Ⅰ 廣告調查的調查方法
題:廣告調查的方法,訪問法、觀察法、實驗法和固定樣本連續調查法的區別,固定樣本連續調查的幾種調查方式。
時間:2007-01-16 作者:設計學堂
廣告調查方法是指為了完成廣告活動的目標,收集各種有關原始資料的方法。一般可分為訪問法、觀察法、實驗法和固定樣本連續調查法。
訪問法,是以面談或問卷的方式向被調查者提出詢問,以獲得所需資料的調查方法,是廣告調查中最常用的方法。通過對與所需情報相關的人意見和態度的調查來收集資料,能夠獲得比較准確可靠的調查、郵寄調查、電話調查、留置問卷調查等。廣告環境調查。
觀察法,是由調查人員觀察並記錄被調查者或調查現場的情況的一種收集資料的方法。除了調查人員作記錄外,還可以通過錄音、錄像、照相、自動監測儀等調查機器來作記錄。
實驗法,是調查者有目的地控制一些因素,研究被調查者在這些因素影響下的反應的調查方法。常用的方法有實驗室實驗、銷售區域實驗、模擬實驗和購買動機實驗。調查是調查研究的簡稱
固定樣本連續調查法,是指從調查對象的總體抽出若干樣本組成固定的樣本小組,在一定時間內,通過對樣本小組反復的調查來收集所需情報的方法,用於了解收聽、收視率、消費情況、商品購買情況、產品使用情況等等。可以有以下幾種調查方式:
(1)在一定時間內,定期進行面談或問卷調查。
(2)向消費者分發購物日記簿,詳細填寫,定期回收。
(3)調查員定期到調查現場進行觀察記錄或通過錄像機、錄音機、照相機、收聽收視自動監測儀等機器進行觀察記錄。中國廣告學會的形成過程
廣告調查方法具有客觀性、科學性的特點。
客觀性,指不管採用何種廣告調查方法,資料的收集都是必須根據客觀需要,支持實事求是的態度,不摻雜任何主觀成見進行的。
科學性,指廣告調查方法屬社會科學研究法,具有可靠性,調查出來的結果和事實真象之間的誤差不大。
一、廣告市場調查的基本方法
1、市場普查法
市場普查法是以市場總體為調查對象的一種調查方法,是為了了解市場某種現象在一定時空上的情況而進行的一次全面調查,這種調查方法的基本特點,是具備有全面性、精確性,相對穩定。市場普查法通常是由專門的普查機構來主持,需要組織統一的人力和物力,確定調查的標准時間,提出調查的要求的和計劃,由於市場普查法的側重點是宏觀的,它本身包含著很多具體內容,因此它也是實際調查中運用較少的一種。
例如:「飄逸」營養浴液利用市場普查法制定的廣告策劃,便是一個成功的事例。北京麗源化學總廠在為其產品「飄逸」營養浴液進行廣告策劃時,首先從宏觀上全面調查產品涉及的客源情況,獲得了大量有價值的材料。
(1)從企業自身條件看,「麗源」採用的是日本華姿技術,在全國同行業中佔有優勢。
(2)從市場情況分析看:浴液產品,銷路一般,但經過市場普查了解,消費者只願意購買大瓶包裝的,講求實用,而小包裝的產品則更適合於高檔以上的各類賓館。
(3)從消費者情況來看:人們大都有對浴液產品的性能尚不認識,加之居住條件較差,很多家庭還沒有自己的衛生間設備,浴液產品難以普遍進入尋常百姓家。
通過全面的市場普查,「麗源」提出了符合實際情況的產品定位,即一方面把重點放在城鄉各類賓館上,另一方面加強廣告宣傳,特別是引導消費者認識此類產品的性能和特點,北京麗源廠的經驗表明,通過市場普查,熟悉產品市場情況,做到心中有數,在此基礎上,制定切實可行的廣告策劃,是產品成功的關鍵。
2、抽樣調查法
抽樣調查法是根據概率統計的隨機原則,從被研究的總體中抽出一部分個體作為樣本進行分析、概括,以此推斷整體特徵的一種非全局性的調查方法。
抽樣調查法有三種常用的方式:
①等距離抽樣,即將准備調查的對象排列起來,設定等距離來抽取樣本的方法。
②任意抽樣,即採取抽簽、粘閱方法,將調查對象做成簽、閱,混合後再隨意抽取的方法。
③隨機抽樣,將調查對象編成號碼,運用亂數表抽取樣本的方法,這是最常用的一種方法。
抽樣調查法是市場調查的一種主要方法。其特點具體,技術性強,這種方法實施的主要環節有二:一是要注意抽樣客觀性,避免主觀人為傾向;二是選點取樣要具有代表性,使樣本等特徵能較為充分地表現事物的總體特徵。由於樣本的選擇直接影響到調查的質量,所以使用抽樣調查法須特別注意。
3、典型調查法
是對市場中的典型消費在進行深入調查的一種方法。這種方法主要是通過典型的特殊定位來了解一般。如從女性化妝的購買狀況這典型調查來預測化妝品市場的發展趨勢,就是這種方法的具體運用。
是市場調配中普遍採用的一種方法。其特點是較為節省人力財力,取得資料也較快。運用典型調查法,要求調查人員只有在對被調查團體非常了解的基礎上才能進行,以避免選擇非典型事例作為調查對象。例如,在調查城市居民對自行車的需求中,青年組對山地車高檔賽車的需求與老年組對自行車的需求顯然不同,這就需要選擇不同的典型樣本,同時還應注意典型的未來發展的可能性問題。
4、隨意調查法
是指調配者根據調查的目的和內容,隨意選擇對象進行調查研究的一種方法。但需要指出的是,這里所說的隨意性,仍然是服從調查目標的前提下的隨意,不是毫無限制的隨意。
也是調查人員,廣告策劃人經常採用的一種方法。其特點在於隨意調查簡便界引,而且調查費用較低。例如,調查者要了解消費在對某種產品的評價狀況,就可以在繁華的街頭,百貨商場,購物中等人員較為集中的場所作不定點的調查,當然這種調查也要有所選擇,在確定調查對象,調查時間或調查區域時要盡量考慮代表性。
比如:調查消費在對休閑運動裝的評價,對象應選取青少年;時間應選取北京的春秋時節,城、鎮。如果你放假期間回家,為了圖省事,就找整天拿個蒲扇坐門口曬太陽的鄰家二奶調查,那就不是有代表性了。
5、訪談法
是指調查者通過詢問的方法的獲取所需資料的一種調查方法。
有三種常用方式:
①人員走訪,即調查人員直接造訪被調查者,從中了解情況和搜集所需的情報資料。
②電話采訪,給被調查者打電話,通過電話詢問的方式進行調查。其特點是簡便快捷。
③郵信查詢:即通過郵遞問卷的方式調查被調查者的方法。
特點是能夠形成專一對象的人,通常能獲得較為權威而又准確具體的第一手資料,使調查的內容有深度。運用訪談法,關鍵在於確定調查的主題。當採取抽樣調查看直接進入問題的情境之中。
6、觀察實驗法
是指注意調查現場情形的一種調查方法,它通常分為觀察與實驗兩種方式。
