❶ 教育機構如何營銷
什麼教育機構?
現在做推廣通常會考考慮線上線下兩條腿走路,線下的就不講了(個人也不是太專業)專,線上的部分按屬照目前的大環境和學生的使用習慣來看,搜索引擎營銷管理很重要,另外就是口碑營銷(垂直的媒體還有問答管理之類的),這些是一個系統工作,需要一些預算和專業的技術人員來進行管理和維護。我建議你可以從線上團隊+線下團隊來進行團隊的建設,線上部分按照搜索引擎和口碑營銷兩大部分進行。
❸ 如何做好企業銷售培訓(現狀分析)經典版
面對人員龐大的銷售隊伍,培訓工作往往會陷入「盲、亂、累」最後「煩」的陷阱中,作為公司總部培訓部門,光憑一己之力或幾個人的力量往往無法達成目標的。我認為,要做好銷售體系的培訓工作,應從以下幾個方面著手:
一、做好需求調查和現狀分析:
為什麼要把這項工作放在第一位,因為只有把握了需求,了解了執行現狀,才能了解自身工作的不足之處,才能有針對性的提出解決方案,避免「盲」的情況出現。需求調查表可以會同各個銷售管理部門協同製作,力求詳細,明確,在問題的選擇上確定培訓方向,同時,減少由問題產生抱怨式回答發生的幾率,向有利於培訓開展的方向引導。以下通過一個問法的對比,來說明應該如何作好一份需求調查分析,例如:
問題1:您認為現階段的培訓實施能滿足您個人發展的需要嗎?
這類提問其實沒有切入中心,問了可以說是白問,答案你基本上心中都有數。我相信絕大部分人都會回答「沒有」,因為每個人的需求都是無止境,永遠都沒有滿足的時候,所以,對於這類問題我們應該這樣問:
問題1:為了您個人發展和工作的需要,您認為您哪些方面還需要進行進一步的學習?(列出選擇)
通過不同答題者的不同的選擇,真實了解到現在他們的需求點在哪裡。有針對性的制定相應的培訓指導方法。
培訓從業人員的一個重要素質就是善於自我批評,善於分析和總結,在了解了需求之後,進行現階段培訓部所做工作的情況分析,進行對比,找不足,找問題,找原因、找方法。同時將需求、現狀、原因、解決辦法列表分析。例如:
二、認清培訓部門定位
有很多問題的產生,是由於培訓部門定位不明確導致的。對於近千人的銷售隊伍,總部培訓部定位在那裡呢?我們說培訓部應該定位於「督察員」、「分析員」 「指導員」和「調配員」。什麼意思呢?就是說:
督察員:引進培訓考核機制,制定培訓總結報表,按月上交,掌握銷售一線培訓執行情況,下月初進行培訓執行評比,選出好、中、差三等,並公布全公司。
分析員:從報表和訪談結果中找原因,有針對性的指導培訓實施,多問「為什麼」。
指導員:根據電話調查和訪談,配合其他部門,在每月發布的培訓執行評比中進行指導,個別地區可以通過電話交流。同時依據公司發展戰略,設定培訓方向,指導銷售體系的培訓實施。
調配員:(1)引進外部優秀培訓資源,在培訓經費允許的情況下,做好、做透,不能盲目的跟風,畢竟,培訓也是一種風險投資,要在做出決定前進行「投資收益」分析,如有可能,最好能協同相關部門試聽。這樣做的主要目的是改變銷售體系培訓認識,體會培訓的重要性,更好的配合培訓部的工作開展。(2)吸收公司內外部的優秀案例、培訓資源,或者直接競爭對手的經驗分享,整理成冊,定期向下發布。
