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分析學校超市的市場營銷優勢

發布時間:2021-01-14 22:18:50

⑴ 超市市場營銷中存在的問題和優點

不知復道別的地方是不是制,就以我們東莞超市來和你做個小見解吧。
這幾年來超市行了是一個非速發展的行,發展得快,所以很多地方都出了很多大小不一的超市。
因此市場分配率就成了一個比例了。
由於近年來市場的消費水平下降,因此因市場走勢來看,先要淘汰一此暴發戶。否定了有錢就可以做生意就能賺錢的定律。。
問題1 超市的問題和公司商店不一樣,超市是非常注重於環境的設計,與及萱傳位的重要性。優點就是集中,來形做一個齊全,舒服的一個消費市場

⑵ 在超市怎麼做好市場營銷

一、超市消費者行為特徵

從超市傳入我國至今,越來越多的消費者選擇了到超市購物。這些消費者包括中年女性、白領階層、學生群體和退休老人等。盡管他們有不同的職業背景、文化層次、年齡結構的差異,但也有較多的共性。主要包括以下幾個方面:

1.關注商品的價格和質量。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品,主要滿足消費者基本的生活需要。這類消費,消費者主要關注商品是否實用和購買成本的高低。因此,消費者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關心外部效用的滿足,商品的價格和質量是消費者購物時考慮的主要因素。

2.注重購買方便。與百貨商店、商業街、購物中心相比,超市消費者對方便性的要求更高。這種要求不僅包括商店離家近,交通方便,也包括超市購物方便選擇、購買抉擇自由、一次性付款方便等。由於這些消費群體平時生活節奏較高,大多數人希望減少花在生活日用品和食品上的購物時間。

3.重視感性消費。近年來,由於經濟持續快速增長,我國城鎮居民生活水平的逐步提高,人們購物除了物質需求的滿足外,越來越多的人開始重視精神和心理需求的滿足,即注重感性消費。這種特點表現在基本生活消費方面,強調購物過程的精神和心理感受,需要更舒適和諧的購物氛圍、購物環境、更恰當體貼的服務。

4.對超市忠誠度較低。隨著超市消費者價值導向增強、購物經驗增多,相對於對產品品牌的忠誠度,其對超市的忠誠度就變得比較低。一是超市之間差異化小,營銷策略趨同,消費者體會不到超市能給自身帶來何種獨特價值,自然就對超市缺乏忠誠感。二是對於超市消費者來說,其最重視的還是商品價格上的優惠、質量上的保障等。如果哪家超市做得更好,消費者就會選擇哪家超市購物。

二、超市營銷策略

從以上消費者行為特徵分析可知,超市不僅要從商品價格,還要從商品質量、商品結構、服務、購物環境等多方面進行營銷策略。

1.親情營銷策略。親情營銷策略就是把顧客當「朋友」或「親人」而不是「上帝」,通過建立一種新型的親情(魚水)關系,把超市與顧客之間的距離最大限度地縮短。通過與顧客做「朋友」 ,而使顧客成為超市的永遠 「朋友」。這就是以超市的「感情投資」換取顧客的「貨幣投資」。

2.知識營銷策略。在知識經濟時代,超市的營銷觀念也要相應轉變,即樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經濟發展的產物,是知識經濟相適應的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力,憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場營銷戰中取勝。為此,必須充分捕捉和利用市場信息,選擇和運用現代化營銷手段。

3.綠色營銷策略。自上世紀70年代初,將把21世紀變成一個綠色世紀拉開人類環境保護的序幕以來,綠色浪潮席捲全球。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長,推動綠色市場的蓬勃發展。綠色市場規模的不斷擴大,必然要求超市以綠色營銷觀念為指導,盡力滿足消費者的綠色需求。綠色營銷策略要求超市在營銷活動中把市場需求與環境保護有機的結合起來,盡量減少乃至消除環境污染。