①觀察法——主要是指調查人員對被調查者的行為與特點進行現場的描述。如市調查人員到購物中心觀察某類產品的銷售情況,推銷方式、消費者情況等。觀察法具體包括直接觀察、痕跡觀察、行為記錄等方法 。其特點是可以客觀地記錄事實了生的現狀和經過,使收集資料具有較高的准確性和可靠性。
②實驗法——主要是通過小規模的試驗來了解產品及其發展前途,藉此把握消費者的評價意見。例如,要了解消費者對某種新產品的評價,就可以選擇某此新產品進行實驗,進而進行試銷調查。常用的實驗法包括:銷售區域實驗、模擬實驗、購買動機實驗等幾種。其特點是調查結果較為客觀、准確,但實驗的時間較長,成本較高,有些實驗因素也難以控制。
二、廣告市場調查的常用技巧:
市場調查的技巧,是指具體運用市場調查方法去實現調查目的時所需掌握的調查問卷,對獲取全局准確的調查資料有很大幫助,而且往往是能否實現調查目標的關鍵。
市場調查的問卷設計從總體上講應符合如下基本條件:①問題必須簡明扼要和有較強的信息涵蓋量。②問題要符合人們通常的邏輯思維進程,保證能獲得對方答復。③問題須具有典型意義,能夠代表一定階段內市場發展的基本趨向。④問題應便於評議、分析和綜合說明。
設計市場問卷是一項技術很強的工作,除了要求具備以上條件外,設計問卷還要注意概念的確定性,盡量避免一般性問題或與調查內容無關的支節事項,避免對被調查者進行引導、誘引。
問卷問題設計的基本技術手段主要有:
(1)二項選一法
又稱是否法或真偽法。即問題分為兩種情況,被調查者只能選取擇其一。優點:求得判斷明確,結論屬於解說。不是,不能表現有意見程度的差別。
案例:「你是否喜歡喝可口可樂?」A喜歡()B不喜歡()。
(2)多項選擇法
即問卷設計給出兩個以上答案,被調查者可在所給答案中選擇一項或多項。
案例:「在購買電冰箱時,你認為電冰箱哪種指標最重要?」(擇一選之)
A內部容積大()B製冷迅速()C耗電量小()D噪音小()E外型美觀()F結構理()G其它()
(3)排序法
即給出若干答案,讓被調查者進行選擇,並按重要程度排出先後順序的方法。
案例:「促使你買海爾冰櫃的主要原因是什麼?」(擇三並按重要程度排序。)
A名牌()B價格()C廣告()D顏色()E性能()F他人推薦()G售後服務()
第一位 第二位 第三位 (4)自由回答法:
即問卷的問題不擬定答案,被調查者可以不受答案限制,而自由發表意見。這種方法可縮短問答者間的距離,但卻難以形成一般性結論。
案例:「你喜歡哪種款式的夏裝?」「你喜歡哪個品牌的化妝品?」
(5)漏鬥法:
又稱過濾法,是指最初提出的總是范圍廣泛,應答者自由回答,然後逐步縮小范圍,到最後所問的則是特殊的專門性問題。這種方法的特點是調查內容逐步概括,並歸屬調查主距,省略枝節性表面屬性的問題,操作簡便自然,有利於對調查問題的全局了解。
(6)比較法:
即讓被調查者對幾種產品的品牌、商標、廣告等,按照喜歡程度進行比較選擇。這種方法不僅判斷出所比較項目的順序,也可以測定出所比較對象間的評價距離,案例:
喜歡 較喜歡 一般 較不喜歡 不喜歡 A牌廣告 B牌廣告 C牌廣告 (7)表格測檢法:
即讓被調查者在一張印有產品相關特性的表格上註明自己的看法。例如:
「請在下表中指出哪種酒更符合以下特點?」
特點 茅台 汾酒 雙溝 五糧液 二鍋頭 濃香 清香 醬香 烈性 清淡 (8)文字聯想法:
即先列出一些詞彙,每一個,讓被調查者寫出他腦海中涌現出的幾個字或幾句話,主要用於產品,企業等命名調查,例如:
「下列有幾個名詞,逐一去看,看後分別寫出你想出的字、詞或句」
A、長虹
B、康師傅
C、太陽神
Ⅱ 關於市場調研的方法和例子
專業的講,應該去市場調研公司實習。先從督導助理開始。只有在這裡面才有專業的東西。
什麼廣告公司、企業,那一套全是自己整著玩呢。似乎挺象那麼回事情的,其實差遠的多!
Ⅲ 因為市場調查做得好而成功的例子舉一個就行
吉利公司市場調查的成功案例
男人長鬍子,因而要刮鬍子;女人不長鬍子,自然也就不必刮鬍子。然而,美國的吉利公司卻把「刮鬍刀」推銷給女人,居然大獲成功。
吉利公司創建於1901年,其產品因使男人刮鬍子變得方便、舒適、安全而大受歡迎。進入20世紀70年代,吉利公司的銷售額已達20億美元,成為世界著名的跨國公司。然而吉利公司的領導者並不以此滿足,而是想方設法繼續拓展市場,爭取更多用戶。就在1974年,公司提出了面向婦女的專用「刮毛刀」。
這一決策看似荒謬,卻是建立在堅實可靠的 的基礎之上的。
吉利公司先用一年的時間進行了周密的市場調查,發現在美國30歲以上的婦女中,有65%的人為保持美好形象,要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女之中,除使用電動刮鬍刀和脫毛劑之外,主要靠購買各種男用刮鬍刀來滿足此項需要,一年在這方面的花費高達7500萬美元。相比之下,美國婦女一年花在眉筆和眼影上的錢僅有6300萬美元,染發劑5500萬美元。毫無疑問,這是一個極有潛力的市場。
根據 結果,吉利公司精心設計了新產品,它的刀頭部分和男用刮鬍刀並無兩樣,採用一次性使用的雙層刀片,但是刀架則選用了色彩鮮艷的塑料,並將握柄改為弧形以利於婦女使用,握柄上還印壓了一朵雛菊圖案。這樣一來,新產品立即顯示了女性的特點。
為了使雛菊刮毛刀迅速佔領市場,吉利公司還擬定幾種不同的「定位觀念」到消費者之中徵求意見。這些定位觀念包括:突出刮毛刀的「雙刀刮毛」;突出其創造性的「完全適合女性需求」;強調價格的「不到50美分」;以及表明產品使用安全的「不傷玉腿」等等。
最後,公司根據多數婦女的意見,選擇了「不傷玉腿」作為推銷時突出的重點,刊登廣告進行刻意宣傳。結果,雛菊刮毛刀一炮打響,迅速暢銷全球。
這個案例說明,市場調查研究是經營決策的前提,只有充分認識市場,了解市場需求,對市場做出科學的分析判斷,決策才具有針對性,從而拓展市場,使企業興旺發達。
Ⅳ 我國廣告市場存在的不良現象及原因和案例
為進一步規范葯品、醫療廣告的經營和發布行為,嚴厲查處廣告違法案件,吉林省工商局決定在7月20日前對全省葯品、醫療廣告市場進行集中專項整治。年底前,廣告經營單位將建立起「經濟戶口」,信用信息和不良記錄將被及時記錄在冊。
此次專項整治分自查自糾、檢查處理、總結驗收3個階段。5月20日前,各廣告經營單位,要對2004年以來承接和發布的葯品、醫療廣告,逐一登記造冊(包括廣告產品名稱、廣告主、代理公司、發布媒介、發布時間),對照《廣告法》、《醫療廣告管理辦法》、《葯品廣告審查辦法》及《葯品廣告審查標准》等法律法規,逐條檢查是否違法違規,主要責任在哪個環節,以及糾正的意見等,制定整改措施,形成書面材料,報當地廣告監管機關。