三、注意向上的溝通
在工作開展中,要注意上下的溝通,尤其要注意向上的溝通,很多培訓管理部門,缺乏和高層領導的溝通,對問題的把握不夠,培訓工作成了「我猜、我猜、我猜猜猜」。導致了工作的盲目性。增強向上的溝通,有助你了解公司現階段的發展戰略,執行規劃,把握上級領導現階段的需求,只有這樣,你的培訓工作才能得到支持,少走彎路。其實,很多企業發展到了一定規模,公司領導本身就具備問題的把握、分析能力,而培訓部,是將領導在人才培養方面的要求具體實現的部門,所以,只有對上溝通徹底了,才能更好的依據企業發展實施工作。
四、抓榜樣、樹典型
榜樣的作用是巨大的,解放初期學雷鋒,董存瑞對幾代人的成長都起了巨大的作用。培訓工作也需要抓榜樣、樹典型,形成良性競爭機制。所以,培訓部要善於發現典型,發現榜樣,找到典型後進行重點宣傳,將經驗逐步推廣。沒有典型的,在有限的人力下,重點扶持有潛力的省份或區域,給予較多的培訓支持,同時要強調培訓的實用性,並進行完整的培訓效果評估,包括培訓前和培訓後的銷量對比,團隊氛圍對比等等內容。然後將其推廣至全國。通過前後銷售業績的對比,讓其他省份或區域認識到培訓的重要性,調整自己的心態,意識到加強培訓工作的必要性。這一步的實施,需要和所在省份的負責人進行充分的溝通,同時要取得公司的支持。
總之,在培訓部門人員數量很少的情況下,要做好銷售體系的培訓工作,只要在工作中把握以下幾點,就能取得較好成果:
1、認清自己,摸清對象。
2、溝通、溝通、再溝通。
3、抓典型、樹榜樣、以點帶面。
4、象賣產品一樣,提高「顧客」對「產品」功效的認可。
❹ 教育培訓機構營銷策略
1、吸引家長興趣——線上引流
在「引流」環節做的最好的培訓機構就是我們熟內知的大鱷學而思,其「家長幫容」本質上就是一個圈地吸粉的「大魚池」。以學而思為例:學而思在每個地區開設分校之前很長一段時間,都由家長幫作為「開路先鋒」先行入住,並依託平台免費提供學而思的系列學習資源,分享教育經驗,以「幫家長,幫學生,做教育」的理念吸引大量家長粉絲,為學而思當地分校打造口碑。有人說,學而思利用平台「圈粉」6000多萬家長用戶。正是因為前期巨大的「流量」積累,所以學而思每到一個地區開設新校區,都會出現家長排隊報名的現象。很顯然,中小機構不可能完全復制「家長幫」的「吸粉」模式,但是卻可以打造屬於自己的平台,即利用微營銷工具實現快速的線上圈粉。據了解,目前很多發展迅速、生源爆棚的培訓機構都是將這一步做的很好。
2、學員轉介紹:
這種模式最快,最省力,也最有效,基本上是業務員服務老學員,然後要求轉介紹的形式進行推廣,這種方式是最好的方式,如果你的產品質好,又定位於高端的話,建議你可以大膽的採用這種模式,相信一定會取得非常大的成功!
