Ⅰ 中層幹部培訓的培訓內容
中層管理人員培訓的主要內容是開發他們的任職能力,使他們具備關於企業內外形勢的認識和發展觀點,提高他們關於業務的決策能力、計劃能力,使他們深刻理解現代經營管理的體系和經營活動中人的行為,提高他們對人的判斷和評價能力以及人的溝通交流能力。主要概括為: 通過政治素質培訓,提高中層人員的政治鑒別能力。
培訓的主要內容有:戰略思維、忠誠意識、必備的政治修養和理論素質、國家經濟政策、集團公司及企業內部的發展戰略。 通過對專業知識的培訓提高專業才幹能力,知識的不斷更新,信息的快速傳遞。
培訓內容是根據不同的崗位對基礎知識、專業知識、專業管理技能等進行系統的培訓。 ①自我管理類:提高管理水平
中層管理人員角色分析:現代企業對中層管理人員的要求;中層管理人員的角色認知和定位。
時間管理:管理者時間資源與利用率分析;常見的時間管理問題以及對策。
高效溝通技巧:如何建立暢通溝通渠道;與上級溝通;與下級溝通;如何進行有效溝通。
職業素養:職業意識;職業行為;商務禮儀;社交禮儀;涉外禮儀。
②績效管理類:提高績效管理水平
目標管理 :SMART原則;如何與下屬設定目標;如何與上級設定目標;目標對話;工作追蹤。
激勵:掌握下屬需求;雙因素激勵方法;激勵的原則與激勵環境的建立。
績效評估:績效評估的要素;中層管理人員在績效評估中的角色與作用;績效考核;績效面談技巧。
③團隊管理類:提高團隊管理水平
有效授權:授權類型;授權原則;授權技巧。
領導藝術:領導者個人營銷的建設重點;領導風格;如何構建有凝聚力的企業文化。
團隊建設:員工正確選擇與任用的關鍵;如何培養和維護員工的團隊警示;如何調動員工的工作熱情和自信。
Ⅱ 誰有中層管理人員的八項修煉的培訓內容
第一部分:思維碰撞之意識改變
A: 管理者的挑戰
管理者最大的挑戰是什麼?
如何改變人做事的結果?
B: 成功和失敗的哲學
案例分析(失敗雖然是成功之母,但過去成功的經驗,往往也容易造成今天的失敗)
你擁有的知識和經驗是成就你走到今天的原因,也是讓你只走到今天的理由
C:學以致用
學會放下與空杯心態
學習的四個境界
為什麼「培訓會沒有用」?
如何做,才能更好的「學以致用」?
D:職業意識轉變
為什麼世界上80%的財富,掌握在20%的人手中?
什麼是弱者思維?
為什麼擁有「弱者思維」的人會成為真正的強者?
習慣養成之魔法定律:7/21法則
新事物接受的三種境界
思維修煉的三種境界
如何做一個「先知先覺」的人?
(很多公司舉辦過多次培訓,但培訓效果並不是很理想,「學員往往培訓時很激動、課後也很感動,但過段時間還是一動不動」,管理者也會因此質疑培訓是不是有用?
如何真正的解決這個困惑,從根本上改變學員的意識與觀念,提升培訓的長久效果,從而達到最終提升績效的目的,正是本章節要解決的問題。
本章節講述的內容將與學員固化的觀念發生激烈的碰撞,並引發學員深入的思考。這部分學習的效果,將影響整個培訓過程及培訓後實施的效果,也必將奠定學員職業化觀念的基礎)
第二部分:自我修煉
A:三項修煉
能力提升的三項修煉
三項修煉的精彩詮釋
案例解析(技能是如何修煉而成的)
B:改變命運唯一的機會——學習
世界上唯一不變的就是「變」,但比「變」更可怕的是「一成不變」
富不學,富不長;窮不學,窮不盡
讀萬卷書,不如名師指路
學習最快的方法是什麼?
學習最高的境界是什麼?
C:職業化修煉
忠誠與能力孰重孰輕的思考?
德才兼備
案例分享(道德常常能夠彌補智慧的不足,但智慧永遠無法填補道德的空白)
相隨心生(修煉從心開始)
職業選手必備的五大能力
職業化修煉的六大秘訣
修煉的基本邏輯(透過現象看本質,復雜問題簡單化,以「道」「馭」「術」)
D:人生反思
人活著的目的是什麼?
