管體提升方案農電營銷

1. 銷售下降原因分析和提升方案有哪些

銷售下降原因可能有：商品結構不合理；促銷活動形式不夠新奇，銷售提升困難；薪酬對員工的吸引力不夠大，造成員工隊伍不穩定，流失率高。

根據20/80原則，20%的高價值客戶創造的價值往往占企業利潤的80%。只有找到這些最有價值的客戶，提高他們的滿意度，同時剔除負價值客戶，企業才會永遠充滿生機和活力。

企業進行銷售額分析：

銷售額分析是企業對銷售計劃執行情況的檢查，是企業進行業績考評的依據；有的企業制定了很好的銷售計劃，但是因為疏於管理，忽視了日常的檢查與評估，有了問題也沒有及時發現。到了計劃期末，期初的計劃指標已成為泡影。

企業的各級經理及銷售人員也就無可奈何了。進行銷售額分析，就是要在銷售管理過程中，及時發現問題，並分析和查找原因；及時採取措施，解決問題。銷售額分析與評價的結果，也是對各級銷售經理和銷售人員進行績效評估的基本依據。

以上內容參考網路-銷售額分析

2. 急求國家計委計基礎(1998)2335 號文件，謝謝！在線等！！！

國家計委關於重慶市
農村電網改造工程、農電管理
體制改革和城鄉用電同價方案的批復

一九九八年十一月十八日 計基礎〔1998〕2335號

重慶市計委、物價局：
你委《關於上報重慶市農村電網改造工程農電管理體制改革和城鄉用電同價方案的報告》（重計委能〔1998〕1283號）收悉。經研究，原則同意所報方案，現批復如下：
一、關於農電管理體制改革
原則同意你市提出的農電管理體制改革目標和內容，將農電管理體制改革分為理順中央電力企業與地方電力企業關系，理順市級電力企業與縣級電力企業關系，理順縣級電力企業與鄉鎮電管站關系三個層次進行。
為保證盡快降低農村電價，減輕農民負擔，你市農電管理體制改革應在2002年底完成。
改革的目標是以降低農村電價為核心，減少管理層次為手段，分三個層次展開：第一，在中央電力企業和地方電力企業的不同區域分別進行縣以下農電管理體制改革，取消鄉鎮電管站；第二，結合鄉鎮農電管理體制改革和農網改造工作，進一步理順中央和地方的縣級電力企業關系，交叉供電縣要組建縣級供電公司，實現縣級電力企業一體化；第三，理順中央和地方的市級電力企業關系，實行股份制改革，通過資產聯系組建市級供電公司，實現全市城鄉電網統一管理，完善農電管理體制，以開拓農村電力市場，提高農民生活質量，適應農村經濟發展。
二、關於城鄉用電同價方案
（一）目標
通過清理整頓電價，改革農電管理體制和進行農網改造，2002年底實現全市城鄉用電同價。在不考慮其它電價改革和正常調價因素的前提下，按批復的38.7億元的農網改造資金規模測算，城鄉綜合平均電價為0.423元/千瓦時，其中城鄉居民生活電價為0.431元/千瓦時。城鄉綜合平均電價比現行水平降低0.009元/千瓦時，其中農村居民生活電價降低0.48元/千瓦時。
（二）實施步驟：
1、1998年，將農村居民生活電價降低到0.76元/千瓦時以下，城市電價降低到0.39元/千瓦時。
2、1999年，農村居民生活電價降至0.566元/千瓦時，農村其它類用電平均降至0.505元/千瓦時。
3、2000年底，實行城鄉居民生活用電同價，為0.413元/千瓦時。
4、2002年，實現全市城鄉用電同價，綜合平均電價為0.423元/千瓦時，其中城鄉居民生活電價為0.431元/千瓦時。
三、關於農村電網建設與改造工程方案
（一）目標
農村電網建設與改造要著重解決供電設施陳舊、供電能力不足，綜合線變損高等問題。建設與改造的重點是農網10千伏及以下線路和配變，同時協調建設10千伏以上縣鄉主幹電網。經過改造，把農村電網建設成供電可靠、管理規范的電網，使農村電網高壓線損率降到10％以內，低壓線損不超過14％。
（二）建設與改造的主要內容
3年內新建和改造110千伏變電站33座，變電容量114.8萬千伏安，線路1223公里；新建和改造35千伏變電站110座，變電容量81.4萬千伏安，線路2086公里；10千伏及以下配電變壓器3559台，配電容量42.9萬千伏安，線路24667公里。
（三）總投資及償還方式
你市1998－2000年農村電網建設與改造工程資金總規模為38.7億元。其中資本金部分除國家安排的財政預算內專項資金外，不足部分由重慶市電力公司和重慶市水利電力產業（集團）有限責任公司用自有資金解決；融資部分由中國農業銀行貸款解決。
農村電網建設與改造投資的還本付息資金計入電網成本，逐年攤入全網電價。具體標准由市物價部門按我委規定辦法測算後報批。
（四）項目的規范管理
農網建設與改造工程要實行項目法人責任制、招投標制、工程監理制和合同制。所有建設資金要專款專用，不得挪作它用。工程均採用國產設備，項目業主要保證工程建設所采購設備器材的質量，杜絕假冒偽劣產品。
請按以上原則開展農村電網建設與改造新開工項目准備工作，並按基本建設程序報批。

3. 企業管理改進和效率提升的建議性方案

（我是搞IE 的） 我認為你說的都是IE的本職工作！

1.抓出現有生產的效率或制損！內
2.利用5W2H方法找出效率底容的問題點
3.對症下葯 規定改善方案
4.利用P-D-C-A方法跟蹤結果！

大哥 我都1，2.34.的說了還不清楚嗎？

4. 如何打造有責任心管理團隊 執行力提升管理方案

員工缺乏責任心的病根

首先是管理者不知道該如何體現和增強員工的責任心。其次是企業的管理者思想懈怠或疏於管理監督，員工自然跟著懈怠。再次是源於人的懶惰天性。企業原本規章制度執行得很好，時間一長自然懈怠，思想上一放鬆，責任心就減弱，行為上自然就鬆懈。體現在日常的工作中就是執行力下降。根據中國培訓網的內容，整理關於打造有責任心管理團隊的要點，希望能夠給予參考：

嚴格流程

要想保證員工盡職盡責，首先對業務流程、服務流程和管理流程等所有工作流程要科學設計，從流程上確保工作質量，只有流程上科學合理，才能高效。如果我們把工作流程能嚴格地規定出來，要求必須完成所有程序，員工的責任心也就有章可循。管理就是把復雜的問題簡單化，簡單問題流程化，流程問題表格化。所有的經營管理事務工作都應流程化、標准化。沒有流程化和標准化，就很難統一要求，每個人都由著個人的性子來，企業競爭力也就無從談起。只要把流程設計得科學合理，做到了標准化，那麼所有參與工作的人的崗位責任也就設計進去了;只要照此流程和標准去做，自然也就盡職盡責了。

