1. 淺談客戶經理如何做好營銷工作
作為濱海銀行的一名客戶經理，我們應該以能夠從事客戶經理工作感到自豪和驕傲，更應該充分利用良好的內外部環境，提高素質，完成使命。要努力提高品德素質、文化素質、業務素質、人際溝通素質、心理素質。目前客戶經理工作的重點在於營銷產品，難點在於維護客戶關系。營銷客戶不但需要工作熱情更需要一定的技巧和方法，筆者認為就營銷客戶和維護客戶關系應著重做好以下幾點： 首先要將客戶分為：現有客戶和未來客戶（或稱假想客戶）。對待現有客戶應主動並經常地與客戶保持聯系，發現客戶的需求並引導客戶的需求，並及時給予滿足，為客戶提供「一站式「服務。對未來客戶應該主動地去營銷，可從以下幾個渠道著手： 由現有客戶進行推薦。我們可以要求（但不能強求）現有客戶每月或每年推薦幾個客戶，因為現有客戶比較了解我們的業務，客戶的推薦更具有說服力。同理，可通過親屬、朋友、同學、同鄉介紹客戶。通過熟人營銷客戶可起到事半功倍的效果。 通過報章、雜志、廣告、互聯網及其他媒體發現客戶。作為客戶經理，應該養成每天讀報、聽廣播、看新聞的習慣，以此尋找發現客戶。通過展覽會、講座、交流活動、社團、社區組織及其活動來尋找、儲備客戶。 與政府相關職能部門保持密切關系。與地方政府保持密切關系是我行的優勢所在,我們應該充分利用這種優勢去營銷客戶。 陌生拜訪。即先對欲訪的公司有個了解調查，再對一座寫字樓、市場、社區內的陌生客戶拜訪。當然，這樣做的成功率較低，但如果堅持並做出經驗，仍會有不小的收獲。 對我們確定或已經接觸的客戶群體，客戶經理要每周或每月制定詳細的客戶走訪計劃，針對客戶不同的業務需要為客戶設計營銷方案，推銷我行的金融產品，並應通過以下方法加強與客戶的聯系，維護與客戶的關系： （1）要選出大戶及重點戶，與其保持密切聯系。做出重點客戶的名冊和通訊冊，較頻繁地以電話方式與客戶的財會部門聯系，對一般客戶我們也要拿出一定時間去拜訪。 （2）要針對不同客戶的需求和嗜好，通過酒會、茶話會等社交手段與客戶保持密切關系。如：遇到客戶開新公司、客戶生日、小孩結婚等，可以送給客戶一些小禮物，或組織其他的社交活動以此縮短與客戶的距離。 （3）客戶經理應該積極協調好與總行、分支機構及各部門關系，為客戶解決操作上的困難，主動向客戶提供實用而又客觀的資訊(注意保密原則)，以此贏得客戶的信賴。
2. 如何做好小微貸款營銷
小額貸款抄申請條件：
1、為年滿十八周歲中國大陸居民；
2、有穩定的住址和工作或經營地點；
3、有穩定的收入來源；
4、無不良信用記錄，貸款用途不能作為炒股，賭博等行為。
5、銀行要求的其他條件。
小額貸款辦理流程：
1、向當地銀行或者貸款機構提交申請；
2、准備貸款所需的各種資料；
3、面簽銀行或貸款機構；
4、銀行審核貸款人資質；
5、審核通過、成功放款。
3. 如何做好一個銀行微小貸款業務客戶經理
做好小微企業貸款其實沒多少好說的，請你注意幾點：
