美容養生市場調查報告書

⑴ 女性護膚品調查報告

愛美之心人皆有之，每一個青年女性都有著對美的強烈追求，是美容行業最忠實、穩定的消費者。隨著人們生活水平的提高和消費觀念的進步，越來越多的青年女性注重皮膚的保養和美容產品的選擇，這則促進了美容護膚品市場的快速發展。還有很多女性覺得化妝品不僅滿足了自己追求美的需求，而且讓自己更快樂、更自信。因此，本文對化妝品消費者的行為進行簡單的分析。

要想讀懂女人，完全把握女性消費的特點，首先就要了解男女在消費行為上的差異。

一般而言，男性屬於理性消費者，男性消費者在購買商品以前，一般都有明確的目標。而女性消費者卻容易受感情和環境的影響，產生沖動性購買。另外，女性消費者購買商品時比較挑剔，他們不但希望商品具有特殊性、流動性，而且還要求價格便宜、實用性強。所以說，挑三揀四、貨比三家、猶豫不決是女性消費者的共有特點。

1.購買目標比較模糊。女性作為化妝品的主要購買者，其購買行為雖然具有較大的主動性，但在通常情況下，女性消費者在逛街之前往往並沒有什麼具體的購買目標，大多數女性都喜歡逛商場，他們的許多消費行為就是在「逛」的時候發生的，易受促銷、廣告等市場氛圍的影響。

2.容易發生情緒化消費。情緒化消費在女性消費者當中是很常見的一種消費行為方式。情緒化消費主要有兩種表現形式。很多女性都曾經因為發了工資錢袋鼓了而突擊消費，這是一種在特定情緒下的錯覺引發的情緒化消費。除此之外，另一種情緒化消費則表現在與平常心境不同時的消費行為，在極端情緒中購物消費的女性相當多，在不如意時和開心時都會有行動。很多青年女性都有過受到促銷人員的誘導而發生非自主消費不當產品的經歷。另外，朋友的影響力也不容忽視，青年女性中不乏有因為「和朋友逛街受朋友影響」而購買或消費了本來不打算或不需要的產品或服務的現象。 女人多愁善感的'本質決定了她們只是個小女人而不是聖人，擁有一切小女人無法脫俗的情緒化心態。這種情緒化心態有時候會產生一種莫名其妙的消費心理，做出一些瘋狂的舉動，比如大量的購物，或突然間決定購買一件心儀已久的昂貴商品。或者僅僅因為愛人對其身體某個部位不經意間的一句評判，都有可能激起一些女性顧客的某種行為。女性所用的化妝品是氣氛的、心理的、情感的產品，有時她們在使用化妝品或接受美容護理時並不乞求其能給自己帶來真正的漂亮與迷人，而在乎的是一剎那間所產生的那種愉快與美好的自我暗示。有一位心理學家曾說過：「當你心情不好時，就稍微化點妝吧，那樣會使你快樂許多。」

3.環境因素對購物行為的影響大。女性在選購商品時，易受環境因素的影響，包括商店環境、購買現場氣氛、營業員的語言行為以及其他消費者的意見等，與男性相比，收到促銷及同班的影響而發生沖動性消費的情形在女性中較為普遍。我們經常能看到很多化妝品銷售人員非常善於迎合女性愛美心理，介紹起化妝品的種類、作用、使用方法及效果時講得頭頭是道，使女性消費者覺得不買其所推銷的化妝品便有點對不起自己的美麗似的。女性對自己的角色定位不同於男性，其受影響、受感染的彈性較大，更易產生群體交互和從眾心理，從而引發感染性消費。看準女性的弱點，並適當地迎合贊美她們。我們在商場經常看到這樣的現象，一個櫃台前如果圍著一堆人，那麼當中最多的一定是女性。這並不意味著女人有多麼喜歡湊熱鬧，只能說她們喜歡跟著大眾意識感覺走，特別是女性所在的群體、女性所艷羨的群體等對某個品牌及場所的評價，能「拉」動他們的消費指向。

4.追求新鮮、多樣化的體驗，展示自我。女性消費者對消費市場的好奇心遠遠強於男性，他們渴望嘗試不同的生活方式和體驗，比如在服飾、發型、裝飾等方面多樣化，他們對新鮮的東西通常抱有強烈的興趣，並身體力行。另外，隨著社會發展和人們生活水平的提高，現代女性尤其是都市中的青年女性，在購買過程中通常根據自己的身份。氣質、職業和經濟承受能力等方面來選擇適合自己的商品，追求自己的個性化消費，突出自我。

5.注重商品的利益和使用價值。女性非常重視所購商品能帶給她的感受，在購買過程中更謹慎、仔細，認真比較利害得失，追求商品的物美價廉。

6.購買過程摻雜濃厚的情緒。情感。感情豐富、細膩，善於聯想甚至幻想，是女性的心理特徵之一。因此，女性的購買行為通常具有較強的感情色彩。特別是再閑逛的過程中，如果某些化妝品的名稱、款式、陳列處的環境氣氛等符合他們的心理需要，就能激發他們的購買動機。有些女性在特別愉快或特別壓抑的時候容易產生沖動性購買，此時的購買行為就成為了女性發泄情緒的一種途徑。

依據以上行為特點，我們可以對女性的消費心理進行總結。女性很重視過程，而提前是需要找到安全感。女性關注每一個細節，關注別人對她的評價。女性的群體感時很強的，他人敢說的好壞直接影響到其心情。女性在有壓力的時候，情緒會非常不安，希望找人傾訴得到關愛才能平息。女性希望得到別人的疼愛，表現在：接受、認同、尊重、關心、包容和分享。

⑵ 大學生的護膚品市場調查報告

“不入虎穴,焉得虎子”，要想了解事物的真相，就必須深入實際，進行調查研究。為此，下面由我為大家整理大學生的護膚品市場調查報告相關內容，歡迎參閱。

大學生的護膚品市場調查報告篇一

摘要：

校園作為一個特殊的生活環境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對於校外社會，校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的，我們就可以通過一次關於化妝品市場的調查來使問題更具體化。

一、引言：

全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體，並營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力，而且在若干年後，也將成為社會消費的主流。關注學生市場，從學生時代起就培養起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務之急。

但學生市場因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特徵是什麼?根據這樣的特徵，我們該給出怎樣的營銷策略呢?

二、調查基本情況：

帶著這樣的問題，我們浙江大學紫金港小區內進行了一次有針對性的市場調查，即關於校園化妝品市場的研究，我們共發放問卷234份，其中有效問卷215份，此次問卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底，但在實質上，我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特徵。

三、問卷調查結果分析：

首先來看看化妝品的銷售結構和現在社會人群對化妝品銷售的價位選擇，讓我們對化妝品市場有一個大體把握，以便了解我們後續的一些關於學生市場的數據分析。

再來看細分至大學生，具體的狀況如下：

一、 市場容量

在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個“先導消費群”的概念，即在某一類消費行為中起到典範作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由於所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業，與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業之間，存在極大的差異，從數據上顯示，使用過彩妝的人比例佔到51.5%。但在數字的背後，我們可以看到，外語學院、經濟管理等專業的學生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們可以大約估算一下，我們選取的9類專業都是人數大致相同的，都按

11%計算。比較而言，65%G44%N>35%G*55%N。從數字上我們可以看出，如果把目標市場針對文科類專業的學生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。

通過這次調查，我們把文科專業的學生暫定為‘先導消費群’，如果我們能夠讓該群體的學生帶動其他學院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設計學院定為先導消費群，是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業的學生都認為值得。

二、品牌認知

在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳，而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認識到，很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應該加強品牌的促銷活動展開。

三、購買心理

在學生希望得到怎樣的優惠服務上，選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’佔57.3%;‘價格適中的學生套餐’佔54%;‘贈品、優惠卡’佔48%;‘定期的化妝技巧講座’佔31.4%。

這里我們看到了學生對價格的關注程度，說明學生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特徵，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃，但在調查中我們卻發現，學生對短期的利益關注遠遠超乎了我們想像，而學生對我們長期的品牌維護工作似乎並不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質的品牌宣傳活動。所以在後期的營銷行為上，我們不能死守價格陣地，應該放長線，用價格或其他性質的直接讓利活動來刺激消費，我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

學生會選擇怎樣的化妝品這一問題上，選擇‘唇彩’的佔69.3%;‘粉底’佔46.3%;‘睫毛膏’佔45.7%;‘指甲油’佔44.7%;‘眼影’佔41.4%，‘腮紅’佔16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在?我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需

要有一定化妝經驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務上去，在學校定期做一些化妝技巧的輔導，成為當務之急。

對於學生心中，什麼樣的風格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群佔了96%左右，雖然也有少數的人選擇了‘時尚新潮’，‘另類個性’這兩項，但主流的聲音仍然以適合學生使用的簡單妝。在制定相應的學生套餐中，我們應該以淡妝為訴求點，宣傳上也要以此為突破口。

很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見，表面上看似乎意義不大，但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產品的渴望心態，也許太過理想化，例如有一個被訪問者說：“物美價廉這么美的事情基本是沒有的，所以呢，當我有錢的時候，我們會去買那些牌子響的產品” 這句話無疑是代表了大部分人的購物心態，。

四、購買行為

對於理想的購買場所，選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的佔9%，托朋友或同學購買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對於品牌專賣還是比較依賴的，而實體專賣的成本會很大，所以如果利用電子商務平台，構建網路專賣店，類比與現實情況，市場很大。

幾乎所有的被訪問者都認為質量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經日益縮小，在同質化已經愈演愈烈的今天，質量在各品牌之間已經沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區別，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌，只能看質量，用後效果好，品牌自然形成......”，但是這只是表面的意思，並非由決策購買的潛意識得出的結論，我們不應該被它迷惑，其實一個沒聽過的品牌，就算質量再好，她敢輕易使用嗎?買都不敢買，她有用過效果評價的機會嗎?再說，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現在有些謹慎的學生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調質量，讓人放心。

大學生的護膚品市場調查報告篇二

一、引言：

全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體，並營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力，而且在若干年後，也將成為社會消費的主流。關注學生市場，從學生時代起就培養起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務之急。

但學生市場因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特徵是什麼?根據這樣的特徵，我們該給出怎樣的營銷策略呢?

二、調查基本情況：

帶著這樣的問題，我們在株洲工學院內進行了一次有針對性的市場調查，即關於校園化妝品市場的研究，我們共發放問卷636份，其中有效問卷610份，此次問卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底，但在實質上，我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特徵。在抽樣的方法上，我們採取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室，每間寢室發放問卷兩張。調查對象則挑選了一個國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低，品種多，色彩鮮艷，很適合學生使用。

三、問卷調查結果分析：

一、市場容量

在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個“先導消費群”的概念，即在某一類消費行為中起到典範作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由於所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業，與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業之間，存在極大的差異，從數據上顯示，使用過彩妝的人比例佔到51.5%。但在數字的背後，我們可以看到，包裝設計、經濟管理等專業的學生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設為G，市場份額設為N，如果針對全體消費者，工學院的市場容量大約為51.5%GN，而只是面對包設等文科系來看，市場容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業)。

比較而言，65%G85%N>51.5%GN。從數字上我們可以看出，如果把目標市場針對文科類專業的學生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。

通過這次調查，我們把包裝設計學院暫定為‘先導消費群’，如果我們能夠讓包設系的學生帶動工學院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設計學院定為先導消費群，是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業的學生都認為值得。

市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數量相當可觀，佔到全體的48.5%，通過問卷的數據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。’(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別佔到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’，選這項的人僅僅佔3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內心的潛意識還是嚮往，畢竟愛美是女人的天性，但在實際中卻缺少令她們行動的理由，如果我們能找到這樣的一個理由，則潛在消費者會立刻轉化為現實消費者。

從她們的選項來看，‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個重要誤區，在後期宣傳的活動上，我們應該牢牢抓住這個訴求點，告訴她們，彩妝會讓她們更美麗，會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說，也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝，所以歸根結底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質的服務，對消費市場的建立，無疑將會有很大的幫助。

二、品牌認知

在色彩地帶的品牌認知度上，即聽說過色彩地帶的人群數量，雖然在數據上已經達到40%。但在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只佔小小的一部分。這讓我們深刻的認識到，colour zone的品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應該加強促銷活動的展開，先從這40%的人群中展開宣傳，因為只有她們，才會在第一時間內購買。

在選擇什麼價位的化妝品上，學生集中選擇了中低檔價位，選擇高價位的人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現，回歸高雅的品位，產品多是一些穩重成熟的色系，這類品牌的價位很高，幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線，產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平，因此學生選擇的可能性會很大。

美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌，已經牢牢抓住人心，搶得大部分的市場份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說沒有機會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對工學院做任何的宣傳或促銷活動，而色彩地帶如果抓住這樣的機會，即可以一點一滴的瓜分市場份額，從工學院做起，直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上，株洲色彩應該更注意銷售終端的宣傳投入，即用產品直接去面對消費者。因此，促銷活動應該多做，而且必須要多做。

大學生的護膚品市場調查報告篇三

一、我國休閑食品行業現狀

隨著我國旅遊行業的興旺發展，休閑食品進入不斷改進和創新的發展新階段。休閑食品消費長速度很快，漢鼎咨詢統計顯示，近年來我國休閑食品市場規模呈幾何級的速度增長，高出食品市場平均增長率20個百分點，在中國食品市場的地位日益重要。

2009年休閑食品製造業創造工業產值4364.54億元，同比增長27.53%;實現銷售收入4304.03億元，同比增長31.39%;實現利潤117.71億元，同比增長52.87%。

休閑食品行業在規模增長的同時，品種和類別也大幅度增多。目前，市場上大行其道的休閑食品共有以下幾大類：穀物膨化類、油炸果仁類、油炸薯類、油炸穀物類、食糖類、肉禽魚類、干制果蔬類等。但中國休閑食品產量與國外發達國家相比相距甚遠，尤其同世界休閑食品消費大國美國相比，中美兩國人均消費差距約為150倍。另一方面，中國因幾大休閑食品生產廠家都集中開發穀物膨化產品，使得產品品種單一，競爭較為激烈;由於技術力量相對薄弱，導致目前休閑食品風味還不能與國際上同類產品風味相媲美;國內除幾大合資企業外，許多國營中、小型廠家製造的休閑食品包裝色彩及品質較為粗糙;因技術力量不足、食品機械落後，使許多適齡產品的開發尚處空白。

二、我國休閑食品行業的競爭格局及發展趨勢

從20個世紀90年代開始,歷經十多年,中國休閑食品市場發生了翻天覆地的變化。超市作為方便食品、休閑食品銷售的大本營,它的主戰場雖然仍在沿海大城市,但這些地方市場拓展的空間已逐漸縮小,因此,隨著超市連鎖業在全國的發展,休閑食品已經顯現出向周邊及中西部地區發展擴大趨勢。

中國的休閑食品走過了民粹時期和全盤洋化階段，現在進入了嚴重的同質化時期，從概念到實體都沒有實質的差異性，同質的代價是銷售費用的爬升：)03年我國餅干類產品促銷費用為16.38億，年環比增加16.25%，行業利潤下降到4.5%(工業生產的危險點是5%)，這是條看不到希望的路，生產者和經銷者都很迷茫——休閑食品走向哪裡?

