⑴ 品牌營銷策劃做好應包含哪些因素
一個真正的、完整的營銷策劃戰略更要包括數字化、可控制、可執行、回目標明確、策答略清晰。一個新產品市場營銷策劃更加要對市撤境和內部資源的匹配、投入產出的合理性、階段性目標的達成、縮短市場投資階段的時段、市場營銷的風險評估、注重市場營銷預案等在市場環節中可能出現的問題做出重視。
⑵ 市場營銷學 試題庫
一、名詞解釋
1、市場經營觀，又稱營銷管理觀，是貫徹於企業市場營銷活動的指導思想，也就是企業決策人員、營銷人員的經營思想或商業觀，它概括了一個企業的經營態度和思維方式。
2、市場營銷近視：是指在市場營銷管理中缺乏遠見，只看見自己的產品質量好，看不見市場需要在變化，最終使企業經營陷入困境。
3、組織市場：所謂組織市場是由所有非個人消費者的團體組織構成的市場，包括生產企業、服務企業、商業企業、政府機構、民間團體及各種非盈利組織。
4、微觀環境：是指對企業服務其顧客的能力構成趨勢影響的各種力量，包括企業本身及其市場營銷渠道企業、市場、競爭者和各種公眾，這些都會影響企業為其目標市場服務的能力。
5、市場細分：所謂市場細分，就是營銷者通過市場調研，依據消費者（包括生活消費者、生產消費者）的需要與慾望、購買行為和購買習慣等方面的明顯的差異性，把某一產品的市場整體劃分為若干個消費者群（買主群）的市場分類過程。
6、市場定位：指企業為了使自己生產或銷售的產品獲得穩定的銷路，要從各方面為產品培養一定的特色，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。
7、市場營銷組合：所謂市場營銷組合是指企業針對選定的目標市場綜合運用各種可能的市場營銷策略和手段，組合成一個系統化的整體策略，以達到企業的經營目標，並取得最佳的經濟效益。
8、產品生命周期：所謂產品生命周期，就是指產品從進入市場到被淘汰的全過程，也就是產品的市場生命周期。
9、分銷渠道：所謂分銷渠道，也稱營銷渠道和配銷通路，指產品從製造者手中轉至消費者手中所經過的各中間商連接起來形成的通道。
10、物流管理：所謂物流管理，就是通過計劃、執行和控制，使原材料和製成品在適當的時間和地點達到用戶手中。
11、客戶關系管理：所謂客戶關系管理（CRM）是指通過培養企業的最終客戶、分銷商和合作夥伴對本企業及其產品更積極的偏愛或偏好，留住他們並以此提升企業業績的一種營銷策略。
12、企業發展戰略：所謂企業發展戰略或稱企業戰略，是企業為實現各種特定目標以求自身發展而設計的行動綱領或方案，它涉及到企業發展中帶有全局性、長遠性和根本性的問題。
13、產品組合策略：就是企業根據市場需求和自身的條件，對產品組合的廣度、長度、深度和關聯度方面進行選擇和調整的決策。
14、品牌：品牌是商品的商業名稱，是由企業獨創的，具有顯著特徵的，用以識別賣主的產品的某一名詞、術語、標記、符號、設計或它們的組合，其基本功能是把不同企業之間的同類產品區別開來，使競爭者之間的產品不至發生混淆。完整的品牌包括品牌名稱和品牌標記兩部分。
15、集團多樣化：是指企業通過投資或兼並等形式，把經營范圍擴展到多個新興部門或其他部門，組成混合型企業集團，開展與現有技術、現有產品、現有市場無聯系的多樣化經營活動，以尋求新的增長機會。
16、批發商，凡是將商品賣給那些為轉賣或加工、生產而購買的組織客戶的商業活動均稱為批發，以批發經營活動為主業的企業和個人就是批發商。
17、生產者市場：又叫產業市場，是指一切購買產品和服務並將之用於生產其他產品或勞務，以供銷售、出租或供應給他人的個人和組織。
18、溝通，是指企業將其產品及相關的有說服力的信息告知目標顧客，以達到影響目標顧客購買決策行為，促進企業產品銷售的市場營銷活動。
19、廣告：廣告作為一種促銷方式，是以營利為目的的廣告主，採用一定的媒體，以支付費用方式向目標市場傳播產品信息的有說服力的信息傳播活動。
20、市場佔有率：又稱市場份額，是指一定時期內一家企業某種產品的銷售量（或銷售額）在同一市場上的同類產品銷售總量（總額）中所佔的比重。
21、市場營銷管理：就是企業為實現企業任務和目標而發現、 分析、選擇和利用市場機會的管理過程。
二、單項選擇題
1、市場營銷學產生於 。 （ B ）
A.十九世紀末 B.二十世紀 C.二戰末期 D.二十世紀五十年代
2、企業只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰略是 。 （ A ）
A.無差異市場營銷戰略 B.密集市場營銷戰略
C.差異市場營銷戰略 D.集中市場營銷戰略
