網路營銷的目標市場定位,是要選定市場上競爭對手產品所處的位置,經過諸多方面的比較,結合本企業自身條件,為自己的產品創造一定的特色,塑造並樹立一定的市場形象,以求目標顧客通過網路平台在心目中形成對自己產品的特殊偏愛。其實質就在於取得目標市場的競爭優勢,確定產品在顧客心目中的適當位置並留下值得購買的印象,以便吸引更多的顧客。
如何確定企業網路營銷策略,對於企業在市場營銷戰略體系中建立有利於企業及其產品的市場特色、限定競爭對手、滿足顧客的偏好、提高企業競爭力具有重要意義。
網路營銷的市場細分
網路市場上有成千上萬的消費者並且迅速增加,他們有著各自的心理需要、生活方式和行為特點。工業品與民用品的購買心態就有很大的差異,就我國敏感行業來說,僅從用戶對各種敏感元件及感測器的需求看,差異性就很大。如用戶購買感測器芯體,有要國產的,有要進口原裝的;有的不惜品質的可用、夠用、實用性,一味追求高價格;有的為了追求低價格,而不顧產品的使用性。企業體制與性質的不同,其采購心態也不竟相同,國有和民營就體現出明顯的差異性,采購人員的利益趨向、職業道德、職務角色、管理制度約束等因素都是市場銷售要仔細分析的要點。再以民用品服裝說,從消費者對服裝的需求來看,差異性就很大,有的為了追求時髦,不惜高價購買時尚服裝,有的是為了顯示自己的身份和社會地位而購買高價高質且雅緻的服裝;有的是由於收入低或追求樸素,購買大眾化的服裝。企業面對著消費者千差萬別的需求,由於人力、物力及財力的限制,不可能生產各種不同的產品來滿足所有顧客的不同需求,也不可能生產各種產品來滿足消費者的所有需求。
為了提高企業的經濟效益,有必要細分市場。網路消費者的需求差異是網路市場細分的內在依據。只要存在兩個以上的消費者,便可根據其需求、習慣和購買行為的不同,進行市場細分。況且在市場競爭中,一個企業不可能在營銷全過程中都占絕對優勢。為了進行有效的競爭,企業必須評價、選擇並集中力量用於能發揮自己相對優勢的市場,這便是市場細分的外在強制,即它的必要性。
市場細分後,每個市場變得小而具體,細分市場的規模、特點顯而易見,消費者的需要清晰了,企業就可以根據不同的商品制定出不同的市場營銷組合策略,來適應消費者不斷變化的需求。否則,離開了市場細分,所制定的市場營銷組合策略必然是無的放矢的。
目標市場定位原則
網路市場定位的基本原則,是掌握原已存在於人們心中的想法,打開客戶的聯想之門使自己提供的產品在顧客心目中占據有利地位。因此,定位的起點是網民的消費心理。只要把握了網民的消費心理,並藉助恰當的手段把這一定位傳播給目標網民,就可以收到較好的營銷效果。
在虛擬市場中,僅僅做到這一點還是不夠的。心理定位畢竟需要兌現,成為產品的實際定位。在掌握消費心理的同時,也要琢磨產品,使品牌的心理定位與相應產品的功能和利益相匹配,定位才能成功。
定位需要公司的市場研究、定位策劃、產品開發以及其他有關部門的密切配合。仔細分析定位內涵不難發現,定位是為了在消費者心目中占據有利的地位,這個「有利地位」當然是相對競爭對手而言的。從這個角度講,定位不僅要把握消費者的心理,而且要研究競爭者的優勢和劣勢。
因此,所定位的目標市場,應具備以下兩個條件:
(1)目標市場內所有的網民必須具備幾個基本相同的條件,比如收入、受教育的程度、職業、消費習慣等,這樣才能明確地劃分出目標市場的范圍。
(2)目標市場必須具備一定的市場規模。因為,規模小的目標市場購買力相應也小,如果投資過大,就會得不償失。
在實踐中,網路營銷商應注意以下幾個定位戰略。
1.初次定位與重新定位
初次定位指新成立的企業或新產品在進入虛擬市場時,企業必須從零開始,運用所有的市場營銷組合,使產品特色確實符合所選擇的目標市場。
重新定位,即二次定位或再定位。是指企業變動產品特色,改變目標顧客對其原有的印象,使目標顧客對其產品新形象有一個重新的認識。重新定位對於企業適應市場環境、調整市場營銷戰略是必不可少的。通常,產品在市場上的初次定位即使很恰當,但在出現下列情況時也需考慮重新定位:一是在本企業產品定位附近出現了強大的競爭者,擠佔了本企業品牌的部分市場,導致本企業產品市場萎縮和品牌的目標市場佔有率下降;二是消費者的偏好發生變化,從喜愛本企業品牌轉移到喜愛競爭%D