強化制度監管

我們對員工按照流程和標准進行要求，而要求的內容，就是制度。制度是從物質上、精神上等多方面約束，是強迫員工按照流程標准來做、強迫員工盡職盡責的手段。如果說流程是流水的鋼管的話，那麼制度就是鋼管之間的鉚丁。企業要通過制度，讓員工明白違反流程、不盡職的代價是什麼?監管是管理工作所必須的，監管分傳統人力上的監管和技術上的監管，隨著工作復雜程度的提升，技術監管也越來越重要。監管者首先自己要遵守應該遵守的制度，其次還要破除情面不徇私情進行監管，監管同樣需要智慧，需要原則和靈活相結合。

教化人心

如果說流程和管理工作是硬性的強迫性約束，那麼行為教育則是讓員工自願接受約束，起到春風化雨的作用，這就是教化的作用。行為教育分兩部分：一部分是對工作人員進行培訓教育，另一部分是領導者的示範作用。對工作人員進行培訓教育，是企業領導者最基本職責之一，也是領導者責任心的體現。要想讓每一名工作人員的責任心都充分體現出來，必須首先讓員工學會遵守工作流程，嚴格按工作標准工作，不違反工作制度，自覺接受組織監管。要做到這一點，必須對員工進行培訓、教育。

通過培訓教育，使員工自覺自願地反復做正確的事情，把演練和實戰相結合，使員工達到對業務流程熟悉的程度，對業務標准形成條件反射的程度，行為達到習慣的程度，達成統一的行為模式和企業氛圍，從而提高整個組織的責任心，構建企業的防火牆。只有這樣，才能談得上企業對員工責任心的經營。行為教育最好的方式就是領導身體力行。想要員工有責任心，那麼作為企業的經營管理者必須身體力行，起到模範的作用。如果只是要求一般的工作人員如何按照流程和標准來做，要求一般工作人員嚴格按制度辦事，而作為領導者超越制度和監管，出了問題，領導率先逃避責任，那麼無論怎麼培訓教育，員工的行為也不會好到哪裡去。