3、企業在調整業務投資組合時，對某些問號類業務單位，欲使其轉入明星類單位，宜採取哪種戰略 。 （ C ）
A.保持 B.收割 C.發展增大 D.放棄
4、按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是 。 （ C ）
A.生理需要 B.安全需要 C.自我實現需要 D.社會需要
5、中國服裝設計師李艷萍設計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外，在國際市場上，一件「李艷萍」牌中式旗袍售價高達1千美元，這種定價策略屬於 。 （ A ）
A.聲望定價 B.基點定價 C.習慣定價 D.需求導向定價
6、不同廣告媒體所需成本有差別的，其中最昂貴的是 。 （ B ）
A.報紙 B.電視 C.廣播 D.雜志
7、若根據服務推廣的方法進行劃分，直銷和出租汽車服務屬於 。 （ C ）
A.顧客在單一地點主動接觸服務機構 B.顧客在多個地點主動接觸服務機構
C.服務機構在單一地點主動接觸顧客 D.服務機構在多個地點接觸顧客
8、首次提出「市場營銷管理」這一命題的營銷學專家是 。 （ D ）
A.麥卡錫 B.科特勒 C.梅納德 D.霍華德
9、企業通過收購或兼並若干商業企業，或者擁有和控制其分銷系統，實行產銷一體化，這屬於 。 （ B ）
A.後向一體化 B.前向一體化 C.水平一體化 D.橫向一體化
10、市場營銷學所研究的企業市場營銷活動，其中心是 。 （ D ）
A.實現企業利潤 B.滿足生產者需求
C.滿足供應商需求 D.滿足消費者需求
11、奢侈品如名牌男裝等屬於 。 （ C ）
A.便利品 B.選購品 C.特殊品 D.非渴求物品
12、消費者支出模式主要受 影響。 （ D ）
A.家庭所在地點 B.家庭人口
C.家庭生命周期的階段 D.消費者收入
13、市場營銷信息系統由四個子系統構成。其中，向管理人員提供有關銷售、成本、存貨、現金流程、應收帳款等各種反映企業經營現狀的信息的子系統是 。 （ B ）
A.市場營銷情報系統 B.內部報告系統
C.市場營銷研究系統 D.市場營銷分析系統
14、一般把市場需求的最高界限稱為 。 （ A ）
A.市場潛量 B.市場預測量 C.企業潛量 D.市場最小量
15、企業增加產品組合的 ，可以提高企業在某一地區、行業的聲譽。 （ D ）
A長度 B寬度 C深度 D關聯性
16、 是尋求新產品創意的出發點。 （ C ）
A.科學家 B.企業高層管理人員
C.顧客需要 D.市場研究公司及廣告代理商
17、以向企業管理人員提供有關銷售、成本、存貨、現金流程、應收帳款等各種反映企業經營現狀信息為其主要工作任務的系統，是市場營銷信息系統中的 。 （ D ）
A.市場營銷情報系統 B.市場營銷研究系統
C.市場營銷分析系統 D.內部報告系統
18、一些國家的公用事業對商業用戶（如旅館、飯館等）在一天中某些時間、周末和平常日子的收費標准有所不同。這種定價策略叫 。 （ C ）
A.折扣與折讓策略 B.地區定價策略 C.差別定價策略 D.心理定價策略
19、市場營銷學的母學科是 。 （ A ）
A.經濟學 B.社會學 C.歷史學 D.心理學
20、當顧客人數多時，應採用 渠道。 （ C ）
A.長 B.短 C.寬 D.窄
21、 是實現物流自動化與商品管理自動化的基礎。 （ A ）
A.條形碼技術 B.管理信息系統 C.電子數據交換 D.電子數據處理
22、使用 確定廣告預算的主要缺點是把銷售收入當成了廣告支出的「因」而不是「果」，造成因果倒置。 （ B ）
A.量力而出法 B.銷售百分比法 C.競爭對等法 D.目標任務法
23、企業根據歷史資料計算出銷售隊伍的各種耗費占銷售額百分比以及銷售人員的平均成本，然後對未銷售額進行預測，從而確定銷售人員的數量。這種方法屬於 。（ C ）
A.工作量法 B.分解法 C.銷售百分比法 D.競爭對等法
24、廣告媒體成本，產品說明書印刷費，贈獎費用、展覽費用、促銷人員工資等屬於 。
（ B ）
A.直接推銷費用 B.促銷費用 C.倉儲費用 D.運輸費用
25、企業決定同時經營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為 。（ D ）
A.品牌質量決策 B.家庭品牌決策
C.品牌擴展決策 D.多品牌決策
26、在影響服務的預期質量的四個因素中，可直接為企業所控制的因素是 。( D )
A.顧客需求 B.企業形象 C.顧客口碑 D.市場營銷溝通
27、問號類的戰略業務單位如果經營成功，就會轉變為 。 （ A ）。
A.明星類 B.現金牛類 C.瘦狗類 D.問號類