2. 網路營銷目標客戶定位的具體內容有哪些
關於如何做好目標客戶的定位,【大有課堂】近期就這一問題做了講解:
一、找准客戶群體
產品特點與客戶群體特點最接近的才叫准,如「訓練型跑步鞋」是你的產品,如果你把需要運動鞋的客戶群體定位成自己的目標客戶群體,這是不正確的。產品的特點是「訓練型」,那麼直接針對的目標客戶群體就是對訓練型的跑步鞋有需求的,其他什麼速度型的跑步鞋,舒適型的跑步鞋等都不是他們最根本的需求,「訓練型跑步鞋」是專門為這個目標客戶群體特意定製的。
二、客戶群體的活動范圍
企業真正要找准客戶的活動范圍,需要做詳細的分析,可以從他們的性別、年齡、社會階層、消費能力、興趣愛好等進行入手。舉個例子:愛好軍事是某個客戶群體的特徵,這個群體可能大多集聚在鐵血等專業的論壇上,但其中因為性別、年齡的不同,可能導致一部分去了新浪的論壇,而一部分去了網易的論壇。
三、客戶的興趣愛好,性格特徵
分析客戶的興趣愛好和性格特徵,是為了幫助企業做有針對性的宣傳。性格、愛好這東西過於寬泛,企業分析客戶群體的愛好就足夠,比如,老爺爺和老太太們愛跳廣場舞,這就是一個群體的愛好。
四、客戶的根本需求
客戶之所以會成為你的客戶是因為你幫他滿足了需求。客戶需要你是因為他有無法解決的煩惱,而這個煩惱,你那剛好有能夠滿足他的解決方案,人人都有煩惱,誰能幫助別人解決煩惱,誰就能吸引到更多的。
五、細分客戶群體
對於企業來說,我們用什麼來篩選客戶呢?價格。不同的價格對應不同的消費群體,如果做高端群體的話,就應該細分出大客戶群體中的高端群體,定出一個適合高端客戶的價格,千萬不要想著能把整個大群體的生意都做了,不同階層的人消費觀念是不同的。
3. 中小企業如何系統的做網路營銷目標
前面三篇文章已經詳細的講述了我們做網路營銷主要針對的兩個方面,一個是傳播渠道,另一個是宣傳內容。那麼我們根據什麼去選擇目標用戶非常集中的渠道平台,又根據什麼去制定用戶非常喜歡的內容呢? 那這個關鍵就在於你是否對你的目標用戶以及他們的需求有著深刻的認識。所以在網路營銷之前對你的目標用戶群體以及他們的需求做一個深刻的分析是非常必要的,而這也是大部分中小企業做網路營銷所欠缺的方面。 那麼我們從以下有幾個方面分析我們的目標用戶: 一 我們受眾人群的基本信息: 性別:我們的目標用戶以男士為主還是女士為主。 年齡:我們的目標用戶大概是什麼年齡層次。 學歷:我們的目標用戶大概都是什麼學歷,因為受教育程度的深淺直接決定著他們的購買行為。 職業:這些人大致從事什麼職業。 愛好:每一類群體都有大致相同的愛好,這是深一步了解我們目標用戶的突破口。 城市分布:我們的目標客戶主要集中在哪些地區或城市。 收入等級:這些人大致的收入范圍是多少。 消費習慣:是否習慣網上購物,喜歡買打折商品還是品牌商品等等。 購買原因:這些人為什麼購買我們的產品,是為自己還是朋友公司等等。 行為特徵: 如上網是否喜歡看文章,逛論壇,還是看視頻。 搜集完這些基本信息會對我們的目標用戶群有一個非常清晰的概念,所以這一步是必須要做的,絕對不能根據自己的經驗來判斷用戶行為特徵,因為這一步走錯了,直接影響你這個方案的走向。 這里有一個最重要的問題,就是用什麼樣的工具來調查上面這些用戶基礎信息?截止到目前我還沒發現能直接調查用戶行為的工具呢。我最常用的調查工具是網路指數,網路指數能反應一個關鍵詞被搜索的概況。而現在人們大部分的行為都是通過搜索完成的,准確說是通過網路搜索完成的,所以網路指數完全能反應出用戶的基本狀況。 二 消費者的再細分 我們之所以要對消費者有清晰的了解,首要目的就是為了給他們進行細致的分類,也就是消費者的再細分。其實哪怕我們做某一垂直領域,我們的目標消費者也是可以細分的,例如我們做運動產品,那麼產品分為籃球,足球,羽毛球等等。而羽毛球又分為高端低端中端。高端產品又分為哪幾個品牌,這樣可以無限制細分下去。 當然,越是細分,群體規模越小,雖然可以集中力量精準的推廣,但是消費者基數太小了,最後得到的收益也就相對較少,因此合理細分就非常重要了。