第一、做到熟記國家法回規，銀行風險政策，並答能靈活運用
第二、平時做業務要多學多記，多了解各行各業的信息，做到對重點行業的經營特點的熟悉
第三、真誠對待客戶，不要嫌棄小客戶，往往自己從小培養到大的客戶忠誠度和對你的貢獻度才是最大的
最後一點，也是最重要的一點，一定要經得起誘惑，不要違規操作業務
4. 如果你是一名微貸中心的客戶經理如何面對基層的小額客戶
小額客戶一定不是你業務的重點，但是卻是你的潛力方向。從小額客戶中發展有潛力的客戶。
5. 我是一個銀行的小企業貸款客戶經理，怎麼去營銷客戶呢
做好客戶經理，營銷客戶的方法：
一、目標定位準確：
要根據銀行市場的定位，確定自己服務的客戶。營銷對象是什麼行業，就要求客戶經理熟悉該行業的規則。只有把握了這個行業的基礎信息，就會找到適合銀行發展的客戶，積聚起較好的客戶資源。要給自己制定明確的發展目標，不要貪多，只有成為某行業的「專家」，才會可能獲得更多的客戶。
二、做大自己的業績
優秀的客戶經理，要有拓展業務的空間，就必須有較多的信貸資源。就目前來看，吸引客戶的有效手段仍然以貸款為主。在同樣的條件下，就要求你必須爭取到更多的貸款指標。在有限的信貸資源情況下，時間就是成功的關鍵。同樣做一筆業務，有的客戶經理用了兩天，有的一個星期還未完成，業務量差距就拉大了。
三、提高工作效率和質量
對於客戶來講，最不願意碰到的是客戶經理辦事的拖沓與繁瑣。目前對於客戶的市場定位非常明確，主要是以中小企業為主。這些客戶的特點是規模小，要求資金周轉速度快。往往是「等米下鍋」的時候居多，誰不希望辦理貸款手續時利索的客戶經理呢？這就要求我們的客戶經理必須講究工作效率和質量。在風險控制的情況下，以最快的速度解決客戶的困難，就會贏得客戶的信任，客戶回報銀行的就會更高。
四、做企業運作的參謀
對客戶來講，實現經濟效益的最大化是他們始終關心的問題。一名成功的客戶經理，就要為企業排憂解難，向企業營銷適合他們發展的理財產品。讓客戶信任你，只有這樣，客戶才能放心的到我行辦理業務，才能拉動銀行的經營業績。
五、處理好各個方面的關系
就是在服務好的同時，把握好做一名客戶經理的原則性。對待工作不光要有「溫度」，更要有「法度」。只有在堅持原則的情況下，最大限度的服務客戶，才會贏得人生最大的價值。
6. 怎樣做好銀行的小微貸款客戶經理
初出校門的很多人第一次接觸小微貸款客戶經理這種職位，總是一頭霧水，不知道自己具體要怎麼辦。該在那些方面培養自己的呢?加強哪些方面的能力呢?如何加強呢?
1、要熟知本行的產品特點和優勢。在市場里跑業務必然會碰到同業競爭者，你必須要明白本行的特點和優勢是什麼，要拿自己的優勢去對抗競爭對手的劣勢。另外，只有你熟悉了本行的業務品種和特點，才能在客戶有疑問的時候第一時間進行解答。試想一下，當客戶對具體業務有疑問，你的回答是我回頭問問領導和同事，客戶會信任你的能力嗎?
