❶ 培訓計劃方案
為了確保事情或工作有序有力開展,預先制定方案是必不可少的,方案屬於計劃類文書的一種。那麼問題來了,方案應該怎麼寫?以下是我整理的培訓計劃方案4篇,希望能夠幫助到大家。
根據公司《關於設備使用與維護(維修)培訓計劃》安排,現將培訓計劃安排如下:
一、設備方面教材編寫
1、時間:20xx年11月30日前
2、教材編寫人員:
無氧銅爐組:負責人劉正斌,武曉、唐凌峰、王超協助。 雙面銑削機:負責人尹家勇,何佳勝、申真、張濤協助。 850氣墊爐:負責人朱國權,李冬、史家輝協助。 650縱剪:負責人吳業琴,薛佳昌、羅純、石運濤 供電系統:負責人張子能,朱雷、丁立民協助。
3、編寫要求
各小組嚴格按照公司文件要求的內容進行編寫,各小組負責人對本機台的教材編寫總負責。以上各機台要求提交設備使用、維護、維修教材和機台作業指導書兩部分內容。
二、設備維護維修基礎知識教材編寫
1、時間:20xx年11月30日前
2、教材編寫人員:
負責人汪曙東,武俊、張淑芳協助。
3、編寫要求
嚴格按照公司文件要求的內容進行編寫,要求提交設備使用、維護、維修基礎知識教材。
三、教材的收集、審核。
一、培訓對象
培訓對象包括:機台操作人員、維修人員、技術管理人員。
二、培訓內容
培訓內容按照三級(初級、中級、高級)層次分別安排不同的內容進行,三個級別的培訓內容的深度也逐漸加深,主要包括:
1、設備操作、維護、維修的基礎知識(含設備的日常管理、點檢、巡檢、潤滑、調整、緊固等)。
2、單台設備具體培訓(含設備原理、結構及功能、設備操作規程的學習和完善、作業指導書等內容)。
3、設備常見故障及處理。
三、培訓工作相關事項
1、由公司成立設備使用與維護維修培訓工作領導小組。
2、培訓工作經費保障,明確培訓教材的編制費用、培訓講課的費用等。
3、為體現培訓工作的作用,要進行培訓結果考核應用。
為推動技改後的各項工作,制定本方案。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員職業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司管理與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主、外委培訓為輔的原則,搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委培訓搞好相關專業培訓。
3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式、業余學習為主的原則。根據公司需求組織員工參加相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於7天;中層幹部培訓累計時間不少於10天;技術人員業務培訓累計時間不少於12天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於15天。(每天按8小時計算)。
三、培訓內容與方式
一、公司高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過集團部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、職業格培訓。參加北大、清華以及中央、高等院校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等職業資格培訓。
二、中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光碟課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加職業資格考試,獲取職業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
三、專業技術人員
1、請外部工程師定期進行專題技術講座,進行新工藝、新技術及質量管理知識等專項培訓,提高技術水平。
2、組織技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過參加培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
四、員工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於4個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,公司新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。
2、轉崗員工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象等方面的培訓、每項不得低於4個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於30個學時。
3、員工技術等級培訓
公司內部實行技術等級制。分高、中、初級。重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術、管理人員的素質有整體提高。
4、抓好員工技能比武
開展職業技能比武,促進各類優秀人才成長。公司每季將選擇3-5個主要職業進行技能比武,並通過專業比武的形式,選拔培養優秀高技能人才。
四、措施及要求
一、各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建「大培訓格局」,確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
二、培訓的原則和形式。按照「誰管人、誰培訓」的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、部門經理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,集中培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
三、確保培訓經費投入的落實。要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取培訓經費,由公司掌握使用,財務部門監督,嚴禁將培訓經費挪作他用。
四、確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。對各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和員工給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的.提高。
五、落實培訓制度,開展好「三講三學課堂」,即班子成員、中層成員、骨幹成員分別一個月開展一次講座,一般員工一個月集中參加三次上述人員開講的培訓講座;每季度對班子成員檢查一次,對中層考核一次,對骨幹員工評選一次,對一般員工比武一次。
六、培訓時間,由各部門自行安排,原則上實行邊工作邊培訓辦法,行政部每月按培訓總學時和時間總量要求進行監督檢查考核。
七、培訓內容,實行行政部安排和各部門自行安排相結合辦法,自行安排的內容提前報行政部備案。基本內容要圍繞本崗位應知應會展開。
為了更好地培養一支師德高尚、敬業愛生、樂於奉獻的教師隊伍,提高教師的職業道德水平。依據上級指示精神,五年內每位教師應接受360學時的培訓,即每學年72學時、每學期36學時。
一、指導思想
以新課改理念為指導,努力建設學習型、專家型教師團隊,促進教師專業成長,為提高課堂教學效益和教育教學質量,推動學校可持續發展奠定堅實師資條件。
二、總體目標
1、進一步轉變教師的教育觀念,提高教師的專業水平,打造學習型校園,努力形成讀書學習的良好氛圍。
2、深入開展教研活動,引導教師在學習中實踐,在實踐中反思,提高教師教育教學能力和研究能力,部分教師能在一定范圍內交流自己的成功經驗。
3、實施名師工程,培養和造就一批骨幹教師。
三、培訓內容
1、師德培訓。牢固樹立學高為師,身正為范的從業准則,大力實施「師德工程」,開展教師素質提升工作的系列活動。通過學習、交流、討論等途徑,積極引導教師樂於奉獻,愛崗敬業。引導教師進一步加強自身修養,提高思想道德素質和教育教學水平,以良好的師表形象塑造學校的整體形象,獲取學生的信賴,贏得家長的信任。
2、青年教師培訓。本年度將著力為青年教師專業化發展構建平台,抓實教研組業務活動,抓好抽簽課課、常規課、示範課、,充分發揮我校名師資源優勢,開展傳幫帶活動,幫助青年教師盡快成長。
3、生命化課堂的構建。構建具有高效的生命話課堂教學模式是我校今後幾年的主課題,圍繞這一課題開展一系列研究活動,對備課、上課、作業、輔導、考試等作深入研究,探尋高效教學的模式,提高教學效率,減輕學生負擔,全面提升教育教學質量。
四、培訓形式
1、教研組集中培訓
目的:為了使全體教師對中考要求有更加明晰的了解,把脈中考的各個環節,有針對性的對日常教學以及學生的學習有所指導,XX年8月28日下午1:30中考閱卷教師指導對接培訓會。地點:各個教研組,將邀請我校語文、數學、外語、物理、化學、歷史、地理、政治、生物九個學科參加今年中考閱卷的教師分學科對全體教師進行培訓。
2、參加區進修校組織的遠程培訓工作。
XX年10月10日——16日,我校教師將在網上進行全員培訓。
3、繼續開展教師講壇活動。
我們116中學的教師教壇是我校教師培訓工作的一大亮點。利用教師講壇這個平台,每月一次,將優秀教師高超的課堂技能進行展示,大大促進了我校教師專業素質的提升。
4、繼續進行抽簽課活動。
常年堅持的抽簽課活動是我校的又一特色工作。
由主抓教學的副校長牽頭,教學主任、備課組長及組內其他成員參加的每日抽簽課活動對我校教師的日常教學起到了一定的督促檢查的作用。聽完課後及時評課,對上課教師的課堂教學及時進行指導,對於老師們的課堂教學幫助很大。
5、分散學習
根據個人情況讀書、研修、網上學習等。
五、工作措施
學校在以分管副校長為組長的教師繼續教育培訓工作領導小組領導下,加大培訓投入,狠抓落實:
本學期,我校校本教研要以課堂教學改革為中心,以提高課堂教學效益為目的,繼續堅持「專業引領、骨幹帶動、同伴互助、自我反思、自主發展」的策略,切實提高教師研讀教材、大綱的能力,「以學定教」的教學設計能力和課堂實戰能力,突出教研工作的科學性、實效性,全面提高教學質量。
為培養出一批高水平的骨幹教師,使他們成為學校教育教學的帶頭人,並能起到工作中的龍頭作用,帶動全校教育教學工作的整體發展,特製定我校骨幹教師培訓計劃:
一、現狀分析:
學校現有在職教職工100人,我校現有省級骨幹教師5人,市級骨幹教師9人,縣級骨幹教師13人,校級骨幹教師13人,其中在教學一線的骨幹教師33人,為使骨幹教師的教育教學水平得到進一步提高,更好的發揮其輻射作用,特製定培訓計劃如下:
二、培養目標:
通過努力,培養一支由區學科帶頭人為龍頭,區骨幹教師、及各類優秀骨幹教師組成的青年骨幹教師隊伍。
三、主要舉措:
1、強化學習,更新觀念,不斷提高自身理論水平。
人的意識、觀念的更新比行為更重要。對青年教師的培養著重學習,尤其是教育、教學理念,相關理論知識的學習,及時把握教育發展的時代脈搏,從而增強教師認識問題、分析問題、解決問題的能力。為此,要求青年骨幹教師每月交一份讀書心得體會,每學期精讀一本教育專著,積極參加各類專家講座、學習,多角度吸收營養。
2、加強校內「傳、幫、帶」活動,以課堂為載體,切實提高青年教師專業水平。
骨幹教師不能等、靠、要,教師的成長主陣地在校內。為此,在校內堅持「一幫一」「一幫二」的「結對子」活動,從思想交流、課前的學情分析、教材分析到教學過程設計、課後反思均進行隨時對話、「跟蹤聽課」、重點強化「示範課」「隨堂課」「診斷課」,讓青年教師先定格,再入格,直至跳出「模式」逐步形成自身教學特色和風格。為集體體現校內「幫扶」成果,每學年舉行一次青年教師賽課活動,提供更多展示平台。
3、「壓擔子」促使青年教師更穩定、持續發展。
青年教師的穩定、持續發展,自我成長的需要是內因,是主要動力,外部環境起著巨大的推動作用。為此,在學校工作中,對青年教師適時加壓工作擔子,如年級組長、教研組長、教科室主任、團總支書記等,讓他們充分感受到成長的體驗和賞識的愉悅,進一步激發青年教師自我成長的需要。並進一步適時提出新的工作要求,促使其沿著優秀青年教師、教學能手、學科帶頭人、名教師的軌跡發展。
教師隊伍建設,尤其是青年教師的培養直接制約和影響著學校的長遠發展,我校將堅持以青年骨幹教師的培養為龍頭,扎實抓好教師隊伍建設,爭創人民滿意的教育,辦家長滿意的學校,做學生滿意的教師,讓光福的孩子快樂成長起來。
四、骨幹教師培養
1、凡被評為本年度的骨幹教師,實行公開。
2、學校個人制定本年度培養計劃,要求骨幹教師每人自訂一份報刊雜志。
3、每學期學校提出骨幹教師到校外先進校學習、交流2-3天。
4、每學年骨幹教師組織公開課一節,每學年骨幹教師撰寫有價值的論文一篇,並在區級以上獲獎。
5、適時組織骨幹教師參加市、區教育教學培訓,提高理論水平。
6、學校每年對骨幹教師進行考核,不合格者不能作為年度骨幹教師。
7、學校對骨幹教師實行年度獎勵,並在評優、晉級等方面優先考慮。
五、骨幹教師培訓
(1)參加各級舉辦的骨幹教師培訓,充分發揮骨幹教師的傳幫帶作用。
(2)做好名師、學科帶頭人帶名人、帶學科組活動。
(3)搞好課改交流,體現教育教學新理念。
(4)各級骨幹教師要及時上交有特色的經驗材料。
骨幹教師培訓是校本培訓工作中的一項主要內容,人們都知道,隨著時代的發展、對教師素質的要求越來越高,為了全面實施素質教育、培養創新能力,必須要有一批素質高尚,業務精湛的骨幹教師隊伍。為此,學校在本學年的校本培訓工作中,加強了對骨幹教師的培訓,並取得了一點成績。