休閑食品行業雖然在快速擴展壯大、在逐漸被企業所重視,但我們也應該看到在目前國內休閑食品市場上,外資、合資企業仍占據市場的絕對優勢,不少本土企業因無法緊跟市場發展步調,不能持續做大做強,最終被市場所淘汰,這也是目前國內市場高端休閑食品一直被外資壟斷的原因之一;再者,食品企業數量繁多,休閑食品的“價格戰”此起彼伏,品類越來越豐富,消費者的選擇餘地卻越來越大,市場競爭越演越烈。諸多的因素使休閑食品企業在迎來發展機遇的同時,也面臨了巨大的挑戰。在群雄並起的“戰國”時代,本土休閑食品行業該朝什麼方向發展?

企業應該從以下幾個方面入手：

1、健康是休閑食品的發展趨勢

在西方國家,低油馬鈴薯食品和以水果蔬菜為原料的休閑食品受到人們的青睞,銷售勢頭越來越好,這說明在日益升級的市場競爭中,休閑食品開始趨向健康化。隨著休閑食品行業的發展以及人們生活水平的提高,休閑食品開始貼近人們的生活,但由於不健康的飲食習慣,過多攝取高熱量、高脂肪的食品以及運動不夠等原因造成的肥胖症,特別是兒童肥胖症問題在城市家庭中已成為關注的焦點,而休閑食品與肥胖症的關系也引起了越來越多的關注。因此,開發健康和功能性食品將是休閑食品市場未來的主流。

2、新品開發將貼近生活習慣

休閑食品是消費者為了“休閑”應運而生的食品,是能使消費者感到輕松、休閑、享受的食品。因此,未來的休閑食品行業必將越來越接近人們的日常生活和飲食習慣,如帶湯汁的、便於咀嚼利於下咽和消化的食品在休閑食品市場將大受好評。

3、差異化是企業發展的方向

休閑食品行業的市場前景廣闊的和發展潛力巨大,但是由於食品行業已進入完全競爭階段,企業利潤日趨平均化,並且行業整合、市場細分也即將完成。因此,休閑食品企業應抓住機會跳出產品同質化的圈子,實施差異化戰略,用差異化特徵來提高消費者的消費意識,用產品的內在優越性將消費者與企業緊密聯系起來,通過創新產品、建設品牌和拓展市場走出一條可持續發展道路。

4、品牌成為競爭關鍵

休閑食品市場的日益壯大以及消費水平的不斷提高,使跨外資企業看好中國市場。早在10餘年前,箭牌、達能等跨國大企業就開始進入中國市場,現在已基本完成企業的整合、產品的細分和市場布局,今後他們將加大市場拓展力度,並運用他們在資金實力、品牌管理經驗、渠道運作等方面經驗大力蠶食中國休閑食品市場。因此,在外資企業迅速佔領中國市場的時候,本土休閑食品企業想要立於不敗之地,就要努力提高產品的質量,不斷創新產品,並且要更加註重品牌的樹立和培育,品牌是決定競爭力的關鍵。

5、本土企業應聯合拓展市場

外資強勢進攻和市場的發展成熟,促使本土企業品牌意識和團結意識開始增強。國內一些有實力的企業開始不滿外資獨佔領中國大部分市場的現狀,聯合起來共同與外資品牌抗衡。福建軍團就是近年來迅速“躥紅”的黑馬,他們通過在央視廣告上的集體發力、明星代言、概念打造和發揮區位優勢等運作方式,使雅客、奇客、親親、銀鷺等一躍成為國內一線品牌,逐漸有了向外擴張的野心和快速打造品牌的需求,成為本土迅速崛起的新興品牌。

中國已經進入了社會群體多元化的時代，群體之間的價值導向和需求標准也是多元化的，因此很多差異化的空間為小企業和具有地方特色產品的經濟開發提供了發揮的基礎。把地域性的稟賦產品作成具有一般認知價值的流通產品將是很多地區產品甚至包括一些傳統手藝得以保留延承的有意義的方向。無論是休閑化還是多元化，其實就是一個現代化，現代化的口號很長時間了，我想我們的餅干行業的現代化是不是也要多元化一些?眼睛向外是對的，但並不就是說眼睛向內就不是現代化，現代化的一個重要元素應該是多元化。

站在中國巨大的版圖面前，我們看到的不應當僅僅是應有的絕對市場的巨大，而且也應當看到這些相對的市場價值。

雖然本土休閑食品企業還處於弱勢,市場競爭又如此激烈,但我國休閑食品的生命力旺盛、市場前景廣闊,並且食品業已經進入完全競爭階段,企業利潤日趨平均化,市場細分和行業整合也將完成,因此,休閑食品企業應抓住發展機遇,通過新產品研發、品牌建設和市場拓展等手段,運用差異化戰略,走出一條快速、健康、可持續發展的道路。

⑶ 化妝品市場調查報告範文

現如今人們生活水平不斷提高，化妝品的需求也越來越多，化妝品市場發張迅速。下面三篇化妝品市場調查報告範文，由整理提供，歡迎閱讀。

篇一：化妝品市場調查報告

隨著我國改革開放的深入進行，國民經濟迅速增長，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達到50%。為了解泉州市化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題，我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特徵有了初步的了解。

護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類化妝品，而對於彩妝類化妝品的使用者僅佔2、7%，兩類均使用者為10、3%。化妝品市場調查報告。結果同時調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，45%的女士選擇"一天幾次"，44、1%選擇"每天一次"，而有18、1%的男士選擇"一天幾次"，59、7%選擇"每天一次"。雖然男士使用化妝品的頻率低於女士，但是其使用頻率的絕對值並不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場。

長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處於弱勢地位。隨著生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關心自己的皮膚，這一點在前面的分析中已經提到。那麼，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢?

44、6%的被調查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22、1%的被調查者認為購買不方便，20、1%的被調查者認為質量不夠好，21、1%的被調查者認為功能不全，13、4%的被調查者對服務不滿意。化妝品市場調查報告。可見，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有96、4%的人是自己購買，有3、6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中，有45、3%是從超市購得，42、7%選擇化妝品專賣店，12、7%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自於美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發達的緣故。化妝品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中，有54、7%的人認為應該用完再買，但也有不少人(25、7%)認為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只佔到了其中的16%。百元價位最受歡迎據這次調查統計結果，泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的佔38、5%，100-200元的佔15、9%，200-400元的佔4、7%，超過400元的僅有0、3%。可以看出，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多(佔40、5%)，月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。

在護膚品價格的調查中，42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間，13、7%的被調查者能接受100到200之間的價格，接受200元以上的護膚品的被調查者只有2、7%。由此可見，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

中青年是消費主力軍在此次調查中，我們發現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達84、6%，20歲以下、40歲以上的使用者所佔比例則很小。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化妝品月消費在50-100元之間的較多，佔40、3%;年齡在30-40歲的消費者中，可接受的月平均消費在50元以下的有40、7%;而50-100元的消費水平佔了37%，二者相差不大。但年齡大於40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月願意用於化妝品消費的金額在50元以下的就佔到68、8%。這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。

篇二：大學生化妝品市場調查報告

校園作為一個特殊的生活環境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對於校外社會，校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的，我們就可以通過一次關於化妝品市場的調查來使問題更具體化。

一、引言：

全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體，並營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力，而且在若干年後，也將成為社會消費的主流。關注學生市場，從學生時代起就培養起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務之急。

但學生市場因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特徵是什麼?根據這樣的特徵，我們該給出怎樣的營銷策略呢?

二、調查基本情況：

帶著這樣的問題，我們在株洲工學院內進行了一次有針對性的市場調查，即關於校園化妝品市場的研究，我們共發放問卷636份，其中有效問卷610份，此次問卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底，但在實質上，我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特徵。在抽樣的方法上，我們採取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室，每間寢室發放問卷兩張。調查對象則挑選了一個國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低，品種多，色彩鮮艷，很適合學生使用。

三、問卷調查結果分析：

一、市場容量

在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個「先導消費群」的概念，即在某一類消費行為中起到典範作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由於所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業，與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業之間，存在極大的差異，從數據上顯示，使用過彩妝的人比例佔到51.5%。但在數字的背後，我們可以看到，包裝設計、經濟管理等專業的學生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設為G，市場份額設為N，如果針對全體消費者，工學院的市場容量大約為51.5%GN，而只是面對包設等文科系來看，市場容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業)。

比較而言，65%G85%N>51.5%GN。從數字上我們可以看出，如果把目標市場針對文科類專業的學生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。

通過這次調查，我們把包裝設計學院暫定為『先導消費群』，如果我們能夠讓包設系的學生帶動工學院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設計學院定為先導消費群，是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業的學生都認為值得。

市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數量相當可觀，佔到全體的48.5%，通過問卷的數據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：『認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。』(有55.6%的潛在消費者選擇此項);『平時太忙，沒時間化妝』和『不會化妝』也分別佔到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認為『在這方面花錢不值得』，選這項的人僅僅佔3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內心的潛意識還是嚮往，畢竟愛美是女人的天性，但在實際中卻缺少令她們行動的理由，如果我們能找到這樣的一個理由，則潛在消費者會立刻轉化為現實消費者。

從她們的選項來看，『認為不必刻意修飾』是當前存在的一個重要誤區，在後期宣傳的活動上，我們應該牢牢抓住這個訴求點，告訴她們，彩妝會讓她們更美麗，會給她們帶來更多的自信。而『沒時間化妝』和『不會化妝』這兩點對與我們來說，也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝，所以歸根結底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質的服務，對消費市場的建立，無疑將會有很大的幫助。

二、品牌認知

在色彩地帶的品牌認知度上，即聽說過色彩地帶的人群數量，雖然在數據上已經達到40%。但在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只佔小小的一部分。這讓我們深刻的認識到，colour zone的品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應該加強促銷活動的展開，先從這40%的人群中展開宣傳，因為只有她們，才會在第一時間內購買。

在選擇什麼價位的化妝品上，學生集中選擇了中低檔價位，選擇高價位的人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現，回歸高雅的品位，產品多是一些穩重成熟的色系，這類品牌的價位很高，幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線，產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平，因此學生選擇的可能性會很大。

美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌，已經牢牢抓住人心，搶得大部分的市場份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說沒有機會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對工學院做任何的宣傳或促銷活動，而色彩地帶如果抓住這樣的機會，即可以一點一滴的瓜分市場份額，從工學院做起，直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上，株洲色彩應該更注意銷售終端的宣傳投入，即用產品直接去面對消費者。因此，促銷活動應該多做，而且必須要多做。

篇三：化妝品市場調查報告

全球化妝品行業的零售額達253億美元，而且持續5年強勁而穩定的增長趨勢，尤其從**-**年，以每年11.7%的增長率遞增。另一方面，據分析家預測，雖然化妝品行業近幾年來銷售業績節節上升，但就整個行業來講缺乏革新的觀念，因此無論是生產者還是銷售者都面臨不能滿足消費者日益提高的消費品位的危機。

雖然近5年來化妝品行業不斷涌現新品，但大多數只是在原有產品的基礎上加入護膚的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妝品市場日益成熟的今天，生產商和銷售商也面臨著越來越大的挑戰。各式各 **樣女性美容時尚雜志及廣告也成為推動化妝品行業革新的一個重要因妝品牌爭先恐後推出其新品牌，其中臉部化妝品表現最為出眾，佔全球銷售市場35%的份額，比較著名的品牌有露華濃的skinlights和shin--brightening系列，lvmh旗下的紀梵希也准備推出兩到三款星級產品以鞏固其在行業中的地位。

口紅又是整個臉部化妝品中佔有率最大的一部分，達30%，市場投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場蓬勃發展的重要因素。為了提升銷售業績，許多生產商還選定了中老年消費群，推出抗衰老口紅，取得了相當不錯的反響。使用及攜帶方便是另一個重要的市場因素，許多二合一及三合一的化妝品是近5年來市場的熱賣品

排名前5位化妝品牌美國(20**)

