中國服裝電子商務格局

① 中國電子商務的發展與歐美電子商務的發展的異同

電子商務在中國發展已經有一定的年頭了，中國人到底對電子商務感覺如何，現在從事電子商務到火候了嗎？讓我們先看看中國電子商務的歷史！
2000 病毒式爆發理論

電子商務的發展是有必然規律可循的。電子商務是信息與人的交互過程，人的數量決定了商務的數量，前期的高投入與會員交易數量的增長形成了明顯的落差，這是導致電子商務出現投資泡沫的根本原因，這一年中著名的8848，無法成功。

在病毒理論中，病毒的數量決定著病人的發病歷程。當病人初步感染病毒時，由於病毒數量有限，病人的免疫系統對少量的病毒並未產生預防和抵抗，因此，病人不能感知已被感染，由此導致病毒數量在體內迅速膨脹。當病毒以指數速度增長到一定階段後，病人會突然感受到疾病所造成的危害。其實這種危害早就產生，只是由於病毒數量未達到病徵產生的臨界數量而未被病人所感知。
2002 堅持忍耐

這個年代是電子商務在沉默中堅持和忍耐的年代。2000年的電子商務由於起步時的泡沫破裂，導致在2001、2002年中逐步走入低谷。雖然電子商務走入了低谷，但任何一個網站都看到了不斷增長的會員數量和不斷上升的銷售業績。之所以堅持，就是因為他們認識到了病毒式爆發理論在電子商務領域中的可比原則，之所以忍耐，也是因為他們看到了未來的希望。能堅持下來的，在以後都表現十分出色，所謂逆境中靠忍！

2003 格局構成

2003年的中國電子商務是三分天下的電子商務。北有當當、卓越，東有貝塔斯曼，南有大洋書城。中國舉足輕重的三個大城市不但成為了中國電子商務的發源地，更成為中國電子商務的三大支柱。由於大家都在積累客戶和尋找模式，因此電子商務的競爭並不激烈。但沉默的是力量的積累過程，不在沉默中爆發，就在沉默中滅亡。2003年的沉默，預示著2004年的爆發。

2004充滿戲劇

2004年，是中國電子商務充滿戲劇性的一年。年初，國際品牌亞馬遜提著重重的錢袋來中國實現他全球部署的策略，亞馬遜首先找到了中國電子商務的老大當當網洽談收購，不知是當當網過於貪心還是鼠目寸光，在這個歷史轉折的關鍵時刻，做出了一個將被後人取笑的歷史性錯誤決策。他們報了一個天文數字般的高價，於是，聰明的亞馬遜立刻找到了排名第二的卓越網，在權衡了卓越網的優秀資源後，以比當當網所出價格低一半的錢成功買走了卓越網。

從此，卓越網一下成為中國第一的電子商務網站，並立刻在與當當網的競爭中扯起了價格戰的大旗。資金雄厚的卓越網在與民間資本為主的當當網的價格競賽中顯而易見的具備極大的優勢。參與來自卓越的挑釁還是迴避競爭繼續埋頭苦幹，從當當網上，我們清楚的看到，迴避競爭就是選擇淘汰，而參與這樣的競爭就是選擇死的更難看！東邊那隻來自德國的狼－貝塔斯曼在卓越挑起的事端中選擇了後者，保持沉默，似乎想在卓越與當當的競爭中漁翁得利，其實，他選擇的只是在沉默中堅持到最後。南邊的大洋書城由於國營體質的限制，在原管理團隊全部撤離並自立門戶成立了精彩網上書城後，銷售一落千丈，目前從貨源到陪送全部陷入了混亂，估計距離大去之限已不晚，取而代之的是精彩書城和白馬書城之間的本土化激烈競爭。勝出者在Alexa網站中可以輕易的查到，那就是精彩書城。精彩書城在短短的3個月的時間中所取得的銷售業績與白馬書城在長達3年中取得的銷售業績居然持平，甚至略勝一籌。由此可見，精彩書城的管理團隊明顯比白馬書城的存在優勢。

在2004年中，除了原有的電子商務網站的愜意與失意以外，還有許多更有勢力的網站開始爭搶電子商務這塊大蛋糕。淘寶網和由新浪雅虎共同打造的一拍網爭相打著廣告，開始了純信息電子商務模式下的全新較量。於是，在純信息電子商務領域中，形成了兩軍對壘的格局，鹿死誰手暫難定論，但資金必將成為殺場決勝的利器。然而，生物谷專家認為，行業的門戶只能有兩個，如圖書音像有了當當和卓越，其它的只能靠邊的，或者進行行業細分，從而特色的網站，如專攻某一行業的。否則最終無法與這兩家相比。同樣旅遊的elong和攜程同樣把握幾乎全部的市場。

2005 B2B在中國演繹三國演義

目前在領域共有6家公司,按實力排行: alibaba.com, hc360.com, 123trading.com, 8848.com, sparkice.com, meetchina.com. 後兩個已經基本死亡! 8848.com轉型為系統服務商, 就剩下阿里巴巴alibaba.com, 慧聰hc360.com, 全球采購123trading.com演繹三國演義!面對日趨頻繁的跨國公司全球采購， 國內許多企業缺乏與全球采購系統對接的經驗，不知該如何將產品通過全球采購平台打入國際市場。全球采購123trading.com在阿里和慧聰打架的時候悄悄登場。

在傳統的B to C電子商務模式中，價格站將使當當網率先衰落下去，之後形成的競爭格局主角將是卓越網和貝塔斯曼。而貝塔斯曼顯然將逐步失去優勢，在卓越與當當的較量中，卓越將整合更多的優勢資源，甚至包括當當逐步失守的大量陣地，而貝塔斯曼存在的諸多問題將導致在新的競爭中逐漸呈現出頹勢。卓越網經過2004年近乎瘋狂的全國性擴張後，迅速建立的框架由於體虛，需要進行強化和調整，因此，2005年的卓越網將在推進速度上比2004年稍微放緩，卓越網的大量資金將轉移到他在2004年所建立的龐大架構之上。這個必然的調整將給南邊的精彩書城和白馬書城造成一個成長的契機。隨著大洋書城的倒掉，精彩書城和白馬書城將展開艱苦的爭奪戰，一個是爭奪由大洋書城釋放出來的客戶，一個是爭奪眾多的優勢資源。

