本社團服務這一原則，本學期書社將盡量要求借閱過書籍的同學寫一個類似於讀後感的留言（字數不限），做成留言本；或在牆上開辟一個讀者留言推薦欄，讀者可以寫自己對某本書的看法評價，也可以推薦給閱覽室你認為好的、應該購買的書，閱覽室每月將對此進行統計，將根據讀者所推薦的書籍去購買，每月進行一次書籍的更新和豐富。

4.加強閱覽室人文環境的建設

我們致力於讓閱覽室有一個良好的看書環境，讓讀者沉浸在濃郁的讀書氣息中，對於閱覽室的人文建設，我們會做出如下計劃： ①.我們將提供紙張貼在閱覽室的牆上，用於讀者留下心得，由值

班人員每天整理粘貼於一個本子上，次日將此本公開。新讀者也可在自己感興趣的文字旁添加評論、個人心得。

②.我們會准備意見簿，用於收集讀者對閱覽室的建議。與讀者互動，便於及時改進，為同學服務。

第二，閱覽室的校內宣傳

1）每月進行「陽光書展」的活動。

「陽光書展」是一項帶有公益性質的校園文化活動，其主要內容是把我們閱覽室里的精品書籍、流行雜志、期刊等在校園里展示給大家看。通過舉辦此次活動，讓學子們更好的接觸書籍，了解展出閱覽室的好書及精品書籍，還有流行雜志、期刊等。以方便同學們了解、掌握各方面的信息資料。同時也加強了閱覽室的宣傳力度，讓更多的人能夠了解閱覽室，並進入閱覽室博覽群書。

2）每周舉行「好書推薦」活動 以後我們將每周舉行一次「好書推薦」活動，活動的具體形式是：以PPT的形式將最近比較流行的一本或兩本好書的作者、創作背景、內容簡介等呈現給大家，給大家提供各方面的圖書最新信息。

四，前期宣傳

1)在青年廣場懸掛橫幅，組織宣傳。

2)在各宿舍櫥窗和風雨南林BBS上張貼海報。

3)開展第一期「陽光書展」活動，以便同學們更深入了解閱覽室的信息。

五，活動預算

海報:100元

宣傳單：100元

橫幅:100元

書籍資料：××元

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F. 酒店市場營銷為主題的論文

酒店所有的經營活動都是圍繞著消費者而展開的。也就是說，酒店要首先對市場進行充分的調研，之後再去選擇適合自己的目標市場。下面是我給大家推薦的酒店市場營銷為主題的論文，希望大家喜歡!

酒店市場營銷為主題的論文篇一

《現代酒店的營銷策略》

摘要：隨著社會經濟的發展，酒店業正面臨著前所未有的發展機遇和日趨激烈的市場競爭。因此，搞好酒店營銷工作至關重要。本文在分析了現代酒店營銷存在問題的基礎上，對現代酒店營銷策略進行了探討。

關鍵詞：酒店，營銷策略

中圖分類號：F406.11文獻標識碼：A文章編號

作為現代酒店的經營，市場營銷其核心作用已是勢必所趨，當然酒店的營銷，必須與飯店內其他部門密切配合，如住宿與前台、客房，用餐與餐廳，會議與工程、音響等，營銷部常常代表顧客的要求和利益，而顧客的要求有時非常挑剔，有可能影響其他業務部門的政黨工作程序，營銷部應做好顧客與經營部門的協調工作。市場營銷的作用在於溝通飯店和客源間市場的供求關系，以求飯店的最佳效益，因而酒店的市場營銷是飯店經營管理的核心。

一、現代酒店營銷存在的問題

1經營管理理念落後，對品牌競爭力重視不夠

盡管酒店業是我國最早對外開放的投資領域之一，但由於技術和體制的原因，我國酒店企業經營管理理念落後，在品牌競爭力方面重視不夠，其表現為:一是酒店品牌形象模糊。酒店品牌形象就是酒店品牌在消費者心中的印象，它是促使消費者購買酒店產品的強大驅動力，擁有良好清晰的品牌形象是實現品牌競爭力的基礎，也是能夠快速並持久地吸引消費者的源泉。但我國酒店品牌形象在對促進銷售方面所起到的作用卻是有限的