5. 什麼是農電體制改革越具體越好。

國家電網公司在寧夏銀川召開農電體制改革工作會議，這是繼今年8月在吉林長春召開的「農電體制改革與發展座談會」之後召開的第二專題會議。會後，本報就農電體制改革的有關問題采訪了國家電網公司總經濟師兼農電工作部主任李振生。 </OBJECT>記者：「兩改一同價」其中一項重要任務就是農電體制改革。如今「兩改一同價」已經接近尾聲，為什麼又提出農電體制改革的問題？李振生：「兩改一同價」已經5年了，5年來，農電體制改革取得了顯著成績，主要表現在：一是通過積極穩妥地實施縣供電企業體制改革，初步理順了農電管理關系，為建立和完善適合中國國情的農電管理體制進行了積極探索；二是改革農村鄉鎮管電體制，實現了縣鄉電力一體化管理，提高了農村供電質量和服務水平；三是縣供電企業按照「一縣一公司」進行的縣供電公司的整頓，規范了農電市場秩序，優化了農電資源配置。但是，農電改革與發展中也出現一些新問題，主要是：對躉售縣供電企業的代管還不到位；一些縣供電企業雖然進行了公司化改制，但在具體運作中還不夠規范；直供直管縣供電企業機制不夠完善，農電可持續發展的投資機制尚未形成。這些問題都需要在進一步深化農電體制改革中加以解決。其實，「搞好農電體制改革，加強農電管理」是國家電網公司章程中規定的職責，也是國發[2002]5號文件提出的要求。 記者：那麼，農電體制改革下一步究竟如何深化？李振生：國家電網公司最近印發了《關於進一步深化農電體制改革的意見》（以下簡稱《意見》）。這個意見是在深入調查研究和廣泛徵求意見的基礎上出台的。公司黨組對新形勢下如何進一步深化農電體制改革非常重視，也非常慎重，組織公司多個部門聽取意見，經過了反復討論修改。記者：您能否介紹一下《意見》的具體內容？李振生：《意見》重點提出了深化農電改革的指導思想，就是以十六大精神和國務院2 號文件、5號文件精神為指導，按照建立社會主義市場經濟體制的要求，圍繞農村電力事業緊密服務於農村全面建設小康的目標，以不斷完善農電管理體制，培育和規范農村電力市場，保障農電的持續發展為目的，遵照電力發展規律和電力體制改革的總體思路，建立與市場經濟相適應的農村電力體制，改善和加強企業管理，規范農村電網資產管理，不斷推進農村電力事業的持續發展。《意見》同時提出了深化農電體制改革應當把握和堅持的幾個原則：一是深化農電體制改革要與電力體制改革發展相協調，與農村經濟發展水平相適應；二是要從實際出發，堅持因地、因網制宜，積極探索繼續深化農電體制改革新模式，明晰省電力公司和縣供電企業的資產關系；三是要繼續堅持公司化改制的改革方向，轉換經營機制，通過加強管理，不斷提高縣供電企業的經濟效益；四是深化農電體制改革要與健全企業管理機制，完善供電服務體系相結合，有利於規范農村供電秩序，理順農村電價，培育農村電力市場。針對目前農電改革與發展存在的問題，《意見》還提出了進一步深化農電體制改革的重點，一是繼續深化省電力公司對躉售縣供電企業的代管；二是穩妥推進以縣為單位的公司制改革；三是探索在省或地市層面，由省電力公司和地方資產投資者共同組建新公司；四是解決和處理好農村供電所改制後續問題。記者：在進一步深化農電體制改革中為什麼特別強調「因地、因網制宜」？李振生： 一切從實際出發，實事求是，是我們黨長期堅持的工作作風。由於我國地區經濟發展不平衡性和初級階段的現實，各地農電發展水平千差萬別，即使一個省內，不同地區、不同縣差別也很大，農電改革方案必須堅持從實際出發，實事求是，因地、因網制宜，不能搞一刀切。前面提到改革要堅持四條原則，其中關健是要從實際出發，因地、因網制宜探索適合我國國情的農電管理模式。另外，在制定改革方案時，我們要考慮改革生產關系必須與生產力發展水平相適應，在規劃方案過程中，還要考慮到方案實施的階段性，否則將超越客觀規律。要根據以上原則精神，做好各省深化農電體制改革的方案制定工作。農電體制改革是一個十分復雜的系統工程，在改革過程中，既涉及管理體制，又涉及資產；既關系省電力公司的長遠發展，又涉及企業當前的負債和經營風險；同時與整個電力體制改革和國家電網公司的發展、定位緊密相關。總之，方案要處理好改革、發展和穩定的關系。操之過急，往往事與願違。記者：為什麼深化農電體制改革又強調要與整個電力體制改革發展相協調？李振生：國家電網公司是關系國家能源安全和社會穩定、在國民經濟發展中發揮重要作用的特大型國有企業，承擔著落實國家能源政策、聯系發電企業和用戶、建設和運營國家電力市場、實現全國范圍資源優化配置，以及為社會經濟發展和人民生活提供普遍服務的重要職責。農村電力事業是整個電力工業的重要組成部分，認真落實國家有關農電事業的方針政策，「搞好農電體制改革、加強農電管理」，積極推進農電事業健康發展，這是公司章程賦予的職責。農電作為以大電網供電為主，與整個電力系統密切相關的電網經營企業，其深化改革工作必然要納入整個電力體制改革中統盤考慮，要與整個電力體制改革相協調、相適應；推進電力體制改革，規劃電力市場模式，也必然要涉及農電體制改革問題。這給進一步深化農電體制改革提出了新的課題，要求我們以更寬闊的視野，從建立完善的電力市場運行機制，從整個電力產業鏈條，從實施電力普遍服務等角度，去思考和把握農電體制改革的重大問題。記者：農村集體電力資產接收管理和農電工用工管理是目前大家比較關注的兩個熱點問題，您能否具體談談這方面的改革思路？李振生：農村集體電力資產接收管理和農電工用工管理是農村供電所改制以後兩個突出的後續問題。規范農村集體電力資產的接收管理是國家對農電「兩改一同價」工作的基本要求，是農村電力體制改革的重要內容，也是農村供電實現縣鄉一體化管理，對農村低壓電網進行統一規劃、統一建設、統一調度、統一管理的基礎和條件，同時有利於規范和開拓農村電力市場、保證電網安全可靠供電。農村集體電力資產目前有兩種情況：一種是縣公司已經接收的農網低壓資產；另一種是還沒有接收的。已經接收的，縣供電企業應加強資產的運行、維護、檢修和管理，建立健全各項規章制度，切實履行管理、維護責任，管好用好資產。對於還沒有接收的資產，縣供電企業要做好清查工作，並登記造冊，明晰產權分界點，對有爭議的資產可請有關部門按規定予以確認。接收農村集體電力資產，一定要履行規范的資產交接程序，簽定移交協議，明確雙方的責任、權利和義務，保證接收工作的合法性，避免遺留問題。關於農村集體電力資產的接收管理，我們已經正式出台了《關於進一步做好農村集體電力資產接收管理工作的意見》。關於農電工的用工管理問題，我們在最近的出台的《進一步加強供電所管理工作意見》中提出了要求，總之，要把握好這樣一個原則，即：依法用工、因地制宜、規范管理、穩定隊伍。一是用工制度和用工形式要符合《勞動法》和其它法律、法規，要根據當地情況，尊重已經採取的勞動用工形式，並逐步建立適合市場的用人機制；二是對農電工管理在進一步規范崗位標準的同時，加大考核激勵機制；三是加強對人員的管理和培訓，要防止出現以包代管和鬆散管理的老模式，更要防止只管指標，不管工作過程的現象；四是在農電工待遇上，要把相關保險和統籌基金按規定做好。同時根據工作量和勞動生產率的不斷提高，爭取政策，逐步改善農電工待遇。解決農村供電所改制後續問題，很重要的工作是爭取國家配套政策。記者：深化農電體制改革是一項十分復雜的系統工程，您認為改革中還應當注意哪些？李振生：首先要統一思想，提高認識。公司領導強調要從全局和戰略高度把握和推進農電體制改革。一是要從實踐黨的宗旨和「三個代表」重要思想的高度，增進農電體制改革的責任感；二是要從貫徹落實十六大和十六屆三中全會精神的高度，增強推進農電體制改革的使命感；三是要從深化電力體制改革、完善電力市場運行機制的高度，把握推進農電體制改革的系統性；四是要從實施電力普遍服務的高度，認識深化農電體制改革必須尋求政府支持的必要性。其次，爭取政策，穩步推進。農電體制改革確實是一項復雜的系統工程，農網資產管理非常復雜，政策性也很強。深化農電體制改革需要爭取各級政府的政策支持。各網省公司在貫徹《意見》過程中一定要堅持因省、因地制宜，積極試點，穩步推進，穩妥操作。各省電力公司對本省農電體制改革要在認真研究的基礎上，統一認識，整體設計，精心組織，務求實效，制定符合本省實際的實施方案。其三，加強管理，促進改革。「兩改一同價」之後，加強管理對於農電企業來說顯得更為迫切。深化農電體制改革是促進農電企業和農電事業發展的動力，加強管理則是有效手段和重要途徑，從某種意義上說，管理也是改革，而且是改革的重要基礎。企業管理要緊緊圍繞安全生產、經營管理和優質服務三大中心任務，以抓管理、抓發展、抓隊伍和建設一流縣供電企業為重點，不斷提高企業管理水平和綜合實力。