這一年的最大突破是中國最大的綜合性信息服務門戶對電子商務的參與和滲透。網易在冷眼旁觀了整整4年後，終於決定從純粹的信息服務模式過度到信息＋商務＋落地的綜合服務模式。網易伸出的第一根觸角就是在華南地區尋找合適的合作夥伴，迅速切入電子商務領域的同時，在華南建造起能夠與卓越、當當、貝塔斯曼對壘的高牆。網易的電子商務計劃將不僅僅停留在圖書電子商務領域，在廣州獨樹一幟的PConline，也將藉助網易的推動跨入電子商務的門檻。整個華南地區將在網易的推動下形成服務更加豐富、資源更加龐大綜合電子商務平台。網易藉此打造出了中國第一個高門檻的電子商務平台，同時，卓越、貝塔斯曼等也開始為這個新加入的競爭對手所震撼，中國電子商務將從此形成南北對抗的新格局。

2005 新格局中的優勢力量

2005年所展開的格局對抗中，誰主沉浮的決定性因素已從單純資金對抗發展到信息對抗、資金對抗和服務對抗的更激烈對抗形態。全球采購123trading.com掌握著資金對抗和信息對抗的優勢條件，與跨國公司的落地服務相結合，全球采購123trading.com已展開了服務對抗的初步試驗。然而，中國的互聯網的特殊性使跨國公司在中國的互聯網事業並不容易成功，中國雅虎等已是先例。而電子商務行業，如何解決誠信，信用卡的通用等問題，都依賴於網民素質的提高和銀行業的發展。

卓越掌握著資金對抗和服務對抗的優勢條件，在2004年迅速建造的服務網路中，卓越還需要不斷的加強對改網路的投入，以保證該服務網路的領先優勢。貝塔斯曼在這三個對抗中幾乎都不具備明顯優勢，貝塔斯曼的以不變應萬變在這個網路瞬息萬變的新規則中似乎開始過時了。

當當在經過2004的資金消耗後，手中握著僅有的一點錢，在恐懼中逐步的衰敗下去，雖然還有掙扎的機會，例如與貝塔斯曼合並等，但這種機會並不大。

另一邊，一拍網和淘寶網的激烈競爭2005年將進入白熱化階段，鹿死誰手，年底揭曉。雖然一拍擁有兩大六戶的背景，然而淘寶的先聲奪人，以及廣告戰略，以及最近與MSN聯合的戰略使其占盡先機。因此一拍網想超過淘寶似乎並不容易。而相似的雅寶等網站仍居於一拍之前。

2005 總論

傳統的電子商務門戶，尤其已與跨國公司聯合的門戶，如易趣（ebay)，卓越將成為真正的贏家，而完全本土化的電子商務網站將會面臨經濟的壓力和管理的落後的制約，在發展中將受到一定的限制。有可能會落在後頭。同時，值得關注的是新新門戶，如123trading.com可能也會爭一席之地。2005年誰將主宰中國電子商務的決定性力量，我們拭目以待這個力量的走向和動態，這個力量將不僅改變中國，更將影響世界。

② 能不能幫我下一下：《2013中國服裝電子商務發展論壇:解析電子商務發展現狀》，急需

前瞻產業研究院發布的《2013-2017年中國服裝行業產銷需求與發展前景預測分析報告》顯示，近三年來我國服裝零售業走勢不容樂觀。2010年，我國服裝業量價齊升；2011年價升量跌；2012年，量價雙雙承壓；進入2013年，我國服裝終端消費仍然未見起色，延續疲軟的發展態勢，服裝消費增長動力遭遇了發展瓶頸。
服裝業以品牌外延擴張和提價為主的粗放式增長模式正遭遇到瓶頸，傳統期貨為主的訂貨模式也逐漸失去它的魅力。先講期貨訂貨制度，企業根據過往銷售情況和對未來流行趨勢的預判制定款式，這是一種傳統鏈條式單向的"推"，消費者是被動選擇。而現在不少淘品牌常先少量推出某幾種單品，根據消費者的預定的情況再決定哪些款式量產，相當於"類訂制"。根據市場需求、終端消費者反饋來決定產銷的典型企業是紅海中殺出一條生路的小米。這個模式小米運用的爐火純青，服裝企業可以適當借鑒，將原來單向的生產方式靈活變動，更多的考慮市場的變化。而這些要求對信息的及時准確掌握和反饋，也對供應鏈的快速反應提出了極高要求。
粗放的外延擴張有個典型的特徵就是加盟與代理層級極多，利益糾葛復雜。在"舊時代"這是企業跑馬圈地的法寶，能夠快速佔領市場，不斷提高區域覆蓋率和滲透率。但多層的代理層級使得服裝企業必須通過較高加價率確保各渠道環節獲得合理回報，產品成本的高企，使得其難以與線上扁平銷售渠道下的價格相競爭。通過下圖的對比可以看出，雖然線上品牌的利潤較傳統線下服裝品牌要低一些，但是在成本一塊卻是大大低於傳統服裝企業的。傳統服裝企業競爭力在這里來開了一大截。
淘寶搞的雙11帶來全民消費狂歡，但是卻使得百家重點零售企業的服裝零售額出現了歷史上的首次負增長。中華全國商業信息中心的數據顯示，受雙11的沖擊，2013年百家重點零售企業服裝銷售額增長-0.3%。而線上服裝類銷售年復合增速卻在50%以上，有危機意識的服裝企業均上線涉水電子商務。
根據服裝行業研究報告公開數據，A股服裝上市企業電商業務貢獻的收入是連年高速增長，以七匹狼09-12年線上收入增速例，分別為749%、767%、308%、70%，可以說是爆發。但是線下業績卻甚理想從而拖累整體業績，還是以七匹狼的數據為例，09-12年營收增速分別為20%、11%、33%和19%。
這里有個悖論，線上電商高速增長的業績是分流自線下渠道，大多線上電商策略是以不觸動線下原有渠道利益和價格體系為前提，採取線上清線下庫存策略、線上專供款策略，也有一部分是線上線下同款同價策略（同價策略失去線上高性價比優勢，一般消費者並不青睞同款同價產品）。因此，線上產品在分流里線下消費者的同時卻難以產生更高的收入規模。
但是固守陳規將死的更快，一些具有先進意識的企業已經開始行動。上海美特斯邦威董事長周成建在第三屆中國上市公司領袖峰會上發表主旨演講時，反復提到"全球化""互聯網化"，"傳統零售企業的模式和行為很封閉，而在互聯網尤其是移動互聯網的時代，人的機體能力已經被延伸，所有資源都能夠實現互聯互通，我們必須顛覆固有的行為和模式。"
2012年，美特斯邦威經歷了一系列人事變動。2013年，繼續加大調整力度，預計共關閉了不盈利直營店100家以上。更重要的是門店調整與O2O戰略同步發力，美特斯邦威以"一城一文化、一店一故事"的體驗式購物為目標，對終端形象全面升級，在幾大城市建立了具有文化特色的門店，如廈門閩南風情、成都寬窄巷子主題店等。周成建表示："兩三年我們會升級千店體驗，為消費者創造更多體驗和購物模式"。
那邊，森馬服飾業提出「1-3-5-7」戰略：1 年內調整終端渠道，3 年內進一步強化供應鏈並加強電商銷售能力，5 年內逐步進入Shopping Mall，7 年內試水國際化。
連傳統產業航母萬達集團也發出利用大數據，走到線上去的號召。經過一年多的開發研究，決定建立萬達會員體系，用現代移動終端的先進技術，把會員消費次數、額度、喜好等一切建立和掌握起來，根據大數據做出分析。然後針對性進行下一階段的招商和調整商家布局。
龐大、沉重如商業地產巨頭萬達都絞盡腦汁擁抱大數據，服裝企業還有理由覺得自己的供應鏈太重，渠道太冗長，難以輕裝上陣么？線上線下利益不是零和博弈，兩者有機融合將是大趨勢，如何利用大數據，提升運營效率，更好的滿足消費者需求，創新模式是服飾企業迎來業績拐點的關鍵。
2014，將是服裝企業變革的元年