28、在市場增長率和相對市場佔有率矩陣中，低市場增長率和高相對市場佔有率的戰略業務單位稱為 。 （ C ）
A.問號類 B.明星類 C.現金牛類 D.瘦狗類
29、下列 因素是企業的微觀環境因素。 （ C ）
A.人口 B.購買力 C.市場 D.文化環境
30、環境保護意識與市場營銷觀念相結合所形成的營銷觀念稱為 （ C ）
A.大市場營銷 B.關系市場營銷 C.綠色市場營銷 D.全球市場營銷
31、下列哪種情況是最好的業務 。 （ B ）。
A.行業吸引力大業務力量弱 B.行業吸引力大業務力量強
C.行業吸引力小業務力量弱 D.行業吸引力小業務力量強
E.行業吸引力與業務力量均中等
32、某產品在一定特定時間，特定市場營銷環境條件下的市場佔有率為15%，而該市場總需求為20000萬元，則該產品的企業需求為 。 （ B ）
A.20000萬元 B.3000萬元
C.大於3000萬元 D.小於3000萬元
33、在現有市場規模不大，企業市場佔有率已經很大的情況下，企業應該 。（ D ）
A.爭取競爭者的顧客 B.繼續提高市場佔有率
C.爭取尚未開發的市場潛量 D.A和C都對
34、如果一種產品銷售的增加必然會引起另一種產品銷售的增加，那麼，這兩種產品可叫做 。 （ A ）
A.互補品 B.替代品 C.高檔品 D.便利品
35、企業原來生產低檔產品，後來決定增加高檔產品，這種產品組合決策為 。（ A ）
A.向上延伸 B.雙向延伸 C.向下延伸 D.擴大產品組合
36、 適用於市場容量很大，消費者熟悉這種產品，但對價格反應敏感，並且存在潛在競爭者的市場環境。 （ B ）
A.快速掠取決策 B.快速滲透決策 C.緩慢掠取決策 D.緩慢滲透決策
37、如果新產品的試銷市場呈現低試用率和高再購買率，表明 。 （ C ）
A.新產品可繼續發展 B.顧客對產品不滿意，必須重新設計或放棄
C.新產品很有前途，但應加強廣告宣傳和促銷工作。 D.應放棄這種產品
38、企業定價方法中，目標定價法屬於 。 （ A ）
A.成本導向定價 B.需求導向定價 C.競爭導向定價 D.市場導向定價
39、企業制定價格的第一步是 。 （ D ）
A.測定需求的價格彈性 B.估算成本
C.分析競爭對手的產品與價格 D.選擇定價目標
40、含有兩個銷售中介機構渠道叫做 。 （ A ）
A.二層渠道 B.零層渠道 C.一層渠道 D.三層渠道
41、下面 不屬於折扣商店特點。 （ C ）
A.低價銷售 B.自助式服務 C.商店質量低下 D.選址在租金低的地區
42、下列運輸方式中， 的成本低。 （ B ）
A.鐵路運輸 B.水運 C.空運 D.管道運輸
43、企業率先提出社會新風尚、新觀念為宣傳內容的廣告叫做 。 （ B ）
A.塑造廣告 B.倡議廣告 C.影響廣告 D.激勵廣告
44、企業所創造的總利潤與企業全部資產的比率叫 。 （ B ）
A.銷售利潤率 B.資產收益率 C.凈資產收益率 D.資產周轉率
45、具有完成銷售任務的強烈慾望，屬於 。 （ D ）
A.感召力 B.自信力 C.挑戰力 D.自我驅動力
46、在交換雙方中，更積極、更主動地尋求交換的一方稱為 。 （ D ）
A.潛在顧客 B.顧客 C.賣方 D.市場營銷者
47、發展增大戰略的目標是提高戰略，特別適用於 單位。 （ D ）
A.明星類 B.現金牛類 C.瘦狗類 D.問號類
48、 就是企業決定要進入的那個市場部分。 （ B ）
A.生產者市場 B.目標市場 C.消費者市場 D.細分市場
49、西方國家家庭的可隨意支配的個人收入一般用來 。 （ C ）
A.房租 B.家庭日常支出 C.購買奢侈品、汽車等 D.分期付款
50、客觀上已經存在或即將形成，而尚未被人們認識的市場是 。 （ B ）。
A.細分市場 B.潛在市場 C.市場機會 D.目標市場
51、 是當企業的市場營銷力量相對於競爭者不斷地增加時，企業需求所達到的極限。 （ A ）
A.企業潛量 B.銷售配額 C.企業預測 D.銷售預算
52、產品的哪一生命期可將人員推銷送到最小規模 。 （ D ）
A.成長期 B.成熟期 C.引入期 D.衰退期
53、消費者一旦產生了喜愛和佔有創新產品的願望，決策行為就進入了 。 （ D ）
A.認識階段 B.證實階段 C.決策階段 D.說服階段
54、 是製造商給某些批發商或零售商的一種額外的折扣，促使他們願意執行某種市場營銷職能（如推銷、儲蓄、服務）。 （ C ）
A.現金折扣 B.數量折扣 C.職能折扣 D.季節折扣
55、成本加成定價中，最適加成與 成反比。 （ B ）