在培訓工作中,學校領導對此項工作非常重視,在學年初就制定了培訓計劃,為了進一步提高骨幹教師的教育教學理論水平和業務能力,學校能積極支持他們參加進修組織的集中培訓,並在時間等方面給予合理的安排,這樣確保了骨幹教師的培訓效果,每位骨幹教師都能按要求完成培訓任務,並取得了好成績。
為了提高骨幹教師的科研能力。學校每學期都派他們外出學習、積極參加進修組織的各類教研活動,認真學習外校的好經驗、好教法,用於指導自己的教學,這一做法得到了教師的廣大認可。
培訓中學校能按計劃執行。每學期都讓部分骨幹教師上一節示範課,然後組織教師進行研討,目的是探索新型的課堂教學模式、培養學生的創新能力,由於每位骨幹教師都認真做課,介紹了一些好的教學經驗和方法,促進了學校教育教學改革的發展。
骨幹教師在校本培訓工作中,他們不但自己努力學習,改革創新,而且還主動指導幫助其他教師,與他們一同備課,一同研究教材,一同研究教法,並互相聽課,聽後能及時交流、探討改進的方法,在他們的指導下,教師們的雙科教學能力有明顯提高。
本學期骨幹教師在本校共上示範課2節,張紅傑,胡艷梅兩位老師送課下鄉2節。劉英老師自製的教具參評省級自製教具競賽取得了優異的成績。
總之,通過培訓,骨幹教師專業知識與學術水平、教育教學能力與教育科研能力等方面有較大的提高。在骨幹教師培訓工作中雖取得了一些成績,但也存在著不足,以後還要向其他兄弟學校學習,力爭把這項工作做得更好。
一、 總體目標
1、加強主管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強茶藝師的培訓,提高技術理論水平和專業技能,提高氣質,技術改造能力,技術創新能力。
3、加強服務人員的培訓,提高服務人員的綜合素質,完善服務技巧,提高茶文化理論水平。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據茶文化館改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以茶文化館為主要培訓基地,茶藝培訓室為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持「茶文化館+茶藝培訓室」的聯合辦培訓方式,業余時間學習為主的原則。根據茶文化館需求為主流,開辦茶文化培訓的課程進修班,組織員工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成培訓。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,茶藝師人員參加茶文化理論及茶藝師技能培訓累計時間不少於10天;服務人員參加茶文化理論培訓累計時間不少於5天;
三、培訓內容與方式
(一)主管人員
1.根據嶺南職業技術學院為培訓基地,進行人力資源管理及倉儲等專業技能的培訓及其他相關專業技能的培訓. (二)專業茶藝人員
1、由各專業茶藝師、定期進行茶文化專題講座及泡茶技藝實踐活動,並建設茶藝室自己的茶藝師教育培訓基地,進行新茶文化、新泡茶技藝知識等專項培訓,培養創新能力,提高茶藝水平。
2、組織茶藝師人員到同行業先進茶藝室學習、學習先進經驗,開闊視野。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在茶藝館內進行學習、推廣。
(三)職工基礎培訓 1、新職工進茶藝館培訓
新招聘員工進行強化茶藝館的企業文化培訓、茶文化、服務技巧培訓、團隊精神。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行泡茶技藝專業技能培訓。 2、轉正職工培訓
要繼續對轉正人員進行企業文化培訓、茶文化、服務技巧培訓、團隊精神、泡茶技藝、茶藝館形象等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著茶藝館的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於7天。 3、加強復合型、高層次人才培訓。
1.茶藝館要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與茶藝館培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業茶藝人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
2.不定時開展茶藝技能及茶文化比賽,增強茶藝技能水平及茶文化理論水平。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各相關中高層人員要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念。
(二)培訓的原則和形式。按照「誰管人、誰培訓」的分級管理、分級培訓原則組織培訓。企業重點抓茶藝館管理層領導、茶藝館各中高層領導要緊密配合茶藝培訓室抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合茶藝館的實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。茶文化館應建立完善自己的職工培訓場所,並對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的相關管理人員給予
表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯後的相關管理人員予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
❷ 培訓計劃方案
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,寫一份計劃,為接下來的工作做准備吧!好的計劃都具備一些什麼特點呢?以下是我精心整理的培訓計劃方案5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、我公司對工程的服務承諾
作為業內享有良好聲譽的弱電系統工程集成商,我公司有能力及時向用戶提供解決方案,和產品的高質量標准相吻合,所有採用和安裝的設備都將得到12個月的質保。為了保證保質的實現,我公司將成立一支受到良好培訓並富有經驗的工程師隊伍駐留在「XXX花園」,在驗收後的頭一個月內,對系統運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的後方保持緊密聯系,獲得支持服務。我公司後方的技術顧問在智能大廈技術的領域內具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在「XXX花園」的技術隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決,這些問題將被提交
我公司的高層,同時報告給廠家技術中心。
最初一個月的現場支持以後,一個擁有受過良好培訓並富有經驗的職員的協助小組將會成立。協助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外,協助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯系。
向「XXX花園」提供的支持服務被分為3級:
1) 關鍵性的;關鍵性的服務享有最高的優先權,反應時間將是在從問題得到報告後的4個小時之內。
2) 重要的;重要的服務享有二級優先權,重要服務的反應時間在從問題得到報告後的8個小時之內。
3) 常規的服務。常規服務反應時間在從問題得到報告後的24個小時之內。 各類問題的具體分級將在安裝驗收後與業主商討議定。
我公司作為各廠家的商業合作夥伴,與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯系。這種聯系使雙方對客戶運作、產品信息和最新技術解決方案有一個完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理「XXX花園」的技術問題。我公司准備每月與「XXX花園」開會,回顧提供的支持服務的情況,會議將在合理的基礎上由高層復查。
我公司完全相信,我們和各廠家共同提供的服務和安排將在所有方面滿足「XXX花園」的高質量之要求。
二、工程維護服務
1、保修內容及范圍
我公司根據在大型智能弱電系統的總包知識及過去經驗,初步擬定對「XXX花園」的保修內容如下。各子系統的詳細保修內容,須在各子系統合同簽訂前與「XXX花園」業主共同決定。
在保證期內因產品質量出現的故障,賣方負責設備的維修、調試或更換;在保證期內因買方操作不當或外界因素(如自然災害等)造成的設備故障,賣方負責給予維修、調試或更換,買方負責由此產生的所有費用。
2、保修期限
竣工驗收後一年。(以各子系統的合同內容及條文為准)
3、保修承諾
(1) 統開通後一個月內,派駐工程師,保證系統運行正常,並進行回訪,徵求意見,回訪率達100%。
(2) 設保修服務隊伍,實行全天24小時保修值班電話和到現場處理制度;24小時內到現場。
(3) 屬於保修外的問題,協助用戶解決。
(4) 保修人員作到禮貌待人,文明施工,愛護用戶的設施,不吃請受禮。
(5) 項目完工後,日常維護將由「XXX花園」物業公司共同承擔,我公司提供及時快捷的響應,響應時間不超過24小時。並按業主要求,提供不同等級維護服務,包括業主所需服務反應時間,如收到業主有關維護通知後,一個工作天內作出答復及處理。
4、保修服務隊、負責人姓名、辦公地點、工作電話。我公司承諾在「XXX花園」智能化工程竣工前,向業主提供保修服務隊伍所有資料,包括負責人、成員、辦公地點及工作電話等。
三、保修期後服務
質量保修期滿後,雙方可協商簽訂系統保修維護合同;我公司向業主提供與投標書同等的產品,價格不高於本投標價設備單價;如無同等的產品,則提供性能不低於原產品的新產品,並按優惠價提供給業主。
我們將指定專人作為系統主要聯系人及負責人。業主可通過電話及傳呼機與我們聯系人作24小時聯絡。
對於每次維護服務,我公司將更新有關業主系統文檔,以便管理。
對於各系統的服務與支持的具體內容各有不同,在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述,在此不再贅述。
四、培訓
為使業主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統,針對本項目智能系統的特點制定如下計劃:
1、培訓名額:
高級管理人員1-2名,各子系統普通維修保養及操作人員不少於3名。
2、產品安裝前的培訓(技術交底):
介紹產品的接線、配電要求、安裝要求,提供所有產品樣本資料。
3、調試中的培訓:
要求業主方技術人員跟隨調試,從而熟悉整個系統的結構、調試過程、編程及在操作過程中的注意事項。
4、現場培訓:
(1) 用戶的控制室,針對具體工程,學習操作技術,達到熟練操作。
(2) 掌握軟體的操作,使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。
(3) 掌握現場控制器、感測器、執行器的使用,手動操作及檢驗等。
5、分層次培訓:
(1) 級培訓:日常使用、操作、軟硬體維護、手動操作及檢驗等。
(2) 中級培訓:編程、修改參數、系統擴展、每種圖表的製作、系統通訊。
(3) 高級培訓:主要針對計算機網路系統、辦公自動化信息系統,各種高級管理及辦公軟體的使用、對圖表的分析處理並採取相應措施、修正參數。
6、長期培訓:
在我公司的培訓中心,可按用戶要求為用戶培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統培訓班,將給用戶發出邀請,用戶根據需要決定是否參加。
對於各系統培訓的具體內容各有不同,在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述,在此不再累述。
一、培訓目標
根據公司對餐廳服務員的工作要求,經過系統學習,培訓優秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
二、培訓對象
公司各店在職服務人員。
三、培訓課程
崗位培訓課程設置採用能力模塊組合,共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
四、培訓形式
半脫產,分期分批學習。
五、培訓內容
1、公司管理項目餐廳服務員培訓
1.1講究職業道德
(1)遵紀守法:了解和遵守公民的職責和義務,文明執業;了解國家提倡的「五愛」內容
(2)敬業精神:養成守時、守信、守紀的良好品質;養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質;養成樂於助人、精益求精的良好品質
(3)從業原則:自尊、自愛、自信、自立、自強
1.2 公司員工手冊
1.3 公司管理制度
2、餐廳服務員職業素質
2.1職業道德及崗位職責:餐廳服務員的.職業道德;迎賓員、看台員和傳菜員的崗位職責
2.2顧客的飲食習慣與就餐心理:我國各地區的飲食習慣;少數民族的飲食習慣;歐美亞洲人們的飲食習慣;賓客的就餐心理
2.3飲食衛生基礎知識:公共飲食行業特點;公共飲食行業的衛生管理;服務員個人衛生要求;餐廳環境衛生要求;預防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛生
2.4餐飲服務安全:火災防範與處理:盜竊和意外事故防範與處理
2.5餐飲服務禮儀:禮貌服務的基本要求;服務接待禮節;學會著裝、衛生修飾要求; 學會正確的站立、行走、操作姿態
3、餐飲服務基本技能
