⑴ 市場營銷微觀環境包括哪些因素
市場營銷宏觀環境是指那些給企業造成市場營銷機會和形成環境威脅的外部因素。專這些因素主要包屬括人口環境、經濟環境、自然環境、科技環境、法律環境以及社會和文化環境。這些主要社會力量是企業不可控制的變數。微觀環境指與企業緊密相聯,直接影響企業營銷能力的各種參與者,包括企業本身、市場營銷渠道企業,顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動,多半與企業具有或多或少的經濟聯系,又稱直接營銷環境,又稱作業環境。任何企業都如同生物有機體一樣,總是生存於一定的環境之中,企業的營銷活動不可能脫離周圍環境而孤立地進行。同時我們也應該看到,企業的市場營銷環境是不斷地變化的,是企業不可控制的因素,營銷活動要以環境為依據,企業要主動地去適應環境。但是,企業可以了解和預測環境因素.不僅主動地適應和利用環境,而且通過營銷努力去影響外部環境,使環境有利於企業的生存和發展,有利於提高企業營銷活動的有效性。
⑵ 市場營銷環境包括哪幾個方面
市場營銷環境主要包括兩方面的構成要素,
一是微觀環境要素,即指與企業緊密相聯,直接影響其營銷能力的各種參與者,這些參與者包括企業的供應商、營銷中間商、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業內部各個部門;
二是宏觀環境要素,即影響企業微觀環境的巨大社會力量,包括人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然地理等多方面的因素。
微觀環境直接影響和制約企業的市場營銷活動,而宏觀環境主要以微觀營銷環境為媒介間接影響和制約企業的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環境,後者可稱為間接營銷環境。兩者之間並非並列關系,而是主從關系,即直接營銷環境受制於間接營銷環境
⑶ 什麼是市場營銷微觀環境中的顧客
顧客是指具有支付能力的實際和潛在的購買者,企業的顧客組成了企業的目標市場,是企業存在的生命動力,顧客是影響企業營銷活動成敗的重要因素,是企業的最終目標市場。 按照顧客的購買目的和類別分類,可以把顧客市場分為: (1)消費者市場:指個人或家庭為了生活消費而購買或租用商品或勞務的市場。 (2)生產者市場:它是指生產者為了進行再生產而購買產品(主要是設備和材料)的市場。 (3)轉賣者市場:它是指批發商、零售商等轉賣者為了把貨物轉賣或出租給他人以取得利潤而購買商品的市場。 (4)社會集團市場:它是指政府機關、社會團體、部隊、企業、事業及各種集體組織,用國家撥付的經費或集體資金,購買公用消費品的市場。(5)國際市場:它是指由國外的消費者、生產者、轉賣者、政府機構等所組成的市場。 如何尋找可能的顧客:1、列影子名單; 2、篩選潛在顧客; 3、信息溝通; 4、樹立形象; 5、建立關系。 每一種市場都有其獨特的顧客,而這些顧客不斷地變化著需求決定了企業要提供不同的產品和服務,企業要認真研究為之服務的不同顧客群體,研究其類別、需求特點和購買動機等,明確其產品市場的主要類型,以便針對目標市場顧客的特點,制定適宜的營銷策略,擴大銷售,提高市場佔有率。
⑷ 以宏觀和微觀分析企業市場營銷環境
市場營銷環境
市場營銷環境是泛指一切影響制約企業營銷活動最普遍的因素,是指造成環境威脅和市場機會的主要力量和因素。它可分為宏觀市場營銷環境和微觀市場營銷環境。對環境的研究是企業營銷活動管理的最基本的課題。
分類: 按對企業營銷活動影響因素的范圍分:微觀環境和宏觀環境
微觀環境:直接營銷環境(作業環境),指與企業緊密相連,直接影響企業營銷能力的各種參與者,包括:企業本身、市場營銷渠道企業(供應者、中間商)、競爭者及社會公眾。
宏觀環境:間接營銷環境,指影響企業營銷活動的社會性力量和因素,包括:人口環境、經濟環境、政治法律、法律環境、技術環境及自然環境。
市場營銷環境通過對企業構成威脅或提供機會影響營銷活動。環境威脅是指環境中不利於企業營銷的因素及其發展趨勢,對企業形成挑戰,對企業的市場地位構成威脅。市場機會指由環境變化造成的對企業營銷活動富有吸引力和利益空間的領域。
特點:客觀性、關聯性、層次性、差異性、動態性、不可控性。
⑸ 市場營銷有哪6個微觀環境以及它們的定義是什麼
微觀營銷環境:
1、供應商
供應商是指對企業進行生產所需而提供特定的原材料、輔助材料、設備、能源、勞務、資金等資源的供貨單位。這些資源的變化直接影響到企業產品的產量、質量以及利潤,從而影響企業營銷計劃和營銷目標的完成。
2、企業內部門