A.需求彈性 B.價格彈性 C.收入彈性 D.交叉彈性
56、企業過去的渠道經驗和現行的市場營銷政策也會影響渠道的設計，這一影響因素屬於 。 （ C ）
A.顧客特性 B.產品特性 C.企業特性 D.環境特性
57、如果企業資源雄厚可以考慮實行（ B ）。
A.無差異市場營銷 B.差異市場營銷 C.集中市場營銷 D.統一市場營銷
58、市場營銷管理人員用以了解有關外部環境發展趨勢的信息的各種來源與程序的是 。（ C ）。
A.市場營銷信息系統 B.內部報告系統 C.市場營銷情報系統
D.市場營銷調研系統 E.市場營銷決策支持系統
59、促銷的效果與促銷時間的長短成 。 （ D ）
A.正比 B.反比 C.無關 D.不一定
60、某產品銷售額占企業所服務市場的百分比來表示稱為 。 （ C ）
A.全部市場佔有率 B.可達市場佔有率
C.相對市場佔有率 D.絕對市場佔有率
61、促銷的效果與誘因的大小成 。 （ D ）
A.正比 B.反比 C.無關 D.不一定
62、企業利用原有的技術、特長、經驗等發展新產品增加產品種類，向外擴大業務經營范圍，這屬於 。 （ C ）
A.水平多角化 B.集團多角化 C.同心多角化 D.橫向多角化
63、中國不少企業在春節、中秋節等傳統節日期間大做廣告等促銷活動，這在市場細分變數中屬於 。 （ D ）
A.地理 B.人口 C.心理 D.時機
64、廣告公司屬於 。 （ D ）
A.供應商 B.商人中間商 C.代理中間商 D.輔助商
65、按照恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，用於食物支出的比例會 。 （ B ）
A.上升 B.下降 C.保持不變 D.大幅上升
66、美國桂格麥片公司成功推出桂格超脆麥片之後，又利用這個品牌及其圖樣特徵，推出雪糕、運動衫等新產品。這種決策稱為 。 （ A ）
A.品牌擴展決策 B.家族品牌決策 C.品牌化決策 D.多品牌決策
67、許多冰箱生產廠家近年來高舉「環保」、「健康」旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是 。 （ D ）
A. 推銷觀念 B. 生產觀念 C. 市場營銷觀念 D. 社會市場營銷觀念
68、在微波爐行業，格蘭仕佔了一半以上的市場份額，財源滾滾而入。根據波士頓咨詢集團分析法，微波爐是格蘭仕的 。 （ C ）
A. 問號類戰略業務單位 B. 明星類戰略業務單位
C. 現金牛類戰略業務單位 D. 瘦狗類戰略業務單位
69、山東「三聯」的主營業務是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產、旅遊等業務，這種多角化增長方式屬於 。 （ A ）
A. 集團多元化 B. 同心多元化 C. 水平多元化 D. 關聯多元化
70、企業在發現了某一有利可圖的市場機會並打算進入時，應做的工作是 。（ C ）
A.做好人員的資金的准備 B.尋找適當的分銷商
C.評價市場機會及企業自身 D.准備適當的促銷手段
71、如果市場是同質市場，宜實行 。 （ A ）
A.無差異的市場營銷 B.差異市場營銷
C.集中市場營銷 D.差異或集中營銷
三、簡答題
1、簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯系和區別。
答：社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。市場營銷觀念忽視了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實，而社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會長遠利益。
2、簡述市場營銷的功能。
答：市場營銷的功能分為四類：交換功能、物流功能、便利功能、示向功能。
3、簡述企業基本的市場經營觀。
答：基本的市場經營觀是（1）生產觀念、（2）產品觀念、（3）推銷觀念、（4）市場營銷觀念、（5）社會營銷觀念。
4、簡述推銷觀念與市場營銷觀念的區別
答：推銷觀念注重賣方需要，市場營銷觀念則注重買方需要； 推銷觀念是以賣主需要為出發點，考慮如何把產品變成現金，而市場營銷觀念則考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品有關的所有事物，來滿足顧客的需要；推銷目的是為了擴大銷售，取得利潤，而市場營銷的目的是為了滿足目標顧客的需要，實現企業的利益。
5、簡述消費者市場的購買行為特點。
