① 淘寶賣家營銷老客戶的方法有哪些盡量有效的。
一、活動信息簡訊邀請
二、郵件推送，吸引客戶訂閱郵件，建立自己的QQlist
三、建立客戶會員版群，不權定期更新信息，給老客戶一定的折扣
四、購物分享。買一樣產品，送一樣產品，送的產品不能給本人，只能分享給自己的好友，購物後填寫好友地址等信息即可。（此條根據實際情況而定）
希望能幫到你！
② 淘寶運營之如何做老客戶營銷
老客戶營銷有很多方法，比如說：簡訊營銷、發放優惠券、店內做活動、旺旺加群營銷、等等
③ 如何做好淘寶店老客戶的回饋和維護
越來越多的年輕人喜歡在淘寶上買東西，吃穿住行基本上網購商城上都能實現，既可以節省上街挑選東西的時間，又可以節省費用，主要是方便然後價格也實在。因此現在的網店是越來越多，那如何在這么多的網店中脫穎而出呢?這就需要我們花費更多的時間去打理店鋪，珍惜每一位客戶，做好老客戶的維護工作，為淘寶之路的長遠做好鋪墊。
淘寶開網店也是一件繁瑣的事情，有很多事情要做，每天要拍照、上架寶貝，裝修頁面，p圖、做寶貝詳情……時間貌似永遠不夠，在這么緊張的工作情況下，店家往往更容易忽略與客戶的交流和溝通，很多店家甚至以為那些都是無用功，是白白浪費時間，不願意多加嘗試，但是事實上與客戶的交流是很必要的，因為每個人都是潛在消費者，如果好好對待每一位客戶，相信你的好感度也會在無形中增加。
為更好的與顧客做好溝通，可以實施一些方案，譬如：
一、每次有顧客上門，不管客戶有沒有意願購買都要耐心的對待、細心為顧客挑選商品，並且加顧客為好。
二、根據客戶的購物次數可以在旺旺上分好類，並且做好每位顧客的基本資料記載，店鋪每次有活動的時候都可以用旺旺或者簡訊的方式發給客戶，讓客戶隨時掌握最新的活動資訊。
三、對商品的到貨速度以及商品的資料做好追蹤調查，可以以簡訊的方式進行了解，讓顧客覺得購物很放心、很安心，增加友好度。
四、在資金條件允許的前提下可以給老顧客贈送一些小樣或者是那些滯銷的商品，吸引他們第二次購物，這樣或許還可以帶動其他客戶來購物。
④ 淘寶天貓新老客戶維護營銷怎麼做才會提升二次
題主：首先想提升老客戶的復購率（最核心的一點就是，必須和老顧客有建立聯系，只回有聯系才能促進用答戶二次購物《這里的聯系只的是一個廣泛的意思方式有非常多》1.簡訊營銷 2.微信公眾帳號3.微博4.QQ群5.微淘這些都是運營老顧客的方法，但是只要記住最核心的一點就是和用戶聯系就可以了，渠道真無所謂）
⑤ 如何有效做好老顧客營銷
一、建立客戶檔案Excls表格，姓名、地址、年齡、手機聯系方式、著裝風格、買的最多的、月度消費金額、這些淘寶自帶的量子或者一些基礎軟體都可以分析；
二、進行有目的的推送,比如上新款,第一時間旺旺簽名改成新款上新,然後根據老客戶的消費金額排序進行旺旺群發,或者簡訊群發；
三、建立旺旺群，不同消費區間的客戶不同的旺旺群，旺旺聊天工具，也進行分類，比如資深老客戶、潛力買家（最近買的比較多 但是是新客）、一般買家等，做好區分工作，不同對象用不同的操作模式；
四、對於那些買過一次的買家，我們要引導他們2次消費，那麼給予一些滿就送的禮物，可以得到一些轉化力度可以比較大；對於近期買的比較多的客戶，就是那些突然闖入然後愛上你店鋪的買家，可以給予一些獎勵，比如送點東西，感謝對方這段時間的支持；對於那些陪你走過一些年月的買家，大家都是熟客了，所以可以每次上新內部先群發下，先訂些款，優先購買，當然這些是暗地裡操作的；
五、過季節的款，很多賣不出去，可以拿來贈送，比降價來的好很多。店鋪是不建議賣不掉就降價，買家最反感的就是這些，店鋪價格體系穩定是最重要的。
六、建立不同購買金額群體的vip折扣價，當然也是非常必須的；