2行業信息化、網路化程度相對較低

信息化、網路化是當今世界經濟和社會發展的大趨勢，信息技術已經成為影響人類生活和經濟活動的重要力量。網路的應用，已成為酒店管理方面的一場革命，形成了以“網路營銷”為核心的酒店管理新理念。在這一背景下，我國酒店業信息化、網路化程度相對較低，導致管理效率和經濟效益偏低，主要表現在一方面由於信息不暢通，許多酒店客源嚴重不足，客房閑置率在不斷上升。

3供求關系比例失調導致惡性競爭

一方面，我國旅遊飯店業已經進入買方市場，飯店進入微利時代。有相當一部分酒店營銷管理依然停留在走團隊、簽合約或簡單的推銷、低級的削價等傳統營銷手段上。缺乏對自身酒店進行市場分析及市場定位，或分析不夠深入，定位不準，使酒店經營策略模糊。另一方面，中國旅遊飯店業其規模以每年近10%的速度遞增，造成我國飯店業供給總量持續的增長和供給結構的不合理，使飯店業的平均利潤一直下降。而且酒店經營銷售的主要精力放在了解對手，如何跟同行進行拼規模、拼價錢、拼服務、拼文化，惡性競爭，使自己酒店的客源市場人為變小。

4酒店行業營銷意識淡薄

近期所做的一項酒店業營銷現狀的調查結果顯示:60%的酒店不知道如何制訂企業總體營銷戰略;50%的酒店不懂得制訂銷售政策;70%的酒店決策人在構建企業營銷網路時不知如何著手;55%的酒店不懂營銷管理;40%的酒店對競爭格局不能分析，不知採取什麼樣的競爭策略;45%的酒店決策人對科學的市場調查掌握不夠;35%的酒店對其自身的定位模糊;40%的酒店對價格難以管理與控制;45%的酒店不能處理好企業長期戰略與短期效益之間的關系;40%的酒店在整合應用廣告、公關、促銷策略上有困難。這些數據說明，當今酒店業市場營銷現狀仍處在初級階段。

二、現代酒店的營銷策略

1.加強酒店網路營銷

互聯網為我們的生活帶來了很多便利，它讓我們在第一時間知道第一信息，讓溝通跨越空間，形成互動。同時，信息化也在酒店業引起了一場革命，形成了“網路營銷”管理新理念，並日漸成為酒店最有效、最便捷、經濟的營銷手段，進而出現了攜程、藝龍等專門進行在線預訂的網站。目前，大部分酒店都擁有自己的網站，不過，多數網站的內容還停留在對酒店設備設施的介紹上，其在線預訂功能都不強，酒店網路上的客人主要還是來自攜程，畢竟攜程的預定價格低，訂房便捷，而且還可選性也強，一般的酒店網站預定根本沒法比。

2.加強酒店個性營銷

如今人們的消費觀念及消費需求不斷在改變，消費者已從原來的統一消費、標准消費轉向個性化消費。因此，酒店在滿足顧客共性需求的基礎上，還需針對顧客的個性特點和特殊需求，主動積極地為顧客提供差異化的服務，以便讓顧客有一種自豪感、滿足感，從而留下深刻的印象，贏得他們的忠誠而成為回頭客。客人的個性化需要歸根結底是一種被尊重、被滿足的感覺，如在客人登記時，稱呼客人的名字;客人抵達客房時，看到自己喜歡的食物和雜志;客人離店時，酒店發專門的簡訊問候。個性化服務並不在於酒店給客人多少優惠，而是知道客人的需求，並在恰當的時候為客人提供，使客人覺得享受到了“專門為我提供的服務”。酒店要提供個性化服務，需要做好充分的工作，不僅要建立完善的顧客資料庫，充分了解客人的入住習慣，還要關注客人新的需求，為客人製造新的驚喜。