企業開展營銷活動要充分考慮到企業內部的環境力量和因素。企業是組織生產和經營的經濟單位,是一個系統組織。企業內部一般設立計劃、技術、采購、生產、營銷、質檢、財務、後勤等部門。企業內部各職能部門的工作及其相互之間的協調關系,直接影響企業的整個營銷活動。
3、營銷中介
營銷中介是指為企業營銷活動提供各種服務的企業或部門的總稱。
4、顧客
顧客是指使用進入消費領域的最終產品或勞務的消費者和生產者,也是企業營銷活動的最終目標市場。顧客對企業營銷的影響程度遠遠超過前述的環境因素。顧客是市場的主體,任何企業的產品和服務,只有得到了顧客的認可,才能贏得這個市場,現代營銷強調把滿足顧客需要作為企業營銷管理的核心。
5、社會公眾
社會公眾是企業營銷活動中與企業營銷活動發生關系的各種群體的總稱。公眾對企業的態度,會對其營銷活動產生巨大的影響,它既可以有助於企業樹立良好的形象,也可能妨礙企業的形象。所以企業必須採取處理好與主要公眾的關系,爭取公眾的支持和偏愛,為自己營造和諧、寬松的社會環境。
6、競爭者
競爭是商品經濟的必然現象。在商品經濟條件下,任何企業在目標市場進行營銷活動時,不可避免地會遇到競爭對手的挑戰。即使在某個市場上只有一個企業在提供產品或服務,沒有「顯在」的對手,也很難斷定在這個市場上沒有潛在的競爭企業。
⑹ 從各種宏觀環境和微觀環境因素分析某一產品的市場營銷環境
微觀市場營銷環境是指與企業緊密相連、直接影響企業營銷能力和效率的各種力量和因素回的總和,主要答包括企業自身、供應商、營銷中介、消費者、競爭者及社會公眾。由於這些環境因素對企業的營銷活動有著直接的影響,所以又稱直接營銷環境。
宏觀市場營銷環境是指企業無法直接控制的因素,是通過影響微觀環境來影響企業營銷能力和效率的一系列巨大的社會力量,它包括人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。由於這些環境因素對企業的營銷活動起著間接的影響,所以又稱間接營銷環境。微觀市場營銷環境和宏觀市場營銷環境之間不是並列關系,而是主從關系。微觀市場營銷環境受制於宏觀市場營銷環境,微觀市場營銷環境中的所有因素均受到宏觀市場營銷環境中的各種力量和因素的影響。
⑺ 市場營銷環境的含義與特徵是什麼
特徵:1客觀性 2關聯性 3層次性 4差異性 5 動態性 6雙重性格
含義:
市場營銷專環境可分為微觀環境和屬宏觀環境。
微觀市場營銷環境是指與企業緊
密相連、
直接影響企業營銷能力和效率的各種力量和因素的總和,
主要包括企業
自身、供應商、營銷中介、消費者、競爭者及社會公眾。由於這些環境因素對企
業的營銷活動有著直接的影響,
所以又稱直接營銷環境。
宏觀市場營銷環境是指
企業無法直接控制的因素,
是通過影響微觀環境來影響企業營銷能力和效率的一
系列巨大的社會力量,它包括人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化及自
然生態等因素。
由於這些環境因素對企業的營銷活動起著間接的影響,
所以又稱
間接營銷環境。
微觀市場營銷環境和宏觀市場營銷環境之間不是並列關系,
而是
主從關系。
微觀市場營銷環境受制於宏觀市場營銷環境,
微觀市場營銷環境中的
所有因素均受到宏觀市場營銷環境中的各種力量和因素的影響。
⑻ 市場營銷宏觀環境和微觀環境的解釋及關系
市場營銷宏觀環境是指那些給企業造成市場營銷機會和形成環境威脅的外部版因素。這些因素主要權包括人口環境、經濟環境、自然環境、科技環境、法律環境以及社會和文化環境。這些主要社會力量是企業不可控制的變數。
市場營銷宏觀環境包含的因素:人口環境、經濟環境、自然環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境。
市場營銷微觀環境是指對企業服務其顧客的能力構成直接影響的各種力量,包括企業本身及其市場營銷中介、市場、競爭者和各種公眾。
市場營銷微觀環境的影響因素:公司、營銷中介、營銷中介機構、顧客、競爭者、公眾。
在一般情形下,宏觀環境因素決定微觀環境因素,宏觀環境常常通過微觀環境作用於企業的營銷活動。宏觀環境中的五個不同方面因素又相互作用,對企業營銷活動產生制約和影響。微觀環境也對宏觀環境有重要的反作用。
⑼ 微觀市場營銷環境
微觀市場營銷環境是直接制約和影響企業營銷活動的力量和因素。企業必須對微內觀環境營容銷進行分析。分析微觀營銷環境的目的在於更好協調企業與這些相關群體的關系,促進企業營銷目標的實現。
微觀市場營銷環境具體包括:
1、供應商
2、企業內部門
3、營銷中介
4、顧客
5、社會公眾
6、競爭者