讓人生變得更有意義的四件事是什麼?
人生的價值用什麼標准去衡量?
工作中,怎麼做才能讓他人和自己都開心?
(本章節通過《三項修煉》的詮釋指引了職業化修煉的方向,通過《修煉的六大秘訣》揭示了修煉的技巧,通過《忠誠與能力》的辯證,揭示了「德才兼備」的深度含義。
本章節也探尋了一個非常大眾而又深奧的問題,即「人為什麼活著,如何活的更有意義?」。課程中的精彩的詮釋,將令您豁然開朗,並引導您進入全新的思維世界)
第三部分:企業的經營哲學
A:做事的哲學
案例分析(努力一定要在方向正確的情況下,才有機會成功)
選擇正確的時空,做正確的事情,同時還要正確的做事
方向,方法和時空哪一個更重要?
管理者的角色認知
B:企業永恆的目標
案例分析(戰略決定未來)
企業追求的永恆目標
企業最終的發展會「止於人」
案例解析(智慧的案例)
C:企業管理六要素
企業管理六要素
案例分析(某上市公司的四五規劃)
案例分析(某上市公司的經營策略)
華為企業文化之「狼性與做實文化」解析
(如何選擇正確的時空,做正確的事情,同時還能把事情做正確。)
(洞悉管理的哲學、企業管理的六要素、如何站在經營者的角度看待公司管理以及如何站在企業的高度去明確自己的角色與定位)
第四部分:管理修煉
A:做事最重要的前提
做事不由東,累死也無功
別人需求和自己需求間的平衡
何為素質?
若你是老闆,你會僱傭現在的你嗎?
做一個自己滿意的人
B:管理修煉
管理的經典詮釋
管理的手段與目的
PDCA的經典詮釋
(學員掌握管理修煉的方向和核心技巧)
第五部分:領導力提升
A:團隊解析
團隊VS「團伙」
為什麼一個人是「龍」,一群人就變成 「蟲」?
如何避免「三個和尚沒水吃」的困境?
B:溝通技巧
案例解析(你對別人的態度,決定了別人對你的回應)
溝通的本質
高效溝通的技巧
跨部門溝通的技巧
C:領導力提升
何為領導?
領導力提升的核心技巧
三大紀律解析
執行力提升之黃金定律:新三大紀律
違紀的處理之「征心」原則(員工罷工,老闆發怒,我一個中層幹部怎麼辦?)
管理的四境界
團隊的打造目標
D:主動性提升
世界上最遙遠的距離是從「頭」到「腳」的距離,也就是從「想」到「做」的距離
知而未行的原因
三省吾身
主動性提升的核心技巧
(指引學員看到管理的本質,並掌握領導力提升的核心技巧。)
(不僅是要解決「知」的問題,還要解決「行」的問題,如何解決「知易行難」?)
第六部分:職業心態
A:職業觀念
「正心、修身、齊家、治國、平天下」給我們帶來的啟示
職業觀念
保持創新的8條秘訣
B:職場成功的秘訣
「變態」和「五心」
「贏」的解析
如何成為職場贏家?
案例分享(因為專注,所以專業)
C:改變從心開始
關於改變,值得深思的三句話
人生哲學
案例解析(One of my days in SH)
成功是從愛上你的工作開始(Love what U do)
什麼樣的心態就有什麼樣的人生
如何實現個人、家庭、同事和企業的多贏?
(引導學員如何樹立正確的職業觀念和職業心態,並揭示了職場成功的秘訣是從「愛上自己的工作」開始。)
(當一個人成長為職業選手時,也就變成了「招之即來,來之能戰,戰之能勝」的個人,團隊的戰鬥力也會隨之大大增加)
第七部分:標准化實施技巧
A:標准化的解析
「讓習慣符合標准,讓標准變成習慣」的思考
何為標准化?
