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市场营销革新论文

发布时间:2023-06-01 14:41:46

❶ 试析现代市场营销新观念论文

随着市场经济的不断发展,市场竞争也是在不断的加剧,其中。市场营销对企业的影响也是越来越突出,营销战略的建立对于企业营销工作的运行具有指导作用。但目前的营销模式不能够适应企业的发展,需要我们推出新型的市场营销观念来促进企业发展。以下是我为大家精心准备的:试析现代市场营销新观念相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!

试析现代市场营销新观念全文如下:

[摘要] 市场营销观念是随着生产发展、科技进步和市场环境的变化而不断发展创新的,具有现代意识的科学的营销观念,对企业市场营销活动起着至观重要的和用,在当前市场经济条件下,群雄竞争是市场特点之一,企业经营者必须构建现代市场营销新观念,必须进行营销观念的创新,树立以名优名牌,企业信誉和优质服务取胜的观念及外延开拓与内涵挖潜并举的全方位营销观念,不断提升企业生存于发展的能力。本文对几种现代营销观念进行阐述,以供参考。

[关键词] 绿色营销 网络营销 整合营销 服务营销 知识营销

市场营销观念是指企业在一定时期、一定生产经营技术和市场环境条件下,进行全部市场营销活动,正确处理企业、顾客和社会利益方面的指导思想和行为的根本准则。它不是一成不变的,它是随着市场营销环境而不断变化、不断创新的,它是企业营销活动的导航灯,引导着企业营销创新的各项活动,使企业管理者和营销人员积极有效地推进企业的全部营销活动的创新。

一、绿色营销观念

绿色营销又称环保营销,是指企业运用营销工具,以不损害人类自身及未来需要为条件,满足社会和消费者需要的经营与销售活动,它是随着社会对环境的关注日益加强而产生和发展起来的。工业革命在使经济高速增长的同时,也使地球资源迅速减少,人类生存环境遭到史无前例的破坏,这引起人们的环保意识不断增强。从20世纪70年代起,以保护环境、保护地球为宗旨的环保运动在全球蓬勃兴起,随之,一种旨在改善生活质量的消费观念应运而生,并促使以消除和减少产品对人类生存环境的影响而展开的营销实践活动,即“绿色营销”随之产生。在绿色营销观念下,“清洁生产”、“绿色包装”、“绿色食品”、“绿色产品”和环保逐渐成为企业市场定位与产品定位的决定因素,成为市场营销成败的关键。

绿色营销观念的主要观点表现为社会责任观点和可持续发展观点。强调企业在营销中要重视保护地球生态环境,努力减少或消除生产经营对生态环境的破坏和影响,带有更强烈的绿色色彩。环保意识不是昙花一现的事情,只要企业缺乏环境保护的意识,就会面临破产的威胁。一份市场调查报告表明:大约50%的法国人、80%的德国人在超级市场购物时,愿意挑选环保商品。日本的调查显示屏超过90%的消费者对绿色食品感兴趣。现在不仅消费者关心环保问题,而且政府在制定政策是也更重视将贸易和环境问题结合起来考虑。现代企业只有树立起一种全新的可持续发展的经营理念,努力开展绿色营销,开发绿色产品,进行绿色生产,才能适应可持续发展的潮流。企业还可以进一步导向消费者,促成可持续消费模式的全面建立和实现,承担起促进社会发展和生态环境发展的责任和义务,是企业的经济效益、社会效益和环境效益相统一。

二、网络营销观念

网络营销观念就是打破过去传统的营销方式,利用网络进行营销活动。商家在网络上开设自己的虚拟商店,陈列其商品,顾客通过网络购物,商户接到订单就送货上门。同样,通过网络顾客可以将自己的意见反馈到生产过程中,这样生产者可以根据消费者的需求和品位进行生产。比如戴尔计算机公司一直忠实于跳过中间商,直接为客户服务,该公司每天通过它的网站销售价值1200万美元的计算机,在2000年,它一半的销售是通过网络进行的。戴尔公司的网站使顾客能够辨认与订购适合他们需要的理想机器,同时也成为一个与顾客建立良好交流的机会;通用汽车公司别克汽车制造厂,让客户自己设计所喜欢的车型,并且由客户自己选择车身、车轴、发动机、轮胎、颜色及车内结构,客户通过网络可以看到自己选择的部件组装出来的汽车样子,并可继续更换部件,直到满意为止。这种营销方式在现代市场条件下运用得越来越普遍,在美国网上服务商ISP大约有1200家,全美500家最大的公司已有半数在网上开展经营,中小企业不计其数。

三、整合营销观念

这是欧美90年代以来以消费者为导向的营销新观念。这种理论是制造商和经销商思想上的整合,两者共同面对市场发挥稳中有各自的优势,联合向消费者开展营销的活动。传统的营销理念过于强调竞争,企业之间只是交易和竞争的关系。企业所采取的竞争性战略往往是为了争夺同一块蛋糕而拼得你死我活,从而加剧企业外部竞争环境的恶化。在网络经济时代,全球经济一体化使得竞争格局发生了根本变化,企业间的竞争从追求有形资产的竞争转向高科技、无形资产的竞争,从价格、质量竞争转向信息。人才竞争。面对技术更新加速和全球化经济竞争日益加剧的严峻挑战,顺应时代的发展,企业越来越需要为竞争而合作,使拥有不同优势的企业在竞争的同时也注重彼此之间的合作,通过彼此之间的优势互补,资源整合,共同创造一块更大的蛋糕,来实现“双赢”或“多赢”。

企业不仅采取合作的态度改善与竞争对手的关系,同时企业也开始重视产、供、销整个价值让渡系统的良好协作以共同创造更多的价值,追求的是整个价值让渡系统的群赢结果,并充分挖掘出蕴藏在企业组织之间的巨大生产力,以提高整个系统的整体竞争力。风靡欧美发达国家的ECR营销模式,改变了零售商与供应商的传统关系,使零售商与供应商建立合作同盟,从利益共同体的立场来共同关注消费需求,通过共享资源,降供应链成本,提高供应链效率,使消费者用更少的金钱、时间、精力和风险,获得更多、更好的商品和服务,最终实现供应商、零售商和消费者共同获利。

四、服务营销观念

北欧最有影响的服务市场营销学者格鲁诺斯教授是服务营销的开拓者之一,他为服务下的定义是“服务是以无形的方式,在顾客与服务员工、有形资源或服务系统之间产生的,可以解决顾客问题的一种或一系列行为”,这里的关键词是“顾客”,谁能提供更好的服务,谁就能赢得顾客、留住顾客,谁就能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,从而实现自己的营销目标。

首先,服务竞争是价格战之后的唯一选择。20世纪90年代以来,企业营销环境发生了巨大变化,高科技的广泛应用,信息高速流动,产品硬件标准趋同;公平有序的市场竞争环境逐渐形成;商品的品种、质量和价格大体相当;赢利缩小,这一切使价格竞争达到极限。而谁能为顾客提供优质服务,谁就能赢得顾客,赢得市场。服务竞争由此产生,它是对传统竞争模式的变革。其次,服务营销是留住顾客的有效办法。在买方市场中,求生存的最佳途径是提高顾客满意度。首先,顾客购买产品时,不仅是要获得实体产品,更多的是在获得实体产品的同时获得心理满足。所以,作好服务工作,以真诚和温情打动消费者的心,培养忠诚顾客,刺激重复购买,才是谋求企业长远利益的上策。其次,不满意顾客将带来高成本。研究发现,吸引一位新的消费者所花的费用是保留一位老顾客的5倍以上,顾客再次购买率提高5%,利润就增加25%。再次,服务成为能带来巨额利润的新型投资。服务是商品的附加价值,是产品的延伸层。如果服务能带来一些附加价值,让顾客觉得物有所值,他们就会乐于购买,而顾客的需求决定了这种服务的价格。从对顾客的利益来说,服务是投资,它能获得丰厚的回报。

五、知识营销观念

知识营销指的是在营销产品的同时要向大众传播产品所包含的新的科学技术以及对人们生活的影响,从而使消费者萌发对新产品的需要,达到拓宽市场的目的。

比尔盖茨的先教电脑,再卖电脑的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元,成立盖茨图书馆基金会,为全求一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑,又捐赠软件让公众接受电脑知识。再比如,上海交大昂立公司开展的送你一把金钥匙科普活动,通过在社区举办科普讲座,向市民赠送生物科学书籍,兴办科普知识竞赛等,提高了市民的科学健康理念,引发了人们对生物科技产品的需求,达到了其他任何形式的产品营销所达不到的目的,使微生态试剂市场在短暂的10年间,从零发展到如今近百亿元的市场。

六 、 结束语

企业在运用营销观念的过程中,营销决策的依据是来源于市场调查与分析评价,营销决策的范围是潜在目标市场及现实产品销售市场,营销决策的目标是企业在竞争中立于不败之地,在满足市场需求中求的稳定发展,这才是我们 所要探讨的市场营销新观念的真正目的所在。

参考文献:

[1]方光罗:市场营销学,东北财经大学出版社,2001

❷ 浅议营销理念及市场营销模式创新

浅议营销理念及市场营销模式创新

随着社会经济的不断发展,通讯技术以及互联网技术等网络营销手段等都在不断地发展。以下是我J.L为大家分享的关于营销理念及市场营销模式创新之论文范文。

在经济全球化的不断发展下,我国的很多企业都面临着各种激烈的竞争,如果一家企业想要在当今社会中立足,并且得到好的发展,我们就必须要坚持走创新化的道路,并且找到一条适合该企业的创新道路。本文主要从创新角度对市场营销进行全面的分析,各种营销模式之间都是紧密相连的,企业要将各种模式紧密地结合起来,才能走一条更好的创新化的道路。

1 创建新的营销理念

1.1 形成市场全球化的理念

在经济全球化的背景下,国际市场和国内市场的界限越来越不明显,我国的企业同时面临着国际国内的巨大压力,我国的企业应该实行“走出去”的方针政策,将企业的眼光扩展到世界范围中去,使国内的企业能够快速地扩展到世界各地,让我们能够更加了解国际产品以及国际技术的不断变化,能够更加清晰地了解国际竞争的方式。如果想要跟上国际的步伐,建立全球化的营销理念,我们就应该建立一个面向全世界的营销机构,并且能够实现以下几个目标:首先要充分利用各方面的资源扩大市场全球化的规模,提升企业的营销服务以及企业的效益;其次应进一步扩大市场的占有率,对消费观念以及文化传统进行进一步的熟悉;最后我们应该设计各种方法,为能够进入国际市场做好充分的准备。

1.2 形成以消费者为中心的消费理念

我国现如今已经实行了市场经济体制,摆脱了计划经济的束缚。以产品为中心的营销理念只是局限于营销产品,对于消费者的需求却忽略了。随着社会经济的发展,以消费者为中心的消费理念也越来越深入人心。

1.3 知识营销理念的形成

增加消费者对产品蕴含的知识的学习就是知识营销,让消费者能够充分的认识到高科技的产品可以改变自己的生活,知识可以改变自己的生活,让消费者能够主动地购买高科技的产品。知识经济和经济全球化是现在全球经济发展的趋势,随着经济的不断发展,高科技在日常生活中的应用越来越广泛,各企业之间的竞争也日益激烈。企业应该采取什么样的创新措施,也是我们深入思考的问题,所以企业的研发者也要不断提升自己的'知识水平。

1.4 形成战略营销的理念

企业战略研究在国外的企业中是决策者集中注意的一个重点。而我国的企业的领导人缺乏对于长远计划的考虑,因为领导者把眼光都集中在了工作上,没有为企业设计好将来发展的企业蓝图,企业未来的发展迷失了方向。企业应该首先制定好适合自己的营销战略,对国内外的市场进行密切的关注,并且能够准确的根据市场的变化做好下一步的营销战略。

2 运用创新型的市场营销模式

2.1 实行绿色营销战略

我们按照消费者的需求对绿色产品进行研发,同时也应该注重产品的品牌、服务以及外包装等。在制作时,应该将保护环境的成本加入到产品的成本中去,制定绿色成本。在传统的生产环境中,投资方仅仅是注重投入人力、财力、物力,而将社会对环境的影响忽略了,假如我们制定了绿色成本时就可以使生产活动以及经济活动形成一个可循环的、良性的状态,在对产品进行促销时,我们应该采取绿色消费的手法进行促销,让企业在进行促销时可以注重保护环境,积极宣传绿色消费理念,增加企业的绿色市场。

2.2 企业推行品牌营销战略

给产品设定一个品牌定位,让自己的产品能够和其他品牌的产品做好明确的区分。我们应该尽量的多去关注消费者的需求,逐渐形成买方市场,既要满足消费者的精神需求,也要满足消费者的实用需求,在品牌建立初期,我们应该首先在消费者心目中树立一个良好的形象,然后再根据市场需求逐渐增加新的产品。在企业品牌稳定了之后,开始进行新一轮的品牌营销的策略。为了能够进一步地将企业的品牌知名度作进一步的提升,我们应该做好以下工作:第一,走访各个市场,赠送免费试用品给消费者;第二,通过聘请有社会影响力的人,作为品牌的形象代言人;第三,在节假日举行购物抽奖的方式,吸引消费者的目光;第四,通过打折或者赠送试用品的方式,增加代理商的进货量;第五,除了传统意义上的在媒体上做广告宣传以外,还应以创新的方式进行广告制作和媒体策划;第六,在知名的电视节目、运动会或者艺术展览中,采用赞助的方式使更多人了解自己的品牌。

2.3 改变传统观念并建立网络营销模式

随着社会经济的不断发展,通讯技术以及互联网技术等网络营销手段等都在不断地发展。通过网络多媒体和数字信息化等的营销模式也越来越得到大家的关注。网络化营销的好处就是消费者可以通过网络平台为消费者提供全天候的服务。网络营销可以有效地降低成本,减少中间商环节,可以根据我国的具体情况创建网络营销模式。第一,企业应该通过互联网不断更新产品的新信息,刺激消费,激发消费者对新产品的购买欲加快信息更新的速度;第二,合理地对网络进行有效地运用,可以使消费者能够与企业进行交流,能够在更大程度上满足消费者的需求,了解消费者的喜好;第三,企业需要配置先进的生产设备;第四,企业应该创立属于自己的品牌;第五,企业应该寻找合作伙伴,以合作的方式吸引更多的消费者进行消费。