答：消費者市場的購買行為特點是（1）消費者市場的購買具有多樣性；（2）從交易的規模和方式看，消費者市場的購買人數多，市場分散，交易次數頻繁，但每次交易數量不大；（3）消費者的購買具有較大程度的可誘導性，受企業產品及廣告宣傳影響較大。
6、簡述產業市場的特點。
答：產業市場的特點是（1）購買者數量少；（2）購買量大；（3）用戶地理位置集中；（4）派生需求。
7、簡述企業定價的主要目標。
答：企業定價目標主要有以下幾種： （1）追求盈利最大化；（2）短期利潤最大化；（3）實現預期的投資回報率；（4）提高市場佔有率；（5）實現銷售增長率；（6）適應價格競爭；（7）保持營業；（8）穩定價格，維護企業形象。
8、簡述企業可供選擇的三類市場機會和增長策略。
答：企業可供選擇的三類市場機會和增長策略是（1）密集性市場機會——密集性增長；（2）一體化市場機會——一體化增長；（3）多樣化市場機會——多樣化增長。
9、簡述市場細分的作用。
答：市場細分的作用：（1）市場細分有利於企業分析、發掘新的市場機會，形成新的富有吸引力的目標市場；（2）市場細分有利於提高企業的競爭能力，取得投入較少、產出較高的良好經濟效益；（3）從社會效益來看，市場細分有利於滿足不斷變化的、干差萬別的社會消費的需要。
10、簡述細分消費者市場的依據。
答：細分消費者市場的依據是地理細分、人口細分、心理細分、行為細分、受益細分這五種市場細分的基本形式。
11、簡述營銷信息系統的構成
答：不同企業，其信息系統的基本框架大體相同，一般由內部報告系統、營銷情報系統、營銷調研系統、營銷決策支持系統這樣四個子系統構成。
12、簡述產品整體概念的層次。
答：產品整體概念由三個基本層次組成：核心產品，形式產品，延伸產品。核心產品是產品整體概念中最基本和最本質的層次。形式產品是指核心產品所展示的全部外部特徵。延伸產品能夠給顧客帶來更多的利益和更大的滿足。
13、企業的定價方法有哪些。
答：定價方法可以歸納為成本導向、需求導向和競爭導向三類。
14、企業的定價技巧主要有哪些。
答：（1）心理定價，即依據消費者購貨時的心理制定價格。主要有以下五種形式：
整數定價、尾數定價、聲望定價、習慣定價、系列定價；（2）組合價格；（3）折扣定價，主要有以下五種形式：現金折扣、數量折扣、交易折扣、季節折扣、促銷讓價。
15、簡述溝通的作用。
答：促銷溝通的作用，概括起來有以下幾個方面：（1）提供信息；（2）引起購買慾望，擴大產品需求；（3）突出產品特點，樹立產品形象；（4）維持和擴大企業的市場份額。
16、簡述廣告的功能。
答：廣告的功能，是指廣告的基本作用與效能。廣告對消費者所產生的作用與影響可分為以下幾個方面。（1）顯露功能；（2）認知功能；（3）激發功能；（4）引導功能；（5）藝術與教育功能。
四、論述題
1、聯系實際，你作為一個消費者，那些主要因素會影響你的購買。
答：影響消費者購買的主要因素有
（一）社會文化因素：1、文化和亞文化群；2、社會階層；3、相關群體；4、家庭。
（二）個人因素：1、年齡和家庭生命周期；2、性別、職業和受教育程度；3、經濟狀況；4、生活方式；5、個性和自我形象。
（三）心理因素：1、動機；2、感覺和知覺；3、學習；4、信念和態度。（闡述略）
2、論述企業選擇目標市場時，可以採用哪些策略。
答：對於企業選擇的涵蓋市場的方式，有三種不同的目標市場策略可供企業抉擇：無差異性營銷，差異性營銷，集中性營銷。（闡述略）
3、論述產品生命周期中引入期的產品市場特點及市場營銷決策類型。
答：進入引入期產品的市場特點是：產品銷量少，促銷費用大，生產成本高，銷售利潤低，甚至是負值；促銷活動的主要目的是介紹產品，吸引消費者試用。
引入期的市場營銷決策，一般有四種類型可供企業選擇：引入期一般有四種可供選擇的策略，（1）快速——掠取策略；（2）緩慢——掠取策略；（3）快速——滲透策略；（4）緩慢——滲透策略。
4、試述一體化增長戰略的內容。
答：如果企業的基本行業很有發展前途， 而且企業在供、產、銷等方面實行一體化能提高效率，加強控制，擴大銷售，則可實行一體化增長戰略。這種戰略包括以下三種：
⑶ 一個品牌營銷成功大概需要哪些因素
虎躍營銷認為產品，渠道，價格，廣告促銷，是一個品牌營銷成功最基本的4大要素
⑷ 市場營銷有哪些因素直接影響和制約企業的營銷活動
市場營銷最好用大營銷的概念來理解，大營銷就是，一個企業從市場調研，到戰略立案，再到戰略的實施，是全流程的企劃過程，其中營銷活動是大營銷概念下的一個小部分。
有了以上的基礎，在來理解營銷活動，從三個目標兩個轉化來認知，