5月21日至6月30日,各級廣告監管機關檢查所管轄的廣告經營單位,包括葯品、醫療廣告經營的各個環節是否規范;廣告經營單位自查出的違法違規廣告是否已經糾正;對沒有糾正或沒有自查出的違法違規廣告,要立案調查;督促幫助指定和落實整改政策。7月1日後省工商局將到各地檢查驗收。我省要求,此次專項檢查要堅決查辦重大、典型的廣告違法案件。在專項整治期間,對自查自糾的違法廣告,可不立案查處;對不規范、無危害、情節輕微的廣告,責令限期改正,從輕處罰。要集中力量,查處明知故犯、屢教不改、群眾反響強烈、社會影響很壞的違法廣告案件。專項整治結束後,省工商局將評出十大違法廣告案件向社會公示。
Ⅳ 市場營銷案例分析範文
以下僅供參考
稀世寶礦泉水整合營銷策劃案例
案例:
在武漢,稀世寶礦泉水供不應求,成為湖北省礦泉水第一品牌。在北京,稀世寶礦泉水躋身水市五強。稀世寶礦泉水在中小學生中異常風靡,孩子們親切地把它昵稱為「格格水」。這是武漢國有資產經營公司旗下的湖北稀世寶礦泉水有限公司與北京匹夫營銷策劃公司審時度勢,經過快速壟斷稀缺資源,搶先禮聘明星趙薇和大膽「借東風」合作實施的一場精彩的市場營銷戰役。
市場調查與分析
1.市場背景
(1)飲料市場競爭激烈
飲料市場品種和品牌眾多,市場推廣投入大,利潤薄。新品種、新品牌果汁、功能飲料不斷涌現,飲料市場不斷被切碎細分,瓜分著消費者的錢袋,擠占著飲料水的市場。
(2)品牌繁多
飲料水分為純凈水(包括太空水、蒸餾水)和礦泉水兩大類。全國有純凈水生產企業1000多家,礦泉水生產企業1000多家。在武漢市場,有純凈水29種,礦泉水21種。
(3)純凈水各方面較之礦泉水占上風
從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好,整體上礦泉水不敵純凈水。純凈水利用的客觀優勢是成本低廉,消費者現階段對飲料水選擇上的誤區。
(4)礦泉水前景良好,潛力巨大
在發達國家,飲用礦泉水才是講健康、有品味的標志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水,如法國「依雲」。礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國消費者對礦泉水的認識有較快的提高,飲水已不僅僅是解渴,同時還追求對身體有益。我國礦泉水質量有大幅度提高,合格率從1992年的34.5%上升到1997年的78.2%,部分品牌礦泉水銷量也相當大。
2.競爭者狀況
第一集團軍:樂百氏、娃哈哈、康師傅,他們是領先品牌;第二集團軍:農夫山泉、怡寶、小黑子、獲特滿,他們是強勢品牌;其他40餘種水飲料是雜牌軍,是弱勢品牌。
第一名康師傅30.64%
第二名樂百氏28.56%
第三名娃哈哈15.74%
特點;品牌知名度高,企業實力強大,廣告投入大,其中樂百氏既生產純凈水又生產礦泉水,既靠純凈水低成本賺錢,又靠礦泉水樹形象從長計議。
樂百氏、娃哈哈相繼在湖北搶灘登陸建分廠,實施本土化戰略,降低成本,強化競爭力。
3.消費者狀況
消費者已形成購買飲用水的習慣,經常購買者佔48.89%,偶爾購買者佔48.15%,只有 2.96%的人從來不購買。年齡結構明顯偏輕。
消費行為特徵:重品牌,重口感,對礦泉水、純凈水概念模糊,但已有一部分消費者認識到,長飲純凈水無益,開始留意選擇優質礦泉水了。
4.市場潛量
武漢是四大「火爐」之一,飲料水銷量極大。武漢市750萬人,經常購買飲料水的人夏季日均購買1瓶(600mL,1.20元)以上,銷量是3.96億。偶爾購買的人夏季周均購買1瓶,銷量是5572.88萬。其他季節暫忽略不計,武漢市飲料水實際潛量至少為4.5億元,即使再打5折也有2個多億的潛量。
5,稀世寶市場表現
知名度、美譽度不高。在武漢,稀世寶原市場佔有率僅1.70% 。消費者對稀世寶「不了解」者佔87.41%,「了解」者佔12.60%;品牌知名度為16.20%。
銷量極低,1998年共生產1700噸,各地總銷售額不足400萬元,武漢地區年銷售額僅80萬元左右。
稀世寶有特點,但表現不突出。稀世寶富硒特點區別於其他純凈水、礦泉水,但較少人知。
售價高。在消費者不知是好水的情況下,價格缺乏競爭力。
鋪貨工作很不好,購買不方便。
包裝設計極差,瓶貼顯得陳舊,無檔次,無品味。
有品牌生存基礎。稀世寶在武漢靠人際關系銷售了三年,維持住了品牌生存基礎。
企業診斷
稀世寶礦泉水公司成立於1992年10月,生產地在湖北省恩施州建始縣,1995年產品試銷,1997年3月公司設立銷售總公司,設計生產能力為年產2萬噸。稀世寶上市已三年,市場佔有率、美譽度、銷售總量還處在一個很低的水平上,到底是哪些因素影響了稀世寶,經調查研究發現其主要問題是:
1.經營管理粗放隨意。尤其在銷售系統上,不適應現代市場競爭環境,沒有建立起一套科學的、統一的、權威的銷售指揮中心和專業高效的銷售隊伍。武漢分公司和商貿公司各自為戰,互相扯皮。
2.人員布局失衡。做管理的多,做業務的少;閑著的人多,幹事的人少。
3.營銷人才短缺。由於營銷專業人才不足,造成只知道理頭生產,卻不知怎樣打市場;只知自己和產品是好東西,以為會人見人愛,不知人家憑什麼非得愛你;只知在生產設備上勇敢地投入,卻不敢在廣告宣傳上大膽地花錢,等等。
4.無明確定位。稀世寶無市場定位,無產品功能定位,缺乏獨特的銷售主張(USP),產品形象模糊。沒有給消費者利益點,人家憑什麼買。
5、無市場調查,天廣告宣傳。無市場調查就像讓瞎子打前戰,無廣告宣傳,消費者怎麼敢喝「從沒聽說過的水」。因此,消費者對它無興趣,經銷商也沒信心。
6.鋪貸工作極不到位。商場、超市、旅遊景點、街頭攤頭很少見到稀世寶的影子。礦泉水這種即買即飲的商品鋪貨差到這個程度絕不可能買得好。因為誰也不會為一瓶水跑細了腿。
7.營銷乏術。由於營銷人才短缺,造成稀世寶的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不連貫,不系統。廣告定位模糊,廣告力度不夠,手法落後。盲目開拓市場,無重點無主次等。
8.包裝設計極差。瓶貼著上去顯得陳舊、無檔次、無品味。包裝就是產品的臉,臉不幹凈,極難看,消費者還會有興趣嗎?