3.加強酒店內部的營銷

在企業內部形成良好的競爭激勵機制，調動全體員工的積極性、主動性，使每位員工能夠積極主動地服務客人，隨時注意觀察客人的情況，自然和諧地與客人溝通交流，恰到好處地進行推銷。比如，前台接待員在客人入住時，不失時機地向客人介紹本地的旅遊點、名勝古跡，盡可能地安排客人的活動，以期延長客人下榻時間;行李員可以利用替客人搬運行李、送客人上房間的機會，根據客人的愛好，向客人介紹酒店的各種服務設施，推銷酒店產品;餐廳服務員主動熱情地幫助客人挑選符合客人口味的食品，推薦餐廳特色菜餚，使推銷活動在不知不覺中進行。這樣酒店就會形成強大的內部推銷力量。

4.加強酒店低碳營銷

酒店取消“六小件”雖然備受爭議，但低碳時代的到來卻不容置疑。中國飯店協會早於2001年就制定了全國“綠色酒店”標准，提出了綠色酒店基本條件及綠色酒店管理要求。具體為運用綠色觀念，從綠色銷售、節約用水、能源管理、環境保護、垃圾管理、綠色客房、綠色餐飲、綠色管理等8個方面做好綠色酒店。不過，真正意義上的低碳營銷，酒店除做好以上八方面之外，更重要的是引導顧客進行低碳消費，如此才能全面推行低碳服務。

三、小結

隨著我國綜合實力的增強和旅遊事業的發展，國際知名飯店集團紛紛涉足中國市場，國內酒店業的發展也是越來越快，如何加強我國酒店的營銷策略，如何吸引客源，提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題，而營銷策略又是酒店策略的重中之重。旅遊酒店必須用科學、先進的酒店營銷來武裝自己，從而促進我國酒店業迅速朝健康有序的軌道發展。

參考文獻：

[1]孫鎮.現代酒店營銷問題探討[J].產業與科技論壇,2010(03).

[21]李雪.商務型酒店營銷策略研究[J].中國商貿,2011(05).

酒店市場營銷為主題的論文篇二

《經濟型酒店的市場策略分析》

【摘要】作為經濟型酒店，智繪家連鎖旅館目前正逐步的開拓它的信陽市場，詳細了解顧客獲得商品信息的途徑、顧客的消費習慣、顧客的後續評價等內容，進而實現運營節省成本、提升入住率和品牌知名度，依據自身現狀及時調整經營策略。

【關鍵詞】市場細分;營銷策略;智繪家連鎖

智繪家連鎖旅館目前正逐步的開拓它的信陽市場，作為區別於傳統酒店的經濟型酒店，智繪家連鎖旅館擁有著自身特有的競爭優勢：地理位置優勢：地處信陽市交通(火車站、汽車站)、商超(沃爾瑪、天潤廣場)、金融(工行、農行)的交匯地帶;產品辨識度高：客房的設計時尚個性(溫馨小戶型)，舒適度高(榻榻米);性價比高：細分市場，鎖定了核心客戶群。作為新生的智繪家，時刻經受則來自市場的考驗。

然而凡事都有兩面性：優越的地理位置固然能夠為顧客帶來便利的交通，但寸土寸金的商鋪租金等相關費用必然會導致旅館運營成本的大量增加等等。這些現實的問題在時刻的歷練著年輕智繪家人的成長!對智繪家連鎖旅館的消費者行為進行研究，有利於和客戶、市場保持溝通，獲得實時、新鮮的第一手資料，增強企業的營銷、決策能力。只有管理、運營等人員做出了合理的決策，才能為企業節省成本、提升入住率、品牌知名度，因此研究智繪家旅館的消費者行為，將會對智繪家旅館的發展壯大起到良好的促進作用!

