㈠ 如何強化銷售激勵機制
銷售激勵模式可以劃分為產品導向銷售與解決方案銷售兩種,然而,在實際銷售激勵操作中,傳統的產品導向與解決方案導向銷售激勵模式兩種模式的差異性與操作性體現在哪?其差異性不外乎兩點:第一,解決方案銷售的困難程度大大超過產品導向的銷售,而且每個客戶都有高度的客制化要求,導致對銷售人員綜合能力的要求大幅度提升;同時服務的銷售周期比較長,銷售過程往往更加富有挑戰性。第二,解決方案銷售是一種顧問式的銷售流程,業務銷售流程往往比產品導向銷售更會涉及橫向眾多部門或團隊銷售協作,這些都建立在眾多高業績銷售人員以及銷售前後台協作實踐的基礎之上。如何有效地設計基於兩種模式差異化基礎上的激勵策略就越來越成為困擾管理人員的關鍵問題。
要實現公司的高盈利戰略目標,有必要通過加強激勵報酬機制有效性來鼓勵銷售人員的積極行為,翰威特咨詢公司對銷售人員激勵機制有效性設計做了深入的研究,發現在既定的銷售策略下,成功的激勵方案對於強化和推進銷售力量擁有獨特的作用。在翰威特的激勵報酬機制設計方法論中,根據我們的經驗,首先要考慮四個問題:
第一, 綜合合理調整激勵報酬機制,強化銷售產品、激勵政策、業績指標設定組合拳,強化銷售策略的牽引能力,確保激勵方案能有效牽引策略與鼓勵員工的模範行為,獎金不再被理所當然地看作是對必要薪酬的補充;
第二, 分析不同銷售組織運作與銷售崗位業績產出模式,綜合考慮不同層級銷售崗位的影響力與業績驅動力,並能及時將組織銷售業績結果分析傳遞到不同層級的銷售崗位,確保在達成公司目標的同時照顧到各個層次銷售人員的自我業績分析與自我診斷的需求;
第三, 從定性、定量不同維度設定考核指標,確保指標的可用性,指標設計既能考慮到銷售業績當前性又能考慮到戰略長期性。通常有效的指標確定在三個左右,一項與產品相關,譬如銷售額;另外一到兩項從戰略性高度考察,譬如聯結公司整體績效目標,如關鍵新產品的市場份額、產品組合銷售平均覆蓋完成率等。
第四,充分考慮銷售激勵的成本測算與業績覆蓋的科學性,最適量的激勵方案能覆蓋到50%~60%的銷售人員通過努力達成目標,10%~15%的銷售人員超過預期,10%~20%的銷售人員低於最低預期,激進的銷售激勵方案可能造成銷售人員很強的挫折感以及較高的流失率,但過於溫和的激勵方案則可能導致業績驅動力不足,銷售人員不思進取。
仔細考慮以上四個問題之後,企業就可以通過改善激勵報酬管理機制來達成提高銷售表現的目標。以下為大型國際零售銀行財富管理部案例,其既銷售金融產品又設計銷售綜合理財解決方案:
計劃設計階段
從產品和客戶兩個緯度來思考激勵的力度:產品的收益率不同,銷售提成的比率不同;產品所售予的客戶類型不同,銷售提成比率也不同,這種激勵組合模式有利於體現不同產品、不同銷售階段、不同客戶的策略重點。
報告與分析階段
清晰有效的報告和分析有助於提高激勵報酬機制的有效性,同時提高面對銷售人員及管理人員時的可解釋度,提升組織銷售業績分析反饋與銷售崗位的自我業績感知與診斷能力,目前,也有一些企業開始運用系統輔助這些報告過程。同時,我們也建議企業要定期回顧激勵報酬方案的投入產出效用,分析執行中的方案是否有效地激勵銷售人員的表現。
激勵給付與成本測算階段
(下圖) 能根據銷售層級與崗位特性設置關鍵績效指標值,從而估算適應的銷售激勵成本與激勵覆蓋范圍,從而很好地平衡激勵成本與激勵對象分布關系。
而快速消費品(FMCG or PMCG)包括醫葯、食品、個人衛生用品、煙草、酒類和飲料等,是目前競爭激烈的市場中相對利潤率最豐厚、銷售規模最大、發展速度較快的一個行業。由於快速消費品市場龐大,消費群體廣泛,行業進入壁壘普遍較低,行業內競爭對手的數量較多,相互之間競爭激烈,故銷售激勵設計作為業績成長的關鍵驅動要素之一,也變得尤其重要,以醫葯行業為例,下圖不同醫葯銷售渠道由於產品特性以及銷售特性不同,需要設計差異化的銷售激勵模式,其銷售激勵趨勢有以下三種:
