市场营销名词意义

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2. 市场营销名词解释

市场营销是一种企业为了自身及利益相关者的利益，通过创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。以下是市场营销的几个关键名词解释：

1. 市场营销：

   • 又称市场学、市场行销或行销学，是商品经济范畴内的一种经济联系形式，主要基于商品交换。
   • 对于企业来说，市场是营销活动的出发点和归宿。

2. 职能：

   • 市场营销作为一种职能，指的是企业在经营过程中，针对市场需求和变化，制定并实施相应的营销策略和计划，以满足客户需求，实现企业经营目标。

3. 核心要素：

   • 需要、欲望和需求：客户的基本需求、对特定产品或服务的渴望，以及有能力购买的意愿。
   • 产品：企业为满足市场需求而提供的商品或服务。
   • 价值、成本和满意：客户对产品或服务的价值感知、购买成本以及购买后的满意度。
   • 交换：市场营销的核心活动，通过交换实现产品或服务的价值传递。
   • 关系营销和营销网：建立和维护与客户、合作伙伴之间的长期关系，以及构建营销网络，以促进产品或服务的销售和品牌推广。

4. 活动、过程和体系：

   • 活动：包括市场调研、产品策划、价格制定、渠道选择、促销推广等一系列营销行为。
   • 过程：从识别市场需求到满足客户需求的一系列步骤和流程。
   • 体系：由营销策略、营销组织、营销渠道、营销人员等构成的完整系统，用于支持营销活动的开展和实施。

综上所述，市场营销是一个涉及多个方面和层次的复杂概念，它要求企业全面考虑市场需求、客户需求、产品价值、成本效益等因素，并制定和实施有效的营销策略和计划。