一、消費市場細分

(一)零散遊客

這一種顧客的需求就是能夠將客房作為其旅途中的一個中轉站，顧客將自己的身心得到一定放鬆後就會繼續踏上旅途，由於這一類的旅客來自各地，不會久留旅途，所以他們的消費具有選擇入住的隨機性大、年齡的不固定性、消費周期性較長的特點，但是如果消費者認同了商家的品牌後，那麼他們的消費行為將具有忠誠性，也就是說他們持續消費這一類型的商品，直至本商品不再能夠滿足他們的日益新生消費需求。

(二)商旅人士

由於業務的關系，經常會往返於各地，一旦他們選定了業務途中的落腳點，那麼他們持續消費的能力就增強了，他們具備很高的忠誠度。

(三)年輕戀人

這一類的顧客可以從年齡層次上明顯的區分出來，也就是說顧客年輕化的特徵明顯。不過這一類型的顧客又可以從性別、區位、收入上進行細分：

1.來自城市的年輕、有固定收入的男性顧客。這一類型的顧客擁有穩定的收入，對商品的選擇具有較大的選擇餘地，他們充滿愛心並將愛心傳達給對方，在實施購買行為時會採取理智的動作。通過對這一類型的顧客的消費行為分析，我們可以清楚的了解到他們的消費需求：在建立對品牌的認同後，來自城市的年輕、有固定收入的男性顧客樂意消費不同價位的不同房型，消費周期比較前者那種人在旅途的顧客會短很多，消費行為具有持久、穩定的特點。

2.來自城市的年輕、有固定收入的女性顧客。這一類型的顧客也擁有穩定的收入，相對於男性顧客，這一類型的女性顧客會更容易從感性的角度實施購買行為：她們在注重客房衛生、設施、服務質量的同時，更側重於選擇裝修漂亮、新穎、溫馨的房型。有趣的是，當以上兩種顧客同時出現時，男性顧客的購買、消費行為會較大的受到女性顧客的影響。比如在面對我們的促銷活動時，男性顧客一般不會受到價格因素的影響，他們會更側重於對產品的質量、服務等是否齊備，他們會因嘗試新鮮的產品而加入到本次促銷活動中。而女性消費者會考慮客房的適用性，她們會在完成消費行為後才會考慮是否會加入到促銷活動中。

3.來自城市的年輕、收入不固定或沒有收入的年輕男女。這一類型的顧客由於受到經濟收入方面的局限，房間價格對於他們的消費行為來說會尤為明顯。也就是說他們對價格更加敏感，在盡可能的滿足自身需求的同時，他們會優先考慮價格的因素。這一類型的顧客和人在旅途型的顧客存在相似的地方，比如消費周期較長。但是如果建立了對我們品牌的認同之後，他們會選擇較低價位的房型、持續而穩定的消費，著一種消費會隨著他們的年齡、收入的增長和消費需求的改變而變化。

(四)外來務工人員

這一類型的顧客和前者比較類似，對價格價位敏感，他們往往會尋求物美價廉的房間，加入以上條件不具備，那麼他們大多會另擇住處。外來務工人員的消費需求、購買力不及以上其他顧客，消費特點具有隨機性、消費周期很長。

線上銷售部分，消費者大致分為來自網路銷售平台的顧客、來自團購平台的顧客。來自這些平台的顧客具備以下特點：年輕人所佔的比例很大，顧客熱衷於追尋新鮮事物，對價格較敏感，這一類型的顧客即將踏入工作或剛工作不久，擁有一定的收入，在未建立起對商品品牌的認可之前，他們的消費行為具有一定的盲目性、隨機性，在建立對商品的忠誠之後，他們的消費行為則具有消費周期較短、熱衷於消費較固定的商品，持續消費的能力較強的特點。

