① 以家庭中常用的某種電器(如電視,冰箱,洗衣機)為例,說明產品整體概念
產品整體概念包括四個方面的內容,即實質產品(又稱核心產品)、形式產品、延伸產品及潛在產品。實質產品為產品的基本需求效用;形式產品為產品的實體外在形態,包括品質、特徵、式樣、包裝、商標和廠牌等,如冰箱,有形產品不僅僅指電冰箱的製冷功能,還包括它的質量、造型、顏色、容量等。
延伸產品則針對產品本身的商品特性而產生的各種服務保證。潛在產品為現有產品,包括所有附加產品在內的,可能發展成為未來最終產品的潛在狀態的產品 指出了現有產品 的可能演變趨勢和前景,如彩色電視機可發展為電腦終端機等。
市場營銷學的產品價值觀就是消費者的需要,產品的整體概念就體現著以用戶為中心思想,正因為這樣,國際營銷學者在營銷過程中,就應不折不扣地考慮產品的各個方面適應消費國的顧客需要,否則在策略的運用上便有失策的可能。
(1)手機的五層次分析核心產品網路營銷擴展閱讀
產品整體概念對市場營銷管理的意義表現在:
1、它以消費者基本利益為核心,指導整個市場營銷管理活動,是企業貫徹市場營銷觀念的基礎。企業市場營銷管理的根本目的就是要保證消費者的基本利益。
2、只有通過產品四層次的最佳組合才能確立產品的市場地位。營銷人員要把對消費者提供的各種服務看作是產品實體的統一體。
3、產品差異構成企業特色的主體,企業要在激烈的市場競爭中取勝,就必須致力於創造自身產品的特色。國內外許多企業的成功,在很大程度上應歸功於他們更好地認識了服務等附加產品在產品整體概念中的重要地位。