3.1 端托技巧:了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重託方法;學會端托行進步法
3.2 餐巾折花:了解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放; 餐巾折花圖譜
3.3 擺台服務:了解中、西餐擺台的基本要求
4、酒水服務
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點:了解中國酒水的分類、特點;了解外國酒水的分類、特點;了解軟飲料的分類、特點;了解茶葉的分類、特點
4.2 酒水服務的技巧與程序:學會冰鎮、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務操作要領
5、上菜及分菜
5.1了解菜品知識:了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點
5.2 上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領;掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
6.1中餐檯面撤換餐用具:學會撤換餐用具操作方法;知道正確的收台工作步驟
6.2西餐檯面撤換餐用具:了解西餐菜餚與餐具、酒水的搭配規律;了解西餐檯面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務基本程序
7.1掌握中、西餐接待服務:了解零點服務特點;掌握團體包餐服務要求;了解咖啡廳服務程序
六、培訓講師
工齡較長的員工、餐廳大堂經理、總經理
七、培訓時間
每周一至周五停業後10:30至12:00,連續一個月。
八、培訓地點和設備
餐廳內,餐廳內的所有設施
九、考評方式
1、考試:服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊後,由培訓師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現「以技能為最終成果」的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核,考核可採取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務員崗位技能掌握情況。
十、調整方式
可調至周六或周日晚上,具體時間不變,但需上報總經理,並得到三分之二以上的培訓員工的同意。
十一、培訓預算
屬於內部培訓,講師都是餐廳雇員,無需多少預算,培訓期間為培訓員工每人准備一頓夜宵,為講師適當發放一些津貼,初步預算在3萬人民幣以內。
一、指導思想
班主任是班級的組織者、引導者和教育者,是學校德育工作的骨幹力量。班級管理工作一直是我校教育教學工作的重點和難點,班主任作為特殊的教育工作者,學生成長的導師,任重而道遠。為了提升班主任工作藝術、促進學校班集體的建設,提升學校德育工作的實效性,小學部決定舉辦6期「班主任沙龍」活動(上學期三期、下學期三期)。
二、活動目的
交流班主任在班級管理工作中的經驗和收獲,探討班主任工作在新形勢下的途徑、方法和意義,解決班主任在工作中的難題和困惑,給班主任搭建交流展示的平台,形成在班集體建設和學生思想道德建設過程中的有益經驗,創建學校德育工作的新局面,為學校的可持續發展奠定德育教育基礎。
三、活動主題
學習先進、分享所得、解決所惑
四、活動要求:
1、每期一個主題,每位班主任可以用日常工作中體會最深的某一個方面為例,圍繞主題,圍繞學生成長展開交流,論述觀點。
2、要求切入點小,事例具體,觀點鮮明,可操作性強。
3、每期沙龍主持人負責策劃、組織、主持、記載和宣傳。主持人由班主任輪流擔任
五、活動過程
1、問題聚焦。提前收集各班在主題方面的問題、案列,歸納整理、展示。
2、經驗分享。每期沙龍確定3名中心發言人,交流分享班級管理好的經驗、方法或者教育學生的成功案例。時間控制在5—10分鍾。
3、案列分析。就具體的案例進行解析,引導這一類問題的正確思路,形成解決這類問題的策略。
4、問題研討。班主任提出其他方面的問題,大家一起討論幫忙來解決,解決不了的確立為下一期的主題。
5、趣味游戲(穿插其中)。讓大家在輕松愉悅的氛圍中交流、成長。
6、校領導做總結發言。
六、參加對象:
1、交流人員:22位班主任。
2、參與人員:校委會人員和教師(自願)。
七、活動時間:
第一期時間為10月11日下午一二兩節課
八、活動地點:
小會議室
九、組織領導:
組 長:
副組長:
成 員:各班班主任
一、培訓目的
為了及時有效地對所有人員進行安全知識的學習,落實國家安全生產法律法規及公司安全規章制度的要求,提高廣大職工安全知識水平和安全操作技能,減少和避免各類安全事故的發生,特製定本培訓計劃,以此來規范我公司安全培訓的管理,保證安全培訓教育工作有序地開展和落實,確保培訓效果及質量。
二、培訓對象
1、集團公司領導及工作人員;
2、各煤礦「五職礦長」;
3、各級安全生產管理人員;
4、特種作業人員;
5、新員工及其他從業人員。
三、培訓目標
1、提高各級管理人員的安全生產法律意識和安全管理水平,牢固樹立「紅線」意識和「底線」思維;
2、提高職工的安全生產意識和安全操作技能,增強崗位責任心;
3、減少「三違」作業行為,預防和減少事故的發生;
4、五職礦長及安全管理人員持證上崗率為100%;
5、特種作業人員持證上崗率為100%;
6、新職工參加三級安全培訓合格上崗率為100%;
7、職工每年安全再培訓參訓率為100%。
四、培訓內容
1、國家及地方安全生產法律法規、行業標准及新出台政策文件通知;
2、安全管理制度、安全技術操作規程、作業規程(或安全技術措施);
3、安全管理方法知識;
4、民用爆破物品、電氣設備等安全技術知識;
5、職業衛生安全防護知識;
6、勞動防護用品使用、操作、維護知識;
7、事故應急救援知識及事故模擬演練;
8、事故安全分析總結。
五、培訓形式
為了最大限度保證培訓的實效性,在進行培訓時要以激發職工的學習興趣為導向,以提升職工的安全素養為目標,盡量採取職工喜聞樂見、公眾易於參加的形式,讓職工在無形中受到啟發,受到教育,進而達到培訓目的。
可採取的培訓形式有:
1、外派培訓;
2、邀請相關專業人士來公司授課;
3、公司內部培訓
⑴會議形式。主要有:安全知識講座、安全學習會、安全座談會形式、事故案例分析討論、班前會、事故現場會等。
⑵宣傳教育形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。
⑶觀看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全講座錄像等。
⑷集中上課形式。主要有:新職工崗前「三級」教育培訓。
⑸現場操作演示、展示。
⑹事故應急處置模擬演練。
六、培訓安排
七、培訓要求
1、各單位要充分認識到安全教育培訓工作在安全生產管理工作中的重要性,安全教育培訓是端正職工安全態度、強化職工安全意識、提升職工安全知識、提高職工安全素養的重要手段。因此各單位務必按照計劃要求,如實參加和開展安全教育培訓工作。
2、每次培訓前,責任部門需要提前做好培訓所需的准備工作(如:培訓教材、電腦、投影儀、教學器材設施、相機、培訓場所等),同時明確培訓講師,培訓講師也要做好授課各項准備工作。
3、每次培訓後必須對培訓效果進行考核。考核形式有:答卷、現場提問、現場操作演示等,考核後必須形成考核記錄及總結性評價。
所有安全教育培訓必須做好相應的記錄檔案管理,相關要求如下:
⑴每次培訓必須有培訓教材、培訓照片、簽到表、記錄表; ⑵培訓教材要結合本次培訓內容進行編寫,內容要充實全面、實用易懂;
⑶培訓實行現場簽到制,參訓人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓;
⑷以上培訓資料需認真保管,以備檢驗。
一、 培訓目標
1、總體目標
培養具備以下條件的人員:掌握餐廳服務基礎知識,能夠運用基本技能,獨立完成本職業服務程序,並能做到服務質量一流。
2、服務素質培訓目標
通過培訓,使學員掌握企業經營的理念、服務的理念,餐廳服務員的素質要求,餐飲服務禮儀規范及各種待客服務技巧,學會用禮儀包裝自己 ,自覺塑造良好的職業形象,營造良好的服務氛圍,提高綜合服務素質,提升對企業的忠誠度,增強團隊的凝聚力,為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。
3、操作技能培訓目標
通過培訓,使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序,提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質,能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務。
二、 教學要求
(一)服務素質培訓要求
1、企業形象塑造及餐廳服務員個人形象塑造的重要性
2、服務的含義、服務的理念、服務的模式
3、餐廳服務員的素質要求
4、餐廳服務員的職業道德要求
5、餐廳服務員的禮節禮貌的基本要求
6、餐廳服務員儀容儀表儀態的基本要求
7、餐廳服務中常用的禮貌用語
8、如何樹立「前台員工是賓館內部的顧客」的理念,加強前後台的合作
9、溝通客人的技巧
10、熟記客人
11、語言技巧
12、建立有效的團隊
13、如何創造客人、如何留住客人
14、電話禮儀
15、如何與客人打招呼
2、操作技能培訓要求
1、托盤的基本要領
2、餐巾折花
3、中餐擺台
4、斟酒、上菜、分菜
5、中餐宴會的預定
6、中餐宴會的接待服務程序及技巧
三、教學計劃安排
總課時數:140課時。專業理論:10課時。
70課時;專業技能:60課時;
餐廳服務員教學安排
一、課程任務和說明
通過培訓,使培訓對象掌握餐廳服務員的理論知識和操作技能,培訓完畢,培訓對象應能夠獨立上崗,完成餐廳服務的日常接待與衛生清潔等工作。
在教學過程中,應以理論教學為基礎,注意加強技能訓練,使培訓對象通過實際訓練,掌握所學的理論知識和操作技能。
二、 服務素質培訓的教學要求
通過培訓,使學員掌握企業經營的理念、服務的理念,餐廳服務員的素質要求,餐飲服務禮儀規范及各種待客服務技巧,學會用禮儀包裝自己 ,自覺塑造良好的職業形象,營造良好的服務氛圍,提高綜合服務素質,提升對企業的忠誠度,增強團隊的凝聚力,為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。
三、操作技能培訓的教學要求
通過培訓,使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序,提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質,能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務。
❸ 培訓計劃方案
為了確保事情或工作科學有序進行,就需要我們事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。那要怎麼制定科學的方案呢?以下是我為大家整理的培訓計劃方案3篇,歡迎閱讀與收藏。
一、培訓目的:
通過培訓使學員全面掌握汽車修理專業技術理論知識和操作技能,能夠准確診斷汽車常見故障,並進行修理,適應現代汽車行業迅速發展的需求,並為參加職業技能鑒定作好准備。
二、課程設置與要求:
1.機械制圖:
使學員掌握投影的基本原理,能夠繪制和看懂一般零件圖和裝配圖,掌握軸類零件、箱體零件等常見零件識圖的多項投影關系,能夠按圖紙進行裝配。
2.金屬材料與熱處理:
使學員熟練掌握常用金屬材料的牌號、成份、性能及應用范圍;理解金屬材料的內部結構;理解金屬材料熱處理的一般原理;掌握熱處理的代號、方法及其應用。
3.專業理論知識
通過培訓使學員全面掌握汽車總體構造,發動機結構及工作原理,熟悉配氣機構、燃料供給系統、冷卻系統、潤滑系統、傳動系統的功用和組成,掌握汽車電控技術、液壓技術,熟悉常用大型工程機械(挖掘機、裝載機、推土機、運輸機)的日常管理、故障診斷與排除技術。
4.實習
能夠檢查、清潔發動機、空氣濾清器、燃油系統;能夠檢查冷卻系統密封情況、帶傳動松緊度;能夠檢查、緊固或更換進排氣管、消聲器;能夠檢查清潔化油器及聯動機構;能夠檢測柴油機噴油器的噴油壓力和噴油狀況;能夠更換水泵、風扇帶、節溫器;能夠進行發動機的小修作業;能夠診斷、排除汽油發動機油路故障、電路故障;能夠對汽車底盤進行一級、二級維護及診斷與排除汽車底盤故障;能夠正確進行汽車電器設備維護,並能正確診斷與排除電氣設備故障。
三、課時數安排:
XXXX
四、使用教材:
《汽車材料與金屬加工》(中國勞動社會保障出版社)《汽車構造》(中國勞動社會保障出版社)《汽車修理與檢測》(中國勞動社會保障出版社)《汽車維護與故障排除》(中國勞動社會保障出版社)《汽車發動機構造與維修》(中國勞動社會保障出版社)
五、任課教師:
XXX
一、職工代表大會的職權
《中華人民共和國全民所有制工業企業法》規定職工代表大會行使的職權有五項,分別是:審議建議權、審查同意或否決權、審議決定權、評議、監督和獎懲建議權、推薦或選舉權。
國有獨資及其控股的公司職工代表大會是公司職工民主管理的基本形式,是職工行使民主管理權力的機構,其職權是:
1、聽取和審議公司的經營方針和投資計劃、年度經營計劃和投資方案、大宗物資采購方案、產品銷售和盈虧情況、年度財務預算方案和決算方案、利潤分配方案和彌補虧損方案、公司變更形式、分立、合並以及職工各項社會保障基金繳納情況,聽取實行廠務公開的情況,提出意見和建議。
2、審查同意或否決公司改制、改組方案、破產方案、職工工資調整方案、獎金分配方案、勞動保護措施、職工下崗分流方案、職工培訓計劃、涉及職工切身利益的改革方案、職工獎懲辦法及其他重要規章制度。被職工代表大會否決的'方案、計劃,須經職工代表大會復議同意後、才能實施。