③ 中國電子商務現狀分析

電子商務作為現代服務業中的重要產業，有「朝陽產業、綠色產業」之稱，具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值；「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。 縱觀全球電子商務市場，各地區發展並不平衡，呈現出美國、歐盟、亞洲「三足鼎立」的局面，美國是世界最早發展電子商務的國家，同時也是電子商務發展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發展，是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚，但發展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發展速度和所佔份額並不理想，是全球電子商務的持續發展地區。
全球B2B電子商務交易一直占據主導地位，2002年至今，呈現持續高速增長態勢，2007年全球B2B交易額達到8.3萬億美元，預計在未來幾年將保持40%以上的增長率，到2010年B2B交易額將達到26萬億美元，比2002年增長30多倍。
總體來看，全球電子商務發展呈高速增長態勢。隨著全球電子商務的發展，我國電子商務的發展動力持續增強。我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特徵，東南沿海屬於較為發達地區，北部和中部屬於快速發展地區，西部則相對落後。
電子商務市場分析：中國電子商務市場前期延續了2007年電子商務持續高速增值的勢頭，後期則受全球金融危機和發展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務市場的發展仍在穩步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構成主體，C2C基本維持現狀，B2C將提速發展；2008年6月中國網上購物人數達到6329萬人，網上支付人數達到5697萬人，增長率分別為25%和22.5%。中國電子商務市場發展前景依舊樂觀。
從電子商務的三種業務模式來看，B2B依然是電子商務市場的主旋律，B2B交易額佔中國電子商務總體交易額的89.5%，達到21480億元；而B2C交易額占整體交易額的7.4%，達到1776億元；C2C交易額佔3.1%，達到744億元。整體業務格局的最大變化在於B2C市場份額進一步擴大。電子商務市場分析三種業務模式所處的細分市場，B2B市場中阿里巴巴仍占據市場霸主地位，*和網盛旗下的中國化工網、生意寶增長迅速，垂直B2B平台體現了巨大發展動力。
電子商務市場分析:1、 政府加強引導性投資的注入解決資金不足問題
2008年政府加強了在電子商務領域的引導性投資，用以改善中國電子商務市場的投資環境，政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策，將大量資金引入電子商務的發展。2008年底，依託「十一五」國家科技支撐計劃重點項目「現代服務業服務交互支撐平台」構建的「正佳網」在廣州正式開業，充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度，市場發展的資金問題逐步得到緩解。
電子商務市場分析：2、 政府主導物流電子商務服務平台的整合與構建
與企業主動建設網上支付體系不同，物流體系的完善需要政府的大力推動。通過整合全省甚至全國的物流資源，建立物流公共信息平台成為目前一個時期的首要任務。目前中國已經具備了中國物流交易中心、廈門物流公共信息平台等一批市級物流平台，但從信息質量、功能服務等方面看都需要進一步提升。在此背景下，2008年國家將蘇州工業園區綜合保稅區現代物流公共信息平台，列為國家區域性現代物流公共信息平台建設試點，利用政策優勢和硬體建設、軟體服務優勢，建設中國國際電子產品交易基地。