1) 醫葯銷售越來越要求有組合型的戰略銷售型績效指標,並關注長期與短期、產品組合的業績平衡,所以銷售獎金作為激勵的主流模式,其靈活性以及適用性比銷售傭金要更為深入廣泛。
㈡ 銀行讓客戶提升存款的營銷策略
銀行可以通過多種策略來吸引客戶增加存款。首先,制定有吸引力的存款利率是關鍵,這需要根據不同的存款金額設定不同的利率,以激勵客戶存入更多資金。
其次,銀行可以推出存款獎勵計劃,比如每季度或每年根據客戶存款金額的增長幅度給予獎勵。這樣可以激勵客戶長期保持較高的存款水平。
此外,提供特殊服務和優惠也是重要策略之一。對於大額存款客戶,銀行可以提供個人理財顧問、免費咨詢、VIP待遇等,從而提升客戶忠誠度。
定期開展存款促銷活動也可以吸引客戶增加存款。這可以包括抽獎活動、贈送禮品或其他獎勵。通過這些活動,銀行可以提高客戶參與度。
提供多樣化的存款產品也能滿足不同客戶的需求。例如,定期存款、活期存款、儲蓄賬戶等,這些產品可以幫助客戶找到最適合自己的存款方式。
便捷的存款渠道同樣重要。銀行可以提供手機銀行、網上銀行、自助存款機等多種渠道,使客戶能夠輕松進行存款操作。
加強客戶關系管理也是關鍵。銀行應定期與客戶溝通,了解客戶需求並提供個性化服務,從而提高客戶滿意度。
最後,提供存款教育和咨詢服務可以幫助客戶更好地理解存款的重要性,並提供合適的存款建議。這些策略可以根據銀行的具體情況和目標客戶群體進行調整和組合,以提升客戶的存款水平。
㈢ 母親節銀行廳堂活動營銷方案
母親節是一個重要的節日,在這一天,人們會表達對母親的感激和愛意。銀行可以通過以下活動和營銷方案來慶祝母親節,增加品牌知名度和客戶忠誠度:
提供專屬優惠券:銀行可以發送電子優惠券或紙質優惠券給顧客,讓他們在特定日期享受優惠,例如辦理貸款或開設新賬戶時減免手續費。
母親節賀卡活動:銀行可以准備一些特別設計的母親節賀卡,並鼓勵客戶寫下祝福和感謝的話語。這些賀卡可以放置在銀行的大廳或櫃台上,激勵客戶參與互動,並幫助他們傳遞感情。
社交媒體互動:銀行可以在社交媒體平台上發起有獎互動,鼓勵用戶分享關於自己母親的故事、照片或感想。最有趣或感人的分享可以獲得銀行提供的獎品或禮品。
母親節特別活動:銀行可以組織一些特別的活動,例如為母親們提供免費的金融咨詢、健康體檢、或者是與專業理財師的面對面咨詢。這些活動可以增加客戶與銀行之間的互動,並提供實用的服務。
母愛故事分享:銀行可以邀請客戶分享關於母親的真實故事,可以是感人的經歷、對母親的感激、或者是母愛的力量等。可以通過銀行官方網站、社交媒體或者線下活動來邀請客戶參與,獲選的故事可以在銀行渠道上宣傳和展示。
無論選擇哪種活動,銀行應確保活動與母親節的主題和銀行的品牌形象相一致,同時要向客戶傳遞關愛和感恩的理念。
㈣ 銀行營銷活動方案
銀行營銷活動方案主要包括以下幾個關鍵點:
核心策略:
服務理念:
貸款營銷策略:
存款營銷策略:
總體目標:
㈤ 銀行理財產品推薦人提成
銀行理財產品推薦人提成一般根據產品銷售額的一定比例計算。
1. 提成計算方式:銀行理財產品推薦人的提成通常是基於其推薦的客戶購買的產品金額來計算。一旦客戶通過推薦人購買了理財產品,推薦人就能獲得相應比例的提成。這個比例會根據產品的類型、風險等級、銷售難度等因素有所不同。一般來說,銷售難度較大的產品,提成比例會相對較高。
2. 影響因素:具體的提成數額受到多方面因素的影響。例如,產品的利率水平、市場需求、銀行內部的政策調整等都可能導致提成數額的變化。此外,如果推薦人能夠帶來大量的有效客戶或者能夠完成特定的銷售目標,銀行可能會給予額外的獎勵或激勵措施。
3. 提成的重要性:對於銀行理財產品推薦人來說,提成是其收入的重要組成部分。因此,推薦人會積極地向客戶推薦合適的產品,以達成銷售目標從而獲得提成。這也是銀行激勵銷售人員的常用手段之一,有助於推動產品的銷售,提高銀行的業績。
總的來說,銀行理財產品推薦人的提成與其銷售能力和業績直接相關,是銀行激勵銷售人員的重要方式之一。具體的提成數額和計算方式可能會因銀行政策和產品不同而有所差異。