❺ 教育機構的市場容量的變化趨勢和前景
我國教育培訓行業發展最早可追溯到上個世紀80年代,當時主要以藍翔技校、新東方烹飪為代表的機構開展職業培訓。進入90年代後,出國留學熱潮興起,相關培訓市場亦迎來迅猛發展,新東方、新通教育、啟德教育等機構相繼成立。20世紀末至21世紀頭10年,在家長對提分效率強烈需求下,大量面向中小學的學科輔導開始涌現,包括學大教育、好未來、龍門教育等。2010年至今,在互聯網迅猛發展下,以101遠程教育網為代表的第一批名校網校橫空出世,將教育培訓行業推向在線教育階段。
經過多年的發展,教育培訓市場空間已大幅擴張,競爭也變得更加激烈。下面以學前教育、K12教育、職業教育為例,來進一步分析當前教育培訓的市場規模。
先來看學前教育,與其他教育相比,我國學前教育的發展相對落後,這體現在幾個方面:一是城鄉學前教育差異巨大,廣大鄉村地區學前教育的發展水平嚴重落後於城市地區,造成的不平衡極大程度限制了發展;二是政府對於學前教育的重視不夠,沒有完全將其納入公共服務體系,公共財政對於學前教育支持有限;三是管理體系建設不健全,引發了一系列「入園難」、「入園貴」的問題。
雖然學前教育市場尚處於起步階段,但已展現出巨大的發展潛力。2017年,中國學前教育市場規模達到2143億元,同比增長9.11%;預計到2020年,在二胎政策推動與新生代家長對兒女教育的重視下,學前教育市場規模將突破5400億元。
再來看K12教育,在中高考升學環境下,中國K12教育市場近年來表現亮眼,深受資本青睞。2018年上半年,K12教育領域融資金額達到31.9億元人民幣,僅次於語言教育領域。其中,作業平台領域獲投金額最多,總額達到22.75億元,遠超其他細分領域。
在資本助推下,2012年以來,K12在線教育市場規模基本保持30%以上的高增長,即使在2015年降至21.4%後也能夠快速反彈,在2017年攀升至51.8%的新高位,相應的市場規模達到298.7億元;預計到2020年,K12在線教育市場規模將達到884.3億元。
最後,在職業教育方面,我國職業教育市場發展已趨於成熟,但仍保持穩定增長態勢。根據弗若斯特沙利文的數據,我國職業教育市場總收入已由2013年的6016億元增至2017年的7681億元,年復合增長率達到6.3%;預計到2020年,職業教育市場總收入將達到9267億元。
其中,學歷職業教育仍占據職業教育市場的重要地位。2017年,學歷職業教育市場收入規模達到4589億元,佔比59.7%;同期,職業教育市場收入規模為3092億元,佔比40.3%。
教育培訓呈現三大趨勢
首先,技術趨勢來看,以互聯網、雲計算、大數據、物聯網、人工智慧等為代表的信息技術在教育領域中的應用將越來越廣泛,教業務開始智能化、自動化和數字化。信息技術在教育領域的應用能夠提高教育的效率,降低教育投入的成本,取得更好的教學效果。隨著信息技術的日益進步,可以預見信息技術在我國教育領域必將得到更廣泛的應用。
其次,產品趨勢方面,隨著教育培訓機構的發展,教育培訓機構在深耕自身領域的同時,為了能夠讓用戶重復消費,也應積極發展各類教育產品,即單一產品將走向多樣化垂直產品。
最後,營銷趨勢來看,營銷理念將逐漸從單純「砍樹式」的效果廣告或「種樹式」的品牌廣告走向品效合一,營銷對象逐漸從「廣而告之」走向「精準營銷」和兩者結合,線上營銷渠道和線下營銷渠道各自的利弊被越來越清晰地認識到,兩者逐漸形成互補。
❻ 培訓機構如何營銷策略
線上線下同步進行最好。
線上可以利用培訓匯小程序
線下注意以下幾點
禮儀問候,不正面否回定答家長觀點,模糊回答,話向轉為作具體了解再針對性回答。
了解家長需求,做適當分析 (間接影響學生成績的所有因素),並結合學大個性化輔導特色引導(找准需求)。
了解溝通後建立初步的認可及信任感。使家長迫於想見到咨詢師幫助其解決困惑,並能給對方留下深刻印象,只要有需要第一個想到的是你。
溝通過程中有技巧的獲得對方信息:主要是家長需求及聯系方式,其次是家長及學生姓名、學生學校、年級、信息來源、大概住處。
給家長危急感,預約具體上門時間,並留下話柄在具體時間回訪家長,落實上門時間。
在預約的時間回訪,安排好來訪咨詢時間。
預約時,讓帶學生試卷及課本來。
當次不能確定上門的,做好跟蹤工作。
客戶跟蹤可以利用培訓匯輕ERP進行建檔、跟進、預約、試聽等工作。