2、提高識人的能力。既然是放貸，就會涉及貸款本金和利息能否完全收回，這個問題也是關繫到你職業生涯長短的關鍵，試想做了兩年業務，不良貸款超20%，你這個客戶經理就別想做了，銀行圈你也很難待下去了。本人做了這么多年的審批，認為最關鍵的一點就是審人，人審對了，企業再差，款也能回來;人審錯了，企業再好，款也回不來。這個能力只能多多接觸客戶，各式各樣的客戶，慢慢積累社會經驗，沒見過騙子你是不會知道怎麼防騙子的。
3、搞好內部溝通。和客戶打交道那是外部營銷，和行內管理部門打交道那是內部營銷，有時內部營銷和外部營銷同樣重要。但內部營銷不是讓你天天請客、送禮。而是要把自己的專業精神傳遞給內部同事，如果你報的貸款資料，審批人員都不會提出太多修改意見，你想他以後會先看誰的件?會先放誰的款?疑難的件要提前和管理部門做好溝通，如果自己溝通有難度，要學會藉助上級領導的力量幫你去做內部溝通。不搞好內部溝通，想做大業務是很難的。
7. 小額貸款公司如何營銷，他的銷售策略是什麼如何與銀行貸款部門競爭
滿街貼小廣告 和銀行無競爭，因為目標客戶群根本不同。他要是能在同等效率下在銀行拿到貸款怎麼可能去小袋呢？去小袋你給他5 %利率？你也跟不起呀 人家銀行資金成本多低呀
8. 銀行微貸客戶經理怎麼樣
不要問工作怎麼樣，而要問自己怎麼樣，自己准備好了嗎？！
根據銀行對企業規模的劃分，企業分為大、中、小、微型企業，微貸客戶經理主要負責小微企業的貸款營銷、發放工作，因為小微企業的貸款需求較小，而客戶數量較多，所以專門劃分出微貸客戶經理崗位負責小微企業的貸款營銷發放工作，工作比較累，但是根據銀行的工資考核，該崗位的工作做的好的話，報酬還是很豐厚的。
下面是一位資深從業者的肺腑之言，供參考！
1，保護好自己。信貸是有風險的，一旦產生不良，那麼你幾乎是毫無疑問的第一責任人，貸款如果要核銷，你可能會面臨各種調查和處分。做貸款，從客戶材料開始就要盡量做到滴水不漏，千萬不要被客戶牽著鼻子走，客戶說准備材料太多太麻煩，客戶說材料沒有需要造假，一方面委婉拒絕，另一方面靈活溝通達到你的目的。如果是關鍵性材料有問題，堅決說no！在整個審批過程中，盡量考慮周詳，你就想像成如果貸款要核銷，面臨風險人員調查，每一個可疑點你都要有合理的借口。總的來說，貸款的邏輯要通暢，能自圓其說。
2，要有識人的能力。雖然聽起來很難，但是在見過2000個以上客戶後，你會鍛煉出來。在面談時能在第一時間判斷出客戶說的話大概的真假，也能從其細節和氣質上判斷出其經濟水平和職業。舉個例子，客戶說自己是老師，問問他現在教的內容，客戶說自己做生意，問問他主要客戶是誰，客戶說自己是碼農，問問他用什麼語言，我一般能從其反映速度和面部表情大致判斷客戶是不是在說謊。有的人可能第一印象給人很狡猾，那麼就多加提防，有的人性格老實，那麼適當寬容，這一點展開講太多了…
3，別貪小便宜。你懂的，保護自己優先，別真的擔了賣白粉的風險，掙了賣白菜的錢。到要區分客戶是真心聵贈還是別有所圖，別把自己搞的太生硬，禮尚往來還是要得。搞金融的，有個愛小便宜，不誠實守信的名聲你就可以轉行了…
4。工作積極。別以為把責任一推就可以沒事。領導問你怎麼一筆款三個月沒批，你振振有詞的說因為客戶沒有準備全材料。完全是作死好嗎，你至少也應該回答昨天剛打過電話，他們遲遲備不齊材料，或者不讓這事發生。來貸款的，都是有急事的，你不積極，耽誤了別人的事情就會很被動，名聲傳出去不好混了。
5，要工作細致。這一條雖然每個工作都適用，但之所以要提是因為信貸工作太繁瑣，細枝末節太多，一篇盡職報告，甚至要調查清客戶有沒有不良嗜好，家庭是否和睦，身體是否健康，有沒有信用卡逾期記錄，各種報表數字不能有絲毫馬虎。而且每個客戶情況不一致，導致新手出錯更多。不細致這本身違背了第一條，試問有人問你客戶明明收益率只有10%，你按20%計算，現在貸款還不起，你是不是當時收錢幫客戶抬高收益以便通過審批，你用什麼保護自己呢。
9. （高分求助）銀行貸款客戶經理如何做好貸款營銷和存款營銷。
哥們 做信貸的還拉不到存款？ 做票據不 貸款存款都解決了 我也是三線城市的