3、討論通過集體合同草案、工資協商協議。監督集體合同履行情況。
4、審議決定職工福利基金、公益金使用方案、職工住房配售方案和其他有關職工福利的重大事項。
5、評議、監督公司領導班子及其成員、根據評議結果,提出獎懲和任免建議。評議結果要向全體職工公開。上級主管部門、要把職工代表大會評議結果、作為考核幹部和任免、獎懲幹部的重要依據。
6、選舉、更換董事會和監事會中的職工代表以及參加集體協商談判的職工代表、並聽取他們的工作匯報。
7、聽取公司業務招待費使用情況、領導於部廉潔自律情況以及與職工切身利益直接有關事項的報告。對報告中職工代表有疑義的問題可以提出質詢。
8、國家法律、行政法規和公司章程規定由職工代表大會審議通過或決定的其他事項。
二、職工代表比例
企業職工代表的人數比例是指企業職工代表人數與企業職工人數之比。確定企業職工代表人數比例必須要根據企業的實際情況,只有比例定得適宜,才有利於職工代表開展活動,更好地發揮職工代表的作用。比例定得過大,開會脫產人數太多,勢必影響生產;比例定得過小,則不利於全面反映職工群眾的意見,不利於集思廣益。根據一些企業的實踐,職工代表的人數一般占職工總數的5%-20%為宜。大型企業職工人數多,其職工代表的人數比例可小於5%。實行廠、車間、班組三級民主管理的企業,車間職代會職工代表的比例,一般占車間職工總數的15%-20%。這只是就一般情況而言,具體確定多大比例適合,則要看企業的實際需要。
根據有關規定,職工代表是由職工直接選舉產生的,因此,在選舉代表時,就應當恰當地分配職工代表的名額,提出各選舉單位各類人員的限額,以使企業選出的職工代表構成合理,各類人員都保持有適當的比例。當然也要注意不能因此要求職工選舉他們不願選的人當代表。
三、職工代表大會的特點
職工代表大會作為職工民主管理的基本形式,具有民主管理其他形式所不具有的特點和優點:一是廣泛的代表性和充分的民主性;二是職工代表大會具有法律依據和權威性;三是系統的組織機構和組織制度。
四、職工代表大會的任務
一是審議企業重大決策;二是監督行政領導;三是維護職工的合法權益。
五、職工代表的權利和義務
1、職工代表的權利
①在職工代表大會上,有選舉權、被選舉權和表決權。
②有權參加職工代表大會及其工作機構,對企業執行職工代表大會決議和提案落實情況的檢查,有權參加對行政領導人員的質詢。
③因參加職工代表大會組織的各項活動而佔用生產或者工作時間,有權按照正常出勤享受應得的待遇。
④對職工代表依法行使民主管理權力,任何組織和個人不得壓制,阻撓和打擊報復。
2、職工代表的義務
①努力學習黨和國家的方針、政策、法律、法規,不斷提高綜合素質和參與管理的能力。
②密切聯系群眾,努力代表職工合法權益,敢於和善於反映職 工群眾的意見和要求,認真執行職工代表大會決議,做好職工代表大會交給的各項任務。
③職工代表要對本選區職工負責,定期向本選區職工述職,接受群眾評議。 ④遵守國家法律、法規和本單位規章制度,做好本職工作。
六、職工代表的主要職責
1、維護本單位職工的合法權益;
2、參與制定或決定企業有關分配方案,維護職工在企業
中應該享受的物質利益;
3、審議企業經營重大決策,從根本上維護職工的經濟利益;職工民主權和物質利益的行為,參加民主選舉廠長經理,選舉參加董事會、監事會。
4、評議、監督企業行政領導幹部,防止和糾正忽視職事會的職工代表,選舉參加平等協商和工資協議的職工代表。
七、職工代表大會提案的內容
職工代表大會提案內容可以提:改善工作環境、開展職工培訓、提高職工待遇、加強勞動保護、豐富職工業餘生活之類。提案寫法:
1、描述:公司現狀、人員情況、所涉類別、可行性方向;
2、後果:例,對工作環境工作秩序的妨礙、對原材料的浪費、對企業職工的素質的影響等等。
3、措施:加強宣傳教育、制訂相關制度、分工負責包干、收集信息途徑、實行檢查機制、落實處罰手段等等。總之,提案要案由、案據、解決辦法齊全。
目的: 自校園足球活動開展以來,各地關於校園足球的培訓,賽事搞的紅紅火火。通過足球活動的開展,讓學生廣泛地接觸足球,以球育德、以球益智並從中發現和培養真正適合踢足球的苗子,為中國足球的培養奠定基礎。在校園足球活動實施中,校園足球指導員扮演著非常重要的角色;校園足球指導員的素質決定了校園足球的未來;校園足球指導員培訓工作意義重大。 措施: 一、培訓結構
將校園指導員培訓劃分為三個階段和校園「D」級,具體如下:
二、培訓課程設置
初級和中級,具體如下:
中級
高級
三、考核項目: 初級理論:筆試
中級實踐:5人制比賽的組織實踐; 中級理論:筆試
高級實踐:8人制比賽組織實踐 高級理論:比賽
四、考核標准:
1、熱愛足球
2、健康狀況
3、上完全部課程
4、參與態度
– 誠實 – 可信
5、對執教投入
6、執教範圍
– 學校足球
7、知識水平(具有讀寫能力)
8、通過評估考試 實踐理論各佔50%
實踐和理論合格為60分
實踐和理論均需要合格,如有一門不合格視為未通過,需重新學習 所考內容均為課程表教學內容範疇。
❹ 培訓計劃方案
時間就如同白駒過隙般的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!請一起努力,寫一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是我為大家整理的培訓計劃方案5篇,希望能夠幫助到大家。
為進一步提高各分公司維修人員的維修技能,熟悉各種設備的內部構造及工作原理,進一步做到科學地檢修和維護保養,延長設備壽命,改善設備運行狀況,達到節能降耗,及時消除設備隱患,保證安全生產,杜絕設備事故發生。特對本公司維修人員制定培訓方案。
一、培訓內容
1、知識培訓
1)安全生產知識(由各分公司安全員進行培訓)
主要針對各分公司生產過程及檢修過程中易對維修人員造成傷害的各種因素(如高溫介質、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等)進行培訓,包括如何採用各種防範措施(包括如何置換及達到何種程度方可進行檢修等),以便做到在維修人員正常巡檢及設備檢修過程中避免受到傷害,以增強維修人員的安全意識。
2)化工基礎知識(由各分公司工藝主任進行培訓)
主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點工藝參數對維修人員進行培訓,使維修人員對了解和熟悉整個生產情況,方便在正常維護和檢修過程中能對不同設備的工藝條件有個大概了解,做到檢修時心裡有數,不至出現傷害事故。
3)設備基礎知識(由各分公司設備主任進行培訓)
主要對各種設備的內部構造及工作原理進行培訓,使維修人員對不同設備的結構有所了解,熟悉各種設備的工作原理,明白哪些零部件是經常損壞或需要平時重點進行維護保養的,哪些設備是平時重點關注的等等。
2、技能培訓(設備主管人員)
主要針對主要設備的檢修及其它檢修過程中注意的問題及檢修技巧進行講解,主要包括以下內容:
1)軸瓦的分類及軸瓦間隙的測量和軸瓦的刮研
2)設備的安裝及找正要點
3)密封的分類及機械密封常見問題及處理
4)運轉設備的主要構造及主要故障的判斷和處理措施。
3、日常維修保養的重點及如何做好計劃檢修
1)日常維修保養重點(做到「四懂三會」,按時巡檢,能科學地通過看、聽、摸掌握設備運行情況,准確判斷設備存在問題,及時消除隱患。並做好潤滑油、易損件)
2)怎樣做好科學地計劃檢修(根據平常設備檢修情況,對易損件制定檢修周期,從而制
定設備檢修計劃,到運行周期對易損件進行檢查更換,同時做好設備隱患排查整改台帳,對平時無法處理的問題利用檢修時間進行處理,做好備品配件的管理及維護。)
二、主要措施
1、各分公司要開會強度培訓的重要性,不能流於形式走走過程,,要切實貫徹公司培訓工作各項要求,正確引導職工端正學習態度,轉變觀念,積極參加培訓。
2、各班組培訓負責人要結合工作實際,搞好培訓需求分析,按需培訓,突出重點,實現學有所用,學以致用。並且把握好培訓的計劃性和應急性,對明顯影響安全生產和企業發展的問題優先解決,加大培訓力度。
3、除集中培訓外,平時還可進行多種形式的培訓教育,如「一日一題」、「一題一訓」的日常培訓,同時還可開展技術比武、以師帶徒等活動,以現場形式多樣、事半功倍的培訓方式為重點手段。
4、搞好培訓工作的考核獎罰,注重培訓效果檢查。使培訓有計劃、有方案、有落實、有記錄、有考核,以達到提高培訓的質量和效果為目的。對培訓不及格的,進行補考,考試成績與工資掛鉤等。
5、各分公司建立好職工培訓檔案。在搞好培訓的同時,填寫好培訓記錄。
巴依里煤礦20xx年安全宣傳、教育、培訓計劃為了加強煤礦職工安全意識、法律法規、提高煤礦職工的安全生產操作技能。煤礦根據實際情況,特製定安全宣傳、教育和培訓計劃,具體內容如下:
一、宣傳、教育、培訓的內容:
1、有關煤礦安全生產方面的法律、法規、規章及煤礦職工的權利和義務;
2、煤礦安全規程、有關行政機關關於安全生產方面規范性規定及煤礦企業有關安全管理的規章制度;
3、與職工本職工作有關的安全知識(崗位操作規程等);
4、災害預防和處理計劃編制學習,各種事故徵兆的識別,發生緊急危險情況時的應急措施和撤退路線;
5、生產設備、安全裝置、勞動防護用品(用具)的正確使用方法;自救設備的使用和有關急救方面的知識;
6、歷年事故案例教育;
7、有關行政機關規定的其它內容。
二、宣傳、教育、培訓的范圍:安全培訓計劃表煤礦企業必須對所有職工進行安全教育、培訓,並遵守下列規定:
1、新進煤礦的井下作業職工,接受安全教育、培訓的時間不得少於72小時,考試合格後,必須在有安全工作經驗的職工帶領下工作滿4個月,然後再次考核合格,方可獨立作業;
2、對調換工作和採用新工藝的作業人員必須重新培訓,經考試合格後,方可上崗作業;
3、對「三違」、回爐的職工必須進行教育、培訓,經考試合格後,方可上崗作業;
4、所有生產作業人員,每年在職教育、培訓的時間不少於是20小時;
5、教育、培訓按計劃進行,培訓的時間、地點、內容、考核結果應記錄在案。
三、宣傳、教育、培訓的時間、要求:
1、每季度開展一次集中教育培訓。
2、每季度開展一次安全知識競賽(演講)活動,另附活動通知。(安辦)
3、每季度開展一次黑板報評比、班組活動評比、安全獎罰總結,並記錄在案。(25日前交回安辦匯總)(安辦、工會、井口)
4、每季度開展一次「勞動安全無事故」競賽活動。(工會、井口)
5、開展好每年六月份的「安全生產月」活動,另附活動通知。每周一題(安全警句),每周一通知井口指導員或核算員。(安辦、井口)
6、組織好每年清明節的掃墓活動、「9.14」及其他事故案例教育。(安辦)
7、每月兩篇廣播稿,職工自檢書。井隊於每月20日前交回安辦。
8、開展好各項安全教育宣傳活動。(安辦)
9、各種記錄本台帳,各井口指定負責人應及時保管、交回安辦,以備案。
10、做好每月事故統計上報工作,及時開展事故調查,分清責任。
為貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神,切實加強農村勞動力轉移培訓工作,根據省《農村勞動力轉移培訓計劃》和省區政府轉發省農委、省勞動和社會保障廳、省教育廳等部門《關於20xx年全省農民工培訓規劃》(以下簡稱《規劃》)的要求,今後一個時期,我社區將積極組織和充分利用現有的職業與成人教育等資源,按照「培訓為就業服務、培訓與就業相結合」的原則,以服務為宗旨,以就業為根本,以市場為導向,以開展職業技能培訓為重點,多渠道、多層次、多形式地開展農村勞動力轉移培訓,努力提高農村轉移勞動力的綜合素質和就業能力,為「加快發展、富民強區,全面建設小康社會」服務。根據這一指導思想,現提出實施教育部《農村勞動力轉移培訓計劃》的工作方案。
一、培訓的目標任務
我社區今後一個時期農村勞動力轉移培訓工作的目標任務。有關學校要強化服務「三農」的意識,從勞動力轉移培訓需要什麼、就業崗位要求什麼為著眼點,以積極主動、求真務實的精神,以承擔下崗失業人員轉移培訓為重要契機,培育並充分發揮職業學校技術培訓和推薦就業等方面的優勢,努力適應我社區經濟和社會發展對職業教育的需求。
結合區政府確定的勞動力轉移計劃,制定年度目標任務,分解任務指標,切實把培訓工作落到實處。
二、培訓的內容和重點
勞動力轉移培訓要以未能升學的初、高中畢業生和青壯年勞動力為培訓主體,以開展勞動力轉移前的引導性培訓和職業技能培訓為重點,以進城務工人員在崗、轉崗為內容的崗位技能培訓為補充,因地制宜、有針對性地抓好勞動力的轉移培訓工作。在開展引導性培訓方面,要注重對擬向非農產業和城鎮轉移的新增勞務輸出人員開展勞動就業的公共知識和務工常識方面的多形式、多途徑的培訓。
在開展職業技能培訓方面,要以適應崗位技能要求為目標,根據不同行業、不同工種、不同崗位,對轉移就業的新增勞動力或青壯年農民工進行基本技能和技術操作規程的培訓。對具備相應條件並有創業意向的下崗職工開展創業培訓,提供創業指導。當前,要根據勞動力市場需求,調整和把握培訓方向,確定勞動力就業培訓的重點領域。如勞動密集化程度高,吸納數量大的加工業、建築業等工種;以及就業方式靈活、就業門類繁多、就業彈性大的餐飲、家政服務、生活用品維修、營銷等服務業。在開展崗位培訓方面,要根據崗位要求,按照缺什麼補什麼的原則有針對性開展在崗、轉崗、晉升等方面的培訓。有關學校和培訓機構要通過舉辦日校、夜校、周末學校等形式,對進城務工人員廣泛開展技能培訓、證書培訓和學歷教育,組織開展城市文明生活和農民工維權知識等方面的引導性培訓。培訓時間一般為公共知識培訓3-7天、職業技能培訓1-6個月,特殊工種的職業技能培訓時間可根據需要適當進行調整。
三、培訓的組織和實施
各級教育部門和各類中等職業學校要做到「五個結合」,即堅持職業技能培訓與引導性培訓相結合,普通培訓與證書培訓相結合,短期培訓與長期培訓相結合,實踐教學與理論教學相結合,面對面授課與運用現代遠程手段培訓相結合,不斷增強培訓的針對性、適用性和實效性。