2.4 实行基准营销的战略

分析本行业内处于领先位置的企业的经营要素就是基准营销,如果想要做好营销工作就必须要做好以下工作:首先,对同行业的领先的竞争者进行详细的了解,分析它的优势劣势,对其进行深入的了解分析,找出同行相比较自己与领先的竞争者的差距在哪里;其次,我们应该对自己企业的营销模式进行了解分析,分析企业的优势劣势,取别人之长补自己之短;最后,我们应该融入自己的经验,找出自己与领导者的差距在哪里,分析其他企业是怎么获取成功的。

3 结语

如果一家企业想要得到好的发展,并且在当今社会中立足,我们就必须要坚持走创新化的道路,并且找到一条适合该企业的创新道路,对市场营销进行全面的分析,企业要将各个模式紧密地结合起来,各种营销模式之间都是紧密相连的,希望能够使我国的企业在营销上能够走上一条创新的道路,并在国际市场上占据一定的地位。

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❸ 企业市场营销战略创新论文

企业市场营销战略创新论文【1】

摘 要 企业的一切营销工作都是建立在营销战略之上的。

企业进行准确的市场定位,制定出符合企业自身特点的市场营销战略,从而发掘出产品的潜在市场需求,对产品市场加以明确,将目标细化,并最终确立起品牌归属感。

只有生产出能满足消费者需求的产品,才能让企业抢占到市场份额,获得经济利益,从而让企业稳定、快速地发展下去。

本文主要针对企业的市场营销战略进行了剖析,并提出了相关建议。

关键词 企业 市场营销 战略创新 建议

一、市场营销的作用分析

(一)改变与刺激市场需求

对于某个产品,如果有大部分人都不了解它、厌恶它甚至回避它,此时,市场营销的任务就是要改变市场需求。

此时,营销团队要通过分析产品不受欢迎的原因,根据目标客户的需求,对产品重新进行设计和定价,并积极开展各种形式的促销活动

也可以通过改变顾客对一些服务或产品的固有观念,将负需求转变为正需求。

在目标市场对企业产品不感兴趣的情况下,企业营销管理就需要采取相关措施来刺激市场需求。

一般来说,无市场需求的产品主要包含以下类别:一般认为已经过时的没有使用价值的东西;在大环境中有价值,在特定环境中没有价值的物品;不熟悉的或新的物品等。

在这些情况下,市场营销的任务就是创造需求。

(二)开发与重振市场需求

在部分顾客对于某种事物有强烈需求的情况下,但现有的服务或产品却无法满足其需求时,开发潜在市场就是市场营销的重点任务。

通过对潜在市场需求的准确衡量,来进行有效服务或产品的开发。

对于一个或多个企业产品,市场需求呈现出明显的下降趋势时,企业市场营销管理就要找出该问题的原因,让市场需求得到恢复。

市场营销者可通过了解顾客需求、改变产品特色或有效的沟通等方法来刺激需求,也可寻找新的市场来保证市场份额。

(三)维持和降低市场需求

当产品当前的需求水平及时间和预期需求水平及时间持平,企业市场营销管理仅需使之维持就行了,该状态也是最为理想的需求状态。

此时市场营销的任务就是对顾客满足程度的估计,及产品质量的改进,从而使产品需求维持现状。

当某些服务或产品的市场需求超出了企业的供给水平时,企业营销管理要及时降低市场需求。

市场营销者主要通过减少促销、减少服务、提高价格等措施来减少市场需求。

企业降低市场需求的对象最好定位在要求不多、利润较少的目标客户。

(四)消除有害的市场需求

有害需求是指消费者对某些有害服务或产品的需求,对于此类需求,市场营销管理就要将其消除。

市场营销者可通过传播相关知识、提价等方式来减少消费者的购买机会,必要时候可以借助相关法律法规来阻止销售。

二、企业市场营销的现状分析

(一)市场营销的观念停滞不前

目前,部分企业的思想仍停留在传统的生产、产品和推销理念层次上。

但随着市场经济的变化,也使商品的供需关系产生了变化,这也就让买方市场的企业普遍觉得“生意不好做”。

另外还有部分企业无法灵活应对市场供需的变化,仅跟随大流盲目地进行产品推销,致使其产品库存积压严重,或者出现资金周转问题,进而导致了大多数企业的倒闭或濒临倒闭。

(二)高层市场营销管理缺位

如今绝大部分企业的高管人员都对市场营销工作比较重视,但是这种重视却有着显著的不确定性、非过程性、局部性,造成了高层管理的缺位。

高层管理缺位会带来以下危害:

1、难以实现其他部门营销优势的全面发挥。

企业的每个个体、每个部门都具有自身的营销职能,在高层管理缺位的情况下,只有营销部门的营销作用得到了发挥,这就大大削弱了企业的整体营销职能;

2、决策迟缓。

高层管理缺位导致高管人员决策缓慢,让营销工作中的很多问题都得不到有效、及时的解决,从而影响营销业绩;

3、营销方向不明确。

企业的营销工作的方向是由高层管理来决定的,高层管理的缺位会让营销部门的指挥工作变得盲目,从而让营销工作失去方向。

(三)缺乏有效的市场营销战略

对于企业来说,没有战略就会迷失方向,从而将企业处于危险境地。

目前来说,我国大多数的企业的眼光都仅放在当下,只对当下工作进行计划,不设想未来,这种得过且过的思想使得企业的运行变得盲目,企业发展就更无从谈起。

企业要发展就需要战略规划,在制定营销战略时,应当遵循如下原则:

1、进行市场边界的重建;

2、具备全局意识,重视全局发展;

3、长远考虑市场需求;

4、遵循合理的顺序进行战略规划;

5、要解决关键组织带来的障碍;

6、战略执行是战略的重要组成部分。

(四)忽视企业内部管理

我国企业普遍存在着“重外轻内”的问题,也就是只重视外部营销、轻视内部管理。

从市场营销和市场经济的要求来看,进行市场分析是非常重要而必要的,企业应当重视环境因素带给其发展、生存的影响,因此要重视对业务相关组织、竞争者、消费者的分析,以及外部营销战略的制定、实施。

要想外部营销取得成功,就必须要有强大的内部条件作后盾。

好的内部管理、高素质人才、坚实的基础工作形成了企业的实力,若企业没有扎实的内部实力,在外部环境发生变化时就无法轻松应对,也就无法抢占更多的市场份额。

三、市场营销的战略创新策略

(一)强化产品质量和服务品质的竞争观念

在信息技术及全球经济的不断发展下,让企业营销环境也产生了重大变化。

各企业产品的质量、价格、品种都无太大差别,其利润率都明显降低且较为平均,在这样的形势下,价格竞争基本到达了极限,已无法在企业竞争中体现出任何优势。

此时企业竞争就转为了服务的竞争,只有优质的服务才能赢得顾客,抢占市场。

相对与传统竞争模式,服务竞争是非价格竞争,为消费者提供更具特色的、更优质的、更符合其需求的服务或产品是其竞争的核心。

(二)高效营销网络的建立

任何的营销模式,它们最终目的都是为了促进产品在市场上的流通。

商品流通的一个重要渠道就是营销网络。

要建立起高效的营销网络,不仅需要计算机技术的架构,更重要的是对企业整体资源的合理调配,做好硬件、技术、人力等多方面资源的协调配置。

对于流通的营销网络,还要不断进行疏导和创新,进行营销网点的开拓,覆盖更广的客户群,从而构建出一个多层次、全方位、有效、立体的营销网络。

(三)创新营销组织

市场营销工作是一项综合性极强的工作,它需要企业各方面资源的协调配合,在该项工作的具体操作执行中,营销组织是其中最重要的部分。

目前,企业市场营销的组织作用并未得到有效的发挥,其市场营销工作也并未真正落到实处。

营销组织不合理、不科学是这一现象产生的主要原因。

在当前的网络环境中,营销组织应当具有灵活应对和快速反应的能力。

逐步淘汰传统的各部门(分销部门、推销部门、广告部门、公关部门)分散作业的方式,因为分散的营销模式不利于现代企业营销工作的开展,所以需要建立一个结构精简、高效便捷、富有弹性的营销组织,这也是企业创新的重要内容之一。

(四)对营销渠道进行创新

1、针对有实力的企业,应在企业原有的营销渠道上拓宽通路,拓宽通路具有十分重大的创新价值。

目前,兴起了一种被称作超级终端的新型零售终端,其目的就是通过拓宽通路,建立起强大的整体规模,并凭着该优势抢占到渠道控制权;

2、针对实力有限的企业,应当缩短通路、提高效率。

对大部分实力有限的企业来说,通过通路的缩短、渠道环节的减少,能够有效减少通路的费用,从而提高与顾客的沟通效率、强化终端控制,进而达到扩大市场份额的目的;

3、建立起分销商与企业之间的逆向渠道。

为了保证分销商与企业之间能进行有效、快速的信息沟通,让企业能及时掌握市场动态,所以需要信息不仅能单向传递,还需要信息能逆向传递。

通过逆向渠道的建立,在保持渠道系统灵活性的同时,还能避免企业组织出现僵化现象。

参考文献:

[1]孙跃辉.企业市场营销管理和创新.科技创新与应用.2012(18):283-283.

[2]杨卫东.对企业市场营销创新的思考.现代经济信息。

2011(5):37-38.

[3]颜青.略论企业市场营销创新.中国外资(下半月).2011(9):162-164.

[4]邢国伟,由亚男.企业市场营销创新研究.中国市场,2009(13):48-49.

企业市场营销战略创新论文【2】

摘要:企业市场营销战略,是企业为了实现自身经营的目标,而对自身市场营销活动进行的设想和规划,是企业市场营销的基本活动,伴随着高速信息时代的到来,企业市场营销战略也开始不断探索新的营销战略道路,并逐步将传统的营销战略融入到互联网当中,实现了新的突破。

关键词:企业市场营销战略;创新;必要性;途径

一、企业市场营销战略创新的必要性

企业市场营销战略创新的必要性体现在时代性和选择性两个方面。

首先,随着我国改革开放的深入,加入世贸组织的步伐不断加快,企业面临的生存和竞争环境也随之变得更加复杂,在这个环境中,企业面临着来自全球的竞争者,他们有着领先于我国企业传统的营销新型战略,在中国市场上占据了半壁江山,面对这样的时代环境,我国企业不得不重新自我审视,找寻新时代的新型营销战略,为自己未来的生存和发展做好充分的准备。

其次,在21世纪的今天,整个世界已经进入了高速信息时代,在这个时代,信息技术成为了企业经营管理中的重要技术,也是时代给予他们的必然选择,为了顺应时代的发展要求,在新时代的众多竞争者中获得一席生存和发展之地,利用信息技术发展传统营销战略是他们唯一可行的创新之举,通过这样的`方式,他们能够在充分展示传统营销战略优势的同时,并利用现代信息技术,进一步将这份优势扩大,从而提高传统营销战略的效用,并在全球化的竞争当中,获得更好的生存和发展道路。

二、企业市场营销战略创新的途径

市场营销战略,是企业位自己的市场营销而制定的一系列规划,在消费市场中,企业的市场营销战略总共包括企业使命、企业哲学、资源配置和竞争优势四个要素,那么,企业要进行战略创新,也必须要在坚持满足消费者需求为出发点的基础之上,对这四个要素进行创新型利用,为自己争取到更大的消费市场。

首先,企业要能够站在战略的角度,对企业的使命进行更新换代,企业使命,就是企业的战略管理者位自己所确定的目标,企业哲学,就是企业整体的行为准则,那么,要对企业使命进行更新换代,就是要求企业要对自己的目标管理做好修正和创新。

面对众多的竞争者和强大的竞争压力,企业要能够就现有的生存和竞争环境,做出战略估算,就要先选定自己的竞争对手,在选取竞争对手的时候,要根据现在自己的实力,确定在自己实力以上的竞争对手,并对这些竞争对手的市场营销活动进行分析,而自己确定营销战略目标的时候,不能够按照以前的战略标准,仅仅追求销量上的短期突破,而要进一步扩展开来,避开竞争对手所在的市场,选择他所不曾涉及的领域作为自己的营销战略目标市场,在这个领域寻求形象或者品牌的突破,除此之外,企业甚至可以寻求与竞争对手的合作,以自己的独有优势作为合作目标,寻求双赢。

其次,企业营销战略创新,要推进企业哲学建设的创新,企业哲学就是企业的行为准则,而创新企业哲学,追根究底,就是要通过创新建设推动企业文化的健康发展。

对于企业来说,最核心的企业文化就是团队的向心力和凝聚力,良好的企业文化就是要让员工能够感受到积极愉快的氛围,而要让员工在企业能够有这样的感受,就要通过确定奋斗目标的一致性,来减少员工之间的差异化,通过工作评比的公平性,来减少工作当中的摩擦,而要实现这些目的,终究就要通过目标分解,将企业的战略目标按照现有的组织结构进行细分,落实到每个员工的身上。

让企业的使命成为每个员工的使命;与此同时,企业管理者必须要能够在目标细分的同时,也落实好员工的岗位职责,让每个员工都必须要在自己的工作岗位上,以本职工作为企业市场营销战略目标服务,除此之外,为了能够辅助目标管理,企业还必须要通过绩效奖惩管理制度和内部控制制度,来对员工的行为进行约束和管理。

第三,创新企业市场营销战略,可以通过现代自动监控系统,提升企业资源配置的效率。

资源配置,就是企业各种资源,如人力、资金和设备等的分配和利用。

在传统模式当中,企业的资源配置是通过人员进行管理,有需要直接通过申请即可以获得,在现代信息技术条件下,企业的资源配置就应该充分借用现代自动监测和计算系统,来实现资源配置的高效率,从而提升资源的高利用率,例如,在进行人才分配的时候,利用现代信息监测系统,员工的面试,企业的管理者可以通过电子会议的形式参与进来,员工试用期间的表现,领导也可以通过互联网视频进行观测,办公设备的使用期限可以进行测算,设备折旧程度也可以利用电子设备进行监测等等。

最后,企业市场营销战略创新,必须要找出自身的独特性竞争优势;企业独有的竞争优势,是需要通过企业经营活动所消耗的成本和所创造的价值来进行衡量和比较的,对于企业来说,成本消耗低而创造的价值大得优势就是企业的独特竞争优势。

在企业市场营销的各个环节中,对于企业来说,每个环节都能够创造一定的价值,但是消耗的成本却相差甚大,那么,企业进行市场营销战略创新,就要找出价值创造最大,而成本消耗较低甚至可以通过一定的手段进一步降低的环节。

另一方面,企业的市场营销战略,从市场分析开始一直到最后的市场定位,最为关键的步骤就是市场分析,市场分析的精确度就直接决定了企业市场营销战略后续的每一步,可以说,市场分析所创造的价值是最大的,而随着信息技术时代的到来,现代互联网技术以及对外合作的双赢策略,又可以直接减少市场分析当中的成本费用。

三、结论

企业市场营销战略创新,是企业面对时代的必然选择,企业必须要在未来的经营管理活动中,充分利用现代信息技术,运用战略性和扩散性的思维去寻找第三种市场营销战略,将传统营销战略与现代互联网技术充分融合,以此来带动企业未来市场营销战略的突破,为企业的市场营销做好规划和指导,让企业获得更多的消费市场,争取到生存和发展的优势。

参考文献:

[1]吴洁.分析企业市场营销战略创新[J].电子制作,2013(06).

