㈠ 電子商務管理的方法
傳統渠道與電商流通,經營思維差別很大,可有一點是相同的,那就是客戶體驗。現在的電商,拼流量、做規模、搞促銷,與當初渠道商做大時的手法與思維沒有兩樣。換了銷售方式,可經營核心依舊在客戶體驗這個永恆話題上。
電商企業,互聯網催生的創業企業,技術強、網路傳播能量大,可也需要補上產品創新、高效流通和客戶服務這三門功課。電商只是手段,正如媒體的變化,從報紙、收音機、電視機,再到PC和手機,體驗的方式變了,可精彩的內容依舊是核心價值所在。電商企業,首先得是一個客戶高度認同的商業企業,電子商務只是運作手段而已。產品從線下店面搬運到線上的電商網站,電商企業做的不錯,國內經濟發展越發依賴消費,電商企業的縱橫空間不小。可有一點,電商也是商業,商業的核心在於發現、吸引與滿足客戶需求,除了產品之外,人與人之間的互動,客戶的真切感受與體驗,才是商業持續的第一動力。
服務從線上溝通,向終端化演進,這個終端涵蓋廣,送貨上門、安裝、退換貨、維修,這些接觸點構成了電商業務的「虛擬」終端,卻又那麼實實在在的。這個虛擬終端,若是全包給物流企業,那就要在現在的送貨與取貨等簡單模式上,添加一些自己企業的專屬服務,使用日事清建立不同的服務部門,分別負責比如現場驗貨、操作方法的視頻、遠程視頻服務熱線等。
㈡ 求電子商務教案和財務報表分析教案
這個解釋太拗口,也太狹義。。難道感動僅僅只是「同情或向慕」嗎?個人覺得感動比這更為豐饒,更為遼闊、深邃。。我倒很願意接受來自它字面的解釋:感情動起來了。。感情能夠動起來,這就是一種能力。。你的眼睛柔和起來,如溫暖的陽光普照在眼前的事物上;你的耳朵敏銳起來,音樂才能清泉般淌入你的心靈;你的手心不由自主地出汗,好像無意中撞見了愛神維納斯;你的足弓輕輕彈起,似乎想如赤足的祖先盡情狂奔在蒼茫的大地上;你的內心像有一支羽毛輕輕劃過,纖細而敏感的漣漪輕輕擴散……擁有這樣的能力讓你的人生更加充盈,讓你的世界更加美好。。
㈢ 《電子商務教程》電子教案
你可來以到源以下網站看看:
http://www.haolook.com/kehu/yx/sort/190_2.htm
㈣ 如何進行企業電子商務管理
電子商務管理方法是實現企業電子商務活動有效管理的重要工具與手段。因此,BIMC從電子商務活動的核心內容來探討電子商務管理的系統方法,從資源管理角度來認識和運用ERP管理系統;從電子商務活動整體角度來認識和運用供應鏈管理系統;從電子商務活動整體角度來認識和運用客戶關系管理系統方法,並在此基礎上整體評價電子商務活動成效,以達到深化電子商務活動組織管理的目的。電子商務管理的方法篇主要包括如下內容。 ERP是一種科學管理思想的計算機實現,它強調對產品研發與設計、作業控制、生產計劃、產品采購、市場營銷、銷售、庫存(投人品、半成品、成品)、財務和人事等方面進行集成優化的管理 J。ERP系統方法主要包括ERP系統方法的形成與發展、ERP的模塊結構、生產控制(計劃、製造)、物流管理(分銷、采購、庫存管理)和財務管理(會計核算、財務管理)、ERP的功能與局限等內容。
電子商務與ERP系統整合的重要性
對於企業來說,電子商務和ERP系統就像戰場上的前線與後方,兩者關系密切、息息相關。比如,企業內部通過網上商城獲取用戶訂單後,能夠立刻將訂單信息傳遞至內部的ERP系統,用以采購、計算、財務、進銷存軟體等各部門之間組織協調,核算庫存、資金和銷售。倘若前端商城系統與後台ERP系統脫節,就會導致信息流和數據相對封閉、獨立,無法流通、整合,電子商務平台獲得的訂單信息、市場信息無法傳遞至後台ERP系統,前後台信息完全脫節。
這樣的後果便是企業的信息流、資金流、物流不能夠有機統一,數據的一致性、完整性和准確性在進銷存軟體不能得到保證,中小企業內部之間重復著冗餘的工作,不能對用戶需求作出迅速及時的響應,工作效率下降、運營成本上升,有百害而無一利。
所以,企業的電子商務網上商城和ERP系統的整合對接迫不及待、不容忽視。
電子商務與ERP系統如何整合
進銷存軟體通過ERP系統與電子商務平台整合對接,可以降低運營成本、提高工作效率,並且對企業整體來說都具有很強的競爭力。縱觀市面上的產品,366EC的網店賬務協同系統——管家婆全程通就可以實現,全程通是針對雙核網店系統與管家婆進銷存軟體用戶研發的「中轉鏈」,可實現網店系統與管家婆輝煌系列等20款軟體進行商品信息、會員信息、倉庫和庫存、訂單等內容的同步管理,達到統一管理配置、簡化用戶操作,從而提高工作效率,為企業創造價值的目標。 傳統的行業在進銷存管理有其豐富的經驗,但是對於新型的電子商務進銷存管理,經驗略有不足,加上現有技術的限制,所以目實行電子商務管理的商家數量並不是很多。隨著業務的不斷擴大和訂單的迅速增長,電子商務進銷存管理成了制約電商進一步發展的瓶頸,如何尋求一個突破口,成為眾多電子商務從業者的困惑。
相對於一些實力雄厚的公司,已經在著手開發適合自己的軟體,進行電子商務化管理,但是對於大多數企業來說,開發一套獨立的軟體,成本還是有點難於承受,於是一種越來越多的電商期盼一種能夠適用於大眾的管理體系。