1、要全面推進「三教」統籌。探索初三、高三學生有序分流的辦學途徑。組織未能繼續升學並准備進入非農產業就業或進城務工的初高中畢業生參加勞動預備制度培訓,掌握一定職業技能。
2.圍繞經濟結構調整和勞動力需求變化,適應一線及技能緊缺型人才的需求,進一步改革專業設置、課程結構、教學內容、教學方式及管理模式,強化產學結合、校企合作。組織開展學分制改革試點,推進教學和學籍管理制度改革,實行更加靈活的學習制度,形成學分互認機制。
3、加強培訓基地建設。組織有條件的中等職業學校和成人學校積極申報成為「陽光工程」培訓基地,勇於承擔培訓任務。。在充分發揮現有教育培訓資源作用的基礎上,加大扶持力度,改造和完善一批職業學校,建設一批勞動力培訓示範基地,形成一批優勢專業和特色工種,創立一批具有市場競爭力的精品培訓項目,培育推廣叫得響、記得住、有內涵的勞務品牌。。
4.創新培訓形式。積極探索訂單培訓和定向培訓等有效的勞動力轉移培訓形式。訂單培訓主要是按照用工單位提出的用工數量和類別、技能標准、時限要求等,與用工單位簽訂培訓合同,按合同要求組織學員培訓,並向用工單位輸送經過培訓的合格勞動者。定向培訓主要是培訓單位通過開展市場調查和分析預測,明確培訓方向,確定培訓內容、培訓標准和培訓規模,開展儲備式培訓,並通過多種形式向社會推介培訓成果。
四、推進培訓工作的政策措施
1.加強組織領導。社區要在當地政府統籌領導下,與農業、勞動保障、科技、建設、財政等部門密切合作,按照職責分工,廣泛動員組織各類中等職業學校和培訓機構開展勞動力轉移培訓,不斷擴大培訓規模。研究解決開展勞動力轉移培訓工作中的重大問題,研究制定培訓計劃和扶持政策,統籌規劃、綜合協調培訓工作。各地教育部門和有關學校也要成立相應的領導小組,結合本地實際制定實施計劃,確定各階段的目標、任務和工作進度,明確各方面的工作職責,細化政策措施,加強本計劃的組織實施工作,確保培訓工作有人抓、有經費、有目標、有考核、有實效。
2.爭取培訓資金投入。勞動力轉移培訓經費實行政府、用人單位、社會和農民個人共同分擔的投入機制,加強與扶貧部門協調,在扶貧資金中安排一定數量的經費,用於貧困家庭學員的轉移培訓;與勞動等有關部門配合,督促用人單位在職工教育經費中列支所錄用農民工的培訓經費。要採取培訓券等方式,真正發揮培訓資金的使用效益,確保參訓者直接受益。按照有關部門核定的收費標准,由個人支付一定的培訓費用,有條件的學校和培訓機構對家庭經濟貧困的學員適當減免費用。
3.開展督導和表彰獎勵。,把勞動力轉移培訓情況列入考核幹部的重要內容,實行目標管理。對勞動力轉移培訓計劃實施情況組織檢查,適當時候將組織表彰農動力轉移培訓先進單位和先進個人。要表彰獎勵勞動力轉移培訓工作成效顯著的.學校、培訓機構及先進個人。要通過新聞媒體,廣泛宣傳報道農民工培訓的方針、政策、渠道、信息,宣傳先進典型,形成廣泛開展勞動力轉移培訓工作的良好環境。
一、報名條件
年齡18周歲-45周歲之間,具有高中或中專以上學歷,身體健康,五官端正,有一定語言表達能力的人員。
二、報名程序
1、報名時間:20xx年3月20日起-4月20日止;
2、報名材料:考生攜帶身份證及學歷證復印件各一份(同時查驗原件),一張清晰證件照及電子照(U盤拷貝)至現場報名。
3、現場資格審核合格後,填寫《報名登記表》,領取教材,繳納教材及培訓費。教材費160元一套,培訓費290元/人(含景區交通費、船費、餐費、場租費、授課費等);繳費成功後,教材費概不退還,培訓費考核成績未通過者可以退還。
4、報名地點:旅遊管委會二樓旅遊行業管理局。
三、培訓形式
本學年將採取「名師帶徒+崗前培訓」的模式培訓。即學員報名成功後,本中心將相關教材資料發放給學員,學員通過自學或是「導師帶徒」完成學業,然後在規定時間參加考試,考試通過後在進行崗前課堂培訓,最後頒發正式「泰寧講解員證」及上崗證。
四、培訓組織
(一)導師帶徒階段
1、本中心將從各旅行社、旅遊企業挑選一批優秀資深講解員作為導師隊伍,學員可以自行選擇導師或是由本中心統一調配進行「導師帶徒」學習;1名導師帶1-2名學員,主要輔助新學員學習帶團技能技巧及相關專業知識。
2、報名成功後,本中心將為每位學員辦理一張實習證,方便進入景區實地學習,實習期結束後此證作廢;
3、學習結束,經考核綜合成績第一名的學員及導師享有免次年講解員年度培訓費優惠。
(二)崗前培訓階段
崗前培訓主要以課堂培訓為主,主攻文化基礎及業務相關知識。培訓課程安排見附件。
五、考核形式和時間
(一)考試形式
考試分為筆試和面試;滿分100分,筆試佔40%,面試佔60%,考試內容按《現場考試評分表》的各項內容進行。具體安排如下:
1、筆試內容:泰寧縣情相關知識、旅遊法、導游帶團業務相關知識等,考試時限1.5小時;
2、面試內容:模擬景點講解(泰寧縣景區)、知識問答、才藝展示等。
3、加分項(5分):平時表現良好獲得旅行社或是導師的一致好評可以給予總分額外加2分;學習期間,任選泰寧縣境內一景區能夠獨立完成導游詞二次創作的,提交至培訓中心,經審核評定為優秀的可以給予總分額外加5分。
六、資格證頒發
經考核,綜合成績達到分數合格線者頒發泰寧縣講解員證
平原縣職業中專是山東省「雨露計劃」培訓工作「基地學校」,自開展「雨露計劃」培訓工作以來,我校在省、市、縣扶貧辦的正確領導和大力支持下,積極貫徹落實「雨露計劃」培訓工作的有關文件會議精神,按照「雨露計劃」培訓工作的總體安排和部署,堅持以教學培訓為中心,以提高貧困農民職業技能為重點,以促進農民就業致富為目標,加強教學培訓管理,探索培訓模式,努力提高培訓質量,較好地完成了20xx年「雨露計劃」培訓工作任務。現將我校「雨露計劃」培訓工作情況匯報如下:
一、20xx年「雨露計劃」培訓工作開展情況
我校是省級重點職業中專,校園環境優美,師資力量雄厚,教育教學設施完備,實驗實習設備齊全。學校不斷創新辦學理念、創新辦學機制,堅持長短結合、校企合作的辦學模式,實施訂單培養。開設機電、財會、電子、化工、數控技術、汽車維修與駕駛、計算機應用等12個專業,其中 機電、計算機、數控技術等專業為市級重點建設專業和示範專業。學校建有校內外實習培訓基地三處,其中興魯機械有限分司作為雨露計劃培訓工作實訓基地,承擔雨露學員實踐教學和技能訓練的任務。
根據雨露學員的資格條件,結合平原農業、農村發展實際,20xx年「雨露計劃」培訓學員主要面向三唐、腰站兩個鄉鎮的農村貧困家庭勞動力和下崗失業人員,開設車工、鉗工、電焊工、電工、汽車駕駛與維修等五個培訓專業,挑選組織能力較強、業務精湛的專業教師擔任班主任和教學工作,安排實訓車間和設備供學員實習使用。培訓期間嚴格教學、嚴格訓練、嚴格考核,堅持理論與實踐相結合,讓學員學到一技之長,組織學員開展豐富多彩的文體活動,舉辦技能競賽。
我縣20xx年培訓任務400人,實際完成培訓400人,舉辦培訓班5期,共舉辦專業講座100期次,學員實訓100期次。學員培訓結束時,學校對學員的理論知識和技能水平進行了客觀公正、科學規范的考核評價,經考核,參訓學員考核成績全部合格,學校向培訓學員頒發了《結業證書》。
二、主要的做法:
(一)加強領導,精心組織
為確保「雨露計劃」培訓工作順利開展,我們從五個方面入手精心安排部署好培訓工作:一是成立「雨露計劃」培訓工作機構。成立「雨露計劃」培訓工作領導小組,組建培訓工作辦公室,配備工作認真、業務熟練的工作人員,並分工一名副校長專抓「雨露計劃」培訓工作。縣扶貧辦和學校以及生源鄉鎮聯動,深入研究我縣農業、農村發展情況,研究建設社會主義新農村所需的致富技能,對我縣雨露計劃培訓工作進行全面的安排部署,理清工作思路,探討培訓形式,想盡千方百計保證培訓工作有條不紊的順利開展。二是制訂「雨露計劃」實施方案。對「雨露計劃」實
施工作中的生源組織、專業設置、課程安排、師資配備、培訓管理等工作進行全面系統的安排,實行目標管理,嚴格督查。三是大力開展宣傳「雨露計劃」。採取走村入戶、發放明白紙等多種形式宣傳「雨露計劃」的培訓專業、培訓時間、培訓內容、雨露學員報名資格條件、惠民政策等,我們共發放宣傳資料10000餘份,增強了「雨露計劃」培訓工作的透明度,讓農民了解「雨露計劃」,積極主動參加培訓。四是完善培訓制度,加強規范管理。我們建立健全教學制度、學員管理制度、教師管理制度、學員理論測試和專業技能考核辦法、學員實習制度、學員考勤制度等,確保雨露計劃實施落到實處。用制度引導學員端正態度,珍惜學習機會,認真參加培訓,盡最大努力取得好成績。五是完善檔案資料。培訓工作辦公室按照《實施方案》中「七個有」的總體要求,認真做好培訓資料的整理歸檔工作,按班次裝訂成冊,建立真實、完整和規范的培訓檔案,內容包括:上級文件、實施方案、工作總結、教學計劃、教材教案、培訓台賬、學員花名冊、學員成績、培訓現場照片與記錄等。做到條目清晰、認真及時、資料齊全、科學規范。
(二)落實培訓環節,狠抓教學管理,確保培訓質量
為了確保培訓質量,我們狠抓教學管理,落實好培訓工作環節,做到開班有計劃,授課有大綱,培訓有教材,實訓有基地,考核有措施。一是制訂培訓計劃。根據培訓〈實施方案〉,按照「雨露計劃」培訓工作的要求,科學制定教學計劃,確保培訓人數、培訓時間、培訓
內容落到實處。二是選拔培訓師資。挑選德才兼備、經驗豐富的教師擔任理論課的教學;選拔業務能力強、技能過硬的專業老師擔任技能實踐課的教學工作,配備組織管理能力強,有責任心的老師擔任班主任工作,具體負責學員的日常管理。同時,根據教學需要學校聘請具有一定資質和豐富實踐經驗的培訓教師、專家特別是專業技術人員作為雨露計劃培訓師資。三是合理選編培訓教材。選擇通俗易懂、針對性強的培訓教材,免費發放給參訓學員,確保每人一套。同時鼓勵教師在教學培訓中大膽刪減教材,研編校本教材,使教材更實用,更貼近當地農村實際。四是抓好教學常規管理。立足常規管理,嚴格教學,我們對理論課教學和專業實踐課的教學各環節都制定了考核評估辦法和細則,對教師備課及實習記錄等教學工作及時督導檢查。落實教學常規,先易後難,循序漸進。改進教學方法,進行教學研討。立足專業,嚴格技能訓練,我們按照各專業工種技能要求,堅持理論與實踐相結合,課堂教學與技能訓練相結,半天理論課學習,半天時間讓學員頂崗實習,按照實訓課題技術要求,反復訓練,合格為止。配備專門實習指導老師,加強對學員的實訓指導,鞏固理論課成果,及時做好實訓記錄,從而保證了學員實訓效果。立足培訓質量,嚴格考核,我們實施考教分離,學員的考核成績與教師的薪酬掛鉤,每期考核,兌現獎懲,從而調動了積極性,保證了培訓質量。
(三)改進培訓方式,提高培訓效果
為提高培訓率,確保培訓質量,不斷探索培訓形式,針對農村參訓學員的實際情況,我們保有過去上午理論課,下午實踐課的傳統教
學模式的同時,改進培訓形式,採取長、中、短期培訓並舉,白、夜班教學相補充培訓形式,農村學員白天工作能增加收入,晚上學習技能,提高了培訓率。
三、 存在的問題和今後努力的方向
「雨露計劃」培訓工作在省、市、縣扶貧辦的領導和大力支持下,通過縣扶貧辦、培訓學校和鄉鎮的共同努力,取得了一定的成績,經過認真的總結,我們找出了培訓工作中存在的問題和不足:一是學員對「雨露計劃」培訓工作的認識不夠全面、深入。部分學員對國家的政策認識模糊,對培訓政策存在疑慮,仍然有反復報名和報名後又不來的現象。二是學員紀律意識淡薄,管理難度大。學員自我約束能力差,自身存在很多陋習,造成培訓過程中存在部分學員聽課接打手機、公共場所吸煙、中午飲酒等我行我素的現象。三是學員認知能力差異大,年齡結構和知識結構不同,存在部分學員學得快一些,部分學員慢一些,影響了培訓效率。四是少部分學員難以保證培訓時間。學員離學校遠,因家庭原因又不能在學校住宿,每天彼於奔波,難以保證培訓時間。
我們對存在的問題進行了認真的剖析,有培訓經驗不足、培訓標准不高、服務意識欠缺、管理難度大、缺乏創新意識等多方面的原因。
今後,在實施「雨露計劃」培訓工作中,揚長避短,針對存在的問題專項突破:一是在宣傳力度上有突破。運用廣播、電視、新聞報紙、組建宣傳隊等方式進行深入宣傳,讓「雨露計劃」家
❺ 培訓計劃方案
光陰迅速,一眨眼就過去了,成績已屬於過去,新一輪的工作即將來臨,讓我們對今後的工作做個計劃吧。那麼你真正懂得怎麼寫好計劃嗎?以下是我精心整理的培訓計劃方案5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
為進一步提高各分公司維修人員的維修技能,熟悉各種設備的內部構造及工作原理,進一步做到科學地檢修和維護保養,延長設備壽命,改善設備運行狀況,達到節能降耗,及時消除設備隱患,保證安全生產,杜絕設備事故發生。特對本公司維修人員制定培訓方案。
一、培訓內容
1、知識培訓
1)安全生產知識(由各分公司安全員進行培訓)
主要針對各分公司生產過程及檢修過程中易對維修人員造成傷害的各種因素(如高溫介質、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等)進行培訓,包括如何採用各種防範措施(包括如何置換及達到何種程度方可進行檢修等),以便做到在維修人員正常巡檢及設備檢修過程中避免受到傷害,以增強維修人員的安全意識。
2)化工基礎知識(由各分公司工藝主任進行培訓)
主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點工藝參數對維修人員進行培訓,使維修人員對了解和熟悉整個生產情況,方便在正常維護和檢修過程中能對不同設備的工藝條件有個大概了解,做到檢修時心裡有數,不至出現傷害事故。
3)設備基礎知識(由各分公司設備主任進行培訓)
主要對各種設備的內部構造及工作原理進行培訓,使維修人員對不同設備的結構有所了解,熟悉各種設備的工作原理,明白哪些零部件是經常損壞或需要平時重點進行維護保養的,哪些設備是平時重點關注的等等。
2、技能培訓(設備主管人員)
主要針對主要設備的檢修及其它檢修過程中注意的問題及檢修技巧進行講解,主要包括以下內容:
1)軸瓦的分類及軸瓦間隙的測量和軸瓦的刮研
2)設備的安裝及找正要點
3)密封的分類及機械密封常見問題及處理