第一個目標，是認知度，這一點更多的是品牌的知名度，說白了就是有多少人知道你的品牌，知道你們這個品牌是做什麼的，對你的品牌的定位有所理解，比如，我們說賓士，大家一定知道他是一個德國的汽車品牌，定位是一個高端車，再比如豐田，就是一個日本的品牌，而且省油，這就是品牌的認知。這種營銷活動，更接近與品牌營銷的活動，是一種空中打擊的形式。覆蓋面可以很廣，但是提高其認知度，需要大量的投入，同時需要較長的時間，口碑的積累等等
第二個目標，考慮度，簡單講，就是你的品牌是不是在消費者的考慮范疇之內，當消費者拿著十幾萬准備購買汽車的時候，我想豐田的一些車型一定再考慮范圍內，這種營銷往往更加直接，往往取決於口碑的傳播，對經銷商的銷售政策等等。比喻的話，這就是陣地戰。提高考慮度的辦法，是直接對細分用戶的精準打擊。
第三個目標，購買率，坦白講，從認知度到考慮度，再到購買，比較合理的比例是100%→50%→10%。這就是最後的一公里，或是臨門的最後一腳，你有什麼辦法提高這種轉化李，最終達成銷售，最後一個購買的營銷活動，更多是銷售人員的水平，直接的營銷活動，比如說返利，對消費者的政策等等。我們可以將這個叫做巷戰，肉搏戰，都不為過，因為你將直面你的競爭對手，你賣10萬塊，他9.9萬就可能截胡。當然不是越便宜越好，但是要讓消費者有撿到便宜的感覺，如果預算有限的情況下，這個階段的營銷是優先考慮的，
綜上，不能說市場營銷那些要說直接影響或制約了營銷活動，而應該說，你的營銷活動，是不是符合市場營銷的需求。
⑸ 關於營銷方面的復習資料
名詞解釋：
1、市場營銷：是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施過程，從而產生滿足個人和組織目標的交換。
2、需求：是指人們有能力購買並且願意購買某個具體商品的慾望。
3、市場細分：是指企業將一個大的異質性市場，依據需求的不同，分割成幾個同質性較高的小市場過程。
4、目標市場：是企業擬進入細分市場，或計劃滿足具有某一需求的顧客群體。
5、市場定位：是指在目標顧客心目中為企業產品創造一定的特色，賦予一定的形象，以適應顧客一定的需要和偏好。
6、品牌：是用以識別產品或企業的某種特定標志，通常由某種名稱、記號、圖案或其他識別符號所構成。
7、產品：是指為留意、獲取、使用或消費以滿足某種慾望和需要而提供給市場的一切東西。
8、產品組合：又稱產品搭配，是指某一企業所生產和銷售的全部產品大類及產品項目組合。
9、產品生命周期：是指產品從進入市場開始，直到最終退出市場為止所經歷的市場生命循環過程。
10、促銷：是指企業通過人員和非人員的方式，溝通企業和消費者之間的信息，引發、刺激消費者的消費慾望和興趣，使其產生購買行為的綜合性策略活動。
市場=人口數量*購買能力*購買慾望
簡答題：
一．4P觀念的不足表現
1、 營銷要素只適合於微觀問題，執著於營銷者對消費者做什麼，而不是從顧客或整體社會利益來考慮，實際上仍是生產觀念的反映，而沒有市場導向或顧客導向，而且重點是短期的純交易性的。
2、 4P理論是對鮑登提出的市場營銷組合概念的過分簡化，是對現實生活不切實際的抽象。
3、 4P只關注的是生產和僅僅代表商業交換一部分的迅速流轉的消費品的銷售。4P在消費品領域的作用受到限制。
4、 4P觀念將營銷定義成了一種職能活動，從企業其他活動中分離出來，因此導致了與其他職能部門的潛在矛盾，而且缺乏對影響營銷功能的組織內部任務的關注。
5、 市場營銷組合和4P理論缺乏牢固的理論基礎。
二、目標市場的戰略選擇（一）無差異性營銷戰略
（二）差異性營銷戰略
（三）集中營銷戰略
以上三種目標市場的選擇戰略，各有利弊，在市場營銷實踐中，企業在選擇時要綜合考慮以下五大因素：1）企業資源 2）產品特性 3）市場特點 4）產品的生命周期 5）競爭者的目標市場涵蓋戰略
三、品牌對企業的作用：1、品牌有助於促進產品銷售，幫助企業佔領市場，並樹立企業形象。
2、品牌有助於保護品牌所有者的合法權益。
3、品牌有助於市場細分及產品的市場定位。
4、品牌有助於新產品開發，擴大產品組合，節約新產品市場投入成本。
5、品牌有助於企業抵禦競爭者的攻擊，保持競爭優勢。
四、企業的品牌管理中涉及的策略P244
1、品牌化策略 2、品牌類型策略 3、品牌統分策略 4、品牌擴張策略 5、品牌重新定位策略
五、產品包含5個層次：P257
1、 核心產品 2、形式產品 3、期望產品 4、附加產品 5、潛在產品
五、大題：
一、產品生命周期個階段的營銷策略：
（一） 介紹期（1）快速撇脂策略，是以高價格和高促銷費用方式推銷新產品。（2）緩慢撇脂策略，是以高價格和低促銷費用推出新產品。（3）快速滲透策略，是以低價格和高促銷費用方式推出新產品。（4）緩慢滲透策略，是以低價格和低促銷費用方式推出新產品。