品牌

市場佔有率%

1、倩碧(雅詩蘭黛)

10.3

2、美寶蓮(歐萊雅) 9.9 3、Cover girl(寶潔) 9.4 4、露華濃 8.9 5、蘭蔻(歐萊雅) 7.1

分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素：廣告宣傳中的產品意識不夠強。隨意翻開一本化妝品雜志，除去產品名稱及廣告宣傳標語，都是千篇一律的美女，再加之現在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產品差異，選出適合自己的產品。

談到產品原料，全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%，因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛，而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

化妝品市場的種種不利因素促使商家們努力創新、突破，以自己的優勢和獨一無二的配方鞏固其原有地位並吸引更多的顧客。

20**年對美國彩妝市場而言可謂是危機四伏，除唇部及眼部彩妝品的銷售額上升了3.7%，(其中口紅上升6.8%，眼部產品上升1%)，其餘彩妝品皆呈下滑狀態，指甲用產品表現平平，截止去年12月30日，臉部彩妝品已連續52周下滑，跌幅達3.3%。

據information resources調查公司資料顯示，美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量第一的位置，其中experteyeyes是其最暢銷產品，市場佔有率8.6%，但就眼部彩妝品整體而言，美寶蓮仍有1.2%的跌幅。這與寶潔公司covergir的情形非常相似，雖然其臉部彩妝品整體下滑3.4%，()但它仍是該領域內銷售業績突出的品牌，市場份額達8.2%。

由於美國經濟疲軟的影響，許多彩妝品消費者開始轉向在價格較為低廉的大眾市場購買，雖然目前仍沒有準確的數據，但這種跡象越來越明顯，大眾市場的彩妝品銷售商成為了最大的受益者。然而，並非所有的大眾市場銷售商都受益平均，icn(international cosmetetic news)雜志對目前美國市場最暢銷的四種產品作了一次價格調查，分別在riteaid葯房和wal--mart百貨公司，調查結果顯示，wal--mart百貨公司仍是購買這幾類彩妝品的上佳選擇。

另外，目前有許多彩妝品的大眾市場價格與百貨公司價格已相差無幾，倩碧表現尤為明顯。但百貨公司的專櫃會為消費者提供美容咨詢、皮膚測試以及不定期贈送產品小樣，這些都是大眾產品市場無法比擬的，因此，百貨公司的化妝品專櫃仍是美國人的首選。針對這一現象，大眾市場化妝品商家們絞盡腦汁開拓新路，他們陸續推出一些低價位的新品來吸引顧客，並把某些做得較好的品牌改為連鎖經營的形式，如anereade就在紐約設立了200個葯店連鎖。然而，寶潔公司彩妝部副總監marcpritchard指出，銷售商們不能忽視大品牌的市場效應，8年前暢銷的6大品牌依然是今天市場的主角，這說明消費者在購買產品時對知名品牌的認可以及這些生產企業持續多年來的努力。同時，這些較大的知名品牌也占據了相當大份額的市場，對整個化妝品市場起著舉足輕重的影響。如前段時間原可口可樂公司行政總裁傑克入主露華濃，雖然很多行業人士對這一舉動表示不太樂觀，但他們仍希望傑克能扭轉露華濃的劣勢，因為這也同樣意味著扭轉整個化妝品業的劣勢。彩妝品與香水的比例已從原有的5:5到如今的4：1，可見化妝品在整個行業中占據的重要位置。

一方面，由於美國零售集團kmart的破產，2100家銷售店關門，這對消費者及銷售商都是一次重創。另一方面，許多產品在技術革新方面取得了重大的突破，銷售業績也節節上升，以maxfactor的lipfinity和covergirl的outlast口紅為例，截止去年12月30日，已連續52周保持銷量上升，超過5200萬美元。

眾的有妮維雅含維他命E及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費者的口味，成為化妝品市場的又一類暢銷品。如2000年和20**年，化妝品廠商們把目標集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客，如arcancil、debby、等。

20**年是化妝品市場的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產品在不同的地方購買，價格也會有所不同，在美國葯店出售的價格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更願意去百貨公司購買化妝品。

pritchard還指出，在產品配方革新的同時，公司同時還推出了「先試用再購買」的活動，以及通過網上互動美容教育來讓顧客買到最適合自己的產品。露華濃公司就曾對300多名顧客進行隨機抽樣調查，找出她們喜歡的貨品擺放方式及產品介紹方式，不斷進行改良來滿足顧客需要。現在有許多化妝品企業放手讓銷售商自己去設計產品的配套設施，雖然節約了不少成本，也為銷售商提供了更大的發展空間，但缺點是千篇一律的設計會減少產品本身的市場沖擊力。因此，在林林總總的化妝品牌中，如何讓顧客第一眼就被產品吸引，並在最短時間內了解產品的色彩、功效，輕松地選擇到稱心如意的產品已成為化妝品企業及銷售商面臨的一大難題。

創立化妝品行業的個性化品牌

一個化妝品牌要想成功，就得為顧客提供不一樣的獨特感覺，它包括從產品銷售的模式、外包裝以及與之相關的各類廣告宣傳和促銷活動，只有對產品進行全方位的革新與創造才能在眾多的化妝品牌中獨樹一幟。而倩碧就是其中的佼佼者，它在保持自己原有優勢的前提下，不斷地出新招，顯示獨特的個性，因此，無論從廣告、商場的專櫃，還是其它銷售場所，倩碧總給人一種耳目一新的感覺。而很多化妝品生產企業在推陳出新的同時卻忽略了最重要的一點，即賦予產品與眾不同的生命力。只有擁有個性的化妝品牌才能藉助包裝與廣告來擴大自己的影響力。紀梵希英國市場總監david說，以口紅為例，這是彩妝中不可缺少的一部分，每年也有不少新的品牌出現在市場，然而真正暢銷的也就那麼一兩個品牌，很簡單的道理，那些千篇一律沒有個性的品牌被逐漸淘汰了。

如今的消費者對化妝品的喜愛在不停的變化，她們關心的是每天有什麼新品問世?新產品能帶給她們什麼樣的驚喜?以紀梵希為例，公司每季都會推出一兩款彩妝必備品，以滿足愛美人士的需求，同時也讓消費者期待著下一季的新品上市，讓顧客心裡永遠都記著這個品牌。另外，隨著新品的問世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小宣傳冊，也能吸引住不少愛新奇的顧客，尤其是年輕消費者。露華濃的skinlights系列也依靠這一點取得了非凡的銷售業績。

另外，產品的外觀設計與包裝也是不可忽視的一點，因為人們在選擇色彩與質地的同時也會考慮到產品的包裝問題，這並不需要太高的技術水平，只要賞心悅目，讓消費者覺得好看就行。比較成功的範例有克利斯汀·迪奧的addict口紅。

⑷ 美容市場調查分析

美容市場調查

一、 美容行業的巨大商機根據市場調研機構分析結果顯示，近年來中國美容業的產值已超過 13000 億，占國民經濟 18%；並且，美容業一直保持著 25--30%的高速增長。保守估計，到 2015 我國美容業產值將超過 25000 億，這其中必然蘊含著巨大的商機。

二、 男士美容，一座待挖掘的巨大金礦隨著男士美容的興起，男士美容市場越來越吸引人們的關注美容、塑身、SPA?彷彿是時尚白領麗人的「專利與特權」，美容院的門外似乎打上了「男士禁止入內」的門牌。而今，這一現象已被悄然顛覆，男士美容風尚和理念逐漸流行，男性美容 SPA 健康會所開始走進男人的世界，並逐漸得到一些白領和成功男士的青睞與追捧，同時也為個人投資者打開了另一扇創富之門。

俗話說：愛美是女人的天性。可也有這么一句話：愛美之心人皆有之。美容--這項女人的愛美專利，現在男士也可以「光明正大」的享用了。在經濟和時尚不斷發展的今天，男士美容作為一種新觀念或是一種新的生活形態而誕生，其背後隱藏的能量是巨大而不可估量的，這點和女士美容的發展過程極其類似。

男士美容市場現狀

男士美容市場正蘊育成形，消費市場反應漸趨強烈。有專家預測，未來 5 年中，中國男士對化妝品的市場需求將每年以 96％的速度遞增。盡管目前這一市場的基數還比較小，但高於整個化妝品市場 80 多個百分點的'增速。

年國內化妝品銷售總額為 1800 億人民幣，加上 spa 美容養生服務收入，已經達到 3680 億人民幣，而這個數字幾乎完全由女士占據。根據我國成年男性人口所佔比例，僅在男性化妝品銷售及 spa 美容服務一項應占女性的 40％，即 240 億。在全球市場，男士化妝品銷售總額已達 100 億美元。隨著全球經濟一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發展，必將更快地推動美容業同國際發展趨勢接軌。因此，一旦男性美容市場啟動，其發展勢頭將極其迅猛。

從消費能力來看，很多人都認為女人是天生的「消費狂」，其實，男士的消費能力是少而高，較之女性有過之而無不及。有數據顯示：國內各大城市的白領男性與白領女薪的薪水比為 1.2：1，男性平均薪金水普遍高於女性。近年來許多時尚雜志、廣播電視頻道、互聯網站等傳媒業對男士美容的推波助瀾般的熱捧，間接的引發了男性美容意識的萌芽；加上商家有意識引導和拉動，越來越多的男性對美容逐漸認可。

另外，隨著商業業務的交往發展，越來越多的男士認識到在事務上外表形象的重要性，而這在以前只注重衣服包裝的男士們，開始求助化妝品或者美容護理來提升自身的品位及改變自身的形象。此外，現代女性對男士的審美觀念從粗獷型到優雅型的轉變都直接推動著男性美容觀念的迅速形成。

一項在北京、上海和廣州三地展開的調查顯示：58％的被調查者支持男士美容，其中 20 歲到 29 歲的年輕人認為男士應該美容的佔到 61％。在實際的消費行為中，一部分男性，特別是二十世紀七八十年代出生的年輕人，他們越來越注意個人衛生和個人形象。由於男士美容意識的覺醒，越來越多的男性加入到美容消費中來，目前已凸顯出供求矛盾。對於商家而言，男性美容市場就像一個有待開發的「金礦」，蘊藏著無限商機。

男士美容投資分析

在節奏繁忙的現代都市中，男人背負著各種壓力，失眠、焦慮、緊張、憔悴等接踵而至，不少人處於亞健康狀態。男人更需要放鬆、需要減壓以及自身的美容保養。

⑸ 行業市場調研分析報告5篇

【 #報告# 導語】在學習、工作生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，要注意報告在寫作時具有一定的格式。以下是 整理的行業市場調研分析報告，歡迎閱讀！

1.行業市場調研分析報告

由於橋螞蠢工業化的加快，風沙灰塵的迅猛增多，口罩承擔了越來越多的保健衛生作用，已成為必不可少的日用防護品，如果所有的人都備有口罩需時就用，疾病的發生和感染就會減少。

據中國國家統計局統計資料顯示，我國七億四千萬正常勞動工作者中有二億五千萬多人，長期需要和經常需要配帶口罩工作。在日常生活中，與風沙田、久晴不雨、出門旅遊、傢具大掃除等等，如果備有口罩就方便、順利、輕松，但常常是用而無備，弄得灰頭土臉，煩躁不適，鑒於有龐大的市場，網上熱賣的品種有百多種，價格各異，單價從05元到100元不等，初估年產值為20億以上。

現有口罩有多種缺陷：

1、全柔性口罩佩戴時以罩蒙面，口鼻一起包，濾網緊貼皮膚，四周不易封閉，還增加語言交流的難度，造成呼吸氣體集中，有效過濾面積狹小，呼出潮濕的氣體影響皮膚和眼部的舒適，且清洗後要晾乾再用。

2、硬質口罩過於笨重，缺乏美觀感，增加了頭部的負擔，且清洗難度大。

3、一次性口罩成本高，最低批發價單個在05元以上，有繼續使用膩味，棄置浪費可惜感覺。

4、葯物口罩它是靠葯物的揮發起作用，葯物揮發有時間限度，到時也是棄之浪費可惜，繼續使用一物原有的效果。

上述諸種缺陷，替換式支架折疊口罩與支架隔層分氣式口罩，兩項專利技術合用生產口罩，讓這些缺陷迎刃而解，其優點在於量輕、物美、價廉、方便、環保、實用。用篩網式衛生製作一次性過濾網罩（有如衛生紙、餐廳紙代替手帕的功能）是最起碼的目標，實現這個目標，今後人們隨身所帶的衛生紙可為口罩模樣，根據需要使用，價格單個過濾網以分厘計算。具有方便添加葯劑，更換方便、價廉物美、衛生、實用。而且面清洗、打消了繼續使用膩味、棄之浪費可惜的感覺，其它高、中、低檔口罩過濾網也可以做成相應的模型，置入支架內使用，省去置帶等工序，省成本。

支架小巧美觀，量輕、有如隨身飾物，攜帶方便（以塑料製品測估，但各種約40克，原料成本02元）功能好，因其設有中拱架、底架，所以過濾不與皮膚接觸，用凹型中拱架加隔氣層，將口、鼻循環氣體分開，形成各自的呼吸區，減少了口鼻呼吸相互影響和皮膚的影響，對戴罩後說話不易聽清有減輕作用。該款口罩佩戴後如遇短暫休息、透氣，喝飲料，不用摘下口罩，只需掰開兩邊的卡扣向前打開上部即可。休息擱置時放倒中拱架向後折疊重合封閉，保持清潔。系帶用按物睜扣式、快捷方便。底座柔韌性裙邊加強了非過濾區的密封性。增強了舒適感。免除了非過濾氣體的吸入。同時它可用不同的基質材料，生產不同檔次的支架：如塑料、玻璃鋼、金、銀等等，還可以在支架上鑲嵌珍珠、寶石等飾物。用精巧的工藝將其做成精美的隨身飾物，針對社會各階層購買力的需要。開發該型口罩有兩大生產系列，及支架生產系列和過濾網系列。