電子商務市場分析：3、 B2B仍有發展潛力，B2C將提速增長
從整體市場及細分市場的發展看，2009年中國電子商務交易額將達到34278億元，增長率保持在40%以上。未來10年，中國將有70％的貿易額將通過電子交易完成。中國B2B電子商務市場交易規模增長潛力巨大。此外，由於電子商務向行業的滲透將更加深入，加之B2C市場對投資者的吸引力加強，B2C市場的份額將在2009年呈現明顯的擴大趨勢，其中IT數碼、家居建材領域B2C市場將成為未來幾年中國電子商務市場發展的熱點領域。
電子商務市場分析：4、 物流平台將逐步崛起，支付市場面臨洗牌
從電子商務市場支撐體系建設看，一方面2009年物流公共信息平台在政府的持續推動下將有巨大發展，平台信息服務能力將顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中。另一方面，網上支付服務商將在未來2年經歷二次篩選，資金短缺以及技術、商業模式、信用體系等環節不健全的服務商將面臨被市場淘汰的危險。
電子商務市場分析：5、 企業與政府合力完善電子商務支撐體系
在電子商務支撐體系建設方面，支付體系已經具備了一定發展基礎，支付寶、財付通等網上支付服務商已經具備了一定的競爭優勢，同時為進一步改善網上支付市場的發展環境，繼續擴大市場佔有率，企業具有主動聯合政府或金融機構完善支付體系的意願，其中完善網上支付信用體系工作成為2008年的主旋律。2008年1月17日，第三方支付平台支付寶與中國建設銀聯合推出了的支付寶賣家信貸服務，符合信貸要求的淘寶網賣家將可獲得最高十萬元的個人小額信貸，國內首次推出這種信貸模式，在很大程度上加強了第三方支付公司的信譽保障。
電子商務市場分析：6、 電子商務保持投資吸引力，B2C成風投新寵
2008年中國電子商務市場除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外，不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響，但隨著中國電子商務與行業發展結合的更廣、更深，充分利用電子商務B2C手段已經成為中國行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。因此，2008年投資機構對中國電子商務市場的關注度不將反升，其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。母嬰用品、IT數碼產品、珠寶、建材等一大批傳統行業細分領域開始進入B2C市場，並獲得VC持續關注。年內，凡客、麥考林分別獲得2000萬美元和8000萬美元的資本注入。可見B2C已經成為推動中國電子商務市場發展的重要細分市場。
電子商務市場分析：7、 保險、旅遊、批發零售行業電子商務市場份額將擴大
從行業應用角度看，鑒於2008年的經濟環境，國民的保險意識將進一步加強，而方便快捷的保險電子商務將成為保險客戶的首選，因此未來保險電子商務仍將快速發展；同時，隨著經濟增長放緩，各省市將加強對旅遊產業的重視，從而提升本地經濟增長能力，在旅遊產業二次創業的要求下，旅遊電子商務將成為未來各地著重發展的業務；此外，賽迪顧問認為中國國民消費能力在未來不會有太大波動，當市場物價逐步增高，網路平台所提供的低價格產品將更加受到消費者青睞，隨著網民網上購物、網上支付以及物流服務的健全，直接面向個人消費者的批發零售業電子商務將會面臨最佳的發展機遇。
電子商務市場分析綜上所述，2012~2013年的中國電子商務市場充滿機遇和挑戰，而政府和企業的通力合作是抓住機遇並贏得挑戰的基礎。在此基礎上，中國電子商務市場將一步步向發達國家電子商務水平接近，在成為全球網路經濟中心的道路上穩步前行

④ 中國當前對於電子商務方面的政策方針

參考《關於大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》，當前，我國已進入全面建成小康社會的決定性階段，為減少束縛電子商務發展的機制體制障礙，進一步發揮電子商務在培育經濟新動力，打造「雙引擎」、實現「雙目標」等方面的重要作用，現提出以下意見：
1、指導思想、基本原則和主要目標；
2、營造寬松發展環境；
3、促進就業創業；
4、推動轉型升級；
5、完善物流基礎設施；
6、提升對外開放水平；
7、構築安全保障防線；
8、健全支撐體系。

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⑤ 未來電子商務格局是什麼樣的

發展歷史
在過去的30年間，電子商務的概念發生了很大的變化. 最初，電子商務意味著利用電子化的手段，將商業買賣活動簡化，通常使用的技術包括電子數據交換（EDI）和電子貨幣轉帳，這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將采購訂單和發票之類的商業文檔通過電子數據的方式發送出去。

電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統，而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套通過網路支持商業活動的過程。在70年代和80年代，信息分析技術進入電子商務。80年代，隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用，這些也成為電子貿易的組成部分。進入90年代，企業資源計劃（ERP）、數據挖掘和數據倉庫也成為電子商務的一個部分。

在「.COM」時代，電子商務增加了新的組成部分——「網路貿易」，客戶在數據加密傳輸技術支持下，利用網上商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式，通過互聯網完成商品和服務的采購。

如今，電子商務的涵蓋十分廣泛的商業行為，從電子銀行到信息化的物流管理。電子商務的增長促進了支持系統的發展和進步， 包括後台支持系統、應用系統和中間件，例如寬頻和光纖網路、供應鏈管理模塊、原料規劃模塊、客戶關系管理模塊、存貨控制模塊和會計核算/企業財務模塊。

當互聯網在1994進入公眾的視線時，很多記者和學者預測電子貿易將很快成為主要的商業應用模式。然而，安全協議（例如HTTPS）用了四年的時間才發展的足夠成熟並獲得大范圍的應用。接下來，在1998年和2000年之間，大量的美國和西歐公司開發了許多不成熟的網站。

雖然大量的「純電子商務」公司在2000年和2001年的「.COM」衰退期消失了，還是有很多傳統的「水泥加磚塊」的零售企業認識到這些「.COM」公司揭示了潛在的有價值的市場空間，開始將電子商務的功能增加到網站上。例如，在在線食品銷售公司Webvan倒閉後，兩家傳統的連鎖超級市場Albertsons和Safeway都開始了附屬的電子商務功能，消費者可以直接在線訂購食品。

電子商務的成功因素

技術和組織方面
在很多案例中，一個電子商務公司存活下來，不僅僅是基於自身的產品，而且還擁有一個有能力的管理團隊、良好的售前服務、組織良好的商業結構、網路基礎和一個安全的，設計良好的網站，這些因素包括：