明確自己主要的針對群體,舍棄帶來收益較小的用戶,這樣既能集中自己的主要力量,不會使自己的推廣力度太過分散,同時也能獲得最大的收益。 三 模擬購買流程 在內容篇我詳細介紹了數據分析的兩個缺點,而我們中小企業又沒有什麼非常好用的數據分析工具,因此需要我們以自己或身邊的朋友為參照物,來猜測我們的目標消費者是怎麼樣購物的。 那怎麼模擬自己購買商品的流程呢,可以問自己幾個問題: 1 目標消費者是怎麼樣尋找適合自己的信息的,自己或身邊的朋友是怎麼尋找的。 2 目標消費者在比較幾個商品時,最看重哪幾個方面,自己看重哪個方面。 3 目標消費者購物這些商品的原因是什麼,自己購買的原因是什麼。 這三個問題只是我的舉例,根據行業和商品的不同,這樣的問題可以問自己許多個,同時把這些答案進行分類,並且盡量用數字量化。例如目標消費者怎麼找到我們的產品,通過哪些渠道,這些渠道的分配比例是多少,至少有一個流量渠道來源圖,哪怕這個流量圖沒有數據的支撐,也要做出來,因為這樣方面以後對具體執行方案的調整。 四 競爭對手分析 所謂知已知彼方能百戰不殆,我經常問一下中小企業主他們的競爭對手有哪些,他們的經營特點是什麼,但是沒有幾個企業主能說來的。了解我們的競爭對手好處非常多,最要的的一個方面就是幫我們制定差異化競爭方案。 了解競爭對手可以從下面幾個方面入手: 你的主要競爭對手是那些? 你這個行業的前50位的同行你有沒有了解。 他們各自的特點是什麼 他們的資源優勢是什麼 五 消費者需求整理 前面四點不管是理性的數據分析,感性的猜測,還是競爭對手的分析,無非是為了更好地了解消費者的需求。那麼還有別的方法嗎? 現在的互聯網是一個用戶交流的平台,上面呈現了用戶所有的需求。問答平台,論壇,微博是搜尋目標用戶問題需求最好的地方。例如我們是賣羽毛球的,那麼我們去網路知道或者論壇里看看消費者針對羽毛球都提出了什麼問題,最關心哪些方面,然後整理出來,至少50條。這些問題就是消費者的重點需求,也是我們產品服務需要改進的地方,同時還是我們做營銷的內容基礎。 現在網路推廣的教程非常多,基本上都是大同小異。很少有人特別重視用戶的分析,基本上都是一帶而過。而我認為,用戶需求分析才是網路營銷的核心,渠道和內容的制定都是以用戶需求為基礎的,用戶需求分析錯了,再好的方法也不會取得很好的效果。 真正的了解了用戶的各種需求,那麼你要選擇的傳播渠道也就非常明確了。渠道和內容確定了,在制定合適的目標,配以合適的方法,一套完整實用的網路整合營銷方案也就應運而生,最後做的就是堅定的執行,然後根據數據的反饋不斷的調整。
4. 網路營銷的目標是什麼
藉助網路的網路影響力來開展網路營銷主要是進一步提升業績效率的,一般網路營銷回分為以下答幾個目標:
銷售型網路營銷目標:主要是為企業拓寬銷售網路,藉助網上的交互性,直接性,實時性和全球性為顧客提供較為方便快捷的網上銷售點。
服務型網路營銷目標:主要是為顧客提供網上聯機服務,顧客通過網上服務人員可以遠距離進行咨詢和售後服務。
提升型網路營銷目標:主要是通過以網路營銷代替傳統營銷手段,全面降低營銷費用,改進營銷效率,促進營銷管理和提高企業競爭力。
品牌型網路營銷目標:主要是在網上建立自己的品牌形象,加強與顧客的聯系和溝通,建立顧客的品牌忠誠度,為企業的後續發展打下基礎,以及配合企業營銷目標的實現。
混合型網路營銷目標:想同時達到上面幾種目標,既是銷售型,又是品牌型,同時還屬於提升行。
當然不管是做哪種網路營銷方式,最終目標都是帶來客戶賣出產品。更好的了解網路營銷才能更好的掌握它,利用它。
5. 網路營銷最後的目標是什麼怎樣學習呢、
網路營銷的最後目標說簡單點就是要將產品或者是服務在網路上成功版推廣宣傳出去,讓目標人群或權者說是潛在客戶人群看到你要讓他們看到的東西,然後讓這類人群對你的產品或者是服務產生興趣並產生消費心理,關於如何學習可以參考《達內網路營銷》要理論和實踐相結合的模式來學習,從基礎到全案的掌控循序漸進式去學習。
6. 網路營銷的目標和目的是什麼
網路營銷的目的:
1、宣傳企業品牌
2、吸引新客戶
3、增加客戶粘性
4、提高轉化率
5、增加曝光率
6、明確地認識網路營銷