口罩是簡便有效，國家勞動、衛生部門強力要求普及的防護品，然而實際佩戴率並不理想，究其原因有二：一是久戴膩味不適，夏熱冬濕。二是清洗麻煩，丟掉浪費可惜。本口罩就是專門為解決這二個問題而設計的，一定可以推廣普及，取得良好的效益。

2.行業市場調研分析報告

國內美容行業從20世紀八十年代才開始發展，至今二十多年，從初期階段的摸索到現在的蓬勃發展，到2008年，中國的美容化妝品需求量超過韓日，成為亞洲第一，並僅次於美國和法國，居世界第三，這樣就出現了一個巨大的美容市場需求問題。

中國美容行業從業人員已經從之初敏陪的12萬發展到800多萬。整個美容行業產值超過2000億元，還間接拉動數以千億元的其他消費，美容業正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅遊之後的第五大消費熱點，巨大商機已經凸現。同時，此前小而散的美容行業已逐漸向規范化、國際化格局發展。不過我國美容市場發展過程中也存在一些問題。

一、熱衷賣品牌卻疏於管理

熱衷賣品牌卻疏於管理是美容業的通病。據深圳吉斯迪科技有限公司了解，國內規模較大的美容連鎖品牌均採用加盟模式。縱觀多個美容連鎖品牌的加盟管理流程發現，品牌商對「加盟後支持」一塊的界定大多模糊，更多強調成本低及投資回報率高。這與對加盟流程管控嚴格的國際品牌相比差距明顯。

根據中國報告大廳發布的美容市場分析報告了解到，與國內美容業的亂象相比，歐美、日韓等地美容業已經進入了規范、健康軌道。嚴格規范從業人員成為美容業的一大特點。按照法國的有關規定，行業經驗少於七年，沒有受過專業培訓的人不得在美容培訓學校執教。日本則頒布《美容師法》，對開業條件、從業人員資格、培訓及考試都設有嚴格規定。

二、美容市場消費糾紛多

從2012年截止到2014年二月份，深圳市消費者委員會共受理了523宗，2013年跟2012年相比，投訴量增加了三倍。據了解，美容可以分為生活美容和整形醫療美容，兩者各有分工，整形醫療美容可以涉及生活美容，但是生活美容是絕對不能從事整形醫療美容的服務。美容服務行業的衛生環境和從業人員的水平問題，也是造成美容消費糾紛的原因之一，很多小的美容門店從業人員，甚至根本就沒有從業資格。

其實，一般來說，消費者遇到消費糾紛都會向消委會投訴，由於沒有執法權，對於一般的美容投訴，消委會進行跟進協調，但如果涉及到醫療美容糾紛，則會轉到深圳市衛人委，至於產品問題則另歸葯監部門管，衛生問題歸衛生監督部門管。多頭管理方式，導致不少美容院鑽空子，甚至進行越界經營，導致了美容消費糾紛頻繁出現，那麼消費者應該如何避免進入商家的消費陷阱呢？深圳市消費者委員會的專業人士指出，消費者在美容市場消費前應該了解美容機構資質，選擇熟悉的產品，如果看到英文標示的產品要小心了，因為只要是從國外進口的正規商品，是一定要有中文標示的，另外進行預付卡消費時一定要考慮自身情況，不能被商家的促銷手段迷惑。

三、美容行業發展趨勢如何呢

現如今，越來越多的美容院、生活館、養顏坊、休閑中心等美容行業的專業店如雨後春筍般遍地開花。一眼望去，遍布大街小巷的美容專業店越挨越近，一家家形象店、旗艦店、概念店、社區店爭先恐後開張，他們個個裝潢考究、靚麗照人，成了一道都市風景線。

近兩年，美容行業相互滲透的勢頭比較突出，尤其醫療美容和生活美容，它們相互都在做著對方做的事。從宏觀的角度看美容行業，依然保持著旺盛的發展態勢，美容行業將走向更多元化發展勢態，那麼美容行業將朝著那些趨勢發展呢？下面了解一下我國美容行業發展趨勢詳情。

趨勢一：美容企業走向專業化

在美容行業趨於多元化的大背景下，一方面終端顧客的選擇越來越多，產品的質量和性價比競爭將是影響購買力的重要因素。另一方面，顧客對產品要求越來越高，誰能掌握市場最新產品動態，把握消費心理，合理產品價格，產品質量過硬，這些都將成為未來品牌競爭的命脈。

美業產品和服務的專業細分成都加劇，產品的高科技附加值將成為企業市場號召力的基礎。既然是專業美容，精細化必然是專業美容的第一步，無論是技術、美容院專業線產品或其他關於美容的產品以及服務，都將越來越細分，細分也意味著專業性，意味著對消費者負責。

此外，高端市場也將成為專業市場需爭取的重要客戶群。根據中國報告大廳發布的美容發展前景報告了解到，高科技抗衰、中醫養生、醫學美容等項目都將推動高端美容進入類奢侈品的個性化定製時代。

趨勢二：美容行業整合加劇

近兩年將是中國專業美容行業重大轉折的一年。在這一年，企業不僅將面臨激烈的競爭，也將擁有更多的機會，行業整合趨勢將更加明顯。未來幾年，在整合產業鏈基礎上，供應商、渠道商與門店並購與託管將成為跨區域擴張的重要手段。隨著行業外新資本的進入，以及業內資本的調整，在未來，美容行業也將陸續進入資本運營、連鎖美容院加盟和直營連鎖時代。

趨勢三：美容顧客消費趨於理性

隨著顧客對美容知識的了解越來越深入，美容行業的日益規范，在過去行業內曾出現的盲目消費，造勢炒作的空間將會越來越小，賺快錢的美容業者會逐漸被淘汰。查閱中國報告大廳發布的《2014—2018年中國美容美發產業運行趨勢分析及投資潛力研究報告》。

美容市場將更趨於理性，這一理性不僅表現在市場的規范化和顧客在消費時的理性和個性化上，也表現在生產和銷售企業的理性經營上。在這一趨勢影響下，企業將生產出越來越安全、綠色、環保，越來越本土化的產品，他們更願意傾聽市場需要，也更願意在研發商投入更多精力和資本來提升產品品質。

趨勢四：80後、90後將引領個性服務消費

從美容行業發展趨勢分析詳情了解到，個性美容的概念已經在市場上炒得異常火熱，但由於市場需求量等各種因素，一直未能成就大氣候。而未來，「80後、90後」這個絕對追求個性化的青年群體，無論在單位、家庭、還是在社會，都將逐漸扮演重要角色，將成為美發美容市場的消費主體，由於他們思想活躍、個性張揚，一定會給這個行業帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時，伴隨著日韓時尚潮流風的盛行，一些非主流的個性美容潮流也隨著進入，成為一個新的個性流派。因此，個性美容將成為未來市場的消費趨勢，個性化服務將成為美容行業發展的必然趨勢。

3.行業市場調研分析報告

過去40年來，全球大米市場一直被少數幾個出口國壟斷著，泰國、越南、美國和巴基斯坦佔到了全球出口的60%到70%。在此期間，泰國一直是頭號出口大國。2011年是個關鍵的轉折點——沒錯，這就是泰國推行大米典押計劃的年份，泰國政府人為地以高於市場價50%的價格收購大米，結果導致泰國大米出口市場份額驟降10%，痛失占據國際長達三十多年的頭號大米出口國地位。

國際大米市場自此風起雲涌，競爭程度不斷白熱化，競爭格局也出現新變化。伺機而動的印度、越南和巴基斯坦快速搶占市場份額，2011年重新恢復出口的印度更在次年迅速躍居出口榜首。越南憑借持續的低價優勢，不斷奪取市場份額；泰國則在2014年停止典雅計劃，降價出售庫存而重返首席位置。而因檢驗檢疫問題一直未能打開中國市場的低調的老牌大米出口國美國，十年來的出口量一直維持在350萬噸左右的水平，終於也不甘寂寞，要積極開拓中國市場了。

大米出口國之間的較量越來越精彩，城頭變幻大王旗也成為常態。對於未來的潛力，單產是個有意思的切入角度，它是一國資源稟賦、科技、農業發展程度，農業政策傾向等等的綜合反映。為什麼泰國的大米單產一直非常低，只有世界平均水平的66%，但卻長期占據主導地位？「靠天田」多、常規稻多是其單產低的主要原因。然而這又成為其質量制勝的秘訣。當然，除此之外，泰國政府對大米產業的支持、對大米品種的培育、加工技藝的先進和對品牌的維護這些因素同樣缺一不可。與之形成鮮明對比的是越南。越南大米近年單產水平提高很快，生產成本低使其在國際市場上擁有比價優勢，因為越南偏好低附加值類型的大米，周期短，長得更快。但由此產生的質量問題卻被詬病，所以一直只能走低價路線，未能像泰國那樣輕松打入高端市場。相比之下，美國是個奇葩，它不是大米消費大國，卻是不折不扣的貿易大國，它的單產出乎意料地全球。這是美國優越的自然生產條件和更優越的機械化農業生產條件的共同作用。而且美國的大米品質很不錯，符合廣大食米地區人們的愛好，在國際稻米市場上很有競爭力。

作為兩大新興經濟體，中國和印度的龍象之爭經常成為國際的焦點。如果單說農業方面，中國目前的優勢非常明顯。大米生產量全球第一和第二的中國與印度，一個成為進口大國，一個成為出口大國，但前者腰圍越來越粗，後者卻仍在國際飢餓排行榜上徘徊。印度耕地數量世界第二，僅次於美國。但印度農業生產率不高，印度小麥、大米、玉米、豆類生產率僅為中國一半。無論怎麼看，中國的農業發展水平和糧食安全程度都遠高於印度。

過去十年來，國際大米貿易量從3144萬噸增加至4251萬噸，增幅35%。對於已從賣方市場變為買方市場的國際大米市場，中國這個有著全球最多人口的進口量大升的國家，儼然成為了主導者。當然，糧食連續十連增的中國，也面臨著嚴峻的局面——數量過剩，質量堪憂。中國總的穀物進口量從2011年的200萬噸增長到了2012年的1100萬噸，背後一邊是輪換越來越難的巨量儲備糧，一邊是加工企業求之若渴的優質進口糧；一邊是原糧收購成本日益提高，一邊是加工行業利潤不斷變薄，品牌化之路遭遇大敗局。這些現象都在警示我們，再以數量為崗的糧食安全戰略已經不合時宜，符合市場需求的優質路線才是未來的發展之道。

4.行業市場調研分析報告

一、調研背景

隨著全球經濟一體化進程的加快，世界各國已經越來越深刻地認識到，要想在未來經濟競爭中佔有一席之地，要想使綜合國力增強，一方面需要高層次的創新人才，另一方面更需要大批有文化、有知識、能夠將先進科技成果轉化為現實生產力的高素質的技術、技能型高級人才。重視和發展高等職業教育，已經成為世界各國提高勞動者素質和實現現代化的迫切要求。

我校平面設計專業自2006年開辦以來已有9年辦學歷史，目前14級學生在校外實習，15級學生有5個班，面對日益劇烈的人才競爭及平面設計人才高素質、現代化的要求，提高平面設計人才的職業化教育綜合水平至關重要。

二、調研目的及意義

本次調研的目的是了解我國計算機平面設計相關產業發展現狀和未來發展趨勢，明確經濟建設與社會發展對本專業人才的需求情況，更好地把握辦學方向，找准人才培養定位，了解職業能力，獲取崗位工作任務，合理開發課程與教學內容，落實實踐教學條件和教師培養方向，為探索適合本專業高職層次專業教學課程體系奠定基礎。通過調研，為計算機平面設計專業教學指導方案的編寫工作提供基礎資料和依據，使本專業能更好地為區域經濟服務。

三、調研對象

調研對象主要有計算機平面設計相關企業、開設同類專業的職業院校和培訓機構。企業方面：對北京、天津、上海、山東、山西、浙江等多家用人企業進行了問卷調查、參觀考察和走訪座談，接受調研的企業涉及廣告公司、室內裝飾公司、網路推廣和運營公司、攝影機構、印刷公司、報社等，這些公司經營內容不盡相同，但是都與計算機平面設計息息相關。

四、調研方法

參與本次調研的共有8名老師，這些老師均為本專業的授課教師，項目組成員分別採用了文獻查詢、問卷調查、專題會議、走訪座談、參觀考察等方法，進行扎實有效、切合實際的調研工作。

為了方便調研工作的開展，將項目組成員劃分為8個課題小組，每個課題小組選定一位老師作為課題負責人。項目總負責人根據調研的任務和內容，起草擬定了調查問卷的相關問題，分別涉及企業人才需求調查、計算機平面設計專業畢業生情況調查、計算機平面設計專業在校生情況調查等，經專家審核修改後發放給調研人員，開展調研工作。

五、調研內容

首先感謝您能花時間和精力來認真填寫這份問卷，該問卷調查意在獲取當代平面設計人才需求情況和工作崗位具備的能力素質需求情況，調查結果為長清區職業中專平面設計專業課程設置的改進提供價值依據，希望您提供寶貴的信息和意見。