6. 求一套詳細的物流公司營銷部門主管的管理方案

僅供參考:
本方案共分五章，為方便閱讀，每一章都有內容的提要和結構簡圖，建議讀者先瀏覽各章首頁，以迅速對本方案有一個整體了解： 銷售部全體人員必須閱讀此手冊，如有任何意見和建議可以向培訓與發展部提供；所有人員必須按照相關條款遵照執行。
第一章 銷售部整體概述
M品牌銷售部的使命和目標，通過建立銷售渠道和建設銷售隊伍，達到公司營銷目標，並持續推動生意發展。 銷售部整體架構為「3+3」模式： 3大硬體：SLT（銷售領導小姐）+SSG（銷售部秘書組）+FSF（實地銷售隊伍） 3大軟體：TSD（品牌銷售模式）+SOS（銷售部操作系統）+PAE（計劃與評估體系） 全國劃分8大市場，下轄若干區域。 銷售人員的職業發展道路是： 銷售代表 客戶經理 市場經理 大區經理 銷售部員工共同的價值觀是： 主人翁精神、團隊精神、正直誠實、專業水準 銷售部人員工作遵循6大原則 通過建立廣泛深入並高效運轉的銷售渠道，和素質精良且系統運作的銷售隊伍，致力於達到公司營銷目標，並持續推動公司生意發展。 「3+3」架構模式 3大硬體： SLT + SSG + FSF （銷售領導小組）（銷售部秘書組）（實地銷售隊伍） 3大軟體： TSD + SOS + PAE （品牌銷售模式）（銷售部操作系統）（計劃與評估體系） SLT—銷售領導小組：由總經理、銷售總監和銷售副總監組成，負責整個銷售生意發展的組織建設的領導工作。 SSG—銷售部秘書組：由三個秘書組成，負責銷售部OSB流程（訂貨一發運一結算）的運作和協調，以及IES體系（信息交流體系）的運轉。 FSF—實地銷售隊伍：由市場經理、區域經理、客戶經理、銷售代表組成，負責各個地區的具體生意運作。 TSD—品牌銷售模式：銷售部建立並管理全國銷售渠道的動作模式。 SOS—銷售部操作系統：銷售部組織結構的管理系統，包括整體架構，部門及人員的角色和職責，OSB系統，IES體系，以及規章制度。 PAE—計劃—分析—評估體系：銷售部各個部門和層次的計劃制定和分析評估，包括年度、季度、月度三種類型。
銷售部的「3+3」模式可以作以下形象的理解： 3大硬體好比一個人三個部分的有機組合，SLT代表頭部，SSG代表脖頸，FSF代表身軀；3大軟體好比這個人前進的道路，TSD和SOS如同支撐道路的兩側路基，分別規范了生意運作和組織建設的發展模式，而PAE如同此道路上的燈塔和里程碑，提示現在的位置和前進的目標。 銷售部奉行「以人為本」的宗旨。 各級銷售經理是銷售部最寶貴的資源，公司為各級銷售經理設計了一條完美的職業生涯發展道路，不斷提供更具挑戰性的職位，更具吸引力的薪酬與福利待遇，以及更高層次的培訓方案！ 1、No data,no talk 用數據事實講話 2、Resut-oriented 一切從結果著想 3、Clear OGSM 思維清晰和行動果斷 4、ENS-easy nest step 為對方考慮容易的下一步 5、Initiatve and Innovative 積極主動並勇於創新 6、Reasonable espenses 注重開源節流
第二章 銷售部組織與人員職責
銷售部共劃分為SLT，SSG，FSF三個組織，本章明確規定了每個組織以及人員的角色與職責，以及各級銷售經理的角色與職責。SLT負責整個公司生意發展和組織建設的領導工作，並負責銷售部同其他部門的協同工作。 SSG是銷售部的神經中樞，負責整個部門內的溝通與協調，以及銷售部同其他部門的協調工作。具體負責OSB運作協調和IES體系運轉。 FSF由市場經理、區域經理、客戶經理組成，負責公司在實地銷售工作。全力拓展當地的分銷網路和不斷充實與調整銷售隊伍，從而完成公司給定的銷售目標，並持續推動公司生意發展。 市場經理、區域經理、客戶經理分別有明確的具體角色和職責其衡量標準是分銷與銷量水平和組織結構運作水平。
（一）SLT組織
一 SLT角色 SLT（Sales Leadership Team）意為銷售領導小姐，由總經理，銷售總監，銷售副總監三人組成，全面領導公司生意發展和組織建設工作，並負責銷售部同其他相關部門的協調與配合。 二 SLT職責 1、生意發展 1）確立公司整體銷售發展模式（包括整體目標，策略，以及運作模式等）； 2）制定公司整體銷售年度計劃，季度計劃，月度計劃； 3）實地工作並培訓市場經理和區域經理。 2、組織建設 1）建立並完善銷售部的整體操作系統； 2）建立數量合理，素質優良的銷售隊伍； 3）建立並完善銷售經理的培訓系統。 3、多部門協同 1）確保市場部同銷售部工作協同一致，新產品開發，廣告投放，銷售拓展三部分密切配合； 2）確保銷售部，財務部，儲運部在OSB系統運作中的緊密合作。 三 SLT工作制度 1、SLT每月例會（每月5日左右） 1）SLT回顧上月生意，確立下月工作重點和目標；如本月適逢季度首月，則制定季度計劃。1月例全還需制定年度計劃； 2）SLT同SSG，財務部，儲運部舉行月度OSB例會；
3）SLT同市場部，市場調研部舉行每月溝通例會。 2、SLT每月工作重點 SLT在6日左右發布本月工作重點，抄送SSG，FSF。 1）本月銷售工作重點（一主兩次） 2）各市場目標及工作重點。 四 SLT人員分工及職責 1 總經理 1）確立公司整體發展目標及策略； 2）制定公司新產品開發計劃和廣告投放計劃； 3）負責SLT同其相關部門的協調工作。 2 銷售總監 1）全面領導銷售部的生意發展； 2）全面負責銷售部的組織建設； 3）在統管全國的同時，分管東北，華北，西北，華中四個市場。 3 銷售副總監 1）全面協助銷售總監在全國建立及健全銷售系統； 2）在銷售總監的領導下，分管山東，華東，華南，西南四個市場； 3）負責建立銷售部的培訓與發展系統； 4）實地工作，指導和培訓各級銷售經理； 5）負責SLT同SSG的溝通，並指導SSG的工作； 6）拓展新市場，承擔SLT安排的其他相關工作。
（二）SCG組織
一、SSG角色 SSG（Sales Secretary Group）意為銷售部秘書組，由三個秘書組成。負責協調整個OSB系統的運作，和IES體系的運轉，SSG是SLT，FSF，客戶，財務部，儲運部的溝通和協調中心。 二、SSG職責 1協調OSB系統運作 1）全面跟進和協調所有客戶的訂貨--發運-結算工作； 2）負責記錄和統計OSB流程中的有關數據和檔案； 2負責IES體系運轉 1）全面協調銷售部信息交流工作； 2）按時提供各種報表和報告給SLT和FSF； 3）充當SLT和FSF之間的溝通橋梁。 三、SSG工作制度 1 SSG每月例會（每月8日左右） 每月例會由SSG的組長主持，回顧上月工作，確立下月工作重點和目標。 2 OSB每月例會 參加SLT主持召開的OSB每月例會，檢計上月OSB運作中本部門和其他部門所有出現的問題