4.誠信的營銷策略。全國各地質檢或工商部門不斷查出超市商品質量不合格事件,發現的問題包括食品添加劑超標、豬肉大腸菌群超標等,涉及的超市不僅包括許多中小超市,還包括一些著名的大型超市。這些事件使人們不得不加倍重視商家的誠信問題。一般來說,超市的誠信問題主要表現在以下兩個方面:一是經營的商品質量未達標。二是在價格和促銷上的欺騙,如商品標簽價格模糊不清、標簽價格與收銀價格不一致等。有遠見的超市經營者應該意識到這一點,確保經營誠信,把誠信作為其制定市場競爭策略的指導思想,樹立誠信經營規則,成為經營誠信的典範。隨著消費者購買能力增強,辨別真偽能力提高,這類超市最終必將獲得消費者的信賴。

5.品牌化營銷策略。超市通過提供差異化的商品或服務,從而在消費者心目中塑造獨特的品牌形象,包括提供不同檔次或類別的商品或服務等。如食品超市百分之八九十以上的商品為食品,大型綜合超市則食品、日用雜貨、服飾兼而有之。在食品超市中有的超市以副食品、熟食為主,有的超市則經營了大部分生鮮食品。如某些大型綜合超市為滿足消費者「一站式購物」的需要,都盡可能地完善產品線和商品品牌。對於一些中小超市,則要緊緊圍繞購物的便利性,盡可能提供一些與消費者日常生活聯系最密切的商品。為促進銷售並加強品牌地位,超市應適當地開展廣告宣傳活動,如贊助某些公益活動、進行廣告宣傳等。在渠道策略方面,超市不僅可以把店址盡量選擇靠近居民區,也可以發展一些新的銷售途徑。如一些靠近居民區的中小型連鎖超市可以開發網上購物、電話購物和提供送貨上門的服務,從而提供比大型超市更多的便利性,增強其競爭優勢。

6.特色文化營銷策略。 隨著消費者感性消費趨勢增強,超市營造特色經營文化,滿足顧客高層次的心理和精神需求,可以凝聚和增加顧客。超市營造特色營銷文化要符合中國傳統文化、節日消費文化的特性,也要抓住民族文化的特徵。中國有眾多的民族,各民族的傳統和風俗習慣又有差異,超市可以在各民族聚居地的分店,根據當地民族的文化特點塑造相應的營銷文化,如讓員工穿上當地民族的服飾、舉辦當地民族特有的文化活動等。通過特色文化的營造,超市就能深深融入當地社區之中,增強商店品牌的凝聚力,長久地贏得顧客。