4)運轉設備的主要構造及主要故障的判斷和處理措施。
3、日常維修保養的重點及如何做好計劃檢修
1)日常維修保養重點(做到「四懂三會」,按時巡檢,能科學地通過看、聽、摸掌握設備運行情況,准確判斷設備存在問題,及時消除隱患。並做好潤滑油、易損件)
2)怎樣做好科學地計劃檢修(根據平常設備檢修情況,對易損件制定檢修周期,從而制
定設備檢修計劃,到運行周期對易損件進行檢查更換,同時做好設備隱患排查整改台帳,對平時無法處理的問題利用檢修時間進行處理,做好備品配件的管理及維護。)
二、主要措施
1、各分公司要開會強度培訓的重要性,不能流於形式走走過程,,要切實貫徹公司培訓工作各項要求,正確引導職工端正學習態度,轉變觀念,積極參加培訓。
2、各班組培訓負責人要結合工作實際,搞好培訓需求分析,按需培訓,突出重點,實現學有所用,學以致用。並且把握好培訓的計劃性和應急性,對明顯影響安全生產和企業發展的問題優先解決,加大培訓力度。
3、除集中培訓外,平時還可進行多種形式的培訓教育,如「一日一題」、「一題一訓」的日常培訓,同時還可開展技術比武、以師帶徒等活動,以現場形式多樣、事半功倍的培訓方式為重點手段。
4、搞好培訓工作的考核獎罰,注重培訓效果檢查。使培訓有計劃、有方案、有落實、有記錄、有考核,以達到提高培訓的質量和效果為目的。對培訓不及格的,進行補考,考試成績與工資掛鉤等。
5、各分公司建立好職工培訓檔案。在搞好培訓的同時,填寫好培訓記錄。
一、指導思想
為了使我校能在教育浪潮中彰顯個性,使學校的體育教學工作在原有基礎上有新的突破,學校緊緊抓住教育事業發展的大好機遇,以與時俱進的姿態堅持特色立校,謀求素質教育的新突破,結合安定區教育局、體育局提倡發展「校園小足球」運動的契機,創建我校「校園小足球」特色,現制定此實施方案。培養拼搏意識和團隊精神,推進素質教育向縱深發展。普及足球球類活動的基本知識與技能。以增強學生體質,培養青少年拼搏進取、團結協作的體育精神為宗旨,推動每天一小時陽光體育運動的深入開展,豐富校園體育活動內容,普及球類活動知識與技能,形成校園球類文化,減輕學生課業負擔,推進素質教育,促進安定區寧遠中心小學學生健康成長。結合安定區寧遠中心小學的實際情況,特製定本方案。
二、活動主題
「校園小足球」
三、實施對象
寧遠中心小學全體學生、重點22名足球運動員
五、實施內容
訓練足球的基本動作
六、組織領導
組 長:劉勝
副組長:黃得利
成 員:韓翠霞
七、實施計劃(一)訓練時間:體育課、大課間體育活動。
(二)活動組織實施
1.定期對所有體育教師進行足球知識校本培訓,適當聘請相關教練進行專題講座、相關競技技能的輔導。
2.分段在全校推廣普及小足球運動。一二年級以觀摩、基本功練習(帶球跑、原地傳接球等)為主;三四年級以熟悉球性、3-5人一組面對面的傳接球練習、直線帶球射門、繞標志物射門、指導員傳球接球後射門、踢點球、了解足球的相關知識為主;五六年級進行比較系統的訓練:以行進間的傳接球練習、運球過人技術的練習、配合進行班級足球比賽為主。
3. 以班級為單位,班班成立足球隊,學校成立足球隊(五六年級為主),男女生人數不少於8人。班級足球隊,利用體育課、陽光體育活動時間進行相應的訓練;校足球隊,利用大課間體育活動、陽光體育活動、興趣小組活動時間訓練。
4.學校每學期至少舉行一次班級聯賽。一至四年級展示為主,在展示過程中發現人才,進行重點培養。五六年級以比賽為主。
5.積極組織參加校級聯賽、區級比賽等大規模的小足球競技活動。
6.逐步改善學校足球場地,配備符合要求的球門、運動裝備等。每年安排一定的經費用於「校園足球「的推廣普及、師資培訓、外出活動等。
八、工作要求
1.足球指導員的科學合理組織安排是開展好校園足球活動的前提,需要精心准備。每次活動內容可結合場地、時間等靈活自主科學安排掌握。
2.讓每個學生都知道當日活動的內容、要求,在活動中享受快樂。
3.足球指導員指導很辛苦,要用鼓勵的語言,切忌急功近利,逐步培養學生的興趣。
4.組織比賽是最好的訓練手段,有效的組織是關鍵,堅持不懈是取得成功的法寶,尊重理解是最好的溝通方式。
九、普及與推廣保障措施1.將校園足球特色活動列入學校工作計劃。
2.校園足球專項活動經費列入每年學校預算。
3.校園足球師資培訓列入教師校本培訓計劃。
4.校園足球相關指導工作列入績效考核。
20xx.9.17
一、指導思想
為了加快教育現代化進程,進一步落實國務院關於《基礎教育改革與發展的決定》,不斷推進教育創新,根據全國、省、市、縣基礎教育工作會議精神,以新課程改革理念為核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識和運用案例於課堂教學的策略知識,強化教師的反思意識;堅持學用結合的原則,以信息化帶動教師培訓工作的現代化,爭取師訓工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學習型、研究型、創新型的教師隊伍。
二、工作目標
1、組織好縣教學能手評選工作,並推薦優秀教師參加市教壇新星的評選;
2、切實完成課改培訓任務;
3、組織全體教師參加教師英語300句」培訓;
4、認真開展全鎮教師的教育科研培訓,邊培訓邊研究,在實踐中提高,在實踐中出成績;
5、繼續開展好教師現代教育技術培訓,加強學校網站的建設和使用,嘗試利用校園網路平台帶動教師培訓工作的現代化;
6、發揮學校在教師培訓工作中的核心地位,立足學校校本培訓,加大教師繼續教育的力度,教師全員培訓率達到100%;
7、繼續做好師徒掛鉤工作,加強對青年教師的培養;
8、繼續做好教師學歷提高培訓工作。
三、主要措施
1、加強教師師德教育。組織教師學習《阜陽市教師十不準》;在全校教師中開展撰寫「愛心流動日記」活動,樹立「以人格樹人格」的管理理念,增強教書育人、以德立教、以德促教的社會使命感和責任感,具體做到:①尊重學生人格,尊重學生受教育的權利,尊重學生民主的權利,尊重學生的隱私權,尊重學生的發展權;②信任學生,相信學生有自我管理的能力,相信學生有自我發展的能力;③了解學生,了解學生的身心狀況,了解學生的生活及學習現狀,了解學生的階段性思想傾向。④研究學生,研究學生的個性特徵和心理,研究學生的學習狀況;⑤幫助學生,幫助學生走向成功,幫助學生走出失敗,幫助學生形成健全的人格;⑥關心學生,關心學生的`身體和心理健康,切實維護學生的利益;⑦正確評價學生,客觀公正地對待學生,用發展的觀點評價學生。由年級組長負責,以年級組為單位,採用記流動日記的辦法,組織年級組的老師簡要記載每天在這七個方面或某一方面感受、收獲最大的主要事件,平時由分管校長進行專項督查。
2、繼續開展教師教育科研培訓。邊培訓邊科研,要求教師申報各級課題,在實踐中提高自己的科研水平,在實踐中出成績。
3、抓好阜陽市第四屆教壇新星和潁上縣教學能手參評教師的培訓工作,制定出一個科學合理的「賽前練兵」計劃,進行專項強化培訓,邀請專家來校指導培訓,讓教師在訓練中得到提高。
4、繼續抓好普通話和現代教育技術培訓。主要目標是全鎮適齡教師普通話、計算機二級的達標率為100%,做好教師的現代教育技術培訓,使教師能輕松瀏覽網頁、下載文件等,鼓勵班級、教師自己製作班級、人個網站,會利用校園網路辦公系統進行辦公,促進學校網站建設,使學校工作逐步實現無紙化辦公。
5、繼續開展新課程培訓,努力推進基礎教育改革。課程培訓是20xx年師訓工作的重點,按照「先培訓、後上崗,不培訓,不上崗」的原則,努力確保新課程改革的順利進行。組織教師分層次參加通識培訓和學科培訓。通識培訓的重點是轉變教育教學行為,學科培訓的重點是掌握本門課程的性質、基本理念、課程目標、內容、教學方式和評價。
四、具體安排
9月份:制訂教師培訓計劃
教師業務大練兵,為縣教學能手評選和市級教壇新星評選推薦做准備。
10月份:參加市教壇新秀評比
繼續組織教師業務練兵,並進行業務培訓指導。
11月份:新教師上課、說課
12月份:開展走進新課程讀書活動
新老教師座談會。
1月份:學期小結
2月份:部署學期教師培訓工作
3月份:青年教師說課
4月份:青年教師論壇(走進新課程)
5月份:青年教師論壇(走進新課程)
新教師匯報課
6月份:工作總結
一、培訓任務
要使教師了解教育信息化在教育改革和發展中的地位和作用,了解中小學現代遠程教育項目,掌握計算機、Internet、衛星IP廣播的基本知識、技能,具備獲取、傳輸、處理和應用信息的基本能力,能夠在當地承擔示範、為教學和經濟發展服務的任務。
二、培訓目標
1、掌握遠程教育幾種模式的基本使用方法
2、了解遠教IP資源的主要內容和存放結構,學會選擇、組織、整合、利用資源,用於教學實踐
3、了解有關的法律知識,樹立網路安全意識和知識產權的觀念
三、培訓內容
①遠程教育資源簡介
②遠程教育資源的使用
③WindowsXP的一些操作
④Word中的基本操作
四、培訓措施
①成立以校長為組長的校本培訓組織領導機構。
②組織全校教師學習遠教IP知識,召開好學習培訓動員會議,布置學習培訓安排。
③精心組織全校教師認真學習「培訓內容」。
④學校組織、選派能力強、業務精的骨幹教師進行講課、培訓、要透徹分析、講解培訓內容的重點、難點。
⑤培訓與學習要緊緊圍繞「先培訓,後使用」進行,提高學習效果,增強使用技能。
⑥培訓時間利用下午放學後時間進行集中培訓,實行「學習考勤」及全員校本培訓制度建設,結合實際開發出具有本校特色的課件。
五、培訓安排
1、以點帶面,以中青年教師為主,分層逐步推進現代遠程教育項目教學工作的開展,從而推動全校現代遠程教育的發展。
2、做好校本培訓計劃安排。
3、學校安排龔從發、楊彬兩名骨幹教師具體負責遠教日常管理、應用培訓工作。
4、每學期以教研組為單位組織2—4次教學觀摩和專題教學研討交流等活動,幫助廣大教師提高應用現代遠程教育項目教學能力,及時總結推廣先進經驗,將三種模式的應用常規化。
5、每學期至少舉辦1—2次教師應用遠程教育資源教學的的競賽評比活動,促進師生應用,使教育資源真正走進課堂、面向學生、用於教學。
6、學校將優質教育資源的應用納入對教師日常教育教學工作的考核,形成激勵機制,進行定期或不定期地檢查、評估。
7、結合教研活動,及時總結和推廣現代遠程教育項目的應用與實踐,開展教學設計、課堂應用、資源應用等一系列的活動。
為進一步提高住院醫師培訓工作質量,完善制度,加強管理,做好臨床住院醫師畢業後醫學教育工作,特結合我院實施住院醫師培訓工作以來的實踐,制定我院住院醫生培訓計劃方案。
一、指導思想
鼓勵青年醫師勤奮學習,刻苦鑽研,認真實踐,盡早成才;加強理論和實踐的結合,提高臨床技能和診治水平;學習新理論、新技術、新方法,拓寬知識面,為今後發展打下扎實基礎;重視醫德醫風培養,培養良好的職業道德。通過系統培訓,使其在政治思想、職業道德、臨床專業技術、醫學理論、科研、教學及組織管理能力方面得到提高,成為醫德高尚,技術過硬,理論扎實的專業技術骨幹。
二、培訓對象
1、 醫學院校本科畢業的住院醫師從開始臨床工作的第一年進入培訓。
2、從其他單位調入的醫師,經醫院考核後,按實際業務水平參加相應年限的住院醫師培訓。
三、培訓目標
住院醫師經過培訓,使其全面具備中醫住院醫師崗位工作的要求,達到中醫專業技術人員任職條件所規定的主治中醫師水平。
具體要求如下:
1、政治思想 熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作,遵紀守法,認真貫徹執行國家和醫院的各項法規和規章制度,具有良好的醫德醫風。
2、具有較強的法律意識,尊重病人合法就醫的各項權利。
3、掌握本學科的基礎理論,熟悉有關學科的基礎理論,具有較系統的學科知識,了解國內外本學科的新進展,並能用以指導實際工作。
4、 具有本學科較豐富的臨床經驗和較強的臨床思維能力,較熟練地掌握本學科的臨床技能。
四、培訓階段
培訓分二個階段。
第一階段:輪轉各主要科室的臨床醫療工作,進行全面系統的臨床工作基本訓練。第一階段為輪轉培訓階段。旨在通過臨床實踐,使在醫學院校所學知識盡快轉化為獨立分析、解決臨床實際問題的能力。該階段突出基礎理論、基本知識、基本技能訓練。
第二階段:進一步完成輪轉,進行專業訓練,深入學習和掌握本專業的臨床技能和理論知識。第二階段的培訓,目的是為專業發展奠定一個堅實的基礎。
五、培訓內容
包括政治思想、臨床能力、專業理論、醫療文件書寫、醫療法律法規知識等。業務培訓以科室培訓為主,專業理論、醫療法律法規知識以自學為主。
1、政治思想:熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作; 有事業心和責任感,工作認真負責;樹立嚴謹、求實的科學態度, 技術上精益求精;遵紀守法,嚴格勞動紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗;培養全心全意為病人服務的思想和優良的醫德醫風,廉潔行醫,服務態度好,正確處理醫患關系,不弄虛作假;關心集體, 顧全大局,團結協作,積極完成任務。
2、輪轉醫師須達到藉助工具書可熟練地查閱本學科及相關學科的外文資料。
3、醫療法律法規知識:以自學為主,閱讀指定的法律法規知識手冊,掌握基本的醫療法律法規知識,避免醫療糾紛等的產生。
4、科研能力:積極參加科室的臨床科研活動。結合臨床工作在上級醫師指導下具有一定的科研能力,並可撰寫一定水平的科研學術論文。
5、專業理論的培訓詳見各學科的培訓實施細則。
6、 臨床能力: 包括臨床實踐時間、 醫療文件書寫和臨床技能等,其培訓要求詳見各學科的培訓實施細則。
六、輪轉培訓需知
1.凡新分配至我院的臨床住院醫生都必須按計劃輪科,必須憑由科教科開出的「轉科入科通知單」到臨床科室輪科。
2.每輪轉科的出科前一周內住院醫生需完成轉科自我小結,小結內容包括基礎及專業理論學習情況,診治疾病的能力、基本操作的掌握、病史書寫、服務態度、思想及醫德醫風、工作作風等。完成轉科自我小結及科評語交科教科後,領取下一輪轉科入院通知單,進行下一輪轉科。