七、做淘寶特別是中小賣家，要做靈活，靈活體現於，有時候覺得這個客戶很nice，聊的也不錯，就送點小禮物，要把淘寶玩起來，讓買家有驚喜，不要模式化，模式化是大賣家為了規模利潤，所需要的支持，對於小賣家，要記住船小好掉頭；
八、現在這個時間節點，秋裝沒上，夏裝還有，業績比較差，不能降價，怎麼做老客戶營銷，簡單的方式，就是送福袋吧，多送點客戶滿意了覺得超值，你也變現庫存了，最關鍵的是自己的價格體系沒有亂；
⑥ 如何才能有效做好老顧客的營銷
對於老顧客而言，轉化成本低，產品認可度高，業績穩定，抗風險能力強， 具備傳播性，所以做好老顧客的營銷尤為重要。
做老客戶營銷和維護的前提是定位、產品、服務。
做老顧客還要注意什麼：
1) 堅持和耐心，老客戶需要時間去沉澱的，做老客戶營銷不能快速的看到回報或者收益，需要堅持做;
2) 拒絕誘惑
各個類目二次營銷流程解析
1、通過客服聊天記錄、客戶評價分析客戶利益點
營銷有效性的關鍵點是抓住客戶的需求即客戶的利益點。解決客戶利益點最好的辦法是看評價和聊天記錄，且不要依賴於簡單的文本挖掘軟體。建議由運營團隊的專人完成這件事情，記錄下來客戶在評價和聊天記錄中提出的問題。並針對性的解決。
這里我們以母嬰類目、女裝類目、化妝品類目、3C類目為例，來說明具體如何操作。它們分別代表了垂直大類目、時尚大類目、快消品大類目、耐用品大類目。
母嬰類目是一個垂直類目，既包含食品這樣的快消品，也包含童裝這樣的時尚類消費品，同時還有嬰兒床這樣的長周期耐用品。因此，在這種復雜的商品構成周期下，不能簡單的用商品消耗周期，客戶購買周期來制定營銷策略，而是先要搞清楚，各個子類目下，客戶關心的問題是什麼，各種不同的客戶群體(新老客戶)，關心的問題是什麼。只有解決各種關心的問題，才能針對客戶的利益點入手去做營銷。比如在母嬰是品類目，客戶關注的更多是安全問題;而孕婦裝，客戶關注的更多是質量問題。
女裝類目是一個時尚類目，客戶關心的更多是尺碼的問題，圖片是否符合描述的問題，服裝質量的問題。這些問題都可以從客服聊天記錄和評價中找到。我們可以針對客戶提出的問題，專門針對性的去做關懷。
化妝品類目，客戶關心的更多是，是不是真品，是否有效，以及皮膚適用性等等問題。
而3C類目，客戶關心的往往是售後、質保的問題。
只有針對這些客戶關心的問題去做優化，才能提高客戶滿意度，創造口碑傳播和二次營銷。
2、通過客戶利益點切入，針對不同的買家進行分層營銷
1)首先，按照購買頻次切分客戶，把12.12來的新客戶和12.12來的回頭客切分開;
2)其次，對於新客戶和回頭客，分別考慮一體化、多波段的綜合二次數據營銷方案
a.感謝簡訊：對於新客戶感謝，且發放一些淘寶優惠卷，鼓勵他們在有好的體驗的時候，回來購買;對於回頭客感謝他們一貫以來的支持，同時可以採取一些類似手機二維碼、轉發給朋友的優惠卷等形式鼓勵他們帶來更多的新客戶;
b.釋疑：在感謝之後，緊跟著的動作是關懷，通過針對1分析出的買家的問題，對於采購不同類目的客戶普遍關心的問題，制定出幾種類別的答疑和關懷方案。比如購買奶粉、食品的買家往往最關心寶寶一天吃幾次，怎麼吃，東西好不好;購買童裝的買家會關心衣服是否耐臟等問題;把這些方案分類，區分好，通過EDM，手機WAP、旺旺等形式，跟著之前的簡訊，對客戶進行關懷;
c.跟蹤、數據分析和評估：
刺激響應率、刺激響應率和自然回購率的對照、多種不同手段下刺激響應率的平行對照、不同周期下的刺激響應率、自然回購率對照、不同周期下的回購人群訂單分析(買了啥，有啥關聯銷售的內容)、特徵分析(各種指標的分布情況)、流量分析(通過哪個入口進來的，瀏覽路徑如何，各個點的轉化率如何)