⑶ 急求一篇關於學校超市宏微觀營銷環境分析。寫的具體一點比如微觀的幾個方面 宏觀的幾個方面

廣東行政職業學院實習超市的營銷策劃目錄前言第一部分 市場環境分析第二部分 產品分析第三部分 行銷方案結束語 前言廣東行政職業學院學生實習超市成立於2008年2月26日,成立至今為學校培育了大量優秀實習生,自開業以來超市開業以來,銷售額保持穩定增長,為學校財政的額外收入作了巨大的貢獻。下面將進行一些市場調查及策劃,望一些建議能為其提供到更好的幫助,同時也通過此來提高參與者的分析及實操能力。 第一部分 市場環境分析●S·W·O·T分析1、strengths(優勢) 超市地處AB棟宿舍及教學樓中間,屬高人流量地段;該超市屬學校所有,其資金實力相對雄厚;因為由學院作為後盾,因而相對學校里其他的小賣部及小超市的信譽譽度更好;超市可選擇的供貨超渠道眾多,受供貨方面的約束及影響相對較小;市裡的工作人員均為在校學生,他們思維敏捷而且創新,大多是剛接觸這項工作,工作和服務熱情高漲,是超市裡一股新鮮的血液;2、weaknesses(劣勢)實習超市體積較小,可供商品較為有限,限制商品多元化發展;超市現在在眾師生心目中的形象有缺損,對本超市服務水平、商品價格和質量有所質疑。因客流量過大,而服務窗口僅一個,導致客人等待時間過長,流失大量消費者,並引起消費對超市服務水平的質疑;盡管時貨渠道較,但商品進貨價普遍較高,為挽回成本及獲得利潤,超市不得不把商品價格提高,致使師生們形成一種意識:實習超市價格龔斷。因而超市或多或少地留給人們「不好」的形象;3、opportunities(機會) 每年新生的到來,對超市而言都是一個大市場的到來,每年九月的上旬的銷售額高達近十萬,與平時一個月的銷售額相當,開拓了這片市場即可達到質的飛躍,同時這段時間也是實習超市塑造良好形象的機會,在服務及商品價格價優惠方面多下點工夫即可;學校大型活動眾多,不少所需品均由超市提供,近乎每次大型活動都能給超市帶來相對高額的回報;超市門前是籃球場及足球場,上體育課及運動的同學對飲料的需求量大;每天早上起床來不及吃早餐就匆匆上課的同學不在少數;一些校外企業盯緊超市的市場及方位優勢,與超市合促銷。再者,冬天裡同學們大多是希望喝到奶茶之類的熱飲料的,可是這點在我們學校的市場里是空白的。4、threats(威脅)超市現在在眾師生心目中的形象有缺損,對本超市服務水平、商品價格和質量有所質疑(在市場劣勢中有提到);學院合意超市與實習超市規模相當,而且地理位置優勢大,搶佔了實習超市大半個市場;一飯的小賣部及校外的一些攤販不少商品與超市裡提供的商品相關,一定程度上搶佔了實習超市市場。 第二部分 產品分析 ◆產品方向:實習超市主要提供日常生活用品、文具用品及飲料三大模塊,且基本生活日用品大體齊全,不售高端商品,盡最大能力去迎合了學院的市場需要。 ◆存在缺陷:超市裡貨架擺上了脾酒,據調查資料顯示,其銷售量微乎其微,而且至今仍在上擺,該產品於合意及一飯小賣部而言,在此是沒有任何優勢的,空佔了貨場位置,是可剔除商品。◆空白商品:熱飲,目前學院內沒有提供熱飲(如熱咖啡及奶茶等)的單位;取暖器,如熱水袋等,除學院愛書吧外,還沒有出現提供相關取暖器的單位。 第三部分 行銷方案 我們的超市在實現銷售的同時還要注重服務創新,以激發大學生的消費慾望。在提供一般性服務的同時,提供熱情、富有人情味的服務和指導,體現對大學生的關懷與尊重,是鎖定消費者的重要措施。 ● 廣告宣傳在高校市場上的廣告宣傳,應該具有明確的廣告戰略,要建立、保持產品和企業的品牌,高校市場上的廣告應該具有針對性,而這主要依賴高校市場特點和學生群體消費心理。由於受到學校文化娛樂設施的限制,電視廣告對大學生的促銷作用一般不大,有效的促銷手段是利用閱讀率比較高的校園報刊、校園海報、宣傳單等。針對大學生求新求異的消費特點和心理,將廣告定位立足於心理訴求,在感情的傳遞和表達上,力求動之以情、誘之以物,以新穎別致的商品吸引他們。同時,結合廣告宣傳舉辦一些推銷活動,如派發贈品、現場表演等,並主動贊助學院各種大型活動以提高超市的影效應。● 市場營銷組合策略 方式一:會員制,免費為消費者辦理會員卡,長期推出積分優惠活動,每個月定期針對擁有一定積分的消費者推出打折優惠和換購活動,通過該方式可以在一定程度上刺激消者消費意識(為參加更多優惠活動,必須到此消費的意識),是對消費者消費行為的一意識鎖定。方式二:「忠實顧客聯誼會」,結合學院超市代理訂蛋糕的業務,登記訂蛋糕的消費者生日等詳細個人資料並作出統計,針這批將面臨生日或生日剛過不久的消費者展開以「生日」為主題的聯宜活動。通過以上互動,可擺脫一般企業自彈自唱的銷售模式,並可建立與消費者間的感情,培養忠實消費者,同時也塑造了超市良好形象。● 相關措施 對超市各類商品進行統計,統計出其流通周長,對流通性差的商品在量上要減少,盡可能地為流通量大的商品提供更多的空間。(如脾酒,應盡快撤架,再者,超市是以學校的名譽營業,學校銷售脾酒是不可取的) 針對商品的空白,超市應馬上作出反應,以免市場外流。 結束語 高校市場是企業一個重要的、具有戰略意義的市場,要想將超市做大做好,應該深入調查、詳細分析高校大學生的消費心理和行為,以大學生的品位、價值取向為依據,結合超市自身條件,塑造良好形象,不斷創新服務,制定靈活、務實、多樣的市場營銷策略,開拓「高校市場」這塊熱土,滿足大學生消費需求,從而實現持續穩定地發展。以上策劃書是根據調查,然後根據學院的實際情況製作出來的,具體操作略欠詳,望在今後能通過學習來將其完善。謝謝! 附:策劃書製作者(07商管2班)——李宇英 鍾慈雲 李德聞 陳遠彬 陳志華 吳佳榮 黃健成 鍾金輝