9.外部競爭環境惡劣。飲料水行業是市場競爭最激烈的行業之一,而礦泉水面對的最強勁的競爭對手——純凈水非常強大,他們以低成本,依仗大品牌和雄厚的資金支持,在對路的市場策略指導下,占據著飲料水的霸主地位。打開礦泉水市場對誰來說也不是一件容易的事。
戰略規劃
1.戰略思路:旗幟鮮明地與純凈水劃清界限,不打價格戰,不與它一塊走下坡路;大打功能牌,凸顯稀世寶天然富硒價格,明晰消費者可獲得的超值利益;向全社會倡導綠色健康的生活方式,傳播科學正確的消費觀念,從而樹立稀世寶健康高品味的品牌形象,並塑造一個對社會真誠負責、為人類造福而工作的企業形象。
2.戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做中國礦泉水名牌;延伸品牌,做世界以硒為核心的綠色健康產業龍頭。
3.戰略部署:以武漢為大本營,以北京為北方重點市場,率先突破,穩住陣腳後,走向全國。
4.品牌形象定位:健康、活力與高尚品味!
5.產品功能定位:富硒,保護視力。
物以稀為貴。稀世寶礦泉水的稀缺資源是其中的礦物質硒,它是我國硒含量唯一達標的天然礦泉水,是國內僅有的硒、銳、低鈉重碳酸鈣三項礦物質同時達標的優質礦泉水。這是產品定位的重要依據,是實現價值壟斷、競爭致勝的立足點。
怎樣找到產品特性與消費者需求的吻合點呢?硒有很多功效,抗癌、改善心腦血管疾病、保護視力等,只有保護眼睛、提升視力最符合水的身份和最適應水的消費心理,消費者能夠相信並且願意接受,進下科學探討發現客觀有效可行。
6.核心產品三層次:第一解渴;第二改善視力;第三提供人體所需的多種微量元素。
7.消費入群定位:以年青人為主,以中小學生為突破口。
根據稀世寶的功能定位富硒,改善視力,因此消費群明晰:①中小學生;②知識分子、電腦操作者;③視力不佳的中老年人及遊客。
針對各消費群的溝通,要分步驟有主次,學生群體是重點,要率先突破。
營銷策略
一)營銷理念
1.品牌理念:出售水,同時出售健康,給您好視力。
2.品牌基礎:不僅滿足生理基本需求,同時提供其它品牌無法提供的超額價值;並且以上利益能在方便、愉快的情況下得到滿足。
3.概念支持:以稀世寶硒礦泉水生成地的自然地理構造為科學依據,創造稀世寶硒礦泉水「連升三級」概念。
第一級:地上循環16年,水質干凈,富硒含多種微量元素;
第二級:山下深層十公里處湧出半山腰;
第三級:超脫一般礦泉水,實現多種元素特別是硒、鍶、低鈉重碳酸鈣含量全線達標;
4.營銷理念:以現代最新整合營銷傳播理論為基礎,結合匹夫策劃理念與經驗,傳統與創新相結合,調動一切可以調動的手段,如:廣告、公關、事件行銷、促銷、新聞宣傳、CI等,協調一致地為產品打開市場樹立名牌服務。
(二)營銷組合
A.產品
1.舊瓶換新裝:改換瓶貼。稀世寶是在武漢已上市三年的產品,名可不改,水不必換,但原來陳舊的形象必須改變,原瓶貼給人以落伍、低檔的印象、水無色無味,富含礦物質又看不到,那麼瓶貼就代表著水,它必須要能替水「說話」。此術極為重要。
設計思想:首先要設計一個品味很高的Logo,作為VI系統的核心,其它元素與之和偕搭配,彰顯品牌。重新組合產品說明,明示產品特點。
2.規格組合:僅有600mL不夠。產品規格的個性化、差別化和系列化,是方便顧客、取得競爭優勢的重要手段。要增加330mL和大桶5L(家用裝)。
B.價格政策
零售價:600mL ,2.50-3.00;330mL,2.00-2.50元。這個價格比樂百氏等礦泉水略高,比依雲等高檔品牌略低,以顯示自己的價值。
C.廣告與促銷策略
1.廣告創意策略原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。
2.廣告訴求目標:中小學生。
3.廣告表現策略:明星出名。借星要新、准、巧。
開拓市場最先需要的就是產品知名度,水這種低關注度高感性的消費品尤其如此。在中國,打開知名度最迅捷的辦法就是請名人名星作廣告。借星出名,屢試不爽。而新星托新品最相宜,就是說要尋找最新明星。
找新星關鍵在一個「難」字,要超前還不能走眼,要准確預測「星」的熱度和走向,投消費者之所好。
《還珠格格》中主演小燕子的趙薇是首選:第一,絕對新星,其他企業產品沒用過;第二,人氣正旺火爆異常,深受普通消費者的喜愛;第三,「小燕子」趙薇尤其在中小學生中風靡,這正是我們想要接觸的主要目標對象;第四,她有一雙出奇的大眼睛,水靈誘人,與產品主打功效吻合。稀世寶形象代言人非「小燕子」莫屬。
4.廣告發布原則:以硬廣告為主,以軟廣告為輔;以地區性媒體為主,全國性媒體為輔;硬廣告以電視、報紙為主,發布系列專題廣告,其他媒體為輔;軟廣告以報紙為主,發布系列科普文章。以電視專題片、廣播專題、DM、宣傳冊為輔。
電視廣告發布要借力使力,讓趙薇主演的稀世寶廣告搭乘《還珠格格》和《還珠格格》續集1999年度最火爆的順風車,火上加火。片中是小燕子,片外又是小燕子演的稀世寶廣告,輪番強化記憶,使之成為一個社會熱點話題。