二、智繪家連鎖的市場實際情況

(一)顧客獲得商品信息的途徑

結合日常的銷售工作，我們可以有針對性的製作出一份調查問卷，根據近期的一份問卷調查可知顧客獲得我們商品信息的途徑大致分為以下幾種

1.友人之間的口耳相傳(所佔比例：26%)

2.偶然的街頭發現(所佔比例39%)

3.在線購物時有條件性的搜索(所佔比例10%)

4.綜合尋找、比較多種產品之後做出的決策(所佔比例25%)

通過以上數據我們可以較為清晰地看出散客在我們的顧客中所佔的比例仍然較大，線上銷售所佔比重較小，如何將散客盡量多的轉化為擁有持續消費的能力較強的會員、提升我們自身品牌知名度成為了一道重要的命題。

(二)顧客如何消費我們的產品

我們的客房配有供顧客使用的一次性消耗品等基本設施，從基本設施的使用度上加以分析能夠感受到顧客對我們客房設施、衛生的認可度，從以上調查問卷中可以看出：有75%的顧客認為客房配備一次性消耗品是很必要的，13%的顧客認為一次性消耗品配備與否不太重要，另外還有12%的顧客會選擇根據自己的需要帶上自備的日用品。而對毛巾污染、報損的原因進行分析時，我們可以看出：高達59%的毛巾污染、報損竟然是由於顧客把它們丟到地上、擦鞋子!那麼關於這一點我們就不得不深思了：顧客為什麼會這般使用我們的毛巾?有些人可能會說了，這和顧客的素質低下有關!如果這樣說的話，就未免太主觀武斷了。素質低下固然會導致我們毛巾的不良使用，但是如果我們拋開主觀的推斷進行分析的話就會覺得自己的話語是多麼的可笑了。說到這里就關繫到另一項重要的內容了，為什麼顧客會這樣消費我們的產品?看看它們的後續評價便知一二。(三)顧客對我們的後續評價如何

通過我們門店在某團購平台近半年來的顧客評價可以看出：好評所佔的比例為87%，中評所佔的比例為7%，差評所佔的比例為6%。而通過對顧客評價的諸多關鍵詞進行檢索、分類歸納後可以看出排在第一位的關鍵詞是“衛生不錯”，所佔的比例為11%，依次是“環境不錯”(所佔比例為10%)、“房間不錯”(所佔比例為7.3%)，“位置好、不錯”和“服務不錯”則均占總體消費者評價數的6.4%，緊隨其後還有“設施不錯”、“交通方便”、“性價比高”等，以上三者所佔的比例分別為：5.04%、4.1%、4.12%。以上的數據初略一看是挺亂的，不過顧客評價中關鍵詞的使用頻率是可以反映出顧客的消費心理的。結合最近一段時間國內媒體對國內某知名連鎖酒店品牌的曝光可知，顧客很在意客房的衛生狀況，與此來看，與其說是顧客的低素質導致了我們布草的不良使用，倒不如說是顧客對國內客房衛生的普遍隱憂。

三、智繪家連鎖的策略調整

(一)現狀

根據智繪家連鎖的現狀可知，消費者在追求高性價比的同時還注重房間衛生、空間、設計、設施、區位、隔音、人文環境等等。當以上條件得不到滿足時，消費者的後續評價會導致更多新顧客的望而卻步，因此顧客的後續評價很重要，很有參考價值。

(二)經營策略調整

根據現狀，我們在追求房間外在的性價比的同時更應該設身處地的考慮顧客的入住體驗並注重保持與顧客友善而良好的溝通，並及時日常的工作中發現處理問題，做到問題的早預防、早發現、早回復、好處理。只有這樣才能站在顧客的消費角度上考慮顧客的實際需求並不斷滿足顧客的合理需求。

(三)展望未來

目前的智繪家連鎖雖然處於信陽事業的發展起步階段，但是我們相信通過我們智繪家人的辛勤與智慧的合力，定會用充滿智慧的雙手創造屬於顧客、員工的家園，我們拭目以待!