足夠的市場研究和分析。電子商務需要有可行的商業計劃並遵守供需的基本原理。在電子商務領域的失敗往往和其他商業領域的一樣，缺乏對商業基本原則的領會。
一支出色的被信息技術策略武裝起來的管理團隊。一個公司的信息戰略需要成為商業流程重組的一個部分。
為客戶提供一個方便而且安全的方式進行交易。信用卡是最互聯網上普遍的支付手段，大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去，加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網關在顧客和商戶之間傳遞，現在大部分小企業和個體企業還是如此。如今大部分規模稍大的公司直接在網站上通過與商業銀行或是信用卡公司之間的協議處理信用卡交易。
提供高可靠性和安全性的交易。例如利用並行計算、硬體冗餘、失敗處理、信息加密和網路防火牆技術來達到這個需求。
提供360度視角的客戶關系，即確保無論是公司的雇員、供應商還是夥伴均可以獲得對客戶完整和一致的視角，而不是被選擇或者過濾得信息。因為，客戶不會對在權威主義（老大哥）監視的感覺有好的評價。
構建一個商業模型。如果在2000年的教科書上有這么一段，很多「.com」公司可能不會破產。
設計一個電子商務價值鏈，關注在數量有限的核心競爭力上，而不是一個一站購齊的解決方案。如果合適的編製程序，網路商店可以在專業或者通用的特性中獲得其中一個。
運作最前沿或者盡可能的接近最前沿的技術，並且在緊緊跟隨技術的變化。（但是需要記住，商業的基本規則和技術的基本規則有很大的區別，不要同樣在商業模式上趕時髦）
建立一個足夠敏感和敏捷的組織，及時應對在經濟、社會和環境上發生的任何變化。
提供一個有足夠吸引力的網站。有品味的使用顏色、圖片、動畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達到這一目標。
流暢的商業流程，可以通過流程再造和信息技術來獲得。
提供能完全理解商品和服務的信息，不僅僅包括全部產品信息還有可靠的顧問建議和挑選建議。
自然，電子商務供應商行業需要履行普世的原則，例如保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性，並且及時有效的處理客戶的投訴。在網路環境下，有一個獨一無二的特點，客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」地商業環境下關於商家

顧客為先
一個成功的電子商務機構必須提供一個既滿意而又具意義的經驗給顧客。都由各種顧客為先因素構成，包括以下:

提供額外的利益給顧客: 電子銷售商如要做到這一點，可提供產品或其產品系列，以一個較低的價格吸引潛在的客戶、如傳統商貿一樣.
提供優質服務: 提供一個互動及易於使用的購買經驗及場所，亦如傳統零售商一樣， 都有助某程度上達至上述目標。為鼓勵顧客再回來購買。可利用贈品或促銷禮券、優惠及折扣等。 還可以互相連接其他相關網站和廣告聯盟等。
提供個人服務: 提供個人化的網站、購買建議、個人及特別優惠的方式，有助增加互動、人性化來代替傳統的銷售方式。
提供社區意識: 可以聊天室、討論板以及一些忠誠顧客計劃(亦稱親和力計劃)都對提供社區意識有一定的幫助。
令顧客擁有全面性的體驗: 提供電子個人化服務，根據顧客的喜好，提供個別服務，使顧客感受與別不同的體驗，便可成為公司獨特的賣點及品牌。
自助方式: 提供自助式服務網站、易用及無須協助的環境，都有一定的幫助。包括所有的產品資料，交叉推銷信息、咨詢產品補替、用品及配件選擇等。
提供各種資訊: 如個人電子通訊錄、網上購物等。透過豐富的比較資料及良好的搜索設備，提供信息和構件安全、健康的評論給顧客。可協助個人電子服務來確定更多潛在顧客。

失敗因素
個人資料的外泄是最大的因素，如果有黑客破解網頁源代碼，並在網頁上種下木馬或是病毒，只要你登入並打上個人資料，黑客便可以馬上知道你在網頁上打下哪些個人資料。所以如何保護顧客的個資等是電子商務最大的問題，如果不妥善處理，那些電子店家便會被淘汰。

⑥ 21世紀要麼電子商務，要麼無商可務

「21世紀，要麼電子商務，要麼無商可務。」這是比爾·蓋茨在十多年前的預言，現在正逐漸成為現實。

中國互聯網路信息中心1月19日發布的統計數據顯示，截至2010年12月底，我國網民規模達到4.57億，較2009年底增加7330萬人。另有統計表明，我國互聯網用戶是印度的5倍多，比美國的幾乎多一倍，並且新的用戶還在以每月600萬的速度增加。大約一半的中國城市人口在使用互聯網，而農村居民使用互聯網的比例也達到14%。據估計，到2015年，中國城市用個人電腦上網的普及率將會達到66%，與如今西歐的水平相當;而農村的互聯網普及率則會翻一番，達到近30%;城鄉加起來，中國將會有超過7.5億互聯網用戶。

在如此大的互聯網用戶的基礎上，2010年中國電子商務繼續保持了快速發展，全年交易規模達4.8萬億元，同比增長33.5%，2013年有望突破10萬億元。互聯網知名咨詢機構艾瑞研究發現，中國電子商務行業近三年來正處在快速上升時期，整體發展環境利好。2010年電商發展呈現出諸多亮點，比如由麥考林、當當成功上市引發的第一波B2C上市浪潮、大型傳統企業電子商務化、

B2C的百貨化和平台化等。隨著電子商務發展環境、配套服務體系的完善，企業及個人用戶對電子商務認知及應用程度的加深，預計未來三到五年內中國電子商務市場的快速增長態勢仍將繼續。

小姑開店

小姑快奔四了，生在溫州農村，小學可能都沒畢業，年輕時做過裁縫，嫁人後跟隨姑父做過糕點，幫親戚在外面開過傢具城，最近幾年跑到成都做生意，主營是腰帶批發，同時給一些服裝提供腰帶之類的配件。主要貨源來自廣州和義烏。最近她又想起了開網店。