5.促銷策略原則:正合為主,奇術爭雄。用常規方法加大產品的市場採納廣度,用出奇制勝的手法,從眾多競爭對手中凸現出來,加大市場採納深度。
D.渠道規劃
1.主推代理制:武漢地區要批發、直銷相結合;
優先給旅遊景點、學校附近、運動場所、街頭大小商店、平價超市和大型商場布貨;
對小攤小店小批發,以張貼稀世寶招貼畫為條件,開始時送其3-5瓶稀世寶烘托氣氛,吸引進貨。
2.渠道戰術:
①銷售稀世寶送攤點冰櫃。交押金領取印有稀世寶Logo和廣告語的冰櫃,銷售稀世寶達標後冰櫃即歸攤販主所有。
②旅遊景點壟斷銷售。借關系營銷,在重點旅遊場所使稀世寶成為指定飲品。稀世寶出資為各景點印製門票,同時在門票上印製稀世寶廣告,形成一對一的營銷效果。
③累積分獎勵批發商。為批發商確立幾個界限,每達到一個界限就能達到相應的獎勵。
④建社區直銷站,全線覆蓋武漢市場。
E.事件行銷
1.活動目的:塑造品牌形象,擴大知名度,提高美譽度。
2.活動創意原則:創新,雙向溝通,參與互動,緊緊把握時代脈搏,製造或引發社會熱點,引導消費時尚。
F.公關及形象活動
1.活動目的:培養消費者品牌偏好,清除不良干擾因素。
2.活動原則:輕易不做,做則做到圓滿。疏通關系,聯絡感情,借各方力量,直接或間接地為產品拓展市場服務。
廣告創意
稀世寶兒歌篇:
廣告訴求對象:中小學生
廣告訴求點:改善視力
訴求支持點:稀世寶含硒多
廣告口號:常喝稀世寶,視力會更好。
廣告創意內容:
採用生活片斷式和名人推薦式相結合的方式。在人們非常熟悉的兒歌《小燕子》歡快的旋律聲中,《還珠格格》的主演、當紅明星小燕子的扮演者趙薇,一副孩子王的樣子,她領著一群可愛的孩子做眼保健操。畫外音一個稚嫩的童聲唱起了由兒歌《小燕子》改編的歌曲:「小燕子,大眼睛,天天喝瓶礦泉水……」從而點明了廣告主題,趙薇手拿稀世寶礦泉水,忽閃著一雙又大又亮的眼睛說:「常喝稀世寶,視力會更好」。
主題活動
1.借「視覺年」重金尋寶
藉助「99中國視覺年」進行事件行銷。
據衛生部門調查,全國中學在校生中,近視發病率為64%,小學生發病率為46%。稀世寶礦泉水最顯著的功能就是預防近視、提高視力。
活動內客:凡在武漢市尋找含有硒達標的礦泉水就可參加抽獎活動,第一天獎勵500元,20名;第二天獎勵300元,35名;第三天獎勵100元,100名。
活動目的:迅速提升知名度,強化產品資源的稀缺,增強稀世寶的高價值。
此活動空前轟動,每天參加者都超過了千人以上。當地各大新聞媒體紛紛報道,「好貴的硒礦泉,500元一瓶」成為街頭巷尾議論的話題。稀世寶礦泉水在很短的時間內達到很高的知名度,並且極大地提高了產品的珍稀感。
2.借「環保」收買人心
活動題為:「為了環保,高價收購空瓶」。1個稀世寶空瓶換2元錢,其他品牌飲用水瓶每個1分錢。
活動目的:提升稀世寶美譽度,樹立致力於人類健康與環保事業的崇高形象。
活動開始後每天人山人海,3天時間共收回稀世寶空瓶數以萬計,稀世寶的美譽度直線上升。
3.借生態解疑
針對一部分消費者對稀世寶硒礦泉水水源的真實性心存疑慮,開展生態旅遊恩施尋源活動。稀世寶礦泉水水源地湖北恩施建始縣森林覆蓋率達60%以上,空氣清新、風景秀美、民風古樸,生態絕好。
活動內容:在8、9.10三月,消費者只要將5個稀世寶礦泉水瓶貼寄到稀世寶公司即可參加抽獎,每月開獎一次,中大獎者到恩施尋
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Ⅵ 請大家幫幫忙 幫我找個 市場調查的經典案例 謝謝個位啦
項目名稱:西安房地產市場調查
訪問對象: 商品房消費者、商鋪經營內者、寫字間租用容者、酒店長包房客戶、競爭樓盤況
項目效果: 通過前期精心的策劃和嚴格的項目執行,為決策者提供了詳細可靠的房地產
市場需求及供給狀況,並對競爭樓盤的經現狀和經營策略有一個清楚的認識
為客戶所代理產品的各項定位及營銷決策提供了客觀詳實的數據支持。
項目名稱:天地源東郊住宅項目市場調查
訪問對象: 商品房目標消費者、房地產開發商、專業人士、政府有關部門 (樣本800個)
項目效果: 通過對消費者購房意向的調查,了解東郊住宅市場需求特徵和消費規模,為
客戶提供該項目開發經營提供決策依據。
Ⅶ 廣告案例分析
第一題:A主題:本美容院讓你變年輕
B訴求方法:幽版默訴求和一點性訴求
第二題: 這個好權像是說,他的優質服務會讓你感覺行程縮短,具體不太記得了,以前看的!
第三題:這個很明顯,就是說西門子產品質量好,修理工都無事可做。
第五題:這個主要就突出其業務范圍很廣
第六題:這個好像是賓士的廣告吧,它主要就是突出其噪音低,運用了對比的手法!
第八題:A:主題很明顯,吸煙有害健康,這個廣告好像更傾向於勸誡女性朋友;
B:它採用的是恐怖訴求地方法
第九題:A:主題就是突出柯達相機的方便快捷
B:採用的是理性訴求的方式,突出其功能性
第十題:A:主題:寶寶金水的放痱子和防蟲咬的功能
B:體裁應該是排比或者是對仗吧
第十一題:這個太明顯了,就是突出其治療胃酸、胃痛、胃脹的功能唄!