⑷ 市場營銷計劃書範文

校園超市營銷策劃書
前言
農校的發展將吸引更多的學生,同時也帶來商機。應目前校內家超市中還沒有一家是綜合日用和小吃為一體的店的狀況,本著為學生提供兼職實踐場所,讓學生在兼職中體驗到成就感!從而樹立正確就業觀的理論。我們准備開一家名為「校園超市」的集日用品,小吃為一屋的小型超市。超市的中下管理員到營業員都是將從在校大學生中招憑。
對此進行了全院調查,調查採用抽樣調查法,我們將全院(9700)人進行隨機抽樣!抽取200個樣本,從而保證調查的代表性和需求分布均恆性。竟爭對手調查。是對九九超市和側門小吃街進行重點調查。
經調查發現,大多數學生寧願到1500米以外的市上去買日用品也不選在樓下的超市買。還有,每到吃飯時間,腦海里閃現的都是小吃有可能不是飯,也不是食堂的飯和炒菜。對此,我們進行了本次「校園超市」營銷戰略策劃方案。我們相信,「校園超市」的開辦能夠給同學和老師們帶來更多快樂和滿足「校園超市」將會和農院一起成長。

摘要
隨著我國經濟的發展,人民生活水平提高。大學生的飲食習慣也發生了變化在追求干凈舒適的環境和健康營養價值成為當代大學生的追求主流。
針對農院學生沒自己的收入,消費水平不高,在追求實惠的同時,我們把"校園超市"的特色定為:設備簡朴,環境舒適,干凈,價格實惠,集小吃,日用品為一屋,使校園超市與其他專賣日用品的超市區分開來。和不幹凈,不衛生的小吃街區分開。然後我門設計了相應的產品策略。
我們不僅制定了短期的營銷計劃,還對公司的長遠發展戰略進行了設計。
環境分析
1 宏觀環境分析
我院在校生從04年3000到07年10000人可說是飛速增長。這么多的學生將帶來商機。
2經濟環境
劇調查,學生每學期有出2500元其中食品200元。服裝500元。
3校規
為了學生安全,學校加強對學生管理對學生出校時間限制到一推動作用。對些我們可以抓住這個機會,對日用品進行大批品銷。還有,對畢業創業有幫助。再就是學院後勤部嚴格限定校內超市數量,這將之後我們創造一個較穩定的竟爭環境。
4 競爭竟爭環境分析
「小吃街」集合了各種靠自家特色的小吃。各種其價格低廉,味道巴士,吸引了大批學生,有農院春西路之美育。不過這里的衛生不進仁義哦,吃到雜食,頭發等等的亂七八糟的東西是常有的事情了。
5學生消費行為分析
校園超市的目標市場是在校園的基礎上進行的。他們在購買小吃是主要注重的是味道和衛生。他門購買行為也是很靈活。為了廣大學生需求和方便。為了購買方便使用安全,通常在附近的超市去購買日用品。同學為了是衛生,味道好是激發購買動機的直接因數。最重要的是學生的感因心強。消費行為會偏向那些重到義經營的超市。