小姑為什麼想要開網店呢？

1、過年時，我給小姑提過在網上也開個店的建議。

2、市場里有其他店主在網上開店，生意聽說很好。找她批發的，就有不少在網上開零售店的。

3、市場里店租漲了一倍多，一年要十幾萬元，線下生意難做了。

當我告知可以到淘寶開網店時，她緊接著問的問題是：淘寶開店要收多少錢？

當得知淘寶目前不用交租金就能開店時，她很詫異。然後開始跟我抱怨現在的市場里租金漲了一倍多，生意沒法做的事情——50平方米的實體店鋪，一年店租要十幾萬元，一天接近500元，在淡季，一天也就只能做個兩三千元營業額。

網上開店能賣什麼？我建議賣個性化用品，別傍大牌賣假冒貨。

因為在市場里見慣了假冒的Nike、Adidas，我比較擔心小姑那裡也有假貨。而在網上賣這種假貨，其實是違法的，也形成不了自己的獨特競爭力的。不過，小姑主要賣中低端腰帶，重在款式好，而品牌對最終是否購買影響不大。類似這種個性化的裝飾品還是比較適合拿到網上賣的。

小姑的另一個擔心是，網上開店怎麼收到錢？

小姑問是不是要先把東西寄給別人，別人再把錢打給自己。我告訴她，不需要，買家看中買下後，他就可以給你付錢，不過錢先暫時存在一個中間賬號上，等你發貨買家收到貨滿意後，錢就到你帳上了。

怎麼打開網上市場？

我找了幾個主營腰帶的皇冠店鋪給小姑看。要做到兩皇冠，那得做成2萬多筆生意。剛開始起步要迅速沖到鑽石(251個信用)，並保持很高的好評率。具體來說，剛開店，可以通過一些低價品(原零售價8-10元左右)的零利潤促銷(淘寶上賣2元)把信用度先做起來，並且要限制1個人只能買1件。

鑒於小姑目前對淘寶的熟悉程度為零，網路操作能力也不強，最後我們達成的共識是先找個熟悉淘寶的小妹給她把店鋪先開起來，如果身材不錯，這個小妹還可以作為模特用，一舉兩得。等小姑熟悉了就可以自己接手網店了。

一個星期後，小姑的網店開張了……

網路奢侈品消費顯現

在以價廉物美為基礎的中國電子商務市場，似乎與天生就走高端路線的奢侈品沒有交集。奢侈品長久以來一直以旁觀者的姿態注視著電子商務的發展。

如今，中國的奢侈品時代已經來臨了，據了解，世界公認的頂尖奢侈品品牌中，至少有八成左右進入了中國，即使如此，它們鋪的市場也不足國內主要城市的40%。這意味著電子商務已然成為解決奢侈品品牌拓展中國市場的方式。也正因此，伴隨中國奢侈品消費的高漲，第五大道、唯品會、魅力惠、佳品網、聚尚網、呼哈網……這些創業最多隻有兩年的奢侈品折扣電子商務網站紛紛崛起。

國外的奢侈品品牌也關注著電子商務這種拓展中國市場的模式，阿瑪尼集團2010年底在中國正式上線，EmporioArmani網站是大型奢侈品集團推出的第一個此類網站。現在，奢侈品公司正越來越多地求助於互聯網實現增長。阿瑪尼通過電子商務進駐中國市場，證明奢侈品行業正尋求擴大對增長最為迅速的中國高端商品消費者的影響力。

阿瑪尼集團副總裁約翰·胡克斯(JohnHooks)對在中國上線的舉措毫不避諱：「中國對我們和對其他任何人都非常重要，怎麼誇大這種重要性都不為過，開展電子商務就是為了迎合這一點。」中國4億網民的數量在國外來說是不可思議的，阿瑪尼希望通過推出專門的電子商店，能接觸到「更年輕、熟悉電腦的富裕消費者」，以及「移動中國富人」這個新的群體。

正在崛起的國內中產階層消費人群是這些電子商務網站瞄準的主力人群。

「國內部分消費者其實對產品是否為當季新款並不敏感，因此抓住那些對品牌有要求，但又財力有限的消費者心態很關鍵。」聚尚網的經營者這樣說。雖然國內奢侈品折扣網站出道最早者也才僅兩年，但已有不少投資案例浮出水面。2009年12月，魅力惠融資1300萬美元。而2010年年初成立的佳品網，已手握泰山天使投資基金，幾個月後又獲得了來自松禾資本、嘉豐資本的第二輪投資。不久前，唯品會獲得DCM及紅杉資本2000萬美元風險投資。

還有一種聲音傳遞出來，「中國奢侈品消費者已經從單純的LOGO崇拜慢慢轉向感受消費體驗方面。」趨同這種聲音的代表有奢侈品電子商務網站的領先者呼哈網。

「首先很開心看到中國奢侈品市場的美好前景。但是，我想做奢侈品電子商務這幾年，應該有義務要告訴廣大的消費者，奢侈品不僅僅單純靠LOGO來彰顯身份。在西方，奢侈品消費是屬於習慣性的消費，因為奢侈品不僅僅是商品，更是一種注重高品質、追求細節的文化，它跟歷史的積淀和藝術的設計、文化的表達等都是緊密相關的。」作為奢侈品電子商務引領者的代表，呼哈網CEO連庭凱認為傳遞奢侈品文化的理念是電商的基礎。

「作為自身來說，呼哈網一直努力在做奢侈品文化的體驗，其宗旨是引領中國不斷增多的中產人士獲得與前輩不同的生活方式。」呼哈網的目標是中國奢侈品電子商務要把世界的奢侈品融入中國的生活方式中。

賣家蜂擁上線

2010年，全國電子商務網站數量繼續增長，至當年12月份，行業網站數達到1.86萬家，與年初相比增長了16.13%。盡管與2008年的66.63%和2009年的28.62%全年增長率相比有著一定的下降，但在國內互聯網整體網站數近年來緩慢下降的背景下，這依然顯示出電子商務行業的勃勃生機。

2010年，B2C網站數從年初的1.01萬增長到當年12月份的1.18萬，增長率達到20.45%，全年電子商務網站新增的站點中有80%屬於B2C。盡管B2C的站點數很高，不過有人訪問的活躍站點數還不高，在當年12月，平均每天只有1420個B2C站點被網民訪問瀏覽，全年B2C活躍站點數的增長率為3.68%，遠低於站點數的增長。