Ⅷ 有沒有一個廣告效果調查評估完整的案例啊
廣告-廣告策劃-廣告效果評估
廣告策劃活動評估,是指廣告策劃活動實施以後,通過對廣告活動過程的分析、評價及效果反饋,以檢驗廣告活動是否取得了預期效果的行為。因此,其評估不僅是對廣告後期效果的評估,還應包括對廣告調查、廣告策劃、廣告實施發布的評估。
廣告效果的評估主要內容有:
1. 廣告計劃在取得預定的廣告目標上是否有效,所獲得的廣告效果能否可以用計劃外的其他工作來替代;
2. 廣告計劃在實施過程中是否有超出計劃的作用;
3. 廣告活動的實施是否最大效益地使用了資源(指人力、物力、財力和時間);
4. 接觸廣告信息的目標消費者的數量 ( 即廣告的接觸率 ) ,注意和理解了廣告信息的受眾數量;
5. 接受了廣告內容改變態度、意見、觀念的目標消費者的數量;
6. 按照廣告導向採取了行動的消費者的數量和重復採取類似行動的消費者數量;
7. 達到預定目標與否等等。
評估廣告策劃活動效果的客觀標準是經濟效益、社會效益和心理效益,以經濟效益為主,同時兼顧社會效益和心理效益。
廣告策劃的直接目的是經濟效益。一個廣告成功與否,在很大程度上就是看它的經濟效益,這方面的衡量指標有:
( 1 )廣告是否培養了新的公眾需求市場,發揮了市場擴容功能;
( 2 )廣告是否激發了公眾的需求慾望,有效地引導公眾產生購買行為;
( 3 )廣告是否提高了企業的市場佔有率;
( 4 )廣告是否突出了本企業商品在公眾心目中的地位,提高了公眾的指名購買率;
( 5 )廣告是否增強了商品的營銷力,擴大企業的銷售量。
對廣告策劃的評估:
( 1 )看廣告計劃是否與廣告目標相一致,其內在邏輯聯系緊密與否,廣告成功的可能性是否最大限度地得到了利用;
( 2 )評估廣告決策是否正確,廣告策略是否運用恰當;
( 3 )廣告主題是否正確,廣告創意是否獨特新穎,廣告訴求是否明確,目標消費者是否認准;
( 4 )廣告預算與實際費用如何,它們與廣告效益的關系如何,是否隨廣告投資增加而效益也成正比例地增加等等。
廣告效果評估的基本方法
對於廣告效果評估的理解,通常我們是從兩個方面結合展開的,第一個方面是廣告的發布方,也就是根據廣告發布方的原始意圖,我們來評價該意圖與發布方的營銷戰略的匹配程度,進而研究這種意圖如果能夠實現所帶來的營銷效果;第二個方面是廣告接收方對廣告效果的感知,通常這一部分需要對消費者進行各類特殊環境的心理測試,用以回歸消費者接觸廣告過程中的深度心理狀態,進而研究廣告發布方的意圖是否能夠得以實現,同時也需要研究消費者在目前心理感知條件下廣告的真實作用。也就是說,廣告效果評估需要通過兩方面因素的結合來綜合評價廣告發布方的投放效果,鑒於廣告本身的高度復雜性,我們無法假設廣告發布方的原始意圖就是正確的,也就是說,研究廣告發布方的戰略意圖本身也是廣告效果評估的一個要點,但從另一個方面說,即便廣告發布方的投放意圖可能是錯誤的,但最終的效果卻未必是一個失敗,因為在投放過程當中以及接收方感知過程當中,所有的一切都有可能發生改變,因此研究這樣一個過程就更需要從兩個不同的角度分別入手。
一、發布方廣告目標的回歸與效果評估
首先我們看一下從發布方的角度評估的廣告效果,對於廣告發布方而言,由於企業或企業所銷售的產品的生命周期、產品營銷戰略階段的不同,企業的營銷目標也有所區別,比如對於一款即將上市的新車而言,企業的營銷目標(因為還沒有對應銷量,也可以說是廣告目標)很可能是擴大該產品的聲勢,進而為以後的正式投放市場做好鋪墊;而對於一款出於生命周期的成熟期的車型而言,盡量擴大他的銷量進而為企業收回更多的現金才是營銷的關鍵,因此這時的營銷目標很可能是通過各種優惠手段來刺激消費者的購買,而廣告的重點也可能像促銷廣告轉移。也正因如此,我們在評價一個企業的廣告效果的時候,必須首先明確該企業的營銷目標以及該營銷目標所對應的廣告目標。
然而多數企業的廣告都不大可能是由單一類型的廣告所組成的,因此即便在某一廣告目標的指導下投放廣告,也很能是從多個方面展開宣傳,而將重點放在與目標相關程度最高的廣告中。造成這一現象的原因很多,一方面是企業營銷本身的需要,比如上面那個出於生命周期成熟期的產品,如果他的廣告僅僅是促銷廣告的話,消費者對其產品的忠誠度與購買慾望都很難長時間維系,因此需要從其他方面組織更多的宣傳,比如宣傳該企業的服務等等,進而抵消促銷的負面影響;另一方面的原因很可能是廣告主構成的復雜性所造成的,比如廠商投放的廣告與代理商投放的廣告雖然都針對同一個產品,但其訴求很可能有所差別。這些情況都增加了我們分析廣告投放目標的復雜性,但同時也為我們的分析提供了思路,因為如果在特定的營銷階段,廣告發布方的投放組合過於單一或過於混亂的話,這本身也是一種值得發布方改變的問題。
接下來我們需要研究的問題就是如何分析廣告發布方的原始意圖。如果站在廣告發布方自身的角度上,這個意圖很容易得到,但對於第三方而言,他們要得到發布方的原始意圖,則必須藉助通過其他角度所採集的信息。而從評估的角度而言,這類評估往往需要同時比較多家競爭對手的效果,在這種情況下,即便是廣告的發布方也不會具備任何特殊的優勢,因為他們同樣不可能直接得到對手的投放意圖,而對第三方而言,他們需要建立一套對每一個被評估的企業而言都是平等的信息採集體系,只有如此才能保證分析尺度的平衡。在信息採集方面目前被接受最為廣泛的方法是全面採集各企業所投放的全部廣告,然後再通過對這些廣告的統計分析進而回歸各企業的願意投放目標。
從目前國內的情況看,進行廣告信息採集的公司很多,甚至部分廣告公司也專門配備了類似的部門。但從採集途徑看,往往每家公司都只能做到採集某一單獨媒體的廣告,比如慧聰更強於平面媒體廣告的採集,央視股份主要專注於電視廣告,而艾瑞則只關注於互聯網廣告的採集。無論採集哪些媒體的數據,我們認為一些最基本的問題都是同樣的,而這些問題解決的如何也將成為評價採集數據可信度與可用性的一個重要標准:
1. 採集范圍:既然需要通過對投放出的廣告的收集回歸發布方的廣告目標,那麼這種採集就必然需要是全面的,尤其是對於某一個行業的企業而言,他們廣告所投放的媒體很可能是專業性較強的,但如果採集者僅收集了大眾媒體的廣告,這種採集就失去他存在的意義了。比如對於互聯網廣告而言,全世界的網頁多以億記,任何企業都不可能有精力採集全部的這類廣告,因此採集互聯網廣告的公司需要針對每個行業建立不同的採集范圍,從而減小採集所帶來的偏差,而如果該機構只是籠統地對所有行業都僅監測部分網頁的話,他的結果肯定是存在問題的。
2. 分類標准:對於每一條採集下來的廣告都需要進行足夠詳細的分類,以便事後的分析使用。而分類標準的把握也將成為評判廣告監測能力的重要標准,比如從產品的角度對品牌、型號等進行分類可以幫助我們區分各企業廣告所對應的產品是什麼;而從廣告本身的角度看,同樣需要將其劃分為多個不同的類別,比如產品廣告、形象廣告、促銷廣告和服務廣告等,因此這些都將決定對廣告目標的回歸的可靠性;從對廣告主的角度看,該分類標准同樣非常必要,我們必須鑒別究竟是誰在投放該產品的廣告,進而分析該企業的廣告管理狀況。而對分類標准操作的准確性也是一個需要考慮的問題,如果監測機構並非一家只關注某一個或幾個行業的組織,那麼他們在操作各行業分類標準的能力方面就需要劃一個問號了,因為每個行業的分類標准都相當復雜,如果在採集中出錯,到了統計分析階段就難以保證結論的可靠性,同時也並非所有的廣告都可以被明確規類,比如企業的形象廣告,他不屬於任何該企業的細分產品的產品宣傳,因此從產品角度的分類就對其無效,通常我們的做法是將該廣告的資源加權分派到各產品當中,而這一權值的設定更需要對一個行業的深入了解。
3. 分類層次:通常在統計分析過程中,我們需要從多個不同角度對問題進行分類,在這種情況下,就要求監測機構在監測過程中對其採集數據進行足夠靈活的分類,尤其是分成多個層次的分類,只有如此才方便統計過程中對樣本的多角度組合。
4. 數據留存:通常在分析當中我們需要更深入地了解企業各條廣告的真實情況,而非被監測的統計指標,因此在這種情況下,監測機構對監測結果的留存水平也是一個很重要的評價標准。
5. 監測流程與質量控制:無疑這一過程是保證監測數據的可靠性的重要標准。
由於上述幾個標準的存在,決定了目前國內能夠可觀回歸各企業廣告原始意圖的機構必然是非常有限的,而由於目前還沒有哪個機構可以全面監測所有媒體的廣告數據,這也給企業原始意圖的回歸增加了難度。那麼充分結合各家數據來進行該類分析是否可行呢?從我們以往的操作經驗而言,我們並不建議這種做法,首先由於各機構的水平不同,監測媒體的特徵不同,所採用的指標也存在較大差異,因此綜合幾家的數據不便於(很可能也是不可能)實現對數據的統計分析;其次是各企業廣告投放所專注的媒體可能有所區別,而過多地考慮各媒體的綜合情況很可能反而使得分析結果變得過於空洞,把握不住重點;最後從各媒體本身而言,由於不同媒體的不同特徵,他們之間暫時保持一種相對平衡的可替代關系,因此分別分析各企業在各媒體的意圖將更有實際價值,也更便於知道企業今後的各媒體廣告投放的改進。基於以上原因我們主張企業在評價其廣告效果時更應當把精力專注於某一種媒體當中,尤其是在需要對比自身和其他企業的廣告效果時更應如此。
解決了上述問題之後我們回到最初的問題,也就是如何回歸廣告發布方的最初廣告意圖。首先我們需要分析各企業的營銷戰略,從各企業所經營產品的特徵、所處生命周期以及未來產品戰略等幾個不同角度來推測各企業的營銷目標,當然該目標不大可能被精確地推出,而我們分析這一問題的目的也僅在約束對廣告數據的統計;接下來我們需要對廣告數據進行全面的統計,比如統計各企業廣告投放的總量,各產品廣告投放的比例以及各類別廣告投放的比例等。我們通過對各企業的廣告總量以及廣告結構的情況可以大體推測出各企業目前的廣告投放目標,同時結合對各企業的營銷目標的推測我們就可以粗略回歸各企業的廣告投放的原始意圖於真實操作層面的差異。在實證層面的分析之後我們將對各企業的營銷目標與廣告目標進行進一步的評價,從而得到在投放層面的效果評估。
二、接收方對廣告的感知研究
如果直接詢問消費者:「您覺得您購買這類產品是因為廣告的影響嗎?」我們很清楚,90%以上的消費者都會直接回答「否」,而事實上,廣告的確對消費者的購買決策產生了相當的影響,否則廣告也不可能存在,企業也不可能把最重要的營銷費用都花費在廣告上面。那麼為什麼消費者不願直言廣告對自身的影響呢?一方面消費者不願被大家理解為容易受廣告所擺布的蠢貨,另一方面廣告對消費者的影響往往是潛移默化的,也就是說通常在消費者自己都說不清出的情況下,廣告已經對其決策產生了影響。鑒於這種情況,我們要研究消費者對廣告的感知也就更具挑戰性了,也就是說,我們不可能採用直接的手段去研究消費者的心理,而必須採取其他輔助性的方法來推測消費者的感知行為。
在這里我們同樣舉汽車的例子,在研究某一品牌汽車廣告對消費者的影響時,通常我們需要讓最近剛剛采購該品牌汽車(三個月到半年以內)的消費者回顧自身購車的歷程,其中我們涉及到消費者採集信息的過程,主要包括收集報紙、雜志的信息、瀏覽電視廣告、詢問朋友以及親自到經銷商處詢問等過程,通過不同消費者對這些過程的先後順序以及重要性順序的排列我們可以總結分析出各階段的重要作用進而判斷廣告在各階段應當起到的作用。但往往並非每一類消費者對廣告或其他信息的反應程度都是相同的,因此我們需要在研究過程中對消費者進行分類,通過消費者對信息的敏感程度等,再結合一部分人口統計學指標,比如年齡、學歷、收入、性別等可以推斷該消費者是屬於更追求時尚的還是更追求實用主義的,或者是介於兩者之間的。
在上面的分析方面大多數機構所採取的辦法都大同小異,然而針對很多高價值耐用品而言,比如還是汽車,已有用戶幫助企業的宣傳在廣告傳播中的作用是很多機構忽視了的。比如我是一個golf的用戶,那麼我在很大程度上是認同了golf的品牌的,同時因為這個購買決策對我而言很重要,為了顯示我決策的正確,我通常會主動把關於這個車的好的方面介紹給我周圍的人。在這種情況下,從我的嘴裡傳遞出去的廣告可能比潛在消費者直接看到的廣告效果還要好。而作為企業而言,充分利用這種心理,把自己的廣告定位在更便於口頭傳遞或議論的角度上,將大幅提升廣告的效果。在這一點上,我們也需要進行充分的評估。