⑸ 經營中型超市應該學習什麼知識,有專業的學校學超市管理嗎

超市管理在大學里相對的專業是:工商管理、市場營銷。

一、工商管理專業簡介:

學科:管理學
門類:工商管理類
專業名稱:工商管理

業務培養目標:本專業培養具備管理、經濟、法律及管理方面的知識和能力,能在企、事業單位及部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。

業務培養要求:本專業學生主要學習管理學、經濟學和管理的基本理論和基本知識,受到管理方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決管理問題的基本能力。

畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力:
1.掌握管理學、經濟學的基本原理和現代管理的基本理論、基本知識;
2.掌握管理的定性、定量分析方法;
3.具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決管理工作問題的基本能力;
4.熟悉我國管理的有關方針、政策和法規以及國際管理的慣例與規則;
5.了解本學科的理論前沿和發展動態;
6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有初步的科學研究和實際工作能力。

主幹學科:經濟學、工商管理

主要課程:管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法經營管理、人力資源管理、戰略管理。

主要實踐性教學環節:包括課程實習、畢業實習,一般安排10--12周。

修業年限:四年

授予學位:管理學學士

一、市場營銷專業簡介:

學科:管理學
門類:工商管理類
專業名稱:市場營銷

業務培養目標:本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力,能在企、事業單位及部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。

業務培養要求:本專業學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,受到營銷方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決營銷問題的基本能力。

畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力:
1.掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識;
2.掌握市場營銷的定性、定量分析方法;
3.具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力;
4.熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則;
5.了解本學科的理論前沿及發展動態;
6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。

主幹學科:經濟學、工商管理

主要課程:管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、國際市場營銷、市場調查。

主要實踐性教學環節:包括課程實習和畢業實習,一般安排10--12周。

修業年限:四年

授予學位:管理學學士

⑹ 連鎖超市的市場營銷分析的創新點和亮點怎麼寫

很顯然可以把線上營銷作為切入點來寫,最好能夠找一個超市實踐一下,然後記錄下來,在版總結一下,權一個創新與亮點救出來了。

格尼一個方案自己去做吧,在超市門口,只要關注微信之類的就送一個小禮品(小禮品可能吸引力太小了,可以寫一個大的,但不是所有都有,隨機一個而已)。

這樣就得到一些關注者。

再然後,第二天,線上發信息,只要推薦了身邊的人關注,再送什麼什麼,東西送到家(因為是超市,顧客肯定都是周邊的人),送到家的好處是可以過濾推薦的那些離很遠的朋友。

最後就是,自己寫文章吧,一定是一篇好文章的,祝你好運啦。

⑺ 校園超市的市場營銷策略

按照你的六條之要求,會讓宜家樂超市更快的關門的。
第一步,不是《顧客問卷調查》,而是要改變成另一種方式進行。
方式,一本意見簿加上一張海報。
意見簿,封面上寫「您的誠懇意見,我們將認真對待!」
海報,標題為「您的誠懇意見,我們將認真對待!」。副標題為「關於促進宜家樂超市更好的為師生服務的意見徵求通知」。內文為「略(大意是,寫出為什麼徵求意見,徵求時間期限)」;「您的意見,我們一經採納,本宜家樂超市為您提供精美的禮品一份。」
精美禮品:小盒木糖醉換掉外包裝,找一定設計公司(小門市即可)設計並列印好粘在小盒木糖醉的瓶身,做100瓶的帶有「宜家樂超市」外包裝精美禮品,
發禮品之時,在宜家樂超市門口舉辦個不型儀式。
第二步,收集上來的意見,分類進行分析。
這些意見就是顧客的要求,有什麼比顧客的要求更直接的嗎,沒有的。
從商品類別上選擇顧客之需要的。
價格要與超市一樣或微高即可。
如需要可設有償服務項目。
會員制會讓更多的師生來此消費,三四年的校園生活,這就是他們的家。我們宜家樂超市就是師生們的好鄰居。
積分可換固定的禮品。