參考文獻

[1]符國群.消費者行為學[M].武漢大學出版社，2014，5.

[2](美)邁克爾?R?所羅門，盧泰宏，楊曉燕.消費者行為學[M].中國人民大學出版社，2014，7.

[3]盧泰宏.消費者行為學中國消費者透視.高等教育出版社，2012，6

[4]《消費者行為學-中國消費者透視》[M].盧泰宏.高等教育出版社2013，8.

G. 市場營銷環境探究論文

營銷環境是指企業營銷活動有潛在關系的內部和外部因素的集合。作為企業外在的不以營銷者意志為轉移的因素，對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控性。下面是我給大家推薦的市場營銷環境探究論文，希望大家喜歡!

市場營銷環境探究論文篇一

《鋼材市場營銷環境分析研究》

摘 要：從鋼材市場宏觀環境與微觀環境角度，通過對鋼材周邊同行業分析、結合目前市場狀況對把握鋼材市場前景，為鋼材貿易企業把握市場機遇提供參考。

關鍵詞：鋼材;宏觀營銷環境;微觀營銷環境

改革開放以來，我國鋼鐵工業取得驚人發展，中國鋼材市場需求量和生產量增幅均高於國際平均水平，自1996年以來，我國在鋼材產量、消費量上排名世界第一。伴隨著中國鋼鐵工業的發展，鋼材流通企業也同步發展起來。但是，近年來由於我國鋼鐵行業產能大於市場需求，鋼材生產企業面臨更加激烈的國內和國際市場雙重競爭，作為鋼鐵供應鏈下游的鋼材流通企業也受到影響，部分鋼材貿易企業，由於對鋼材市場營銷環境分析不透徹，對鋼材市場把握不到位，存在一些問題。對流通企業的市場營銷環境透徹研究，把握市場脈搏，預測鋼材產業發展方向，掌握鋼材價格變動走勢，對鋼材流通企業開拓市場以獲得生存和發展空間尤顯重要。

一、相關理論文獻綜述

營銷環境是指企業營銷活動有潛在關系的內部和外部因素的集合。作為企業外在的不以營銷者意志為轉移的因素，對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控性。不同國家或地區之間，宏觀環境存在著廣泛的差異;不同的企業之間，微觀環境也千差萬別。與此同時，營銷環境諸因素之間相互影響、相互制約，某一因素的變化會帶動其他因素的相互變化，形成新的營銷環境。

二、鋼材流通企業市場營銷環境分析

營銷環境即為企業提供機會，亦對企業構成威脅，企業必須持續不斷地觀察識別並適應營銷環境的變化，從中把握商機，對應採用營銷策略，取得競爭優勢。當前鋼材流通企業主要重點關注的宏觀營銷環境因素如下：

(一)宏觀營銷環境

1、人口環境

人口是構成市場的第一因素。從70年代開始，我國實行計劃生育，控制人口增長，使人口出生率逐年下降，但我國總人口繼續慣性增長，城鎮人口將超過農村人口。據聯合國《2030年全球人口預測》報告，中國人口預計將在2030年人口總數將超過14.5億。面對巨大的人口基數，我國的消費市場規模依然很大。發達國家工業化進程中，伴隨著工業化進程的推進和經濟的增長，鋼材消費隨之增長，人均消費鋼材水平和鋼的佔有量達到飽和點之後開始回落，之後保持在一定產量范圍之內。對比發達國家的人均鋼材消費量，我國人均鋼材消費量仍有增長空間。另由於人口數量增加、人口密度的區域性變化，中國鋼材產品消費量長期來看，還應進一步增加。但另外一方面，我們也應該注意到，我國人口結構中，近年來年輕人在總人口中的比重降低、人口遷移等因素影響，將導致鋼材市場局部出現波動。