最後,廣告接收方的效果評估不能僅僅局限在對現有用戶的評估中,還需要調查潛在用戶的心理,比如研究這部分潛在用戶對品牌的認知、對廣告的記憶以及心目中希望的購買品牌等,當然這些仍然只是表面,我們還需要進一步深入到這些潛在用戶的心靈深處,去探究他們對廣告的感知,比如為他們設置一個情景,通過對他們的行為的研究來衡量廣告可能對他們產生的影響,進而評價各企業廣告在接收方的效果。
三、廣告傳遞過程的研究
盡管我們研究了廣告的兩端,即發布方與接收方對廣告的理解,但我們仍然無法將其連成一個整體,因為我們忽略了一個很重要的問題,也就是廣告傳遞媒介的作用。在這里我們以平面廣告研究為例,比如不同的報紙,他的讀者群特徵是相對固定的,他的發行范圍是有局限性的,因此一家報紙上刊登的廣告在傳遞給目標消費者的能力方面是存在差異的。在這種情況下,我們要研究廣告的效果就必須要研究廣告媒介的特徵,研究廣告發布方是否選對了媒體,是否將廣告資源合理地投放在了適當的媒體當中。
1. 媒體的接收群研究:由於不同媒體的接受群是相對固定的,因此廣告發布方在選擇該媒體前必須首先考慮自身的廣告希望被哪個群體看到,然後再考慮廣告所投放的媒體是否適合這一特徵。
2. 媒體的覆蓋區域研究:每個企業都有自己的重點區域,因此在不同區域范圍內廣告投放的力度應當是有所差別的,因為各企業的資源都是有限的,營銷資源也是如此,如果營銷資源本身在各區域分布是不平衡的,那麼廣告自然也並應該是平衡的,否則一部分地區就會出現浪費,一部分地區就將有所不足。
3. 媒體類型的研究:這里的媒體類型主要是指專業型、大眾型或行業型這三者而言的,對於某些特殊商業的產品,在行業媒體上分布廣告的成本會更低,收益會更高,這一點也值得企業關注。
4. 媒體檔次、形象的研究:不同媒體由於檔次,形象等方面的不同,消費者對其信任程度、接受程度等也有所不同,同時如果一個高檔品牌的廣告出現在了低檔媒體中,對其品牌形象也將有所影響。
在界定清了上述幾個問題之後,我們可以更全面地把握企業在廣告傳遞過程中可能出現的偏差,進而評估其廣告效果。
廣告效果研究所採取的指標選擇
為了更准確地描述問題,通常我們在進行廣告效果研究的過程中,所採取的描述是指標化的,而指標的選擇與生成也是決定廣告效果評估水平的關鍵因素。
描述廣告投放情況的指標:
l 廣告總量:用於描述廣告總量的指標通常是廣告的費用與頻次兩個,而對於電視廣告、電波廣告而言還可以採用總長度評價,對於平面媒體而言也可以採用總面積衡量。當然由於長度、面積這些指標與費用的高度相關性,因此大多數情況下我們可以不必考慮這些因素的影響。
l 趨勢性指標:比如廣告投放的增長率,包括費用和頻次等的增長率等指標,這部分用於描述企業投放力度的變化情況。
l 廣告結構指標:各類別廣告的比例結構,如產品廣告、促銷廣告、形象廣告、服務廣告等分別所佔的百分比結構等,該指標可以用以考察發布方的營銷策略。
l 廣告時段:對於報紙而言,該廣告在一周的哪一天被投放相當於廣告的時段,而對於電視廣告而言,這一指標顧名思義,這一特徵決定廣告面向的群體的接觸特徵同時也可能決定這企業可能出現的偏差。
l 廣告區域:也就是該廣告被投放到的區域,主要是從接收方的角度而言的區域。
用於描述消費者對廣告的理解的指標:
l 愉悅性指標:也就是該廣告能夠給消費者帶來娛悅的特徵的情況,通常該指標決定消費者對廣告的反應以及對品牌的好感。
l 可記憶性指標:用於描述消費者對該廣告的記憶效果的指標,如果廣告易於被消費者記憶,那麼他的效果將更為理想。
l 傳播性指標:該指標用於描述廣告被消費者談論的可能性,如果該廣告能夠被更多的消費者當作談資,那麼可能意味著廣告的更理想的效果。
l 說服性指標:該指標用於描述廣告所傳遞的信息被消費者接受的程度,通常隱性廣告更容易起到說服消費者的作用。這一指標實際上也就是廣告的可信度指標。
l 告知性指標,也就是廣告傳遞信息的能力,比如告知消費者企業的技術優勢,告知消費者品牌文化或企業文化,告知消費者企業的服務或價格等,我們用該指標來評價廣告傳遞信息的完整性,但並不是說一條廣告傳遞的信息越多越好,而是指傳遞的某一信息的完整性。
用於描述媒體特徵的指標或方法:
通常媒體的廣告效果是用千人成本來衡量的,但由於媒體經營的持久性,也就使得在大多數產品中,其廣告的千人成本趨於某一相近的區域,也就是說,從表面上看,各媒體刊載廣告讓一千個人看到的價格是相當的,但由於不同媒體的接受群特徵不同,因此該成本仍然差異迥然,在這里我們需要重新整理各個不同的媒體,把各媒體按照發布廣告的產品進行重新的評級,然後根據評級的結果來評估企業是否選對的廣告的媒體,盡管這一工作可能更具爭議,但我們相信只有將媒體分級之後的比較才更有意義。
總結:
2002年初,很多人指出房地產和汽車是中國最後兩個賣方市場,而今天這兩個行業賣方占優的命運也將中結,各企業的競爭日益激烈,使得廣告的作用也就變得更加突出。在這種情況下,參與競爭的企業不得不想盡辦法去改進自身的廣告投放,提高單位廣告費用的廣告效果,但對於廣告效果的研究卻是一個相當復雜的過程,而且即便如此我們往往也很難將這里所有的問題都解釋清楚,本文只是根據慧聰以往在該類問題中的操作經驗對這一過程作出相關的探討,我們相信通過我們的努力,更多的未知領域會被我們攻克,我們也希望在激烈的市場環境中的企業能夠靜下心來,跟蹤自身的廣告投放,評價自身的廣告投放,改善自身的廣告投放。
Ⅸ 求關於廣告調查:事前調查和事後調查的資料,最好舉個例子。謝謝!
例子可以自己編!
廣告調查是利用有關市場調查的方式和方法,對影響廣告活動有關因素的狀況及其發展進行調查研究的活動。
廣告調查是指圍繞廣告活動所進行的一切調查活動,其目的是通過科學的方法獲得信息,並對所獲的信息進行分析和整理,對開展科學的廣告活動提供依據
為制定和評估廣告戰役、廣告以及媒體戰役而系統地收集和分析信息的活動
中文名:廣告調查
外文名:AD survey
方法:用有關市場調查的方式和方法
目的:制定和評估廣告戰役
分類:信息研究、媒介研究和效果測定