1.宜家樂超市簡介
校園內的超市再大也無需要什麼簡介,而是需要理理念。
包括服務的理念,管理的理念。這兩個方面就足夠了。
2.宜家樂超市顧客滿意度調查(設計顧客問卷調查)
只分為,「你對商品種類的意見?」;「你對服務項目的意見?」;「你對價格的意見?」
用不著細分更多。
3.市場營銷環境分析(宏觀環境,顧客分析,競爭分析,企業內部分析)
企業內部一定是服務精神面貌有問題。態度上的吧!哈哈!
宏觀環境,顧客分析,競爭分析,這三個方面還要做出分析,浪費人的精力!校內唯一的超市,還要分析競爭。
4.目標市場營銷策略(市場細分,目標市場選擇和產品或服務定位)
在校的學生為主體,教師為輔。這么的明確,還要細分,然後選擇。多餘!
產品定位,讓學生告訴我們就是了。
服務定位,學生為主體,教師為輔。(最好只考慮學生就好了)
5.市場營銷組合策略
方式一:會員制,積分可換購禮品。但這需要上機器。要花些錢。
方式二:會員制,會員卡消費九折優惠。沒有積分。
6.確定最終營銷方案
執行

⑻ 校園超市的市場營銷策略

按照你的六條之要求,會讓宜家樂超市更快的關門的。
第一步,不是《顧客問卷調查》,而是要改變成另一種方式進行。
方式,一本意見簿加上一張海報。
意見簿,封面上寫「您的誠懇意見,我們將認真對待!」
海報,標題為「您的誠懇意見,我們將認真對待!」。副標題為「關於促進宜家樂超市更好的為師生服務的意見徵求通知」。內文為「略(大意是,寫出為什麼徵求意見,徵求時間期限)」;「您的意見,我們一經採納,本宜家樂超市為您提供精美的禮品一份。」
精美禮品:小盒木糖醉換掉外包裝,找一定設計公司(小門市即可)設計並列印好粘在小盒木糖醉的瓶身,做100瓶的帶有「宜家樂超市」外包裝精美禮品,
發禮品之時,在宜家樂超市門口舉辦個不型儀式。
第二步,收集上來的意見,分類進行分析。
這些意見就是顧客的要求,有什麼比顧客的要求更直接的嗎,沒有的。
從商品類別上選擇顧客之需要的。
價格要與超市一樣或微高即可。
如需要可設有償服務項目。
會員制會讓更多的師生來此消費,三四年的校園生活,這就是他們的家。我們宜家樂超市就是師生們的好鄰居。
積分可換固定的禮品。
1.宜家樂超市簡介
校園內的超市再大也無需要什麼簡介,而是需要理理念。
包括服務的理念,管理的理念。這兩個方面就足夠了。
2.宜家樂超市顧客滿意度調查(設計顧客問卷調查)
只分為,「你對商品種類的意見?」;「你對服務項目的意見?」;「你對價格的意見?」
用不著細分更多。
3.市場營銷環境分析(宏觀環境,顧客分析,競爭分析,企業內部分析)
企業內部一定是服務精神面貌有問題。態度上的吧!哈哈!
宏觀環境,顧客分析,競爭分析,這三個方面還要做出分析,浪費人的精力!校內唯一的超市,還要分析競爭。
4.目標市場營銷策略(市場細分,目標市場選擇和產品或服務定位)
在校的學生為主體,教師為輔。這么的明確,還要細分,然後選擇。多餘!
產品定位,讓學生告訴我們就是了。
服務定位,學生為主體,教師為輔。(最好只考慮學生就好了)
5.市場營銷組合策略
方式一:會員制,積分可換購禮品。但這需要上機器。要花些錢。
方式二:會員制,會員卡消費九折優惠。沒有積分。
6.確定最終營銷方案
執行

⑼ 關於學校食堂、超市的市場營銷學案例分析

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