[2]王星.新时期企业市场营销的战略创新[J].现代经济信息,2013(10).

[3]王常文.企业市场营销战略管理研究[J].科技致富向导,2013(11).

[4]周兰.探析新经济时代企业市场营销战略新思维[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2013(01).

❹ 市场营销专业论文范文3000字

随着网络经济时代的到来,人们赖以生存的经济环境发生了深刻的变化,影响 市场营销 的环境也在随之发生改变。下面是我给大家推荐的市场营销3000字论文 范文 ,希望大家喜欢!

市场营销论文范文3000字篇一

《网络经济环境与营销通路变革》

摘要:营销通路建设是一个企业产品销售的关键环节,甚至决定了产品的市场定位。随着网络经济时代的到来,人们赖以生存的经济环境发生了深刻的变化,影响市场营销的环境也在随之发生改变,因此,为适应网络经济环境的要求,企业的运营模式势必发生根本性的转变,营销通路的变革也就不可避免

关键词:营销通路;网络经济;客户关系;管理;品牌战略管理

一个企业要销售产品就要建设 渠道 ,在渠道上的各个环节都要遵循相应的规则,这个营销渠道的建设、管理和规则的制定我们把它叫做营销通路。可以说营销通路建设是一个企业产品销售的关键环节,甚至决定了产品的市场定位。随着网络经济时代的到来,人们赖以生存的经济环境发生了深刻的变化,影响市场营销的环境也在随之发生改变,因此,为适应网络经济环境的要求,企业的运营模式势必发生根本性的转变,营销通路的变革也就不可避免。

一、网络经济与营销环境的变革趋势

1、从局部市场到全球性的市场。由于网络的开放、互联性质,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制,从而使市场迅速成为全球性的市场,这就为企业提供了广阔的潜在市场,同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段,即通过网络渠道进行营销。

2、从多环节销售到少环节销售。传统营销通路是通过层层批转的中间商来完成,是一种长而窄的渠道模式,网络经济条件下,企业可以直接面对消费者,即通过网络进行直接交易,营销通路变成了一种扁平的渠道模式。这样既实现了全天24小时服务,又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少,导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格。

3、从大规模生产到大规模定制。伴随着工业经济时代的到来,专业化的生产提高了劳动生产率,降低了单位成本,形成了规模经济。分工越来越细,环节愈来愈多,生产者与消费者的距离越来越远,消费者的需求常常由于过长的生产销售链而不为生产者所知。从生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念的演进,我们可以看到工业社会为克服生产者和消费者的分离所做出的努力。但由于科技手段的限制,这种分离只能在一定程度上得以缓和,却无法完全消除。但在网络经济时代,信息技术的发展对大规模生产方式产生了革命性的冲击,数字化网络改变了一对多的关系和生产者的统治地位,使用者重新加入到生产中。通过互联网提供的企业与顾客即时双向的交流通道,全球各地的顾客可以随时了解一个企业的产品或业务,获得基于信息的服务,提出反馈意见,发出订单乃至根据自己的需求参与产品的设计。这样,企业的产品虽然可能由于顾客的个性化定制而各不相同,但由于网络的作用而仍然享有大批量生产的规模经济。生产者和消费者因为工业革命而离异,现在却由于网络时代的大规模定制而破镜重圆。

4、从实体经营到虚拟经营。虚拟化经营也是一种通过专业化生产提高效率的行为,虚拟化这一崭新的企业组织和经营方式,正在为世界经济提供一个全新的、倍增了的拓展空间。网络经济从两个方面引发了虚拟化经营的出现。首先,互联网的出现给虚拟化经营提供了物质基础,使得企业在有限的资源条件下,为取得竞争中的最大优势,可以只保留最为关键的功能,而将其他功能通过各种方式如联合、委托、外包等,借助外部的资源力量进行整合来实现。其次,市场情况和竞争方式的新特点,形成了对虚拟化经营的内在需求。瞬息万变的市场和以服务取胜的竞争条件,要求企业必须具备灵敏的反应能力和富有弹性的动态组织结构,即需要建立虚拟企业。这样经营方式就从实体经营转变为虚拟经营。

二、网络经济与营销通路的变革趋势

在网络经济条件下,面对企业经营模式的转变,企业营销通路出现了新的变革趋势。

1、营销通路地位的转变。在激烈的市场竞争中,营销通路扮演着一个极其重要的角色,一个对目标市场全方位覆盖、全渠道控制的营销通路是绝大多数产品取得成功的先决因素。而随着现代零售商业的发展、科学技术的进步,经济环境发生了极大的变化。在市场经济发展的早期,商品处于供不应求状态,生产商由于能为社会提供稀缺的商品而在通路内处于支配地位。但是,市场格局的变化使营销通路系统权力由生产商转向零售商,零售商逐渐居于举足轻重的地位。

首先,市场供求发展为有效供给大于有效需求的买方市场,消费者成为稀缺资源,由于零售商处于通路的最前沿,最能够接近和直接影响目标市场顾客,因而成为产品流向市场的“守门人”。其次,零售商通过扩张、兼并、连锁经营、特许经营等方式急剧扩张规模,零售商的集中程度大大提高。零售商实力的日益壮大增强了他们与供应商讨价还价的结构性优势,使厂商在整个价值链中处于不利的地位。

2.营销通路结构的转变。传统的销售通路结构呈金字塔式,存在着许多不可克服的缺点:一是厂家难以有效地控制渠道通路;二是多层结构有碍于效率的提高,且臃肿的通路不利于形成产品的价格竞争优势;三是单项式、多层次的流通使得信息不能准确、及时反馈;四是厂家的销售政策不能得到有效的执行落实。因而,许多企业正将传统“长而窄”的营销通路改为扁平化的结构。

3、营销通路终端的个性化。针对消费者的产品定制不仅可以减少中间环节,没有产品积压,而且个性化的产品价格缺乏弹性,所以可以为企业带来较大的利润。如伊莱克斯冰箱,可以按照消费者的偏好换门板,正是凭着这种“以人为本”的理念,在进入中国市场的短短几个月中,市场占有率已进入同类家电行业的前五名。相反,看不见消费者差异的企业在经济全球化时代将难以生存。

4.新型营销通路的拓展与延伸。网络经济推动了营销通路的变革,互联网开辟了一个前所未有的网络空间,在这个由数以万计的计算机主机和光纤、电话线连接起来的虚拟空间中,人们可以进行测试商品、穿试衣服、订货、付款、交货、 广告 、 市场调查 等一系列的商务活动。这种新型通路的突出优势在于其便捷性和透明度。供求双方同时在网上进行交易,节省了中间环节的成本,供求信息能够及时获得沟通,对双方都具有较大吸引力。

5.注重营销通路中的客户关系管理。由于争取一个新顾客的成本要大大高于保持老顾客的成本,所以建立同顾客之间的联系,并管理这些事关顾客和公司利益的关系显得尤为重要。关系营销的中心就是顾客品牌的忠诚。经济全球化时代,网络的运用更加普遍,通过开发数据库软件,可以建立起目标客户群档案。针对具体目标客户的特点进行“一对一”营销。今天的营销 方法 不再是强加信息给顾客,而是试图吸引消费者的兴趣,获得他们的许可,然后同他们开展产品的沟通和对话,培养顾客的忠诚度。

三、网络经济与营销通路的改进办法

在网络经济环境下,传统的营销通路模式和管理方式已经不适合全球一体化、需求多样化、消费个性化的市场。因此,对企业营销通路进行适当的改进具有必要性。

1、企业的供应链再造。供应链再造是企业经营的一个重要环节。一方面企业要精心挑选供应商,通过收购、战略联盟、合资等方式与供应商形成紧密的关系,从而使企业的供应链变得合理;另一方面企业通过控制核心能力,而将非核心能力的业务虚拟化,外包给专门的供应商。企业可以通过电子商务手段与合伙者形成物流、信息流、资金流的无缝连接,通过对供应商的培训整合他们的能力,以达到对消费者需求的准确、快速反应。

2、建立扁平化的通路结构。通路扁平化作为潮流,是市场规则使然,最大限度地减少供应链环节,降低成本,提升利润,同时给通路合作伙伴盈利空间,是当代企业通路建设和发展的方向。

3、与合作伙伴建立良好的关系。经济全球化的今天,商业竞争朝着国际化的方向发展,只有与当地的合作企业建立起长期可依赖的关系,采取“双赢”战略,才能借助合作伙伴的通路赢得市场地位。与当地企业合作,不仅要考虑自己的市场占有,更要为对方提供广阔的赢利空间。

4、建立有效的客户关系管理系统。客户关系管理(GRM),源于“以客户为中心”的 商业模式 ,是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。它实施于企业的市场、销售、技术支持等与客户有关的工作部门。目标在于通过提供快速、周到、优质的服务来吸引和保持更多的客户,通过优化面对客户的工作流程以减少获取客户和保留客户的成本,它关系到企业在未来怎样与客户和与潜在客户进行交流和互动。它可以帮助企业充分利用以客户为主的外部商业关系资源,扩展新的市场和业务渠道,提高客户的满意度和企业的赢利能力。

5、实施品牌战略管理,提升和管理顾客资产。通过互动的、个性化的、长期的、以增加价值为目的的接触、交流与沟通,建立、维持以及增加品牌与其顾客之间的关系。品牌战略管理不仅仅是一种思想,更是一种全新的品牌管理方法,它交叉了产品生命周期与顾客生命周期,将传统的纯粹收益管理转变为以顾客为中心的收益管理,强调品牌与顾客之间的交流与关系。品牌战略管理是一种互动式的营销管理。在互动过程中,可以培养顾客的品牌体验与品牌感觉,进而提高顾客的品牌忠诚度,增强品牌与顾客之间的关系。品牌战略管理帮助企业进行个性化的销售活动,让顾客融入销售流程,这不仅可以增加顾客的参与感,满足其个性化接触的需求,而且还能够降低交易成本,品牌战略管理不仅仅是企业为顾客创造价值,而是企业与顾客共同创造价值。

市场营销论文范文3000字篇二

《网络营销环境下的顾客忠诚》

提要:本文主要对网络营销环境下顾客忠诚度的因素进行分析,并结合存在的问题提出建议,希望对实行网络营销的企业提供一定的参考。

关键词:网络营销;顾客忠诚;忠诚度

引言

2010年互联网发展呈现两大特点:一是网民的网络应用数量增加。根据CNNIC第二十五次 报告 ,2009年全年网民增长率为28.9%,但前十六大网络应用中,有十二个的用户增长率超过网民增长率,甚至某些网络应用的增长率超过80%。这说明,平均每个网民使用的网络应用更多、更丰富,网民的触网角度更多样;二是网络营销基础扩大。当前比较主流的网络营销手段有:品牌广告、搜索引擎、关键字广告、网络口碑营销、网络互动营销等。这些营销手段依靠的是网络新闻、搜索引擎、网络视频、博客、社交网站、论坛/BBS等。网络应用用户数量巨大,并且2010年这些网络应用仍旧快速发展。(图1)

2010年网络营销基础继续扩大,网络营销开始崭露头角,正逐渐彰显出影响力。随着网络营销的发展,消费者面临着更多的选择。对于企业来说,顾客的重要性被提升到一个前所未有的高度。他们仅能通过网络便捷的找到所需商品的信息,并能方便的转向任一商家。相比传统企业而言,如何培养顾客忠诚度,对于开展电子商务实行网络营销的企业则尤为重要。如何提高企业顾客的忠诚度是企业要面对的一个重要问题。

一、基本概念界定

(一)网络营销的定义。根据美国拉菲·默罕默德、罗伯特·费雪、伯纳德·贾瓦斯基·卡希尔在他们的新著《Internet Marketing》中引用Dictionary of Marketing Terms的定义:Internet Marketing是一种建立和维持通过在线行为促进创意、产品和服务的交易并获得交易双方满意的顾客关系的过程。

(二)顾客忠诚度的内涵

1、顾客忠诚的含义。顾客忠诚,英文为“customer loyalty”,是指顾客满意后对某种产品品牌或公司的信赖。顾客忠诚度实际上是一种顾客行为的持续性,是重复购买同一品牌产品或服务的行为。这种行为是有目的性的,经过思考而决定的购买行为,表现为高频度的购买和较高态度取向的重复购买。

2、顾客忠诚度的衡量标准。顾客的忠诚度主要表现在:(1)顾客重复购买次数;(2)顾客购买挑选时间;(3)顾客对价格的敏感程度;(4)顾客对竞争产品的态度;(5)顾客对产品质量事故的承受能力。

3、忠诚度与满意度的区别。客户的满意度是指客户对企业以及企业产品/服务的满意程度。它是顾客的一种主观感受,是客户对产品/服务或者对企业的一种情感表现。客户的满意度和他们的实际购买行为之间不一定有直接的联系,满意的客户不一定能保证他们始终会对企业忠实,产生重复购买的行为。满意度衡量的是客户的期望和感受,而忠诚度反映的是客户未来的购买行动和购买承诺。

二、顾客忠诚度影响因素分析

(一)产品质量。在市场经济条件下,产品非常丰富,消费者选择空间非常大,而消费者考虑最多的是产品的质量。也就是说,顾客所忠诚的更多的是企业所提供的产品价值,而不是企业本身。产品价值是顾客对提供物的一种感知效用,这种效用是产生于顾客自己的判断,是顾客所获得利益与因获得和享用该产品或服务而付出的代价之间的比较。

