1. 簡述什麼是旅遊市場營銷微觀環境 急求。。。。。。。。。。。。。。。。。
宏觀、微觀是相對的,宏觀可能是國家的行業的大環境,但微觀可以是具內體到不同層次的環境了,容可以具體到不同的地理范圍,行業 細分范圍,自己的公司,甚至自己公司的內部……需要具體情況具體分析,太籠統的就沒有什麼意義了。
2. 簡述旅遊市場和旅遊營銷的區別
旅遊市場營銷環境是指影響旅遊市場營銷管理能力的各種企業外部和內部因素組成的企業生態系統,由旅遊市場宏觀營銷環境和旅遊市場微觀營銷環境共同構成。旅遊市場宏觀營銷環境是由政治環境、經濟環境、社會環境、技術環境因素組成,主要以間接的形式,並藉助於微觀營銷環境為媒介作用於旅遊企業的市場營銷行為。旅遊市場微觀營銷環境是與企業市場營銷活動直接發生關系的具體環境,是決定企業生存和發展的基本環境,主要由旅遊企業自身、營銷中介、供應者、購買者、競爭者、公眾等要素構成。
旅遊市場營銷的宏觀和微觀環境雖然分別存在於不同的空間范圍中,但兩者在旅遊整體市場營銷活動中缺一不可。存在於企業微觀環境中的市場可控因素,不能離開存在於旅遊企業宏觀營銷環境中的客觀因素。企業為實現自己的營銷目標,為最大限度地滿足消費者的需求,必須千方百計地將微觀可控因素與宏觀不可控因素協調起來。這種協調必須通過充分發揮旅遊企業的營銷能動性,恰當地運用那些旅遊市場營銷的可控因素,自覺地適應客觀環境的要求來實現。這種以旅遊市場營銷的可控因素主動自覺地適應不可控因素的過程,便是旅遊市場營銷環境動態平衡的過程。可見市場營銷宏觀、微觀環境的關系是相互協調和相互適應的關系。這種協調與適應的目的在於更好地滿足目標市場消費者的需求,實現旅遊企業的整體市場營銷的可持續發展。
3. 市場營銷環境包括哪些因素
微觀環境要素和宏觀環境要素
4. 什麼是旅遊市場環境,它主要由哪兩部分構成
旅遊市場環境是指影響旅遊市場供求變化的經濟、政治、社會、文化教育等狀況。
旅遊市場環境各項因素的狀態隨著時間的變化不斷地發生著變動,多因素變動的各個狀態的多重組合,形成了與不同時間相對應的多樣化環境。旅遊需求由於可自由支配收入變化、閑暇時間的分布差異,易形成旅遊流的時空波動;旅遊目的地的旅遊資源稟賦造成相對的旅遊流季節波動;另外,政治形勢劇變、重大自然災害的發生、傳染性疾病的流行等環境變化都會給旅遊業造成巨大沖擊,從而直接影響到旅遊企業的市場營銷丁作。旅遊市場營銷環境的波動性,決定了旅遊企業對環境的適應是一個不斷變化的動態過程。因此,某一時刻旅遊企業對市場營銷環境的適應並不等於將來也可以適應,隨時監控和關注環境因素的變化,以及由此引起的對旅遊企業市場營銷活動直接和間接的影響是十分必要的。
旅遊市場環境由微觀和宏觀兩部分構成。
旅遊市場環境的宏觀和微觀環境雖然分別存在於不同的空間范圍中,但兩者在旅遊整體市場營銷活動中缺一不可。存在於企業微觀環境中的市場可控因素,不能離開存在於旅遊企業宏觀營銷環境中的客觀因素。企業為實現自己的營銷目標,為最大限度地滿足消費者的需求,必須千方百計地將微觀可控因素與宏觀不可控因素協調起來。這種協調必須通過充分發揮旅遊企業的營銷能動性,恰當地運用那些旅遊市場營銷的可控因素,自覺地適應客觀環境的要求來實現。這種以旅遊市場營銷的可控因素主動自覺地適應不可控因素的過程,便是旅遊市場營銷環境動態平衡的過程。可見市場營銷宏觀、微觀環境的關系是相互協調和相互適應的關系。這種協調與適應的目的在於更好地滿足目標市場消費者的需求,實現旅遊企業的整體市場營銷的可持續發展。
5. 旅遊營銷宏觀環境和微觀環境所包含的因素!