在住院醫師培養階段,我們希望每一位住院醫師努力學習,勤 奮上進,認真完成住院醫師規范化培訓,做一名合格的醫務工作者。
❻ 培訓計劃方案
為了確定工作或事情順利開展,通常會被要求事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案要怎麼制定呢?下面是我為大家整理的培訓計劃方案4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年下期瀘州市中職技能大賽(機械類)將於10月底在我校舉行,為了讓本校本專業學生在此次大賽中能取得有意的成績;根據實訓中心相關領導協商和專業組、班主任協調安排:數控實訓中心將於8月20日左右開始對參加技能大賽的相關選手進行賽前技能培訓。結合參賽學生所屬班級及校區的具體情況,特草擬培訓計劃如下:
一、培訓工種:
普通車工、數控車工、機械手工制圖(cad)
二、參培人數:
各工種2人(張灣對口數控高三胡志超班)
三、指導教師:
普車:羅春平 制圖:王寶成 數車:李凌林 汪燕飛:負責所有設備電路維護和數控系統的修復 具體安排和臨時協調及課時統計:李鋼
四、指導教師薪酬計算:
每天上午4節(8:10---11:40),下午3節(14:30----17:00),按中職課時計算(原則上普車和數控每次統一隻派一名教師具體負責,cad根據王寶成老師的時間進行集中培訓,其餘時間由學生自由練習)
五、 培訓時間段學生伙食自理,由校區到實訓中心的安全由學生本人負責,實訓安全由指導教師和學生共同保障。
六、培訓所需的一切耗材器具由實訓中心提供。
七、培訓時間段:
根據張灣校區和班主任安排在學生必修課之外的時間,一直到技能大賽舉行。
八、培訓內容:
普通車工參照中級普通車工培訓計劃進行培訓(c6132) 數控車工參照中級數控車工培訓計劃進行培訓(knd系統) 制圖:手工機械制圖基本技能、cad基本操作
九、各工種培訓目標及要求:
數控車工培訓目標及要求:
(一)培訓目標
1、 掌握機械識圖的基礎知識;
2、 熟悉公差與配合的基本知識;
3、 了解金屬材料的基本知識;
5、 熟練掌握量具、夾具與刀具的使用;
6、 了解數控技術概念和數控加工原理;
7、 掌握數控編程基礎及手工編程方法;
8、 掌握數控車床的基本操作;
9、 了解安全文明生產的基本知識。
(二)要求
1、 能夠讀懂簡單的零件圖和裝配圖;
2、 學會使用量具和夾具;
3、 掌握刀具安裝、調整、使用和磨刀的方法;
4、 熟悉各種機械傳動的工作原理及特點;
5、 了解數控技術的理論知識;
6、 學會數控車床的手工編程;
7、 使用數控車床加工完成中級工所要求的加工任務。
普通車工培訓目標及要求:
(一)培訓目標
1、 掌握機械識圖的基礎知識;
2、 熟悉公差與配合的基本知識;
3、 了解金屬材料的基本知識;
5、 熟練掌握量具、夾具與刀具的使用;
6、車工基本操作訓練、技能技巧訓練。
(二)要求
1、 能夠讀懂簡單的零件圖和裝配圖;
2、 學會使用量具和夾具;
3、 掌握刀具安裝、調整、使用和磨刀的方法;
4、 熟悉各種機械傳動的工作原理及特點;
5、 能車台階軸、車螺紋、車圓錐、車成形面:
6、掌握切削原理、刀具和夾具知識,工藝規程的編制 制圖培訓目標及要求
一般零件圖和裝配圖的識讀和繪制;
了解常用計算機繪圖軟體的功能和使用方法,
掌握一般零件圖的繪制及尺寸標注
掌握一般零件圖和裝配圖的識讀,
能繪制一般的零件圖及中等程度(含20個以上零件)的裝配圖; 掌握計算機繪圖的方法,能夠測繪一般零件。
一、培訓目的
1、消除新員工陌生感,達成對公司文化,價值觀、發展戰略的認知和認同。
了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進員工清楚了解自己的權益與責任。
強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
二、培訓對象
公司新入職員工
三、培訓方式
由綜合部制定培訓計劃和方案並組織實施,採用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業文化、員工手冊、OA辦公平台的使用等方面進行培訓。
四、培訓地點
公司會議室。需提前了解會議室的使用情況,保證培訓場地的使用不發生沖突。
五、培訓內容
1、企業文化
2、員工手冊
3、OA辦公平台使用方法
六、培訓資料准備
新入職人員錄用資料、新放職人員及參培人員簽到表、公司企業文化宣傳資料、員工手冊、OA平台使用說明
七、培訓實施
1、綜合部領導致詞
2、培訓主管自我介紹和新員工自我介紹
3、宣讀培訓紀律
4、根據培訓內容進行逐步講解
5、培訓評估與考核
八、培訓後期跟進
1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進
2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔
現代倉儲客戶關系管理的核心思想就是以客戶為中心。其宗旨就是改善企業與客戶之間的關系,使客戶時時感覺到倉儲企業的存在,倉儲企業隨時了解到客戶的變化。內視型的管理模式已不能適應激烈的競爭,面向外部世界的客戶關系管理才能使倉儲企業全面掌握其外部的客戶。利用現代倉儲客戶關系管理系統,倉儲企業能搜集、追蹤和分析每一個客戶的信息,從而知道他們是誰,需要什幺,並把客戶想要的商品送到他們手中。
通過與客戶的「接觸」,搜集客戶的意見、建議和要求,通過控制分析,提供完善的個性化服務,協助客戶完成他們的工作和滿足他們的要求。現代倉儲客戶關系管理要求企業從傳統的「以商品為中心」的經營理念中解放出來,確立「以客戶為中心」的倉儲企業運作模式,通過管理與客戶間的互動,使倉儲企業與客戶的關系更為融洽,從而提高客戶的忠誠度,為倉儲企業帶來豐厚的利潤和上升空間。
作為一個倉儲企業,在當今激烈的競爭環境中,只埋頭於內部已經遠遠不足了,企業需要把精力轉向企業外部也就是客戶的身上。企業的客服中心將不能再只作為一個處理客戶投訴的部門,它要成為企業新的贏利點。利用客戶關系管理為企業贏得客戶的忠誠度與信任度。
客戶關系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一個不斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,並不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續的過程。其內含是企業利用信息技(IT)術和互聯網技術實現對客戶的整合營銷,是以客戶為核心的企業營銷的技術實現和管理實現。客戶關系管理注重的是與客戶的交流,企業的經營是以客戶為中心,而不是傳統的以產品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通,客戶關系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。
實施客戶關系管理在提高企業管理水平和競爭力方面有如下作用:
一是良好的客戶關系管理可以使企業獲得強大的競爭優勢,在同樣的銷售成本下可以保持較高的市場佔有率,企業的交易成本逐漸降低,獲得成本上的領先優勢。
二是通過客戶資源管理,可以對客戶信息進行全面整合,實現信息充分共享,保證為客戶提供更為快捷與周到的服務;優化企業的業務流程,把「為客戶解決需求」的理念貫徹到企業的所有環節中。
三是客戶關系管理創造的資源對公司發展有彌補作用。對於企業來講,構成分銷渠道的大客戶企業都有自己的經營目標、方針政策和發展戰略,贏得這些成員的大力配合,並確保它們的行為促成公司的發展,可以使公司獲得協同效應。
四是可以從客戶那裡得到更多有關競爭對手的情況,據此合理地定位本企業的產品,從而建立起自己的競爭優勢。
針對倉儲企業的客戶關系管理我所提出的方案包括四個平台與四個原則。
一、四個平台
四個平台即客戶中心、客戶管理、簡訊平台、服務知識庫
客戶中心:與客戶溝通交流的平台。它的服務對象包括所有的客戶(新接到客戶、尚未成交客戶、已成交客戶)。
新接到客戶:
1、首先需在來訪登記本上詳細記錄登記本上的內容,方便錄入電子版來訪登記。
2、送走客戶後要第一時間把該客戶情況記錄在自己的見客登記本上,記錄內容包括(姓名、來訪日期、聯系電話、外貌特徵、工作單位、家庭住址、購買意向、到訪情況等)要求越詳細越好。
尚未成交客戶:
1至少每星期一次與客戶保持聯絡,每逢節假日發送祝福簡訊。與客戶聯絡和發送簡訊要及時記錄在見客登記本上。每周或每兩周檢查一次。
2在回訪過程中,根據不同階段節點需要向客戶傳達工作內容,在溝通的過程中,切實了解客戶的需求,利用新節點的契機,邀請客戶再次到訪,根據其要求做出最好的答復。
3來訪過的客戶再次到訪非常重要,待客戶離開後,要及時在見客登記本上記錄本次到訪情況。
4在與客戶交流的過程中,根據感情的逐步加深,及時在客戶身上挖掘新的客戶資源。
已成交客戶:
1准時提醒客戶簽約的日期及所需要提供的材料。耐心解決客戶合同、錢款、提供材料的疑問。陪同輔佐客戶進行後期的簽訂過程。
2每個月一次與客戶保持緊密聯系,繼續挖掘新的客戶資源。
客戶管理:實現無紙辦公,可將零散的客戶進行集中管理,長期保存,查找方便支持精確和模糊查找。讓您的工作更輕松不會漏掉任何一個重要客戶的跟蹤,客戶的生日提醒會提前讓您知道客戶的生日,定時發送簡訊給客戶一個意外的驚喜,加強客情服務。電話回訪提醒,設定客戶電話回訪時間,系統自動提醒。保留電話回訪記錄,方便客戶跟蹤。
簡訊平台:群發簡訊功能,簡訊用於加強與客戶之間的溝通與互動,同時也是最省錢的一個營銷工具。可定時發送簡訊,單個發或群發。接收簡訊的功能可以幫您快速的處理客戶資料。
服務知識庫:幫助用戶規范的回答客戶的問題,讓客戶覺得這是一個專業的客服,提升企業在客戶心中的形象。在處理過程中,可以將典型案例添加到知識庫中;也可以在處理過程中實時查詢相關主題,找到某些問題的.處理方法,提升處理效率。
二、四個原則
四個原則即主動性原則、情感性原則、互惠性原則、個性化原則
一)主動性原則
倉儲企業與客戶的交流溝通,是倉儲企業客戶關系管理的一項重要內容,是維護自身形象、化解矛盾、擴大影響、互通信息的重要手段。能否主動與客戶交流溝通,會使倉儲企業處於完全不同的兩種競爭狀態。因此,倉儲企業只有積極主動地與客戶交流溝通,才能使溝通的渠道暢通無阻
二)情感性原則
融洽倉儲企業和與客戶之間關系是現代倉儲客戶關系管理的行為機制,是一種管理行為。但不意味著這種管理行為是冷冰冰的,沒有人與人之間的情感交流。而恰恰相反,在與客戶之間關系的協調中除了原則性的矛盾難以溝通外,其它矛盾都是可以通過相互之間的理解和包容得到解決的。而這種理解和包容的基礎就是感情上的交流和認同。所以在日常商務活動中要注意培養雙方的情感,要在尊重客戶的同時注重自身的商務職業道德,從而提高企業與客戶之間的"親和力"。
三)互惠性原則
通過現代倉儲客戶關系管理的實施,不僅要使倉儲能夠從中獲得利益,同時使客戶也能夠獲得一定利益。互惠性原則是現代倉儲客戶關系管理活動的基本原則,也是商務活動生存和發展的基本原則。遵循互惠性原則必須做好兩方面工作:第一,必須以客戶為中心,保護客戶的利益;第二,必須注重企業的公眾形象,時時按照公眾需求予以調整,得到公眾的信任和支持,從而擁有企業的長遠利益。反之,為了追求企業利益不惜損害公眾利益,是急功近利的短期行為,到頭來必然會失去公眾的信任和支持,致使企業的利益最終喪失殆盡,這是現代倉儲客戶關系管理之大忌。
四)個性化原則
個性化原則是指與客戶交流溝通的方法應力求獨辟蹊徑,不落俗套,給人以新鮮的感覺,以適應倉儲企業所面對的復雜而多變的社會環境。由於每個企業的經營活動內容以及客觀條件不同,則採取的交流溝通方法也不同。所以,面對不同的客戶和不同的客戶需求,採取適宜的、具有獨特個性魅力的交流溝通方法,使客戶耳目一新而樂於與之交流溝通。從而吸引更多的客戶,維持客戶對企業的偏愛。
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀,牢固樹立「培訓不到位是重大安全隱患」的意識,堅持依法培訓、按需施教的理念,以落實持證上崗和先培訓後上崗制定為核心,以落實企業安全培訓主體責任、提高企業安全培訓質量為著力點,進一步加強安全培訓基礎建設,完善安全培訓體系,嚴格安全培訓執法和責任追究,推進安全培訓工作規范化、科學化,努力實施全覆蓋、多手段、高質量的安全培訓,切實提高各級安全監管監察人員和企業從業人員的安全意識、管理能力和技術水平。
二、安全培訓目標和任務
以《安全生產法》、《生產經營單位安全培訓規定》等法律法規為依據,對中心境內網格管理員進行安全知識及日常安全生產檢查內容培訓;對中心境內所有企業「三項崗位」人員安全培訓,確保特種作業人員和高危行業企業主要負責人、安全生產管理人員全部經過安全培訓,做到100%持證上崗,從業人員受訓率達100%。
三、培訓范圍
中心境內社區、學校、幼兒園、生產經營單位的安全生產管理人員必須參加中心組織的安全管理培訓工作,並做好培訓記錄,提高安全生產意識發揮安全監督作用。
四、工作措施和工作要求
(一)加強領導,認真組織。各社區居委會、各有關部門要高度重視,嚴格履行安全生產「一崗雙責」規定,將安全教育培訓工作作為一項重要的基礎性工作來抓,認真結合本單位工作實際,進一步細化工作計劃,明確職責分工,確保安全培訓工作取得實效。
(二)共聚合力,廣造氛圍。為廣泛營造濃厚的安全生產培訓氛圍,各單位要注重總結和提煉培訓工作開展過程中好的經驗、好的做法,及時向中心安辦報送工作信息,及時反饋、協調解決工作中存在的問題,進一步凝聚工作合力,確保安全生產培訓工作有序推進。同時,要充分運用各種媒介手段,加強宣傳造勢,有效調動和提高廣大人民群眾的積極參與性。