5.行業市場調研分析報告

1.通信行業市場營銷體系的發展現狀

通信行業市場營銷體系的發展現狀，主要集中在我國通信行業的三大巨頭，中國電信、中國移動和中國聯通。三家企業的市場營銷發展的趨勢大體相同，根據2014年12月26日中國信息產業網人民郵電報的報道，2015年信息通信行業的十大趨勢一是產業互聯網、信息消費和興起中的信息經濟，二是我國4G全面啟動，5G國際布局加快，三是寬頻中國邁向新的發展階段，四是移動互聯網孕育新一輪的創新與變革，五是從智能終端到智能硬體，開啟智能化時代，六是工業互聯網：構築智能製造的關鍵基礎，七是雲計算和大數據：向新技術新平台演進，八是車聯網：從概念走向生活，九是網路信息安全：基礎設施和信息資源保護成為戰略，十是網路空間法制建設將加速推進。多層次、多樣化使用用戶逐漸對通信行業提出更高質量、更多樣化的需求，而通信行業產品趨於差異化且目標客戶和市場也需要更加細分。

2.通信行業市場營銷體系的構建

2.1缺少通信行業市場營銷管理規范制度

市場營銷不能缺少法律法規的規范。隨著通信行業的飛速發展，通信行業的市場營銷的發展過程中，已經凸顯出了諸多問題。隨著愈發激烈的市場競爭，出現了越來越多的營銷手段衍生品，許多經營商利用法律的漏洞進行大肆地非法經營，以謀取暴利。而通信是人與人或人與自然之間通過某種行為或媒介進行的信息交流與傳遞，對於每個客戶都是息息相關的，非法的營銷手段不僅造成客戶經濟上的損失，而且造成了市場營銷系統的紊亂。所以，只有加強通信行業市場營銷管理，建立完善的通信行業市場營銷的法律法規，才能促進通信市場的健康發展。

2.2通信行業市場營銷手段滯後，管理機制缺失

當今社會通信行業飛速發展的趨勢下，通信行業的發展理念需要與現代市場經濟相吻合，才能不斷適應社會的發展。通信行業中市場營銷手段是其發展的重要組成部分。營銷是技術質量的要求、是服務質量的要求，落後的營銷手段降低了企業的品牌質量，不利於客戶群體的擴充。同時通信行業三大巨頭企業之間的競爭往往存在著一地多系統交叉競爭的現象，通信行業的系統之間的差異性有著相似之處，管理機制的缺失，導致通信行業在這一方面很難進行統一，在一定程度上造成了通信行業的`資源浪費。通信行業市場營銷手段的滯後和管理機制缺失，嚴重阻礙了通信行業的健康發展。

2.3通信行業售後服務不到位

隨著我國市場經濟的不斷發展，通信行業的發展也在不斷壯大。通信行業的三大通信運營商擁有者數字可觀的客戶群，所以客戶群的維護是一重大課題。通信行業的市場營銷需要產業鏈條的維護，通信行業市場競爭的激烈性，使通信行業不得不全面發展自身體系，無論是技術上，還是服務上。產品售後服務的不足，導致客戶群對企業服務的不滿，影響著客戶對通信企業的信任，信任是通信行業市場發展的無形資產，良好的信譽度使企業得到客戶群的良好口碑，並能有效擴充客戶群體。而較差的信譽，導致企業口碑的下降，客戶群流失，嚴重的可以導致通信企業的倒閉。所以說，通信行業售後服務的不到位，影響著通信行業的正常市場營銷的有序進行。

3.完善通信行業市場營銷措施

3.1健全通信行業市場營銷管理規范制度

當今通信行業市場營銷管理方面，許多經營商利用法律的漏洞進行大肆地非法經營，以謀取暴利，正是因為通信行業市場營銷管理缺乏相關法律法規的有序管理，嚴重製約了通信行業的發展。相關法律法規的實施，可以凈化市場營銷手段，對不法經營分子進行有力的打擊，並且進行嚴厲的處罰以示警戒，同時可以對誠實守信的通信企業進行獎勵，為通信行業的營銷的良性循環做好基礎准備。井然有序的發展環境，才能促進通信行業的健康發展。

3.2通信行業市場營銷多樣化，管理機制統一化

我國通信行業營銷市場的發展競爭非常激烈，在這種情況下，只有拓展通信行業市場的多樣性，營銷手段不斷更新，才能立於競爭的不敗之地。首先，我國通信市場的重點轉向娛樂業務的發展。將娛樂業務作為現代通信行業的重點業務主要原因是近年來娛樂事業的不斷發展，其客戶群體已經成為不可小覷的力量。其次同時通信行業的營銷手段也應注重品牌效應，通過良性競爭的循環，通信行業不斷的體自身產品的質量和服務，進而來實現通信行業的品牌價值，提高通信行業運營商的經濟效益。通信行業市場營銷中管理機制的統一，對通信行業起到了綜合管理的目的，在一定程度上能促進通信行業間的良性競爭，減少了通信行業的資源浪費，加強了各通信企業的有序發展。

3.3增強通信行業售後服務業務能力

通信行業產品售後服務的不足，往往會導致客戶群對企業服務的不滿，影響著客戶對通信企業的信任，信任是通信行業市場發展的無形資產，良好的信譽度和口碑，才能有效地擴充客戶人群。通信行業的售後服務，不僅關乎通信用戶對通信企業的信任，同時影響著通信企業的品牌形象。客觀意義上來說，售後服務是通信行業和客戶進行親密服務的二次機會，完善售後服務，提高通信客戶對通信企業的信任感，並能有效促進客戶的二次消費。通信行業良好的售後服務，維持著市場佔有率，增加產品和業務銷量，爭奪增量市場，保有存量市場，從而提高品牌形象，才能獲得客戶對通信企業的擁護和持久的忠誠。從而有效的促進通信行業的健康、快速的發展。

⑹ 美容市場的調研報告

美容市場的調研報告

隨著社會的發展，人們經濟條件的改善，美容行業將會出現一些新的熱點，美容行業現階段最缺乏的是管理人才，雖有一些美容管理人才從香港到大陸發展，但遠遠無法滿足美容行業發展的需要。下面是我為大家整理的美容市場的調研報告，希望能夠幫助到你們。

一、美容行業發展概況

隨著我國社會的不斷發展，GDP連續十年保持在8%以上的增長速度，人們的生活水平得到了根本的改變。人們消費的熱點正從房地產、電子產品、汽車和旅遊，向美容行業過渡，美容行業巨大的商機已經凸現。今後幾年，以品牌創新、質量創新、服務創新為本的「新美容經濟」將成為中國第三產業中的最大亮點。

2006年，中國已有美容院154萬家，經勞動部門正式簽發確認的美容教學機構673家，每年培訓出來的各級美容師25萬名；而全國用於美容業投入和改造的資金大約在2000億元以上。

2007年，「美麗經濟」保持快速增長，整個美容行業產值接近4000億元，還間接拉動數以千億元計的其他消費。

2008年的美容行業更加快速發展，雖有很多的爭議和不規范，可政府對美容美發行業的監管，都不斷加快著美容行業規范化的腳步。盡管經過了20多年的`發展，但美容業至今沒有進入成熟期，整個行業由於長期處於無序發展狀態，尋找一種嶄新的適合時代要求的產業運作模式迫在眉睫。

二、美容行業存在的四大特點

1、市場需求大；2、從業人員結構復雜；3、實驗性比較強；4、產業結構水平比較低。美容行業存在的這四大特點，正反映了美容行業的機會和挑戰。機會是指美容市場的巨大空間，每年有4000億消費產值；挑戰是指從業人員整體水平較低，產業結構科技含量較少，美容業的很多資源泛濫或是浪費，很多美容機構都存在或多或少的誠信危機，整個美容行業將面臨重新洗牌。

三、 美容行業人才現狀

美容行業現階段最缺乏的是管理人才，雖有一些美容管理人才從香港到大陸發展，但遠遠無法滿足美容行業發展的需要。我國高等院校幾乎都沒有開設美容方面的專業，只有一些中職類的學校培養的技師，其並不能擔負美容行業管理的責任。更多的情況都是自己美容院，從技師中選拔出來的人員擔任管理工作。

美容行業的飛速發展急需高端人才。發源於濟南市的莎蔓莉莎美容院正以「人才第一、利潤第二。人才就是財富、人才就是品牌，人才就是業績，人才就是發展」為宗旨，積極培養人才，為其美容院的迅速發展做准備。莎蔓莉莎美容院還與陳安之培訓機構結成戰略合作夥伴，在企業內建立美容文化促進美容教育，使企業內每一個員工都成為美容專家，真正當好顧客的美容顧問。

四、 美容行業現有相關政策法規

美容行業的迅速發展，使得相關的政策法規都不健全，現僅有《美容美發業管理暫行辦法》、《美容業國家管理政策法規》、《醫療美容服務管理辦法》、《初級美容師國家職業標准》、《高級美容師國家職業標准》。

五、未來幾年美容產業新熱點

隨著社會的發展，人們經濟條件的改善，美容行業將會出現一些新的熱點，比如：1、新興的手部美容業；2、牙齒美容將是愛美人士的新課題；3、眼睫毛移植將沖擊美容界；4、氧氣美容將成為美容新時尚；5、腦部護理將成美容新潮流；6、花朵美容將成新寵。

六、美容行業經營策略

由於美容市場的巨大空間，使得各種規模的美容院相繼出現，各種經營策略也層出不窮，主要有下面幾種：

1、直銷模式正在與美容行業進行嫁接，這主要指美容產品通過店面顧客，一帶一的銷售；

2、專業線美容品牌建設；這主要是區別日化線的美容品牌，其特點主要是靠口碑、靠服務，專門通過美容院贏得客戶；

3、原有營銷模式的升級；這主要是指在原有的營銷模式中，不斷的更新產品，還增加了會議營銷和事件營銷，更多的是增加了廣告的投入；

4、美容行業淡季精準營銷的策略；精分市場，有的放矢；聚焦大戶，政策傾斜；終端補貨，培訓先行；活動推廣，刺激消費；推陳出新，吸引訂貨；銷售競賽，推動走量。

5、美容院新經營模式；1）連鎖加盟經營式 ：主要有（a）直營連鎖，即由總店全資或控股開設多門店，統一所有，統一經營，分散銷售，集中管理；（b）自由連鎖，即各門店均為獨立法人，由不同經營者所有，但是各自願意聯合起來共同合作，統一經營和銷售策略；（c）特許連鎖，各門店通過與總店簽訂合同，取得使用總店商標、商號、經營技術及銷售總店開發的產品。

2）電腦網路式經營 ：Internet以其無可比擬的優越性迅速燃遍中國大地，美容業固然也不可避免地遭遇到網路。美容企業在未來的發展中應通過網際網路宣傳自己的產品和服務，與用戶及其他企業建立實時性互動的信息交換，達到生產、流通、消費各環節的商務，實現企業的經營管理全面信息化。

3）專門店式經營 ：美容的概念現已產生豐富的外延，美體、美甲等項目紛至沓來，各種配套設施層出不窮，這些都給各類型服務的專門店創造了市場與空間。美甲店和美體中心從臉部護理中剝離出來已不足為奇，同樣市場的細分也不容忽視消費對象的細分，專為男性和老年人而設計的美容也在市場上出現。

4）整合服務式經營 ：現代都市人的快節奏生活，使假日或小憩更顯珍貴，因此，一種大而全的集體休閑娛樂和多種美容服務為一體的經營場所成為可能。

這種類型的美容中心規模很大，裝潢講究服務周全，可涉及美容沙龍、桑拿健身、化妝造型、養發紋刺等諸多方面的人性化服務項目。此類經營方式的美容院，管理要求極為細致，其主要實行會員制。

七、合肥地區美容市場的現狀

《城市競爭力藍皮書：中國城市競爭力報告》對中國大陸城市群競爭力進行比較，排名最前的是長三角城市群，其次是珠三角城市群，合肥城市群排名第15位。合肥是長三角城市群的一部分，作為大發展的省會城市，合肥也以每年GDP兩位數的增長速度迅猛發展，合肥的大發展必將帶動美容行業的快速發展。

根據調查，除合肥本地大大小小幾百家美容服務場所外，還有從濟南、西安、上海和南京的美容機構，都紛紛搶占合肥美容市場。合肥本地美容機構普遍是只注重硬體投入，忽略對軟體的投入，也就是不注重對管理的加強；營銷模式也雷同單一，普遍都缺乏對員工的高度重視，員工對未來看不見希望。比如，澳洲EV，麗妍季節都採用金卡，銀卡，這樣就不能做出套餐組合，限制了促銷手段；內部沒有設立員工成長階梯，員工沒有主人翁意識。而外來美容機構，比如，莎蔓莉莎在內部注重為員工設立夢想，對外注重對營銷手段的變化，各種套餐組合月月翻新，並以超低價格吸引顧客，使得其在很短的時間內贏得了消費者。

綜上所述，我們能看出美容行業有著巨大的市場空間，其中機會與挑戰並存，只有準確定位，並真正把握行業本質的企業，才有可能脫穎而出！因此，我們建議香花戀雨：

1、不做通才做專才，就是准確定位自己的美容院做什麼和不做什麼，把自己要做的事做到最好，做出自己的特色；

2、明確企業的經營理念，就是把員工放在首位，為員工建立成長的階梯，明確經營企業就是經營人心，因為，只有員工才是支撐發展、創造利潤的主體。充分調動起企業內部的資源能量，形成高度凝聚的團隊力量，一致對外；

3、注重品牌建設。強調自己的服務，多做概念，概念是營銷成功的第一要素。要有自己獨到的、有吸引注意力的、在廣告傳播里有靈魂的好概念。

4、要做口碑。美容業太多的噱頭或泡沫無法讓消費者信服。噱頭太多就變成了雙刃劍。而美容服務顧客群的特點是受商圈限制和回頭客。所以，一定要扎扎實實把口碑提升到前所未有的高度。要特別重視普通消費者中的影響力人群。真正改變看法或傳播觀念的人都是社會中的極少數人群。如果你發現了這些人並在營銷中抓住他們，傳播力比打100次廣告都要好；

5、加強信息化建設和大客戶管理，這樣才能以最高的效率贏得客戶，留住客戶，從而立於市場競爭的不敗之地。

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⑺ 化妝品市場調查方案計劃書

通過市場調查增加資訊量，對先驗概率進行修正，從而提高決策者對未來可能性的把握，達到降低決策風險的目的。那麼下面是我整理的化妝品市場調查方案，就跟著我一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

化妝品市場調查方案一

校園作為一個特殊的生活環境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對於校外社會，校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的，我們就可以通過一次關於化妝品市場的調查來使問題更具體化。

一、引言：

全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體，並營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力，而且在若干年後，也將成為社會消費的主流。關注學生市場，從學生時代起就培養起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務之急。

但學生市場因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特徵是什麼?根據這樣的特徵，我們該給出怎樣的營銷策略呢?