(二)服务质量。服务作为产品整体概念中的一个重要部分,是整个产品销售中不可或缺的一环。在网络竞争日趋激烈的情况下,除了产品本身要有过硬的质量外,优质的服务也是影响顾客满意的重要因素。因为优质的服务除了能让顾客有舒服和满意的感觉外,也有力的起到了挽留顾客的作用。网络服务质量的提高,可以改善网络顾客对产品的认识,从而提高顾客总体满意度,继而使得顾客的购买倾向提高,如更强的重复购买意愿、增加使用量、良好的口碑宣传等,购买倾向的提高又会导致忠诚行为,最终带来盈利和财务绩效的提升。高质量的服务确是难以模仿和复制的,服务的不可替代性能够大大的增强顾客的忠诚度。

(三)产品价格。消费者选择网上购物大多是因为网上购物的价格相对于传统购物价格来说比较便宜,人们永远希望能够买到物美价廉的产品。花更少的钱享受更多更好的服务是每个消费者的愿望。由于网络的便利条件,许多消费者会通过对各个商家的产品及其价格进行比较,从而选择更能提供符合自己要求的商家。如果竞争对手的产品价格比较优惠,消费者就会选择竞争对手的产品,这也就意味着你的顾客的忠诚度减低甚至顾客转移。

(四)替代品。替代品吸引力是指客户在消费市场中选择竞争者产品的可能性,缺乏有吸引力的对手是保持客户的一个有利条件。如果现在公司的竞争者能够提供价廉、便利和齐全的服务项目或者较高利润的回报,他们就有可能放弃现在的公司而去选择竞争对手的产品或服务。因此,当竞争性选择吸引力减小时,客户满意与客户忠诚之间的转换关系将会减弱。也就是说,替代者吸引力越小,客户忠诚度越高。

(五)购后评价。客户忠诚是与客户的消费经历紧密结合在一起的。客户多次购买某产品或服务,每次购买之后自身都有一个评价,通过多次购买之后,客户的消费经历也对客户忠诚有较强的影响。

(六) 企业形象和情感倾向。良好的企业形象能给顾客留下深刻的印象,顾客在情感上已经倾向于企业的产品和服务。顾客一旦有了这种倾向,就会很自觉的购买该企业的产品,这就在一定程度上增强了顾客的忠诚度。

三、提高顾客忠诚度的 措施

(一)提供差异产品和服务。通过市场分析将客户按照他们的 兴趣 爱好 进行细分,提供各类型客户感兴趣的业务。根据各个细分市场的特征,确定本公司的差别化产品和服务定位、目标客户和市场营销策略,形成有自己特色的产品和服务。

(二)提升服务质量。在客户购买产品后及时进行服务,能够让客户有被尊重的感觉,会增强客户的满意度。同时,对产品周期、产品使用周期的分类分析可以帮助公司在某些关键客户的购买产品到达维修、更新换代的前夕,主动联系客户,提供相关方案和安排,这一方面可以防止客户流失,同时也可大大提升客户的忠诚度。还要加强与客户的沟通,网络营销要以客户为中心,企业可以根据顾客的需求提供特定的产品和服务,具有很强的针对性,可大大满足顾客的需求,提高客户满意度。

(三)合理制定价格。价格在消费中是一个重要的影响因素。客户在消费了产品后如果觉得他所花费的费用和所得到的价值成正比,那么顾客就会满意;反之,顾客就不会满意,就会影响顾客的忠诚度。

(四)提升企业竞争力。这主要包括两个方面:其一,巩固企业现有的竞争优势,并在此基础上增强企业的竞争优势。利用互联网技术可以对现有的顾客进行全面细致的调查分析,全面了解顾客的需求和建议,进一步了解潜在顾客,制定具有针对性的、科学的营销计划;其二,企业还要不断地增强自身的竞争力,根据客户的特征,确定本公司差别化的产品和服务定位、目标客户和服务策略,形成有自己特色的产品和服务。特色产品和服务的不可替代性能够大大地增强客户忠诚度。

(五)提供愉快的购物经历。在网上营造一种生活和 文化 氛围,分析各种销售数据,这些数据可以用于商品的最佳分组布局,来帮助客户选择商品,帮助顾客找出潜在的心理需求,节省客户购买时间,从而激发客户的购买欲望,尽量为客户提供各种方便,使他们买到满意的商品,还要及时做好售后工作,为客户提供愉快的购物环境,保持顾客对企业的忠诚度。

(六)树立良好的企业形象。企业形象是企业实力的又一种重要表现形式。企业形象是企业多方面、多层次的综合竞争能力,是企业的一项重要的无形资产,良好的企业形象一旦形成,就可以转化成巨大的物质力量,产生强大的“品牌”效应,从而易于推广新产品,稳定和扩大消费群体,占领市场;还要设计企业的各种外观,形成企业独特的视觉形象,树立企业的外在形象;同时,培养 企业文化 ,提高企业的经营理念。这是一种内在的动力,会影响企业内部的各个方面,并扩及社会公益活动和消费者。除此之外,企业还应该多做一些公益活动,为社会多做贡献,给顾客留下深刻印象,将内在品质和外在形象有机结合,努力扩大产品的知名度和企业形象。一旦顾客觉得企业形象好的话,在感情上也就已经倾向于本企业的产品和服务。

主要参考文献:

[1]耿改智.影响顾客忠诚度的因素探究[J].商场现代化,2007.19.

[2]中国互联网络信息中心.2010年网络营销发展盘点[R].2010.2.

[3]李田田,程金辉.网络营销中顾客忠诚探究[J].市场论坛,2008.5.

[4]刘玲.网络营销环境下的顾客忠诚度管理[J].农业网络信息,2009.2.

[5]黄灿灿.顾客的满意度与顾客忠诚度辨析[J].河北经贸,2006.4.

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❺ 市场营销毕业论文怎么写

毕业论文,按一门课程计,是普通中等专业学校、高等专科学校、本科院校、高等教育自学考试本科及研究生学历专业教育学业的最后一个环节,那么市场营销毕业论文怎么写呢?

【摘要】

新媒体营销的发展,为渠道工作者提供了一个新的营销模式,为营销信息的传播提供了一个崭新的平台。基于新媒体营销的基础之上,依托互联网的发展,更好的提升企业影响力,提高营销效果,是营销业者必须也是必将选择的道路。

【关键词】

新媒体新媒体营销营销绩效

一、研究背景

随着互联网的发展,信息传播多样化,新媒体的产生对于信息传播有巨大的影响,新媒体逐渐应用在市场营销领域,产生了新媒体营销。通过研究新媒体营销,寻找新媒体营销对市场营销产生的实际影响,为企业市场相关工作者,提供一个可靠的切入点,提高传播能力,更好的完成营销工作。

二、研究的意义

(一)新媒体的出现

传统的营销追求的是所谓的“覆盖量”,在报刊杂志上就是发行量,在电视广播上就是收视(听)率,在网站上,便是访问量。将广告或者公关文章加载到覆盖量高的媒体上,便可以达到较多的注意。这个模式称之为:登高一呼式的传播模型。这种传播方式本质上属于宣传模式,基本上传播路径是单向的。缺点很明显:很难探测受众看到广告后有何反应。但平心而论,一场营销行为和短期销量之间究竟有何关系,至今并没有答案。

在传播媒体发生巨大革新的年代,营销思维也带来巨大改变,体验性(experience)、沟通性(communicate)、差异性(variation)、创造性(creativity)、关联性(relation),互联网已经进入新媒体传播时代。

关于“新媒体”这个词,近些年越来越多的出现在我们身边,人们总是产生什么是新媒体的疑问,新媒体这一概念是相对于以往的传播媒介而言的,它相对与日常最常见的报刊、广播、电视等以往的相对成熟的传统媒体是一种新的媒介形式。

(二)新媒体营销的概念

新媒体是一个新的概念,也是一个相对的概念,同时又是一个综合性的概念。综观有关研究文献,关于新媒体,目前还没有一个统一、权威的定义。美国《连线》杂志的定义是:新媒体是“所有人对所有人的传播”。

20xx年“中国新媒体发展研究报告”一文中曾经这样写道:“新媒体是依赖于计算机技术、通信技术、数字广播等先进的科技手段,通过互联网、无线通信网、数字广播电视网和卫星等渠道,以PC、电视、手机、PDA、MP4等为终端设备的媒体。能够实现个性化、互动化、细分化的传播方式,部分新媒体在传播属性上能够实现精准投放、点对点传播,如新媒体博客、微博、电子杂志等”。该报告将新媒体分为三类:

第一类:

新媒体概念包括两层含义:

一是基于技术进步引起的媒体型态的变革,尤其是基于无线通信技术和网络技术革命基础上出现的媒体型态,如数字电视、IPTV(IPTV即交互式网络电视;

二是随着人们生活方式的转变,一些一直存在但长期未被社会发现传播价值的渠道、载体、因为营销理念的变革和广泛的商业化的运用,成为信息传播的新载体,从而被赋予了媒体的意义;如大量新兴的户外媒体,包括楼宇电视、车载移动电视等等。

第二类:

新媒体是利用数字电视技术、网络技术,通过互联网、宽带局域网、无线通信网和卫星等渠道,以电视、电脑和手机为终端,向用户提供视频、音频、语音、数据服务、连线游戏、远程教育等集成信息和娱乐服务的一种传播方式。目前有七类媒体形态通常被归入新媒体之列:移动数字电视,包括无线的、车载的、公共交通上的;有线数字电视;PTV,狭义上指基于TV终端的;网络广播;网络电视,这是新媒体中发展最快的一块;手机电视;楼宇电视;它们有些是传统媒体的数字化形态,比如楼宇电视,在传播方式与服务方式上并没有本质变化,也是以广播+广告的赢利模式来支撑运营;有些则是相对于传统媒体的数字电视不同形态,如网络电视、手机电视等。

第三类:

新媒体是一个相对的概念新,从媒体发生和发展的过程当中,可以看到新媒体是伴随着媒体发生和发展在不断变化;广播相对报纸是新媒体,电视相对广播是新媒体,网络相对电视是新媒体;今天我们所指的新媒体通常是指在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态。这里有两个概念,一个是出现,是指以前没有出现的;一个是影响,所谓影响就是受计算机信息技术影响而产生变化的,这两种媒体形态是我们现在说的新媒体。当然新媒体并不是终结在数字媒体和网络媒体这样一个平台上。

三、结论

新媒体与传统媒体相比,在营销理念、个性化产品提供、营销渠道、消费者需求、传播模式、管理方式等方面均有明显的不同,随着互联网和通讯技术的发展,新媒体日益显现出强大的优势。其优势主要表现在以下几个方面:

(1)受众范围广:传统媒体会受到方方面面的限制,而新媒体相对而言提供给了人们一个更为广阔的空间。

(2)跨时空:新媒体的出现使得脱离时空概念成为可能,只要人们需要并且愿意,可每周7天,每天24小时随时随地的登陆internet得到信息和发出信息,并且手机也具备上网和接受电子邮件等信息的功能,使得我们可以随时随地的进行没有时空间隔的沟通。

(3)直观性强:新媒体媒介可以被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得信息能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

(4)交互性强:新媒体里面互联网体现了交互性的特点,它使得人们不再被动的接收信息,而是可以参入进来讨论或批评或接受某个信息。

(5)成长性:现在伴随着新媒体的快速成长,使用新媒体的成员也有了快速的成长,开始遍布中老年及青少年。

(6)高效性:计算机可储存大量的信息,可以为消费者提供查询服务,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,能及时有效了解并满足顾客的需求。

(7)经济性:利用互联网做销售,可以不用店面,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗,相对于传统的媒体,营销的费用也是极其低廉的。

信息时代的各项特征迅速推动了新媒体的发展,使新媒体发挥出它前所未有的作用。近几年,新媒体产业以不可想象的速度迅速发展。新媒体今天已经成为很多产业关注和投资的热点,这为新媒体的发展提供了良好的环境基础,同时也为营销提供了日渐广阔的平台,并且使得营销形势日益多样化。

新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式,从本质上来说,它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现,通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

❻ 企业市场营销活动的创新问题探讨论文

企业市场营销活动的创新问题探讨论文

摘要: 目前,世界经济正在慢慢靠拢全球经济,逐步向一体化发展。然而,在企业面前,经济环境却不容乐观,所以我们必须要靠自己的能力获得生存发展。本文主要是在企业创新问题上做了一个概述,深刻探讨企业营销,为促使其在营销方面得到进一步提升。

关键词: 企业;市场营销;创新问题

伴随着全球经济的大幅度发展,各国的竞争也在慢慢增强。世界的经济也在逐步向全球靠拢,渐渐走向一体化,而企业当前所面临的经济环境促使其不得不创新,才能在当今的大环境下立足。本文主要对企业的营销创新进行了探讨。

一、企业营销现状

1.观念陈旧,缺乏全面的营销策略

目前来说,市场的营销虽然在企业心中占据了主导地位,但是对于企业的营销策略及其理念都需要进一步的提升。目前而言,大多数的企业都以生产产品为首要目的,处于低级阶段,按照自己的方式发展,没有以消费者的要求为中心,频繁地开展活动,希望能在数量中获得更大的利润。

2.目标单一,忽略产品的营销创新

大多数的企业高管都能够清楚的认识到创新的重要,明确创新才能够确保企业的生存,所以很多企业都有很强的创新心态,更深刻地投入自己的热情对于创新问题,从而使产品不管是质还是量都得到了较大的提升,都有着很高的创新水平。然而,市场创新是一个企业发展的重要环节,但是极少数企业对其重视,因此不能让众多企业在新市场中占据有利地位,导致自身的发展。

3.资源不足,缺少营销资金及人才

企业的营销活动之所以无法得到开展,也是因为营销资金的人才的缺乏。无法进行促销活动和产品宣传,让消费者不能及时得到产品的信息,所以影响了产品的销量。而且,很多企业的管理人员营销知识不够专业化,对企业的营销没有很好的把握。

二、创新的必要性

1.供求不合理带来的挑战

现在,我国也逐渐从买方市场变成了卖方市场,对于卖方市场来说,如果供不应求,企业很容易就会保证自己的利益。但是,对于买方市场来说,供大于求,这样的话企业就不能依靠模仿来获取利益了。所以,企业只能在自己的基础上加强创新,打造自己的独特风格和产品,吸引更多的消费者。