1、網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,可以有效降低企業營銷信息傳播的成本。
2、網路銷售無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低運營成本。
3、國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、網路營銷具有交互性和縱深性 ,它不同於傳統媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播。通過鏈接,用戶只需簡單地點擊滑鼠,就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫並提交在線表單信息,廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息,進一步減少了用戶和企業、品牌之間的距離。同時,網路營銷可以提供進一步的產品查詢需求。
5、成本低、速度快、更改靈活,網路營銷製作周期短,即使在較短的周期進行投放,也可以根據客戶的需求很快完成製作,而傳統廣告製作成本高,投放周期固定。
6、多維營銷,紙質媒體是二維的,而網路營銷則是多維的,它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。網路營銷的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,廣告受眾可以對其感興趣的產品信息進行更詳細的了解,使消費者能親身體驗產品、服務與品牌。
7、更具有針對性,通過提供眾多的免費服務,網站一般都能建立完整的用戶資料庫,包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業、婚姻狀況、愛好等。
8、有可重復性和可檢索性,網路營銷可以將文字、聲音、畫面完美地結合之後供用戶主動檢索,重復觀看。而與之相比電視廣告卻是讓廣告受眾被動地接受廣告內容。
9、受眾關注度高,據資料顯示,電視並不能集中人的注意力,電視觀眾40%的人同時在閱讀,21%的人同時在做家務,13%的人在吃喝,12%的人在玩賞它物,10%在烹飪,9%在寫作,8%在打電話。而網上用戶55%在使用計算機時不做任何它事,只有6%同時在打電話,只有5%在吃喝,只有4%在寫作。
10、網路營銷縮短了媒體投放的進程,廣告主在傳統媒體上進行市場推廣一般要經過三個階段:市場開發期、市場鞏固期和市場維持期。在這三個階段中,廠商要首先獲取注意力,創立品牌知名度;在消費者獲得品牌的初步信息後,推廣更為詳細的產品信息。然後是建立和消費者之間較為牢固的聯系,以建立品牌忠誠。而互聯網將這三個階段合並在一次廣告投放中實現:消費者看到網路營銷,點擊後獲得詳細信息,並填寫用戶資料或直接參與廣告主的市場活動甚至直接在網上實施購買行為。
7. 銳洋:網路營銷如何確定目標人群
搜索過相關關鍵詞(興趣愛好)
到訪過你的網站(核心人群)
針對你產品面向人群的定位(性別,年齡)
8. 網路營銷方向最面向哪個群體的人,如何確定目標人群
首先看產品的因素比如說根據性別,年齡,學歷,職業和收入,專還要了解到價值觀屬的取向,購買物品的意向真實想買的東西,決定的購買因素在哪裡,根據這些信息推廣合適於客戶的的產品,增強對客戶和不同人群營銷的針對性,然後對客戶進行推廣增加銷售量成交量。
9. 網路營銷中,怎麼尋找可營銷的目標市場
先確來定三個概念:
1.目標人群是否在網自上
如果你的目標使用者是老年人,可以肯定你的東西賣不出去,因為這些人都不上網,所以,你的策略應該改為他們的子女,也就是你我這些年輕人。
2.目標人群是否可以集中定位
這類人是否有一個聚集的地方,比如某個論壇,微博。如果這類人沒有聚集地,那麼營銷的效果將大打折扣。
3.目標人群如今在哪裡購買東西
確定了目標人群,也確定了他們聚集的地方,接下來你應該想到的是他們如今在哪裡購買需要的產品,為什麼要在那裡買,有沒有可能也到你的網站,你用什麼打動這些人?是貼心的服務還是獨家的技術?
慢慢挖掘吧