2、經濟環境

鋼材主要應用於房地產、建築、汽車、機械、家電、汽車、交通、化工等領域，分析這些行業的市場需求、行業政策、可以相應預測出鋼材市場的需求變化。

(1)房地產。房地產行業拉動了投資、消費、進出口增長，並成為政府財政收入的重要來源。我國政府一直通過金融政策、財政政策、稅收和管理法規等手段直接或間接影響房地產開發企業。近年來，由於部分城市房價過快上漲，價格過高，對民生改善和社會穩定帶來負面作用。房地產市場投機產生產業泡沫，進而對國民經濟健康發展產生不利影響。對此，中央政府實施房價調控政策，實施限購令。在鼓勵居民首次購房的同時，抑制房地產市場的投資投機性需求。面對限購令、限貸令等中央措施，很多開發商開發速度放緩。受其影響，近期相應的房地產鋼材需求放緩。另一方面，對比國外發達國家，我國的城鎮化率相對較低，伴隨著我國工業化和城鎮化的發展步伐、城鎮人口長期呈現增加趨勢。根據國家規劃，到2015年我國城鎮人口將達到6.66億人，鎮化率達到45%。這將相應帶動城市基礎設施建設。另外由於城市發展規劃的部署，將出現大規模城市改造和居民拆遷，長期來看，住房銷售市場的需求呈增長之勢。相應帶動建築鋼材市場需求。

(2)汽車。改革開放以來，我國城鎮居民經過多年積累，已經具備了汽車消費能力。私人購車占整個汽車消費市場的比例迅速提高。另一方面，整車製造商和供應商看好增長迅速的汽車消費市場，為了奪取更多的市場份額，整車製造商很可能不斷縮短新產品開發的周期，這將進一步刺激需求的增長。國家《汽車產業發展政策》提出在我國建立一個成熟的、具有全球競爭力的汽車行業。但也應當看到近期受經濟持續下行的壓力、高油價的影響，從汽車的實際銷售來看，老百姓汽車消費的熱情暫時下降，對應的汽車產業鋼材需求受到影響。國家相關部門如出台汽車下鄉、以舊換新等刺激消費政策，將帶動市場需求，刺激汽車產業用鋼消費。

(3)其他產業。近期由於我國固定資產投資和製造業增速放緩，鐵路、機械行業鋼材消費強度下降、國內下游用鋼需求放緩，鋼材市場出現疲軟。

3、國際市場因素

隨著經濟全球化的進程，我國進入WTO後，貿易壁壘降低，國內鋼材市場與國際鋼材市場的相互影響和作用愈加密切。近年來由於全球經濟增長乏力，歐洲部門國家出現主權債務危機，受其影響世界主要經濟體紛紛強化貿易維護主義，加大對我國反傾銷、反補貼措施，國際鋼材需求有所減少。

(二)微觀營銷環境

由於我國鋼鐵市場屬於分散競爭型市場，雖然部分鋼廠產量有所降低，投放市場的資源有所減少，但部分鋼材生產企業生產增長率仍然高於全社會鋼材消費的增長率。各個鋼材生產企業不可能形成統一減產，以保證改變當前鋼材市場的供求矛盾，部分新形成或即將形成的鋼材生產能力還要釋放。整體鋼材市場供應大於需求。

三、結語

通過以上分析，本文認為從長期來看，我國鋼材市場充滿著的發展機會，但同時亦存在著諸多挑戰。近期鋼鐵行業將繼續呈現高產能、低需求、低產量、低價位的低景氣狀況。鋼材貿易企業必須樹立正確的市場營銷觀念，在充分分析市場機會和挑戰的基礎上，結合企業實際，制訂出科學的市場營銷組合策略去抓住機遇，迎接挑戰，取得市場先機。

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作者簡介：郜志堅(1975-)，男，陝西寶雞人，中級會計師，碩士，研究方向：管理會計、經濟效益審計、市場營銷。

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