2.经济全球化所带来的挑战

不只是各国的`经济发展,全球经济也面临着巨大的考验,为了满足更多消费者的需求,走向多元化,而我国的企业也因为全球经济的变化获得机遇。所以,我国的企业应当更加重视营销的创新,不应该是单纯的模仿,而是要做出属于自己的特色,并带有中国特点的方式。

3.可持续发展带来的挑战

目前的绿色经济发展的比较快,伴随着这一股浪潮,我们承诺坚持走可持续发展路线,所以如果想实现可持续发展,必须要实现营销的“净化”避免“先污染后治理”这就需要我国摒弃原有的营销模式,探索新的渠道和方法。

三、营销创新的主要方法

1.营销模式与当代经济相适应

在企业的创新中,观念占据主导地位。企业创新主要就是对观念的创新,亦或是在观念创新的指导下加以改进才能顺利完成。如果缺乏创新的观念和意识,就会造成新行动无法进展。没有更先进的理念做指导是不能实现创新的。当代经济的发展迅猛,要想尽快与世界接轨,必须脱离老套的观念,与时俱进。所以,企业应该加大力度追求与现代经济相匹配的营销模式,从而靠近当代经济的发展趋势。

2.营销方式的创造性

企业的营销模式应该是在国际营销模式的基础上大胆提出新的方法并敢实施,努力认证该方法是否得以执行,另外还要站在消费者的角度考虑问题,在更多角度设定新的适合发挥的方式,突破只在传统意义上的营销。使营销变的多元化、人性化、个性化。柔性营销的主要目的是改善营销的灵活性,对营销活动及时做正确的调整。

3.营销渠道的创新

营销渠道是连接消费者和企业之间的桥梁,就是让服务和产品顺利的被消费和使用。企业对营销渠道的选择会大大的改变其本身的利益,企业不要坚守以往的渠道获取利益,要在适应现代经济发展的情况下大胆开辟新的路线。消费者的要求和喜好已经不单单是面对面的消费,他们需要的是简单便捷,经济适用。所以,企业应该在保持原有的渠道之外开发新的营销渠道,并做出调整。另外,随着全球范围内的环境污染逐渐加重,保护环境也成为了消费者重视的焦点,并且各国也在关注环境保护问题,所以绿色营销也是企业创新的一个有效的渠道。

4.营销人群的扩展

目前,我国的企业主要针对本国的消费者,其实现在对于消费者来说需求并非很苛刻,我们应该早保留老客户的情况下,发展其他国家的消费者,是企业更加国际化,也是推广企业的一个重要手段。并且,在他国消费者身上了解自身的不足,从而加以改善,迎合大众,全面发展。

四、结语

在企业面临的营销创新环境下,我国更应该尽早树立新营销方式的典型,把握一切机遇,对世界的经济和市场进行准确的定位,寻求并改进新的营销模式及渠道,开拓新的网络营销,在多样消费者的要求下,不断提升企业的市场竞争力。


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❼ 市场营销学专业毕业论文2000字

市场营销 学是一门实践性很强的课程,让学生在学习过程中了解和熟悉营销的工作过程,培养学生的学习兴趣,提高学生解决市场营销实际问题的能力,是教学的难点。下面是我给大家推荐的市场营销学2000字论文,希望大家喜欢!

市场营销学论文2000字篇一
《试谈企业应对市场营销环境变化的对策》

世界上没有一种事物是能够停滞不前的,只有随着发展不断地去变化,才不会被经济市场所淘汰。企业也是一样,各企业之间的竞争就像是一个风浪的大潮,激烈并且异常凶险。不管哪个企业都逃不开这个网。所以如果逃不开就必须应对,企业应该想出合理的解决方案,来直面当今社会下变化多端的市场营销环境,合理的调整自己的企业,找出适用于本企业的策略 方法 。

一、现代营销环境的不同

1.市场竞争日益激烈

目前消费者的过度消费已经成为了经济市场中的一个巨大的问题所在,我国大多数的地区都存在着消费者的购买欲极强,市场完全成为买家市场的时期。由于社会中各种产品竞相出现,企业竞争也越来越激烈,导致消费者的购买空间越来越大。同一样产品可能会有几千家、甚至上万家的企业在销售着,消费者完全不用担心买不到东西,他们所担心的只有怎样才能花最低的价钱买到最高质量的物品。而在成千上万个企业竞争的过程中,消费中凭什么会选择自己企业的产品呢?许多企业这时打的就是价格优势了,他们往往把价钱压到最低,使本企业在这种市场营销策略下取得胜利。然而这种方式通常是盲目的且最低级的,这种方式竞争之下的结果,只会是各个企业的相继倒闭,造成两败俱伤的结果。

我们都知道,这种方式是不理智的,同时是不合理的,这是一种“损人不利己”的行为,我们通常是不赞同企业采取的。同时我国企业也面临着外国新型产品的威胁。在经济贸易全球化进一步将强的今天,我们政府要求各企业积极的“走出去”,闯出自己的一片天空。许多企业之间的加入到国际市场的大潮之下,想要在更广阔的天地谋求属于自己的一片天空。国际市场当然有着它独一无二的优势,但是也有着很大的缺点与漏洞。它会为我国企业的发展创造新兴市场,也给我国企业的发展带来了巨大的危险。这对于我国的企业来说是机遇也是挑战,但就目前的形式而言,挑战远远大于了机遇。

因为我们不得不承认,国外的许多产品,像化妆品产品的质量是远远优于国内的,同时他们的价格也具有着很大优势,所以消费者肯定更愿意去购买国外的产品而放弃本国产品。这样它们在我国市场上则会占据很大的优势,另一方面也打击了我国企业的良性发展。还有一些不良企业,它们为了提高自己的竞争力去与外国企业合作,去打击本国的竞争对手,达到自己利益的最大化。这种方式是很不可取的,这样的经营模式也会使企业变得更加的多元化,变为中外合资企业。这种变化要求各企业要正确的认识各行业之间的利益关系与结构调整,最重要的是要以发展的角度去合理的看待营销市场的变化。

2.营销方式需要变革

当我国市场得到进一步的迈进之后,导致了市场营销模式产生了很大的变化。从前我们是以市场为导向,去引导消费者进行消费活动。而现如今我们是以消费者为导向,去引导企业转变营销策略,市场营销方式的变化也让我们看到了营销中心的转变。目前随着信息技术的不断发展,互联网的应用也逐渐增多。现如今的世界是网络的天下,是信息的时代。我们既然生活在这个时代,就必须顺应这个时代的发展趋势。自从网络被应用到市场当中,我们的营销手段发生了巨大的变化。我们改变了传统的营销模式,逐渐应用新型的营销方法,像电销就是最具有代表性的一种。电销简单来说就是电话销售,我们可以通过给消费者主动打电话的方式来了解到消费者的需求。

这种营销方式具有许多的好处,比如说能够促进企业对消费者购物需求的了解,能够和消费者进行良好的沟通交流,更好的为消费者服务等等。当今的社会下,手机也是网络之下应运而生的产物。现如今有很多销售在手机上也是可以完成的,比如说现在流行的“微商”。他们利用手机上的微信功能向消费者推销产品,达到收益。这种营销方法是目前最火爆的一种,因为手机是我们每个人必不可少的交流工具,我们的生活离不开手机的使用,在微信上不管是推销还是购买产品都是非常方便的,所以微商的利益空间还是非常巨大的。

3.营销理念需要发展

当前我国许多企业得不到发展的很大一部分原因就是经营理念守旧。他们无法摒弃传统的营销理念,不愿意去接受新的事物的发展导致了他们的失败。企业应该与时俱进,转变本企业的营销观念,这样才能进步,才能发展。传统的营销理念更注重的是营销的数量,他们把提高营业率放在一切工作的首位,而忽略的产品本身。而现代企业不同于传统企业之处就是他们更重视产品的质量与服务。随着现代消费者要求的增多,他们对产品的外观、质量、售前、售后服务的态度都有了更多的限制条件。所以企业要顺应时代的发展,在生产产品的过程中,更大程度的去关注产品质量的提高以及服务的满意程度,而不是一味的以谋取利益为中心,这样的企业一定得不到长足的发展。企业在注重经济效益的同时更要注重社会效益与责任,不能以牺牲国家的资源为前提来达到自己利益的发展。企业要尽自己最大的可能来平衡经济效益、社会责任、环境发展之间的关系。另外,现代企业在为大众服务的同时也逐渐把私人化服务理念运用到本企业之中,这样也使得现代企业的营销理念逐渐向体系化。规范化迈进。

二、应对企业市场营销变化的 措施

1.宏观调控市场

协调企业各方面的发展能力,使企业适应市场的变化。企业负责人应该进一步了解本企业的发展状况、进步空间等等,找到适合自己企业发展之路。根据本企业的实际情况,使企业与市场营销的变化以及消费者的消费理念保持平衡。这种调整会使企业即使不能尽快的与营销环境相同步,也不会有太大的经济损失,能够尽可能的保持在一个平衡的状态发展着。但这种调控方式如果不恰当的话则会产生许多负面影响。所以对于市场的宏观调控我们应当注意一下几点:首先,要把握整体市场营销的变化规律。其次,要从企业的实际情况出发,避免“空想主义”。最后,一旦营销市场做出了巨大的改变,企业也能够灵活的去调节,使企业发展保持一个稳定的趋势。

2.实施改变性方针

改变性方针其实并不难理解。简单来说,就是一些企业中的某些产品可能因为经营不善濒临淘汰的时候,我们不应该不作出一些努力就轻而易举的放弃。我们应该实施改变性的方针政策。可能这个产品产生了一些坏的影响,在消费者心中留下了一些不好的印象。我们应该使用一些合理的手段让产品的形象转变。比如说这种转变可以是产品外形上的,我们可以通过打一些正能量的、积极的 广告 来提升产品形象。也可以做一些吸引人眼球的促销活动,通过降低价格来引起消费者的注意力,吸引消费者的购买欲,从而达到挽救产品的目的。但是我们做的这一系列改变的前提都必须是不损害企业内部的利益。

3.创新产品形式与性能

创新是一个企业发展的核心,也是一个企业长远发展的根本。我们不能一味的以降低收益来提高销售率,这样的行为迟早会把企业拖垮。我国经济的发展,企业的增多使得不论是何种产品的淘汰更新的频率都越来越快。因为慢速的发展已经不能满足我国消费者的物质需求。我们所有的企业都必须创新才能在激烈的竞争中取胜。首先,我们要改变产品的外形,其中最为典型的一个例子就是手机的更新换代。我国的手机出了一批又一批,但是都万变不离其宗,永远不变的主题就是“智能”。我国高科技市场打着智能手机的旗号来促进消费者购物。而创新产品性能也是同理。以前的传统手机智能接打电话,而在市场经济发展了以后,现在我们的手机完全可以被取代电脑而使用,不仅是接打电话,我们还能浏览新闻、看视频、网上聊天等等。这样产品性能的提升大大的增加了产品的销售率。

三、结论

在当今社会中,企业改变市场营销手段,使企业面向社会是必要的,也是企业发展的有效途径。企业想要在竞争的大潮中脱颖而出就必须从提高企业的核心竞争力出发,创新科学技术,适应市场发展的大环境,推动国家经济的可持续发展。
市场营销学论文2000字篇二
《市场营销学案例教学法研究》

[摘要] 市场营销学作为一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学,具有很强的实践性和应用性。如何在教学过程中系统的引入案例进行教学是改善教学效果、提高教学质量的需要,也是培养学生分析和解决问题能力的需要。本文通过市场营销学案例教学实践进行 总结 ,旨在探索一条行之有效的案例 教学方法 ,形成一套完整的案例教学方法体系。

[关键词] 市场营销 案例教学 实践

市场营销学是伴随着商品经济高度发展而逐步形成的一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上,应用性极强的综合性学科,它是一门集理论性与实践性为一体的应用科学,具有全程性、综合性、实践性的特点。随着我国经济日益融入国际社会,企业竞争日趋激烈,案例教学法对于培养和造就适应新形势的管理人才起到积极作用。

一、市场营销学案例教学的必要性

1.案例教学有利于实现理论与实践的结合

市场营销学的教学如果仅注重理论知识的系统传授而脱离了实践,忽视对学生运用营销理论分析、解决实际问题能力的培养,那便是一个重大的缺憾,也是失败。如何在教学过程中体现理论与实践的结合,培养和提高学生的动手能力,在市场营销学教学过程中经过不断地探讨,总结出案例教学是实现理论与实践相结合的有效方法。案例教学法是在教师指导下,根据教学目标的要求,利用案例展开教学活动,组织学生进行学习和研讨的一种教学方法。教学过程中运用典型案例,通过分析案例,促使学生突破原有的知识范围,从中学会综合运用更多的知识与更灵活的技巧来处理问题,弥补机械接受知识的弊病。

2.案例教学有利于培养学生的创造性思维

案例教学法,是力图将学生置于一个实际的经营立场上,从实战的环境出发,来学习怎么经营和如何经营。因此,案例教学法,不是去寻找正确的答案,而在于寻找处理和解决问题的具体方法。通过学习,培养学生的发散型、创造性 思维方式 。

3.案例教学有利于调动学生的学习主动性

教的过程和学的过程应该是同步进行的,而不是彼此孤立的。课堂的讲授内容过分抽象、无法理解;或是老师满堂灌,学生在学习的过程中提不起兴趣来,就不能满足学生的参与意识。案例教学是互动式的教学,使学生变被动听讲变为主动参与,有利于调动学生积极性和主动性,学生以“当事人”身份去解决问题,做出自己独立的决策,从而不断调动学生的积极性和主动性。在案例讨论中,有实践到理论,由感性到理性,真正实现了学习的由浅入深的过程。

二、案例教学法的操作

1.选择合适的案例是搞好市场营销学教学的首要环节

案例教学法的首要环节就是根据教学目的和讲授理论内容,选择适当的案例。案例选择是否恰当,直接影响课堂教学效果。(1)用于教学的案例首先要符合教学目标的要求,要紧扣主题,案例中应当蕴含着相应的营销理论和策略或让学生提出决策反感的依据。(2)要针对教学对象的具体情况,难以适度。案例过易,一眼便知答案,提不起学生学习的兴趣;过难,超过了学生的知识水平和理论能力,使学生无法分析,同样会影响学习积极性,既不利于案例教学的进行,也有碍于营销案例作用的发挥。(3)案例要新。所选案例要基本反映目前的市场环境和企业状况,不能脱离现实,否则分析案例就失去了意义。(4)要具有典型性,能起到举一反三、触类旁通的作用,同时,反映企业营销活动实践正反两个方面的案例都应当考虑。最后,反映国内企业的案例要占较大比例。一方面学生相对较熟悉本国市场环境和企业情况,有利于分析,另一方面能更好地发挥案例教学学以致用的作用。