並予以改進。 四、SSG人員分工及職責 1、組長—— 1）負責SSG的正常運轉； 2）領導SSG人員完成各項工作； 3）負責跟進和協調山東，華東，華南，西南，四個市場所有客戶的貨款結算和每周電話拜訪； 4）負責制定IES中的主要報表和報告，並督促其他人員完成IES有關工作； 5）主持召開SSG每月例會，評估上月工作，布置下月工作重點和目標； 6）記錄和統計每月OSB運作中各部門出現的問題，在每月OSB例會上通報，並對例會上所提出的問題記錄和編號，跟進到解決為止； 7）每月更新「客戶信用等級一覽表」和「客戶儲運信息維護表」； 8）協助銷售副總監工作。 2、客戶服務代表—— 1）負責跟進和協調全國所有客戶的訂貨與發運工作； 2）記錄和統計全國每個客戶的「補貨記錄」與「應收款記錄」； 3）負責廣洲區域的報表統計工作。 3、客戶服務代表—— 1）負責跟進和協調東北，華北，西北，華中四個市場所有客戶的貨款結算和每周電話拜訪； 2）負責制定IES中的部分報表和報告； 3）協調銷售總監工作。
（三）FSF組織
一、FSF角色 FSF（Field Sales Force）意為實地銷售隊伍，由市場經理、區域經理、客戶經理共同組成。FSF在SLT的領導下，通過在全國各地建立穩定高效的分銷系統，努力達到SLT制定的銷售目標，並持續推動生意發展。 二、FSF職責 1生意發展 1）不折不扣地完成上級制定的銷售拓展計劃； 2）不斷建立和完善各級的分銷網路，以達到既定銷售目標； 3）幫助分銷商建立穩定高效的運作系統，持續推動主地生意發展； 4）勇於探索和創新，為培訓和發展部提供有價值的經驗總結。 2組織建設 1）根據生意需要，建立並不斷充實和調整當地銷售隊伍； 2）努力提高組織結構的運轉效率，不斷優化當地工作流程； 3）制定公平合理的人員評估與激勵制度，不斷激勵下屬完成給定目標，並努力提高組織結構的凝聚力； 4）根據公司提供的培訓資料，實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧；
5）在上級的培訓和指導下，不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。 三、FSF工作評估標准 1生意發展 1）銷量目標完成情況； 2）分銷系統拓展情況。 2組織建設 1）組織結構動作水平 2）下屬及個人能力的提升情況。
（1）市場經理
一 市場經理角色 市場經理簡稱MM（Market Manager）,負責公司在該市場（通常為幾個省）的生意發展和組織建設工作，下轄若干區域經理和客戶經理，為目前公司在實地的最高級別銷售經理，直接向SLT分管經理匯報。 二 市場經理職責 1生意發展 1）不折不扣地完成SLT制定的銷售拓展目標； 2）制定本市場的季度計劃和月度計劃，將其分解部署給各區域，並定期跟進指導和評估； 3）不斷帶領和督促下屬建立和完善各地的分銷網路，並達到既定銷售目標； 4）親自幫助核心分銷商建立穩定高效的動作系統，並領導下屬為本市場的主要客戶建立運作系統，持續推動所轄市場生意發展； 5）勇於探索和創新，在實際工作中不斷總結和提高，善於將自己和下屬的寶貴經驗加以歸納和提升，為培訓和發展部提供建議。 2組織建設 1）根據生意需要，建立並不斷充實和調整本市場銷售隊伍，並指導下屬建立當地銷售隊伍； 2）努力提高本市場核心分銷商的組織結構運轉效率，並指導下屬提高各客戶的組織結構動作水平； 3）在公司原則的基礎上，制定公平合理的人員評估與激勵制度，不斷激勵下屬完成給定的目標，並努力提高本市場組織結構的凝聚力； 4）根據公司提供的培訓資料，實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧； 5）在上級的培訓下指導下，不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。 三 市場經理工作評估標准 1）所轄市場銷量與分銷水平 2）所轄市場組織結構動作水平 （2）區域經理
一 區域經理角色
區域經理簡稱UM(Unit Manager)負責公司在每一個區域的生意發展和組織建設工作，下轄若干個客戶經理和當地銷售代表，向市場經理匯報。 二 區域經理職責 1生意發展 1）不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標； 2）在市場經理的工作部署下，制定本區域的季度計劃和月度計劃，將其分解部署給各客戶經理，並帶領下屬工作和定期評估； 3）不斷帶領和督促下屬建立和完善各地的分銷網路，並達到既定銷售目標； 4）親自幫助核心分銷商建立穩定高效的動作系統，並領導下屬為本市場的主要客戶建立動作系統，持續推動所轄市場生意發展； 5）勇於探索和創新，善於將自己和下屬的工作經驗加以歸納和提升，向上級提供寶貴建議。 2組織建設 1）根據生意需要，建立並不斷充實和調整本區域客戶經理隊伍，並指導下屬建立當地銷售隊伍； 2）努力提高本區域核心分銷商的組織結構運轉效率，並指導下屬提高各客戶的組織結構運作水平； 3）在公司原則的基礎上，制定公平合理的人員評估與激勵制度，不斷激勵下屬完成給定的目標，並努力提高本區域組織結構的凝聚力； 4）根據公司提供的培訓資料，實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧； 5）在上級的培訓和指導下，不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。 三 區域經理工作評估標准 1所轄區域銷量與分銷水平 2所轄區域組織結構運作水平 （三）客戶經理
一 客戶經理角色 區域經理簡稱KAM(Key Account Manager)，負責管理公司的重要分銷商，並幫助客戶建立和完善分銷商運作系統，以及加強當地銷售隊伍建設，下轄若干當地銷售代表，向區域經理匯報。 二 客戶經理職責 1生意發展 1）不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標； 2）在區域經理的工作部署下，同分銷商共同制定其季度計劃和月度計劃，將其分解部署給各銷售代表，並帶領和督促下屬工作和定期評估； 3）不斷帶領和督促下屬建立和完善所轄城市的分銷網路，以達到既定銷售目標； 4）幫助所轄分銷商建立高效的運作系統，持續推動其生意發展； 5）勇於探索和創新，善於將自己的工作經驗加以歸納的提升，向上級提供寶貴建議。
2組織建設 1）根據生意需要，建立並不斷充實和調整分銷商銷售隊伍； 2）努力提高所轄分銷商的組織結構運轉效率； 3）在公司原則的基礎上，制定公平合理的人員評估與激勵制度，不斷激勵下屬完成給定的目標，並努力提高組織結構的凝聚力； 4）根據公司提供的培訓資料，實地培訓銷售人員以提高其銷售技巧； 5）在上級的培訓和指導下，不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。 三 客戶經理工作評估標准 1所轄城市銷量與分銷水平 2所轄客戶組織結構運作水平