（二） 成長期 採用的策略（1）改善產品品質，例如：增加新的功能，改變產品款式，發展新的型號開發新的用途。（2）尋找新的細分市場（3）改變廣告宣傳的重心（4）適時降價。
（三） 成熟期 3種策略（1）市場調整（2）產品調整（3）營銷組合調整
（四） 衰退期 四種策略（1）繼續策略（2）集中策略（3）收縮策略（4）放棄策略
二、影響定價的因素：
內部因素：1、公司營銷目標 外部因素：1、市場需求因素
2、營銷組合策略 2、競爭因素
3、產品成本 3、其他環境因素（經濟、中間商、法律）
4、組織考慮
案例分析：
一、產品延伸（1）向下延伸，是在高檔產品線中增加低檔產品的項目。（2）向上延伸，是在原有的產品線上增加高檔產品項目。（3）雙向延伸，是原定位於中檔產品市場的企業掌握了市場優勢後，決定向產品線上下兩個方向同時進行延伸，一方面增加高檔產品，另一方面增加低檔產品，擴大市場陣地。
二、市場細分的依據（消費者市場的細分）P211
1、地理細分
2、人口細分
3、心理細分
4、行為細分
可能會出現的選擇題：
一、微觀營銷環境包括企業的供應商、營銷中間商、顧客、競爭者、社會公眾及影響營銷管理決策的企業內部各個部門。
二、宏觀營銷環境包括人口、經濟、政治和法律、科技、社會文化及自然等
三、微觀營銷環境直接影響和制約企業的市場營銷活動而宏觀營銷環境主要以微觀營銷環境為媒介間接影響和制約企業的市場營銷活動。
四、市場營銷環境的特點：客觀性：企業總是以特定的社會經濟和其他外界環境條件生存、發展的，市場營銷環境對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控制性。
差異性：表現在不同的企業受到不同市場營銷環境的影響。
相關性：市場營銷環境是一個系統，各個影響因素相互依存、相互作用、相互制約。
多變性：不意味著市場營銷環境是一成不變的、靜止的
不可控制性：影響市場營銷環境的因素是多方面的，也是復雜的，並表現出企業的不可控制性。
可影響性：企業可以通過對內部環境因素的調整與控制，來對市場營銷環境施加一定的影響，最終促使某些市場營銷環境因素向預期的方向轉化。
五、產品組合的優化和調整可選擇的策略
A．擴大產品組合
B．減少產品組合
C．產品延伸（1）向下延伸（2）向上延伸（3）雙向延伸
D．產品線現代化
E．產品線特色化
六、品牌內涵從屬性、利益、價值、文化、個性、角色感
七、競爭者 1、願望競爭者2、屬類競爭者3、產品形式競爭者4、品牌競爭者
八、4種競爭類型： 1、完全競爭市場；2、壟斷競爭市場；3、寡頭壟斷市場；4、完全壟斷市場
九、波特五力模型 A.供應商的討價還價能力
B.購買者的討價還價能力
C．潛在競爭者進入的能力
D．替代品的替代能力
E．行業競爭者現在的競爭能力
十、市場競爭的一般戰略：成本領先戰略2、產品差異戰略3、專一化戰略
十一、市場細分的原因（1）市場需求的差異性是市場細分的內在依據
（2）企業的資源限制和有效競爭是市場細分的外在強制條件
（3）企業為了求生存、謀發展，必須進行市場分析，集中資源有效地服務市場，滿足不斷變化、千差萬別的社會消費需求。
十二、有效市場細分的條件 1）可衡量性2）足量性3）可進入性4）可行性5）差異性
十三、促銷的作用 1、傳遞信息 2、促進需求 3、突出特點 4、提高聲譽
十四、促銷組合要素 1、廣告 2、人員推銷 3、營業推廣 4、公共關系
十五、影響促銷組合策略的因素1、營銷目標 2、產品類型 3、促銷對象 4、產品生命周期 5、市場狀況 6、競爭狀況 7、促銷預算 8、營銷組合
十六、人員推銷的特點：1）機動靈活，適應性強。
2）區別對待，針對性強
3）雙向溝通，反饋性好
4）促成交易，一步到位
5）收集信息，兼做服務
6）費用較大，對人員要求高
十七、人員推銷的技巧：1、把握時機 2、善於辭令 3、注意形象 4、培養感情
十八、影響廣告的因素：1）產品特性因素 2）媒體受眾因素 3）營銷策略因素
4）競爭對手因素 5）廣告預算因素 6）媒體的成本因素
7）媒體的靈活性因素 8）媒體的壽命因素
十九、廣告的訴求：1、理性廣告訴求 2、情感廣告訴求 3、情理結合廣告訴求
二十、營業推廣的特點：短期性 非規則性 靈活性
二十一、營業推廣工具：樣品、贈品、折扣優惠、贈券、有獎消費、特價包裝
二十二、公共關系在營銷中的作用：1、信息收集，提供決策支持 2、對外宣傳，塑造良好形象 3、協調關系，加強情感交流 4、服務社會，追求社會利益