2.课堂教学的组织是搞好市场营销案例教学的保证

案例教学的课堂组织形式应当考虑施教对象的特定条件。对于缺乏实际工作 经验 的本科学生,照搬国外一些商学院的成熟做法未必有效。因此,市场营销学运用案例法的课堂教学采用的具体形式主要有:(1)围绕特定的案例来进行某些章节讲授,学生通过教师对案例的分析,对教学内容会有较实际和深刻地认识,易于掌握市场营销理论、原理、方法、策略,对如何分析同类问题触类旁通。(2)将选编好的案例发给学生,让学生事先做好参与讨论的准备,可采取先小组讨论,后选代表全班发言的结合方式。(3)将营销案例发给学生,要求学生针对案例进行独立阅读、思考和判断,最后写出书面分析 报告 。教师通过分析报告了解并评判学生掌握市场营销学知识的程度和分析解决问题的能力。

三、案例教学法实施的过程中应注意的问题

1.搞好案例教学过程中师生关系是成功实践案例教学的关键

实施案例教学要充分体现学生的主体地位,教师在案例教学中应树立“以学生为主体”的教学理念,教师应避免成为讨论的中心。教师的评论应该是简短的,不进行判断,而且通常是以提问的方式表达出来以便使讨论继续。因此,教师的脚色应当是:介绍案例的背景资料,进行必要的引导,有时要同学生一起对案例教学进行必要的小结。

2.案例教学和系统的理论学习相互呼应是成功进行案例教学的保障

案例教学不能代替传统的以知识传授为主的课堂教学。在市场营销教学过程中,传统的以知识传授为主的课堂教学法旨在建立系统的市场营销理论体系,而案例教学法的目的是培养学生应用所学理论分析和解决问题的能力。虽然我们强调案例教学法的作用,但是不能因此弱化或忽视知识的传授为基础。因为学生只有在熟练掌握市场营销理论知识的基础上才能做好案例分析。没有一定的市场营销理论知识做基础,案例讨论难以展开,勉强为之也较为肤浅。因此知识的传授是主要的、先行的环节。

市场营销学课程的案例教学,在提高学生分析问题、解决问题的能力方面具有独特的、不可替代的作用。在组织实施教学过程中,应结合具体情况,循序渐进,合理有效地进行案例教学实践,通过不断探索,不断改进,创造出适合我国国情的市场营销学案例教学模式,发挥它的应有的实效。

参考文献:

[1]程秀芳:浅谈案例分析在市场营销教学中的应用[J].煤炭高等 教育 ,2001.9

[2]卢业苗:营销谋略[M].中信出版社,2002.1(1)

[3]蔡燕农:市场营销案例分析[M].中国物质出版社,2002.2(3)
市场营销学论文2000字篇三
《试谈 互联网+时代市场营销策略的转变》

网络经济是对传统工业经济的扬弃,是一种在信息产业进一步分工,传统产业相互融合基础上的直接经济。在网络经济背景下,在开展市场营销的过程中,必须结合网络经济的新形势及新特点,转变市场营销策略,不断提升市场营销策略的针对性,有效地实现用户的高层次需求,有效地维系用户,将用户的未来需求与企业的长远发展有效联系在一起。

一、网络经济背景下市场营销的特点

网络经济是依托于互联网技术为核心的,相比于传统工业经济形态,网络经济本身就具有较大的优势。

第一,顾客的长期价值。在传统经济形态下,市场营销追求短期利益,尽可能地挖掘用户现有的价值。而在网络经济形态下,企业同质化竞争越来越激烈,在开展市场营销的过程中,必须注重挖掘顾客的长期价值。这主要是因为在激烈竞争的网络经济背景下,用户的选择性较广,企业在开发新用户的投入要远远高于维系老用户。同时,依托于 网络技术 ,企业在开展市场营销的过程中,更有助于为用户提供针对性的、个性化的服务。

第二,网络经济背景下的市场营销工作是一个互动营销。在网络经济背景下,用户与企业之间的交互性加强。企业可以根据用户的实际需求,为用户提供直接的个性的服务。第三,在网络经济背景下,企业在开展市场营销的过程中,不再追求单纯地直接性、灌输性的营销模式,而是借助于一种软营销的方式,为用户提供切实所需的信息,在这些类似“软文”中包含市场营销的内容。

同时,现阶段市场营销工作更加注重用户的主动性,用户主动地筛选信息。用户的主动性和选择性得到强化,企业在开展市场营销的过程中,更需要加强市场调研,有效分析用户的需求,以实现市场营销的价值。现代化的市场营销已经进入了“直复营销”的模式中,其具体形式包括“直销”、“微营销”、“Email营销”等等。

二、网络经济背景下市场营销环境的转变

在网络经济背景下,企业的市场营销环境发生了改变。新形势的市场营销工作必须注重结合网络环境的改变,不断调整市场营销策略,以有效提升市场营销策略的针对性和功能性。首先,在网络经济背景下,网络市场营销得到了较大程度的扩展,网络市场营销是一种开放性,覆盖面更广,传播区域更远的新型的市场营销模式。市场营销已经不再受区域、时间等限制,逐步演变成为一种全天候、立体化的全新的市场营销环境。

其次,受网络的影响和冲击,网络市场营销在快速性和冲击性等方面得到了强化。用户在享受服务或者提出需求的过程中,不仅可以直接绕过中间厂商,甚至可以直接跟生产者对接,由用户提出方案,生产者直接按照用户意向提供服务和产品。最后,在随着网络经济的大行其道,一些安全系数高、支付便捷性的在线支付手段不断涌现,支付宝、微信以及智能手机上的支付手段等,都在很大程度上推动了企业网络营销的开展。

三、网络经济背景下市场营销策略的转变

相较于传统的工业经济,网络经济的新形态、新方式等都在极大程度上拓展了网络市场营销的空间和场所。网络市场营销必须根据自身的新特点,结合营销环境的变化,加强市场营销策略的转变,只有这样才能有效地提升网络市场营销的价值和作用。

1.有效提升市场营销的计划性,合理驱动市场

在网络经济背景下,企业在开展市场营销的过程中,必须注重提升市场营销的计划性和预见性,通过打好提前量,来合理有效地驱动市场,引导市场合理消费。首先,企业应该建立市场信息分析机构,借助于网络技术和信息技术,加强市场信息的分析与汇总,强化市场信息的研判与整理,从纷繁复杂的市场信息中获得有价值的线索,服务于企业的营销活动。其次,在网络经济背景下,经济主体的类型和数量都得到了增长。所谓“打铁仍需自身硬”,企业需要根据激烈的市场环境,以稳定而可靠的生产质量、服务质量等来赢得市场,实现占领市场的良好目的。

此外,在网络经济背景下,企业还应该有效地进行角色转变,以良好的服务,个性化的服务来赢得用户的信任和支持。不管是实体企业,还是虚拟企业,在提供服务的过程中,都应该以用户的需求为导向,以用户的意向为原则,只有这样的市场营销才能够真正提升企业的经济效益。最后,企业还应该通过增值服务、赠送服务、全程服务、售后服务等来打造企业良好的形象,通过形象和认知来提升企业在用户心中的认可程度,以此来实现市场营销的目的。

2.不断更新营销方式,有效扩展企业的营销途径

在网络经济背景下,企业开展市场营销,必须注重不断更新营销方式,根据营销环境的改变及网络营销的特点,有效地借助于互联网技术,不断地扩展市场营销的新方法,不断更新市场营销的新内容。一方面,企业应该积极借助于网络社交的新方式来进行营销活动,如借助于微信公众号、网络商业推广等来开展市场营销。特别是微信是当前主流的社交软件,用户覆盖群体非常广泛,年龄跨度大,适合企业开展多元化的网络营销。另一方面,通过分享及传播等软营销方式来进行市场营销。在网络经济背景下,网络本身蕴含着巨大的宝藏。企业在开展网络营销的过程中,粉丝是一种经济资源。企业可以通过分享一些优美的 文章 、旅游风景推广、生活技能扩散等软营销的方式来吸引粉丝,形成稳定的粉丝群体。同时借助于社交媒体来实现企业与用户之间的良性互动,实现信息共享和传播,从而达到品牌传播、产品推广、市场调研等营销目的。

3.加强营销方式的创新

以汽车行业来讲,由于网络的冲击,单纯的企业销售与后期维护保养已经不能满足客户不断增长的物质 文化 需求。因此在销售汽车的同时4S店可以与按摩椅销售商家或者现代家居商家进行合作,我们都知道4S店空间比较大,在内部装潢方面也很温馨所以如果引进一些按摩椅,在客户购车或者等待的过程中可以体验一下,满意就有可能会一起买走。

再比如那些舒适的家具,客人看过之后不仅对4S店整体装潢印象很好,还可能会把自己钟爱的几件物品带走。对于一些专做高档家具的店面,可以推出购物抽奖活动,奖品为某车的价值1万或者更多的代金券,因为我国当前的一个潮流就是新婚夫妻一般装修房子买家具,买车然后结婚,这个联合营销方式非常适合新婚家庭。

因此在“五一”或“十一”结婚高峰期期间,家具、汽车、婚庆等行业可以联合起来通过网络或者实体店的方式大力推行这种营销方式,满足客户需要的一站式购物体验越来越受到推崇。对于普通非新婚夫妇,因为客户够完车之后必定还会去庆祝一下,所以店家还可以与自助或者餐饮商家进行合作,赠送优惠券或者就餐券,一方面照顾客户所需,另一方面还为餐饮商家提供生意,两家合作更有利于双赢。

网络经济的发展是迅猛的,企业在开展网络营销的过程中,必须时刻根据网络环境的演变来转变市场营销策略,有效地提升市场营销的精准性和创新性。一方面,企业应该紧紧贴合网络环境,有效地整合企业的资源,形成合力,将企业的各方面能力整合起来,重拳出击,有效地运作更加多元化的、一篮子的市场营销方式。另一方面,企业在开展网络市场营销的过程中,还必须结合当前的新的营销模式,不断创新自身的营销模式。企业可以借助于分销制度,有效地实现资源的整合与共享,通过强化合作关系,来有效的实现企业市场营销的目的。

四、总结

在网络经济背景下,企业的市场营销环境发生了改变,同时也衍生出了很多市场营销的特点,这就要求企业必须注重转变市场营销策略,有效的提升企业市场营销的全面性、针对性及精准性,通过创新市场营销策略,借助新型的市场营销模式等来提升企业的竞争力。

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❽ 关于市场营销的论文精选范文

市场营销学萌生于本世纪初期,形成于本世纪中叶,成熟于80年代,已经历了一个世纪的发展。下面是我为大家整理的关于市场营销的论文,供大家参考。

关于市场营销的论文范文一:中小企业市场营销策略思考

[摘要]随着经济的快速发展,中小企业在担负推动社会经济发展重任的同时,还能解决大学生就业难的问题,由此可见,中小企业是社会稳定进步发展的重要促进角色。本文通过对市场营销对策概念及中小企业市场营销现状和目前的不足进行深入研究和讨论,总结概括出中小企业提升市场营销效果的实际对策,以供相关人员借鉴参考。

[关键词]中小企业;市场营销;营销策略

1市场营销策略的概念

一个产品营销的成功与否与其对应的营销管理策路有着直接的关系,市场营销策略分很多种方式,比如:促销、打折还有某购物网站刚刚结束的“双11”购物狂欢节都属于市场营销策略。对于中小企业来说,一份好的市场营销策略会使经营利益成倍翻。一个企业的市场营销策略从另一种角度上来讲就是整个企业的中心部分和核心部位,同时其也是使整个公司保证正常运转的重要因素。所以不论是大型企业还是每一个中小企业都应该有和自己企业相应的企业市场定位,而决定中小企业市场定位是否准确有效的因素就是市场营销策略。所以不论从哪方面来看,市场营销策略都是一个企业发展的“灵魂”。市场营销策略必须严格遵循企业自身发展的实际情况和真正发展需求,以使整个企业的定位更加精准。

2中小企业市场营销概况

2.1企业目标不明确

当今,不管是公司还是个人,全部把自己的效益当成最终宗旨,即使一定程度上能带动社会经济进步,然而若单纯只是盲目追求经济效益,日后的经营难度也会加大。在当前新形势背景下,中小企业在经营层面应避免盲目追求经济效益却不重视其他因素的情况,这对公司工作人员不公平,其仅重视经济效益,可能会损害社会利益。在中小型企业经营过程中,应把诚信当成宗旨与行为准则,全面响应有关部门的指令,秉着负责于社会与人民的信念运行。

2.2企业经营模式有漏洞

新形势下,市场竞争激烈,公司运行方式并不完善,实际细节体现在管理制度及公司生产目的层面。当今,市场竞争非常激烈,一个公司若缺乏相应清晰的产品规划,即无法掌握市场需要,导致产品滞留,将增加公司的经济压力,导致投入资金以及收入资金比例失衡,让企业承担过多资金压力,严重者将由于无法按期归还银行贷款使得资金链断裂,导致公司倒闭。目前很多公司都会有此问题出现,其经营方法不足对其自身发展进步有着深刻影响。

2.3营销管理理念落后

现如今大多数中小企业都受到传统经营管理理念的影响,并且在经营管理方面,其理念也较为落后,根本原因就是营销管理理念太过于落后,缺乏创新,大多数中小企业对营销管理的观念都停留在产品推销方面,且没有认清营销管理环境,对营销管理的理念分析不够透彻和深入,经营方式仍然采用的是产品的营销和生产,导致中小企业缺乏市场竞争力。

3提升中小企业市场营销水平的对策

3.1业务特色策略

中小企业要努力开发新型业务,形成自身特色,特色会吸引很多人的眼球,“眼球效应”在这个网络大环境之下会显得十分抢眼,在“眼球效应”的同时适当推广中小企业的特色业务,抓住购买者购买心理,制定合适套餐。并不是说要一味迎合消费者,而是要了解消费者真正的需求是什么,再制定适合的特色业务来提高中小企业的市场营销价值。

3.2促销策略

人们对打折或者促销的产品一般都没有什么抵抗力,抓住消费者的这个心理,根据这个心理制定促销策略,主要与中小企业下属零售店进行合作,在自身利益最大化的情况下进行促销。具体的促销活动可以在大型商场、学校、晚会或节目赞助、广告、网络等多种渠道进行,通过这些渠道进行促销,中小企业一定会获得最大利益。

3.3提升国际市场竞争力

中小企业经营时,不能只安于现状,应居安思危,制定较为长远的规划和宗旨,让公司可持续发展道路。即使目前中国多部分企业有着很大的国际市场野心,然而实际落实规划过程中经常由于不同的原因(内在、外在因素)导致计划无法实施。公司今后的发展道路,如果要更加有前瞻性和发展性,就需要为自身在国际市场中争取一席之地,并由此开拓国际市场。

3.4改善营销渠道

现如今大部分中小企业都没有认识到信息化策略和营销管理在中小企业中的重要性,并且我国中小企业的营销管理模式也不如国外一些发达国家成熟,缺乏系统化的管理模式和营销渠道,导致我国现如今中小企业的发展速度缓慢。必须改善营销渠道,从实体店到网络营销转变,现如今网络十分发达,中小企业完全可以将企业内部产品进行网络直销,最大程度上提升企业的经济效益,强化中小企业的竞争实力。

4结语

在企业竞争激烈到白热化的大环境下,我国大部分中小企业都面临着同样的问题,即同行的竞争以及现如今消费者逐渐提高的消费需求和要求。中小企业必须对营销策略进行适当改革,解决营销策略中存在的问题,最大程度上保证企业的正常运行,从而实现经济效益最大化。

主要参考文献

[1]张大义.论中小企业的市场营销策略[J].改革与开放,2011(23).