市場營銷宏觀環境包含的因素一、人口環境1、世界范圍內的人口成爆炸性回增答長2、人口年齡結構的變化與地區差異3、家庭結構的變化與地區差異包括晚婚、子女減少、離婚率高、職業婦女增多、非家庭住戶興起等因素。4、地理上人口的遷徙5、受教育程度二、經濟環境1、購買力因素2、消費者儲蓄和信貸情況3、消費者支出模式的變化4、商品供求因素5、商品價格因素三、自然環境1、原材料短缺,能源成本提高2、地理位置的選擇與利用3、環境污染嚴重4、政府對環境保護的干預加強四、科學技術環境1、技術變革步伐加快2、創新的機會無限3、研究與開發預算很高4、關於技術革新的法規增多五、政治法律環境1、管理企業的立法增多2、政府機構執法更嚴3、公眾利益團體力量增強六、社會文化環境
6. 有誰能分析說明一下旅遊企業目前面臨的市場營銷環境,可採取何種對策
國際旅遊營銷環境:
1、 各國旅遊機構越來越注重專項市場。
2、 各國大量使用以市場為導向的信息。
3、 各國政府把目標瞄向了最終的消費者。
4、 更多的專門化的旅遊研究和分析對旅遊市場開發至關重要。
5、 由於旅遊者更加老練,現在旅遊市場需以需方為導向。
6、 旅遊者預訂的提前量越來越短,旅遊目的不只是為了放鬆,而是試圖更多地接觸當地的人民和文化。
7、 在旅遊市場開發時,越來越多的政府和私營部門合作。
8、 有更多受過良好的旅遊管理機構人員駐扎在國外,同公眾、新聞記者和旅遊代理人打交道。
9、全國性的旅遊管理機構與地方性的旅遊管理機構之間需更多地進行協調。
國內旅遊營銷環境:
我國國內區域旅遊的合作已初見成效,長江三角洲區域旅遊合作已經成形,在聯合市場促銷、合作開發的同時,提出了建設無障礙旅遊區的構想,提高了整個區域的誠信和形象。如西南四省一市(雲南、貴州、四川、西藏和重慶),西北五省區(甘肅、青海、陝西、新疆和寧夏)等,在區域旅遊合作中都形成了比較強的陣勢。與此同時,一些跨國跨境的區域性合作機制開始形成。如粵、港、澳大三角旅遊概念的形成,為這一地區的旅遊合作創造了更好的環境。 業內專家認為,隨著市場經濟發展的不斷深化,傳統的經營方式不斷更新,區域合作和旅遊目的地形象塑造將成為重要的發展趨勢,並在旅遊市場營銷中發揮更加重要的作用。
7. 旅遊市場營銷有什麼特點
(一)旅遊市場營銷組合因素的可控性
旅遊市場營銷組合中的諸因素都是旅遊企業能夠自我控制的。列如,旅遊企業可以根據旅遊市場細分和旅遊目標市場的定位,選擇自己的旅遊產品結構;可以根據旅遊市場的競爭狀況,自行決定旅遊產品價格;可以根據便利和效益的原則,自行選擇旅遊產品銷售渠道;也可以根據旅遊產品的特點,自行選擇旅遊促銷手段等。但這種可控性並非絕對,因為旅遊企業置身於外部環境'本身還會受到外部諸多不可控制因素的影響。這些都會直接或間接地對可控制因素產生制約作用。所以,旅遊企業在進行旅遊市場營銷組合時,既要善於有效地利用可控制因素,又要善於靈活地、適時地匹配外部不可控制因素的變化。
(二)旅遊市場營銷組合的動態性
旅遊市場營銷組合是變化多端的動態組合,而不是固定不變的靜態組合。旅遊企業可控制的產品、定價、銷售渠道、促銷、人員管理等因素中,每一個因素又包含了許多因素。只要其中任一種因素發生變動,就會出現一個新的組合、產生不同的效果。因此,為了保持旅遊市場營銷組合各因素的最佳組合,旅遊企業應根據可控制因素和外部不可控制因素的變化,對原有旅遊市場營銷組合作相應的調整。
(三)旅遊市場營銷組合的多層次性
旅遊市場營銷組合是「5P」組合。而每一個「P」,又包括若干因素,形成每個「P」的次組合。如旅遊促銷是旅遊市場營銷組合的一個可控制因素,但旅遊促銷因素本身又可形成組合力量。旅遊促銷組合包含了旅遊廣告、旅遊銷售促進、旅遊營銷公關、人員推銷等次組合因素,而且這種次組合因素還可以再細分組合。可見,多層次性是旅遊市場營銷組合的一個顯著特點。
(四)旅遊市場營銷組合的整體性
若把旅遊市場營銷組合作為一個系統,則旅遊企業內部的各種可控的營銷因素都是這個系統的子系統。旅遊市場營銷組合的作用,不是其中每一個構成因素所發生作用簡單相加的結果,而是各個因素互相配合、互相協調所產生的整體效能,超過了每一個因素各自單獨產生的效果的總和,這就是系統的整體作用。為了能充分發揮旅遊市場營銷組合(系統)的整體作用,旅遊企業必須對各種可控因素(子系統)進行有效的綜合運用。
8. 旅遊市場營銷的宏觀環境有哪些因素
指對營銷活動造成的市場機會和環境威脅的主要社會力量。
包括:人口,自然,經濟,政治法律,科學技術及社會文化等。