二、調查基本情況：

帶著這樣的問題，我們在株洲工學院內進行了一次有針對性的市場調查，即關於校園化妝品市場的研究，我們共發放問卷636份，其中有效問卷610份，此次問卷調查目標物件為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品彩妝市場的一次摸底，但在實質上，我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特徵。在抽樣的方法上，我們採取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室，每間寢室發放問卷兩張。調查物件則挑選了一個國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低，品種多，色彩鮮艷，很適合學生使用。

三、問卷調查結果分析：

一、市場容量

在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個「先導消費群」的概念，即在某一類消費行為中起到典範作用的群體，從這次問卷反饋的資訊中我們看到，由於所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業，與土木系、機械工程學院、計算機系、資訊系等理科專業之間，存在極大的差異，從資料上顯示，使用過彩妝的人比例佔到51.5%。但在數字的背後，我們可以看到，包裝設計、經濟管理等專業的學生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設為G，市場份額設為N，如果針對全體消費者，工學院的市場容量大約為51.5%GN，而只是面對包設等文科系來看，市場容量為65%G85%N乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業。

比較而言，65%G85%N>51.5%GN。從數字上我們可以看出，如果把目標市場針對文科類專業的學生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。

通過這次調查，我們把包裝設計學院暫定為『先導消費群』，如果我們能夠讓包設系的學生帶動工學院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設計學院定為先導消費群，是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業的學生都認為值得。

市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中我們把他們定為潛在消費群這類群體的個體數量相當可觀，佔到全體的48.5%，通過問卷的資料反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：『認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。』有55.6%的潛在消費者選擇此項;『平時太忙，沒時間化妝』和『不會化妝』也分別佔到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認為『在這方面花錢不值得』，選這項的人僅僅佔3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內心的潛意識還是嚮往，畢竟愛美是女人的天性，但在實際中卻缺少令她們行動的理由，如果我們能找到這樣的一個理由，則潛在消費者會立刻轉化為現實消費者。

從她們的選項來看，『認為不必刻意修飾』是當前存在的一個重要誤區，在後期宣傳的活動上，我們應該牢牢抓住這個訴求點，告訴她們，彩妝會讓她們更美麗，會給她們帶來更多的自信。而『沒時間化妝』和『不會化妝』這兩點對與我們來說，也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝，所以歸根結底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質的服務，對消費市場的建立，無疑將會有很大的幫助。

二、品牌認知

在色彩地帶的品牌認知度上，即聽說過色彩地帶的人群數量，雖然在資料上已經達到40%。但在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只佔小小的一部分。這讓我們深刻的認識到，colour zone的品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應該加強促銷活動的展開，先從這40%的人群中展開宣傳，因為只有她們，才會在第一時間內購買。

在選擇什麼價位的化妝品上，學生集中選擇了中低檔價位，選擇高價位的人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現，回歸高雅的品位，產品多是一些穩重成熟的色系，這類品牌的價位很高，幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線，產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平，因此學生選擇的可能性會很大。

美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌，已經牢牢抓住人心，搶得大部分的市場份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說沒有機會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對工學院做任何的宣傳或促銷活動，而色彩地帶如果抓住這樣的機會，即可以一點一滴的瓜分市場份額，從工學院做起，直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上，株洲色彩應該更注意銷售終端的宣傳投入，即用產品直接去面對消費者。因此，促銷活動應該多做，而且必須要多做。

化妝品市場調查方案二

化妝品行業是中國對外開放最早的產業之一，改革開放後發展迅速，企業數量眾多，市場競爭激烈。目前國內的化妝品生產企業約有5000 余家，其中中小型化妝品企業佔到總數的化妝品市場調查方案，但市場份額不到20%。化妝品行業總體市場較為分散，超過1%份額的品牌已是市場上比較知名和常見的品牌。目前國內化妝品市場主要被外資企業所佔據。盡管外資品牌在傳統化妝品領域占據優勢，但由於化妝品行業整體容量大，消費者需求呈現多樣性且不斷變化，本土品牌依然可以基於對本土文化的深入理解和消費者心理的准確把握、通過清晰准確的品牌定位，在某些細分領域獲得長足的發展，甚至取得領先地位。如相宜本草等本土品牌在國內護膚品市場中逐步占據一定的市場份額，並快速成長和發展。

據市場調研中國目前現有化妝品企業5000多家，約2萬個化妝品品牌，大批不具備生產實力的小品牌都會找OEM企業合作;另一方面，大量的美容美發機構及大型賣場、日化連鎖經營公司等也對ODM有較高需求。可以說，本土日化ODM市場具有廣闊的發展空間。長期以來，中國都被認為是世界工廠。由於不掌握產品研發的核心技術，只能以低廉的勞動賺取全球產業鏈上最低端的製造費。而在日化行業，這一現象同樣明顯。市場調查在中國眾多的日化ODM企業中，具備相當規模、實力的企業卻少之又少;而具有較大研發實力，掌握自主智慧財產權的專業日化ODM企業則更少。

未來五年我國化妝品銷售額將呈現持續增長態勢，至2018年將達到約3142億元規模，2014-2018年復合年均增長率為9.8%。盡管增速呈現逐漸放緩趨勢，但由此帶來的規模擴充套件空間依然巨大，預示著我國化妝品市場具有巨大的發展潛力。「十二五」期間，化妝品行業將優化產品結構，適應市場需求。化妝品市場特點是變化快，潛力大，以市場為導向適時調整產品結構，適應市場需求，以提高質量，增強功效、擴大品種為目標大力研發新產品，加快產品成熟期、發展期、衰退期調整步伐，保持新產品產值佔有率不低於20%，並提高產品的附加價值。另一方面，增強自主創新能力，努力培育民族品牌。力爭培育2-3個具有國際知名度和競爭力的品牌，「中國品牌」產品增至20個，「馳名商標」產品增至30個，更多的產品進入省「名牌產品」和省「著名商標」行列。

本研究咨詢報告由宇博智業領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家發改委、國家經濟資訊中心、國務院發展研究中心、國家海關總署、全國商業資訊中心、中國經濟景氣監測中心、中國報告大廳、國內外相關報刊雜志的基礎資訊、化妝品行業研究單位等公布和提供的大量資料以及對行業內企業調研訪察所獲得的大量第一手資料，對我國化妝品市場的發展狀況、供需狀況、競爭格局、贏利水平、發展趨勢等進行了分析。報告重點分析了化妝品前十大企業的研發、產銷、戰略、經營狀況等。報告還對化妝品市場風險進行了預測，為化妝品生產廠家、流通企業以及零售商提供了新的投資機會和可借鑒的操作模式，對欲在化妝品行業從事資本運作的經濟實體等單位準確了解目前中國化妝品行業發展動態，把握企業定位和發展方向有重要參考價值。

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⑻ 美發店市場調研報告

美發店市場調研報告 篇1

一、美發店市場調查背景分析

近年來學生們的理發行為日趨多樣化，而長大工院周邊的理發機構之間的競爭也不斷加劇，要想抓住河南科技大學眾多的學生消費者，必須了解學生的消費心理及消費習慣，使各項服務及優惠活動有的放矢。對大學生的理發消費行為做出引導，以更好地服務理發行業和大學生客戶群體。因此對長大工院2017級在校大學生進行調查，共統計100份有效樣本，主要覆蓋管理學院的工商管理、會計、市場營銷等專業。調查日期為2017年3月16日至3月20日，主要採用了抽樣調查的方法。

二、美發店市場調查的目的

1、調查我校美發店發展的穩定性

2、調查我校學生美發消費趨勢

3、預測在我校開設美發店前景如何（是否可觀）

4、針對所學的知識進行實踐操作。在鞏固書本知識的同時，更能學以致用。

5、更多地針對自身能力的一種提高而進行。既可以分享別人創業的經驗，又能啟發自己的創業聯想。

三、美發店市場調查設計與組織實施

3.1、確定調查目標、方法

調查作業布置以後我們小組首先利用課後時間針對調查的目標和方法展開了一次小組討論，就這些問題提出自己的意見和建議，最後得出針對校內美發店進行調查的決定，還決定了利用問卷調查和詢問調查的方法進行調查。

3.2、設計、形成問卷表初稿

在決定目標（調查對象）、方法的同時，小組再次利用大腦風暴法開展了一次探討，這次的討論的主題是針對問卷表的製作。經討論最後決定了問卷的問題，並製作和列印100份問卷調查表。

3.3、調查的具體實施

我們小組利用課余時間，分別在三棟教學樓階梯、一棟教學樓外過道、商業街、宿舍樓過道以及美發店這些地方進行攔截問卷調查，還深入校內美發店對店主進行問卷。工作完畢後，小組還利用早上得時間會聚在一起，對問卷結果進行整理，分別對問卷問題答案的人數、自由問題的答案、店主問卷的答案進行匯總。

四、美發店市場調查對象構成

校內對美發需求量的最主要對象全校學生；流行線（隆鑫）、審美理發店（後街）、 東方（三才）

五、市場調查方法

問卷調查的對象是全校學生，問卷運用了實地調查法的面談詢問法、問卷調查法進行調查。其中共制發問卷100份，回收有效問卷83份，無效問卷17份，基本達到理想的效果。由於調查的對對象只為校內所以我們小組選擇抽樣調查法進行統計調查。

六、市場調查的數據及其分析

1、你一般在校內還是校外剪頭發？

2、你認為校內美發店的價格合理嗎？

3、您多久會去一次理發店打理頭發？

4、你願意花多少錢在改變自己的發型上？

5、您會不會接受嘗試美發師向你推薦的發型嗎？

6、你對美發店滿意取決於以下哪些因素？

7、您對過去經常去做發型的美發店的服務滿意嗎？

8、燙一次讓您滿意的頭發，您覺得以下什麼價格能讓你接受？

七、綜合分析

從市場調查問卷分析，發現我校美發店發展的穩定性差，我們小組認為一方面從校內學生的評價上分析，在校內理過發的學生對幾家美發店的價格都是一般的接受態度，從柱狀圖形上分析，美發店的營業最旺的時期是星期五至星期天共3天時間，其中星期一、星期二人數相對大大減少，原因可能是因為學生是正常上課時間，沒有空餘的時間享受服務。

從三家美發店好評度上分析，東方理發店毋庸質疑是最具影響力的一家，但是從他們三家店的日顧客人流量上分析，審美每天約平均9人到店裡美發，流行線每天約平均6人到店裡美發，然而審美理發店卻保持著每天約平均每天12人到店裡美發。我們小組認為，其中原因為：第一，由於流行線位置是隆鑫，男生多女生少，相對於東方理發店，審美理發店所處的位置為後街，距離醫專近，人流量巨大，所以營銷額相對較大；

第二、由於審美理發店為新開的美發店，學生們都抱著嘗試的態度去消費，嘗試不僅包括價格相對較合理、員工服務態度較好，而且也包括嘗試美發師的技術。因此，從這幾家美發店的營業狀況而言，我們小組認為，我們學校確實是一個巨大的美發消費市場，因為我們認為從學校的地理位置、美發店的數量、巨大的潛在客戶上分析，我們學校美發市場的前景和趨勢是不可限量的。但任何市場都會存在競爭，在競爭激烈的市場內，你運用優越的管理模式進行經營，你就有可能在競爭中勝出，如若不然，你便會被這殘酷的市場競爭所淘汰。

八、預測可能遇到的風險、對策

從美發店的經營模式、價格分析、顧客流量方面可得知，幾家美發店如果不注重健全的經營管理，不重視美發技術的提高和創新，不重視合理的定價，不重視優質的服務，不重視環境的優化，不重視美發產品的多樣化，不重視店鋪的適時裝修的話，那麼它們的好評度會逐漸變差，進而人流量也一定會逐日下降，最後也會像之前的一樣退出旅專美發市場，被殘酷的競爭所擊敗的。

九、市場調查總結與建議

這一次市場調查，使用我們更進一步認識到了長大工院的美發市場，認識到了如果要在校內開一家美發店，應該注意的一些問題以及面對這些問題我們所要做出的應對策略。這也為將來希望自主創業的我們上了一節深刻的創業課。不僅積累了創業的經驗，而且更多的是認識到了社會競爭的激烈與殘酷，更明確了我們大學乃至畢業之後的發展目標。