[2]徐永磊.论中小企业的市场营销策略[J].现代营销,2013(17).

[3]郑燚.中小企业的市场营销策略[J].中外企业家,2013(29).

关于市场营销的论文范文二:互联网下企业市场营销策略

摘要:“互联网+”和“+互联网”等新型词汇的产生,表明互联网给商业企业市场营销带来了新的发展途径。同时,互联网的大力发展也给商业企业带来了新的挑战,传统的、单一的传播途径被打破,更广阔的、种类繁多的营销途径不断出现,如何选择有效的市场营销策略,对于一家商业企业来说至关重要。为此,社会中消费者偏好角度入手,结合商业企业的特点,结合引爆点理论,阐明商业企业如何获得当前最优的市场营销策略。

关键词:市场营销策略;互联网;引爆点理论

市场营销的本质就是商业企业如何博取消费者人群更多的关注力以及关注力带来的购买潜力。关注力越多,消费者就会有更大概率去消费企业的产品。虽然目前已经进入了互联网的时代,市场营销渠道增多,但是很多商业企业依旧要面对严苛的市场营销问题,如何在互联网环境下吸引更多的关注力以及制造更多的消费就非常重要。

一、从完善产品策略角度研究市场营销策略

首先,要树立一种国际化市场营销的观念,要注重商业企业产品技术的研发以及市场消费者的偏好波动,这是商业企业市场营销策略中最重要的部分,商业企业要不断了解外部环境的变化、消费者偏好变化以及竞争对手的策略。产品是一家商业企业市场营销的根本,包括组合营销、定位、直接感官体验、系列产品的开发、品牌效应等,其中对消费者影响最大的三种策略为定位、感官和价格策略。

1.产品定位策略

社会的发展经过了工业时代,进入了互联网时代,工业时代的特征是产品极大化生产,工业时代产生了流水线作业,使得更多的消费者可以消费同等的商品。但是,随着这种趋势的加重和互联网时代的到来,使得消费者关注范围扩大,其关注范围内一种产品的定位是否过于普遍,越来越多的消费者开始想脱离普通的品味,进入特定品味范围,以便区别于大众产品。所以,商业企业要把自己的产品定位在一定的范围内,增加消费者关于产品的差异性观念,在保证产品的质量基础上在产品之上附加新的服务和产品个性属性,引导消费者形成产品讨论氛围,比如产品论坛、产品朋友圈等,将流动消费需求通过个性的属性和服务稳定下来,形成永久的消费人群。

2.产品感官策略

传统产品感官营销策略主要集中在视觉刺激上,传统的营销环境信息相对较少,繁复的传统视觉营销可以给消费者带来直接的视觉刺激,并且跟环境产生了强烈对比,所以传统视觉营销可以带来良好的广告效果,但是互联网时代改变了人们的环境,使得人们可以随时获取大量信息,信息数量已经不再能引起人们的强烈关注,人们转而投向营销信息质量上面。信息越多的产品感官刺激,反而会降低消费者的注意力,而信息质量高、信息表达直接的方式反而更容易获得消费者青睐,通过研究,很多互联网企业的网页产品展示特点变化独到,消费者开始逐渐关注精简的产品感官刺激,精简的市场营销广告可以使消费者更快把握产品的核心信息,比如小米彩虹电池精简包装。

3.产品价格策略

除了上述两种策略外,价格策略也是一种直接影响消费者是否购买的一大策略因素。关于价格策略,其与前两种策略相辅相成。价格策略的核心思想是最大化长期利润,这就使得商业企业的产品价格设定不能盲目比拼价格,保证质量前提下降低生产成本是必须的,但是降低产品的价格却不是必须的。经济学中,有一种商品叫吉芬商品,当价格上升时,需求量反而增加,而不是减少。最佳的价格策略就是让产品处于吉芬价格,吉芬商品的特点就是相对低档和必需。吉芬价格的产生需要产品定位、感官和质量等多重因素作为基础,在此基础上,适量让产品产生微量价格提升波动,可以刺激消费者产生一定的稀缺紧张度。

二、基于引爆点理论角度研究市场营销策略

随着互联网的大力发展,人们获取信息的渠道越来越多,这就给商业企业的市场营销策略带来了巨大的机遇和挑战。传统的基于纯广告明星模型的营销手段所带来的冲击力已经逐渐让消费者麻木,同时,由于参与广告拍摄的明星并不保证广告产品的真实性,纯粹以打广告而制作的明星广告反而很容易被消费者打上“假”的标签,同类广告的数量对消费者产生的新鲜感刺激满足边际递减规律。所以互联网环境下诞生了新的市场营销策略。即事件参与型市场营销策略,商业企业的产品只是关注力的附带品,而商业企业本身作为主角参与了一个重大事件的整个演绎过程或者市场营销的氛围会对消费者有代入感,比如《跑男》中的RIO鸡尾酒和安慕希牛奶营销,相比传统明星广告的“硬植入”,消费者更容易接受故事类市场营销途径。故事类市场营销就涉及一种理论,即引爆点理论。引爆点方式是通过让消费者主动关注一个内部事件从而扩大事件的影响力,而不是让消费者被动接受营销信息。引爆点理论是马尔科姆•格拉德威尔在《引爆点》中所提到的一种观念,其表达的观念是,很多难以理解的潮流都符合固定模式,掌握了这个模式就很容易产生潮流和获取广泛关注力。通过结合引爆点模式和市场营销策略。传播者和传播渠道是打开营销市场非常重要的环节,传播者或者渠道的一个特点就是拥有广泛的影响力,同时传播者和专业圈之间拥有稳固的信任关系,专业圈产生的信息对传播者有足够影响力,传播者信任专业圈中的人、产品,同时产品足够引起传播者重视,传统电视媒体通过明星做广告也具有类似过程,但是明星广告本身具有商业属性,其是以推销产品为目的,而传播者并不参与商业营销,其出发点是因为产品的优异而推荐,而且这里的传播者和途径脱离了传统电视媒体和视频媒体的束缚,转而以微博、微信等纯文字和真实情绪表达,会给消费者更高可信度,而且很多情况下,传播者并不是主动推荐专业圈中的产品,而是消费者主动咨询,非被动接受广告传播,即图2中并不存在如虚线所示的单向通道,而是双向的,甚至只有向上单向通道。传播者本身不再局限于明星,传播者可以是任何具有互联网影响力的人,也就说明传播者可以是专业圈中的人本身,比如小米手机的市场营销。第三部分就是消费者,消费者跟传播者之间也没有严格的界限,消费者也可以是传播者,如微信朋友圈中的推荐,这里微信圈推荐不是微信圈广告,是非盈利的产品推荐。上述所讲是关于个别人对于市场营销的重要影响,其营销的效果依赖个人的性格特征及性格特征产生的影响力。

三、从消费者角度来研究市场营销策略

消费者角度是指消费者对于不同产品,其重点关注度不同。从消费者角度来研究就是站在消费者立场上,如何选择产品,消费者侧重点在哪里。每个消费者心里都有一套决策机制,用于选择最优的符合自己利益的产品,而消费者的选择决定了一个产品的市场营销是否成功。消费者决策机制满足的基本原则是,当消费环境安全时,消费者倾向短期即时效益的消费方式;而当消费环境危机时,消费者倾向选择长期保守的消费方式。这里的消费环境,不仅仅是指空间环境,还包括资金是否充足,一个行业是否令人信任等。消费环境的不同安全程度会让消费者产生不同的安全感。当消费环境安全时,消费欲望就会更加强烈,而产生短期消费;当消费环境较为恶化时,人们就会感觉到危机,而产生长期观察的行为,保留基本的消费习惯,这里消费环境安全与否跟消费者所有的接触渠道中起关键作用的信息有关,是消费者一种主观感受,当对消费者影响很大的渠道整体保持积极态度时,消费者会感觉环境安全,反之感觉危险,所以,这就验证了第二部分传播者的态度对于消费者的重要性。结合图3和图2,消费者会根据其最信任的传播渠道所展示的正面或者负面信息做出反应。当然,图2中消费者、传播者和传播渠道之间并不存在绝对稳定,如果消费者长期接收到质量低下的信息,那么消费者与传播者之间的渠道就会断裂。以2010年开始流传的广西迪卡玉米转基因事件为例,转基因食品在市场营销推广过程中遭遇了无法预料强烈抵制,原因就在于转基因食品让消费者产生了严重不信任感和危机感,导致人们消费欲望处于严重的低谷,甚至是强烈抵制。食品消费问题在一般情况下只会涉及食品本身色香味问题,但是由于转基因触及到消费者生命安全底线,所以引发强烈反弹。从消费者角度思考市场营销策略的时候,需要考虑马斯洛需求理论。在现代社会中,对于一般人来讲,生理需求如温饱问题已经基本解决,安全的需求成为当前社会的最基本的而且是长期的需求,任何触及安全底线的产品都会被淘汰;当下层的基本需求满足后,处于更高等级的市场营销策略就更容易获得成功。

综上,商业企业市场营销策略的重点随着互联网时代到来,也逐渐以不同形式改变着,主要变化由传统媒体市场营销策略转变为互联网市场营销策略,只有定位明确,选择了合适的市场营销策略,才能使得以最小成本投入获取长期最大的企业收益。

参考文献:

[1]谭凌波,谢晋宇,陈扬.人力资源经理的议题营销过程及策略研究[J].管理世界,2013,(2):141-155.

[2]廖卫红.移动互联网环境下互动营销策略对消费者行为影响实证研究[J].企业经济,2013,(3).

[3]杨会菊.新时期中小企业营销策略创新问题的研究[J].中国商贸,2012,(1):52-52.

[4]李子叶,沈灏,董维明.新产品如何打动市场———营销策略、组织关注与新产品采用间关系的实证研究[J].当代经济科学,2015,37(3):99-106.

[5]胡新平,李天丽,邓腾腾.质量和价格影响需求的双渠道供应链饥饿营销策略[J].系统管理学报,2015(3):436-443.

[6]格拉德威尔.引爆点[J].中国经济信息,2014,(11).

❾ 试论现代企业市场营销论文

随着世界经济全球化和网路经济的时代不断深入,人们的生活方式将伴随着网际网路络发展而发生了一系列带有重大的、根本性的变化,直接改变着我们的营销环境,影响着市场营销的各个层面,以网路营销为主题的新营销革命风暴在国内外掀起。对传统的企业营销方式提出了挑战。以下是我为大家精心准备的:试论现代企业市场营销相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!

试论现代企业市场营销全文如下:

摘 要 企业是国民经济的细胞,是从事生产、流通或服务活动的独立核算单位,是以盈利为目的、具有社会性的经济组织。企业是生产力发展到一定水平的产物,产生于商品经济时期。到了封建社会末期,由于商品经济的迅速发展,特别是18世纪工业革命产生了大机器生产方式,企业才得以迅速普遍地发展起来。

关键词 企业;现代企业;市场营销;绿色营销

现代企业是企业的现代形态,是社会经济执行的核心,具有推动社会进步、满足社会需求、强国富民的使命。那些发达国家强大的经济实力背后,都有一批世界级的知名企业,如美国的微软、日本的丰田等。因此,中国要富强就必须大力促进现代企业的发展。在市场经济条件下,企业的发展离不开市场营销,可以说市场营销如何直接关乎企业的生存和发展,是企业发展的关键环节。NIKE公司是世界最大也是最著名的经营运动鞋的跨国企业,它自己并不生产,只是抓住了设计和营销两个环节关键,发展成为世界知名企业。所以,我们探讨现代企业市场营销就显得十分必要。

市场营销是通过市场交换满足顾客现实和潜在的需求,从而实现企业经营目标的活动。研究市场营销将有助于企业树立正确的经营思想,掌握科学的市场营销方法,制定有效的市场营销战略。

一、树立正确的营销观念

营销观念是指企业对市场及其经营活动的基本看法和指导思想。有不同的营销观念,就会对市场产生不同的看法,并将其贯穿于营销活动的始终。从营销观念的发展过程看,大体有如下几种:生产观念--以生产为中心;推销观念--以推销为中心;市场观念--以消费者需求为中心;竞争观念--把满足需求与企业优势有机结合;社会营销观念--把企业、消费者、社会三者利益统一起来。现阶段企业应以市场观念作为自己的基本营销理念,逐步向社会营销观念过渡,把社会营销观念作为自己最高的营销理念。