第三章 銷售部OSB運作系統
銷售部OSB運作系統規范整個公司的訂貨一發運一結算運作流程，最大限度提高OSB運作效率，從而為生意發展提供高效的後勤保障。 OSB運作系統涉及到銷售部，財務部，儲運部三個部門，以銷售部秘書組為協調中心，系統規定每個部門職責及其運作流程。 OSB操作流程分為「OP—訂貨處理」、「SP—貨物發運」、「BC—貨款結算」三大部分，每個部分又包括7個標准操作步驟。 OSB系統的運轉需要客戶信用管理制度的支持。客戶信用額計算根據其歷史銷量，資信狀況，增長潛力決定，由公式計算加上人工調整而得。信用額是公司防範客戶信用風險的有力手段。 OSB系統還需要配額管理手段，POP管理制度，退貨管理制度每月協調制度的配合和支持。 1、OSB系統概述 2、OSB系統設計 1、OSB流程簡介 2、OP流程（訂單處理） 3、SP流程（貨物發運） 4、BC流程（貨款結算） 1、信用額管理制度CMR概述 2、信用額季度更新機制 1、配額管理制度概述 2、配額管理制度運作細則 1、POP管理制度概述 2、POP管理制度運作細則
一 OSB系統概述
OSB系統是指整個訂貨一發運一結算流程的操作系統，規范運作OTR循環中的各個環節的工作，全面提高從客戶下訂單到貨款回籠全過程的運作效率和嚴密性。 整個OSB流程實質上就是公司同客戶之間，實物流和資金流的雙向流動過程。OSB系統是以SLT為領導核心，SSG為運作中樞，銷售部—財務部—儲運部三個部門密切協作的有機系統。 概念解釋： OSB:Order-Shipment-Billing(訂貨—運發—結算) OTR：Order-To-Remittance(訂貨—回款) SLT：Sales Leadership Team(銷售領導小組) SSG：Sales Secrtary Group(銷售部秘書組) 二 OSB系統設計目標 OSB系統的設計目標分為兩大類，一類是系統目標，另一類是生意目標；系統目標是生意目標的基礎，生意目標是系統目標的衡量標准。 （一）OSB系統目標 整個OSB系統設計的原則是規范性的嚴密性，其著眼點在於三類客體； ——Customer（客戶）：M品牌公司直接供貨的分銷商，批發商等； ——Ouder(訂單)：指每個客戶向M品牌公司所下的每張訂貨清單； ——Event(事件)：指OSB流程中的每一個環節和可能出現的情況。 〈系統目標〉 1 每個客戶—)確定信用額—)確定回款期—)確定銷售經理—)確定分管SLT成員 每一個Customer(客戶)必須有一個確定的信用額，一個確定的回款期，一個確定的主管實施
銷售經理，和一個分管的SLT成員。 2 每張訂單—)唯一確定CSR—)唯一確定SCR—)唯一確定BCR 每一張訂單都有唯一確定的CSR（客戶服務代表）進行訂單處理和發運跟進，唯一確定的SCR（發運協調員）負責按單，按指定托運站發運並反饋至CSR，並唯一確定的BCR（結算與協調代表）負責跟進貨款回籠和客戶協調工作。 3 每個事件—)確定的SOP（標准操作流程）對應處理 整個OSB流程中的美意個事件都必須有相應的操作標准流程進行處理 （二）OSB生意目標： 達到OSB系統目標是實現OSB生意目標的基礎。M品牌的OSB生意目標為： 1 訂單處理——OP(Order Processing)： 當天接收的合格訂單必須在當天列印出貨單，並交付儲運部； 需要ST（特別處理）的訂單SLT必須在第二日前作出通過與否的決定； 如未在規定的時間內完成，有關部門必須及時填寫「OSB問題記錄表」，向SLT作出書面解釋。 2 貨物發運——SP(Shipment)： 儲運部必須在接受到貨單24小時內發出貨物，且確率達到98%； 如果有任何貨物在48小時內未發出，儲運部應向SLT作出書面解釋。 3 貨款結算——BC(Billing&Collection)： 銷售部應確保90%的貨款在到期日5天內回籠。
二 OSB流程
一 OSB流程簡介 （圖略） 二 OP（訂單處理） 訂單處理OP（Order—Oprocossing）是掛名訂單生成到訂單列印的全過程操作規范，由7個環組成： 1 OG（orderg owta）訂單生成 1）客戶根據市場銷售狀況，制定訂貨計劃 2）訂貨計劃由客戶經理核實、校對 3）市場部經理審批後傳真至SSG，並作好訂單記錄 2 OA(order accepttancce)訂單接收 1）SSG在收到訂單後，半小時通知市場部和客戶 2）SSG必須建好訂單務忘錄 3 QC(qualification check)合格性檢查 1）SG必須進行產品合格性檢查 2）SSG必須進行訂單金額核算
3）SSG必須進行訂單生成檢測 4 AC（assignment check）配額檢查 1）SSG在處理訂單時，必須進行配額檢查，削減超出客戶或地區配額的訂單 2）SSG在處理訂單時，某區域配額未用完，經區域經理同意後可轉給其他區域 3）SSG若特殊情況需超配額訂單，須由SLT審批 5 CC(Credit Check)---信用檢查 5-1 SSG必須對客戶進行信用檢查： 1）確保客戶是足夠有效信用額； 2）確保客戶無限超期應收款。 5-2如果客戶滿足以上兩項條件，則在當日內交SLT分管經理簽名通過； 5-3如果客戶無超期應收款，但信用額超過20%以內，則交SLT分管經理審批，如通過則交財務打單，否則通知區域經理修正； 5-4 如果客戶有超期應收款，或信用額度超過20%，則通知區域經理必須先款後貨，除非需要申請ST： 5-5以下情況可以申請ST(Special Treztment)特別處理： 1）因為舉行訂貨會需要超出信用額度； 2）其他生意發展持續超過預期水平等特殊情況。 5-6當SSG申請ST時，應通知SLT三位成員討論，並附上有關生意記錄； 三位成員都在訂單上簽名視為SLT通過，如果有SLT成員出差，SSG可通過電話進行確認由其秘書代簽； 申請ST的訂單必須在第二日內決定，及時將處理結果通知銷售經理和客戶。 5-7先款後貨的客戶自動通過信用檢查，SLT分管經理有權在1萬元差額范圍內批准訂單。 6 MA(Manager Approval)---經理批准 6-1 SSG在對訂單進行QC－AC－CC三個步驟後，交SLT分管經理批准： 1）銷售總監在主管全國的同時，具體負責東北、華北、華中、西北等市場； 2）銷售副總監具體負責華南、華東、山東、西南市場。 3）如果分管經理出差，由其秘書經其同意後代簽，視為同等效力。 7 BC(Bill generation)---找印送貨單 7-1 SSG經過MA的訂單交財務部列印送貨單； 7-2 財務部必須在收到訂單當天列印送貨單； 7-3 SSG必須在列印出訂貨單當天交至儲運部。