關於校內美發店，我們小組提出總結的結論與建議：

（一）大學生理發消費市場特徵

雖然大學生群體大多數人經濟沒有獨立，但他們在觀念意識、開放性和潛在商業價值方面更接近薪金較高的職業群體，雖然經濟條件有限，但他們的消費慾望很強烈，他們的思想很開放，他們是未來消費市場的中堅力量。他們處於信息化的時代，處於日新月異的新世紀，他們追求個性張揚，同時他們並不排斥與群體保持一致，想佔有大學生市場，必須首先了解這個群體的整體市場特徵。

1、基本消費追求實用

大學生消費觀念的具體表現是理性消費和感性消費相互影響，消費方式在理性指導下實用與前衛並存。從大學生的消費狀況分析，不論大學生的基本生活消費中的衣食住行消費，還是大學生學習消費中的學費、書雜費、電腦花費等，不論是大學生的休閑及娛樂消費，還是大學生的人際交往消費，都帶有濃厚的實用色彩。所以大學生在進行理發機構時也會首先考慮消費價格是否合理實惠。

2、通過個性表達觀念

多元化發展源於個性化的彰顯。大學生理發消費個性化的表現，可以理解為時尚化和風格化，而不僅僅是傳統的青年文化對個性和自我的刻意追求和表現。新知識的爆炸式增長、新技術的迅速推廣應用和新的信息傳播媒介對日常生活的深入影響，使時尚的形成和流行更快捷，同時具有更鮮明的主題和更人性化的表現形式，並因而成為大學生日常生活和社會活動中具有象徵性和大眾化的色彩和基調，即成為一種風格化的東西。其所反映的是青年大學生的這樣一種觀念：沒有什麼東西是不能改變的，沒有什麼系統是完全封閉的，沒有兩個人是一模一樣的。

3、有相互影響的趨勢

大學生的消費具有情緒性和示範效應。而示範效應是大學生消費中非常重要的一個因素，比如別人買了一件衣服，很漂亮，有的同學就會有自己也想擁有一件的強烈願望。這種示範效應與「21世紀是信息世紀」的社會觀念相結合，其產生的消費需求是非常強烈的。很多同學在選擇理發機構的時候，都會向旁邊的同學了解他們的理發情況，在這個同學之間的互相影響過程中，就形成了很大一部分理發機構的潛在消費者。另外大學生消費的情緒性還表現在消費上的連續性，消費一次後如果感覺很滿意，就可能會連續消費同企業的相同或不同產品，並且還會推薦自己的夥伴消費。

（二）市場推廣策略及建議

通過上述一系列的調查分析，我發現在現行的理發行業當中，專門面向大學生的消費項目並不多。而面向大學生這一龐大的消費群體，在此如此激烈的市場中還存在著很大的一個市場空白，各理發機構正好可以抓住這個空白，並制定一項適合大學生的市場推廣策略。

1、符合大學生需求的理發項目

通過以上調查分析，我們知道大學生的特點是追求時尚潮流，與眾不同。但又沒有足夠的經濟來源，經濟獨立性差，因此為了滿足大學生的理發消費需求，理發機構的項目主要可以定位在以下兩大塊：

⑴中高檔：它主要是針對那些資金來源寬裕，或追求時尚潮流的特殊群體，追求發型款式設計，理發產品質量高， 它不是以營利為目標，而是為了樹立品牌形象和地位。提高品牌認知度。

⑵中低檔：它主要是針對大眾化的群體，合理定價，力求實惠而的價格和自然的發型效果。利用這個高品質的品牌形象，推促大眾化的產品特色。

2、採取多種優惠促銷方式

⑴利用網路、雜志促銷：通過調查我們知道，現在的大學生大多都愛好上網，也就是說接觸最多的媒體就是網路，因此我們可以利用這一點，大量的`做網路宣傳，提高機構知名度，且成本又低，這是最佳的一個促銷方式。可以推出現在較為流行的團購方式活動，增加顧客量。

⑵與各大高校合作：通過贊助等方式，在各高校宣傳，並專門在學校聘請幾個學生宣傳、推廣本機構。分發一些優惠券，激發潛在消費力。

⑶搞一次長期的宣傳模式：在理發機構開業的或店慶等特殊時間段，可以搞一些活動，例如只要每人每次理發消費滿50元以上，就可獲得該店銀卡一張，以後消費可打八五折；每人每次消費滿100元以上，就可獲得該店金卡一張，以後消費可打七五折。

美發店市場調研報告 篇2

針對校園周邊美發店的營銷問題，我們對周邊美發店的定價，裝修，理發師技能，理發店距離等相關因素進行了調查。

一．調查目的

1、調查我校周邊美發店發展的穩定性。

2、調查我校學生美發消費狀況。

3、對所學知識進行實踐操作，讓自己在實踐中學習。

4、對美發店的營銷方法進行探索。

二．調查設計與實施

1、作業布置後，我們小組利用課後時間討論後，決定對校內美發店進行調查，並採用了問卷調查的方式，隨後設計出了針對消費者和店主的兩份問卷。

2、實施。我們利用周六周日等課余時間對學校周邊的學生，店主進行了問卷調查，在詢問後對問卷進行了匯總，分析數據製作幻燈片。

三，研究方法

本次調查重點採用的是抽樣調查，通過隨機發放調查問卷的方式，對目前整個學校在校學生的理發情況進行調查，從而對整個學校周邊理發市場及普遍需求進行整理和分析。

在問卷中，主要對消費需求量，消費結構，消費動機，進行了問題設置，在發放問卷的過程中，主要使用堵截的訪問法，在學校人流較密集的校門口，食堂等地進行調查，另外在學校周圍的幾家理發店對店主進行了訪問，然後綜合比較各個理發店的營銷策略，宣傳方式，定價依據，盈利情況等方面的比較，找出各個門店的優勢所在並加以整理。

四，數據分析

從問卷調查分析，發現我校周邊美發店發展不均衡，理發店生意有的很火爆，而有的卻很冷淡。下面我們針對兩個例子做了分析：

1、「美玲」理發店每天平均35人到店裡美發，生意很好，我們小組認為其原因為：

第一，由於美玲位於後街門口，距離長大工院學生宿舍和醫專學生宿舍都很近，所以人流量大。

第二，由於老闆是個幽默，技術好，年輕的帥哥，看起來賞心悅目，自然也吸引了不少顧客。

第三，由於這家店有很多營銷方法，其中不乏有各種優惠措施來吸引新老顧客，很多方法都是一種捆—綁式的營銷。比如很多優惠卡可以轉借他人使用，這無疑又會帶來更多新顧客。

2、相反另一家「出發點」生意卻一直不怎麼好，我們認為其原因為：

第一。雖然這家店也位於隆鑫宿舍和醫專宿舍之間的主道上，但是該店的裝修和門面卻不怎麼吸引人，很多人都有著一種防備心理，寧願選擇遠一點的理發店。

第二，該店在營銷方法上比較單一沒有採取一些優惠措施來吸引顧客。

第三，可能是老闆的美發技術不是很好，使得沒有回頭客。

學校周圍開理發店的優勢是擁有一大批數量巨大而且穩定的客源，因為學生是很好建立忠誠度的人群，一旦認准某個理發店一般是不會改變的，所以理發店給學生建立一個好的第一印象是很重要的，調查顯示很多同學都有一個所忠於的理發店，而且數據顯示55%的顧客來源於老顧客，所以防止老顧客流失同樣很重要。

另外校園的美發市場是一個低端市場，只能以低成本，低技術，低產品來進行經營，所以在價格上最好採用等級消費，在保證能盈利的情況要盡量符合學生的消費觀。

此外美發店的服務質量也很重要，其中最重要的就是技術，數據顯示顧客對手藝技術的看重度大45%。當然，能吸引眾多顧客的因素還有適合的價格，人氣以及距離遠近，個性化的店面裝修風格也是吸引學生的一個原因。

另外言談要自然，柔和，有禮貌其中要多用專業術語。然後理發店的環境必須要清潔舒適，舒適的環境不僅可以帶給顧客心靈上的愉悅，而且還可以刺激消費，店內還應該放置一些書刊雜志，播放一些悅耳的音樂，提供一些茶水供顧客等候時消遣所用。

五．學結

通過本次調查了解到，很多理發店都存在進一步改進的地方，比如服務態度和行業規范性等。因為在現如今以時尚未潮流的時代，更好的服務才能取得更多的顧客，要想在眾多同行中走出自己獨特的一面，就必須憑借實力和能力不斷完善自己的服務質量和服務態度。大學生有著極為強烈的消費慾望和超前衛的消費觀念，但這些又與他們非經濟獨立造成的承受能力不足存在著很大的矛盾，這就使得他們的購買力減弱。但這並不意味著大學生沒有消費市場，由於大學生理發消費最大的特點還在於追求時尚化。

追求時尚的東西，喜歡新奇和浪漫的事物，消費品追求個性的張揚，因此大學生消費有一個趨勢就是從實用化向時尚化過度，理發的目的已經不再是為了讓人看著精神，而是已經成了人們在滿足基本需求後的更高享受，理發消費在大學生中已經漸漸佔有一定比重，大學生比較前衛並帶有時尚氣息。所以調查大學的理發市場是有著重要意義的。

另外，這次調查讓我們了解了長大工院的美發市場，認識了要在校內開一家美發店應該注意的問題以及面對這些問題要做出的應對措施。同時讓我們在實踐中運用了所學知識，並在活動中鍛煉了自己，不知不覺中提升了自己的能力，這使得我們為未來創業積累了經驗，也讓我們知道了市場中競爭的激烈和殘酷。

美發店市場調研報告 篇3

我於11月24號到位於xx市xx區洪xx街的一家名叫"剪亮人生"的理發店做調查。

這是一家面積與規模都不算太大的店面。外牆是橘黃色的漆，給人的第一感覺很溫馨。這家店代理巴黎歐萊雅專門美發產品，但價格卻比店裡的其他產品貴很多。

店裡共有7個人，以及可供6人同時理發的墩位。7人中有一人是店長，同時是技術總監一般不給人理發，除非是特殊情況或是很熟識的顧客，還有一個小女孩是專門為顧客洗頭的，其餘五人為理發師傅，三個大工兩個小工。店裡有一個洗發水池，和兩台美發機器店中央擺放一個桌子，上面擺放的是流行雜志和美發書籍。燈光是柔和的黃色與店內裝修很相稱。

這家店採用會員制來拉攏顧客，因為離家較近，所以我也在這辦理了一張會員卡，由於只發行一百張會員卡所以會員一般都是老顧客。這里的價位不是太高，短發或是中長發一般都是10元。特殊的發型依情況而定，燙發的價格按照葯水的價格定，若是使用店裡代理的巴黎歐萊雅的產品可能就會比普通的高出很多。這里對會員顧客還採取打折和積分制度普通的理發分為7折，8折不等，燙發按照價格定。積分到了一定的分數還有禮品贈送，比如：者哩水，洗發水等。

店裡的員工每月的工資按照幹活的多少來定，只有洗頭的是每月一千元固定，但都是包吃包住。其餘幾人是每天乾的活都有記錄，無論是剪發燙發或是其他，都統計起來然後每天的收入是其中自己收入總數的百分之二十，也就是說每月掙的多少全靠自己的努力。通常情況大工要比小公掙的多些，他門乾的很快而且很好，熟的顧客自然知道哪個是大工，小則只有新來的顧客所以掙的少些。平均來講人少的時候每月可以掙到一千五左右。人最多的時侯掙到過兩千以上，由於比較熟識，私下了解到這里的理發師傅大多都是剛從美容美發學校畢業的學生，他們來這種小店也只是為自己積累經驗，把這里作為一個跳板。他們也並不滿足於一個月一兩千左右的工資，他們也想要到大店去學習，但對於美容美發這個行業，他們也很有信心。

作為一個形象設計專業的學生，我們也都很看好這個市場，通過對這家美發店的調查也對這個行業有了一些初步的了解。它有很好的發展前景，但最重要的是無論你在哪家店工作最重要的就是技術和人品，那些偷機取巧的人很難在社會上立足，特別是競爭這么激烈的服務行業。老闆都比較重視員工的道德修養，所以每位員工都有一兩個月的試驗期，如果你的人品不被肯定，即使你有在過硬的技術也白費。

在競爭日益激烈的今天我們只有擁有良好的職業道德休養和精湛的技術才能在這個行業里立足，才能實現自己的理想，去創造自己的事業，做一個合格的形象設計師。我想我有信心做好它。

同時也祝願這個行業更加彭勃的發展，社會更加和諧，更加穩定。

⑼ 美容美發行業分析

美容美發行業分析

美容美發行業分析，如果你現在對於美容美發這個行業很糾結到底要不要學，其實可以先問問自己到底喜不喜歡這個行業，能不能堅持下去，如果你還想堅持，那看看下面對美容美發行業分析

美容美發行業分析1

1、 美容美發業現狀

美容美發業起步於80年初中期，實際真正發展是從90年代中期開始才進入高速發展期。以美容院為例，80年代末至90年代初期時，大多數美容院只是開在小區家屬宿舍樓里的"家庭作坊"，一兩張床，幾瓶按摩膏和護膚潤膚乳就構成了"美容護理"的全過程。90年代中期，家庭作坊逐步走出宿舍樓開始以街麵店專業美容院的面目出現，從而美容美發業成為第三產業中新生的民營經濟形態。

目前的美容美發用品行業因其經營、銷售與服務特色的不同而分為專業線與日化線兩大類。專業線俗稱美容院線，是指產品專走美容院、美發店、浴足及美容保健店銷售渠道為特色，這一類的企業產品涵蓋面寬而廣、大而全，通常有美容、美發、美體、浴足及保健類產品系列，一個品牌通常有上百個品種，上游企業提供從銷售、技術指導及全面的售後服務，如廣州肽能、廣東琪雅等。另一類日化線則是指產品專走商場、超市、專賣店、便利店等大眾化渠道銷售的企業，產品結構與體系比較單一，缺乏售後服務，但銷售量大。如深圳小護士、北京大寶、廣州雅倩、寶潔玉蘭油等。