二、做好市场调查研究

现代企业管理的重心在于经营,而经营的重点在于决策。市场资讯是一切经营管理决策的基础和前提。为了能使消费者得到高品质的服务和最大程度的满意,企业每做出一个决定都需要各种资讯,任何好的产品和营销计划都需要以全面的对消费者需求的了解为前提。企业还需要有关竞争者、经销商和其它市场因素的充分资讯,因此,每个企业都需要做好市场调查和研究工作。市场调研的范围极为广泛,从研究市场机会和市场份额,到评价顾客满意程度和购买行为以及研究产品定价、分销渠道和促销活动等。企业可以用自己的调研部门来进行市场调研,也可以借助其它专门的市场调研公司来进行。企业必须充分认识市场调研的重要性和必要性,加大市场调研的力度,把市场调研工作始终作为企业一切经营管理活动的前提和重要组成部分,只有做到知己知彼,方能百战百胜。

三、在调查研究的基础上制定企业的市场营销策略

1.市场细分与目标市场

市场细分就是根据使用者和消费者需求的差异性,把整体市场划分为若干子市场的活动。目标市场就是企业在市场细分基础上所确定的作为服务物件的顾客群。因为市场是一个极其庞大而复杂的整体,对任何一个企业来说,绝不可能提供足以满足整个市场所有使用者与消费者需要的产品和服务。为了使企业充分利用自己有限的资源,必须对其市场面加以适当限制,从整体市场中划分出最适合本企业经营的市场范围。这个市场范围就是目标市场,选择目标市场的基础和前提就是市场细分。

2.市场营销组合

市场营销组合是指企业按目标市场的需要对自己可控制的各种营销因素或称营销手段进行的优化组合。可控的营销因素概括为四个部分,即产品、价格、渠道和促销。市场营销组合就是要综合运用这四个策略,使之成为一个有机整体去适应外界环境,并全面地影响顾客。市场营销组合对企业有着非常重要的意义,可以说,企业营销的优劣取决于营销组合的状况,企业在目标市场上的竞争地位也取决于营销组合的状况。美国的麦当劳、肯德基公司是举世公认的发展迅速的快餐连锁企业,它们巨大成功的关键就在于采用了良好的市场营销组合。它们在进入世界各地不同市场前,都是在广泛调研的基础上进行准确的市场定位,并针对不同情况制定不同的市场营销组合。

四、建立健全营销系统和营销队伍

1.建立起正规的营销系统

在这个系统中,营销总监应具备相应的营销才能和管理才能,能制定出比较科学和切实可行的年度营销计划,明确总部与分部的责权利,保持营销政策的稳定性。

2.选拔和培训优秀的营销人员

培训内容主要应包括:了解企业的历史与现状;企业的主要产品及其生产过程;消费者的不同型别、购买动机及购买习惯、竞争对手及竞争策略、推销技巧等。

3.对营销人员进行科学的管理

包括给予酬金、鼓励、评估等。营销人员工作压力很大,要比常人付出更多的时间、精力和体力,因此,企业应给予较高的酬金和经常性的鼓励。鼓励的方式可以是:给予荣誉、奖品、奖金、旅游机会等。此外还应对营销人员定期进行评估。

五、实施绿色营销战略

绿色营销,是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。通过绿色营销活动,可以协调企业利益与保护环境的关系,使经济发展既能满足当代人的需求,又不至于对后代生存和发展构成危害和威胁,即实现社会经济的可持续发展。绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的。所谓绿色消费,是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式,要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品,以减少危害环境的消费。绿色营销有利于企业占领市场和扩大市场销路。随着消费者“绿色意识”的增强,消费者购买绿色产品成为时尚和明智之举。绿色营销能够促进企业文化建设和优化企业行为。绿色营销促使企业采取防治和防止污染技术或使用无污染技术,在企业内部营造清洁和安全的工作环境,有利于企业职工的身心健康,在企业外部通过绿色营销,树立企业“绿色”形象,促进产品销售和企业发展。

1.制定绿色计划

实施绿色营销战略和生产真正绿色产品的先决条件是要有一个适宜的绿色计划。在企业绿色计划中,应明确企业的环境事务的方针和方向,不仅要阐明企业自身应当承担的研制和营销绿色产品的义务,还要具体说明环保的努力方向以及如何尝试,并用以指导日常决策。此外,企业绿色计划还必须与企业长期战略计划相组合,保证资源的充分利用。

2.绿色产品策略

开发绿色产品,要从产品设计开始,包括材料的选择,产品结构、功能、制造过程的确定,包装与运输方式,产品的使用及产品废弃物的处理等都要考虑环境的影响。绿色设计是本阶段的关键,它强调对资源与能源的有效利用。绿色产品的生产过程应该是“一种清洁生产”,这是一种物料和能耗最少的人类生产活动的规划和管理,将废物减量化、资源化和无害化,或消灭于生产过程之中。企业在给产品命名和选择品牌时,要符合绿色标志的要求,符合“环境标志”。绿色包装也是一个极其重要的组成部分,应选择纸料等可分解、无毒性的材料来包装,并使包装材料单纯化,避免过度包装。

3.绿色促销策略

绿色促销就是围绕绿色产品而开展的各项促销活动的总称。其核心是通过充分的资讯传递,来树立企业和企业产品的绿色形象,使之与消费者的绿色需求相协调,巩固企业的市场地位。因此,绿色营销首先是一种观念。企业要通过宣传自身的绿色营销宗旨,在公众中树立良好的绿色形象;其次绿色营销又是一种行动。企业可以利用各种传媒宣传自己在绿色领域的所作所为,并积极参与各种与环保有关的事务,以实际行动来强化企业在公众心目中的印象;最后,企业还应大力宣传绿色消费时尚,告诫人们使用绿色产品,支援绿色营销,本身就是对社会、对自然、对他人、对未来的奉献,提高公众的绿色意识,引导绿色消费需求。

❿ 一篇关于市场营销相关的论文5000字

企业诚信营销初探

【摘 要】 本文探讨了企业开展诚信营销的必要性,并从找出我国企业诚信营销方面存在的问题与提出解决问题的方法等方面对诚信
营销实施进行了专门研究。
【关键词】 诚信;诚信营销;策略
一、我国企业诚信营销发展的必然性
1、诚信营销是社会进步的必然要求
随着社会的进步,人们的道德水准也不断提高,目前人们普遍认识
到,市场营销道德的最根本的准则应是维护和增进全社会和人民的长
远利益。而要做到这一点,贯彻诚信营销又是核心环节。为了最大限
度满足消费者的需要和社会长远利益的需要,也为了企业自身的生存
和发展,企业实施诚信营销是时代进步的必然要求。
2、诚信营销是企业实施可持续发展战略的必然约束
企业要实现可持续发展,实施诚信营销是其中十分有效的途径。
通过实施诚信营销,迫使企业时刻从消费者身心健康出发,尽最大限度
重视消费者的健康,同时力求减少和避免环境污染,充分注意自然生态
平衡,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益。由此可见,实
施可持续发展战略迫使企业必须实施诚信营销。
3、诚信营销是市场竞争规范化的必然结果
由于生产力的飞速发展,生产效率的快速提高,市场出现了买方市
场,因而市场竞争异常激烈。在这样激烈的竞争中,尤其是我国处于建
立社会主义市场经济初期,法制建设还不甚完善的条件下,各个企业为
了求生存争发展,在市场上争占一席之地,在营销中纷纷使出浑身解
数,甚至采用了如请客、送礼、回扣、贿赂、搭售、窃取商业情报、蓄意贬
低竞争对手的广告宣传等不正当竞争手法。
4、诚信营销是企业占领市场的有力武器
任何一个企业都可能把市场占有率最大化作为自己的营销目标之
一。然而,企业如何提高自己的市场占有率呢?不同的企业有不同的
招数。在当前市场竞争异常激烈的情况下,消费者有更多的选择余地,
随着消费者越来越理性、成熟,加上家庭收入和消费水平的不断提高,
优选信誉好、讲诚信的经营者必将成为一种趋势。
二、我国企业诚信营销中存在的一些问题及其原因分析
1、我国企业诚信营销存在的一些问题
(1)企业没有树立符合市场经济要求的诚信观。一部分企业见利忘
义,急于致富,不受商业伦理道德的约束,抛弃了诚信经商的传统,不择手段
地追求利润,致使商业行为中出现了种种损害消费者利益的欺诈行为。
(2)产权不明晰。产权不明晰,企业无需对自己的行为承担责任,
其行为必然短期化,自然也就不再重视诚信。
(3)信息不对称。在拥有信息方面,消费者是弱势群体,而企业可
以利用这方面的优势从事损害消费者利益的活动。
(4)政策多变,地方保护主义严重。一些相关政府部门,尤其是一
些地方政府出于地方保护的需要,直接以行政手段干预企业的行为,公
开袒护本地企业的失信行为,助长了企业失信。
(5)法律环境不完善。目前我国法律环境的现状是:对不讲信誉的
企业监督和处罚力度小,有法不依,执法不严,客观上纵容了企业的失
信行为。
2、我国企业诚信营销缺乏的原因分析
随着市场经济的发展,诚信问题越来越为人们所重视,且现实的经
济生活中有些企业存在着大量的诚信问题。我国企业诚信营销缺乏的
原因主要有以下几点:
(1)市场经济发展还不成熟:市场经济以物质利益作为人们行为的
驱动机制,是趋利经济,容易滋生欺诈经营。利大大干,利小小干,无利
不干,是市场经济趋利性的本质表现。因此,市场经济有其积极的一
面,也有其消极的一面。
(2)道德容易失控:道德是行为规范的总和。企业为社会提供的是
产品,产品的品质和数量与人民身心健康休戚相关。为社会提供更多
更好的产品,必然要求组织成员树立以人为本的观念,将外在的道德原
则内化为自己的道德品质和自我需求。
(3)企业对短期利益追求过火:事实证明,巨额广告投入确实能带
来“惊天动地”的效果。然而任何成功的品牌都要有较高的知名度和忠
诚度来支撑。企业短期的大力宣传只是提升了品牌的知名度,而没有
提升品牌的忠诚度,品牌的忠诚度需要历史的沉淀,它是长时间的结
晶、长过程的升华。
(4)信息不对称造成企业失信:在信息不对称的条件下,单个经营
企业坚持诚信可以看作是一种风险。也就是说,在信息不对称的有限
博弈中,任何一方都没有诚信的动力。骗一把就跑是信息不对称有限
博弈状态下常见的现象。只有信息通畅、重复博弈才能建立起诚信营
销的机制。
三、实施诚信营销的策略
1、政府应采取的策略
诚信营销的环境建设要从道德基础和制度建设保障两个方面着手
解决。具体如下:
(1)树立企业的诚信意识。诚信可以为企业赢得更多的合作者,创
造更多的商机和经济效益。只有以消费者的利益为中心,企业才能诚
实守信,不做欺骗消费者的不乏行为。
(2)明晰产权制度。产权制度的基本功能就是提供一个稳定的预
期和重复博弈的规则,所以产权制度是建立诚信的基础和保障。
(3)建立信用和信息传输系统。要改变目前企业诚信环境差的局
面,就要建立通畅的信用和信息传输系统。通过公开诚信信息,使不讲
诚信的企业失去市场,最终被淘汰出局。
(4)规范政府行为,打击地方保护主义。要使企业对未来形成稳定
的预期,就要加快政府职能的转变,实行政企分开,避免政府介入直接
交易行为。
(5)完善法律法规,加大惩罚力度。当企业不讲诚信损害到消费者
权益时,消费者可以用法律讨回权益,让不讲诚信的企业付出代价。
2、企业应采取的策略
(1)产品诚信。从产品的广义角度看,产品包括有形的实体和无形
的服务,产品的质量是企业的生命,因此要求产品的性能、寿命、安全等
指数都符合国家技术标准或行业标准。
(2)价格诚信。价格是企业赢得市场的有效武器,也是一把双刃
剑,运用得好,可以促进企业的发展,运用得不好,使企业迅速陷入困
境。在市场竞争激烈的时代,不少企业利用各种虚假的优惠价、折扣
价、处理价、甩卖价、出口转内销价欺骗消费者。
(3)分销诚信。企业具备了知名度、美誉度和忠诚度,也就打开了
产品的销路,但要实现正常的销售还离不了渠道管理的畅通,因此企业
不仅要与消费者搞好关系,还要与分销商建立长期良好的合作关系。
产品在流转过程中,生产企业要与流通企业(经销商)建立长期良好的
伙伴合作关系,这种关系的建立需要诚信来维持。
(4)促销诚信。改革开放以来,随着市场经济的发展,企业的促销
—55—
企业诚信营销初探经营管理《新西部》2009.02期
活动十分活跃。但是,一些企业的促销活动也存在一些不规范的行为,
主要集中在五个方面:一是不实宣传;二是价格欺诈;三是限制消费者
合法权益;四是缺乏安全管理措施;五是违反商业道德,操作有违社会
善良风俗的促销活动。
3、员工诚信
员工诚信是指企业的员工,包括企业的高层,都要按照诚信的要求
做事,参与到企业的诚信建设中来。企业领导和全体员工都要不断学
习,牢固树立诚信的思想,并把诚信思想化为具体的行为:一是要提供
诚信产品和服务,对企业不符合诚信的行为进行坚决的抵制,并积极进
行上报,不生产、销售劣质产品,不污染环境,不提供虚假证明等。二是
对于本企业的产品、服务等都要亲自购买、亲自使用,特别是企业的管
理层,要先将自己塑造成企业的忠诚客户。
4、加强营销道德建设,构建营销诚信文化
诚实守信是中国传统文化的重要内容之一,要求人们诚善于心,言行
一致。孔子曾指出“与朋友交,言则有信”、“信则人任焉”。在当代中国
背景下,诚信是一种特别稀缺的资源,能够提升企业的竞争力,树立良好
的企业形象,有效地吸引顾客。因此,企业在营销过程中,应该加强职业
操守的修炼,忠于职守,诚信待人,诚信服务,建立一种诚信理念,构建企
业营销诚信文化。然而诚信文化建设是一个系统工程,不是一朝一夕就
能建成的,需要假以时日,长年累月地坚持下去,以人为本,视诚信重于泰
山,对人民负责,对国家负责。在营销诚信文化建设中,要特别重视企业
一把手的诚信及诚信意识的培养,树立诚信经营的观念。
四、结论
任何企业不重视诚信营销,就不会有持久的原动力。而一个企业
若不造成自己的诚信优势,则不能形成持久的竞争力。在此同时,由于
社会的进步,企业生存和发展的要求,以及过剩经济的来临与市场竞争
的加剧,加之消费者自我保护意识的加强,企业经营者树立诚信营销理
念和制定与其相适应的相关政策,并以此来指导企业的生产经营活动
就成为一种必然趋势。
【参考文献】
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