7. 全國農村電網改造政策電工離退休安置情況怎麼

國家電網公司農電工作會議召開以後，山東電力集團公司對會議精神的學習和貫徹進行了認真研究，並迅速組織落實。 一、認真傳達學習會議精神，增強了做好農電工作的責任感和緊迫感 國家電網公司農電會議召開後，立即向公司黨委作了詳細匯報，對鄭總在全國農電工作會議上的講話等會議文件進行了認真傳達學習，結合當前的實際工作進行了熱烈討論，重新梳理全省農電管理工作思路，確定了2007年全省農電工作的總體要求：深入貫徹全國、全省「兩會」精神，落實全省農村工作會議和國家電網公司農電工作會議部署，落實集團公司三屆二次職代會暨2007年工作會議提出的各項目標任務，深入實施「新農村、新電力、新服務」農電發展戰略，堅持「三抓一創」工作思路，突出抓好農村電網建設改造、新農村電氣化建設、農電經營管理、優質服務、隊伍建設，進一步加強縣供電企業管理，確保生產安全，確保隊伍穩定，確保服務優質，確保完成全年各項目標任務，努力實現農電事業又好又快發展。 二、狠抓會議精神落實，全面完成今年的各項目標任務 學習貫徹國家電網公司農電工作會議精神，關鍵在落實。為確保全面完成今年各項目標任務，結合全省農電實際，集團公司制定了八項重點措施： （一）加強安全管理，不斷提升農電安全生產水平 認真貫徹「三個百分之百」要求，落實國家電網公司和集團公司2007年安全工作意見，將縣供電企業安全生產管理統一納入公司安全生產管理體系。進一步明確農電安全管理職責，嚴格落實各級安全生產責任制。強化縣供電單位行政正職是安全第一責任人的意識，行政正職必須直管安全監督部門，親自主持安全分析例會。牢固樹立「隱患不除，事故終究要發生」的理念，建立查禁違章、查找隱患的常態工作機制，深化創建「無違章供電所（班組）」、「無違章個人」活動。認真落實「三防十要」反事故措施。開展設備風險評估試點。年底完成第二輪安全性評價。實施專項安全監督，做好農電重點安全工作和春秋檢、迎峰度夏度冬各項安全措施的落實。加強農網建設改造工程的全過程管理，確保檢修後的設備和新投運的工程「零缺陷」移交。加強調度管理，嚴格執行調度命令。加強安全用電宣傳，引導全社會科學用電、安全用電。加強客戶用電安全管理，明確安全責任。加強消防、交通安全管理。積極配合公安機關依法打擊盜竊、破壞電力設施的違法犯罪行為。 按照國家電網公司部署，加強現場標准化作業的培訓和工作指導。堅持「安全可靠、簡便易行、實用實效」的原則，制定現場標准化作業實施意見，突出對現場安全生產管理流程關鍵環節的控制，突出對作業中危險點的辨識、分析與控制，簡化現場標准化作業指導書。推行供電所標准化作業指導卡，全面推行供電所現場標准化作業。 加強農網接入主網的關口保護及保證電網安全的自動裝置的運行維護管理，確保有效投入和正確動作。加強變電站防誤裝置的管理，確保變電站防誤裝置安裝率、投入率100%。加強輸電線路防雷和防污閃工作，大幅度降低輸電線路事故率。完善電網事故應急預案，開展預案演練，努力提高應急處置能力。（二）全面推進新農村電氣化建設 結合縣域經濟發展水平和農村電氣化的現狀，堅持「因地制宜、有序推進、適度超前」的建設原則，按照國家電網公司《新農村電氣化標准體系》和《實施綱要》的要求，滾動修訂新農村電氣化建設規劃，編制實施計劃和建設方案，搞好試點，積累經驗，分階段、分層次，扎實有序地推進。 積極爭取各級政府成立新農村電氣化建設領導小組，建立各級聯席會議制度，將新農村電氣化規劃納入各級政府新農村建設規劃。通過開展新農村電氣化建設，凝聚社會共識，爭取政府的資金和政策支持，把電氣化建設作為「政府牽頭、社會參與、供電企業具體實施」的政府工程和社會工程。積極開展標准用電村建設，加強低壓配電設施綜合治理。已建成新農村電氣化縣的單位，努力擴大新農村電氣化鄉、村的比例，不斷提高電氣化水平。到2010年，力爭全省有25%以上的縣達到「戶戶通電、供電可靠、安全經濟、供用和諧」的新農村電氣化要求。 （三）進一步加快農村電網發展 按照「結構合理、技術適用、供電質量高、電能損耗低」的「新型農網」總體規劃思路，完善「十一五」農網建設規劃，合理調整農村電網布局，優化網架結構。認真落實公司與各市政府簽署的電網發展會談紀要，積極拓展投融資渠道，爭取政策支持，努力解決縣供電企業電網建設資金問題。大力開展內部挖潛，把有限的資金用於農網建設改造上，突出加強經濟發展較快、網架薄弱地區的農村電網建設。推進農網設備改造和裝備升級，提高供電能力和供電可靠性。推廣應用農網工程典型設計。認真抓好農網大修、維護項目的實施。切實加強配網維護管理。 認真落實「十一五」農村電網技術進步規劃和年度項目計劃，推廣應用適合農網特點的新技術、新設備、新工藝、新材料。落實公司農電技術進步示範單位建設標准，爭取年內5-8個縣供電企業達到驗收標准。組織好「新農村供電模式」試點工作。積極開展農電管理信息系統研究，編制縣供電企業信息化建設規劃，制定農電營銷技術支持系統建設方案，並抓好組織實施。 （四）深入推進創一流同業對標工作 以診斷分析、查找差距為重點，改進內部管理，加快推進指標對標向管理對標的轉變，持續提升企業綜合管理水平。加強指標數據管理，保證真實性，提高先進性。優化同業對標綜合評價系統，完善對標的過程管理控制體系。深化供電所、車間、班組同業對標。不斷完善、積極學習運用最佳實踐成果，引領同業對標工作深入開展。發揚成績，總結經驗，鞏固創新，努力在提升一流縣供電企業管理水平上下功夫。對新申報的國家一流企業，加大考評考核力度，確保質量。加強對一流縣供電企業的動態考核，今年集團公司動態考核比例不少於30%，各市公司不少於50%，實現創一流工作常態化。 （五）努力提升農電優質服務水平 認真落實供電服務「三個十條」和農電服務「八個強化、八個嚴禁」工作規定。全面推行國家電網公司《縣供電企業優質服務常態機制考評標准》，年底前60%以上的縣供電企業通過檢查考核。落實國家電網公司《農村供電營業規范化服務示範窗口標准》，推行標准化服務，開展優質服務和行風建設明察暗訪。