在美國的電子商務市場中，零售排名前十位中有一半是傳統企業運營的B2C網站，它們憑借其品牌和資源優勢迅速占據行業制高點，取得不俗業績，印證了傳統企業進入電子商務市場具有不可比擬的優勢。但是，一直專注於傳統業務的傳統企業做電子商務時，仍然會面臨很多發展瓶頸，尤其在運營中，面對的挑戰更是來自方方面面，從供應鏈、倉儲到配送，都是全新的考驗。另外，如何做好線下與線上的戰略定位，平衡好渠道，也是傳統企業進軍電子商務市場時需重要考慮的問題。

中國的服裝行業正是傳統企業的代表，時至今日傳統的服裝品牌已經不再小視這個正在迅速擴大、迅速增長的電子商務市場，紛紛試水電子商務，雖然很多仍處於水土不服的狀態，但這種趨勢已經不容阻擋。在淘寶網的銷售排行榜中，傳統服裝品牌ONLY、Jack&Jones等都榜上有名，並且銷售增長速度都超過三位數，這說明傳統品牌如果真正適應電子商務銷售渠道後，潛力無窮。

當然，就目前中國電子商務發展的現狀而言，店面銷售萎縮近期還不會實現，但是這個勢頭在美國已經出現，且表現強勁。據統計，電子商務交易額每上漲6%，店面的銷售就會下降17%，利潤會大幅度下降，這在美國已經造成了一定的沖擊。這值得傳統服裝企業認真思考。

消費者增長迅速

社科院信息化研究中心秘書長《互聯網周刊》主編江齊平認為：「目前中國電子商務交易額呈現爆發式增長，但是在整個社會零售和商品交易額中的比重只佔2%到3%之間，2011年可能會進一步提高。和國外發達國家相比，我們仍然有差距。美國現在的電子商務交易額大概佔到總體的7%—8%，韓國的則更高。當然中國的網民數比較大，並且增長速度比較高，所以有望進入到電子商務的高速發展階段。」

據統計，在電子商務的行業訪客中，有購買行為的訪客數在2010年的增長率達到了20.15%，是近三年來增長最快的一年。在當年12月份，有參與購買行為的網民數達到了1591萬，全年的最高峰出現在2010年9月，達到1632萬，成為新的歷史最高點。不過購買者的增長速度還是要略慢於網民的增長數，這使得有購買行為的行業訪客數在總體中所佔比例在不斷下滑，2010年全年平均比例為5.03%，比2009年5.69%有一定的下降。

如今，電子商務行業訪客數量的特點有以下四點：一、在總體網民數迅猛增長的背景下，行業訪客數的增長是可以預期的;二、當前企業越來越重視在互聯網廣告方面的投入，這使得絕大多數網民都點擊過廣告而進入電子商務網站;三、隨著互聯網誠信建設的日益完善，網民在網路上交易的信心水平提升，參與網路購買行為的網民數在加速增長;四、由於新增網民中年齡層在40歲以上的網民以及農村網民占據了相當大的比例，要培養這部分人群的網上交易信心和習慣所需時間要比城市年輕網民多一些，所以有購買行為的網民比例連續出現下滑的趨勢。

1月6日，中國最大的購物平台淘寶網聯合旗下獨立購物搜索引擎一淘網發布了2010年年度購物搜索熱詞排行榜，本次購物搜索關鍵詞排行包括年度綜合購物搜索熱詞、年度熱搜商品、年度熱搜品牌、年度熱搜特色關鍵詞等內容。在這個排行榜中與服飾有關的占據了80%，說明了服飾品電子商務市場的潛力和消費者對服飾電子商務的熱衷。

服裝電子商務，在2006年由先烈PPG掀起一個熱潮後，在之後的四五年間創造了服裝行業的一個個神話，而如今這個神話還在繼續。電子商務無疑使服裝行業的競爭格局進入到另一個階段，不在是單純品牌與品牌間的此消彼長，而是傳統渠道和電子商務之間的互相融合，而這對於服裝行業而言或許帶來的不是一場變革，而是一場革命。

專家視線

「宅」出來的消費觀

「沒有網路，讓我怎麼活？」這是80後、90後的宣言，在著名品牌戰略專家李光斗看來，整天掛在網上，甚至幾天不出門，宅在家裡上網，是眾多80後、90後的寫照。網路就是他們的生活園地。這種改變讓商家不得不改變傳統的等客上門的坐商行為，因為人都宅在家裡不出門了，就算等到天荒地老，也難以等到「情人」來。

宅男、宅女是伴隨著網路普及而帶來的一種生活現象。但是，「宅」也能成就商業利潤，跟「宅」相關的很多產業現在生意非常火爆，譬如網上交易、視頻網站、網路游戲等。

中國電子商務研究中心發布的《2010(上)中國電子商務市場數據監測報告》中的「電子商務服務企業的行業分布比例」中，羅列出了電子商務領域排名前十位的行業，紡織服裝行業以12.2%的佔比名列首位。

著名時尚產業經濟研究專家李凱洛表示，這么多年，人們一直在喊「終端為王」，在超市賣東西叫「超市終端」，在服裝店賣衣服叫「服裝終端」。而消費者坐在家裡，通過互聯網選擇所需要的東西，快遞公司送貨上門，交易執行完畢，每個人都變成了一個終端，這個市場非常龐大。

過去，人們都認為服裝是一個需要觸摸、需要感受的商品，實體店的銷售應該更好一些。實際上，80後、90後的消費習慣是不一樣的，他們覺得網購非常方便。

過去，由於工作時間很長，再加上居住空間狹小，人們呆在家中的時間很少。然而，有日本調查公司對當地包含各個年齡段和地域的消費者抽樣調查顯示，幾乎50%的人呆在家中的時間有所增加或顯著增加。調查還顯示，人們選擇最多的4種度假方式是上網沖浪、看電視或讀報紙、在家裡閑坐或聽音樂。