2、美容美發及用品行業概況

(1) 經營面積普遍偏小：美容美發業以中小型店佔主流，其中50平方米以下的小型美容美發店占總量的65.04%;50-100平方米的中小型美容美發店占總量的24.12%;100平方米以上美容美發店僅占總量的10.84%;

(2)經濟屬性以民營經濟為主：在各種不同的經濟類型中，民營經濟所佔比重最大，達87.13%;

(3)經營形式以傳統方式為主：在經營形態上，獨立投資僱人經營方式所佔比例達85.09%;合夥投資經營方式佔10.7%;連鎖、特許加盟等現代經營方式只佔4.2%;

(4)經營場所以租賃為主：從全國來看，美容美發店經營場所的使用方式以租賃為主，所佔比重高達89.7%;自有房產和自己買房合計佔9.5%;

(5)美容美發業以單體店占絕大多數，以中小型店為主流，其比重達83.6%，開有一家以上分店者僅佔16.4%。50平方米以下的小美容美發店占總量的65.04%，50至100平方米中小型美容美發店占總量的24.12%，100平方米以上美容美發店僅占總量的10.84%。最近五年的新開店數占總數的78%;

(6) 美容美發業為小生產、大市場型服務行業，全國平均每店就業人員人數為5.8人，而且同經營面積和經營規模成正比。

3、 經營現狀

美容美發業總體經營效益較好：從被調查的美容美發店來看，近年49.6%的店盈利，38.6%持平，只有10.6%虧損，表明該行業總的經營狀況尚好。但這一狀況正在發生變化，虧損的美容美發院逐步達到30%以上;

與餐飲、娛樂、保健等第三產業相比，美容美發業處於中等稍好水平：從被調查的四座城市(北京、上海、廣州、哈爾濱)來看，美容美發店的經營者普遍認為，他們同餐飲、娛樂、保健等第三產業相比，經營狀況處於中等稍好水平，既沒有明顯優勢，也沒有明顯劣勢。

4、 就業現狀

(1) 美容美發從業人員高達1200萬人：從業者遍布於中國各地的150多萬家美容美發機構，85%的美容美發機構為個人所有;

(2)美容美發業是一個二元結構的就業市場，來自本地的就業人員和來自外地的就業人員幾乎各佔一半;

(3)美容美發業是一個女性就業人員占優勢的產業：調查顯示，美容業男女性別比為23.6：76.4;

(4)美容美發業是一個青春行業：就業人員平均年齡為25.5歲，其中，一級城市為24.6，二級城市為24.43，三級城市為25.92歲，縣級市為25.25歲;

(5)美容美發業就業人員接受教育程度略顯偏低：初中及初中以下佔38.07%，高中/中專佔50.2%，大專以上僅佔11.7%。人均就業時間很短，僅為4.8年。

(6)通過上述顯示，中國美容美發業現在正處於市場發展的較快增長期，是一個完全競爭的成長型產業。僅最近五年的新開店數就佔了總數的78%。美容美發業無論是在GDP中所佔比重，還是在第三產業中所佔比重以及就業人數在第三產業中所佔比重均呈增長態勢。美容美發業的這種快速發展態勢表明：該產業屬於朝陽產業，是投入少、進入門檻低、民營資本占絕對優勢的新興服務產業，也是典型的青春產業，是吸納新生勞動力就業和失業人員再就業的最有力的就業門路。

就業嚴峻大學生改變心態學美容美發

近年來，在中國就業形勢較為嚴峻的大背景之下，大學畢業生就業問題成為了中國社會問題中排在前幾位的重要問題，大學畢業生所面臨的就業壓力也是不言而喻的。但是機遇是與挑戰並存的，美容美發化妝業作為一個朝陽產業，其巨大潛力吸引了大批求職者的注意。

2008年全國普通高等學校有559萬畢業生，預計2009年這一數字將超過600萬，各高校就業工作面臨嚴峻的考驗。受金融危機的影響，09年就業形勢更加嚴峻，應屆畢業生紛紛將眼光投向了美容美發化妝行業。美容產業屬於朝陽產業，其產業的延伸內涵豐富，崗位供求的彈性空間很大，對就業的拉動力是巨大的。

大學生在擇業過程中，首先要選擇一個合適自己的行業。美容行業作為一個朝陽產業，更是一個需求旺盛的行業。從美容美發化妝業的現狀分析中可以看出，此行業的硬體、軟體條件都是十分讓人心動的，相信應屆畢業生選擇進入這個行業會是一個明智的選擇。

一.美容行業現狀：

就目前行業的發展狀況而言，中國美容美發化妝產業實際上已經形成包括美容、美發、化妝品、美容器械、教育培訓、專業媒體、專業會展和市場營銷等八大領域的綜合服務流通產業，已形成了良好的行業發展前景和發展空間。

1.發展概況及趨勢

產業基本概況

(1)全國美容美發業從業人員總數約1120萬人，是"第三產業"中就業人數最多的行業之一。

(2)全國城鎮美容機構總數約153﹒2萬家。

(3)全國城鎮美容美發業總營業收入1680﹒4億元。

(4)全國每萬名城鎮居民平均擁有美容美發店32家，每家美容美發店平均就業人員5﹒1人。

(5)全國城鎮平均每個美容美發就業者年工資水平1﹒16萬元，略高於全國各類就業人員平均工資水平。

(6)美容美發業佔全國國內生產總值(GDP)比重為1﹒80%。

(7)美容業占第三產業產值比重為5﹒21%。

(8)城鎮人口月平均美容美發花費21﹒33元/月。

由產業基本概況可知，美容美發產業是完全競爭的成長型產業，是頗具發展空間、產業延伸廣闊、內涵豐富、供求彈性度強盛的朝陽產業，具有廣闊的產業宏觀前景，截止2006年美發美容從業人員已經從改革開放之初的12萬發展到1600多萬，美容美發行業人員的需求量越來越大。

2、行業地位

美容美發化妝行業越來越受到國家的重視，國家擴大就業的重點擺放在了第三產業。第三產業中新興的美容美發化妝業，如果順乎邏輯地獲得更多的政策傾斜和扶持。除了國家對於美容美發化妝行業的重視，業界長年的耕耘和自新，也使美容美發化妝行業得到了社會的認可。此行業是一個發現美、培養美、創造美的崇高事業，美容美發化妝行業的精英們也已經由工匠式的職業轉變成藝術式的創造者!

3、美容行業福利

對於任何一個職業來說，薪金福利既是一個敏感話題，也是一個焦點話題，美容美發化妝行業也不例外。近幾年美容美發化妝業發展勢頭好，美容美發化妝職業培訓教育發達，美容美發化妝行業從業者的收入都有所提升。從業人員待遇都有明確的規范說明，比如廣州就有"底薪+補貼+全勤獎+提成"的制度，沈陽為員工繳納社會保險，西安有"底薪+全勤獎(或餐補)+級別(美容師美發師職業資格等級、助理、助手、店長、導師等)+提成"的形式出現，規范的大型美容院發廊從業人員都可享受社會保障。)

二.如何進入美容美發化妝行業

美容美發化妝行業強力的發展勢頭吸引了越來越多的應屆畢業生有志於加入本行業。在畢業生們擇業的關頭，更加需要專業機構與人士所提供的就業服務。而專注於培養美容師、美發師、化妝師、造型師的"賽尚美發美容化妝學校"就如何進入美容美發化妝行業給出如下建議：

1、調整自我就業心態，參加美容美發學校職業培訓。

美容、美發、化妝行業是一個注重實踐的行業，過硬的美容、美發、化妝技術是從業者的基礎。參加美容美發學校職業培訓有利於人員素質的提高，確保美容美發行業的良性發展。現代的競爭社會也越來越強調"專業"能力的重要性，也認識到了美容行業培訓的重要性，就是致力於美容美發專業培訓，各種專業的美容培訓學校及相應的課程都能在上面找到，如美容、美發、化妝、美甲、保健、芳療等。你可以瀏覽電話咨詢0451--81977123，進行了解美容、美發、化妝等專業，"賽尚美發美容化妝學校"爭取打造屬於你個人的專業競爭力，讓你在以後的職業道路上走得更遠更穩。

2、興趣最重要，興趣是最好的老師。

培養起對美容、美發、化妝行業的興趣。當興趣與工作有機結合在一起的時候，個人的動力會大大增強。很多時候，畢業生其實並不知道自己對什麼東西是真正感興趣的，只有去實際接觸過，才能明白自己真正的想法。美容、美發、化妝行業是一個發現美、培養美、創造美的事業。其實與美的事物打交道，是一件很賞心悅目的事。當你對美容美發這一行業產生很大興趣時，在以後的工作上一定會更加有干勁的。

3、演講與表達能力很重要。

與顧客面對面，這是美容、美發、化妝行業從業者的特色之一，良好的演講與表達能力能很好地建立起對顧客的信任。能夠自信的面對顧客，採取很自然的方式推薦自己公司的業務，向顧客傳達一種信任的訊息，這是作為一名專業美容、美發、化妝人才所必須的能力。自己本身有信心將自己公司的服務和產品介紹給顧客，這也是與顧客進一步洽談的前提與基礎。"賽尚美發美容化妝學校"有專門的一個就業部領導，就是職場顧問，對你進入美容、美發、化妝行業所必須的能力和素質都有全面的概括和相應的提升方法，一些職場上的困惑也能從中幫你得到解答。一個人的自信來自於他不斷的學習和進取，只有一顆渴望不斷提升自己的求知心，才能在自己的職業道路上越走越順。

4、為進入美容、美發、化妝行業打下形象基礎

此從業者很大程度上是美容院、公司、發廊的形象代表之一，與顧客之間架起橋梁，傳遞著美的文化、經營理念及技術指導等。良好的外在形象能在本行業打下良好的基礎，平常要用心做護膚，學會化妝及自我修飾，在實際的操作中不僅能改變自己的外在形象，也能慢慢領悟護膚和美容、造型、形象設計的方法。

千里之行，始於足下，做任何事情都有一個過程，有時候真正有價值的不一定是最終的那個結果，可能過程中的經歷體會、心路歷程才是最重要的。不要好高騖遠，可以從基礎學起，腳踏實地多聽多學，一分耕耘一分收，相信自己能獲得成功。

三.聽聽專家的意見

閆秀珍

中國美發美容協會會長，世界美發組織中國區總代表，《美容美發》雜志主編

閆會長認為通過這些年的發展，中國的美容美發行業的確發生了很大的變化，單純的理發發展到理發、飾發、護發三大系列，從美發開始發展到美容，然後，化妝、SPA、形象設計等等，這個行業無論從內涵還是外延都發生了相當大的變化。在上個世紀的90年代，國際美容美發界曾做出了這樣一個斷言：21世紀世界的美容美發中心將在中國;近年來，中國美容美發界的高速發展，正在逐步的`把這個斷言變成事實。

專家預言：美容業的總體規模將在本世紀超越任何產業而成為最大的社會產業。

綜上所訴：中國美容美發化妝行業經過其新一輪的"洗牌期"，正在以嶄新的面貌迎接廣大的畢業生求職者。

"賽尚美發美容化妝學校"認為，只要各位求職者調整好自己的心態，堅守住自己的夢想，選擇合適的求職渠道，相信夢想力量的同時也相信自己，就一定可以走好自己的職業之路，實現自己的夢想!

美容美發行業分析2

學習美容美發有前途嗎？

一、平台很重要

無論你是去學校還是去美容院都是可以的，但是學校就學的時間比較久一點的，很多也是包分配的。去美容院的話，是去新開的，比較容易學到東西，學的也特別快，而且一般都有老師教，比較有發展前景。開店時間比較久的一般都是同事去教，或者是技術指導，但你已經有很多老同事了，所以發展前景沒那麼好。

二、提升自己

大部分接觸過美容的人都是很有氣質的，比較注重自己的儀容儀表和言談舉止，這些在學習的時候都有人教的，因為去美容院的顧客一般都是有一定的經濟基礎的，在跟他們交流的同時你可以學到很多東西，眼界會變得開闊。

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三、學習技術

學到手的技術都是自己的。沒接觸的人可能會覺得很簡單，其實基本功很重要的，手法、技術和力度都是要靠每天堅持去練的，剛開始的時候是比較辛苦的，但是學會以後就好了，除了以上這些還要懂得養生和美容知識，這樣你給客戶介紹客戶才會相信你。

四、工資

我想大家還是比較關心工資這一塊吧，畢竟我們想學到東西的同時還是想要賺到更多的錢的，剛開始的時候可能不會很高，但是真是學會能上班以後工資還是可以的，一般都是底薪加提成，很多都是包吃包住的。

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五、可以做管理

可以做管理。這些職位很多都是從美容師做起的，因為很多美容院老闆都不是特別了解美容這一塊，會請人幫忙管理，當然這些職位的工資都是很可觀的，而且很輕松。

六、好就業

目前這個行業是非常缺人的，很多地方都招不到人，幾乎所有的美容院都招人，而且這個行業是越有經驗越吃香的，非常好找工作，所有你完全不用擔心失業，而且美容師還是一份特別讓讓人尊敬的職業。

自己做老闆。有很多做過美容的都自己開店了，因為自己比較了解，而且美容院的利潤也非常可觀。學會了技術和管理自己完全有實力開一家美容院的，而且現在很流行家庭式美容院，投資也不用很大的，自己創業。