B:管理之路
管理標准化
標准表單化
表單信息化
信息績效化
C:標准化實施的技巧
制定標準的目的
目的、目標解析
目標設定之SMARTER原則
制定標準的原則
標准化策劃之葵花寶典:MECE
MECE的使用技巧
MECE的判定標准
懶人思維在標准化策劃中的應用
案例解析(懶人思維的具體應用)
D:標准化的軟體工具
Mindmanager在流程化、標准化中的應用技巧
Visio繪制流程圖的技巧
Adobe Acrobat在文件整合中的應用技巧
E:流程優化技巧
流程優化之SIPOC解析
企業運營流程全景圖製作實例
流程製作實例與技巧
表單設計技術
(揭示「如何通過制定標准,讓不同的人做同樣的事,有同樣的結果」的方法與技巧。)
(「工欲善其事,必先利其器」,本章節將通過MECE、懶人法則、Mindmanager、Visio與Adobe Acrobat等工具的綜合應用,使流程優化與標准化的實施過程變成一種享受)
第八部分:績效管理與提升技巧
A:管理的核心
人之初,「性本善」還是「性本惡」的探索
人性解讀
管理的核心之人性管理
B:績效考核
「做事的哲學源於戰爭,管理的哲學源於太極」的解析
績效管理四原則
為什麼大部分的企業績效考核都以失敗告終?
企業中績效考核的終極目標是什麼?
績效考核實施的案例分析
績效考核實施中的核心技巧及原則
C:績效系統構建績效
績效監控系統構建實例解析
績效數據分析技巧
績效提升的技巧
(「人管人,累死人」,通過什麼方式能讓員工更主動、積極、自發、持續的努力工作?
站在當下,我們應該告別過去「洗腦式培訓」,取而代之的是科學的績效管理體系。它將通過「績效管理」這雙無形的手推動我們的員工以績效提升為目的持續的改進,改進,再改進。
如何構建績效體系,如何進行績效考核、如何進行績效提升以及如何規避績效考核的誤區也將是中高層管理者的必修課)
Ⅲ 中層管理人員培訓從哪方面入手
在培訓溝通中,很多單位都急於提升中高層管理幹部及後備骨乾的能力,這些能力包括領導力、執行力、有效溝通、管理技能等能力。那麼,如何提升管理幹部的這些能力?我認為應主要從以下幾方面入手。
1、優秀管理者的素質模型
有些人作了很多年的管理者,還不清楚優秀的管理者應該是什麼樣的。所以,很有必要讓大家知道優秀管理者應具備哪些素質和能力。通過與標桿的對比,從自身上找到差距,找到努力的方向。
2、管理者的角色認知
作為管理者,在管理中扮演著什麼樣的角色?哪些是應有的角色?哪些是錯位角色?管理者應清晰認知自己的角色,特別是那些錯位角色,在管理中一定要糾正改變。另外,有些人剛剛走上管理崗位,應知道從普通員工到管理者的五個轉變。通過角色的認知和轉變,就會避免那些人到位而心沒到位的狀況。
3、管理者應具備的心態
我們知道,心態決定行為,行為決定結果,優秀管理幹部應具備哪些心態呢?研究500強企業管理者所具備的心態,總結主要包括8大心態。各級管理幹部應注重培養這些心態,健康良好的心態,不僅對企業,對個人的成長也是很有幫助的。
4、管理者應掌握的技能
管理幹部對角色認識和心態調整後,就應注重培養和提升自己的管理技能。管理技能包括目標計劃、組織管理、領導培育、執行控制。在目標計劃方面,應掌握PDCA、SMART原則、5W2H、甘特圖等方法和工具。在組織管理方面,應讓管理幹部知道組織的層次和架構、應有的層級意識、指揮系統和授權系統及授權中常遇到的問題等。在領導培育方面,應學會如何培養和激勵下屬、有效溝通需要的心態、方法及智慧等。在執行控制方面,讓管理者應知道執行不力的原因、如何提升個人和團隊的執行力、管理控制的方法及應注重哪些方面的控制。
5、從管理到領導
在中高層管理幹部調整心態、掌握技能後,應從新的高度再來看看管理與領導,了解管理與領導的區別,怎樣從具體管事到搞定下屬人心。通過不斷的修煉,才能不斷提升自己,最終從管理走向領導。
總之,中層管理培訓不能急於求成,不能頭痛醫頭腳痛醫腳,要挖掘問題的根源,有的放矢。並且培訓要系統,要有層次,避免培訓之後什麼也沒有掌握和提升。中高層管理幹部是企業的中流砥柱,打造強有力的中高層隊伍,企業才能在激烈的競爭處於不敗之地。