⑹ 品牌營銷型網站建設的首頁應該有哪些元素
1.以企業幫助企業實現經營目標為網站建設目標
營銷型企業網站一定是為了滿足企業的某些方面的網路營銷功能，比如面向客戶服務為主的企業網站營銷功能，以銷售為主的企業網站營銷功能，以國際市場開發為主動企業網站營銷功能，以上簡單列舉均是以實現企業的經營目標為核心，從而通過網站這樣的工具來實現其網站營銷的價值。
2.良好的搜索引擎表現
企業網站另一個重要功能是網站推廣功能，而搜索引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道，如果企業網站無法通過搜索引擎進行有效推廣，那麼這個企業網站從一定程度上來講其營銷性會大打折扣，所以營銷型企業網站必然要解決企業網站的搜索引擎問題，也可以理解為搜索引擎優化的工作，在營銷型企業網站解決方案中，搜索引擎優化工作為基礎和長期的工作，從企業網站的策劃階段乃至從企業網路營銷的戰略規劃階段就已經開始，而其又貫穿於企業網站的整個運營過程。
3.良好的客戶體驗
企業網站最終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業務有關聯的任何組織和個人，如何提升企業網站的客戶體驗是營銷型企業網站必須考慮的重要問題。客戶體驗在我們目前的現代營銷中無處不存在其身影，比如電話營銷中我們不得不重視客戶體驗、在面對面營銷中我們不得不重視客戶體驗，在設計企業業務流程時不得不重視客戶體驗；那麼企業網站是一個直接面對市場主體的窗口更需要重視其客戶體驗性。客戶體驗又是一個非常無法量化的指標，更多的時候是不同受眾的感覺。我們一般從這幾方面來實現一個具備良好客戶體驗的營銷型企業網站：可用於易用性（網站的基礎標准：速度、安全、兼容型以及導航等）、網站的溝通性（對於特殊用戶群體的定製，企業網站應該具備的交互與溝通功能，）、網站的可信度（與傳統信息的一致以及站內信息的一致，信賴程度等）、易於傳播（分享是網路營銷中價值轉換率最高的一種模式）等方面。
4.重視細節
細節本也是客戶體驗中一個重要的元素，由於其的重要性所以我們單獨將其作為營銷型企業網站的一個因素，在營銷型網站的流程制定、內容維護、網站管理等都需要體現出來細節問題。
5.網站監控與管理
營銷型網站的另一個因素是網站本身的監控功能與管理功能，最簡單來說網站總需有流量統計工具。
⑺ 跨界營銷成功與否應具備哪些關鍵性因素，在跨界營銷過程中應注意哪些問題
跨界營銷是一種營銷方式。「跨界」代表一種新銳的生活態度與審美方式的融合。回跨界合作對於品牌的最答大益處，是讓原本毫不相乾的元素，相互滲透相互融合，從而給品牌一種立體感和縱深感。
可以建立「跨界」關系的不同品牌，一定是互補性而非競爭性品牌。這里所說的互補，並非功能上的互補，而是用戶體驗上的互補。
需要注意的是，品牌印象並非品牌形象，而是基於品牌本身與目標消費群體特徵的聯系，形成的一種整體印象，它有別於品牌形象。由品牌可以聯想及消費群體特徵，由消費群體特徵聯想及品牌。
⑻ 市場營銷的多選題 下列屬於形式產品的是 A包裝B品牌C零配件供應D說明書E產品外觀 以下影響渠道選擇的因素中
形式產品: 肯定有A B CD應該沒有 有E
市場因素:肯定有C 別的不知道 = =
心理定價策略:A B C D
影響促銷組合選擇的因素:A B C
市場細分的有效條件:A B C E
⑼ 一個品牌營銷成功大概需要哪些因素
除了樓上朋友說的營銷中的4P 產品、渠道、價格、促銷外，品牌建設更注重專4B品牌屬營銷4B是品牌營銷以字b母開頭的四大組成部分：品牌個性（brand personality）、品牌傳播(brand communication)、品牌銷售(brand sales)、品牌管理(brand management)
品牌個性：簡稱bp，包括品牌命名、包裝設計、品牌概念、品牌代言人、形象風格等。
品牌傳播：簡稱bc，包括廣告風格、傳播對象、媒體策略、廣告活動、公關活動、口碑形象等。
品牌銷售：簡稱bs，包括通路策略、人員推銷、廣告促銷、事件行銷、特惠酬賓等。
品牌管理：簡稱bm（團隊建設、營銷制度、品牌維護、士氣激勵、經銷商管理等。
一種新興的營銷理論實用性必然存在很多的不完善。需要業內人士開動睿智的大腦以新思維、新構想、新模式將其整合。
⑽ 品牌營銷的過程是什麼其中的主要影響因素又是什麼
品牌營銷的過程,其實就是企業以目標市場的需求為中心,努力地去塑造和傳播品牌形專象的過程。
不論品屬牌、歷史、文化、團隊、企業管理、營銷、網路、消費者等都是品牌營銷的主要因素,是不可分割的有機整體,且不可孤立的只考慮某一方面。