如今，「宅經濟」已經「入侵」吃、穿等各個消費領域。優衣庫自2002年進入中國市場，困擾其發展的主要問題就是實體門店數量擴張緩慢。而優衣庫與淘寶商城合作的B2C模式恰好彌補了這一不足。優衣庫淘寶網上旗艦店銷售火爆，而且沒有影響實體門店的收入，上海、北京的實體店銷售繼續高速增長，與網路銷售齊頭並進。憑借淘寶的優勢資源，優衣庫擺脫了許多常規方式的限制，通過淘寶商城B2C平台迅速地擴大了在中國消費市場上的份額。這既實現了網路銷售，又有助於品牌的網路品牌形象建設。

盡管網路渠道有著巨大的發展潛力，但UTA時尚管理集團總裁楊大筠還是認為，電子商務不可能替代傳統渠道。網路渠道和傳統渠道未必一定要分出勝負。未來，這兩種模式是共存的，因為消費者在這兩種模式中的體驗不同。互聯網營銷的優點在於性價比高，但互聯網上無法貼身體驗產品。傳統銷售模式可以讓消費者有親身的試穿體驗。所以這兩種模式各有各的賣點，不可能有所取代。

問卷調查

日前，本報針對普通消費者的服裝網購情況進行了一次小樣本問卷調查。本次調查共發出100份問卷，收到有效問卷86份。

此次調查對象主要為中等收入的都市中青年人群，其中男性37人，女性49人，所在地主要集中於北京、上海、廣州、重慶等一線城市和部分省會城市。

在問題一「您是否有過網購服裝的經歷」調查中，選擇「是」的有70人，佔81.4%;選「否」的有16人，佔18.6%。

在問題二「您對網購的服裝是否滿意」(僅針對有過網購服裝經歷者)調查中，選擇「滿意的」的有30人，佔42.9%;選「不滿意」的有24人，佔34.3%;選「一般般」的有16人，佔22.8%。

在問題三「未來，您對網購服裝的態度」調查中，選擇「會增加服裝網購次數」的有30人，佔34.9%;選擇「會減少服裝網購次數」的有16人，佔18.6%;選擇「以前沒有，以後會網購服裝」的有6人，佔7.0%;選擇「以後不會選擇網購服裝」的有6人，佔7.0%;選擇「不確定」的有28人，佔32.5%。

在問題四「網購服裝吸引您的最大理由」調查中，選擇「價格便宜」的有39人，佔45.4%;選擇「產品豐富」的有12人，佔13.9%;選擇「便捷自由」的有24人，佔27.9%;選擇「其他」的有11人，佔12.8%。

在問題五「您認為網購服裝的最大弊端」調查中，選擇「質量問題」的有32人，佔37.2%;選擇「售後服務問題」的有4人，佔4.6%;選擇「不能現場試衣」的有42人，佔48.8%;選擇「其他」的有8人，佔9.4%。

⑦ 請問現在服裝業的現狀及面臨的問題是什麼，越詳細越好，謝謝😜

服裝行業是我國傳統支柱產業之一，在國民經濟中處於重要地位，近幾年，我國的紡織服裝業有著較大的發展，也在較大程度上推動了國民經濟的發展。不過，近年來，服裝消費已經從單一的遮體避寒的溫飽型消費需求轉向時尚、文化、品牌、形象的消費潮流，行業面臨轉型壓力。

當前行業處於復甦初步確立，未來仍將繼續處於復甦周期，行業整體銷售端表現、經營質量呈現穩步向好的趨勢，後期個體公司之間會出現差異，且線上線下融合的新零售趨勢中，行業競爭格局將逐步清晰，集聚效應初顯，優質龍頭公司有望在此輪良性增長周期中走出，逐步確立核心競爭力。

參考前瞻產業研究院發布的《2018-2023年中國服裝零售行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》顯示，服裝行業未來將呈現以下發展趨勢：

首先，國內服裝行業相比於發達國家尚不成熟，且我國服飾人均消費金額和行業集中度低於國外，存在行業總體蛋糕做大和集中度提升的空間。數據顯示，我國人均總服裝消費分別為美國的1/4.3、日本的1/2.5；各品類人均服裝消費金額亦低於發達國家。

第二，服裝電子商務整體規模將穩步擴大，占據中國網購市場的絕對份額，服裝流動電子商務將迅猛發展。2018年上半年，全國實物商品網上零售額中，穿類商品同比增長24.1%，高於整個服裝行業同期的增幅。

第三，女裝、男裝、童裝童鞋、高檔休閑等細分領域崛起。2017年，中國女裝市場規模為9232億元，年增長5.7%；男裝消費市場正處於一個成長期，2017年中國男裝市場規模為5346億元，年增長4.4%；2017年中國童裝市場規模為1796億元，年增長14.3%。這些細分領域增長率均高於行業整體，未來有望得以延續。

第四，在生產上，未來服裝生產將走向數字化時代，智能化軟體、自動化機械服裝設備、新型技術、新奇材料應用，諸如3D技術、機器人作業、自動化技術應用這樣的新工藝以及整套流水化、現代化、數字化解決方案服務，數字時代生產模式將顛覆傳統促進服裝行業大發展。

⑧ 明牌羽絨服有哪些

品牌羽絨服有很多，比如說阿迪達斯，嗯，然後嗯阿迪達斯鴻星爾克這些羽絨服都是名牌的，質量很好，性價比很高。

⑨ 中國服裝電子商務哪個城市發展的比較好常熟的電子商務怎麼樣

電子商務是利用互聯網做事啊，到那裡和電子商務的發展沒有關系，只要有網路就有市場，就可以去經營。

⑩ 服裝紡織行業開展電子商務有哪些優勢

服裝紡織行業開展電子商務有以下優勢：
一、服裝紡織行業電子商務市場由「量變」內轉向「質變」 。容
二、在電子商務發展的大背景下，服裝紡織行業進入「大企業」發展時代 。
三、新興市場和新的消費模式浮出水面。