大力推進縣供電企業95598客戶服務系統升級改造，實現優質服務流程閉環管理。 完善供電服務評價體系，開展客戶滿意度第三方測評，建立供電服務承諾兌現率、客戶滿意度指數、客戶投訴舉報、被媒體曝光以及其它影響農電聲譽的供電服務事件等四個緯度的考核機制。樹立開放和自律意識，自覺接受市場監管和社會監督。對於社會普遍關注的服務問題，特別是報裝接電「三不指定」、停電、電費電價、服務標准等方面存在的問題，舉一反三，加強整改。加強公共關系工作，主動加強與各級黨委、政府和廣大客戶聯系與溝通，爭取廣泛理解和支持。 （六）強化農電經營管理 加大績效考核力度，發揮業績考核的導向作用，確保完成業績責任書目標。加強綜合計劃管理，發揮計劃的協調、平衡、控製作用。認真落實《躉售縣供電企業財務管理辦法》，加強財務預算和成本核算，對影響較大的資本性支出、對外投資、借款、擔保、大額資產轉讓處置等重要事項，按照管理許可權上報審批。其中，對單筆超過100萬元的支出，報市供電公司審批；300萬元以上的資本性預算項目，要單獨報集團公司審批。進一步加強對縣供電企業的審計監督，全面開展縣供電企業審計。深入開展「五五」普法和依法治企工作，建立法律風險防範機制。加強合同管理。深化供電所專業化管理，規范崗位職責和工作流程，提高工作效率。 積極開拓市場，提高市場佔有率。加強營銷技術管理，規范供用電合同，提高電力客戶信息准確度。加強電費電價管理，嚴格執行國家電價政策。堅持預警、催費並舉，確保電費回收「雙結零」。認真執行《縣供電企業電能損耗規范化管理標准》，強化線損「四分」管理，分壓、分線、分變、分台區考核，落實人員責任，提升線損規范化管理水平。建立營銷內控機制，大力推行抄、核、收分離制度。推行按用電類別分表計量。定期開展營業普查，嚴格核定未實行分表計量的用電比例。 認真開展調查研究，努力爭取政策，把握好政策，不斷提高研究分析工作和解決問題的能力。貫徹落實國家關於城鄉用電同網同價工作的總體安排，積極推進城鄉用電同價工作，擴大分類用電同價范圍，今年爭取一半以上的市實現城鄉用電同價。積極配合各級政府做好發電廠的「上大壓小」工作，促進全社會節能降耗。按照《公司法》的要求，加強多經企業的規范化運作，發揮董事會、監事會的作用，保證企業健康發展。正確處理好主多之間的關系，進一步規范多經企業管理，理清產權關系，杜絕關聯交易。嚴格執行集團公司《關於縣供電企業機構設置及編制定員的意見》，規范操作，落實到位。按照國家電網公司要求，加強工資收入分配、社保基金的規范管理和監督檢查。 （七）加強農電隊伍建設 深入開展「四好」領導班子創建活動，強化縣供電企業領導幹部交流，增強領導班子活力。一是堅持務實工作。講政治，顧大局，在思想上、行動上與集團公司黨委保持高度一致，做到政令暢通、令行禁止。深刻領會和貫徹黨中央提出的「為民、務實、清廉」的要求，堅持解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，踏踏實實干工作，不東張西望，不做表面文章，不追求轟動效應，以己行率眾行，引導員工愛崗敬業。二是充分發揚民主。對「三重一大」等涉及全局性的重大問題，要加強溝通協商，通過黨委會、總經理辦公會、職工代表大會等充分研究，做到依法決策、科學決策、民主決策。廣泛發揚民主，善於聽取群眾意見，傾聽群眾呼聲，集中群眾智慧，推動企業創新發展。三是堅持勤政廉政。牢記「兩個務必」，艱苦奮斗、勤儉節約。用事業統一思想、用工作統一行動，幹事、干凈，嚴格執行領導幹部廉潔從業的各項規定，加強黨性鍛煉和思想道德修養，築牢拒腐防變的思想防線。嚴格執行政治紀律、組織紀律、財經紀律，依法辦事，從嚴治企，做勤政廉政的表率。 滾動修訂「十一五」農電教育培訓規劃，實施農電隊伍素質工程。認真落實公司年度培訓計劃，加強調度、生產、安全、經營、服務等業務骨幹人才培養，重視安全生產人員、窗口服務人員和農電工的職業技能培訓，開展崗位知識競賽和業務調考活動。年內舉辦縣供電企業領導幹部培訓班6期300人，供電所人員持證上崗率達到65%以上，工作票簽發人、工作負責人等人員持證上崗率達到100%。加快實施農電「112」人才工程，激勵員工崗位成才。 認真貫徹《勞動法》，按照集團公司農電工管理暫行規定，規范農電工的勞動、工資、社保管理，切實維護農電工的合法權益，減少勞動爭議，構建和諧的勞動關系。 （八）加強黨建和精神文明建設，努力創建和諧企業 認真貫徹國家電網公司黨組和公司黨委一號文件精神，圍繞「營造和諧、共促發展」這一主題，努力創建「安全可靠、誠信負責，團結協作、民主公正，節能環保、充滿活力，管理科學、業績優秀」的和諧企業，實現員工、企業、社會共同發展。 進一步加強黨的先進性長效機制建設，發揮好各級黨組織和廣大黨員幹部在創建和諧企業中的表率作用。深入開展「建設『五好』黨支部、『五個好』黨員」系列活動，繼續深化「實踐、創新在支部」活動。積極探索加強農電工黨員管理的新方法、新路子，發揮農電工黨員在實踐「三新」農電發展戰略中的先鋒模範作用。 深入學習貫徹中紀委七次全會精神，落實公司建立防治商業賄賂長效機制的意見，積極推進懲防體系建設。針對重點崗位和腐敗易發多發環節，健全全方位、全過程監督機制，重點抓好程序性制度的逐步完善和規范，明晰操作流程，增強預控能力，切實防止不正當交易行為發生。堅持招評定「三分離」原則，嚴格實行招投標制度。凡使用國家統貸統還資金進行建設改造的農網工程項目，必須納入集團公司集中招標。 認真落實公司「十一五」精神文明建設規劃，突出載體建設，推進精神文明創新，積極爭創系列文明單位。開展「農電優質服務明星」評選和宣傳工作。全省農電系統要樹立「以人為本、忠誠企業、奉獻社會」的理念，自覺遵守《國家電網公司員工守則》，爭做遵紀守法、愛崗敬業的文明職工。堅持全心全意依靠職工辦企業的方針，關心職工、離退休職工和農電工生活，按照有關政策規定解決他們的實際問題，增強企業凝聚力和向心力。嚴格落實穩定工作責任制，加強信訪管理，消除不和諧因素。