(三)強化督查,健全檔案。各社區、各有關部門,要把企業開展從業人員安全培訓情況作為日常安全生產執法檢查的必查內容,經常性開展以「三項崗位」人員持證上崗、高危行業企業從業人員准入、班組長、新工人和農民工培訓上崗為重點的安全培訓專項檢查。注意收集培訓相關圖片、資料,主動健全和完善培訓檔案管理工作,年度培訓工作總體情況將納入20xx年安全生產目標責任制考評的一項重要內容。
❼ 廚房培訓計劃方案
為保障事情或工作順利開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那麼你有了解過方案嗎?以下是我為大家整理的廚房培訓計劃方案(精選7篇),希望對大家有所幫助。
民以食為天,食以潔為本,衛生管理是餐飲企業管理工作中一項經常性的非抓不可的工作,對於促進企業的經濟效益和提高企業的信譽、知名度,有著不可低估的作用,為此,特製訂本計劃。
一、建立衛生質檢小組。
二、層層簽訂衛生工作責任狀。衛生工作實行目標管理方式。
三、環境衛生實行「地域分工、包干負責、落實到人」的原則。
1、地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。
2、牆壁潔凈,堅持「五無」既無污物、無蛛網、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。
3、製作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,製作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛生。
4、牆角保持清潔,列雜物、無亂堆碼,對於臨時的堆放應及時干凈地清掃。
5、垃圾應倒在專用的垃圾箱(桶)內。
6、為保證下水管道暢通,如遇堵塞應立即通知部門主管和相關部門進行處理。
四、食品衛生嚴格按照《食品衛生法》及衛生「五四」制的要求執行,杜絕中毒事故發生,對人們的身體健康負責。
1、嚴格堅持「四隔離」制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,葯物,零售食品應使用食品夾,嚴防中毒事件發生。
五、加強個人衛生管理,督促員工搞好自身衛生。
1、酒店生產經營的第一線製作員須持證上崗,「健康證」並每年進行休格檢查。
2、患有傳染性疾病者,須經治療後持醫院及衛生部門的健康證方能重新報到上班。
3、製作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過程中,不準穿拖鞋、過高的高跟鞋,不準穿短褲或超短裙,不準穿背心或袒胸露背的衣服,不準抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準留長發或蓄鬍須,不準戴戒指或塗指甲油。
六、凡違反上述條款者,嚴格按照《廚房管理制度》有關規定從嚴處罰。
出品經營要善於及時地分析不同層次的需求慾望,才能開發出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產品。滿足人們需求的產品才能為顧客所接受。因此,制訂產品的開拓計劃:
一、廚房與其它部門(營銷部、采購部、公關策劃部),緊密聯系,隨時了解市場信息的需求,對產品進行改進和開發。
1、對菜品的營養、質量、原料、器皿的要求進行了解。
2、對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。
3、對市場容量,顧客需求,消費心理趨向,對產品質量反映進行了解。
二、廚房將面對整體員工進行溝通和交流,讓全體員工為產品開發出謀劃策,並相應地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進行有效獎勵,並使其制度化,提倡和鼓勵創新意識。
三、成立產品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據市場信息,不斷研製開發新產品。
四、定期收集新產品開發建議書,通過評估、鑒定。制定新產品計劃任務書,通過試制、鑒定再研究產品的銷售與服務方式。
五、定期對員工進行崗位和技術培訓,對各班組廚師長、主廚進行評估、考核,根據地工作實績進行獎懲。
廚房為了向客人及時地提供各種優質產品,保證滿足客人的一切需求,對產品的質理管理有不可避免的職責。對此,制訂本計劃:
一、據菜和產品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作,並對各自的烹調品種負責,嚴格按照產品規格進行加工,使產品統一標准,保證質量。
二、各班組必須服從領導,按菜譜、菜單和特菜及預訂菜餚的切配烹調。上班後首先搞好案板、灶台衛生,准備好各種調味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。
三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質,發現變質食品不準加工出售,應報總廚處理。
四、堅持飯菜不合質量不上,不合數量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。
五、嚴格把好食品衛生關,從進貨、領料、烹調製作都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規定消毒。
六、為杜絕菜品質量不合格的問題,對廚師炒菜流程進行跟蹤服務,促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。
七、隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
一名合格的廚師,不僅應當具備健康的身體、扎實的技術,還應當具有良好的綜合素質。它包括一個人的才華、知識、觀念、行為、能力、禮節、禮貌、衣容、儀表等諸多方面。我個人認為:一個人能否取得事業上的成功,並非取決於其家庭出身、性別、年齡等客觀因素,而是取決於其本身所具備的素質高低。下面我將廚師應該具備的主要素質列舉如下:
1、應具備扎實的基本功和高超的烹飪技藝
俗話說:「練武不練功,到老一場空。」這句話充分說明了基本功的重要性。廚師是技術人員,其中有刀工、配菜、火候、原料、漲發等多項專業基本技能,如果基本功不扎實,就無法將原料用科學的方法進行加工、改刀、配菜、烹調。也可以說沒有扎實的基本功就不可能烹制出色、香、味、形俱佳的菜點。
另外,除了要有扎實的基本功外,還要有高超的烹飪技藝。所謂「賣什麼,吆喝什麼。」作為現代廚師,如果沒有幾道「絕活」,就很難得到食客的滿意,食客不滿意也就無法給企業帶來經濟效益,企業沒有經濟效益,廚師很快就會面臨失業,這是相互關連的。所以作為現代廚師提高基本功水平和自身的烹飪技藝是相當重要的。
2、廚師應具備一定的文化知識
因為中國歷史的種種原因,傳統學廚人員大多因家裡窮,吃不上飯,才開始到飯館打雜學藝的,大部分文化水平較低甚至從未讀過書,有的甚至連自己的名字都不會寫。他們學廚基本上是以師帶徒的方式,這在很大程度上制約了烹飪的快速發展。而現代社會飛速前進,對傳統烹飪業提出了更高的要求,沒有一定文化知識,就無法利用現代媒體,如報刊、雜志、互聯網等傳播方式快速補充知識,也可以說沒有文化知識必將被社會淘汰,這是不爭的實事。所以,作為現代廚師不僅要從師傅那裡學到技術,還要多學文化知識。只有這樣,才能懂得與烹飪有關的原料學、營養學、烹飪化學、烹飪美學等等。只有這樣不斷學習新的知識,才能不斷提高自身的文化素質和競爭力。
3、廚師應具備超強的創新意識
創新,廣意上講就是將原來的東西變得更加美好。它包含的內容非常廣泛,幾乎涵蓋任何行業。廚師也不例外。那麼廚師要在哪些方面進行創新呢?我想主要有兩個大的方面:一是觀念創新,二是廚藝創新。
觀念創新是最難的一種,因為舊的操廚觀念是經歷數千年積累形成的,它有一定的繼承性和普遍性,現在已嚴重影響了我們的創造力和思維的產生,並制約了對新形勢的判斷能力和接受能力。觀念的落後同時也限制了主觀能動性的發揮,所以做為現代廚師必須要打破舊的觀念,對任何事物都要抱著去粗取精,開拓創新的精神,要與時俱進,否則,必然會被社會和歷史淘汰。
傳統的「三十年河東、三十年河西」、「一招鮮,吃遍天」已無法適應現代餐飲業。一個再好的品種,只能適應當時,如果長期不變,必然會使人們產生厭倦,從而影響到企業發展。因為現在的餐飲業已從傳統的「賣方市場」轉為「買方市場」,從過去的食品決定客人變為現在的客人決定食品,這是從根本上發生了變化,那麼就要求我們新時代的廚師在烹飪原料、製做工藝、口味形狀,就餐方式等多方面進行大膽改革和創新,只有具備敢於創新的思想,廚藝才會進步,企業才會發展,國家才能繁榮富強。所以,創新是廚師的生命,發展才是真正的硬道理。
4、廚師應具備相互協作的精神
俗話有:「一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團。」「眾人拾柴火焰高」等民間俗語。這些朴實的話語充分說明了互相學習、互相幫助、團結就是力量的道理。因為不論是國家、民族、或者企業、班組都需要人與人之間的配合,任何一件事情都不是個人英雄主義所能全部完成的。在一個企業或班組內,沒有誰重要,誰不重要,只是大家分工不同罷了。
做為現代職業廚師,一定要樹立虛心好學,團結協作的精神。因為一個人不可能什麼都會,任何事情都比別人高明。就拿酒店來說,有配菜的、有炒菜的、有端菜的、有服務的、有收銀的、有打掃衛生的,如果大家不團結協作,即使你的水平再高,一個人也不可能幹完所有的工作。所以,樹立團隊意識和相互協作的精神是非常重要的。
5、廚師應具備良好的廚德
未來的餐飲業,競爭會更加激烈,廚師之間的競爭,也不可避免的要加劇。更多的用人單位在選擇廚師方面已不僅僅局限在技術方面,而是從理論知識、綜合素質和一眼看不見的人格方面考慮。對廚師來說,人格就是廚德。德是才之師,是成就事業的基礎。假如一個廚師欺上瞞下、坑害他人、偷吃偷拿、損人利已、道德敗壞,有誰願意與你交朋友,做同事?又有誰願意聘用你呢?所謂要想做成事必先做好人。所以具備高尚的人格和良好的廚德是現代廚師最重要的素質之一。
6、廚師應具備一定商業素質
素質,是無影無形的,是看不見,摸不著的。商業素質也是如此。一個人商業素質的高低,是決定個人或企業能否快速發展的重要因素。做為廚師,商業素質主要的內容就是服務素質和數字概念。如果廚師沒有服務素質和服務意識,就無法及時聽取客人或他人反饋的意見和要求,從而無法及時調整現有的菜式和品種來滿足客人的要求。我們可能經常會遇到前廳客人提出某個菜太甜或太咸,太黑或太乾等要求,很多廚師馬上就會說:「他根本不懂,這個菜式就是這樣做的。」是,也許這個菜是這樣的標准,那麼我們做為服務行業,是否應該根據客人不同的'要求來製作呢?能否提供更優質的服務呢?這就是一個人的服務素質。
所謂數字概念,就是廚師能否在日常工作中掌握各種數具。如上客率、毛利率、成本費用、營業狀況等等。我認為:不懂數字的廚師,只不過是一台簡單工作的「機器」。這話可能聽著不順耳,可仔細想想是有道理的。因為,做為現代廚師特別是廚師長,如果你不懂或不能及時掌握這些數字的變化,那麼你如何去准備原料,如何控製成本,如何為企業創造利潤呢?所以,不具備商業素質的廚師,是不合格的廚師
廚房生產流程包括加工,配份和烹調三個程序。三個程序將分為不同班組或崗位,這其間有許多環節,要使每個環節緊密聯系又明顯劃分,就要對廚房生產流程加以控制。
廚房生產控制是對生產質量、產品成本、製作規范,在三個流程中加以檢查指導,隨時消除一切生產性誤差。保證達到預期的成本標准,消除一切生產性浪費,保證員工都按製作規范操作,形成最佳的生產秩序和流程,計劃如下:
1、對菜譜、菜單進行標准、標最化制訂。
2、對三個流程的產品製作標准加以規格化,包括加工規格、配份規格、烹調規格、加工規格主要對原料的加工規定用量要求,成形規格、質量標准。
3、按生產流程實行程序控制,每一道流程生產者,對上一道流程的食品質量,實行嚴格的檢查控制,不合標準的要及時提出,幫助前延程序糾正。使整個產品在生產的每個過程都受到監控。
4、按廚房的生產分工,實行責任控製法。每個崗位都擔任著一個方面的工作,崗位責任要體現生產責任。首先每個員工必須對自己的生產質量負責。其次,各部門負責人必須對本部門的生產質量實行檢查控制,並對本部門的生產問題承擔責任,把好菜品質量關,對菜餚產品的質量和整個廚房生產負責。
5、對那些經常和容易出現生產問題的環節或部門,作為控制的重點,這些重點是不固定的,哪個時期,哪個環節出現質量問題,就把哪個環節作為重點來檢查控制,隨著重點的轉移,逐步杜絕生產質量問題,
不斷提高生產水平,向新的標准邁進。
一、廚房員工培訓的種類
1、按培訓的時間分
(1)短期培訓
(2)長期培訓
2、按培訓形式分
(1)脫產培訓
(2)不脫產培訓
3、按培訓性質分
(1)崗前培訓
(2)崗位培訓
(3)換崗培訓
(4)不稱職員工培訓
二、培訓的內容
廚房人員的培訓主要包括職業道德,專業理論知識,專業實踐技能的培訓,以及企業文化,政治思想和文化知識的培訓。
1、專業理論知識培訓包括
(1)食品原料知識
(2)食品生化知識
(3)食品衛生知識
(4)食品營養知識
(5)烹飪工藝流程知識
(6)烹飪美學知識
(7)廚房生產成本核算知識
(8)廚房管理知識
(9)菜品開發與菜品創新知識
(10)其他相關知識
2、職業道德教育
3、烹飪專業技能包括
(1)各種原料的加工技術
(2)本店所提供的菜點製作技術
(3)創新菜點品種的推廣使用
(4)新的烹飪工藝技術
(5)新型調味料的使用與味型開發
(6)其它相關技能(如新進廚房設備的使用保養等)
4、培訓的方法
(1)講授法
(2)討論法
(3)演示法
(4)實踐指導法
5、培訓時間
(1)集中學習10天
(2)實際操作10天
第一節、新進人員錄用
一、員工的試用
1、擬錄用人員經面試及技能考試合格後,由人力資源部通知試用,普通員工試用期為三個月,試用期滿須由人力資源部進行酒店知識考核及崗位技能考核,期滿考核合格後,方的正式錄用;但平時工作優秀者、表現突出者、適應廚房環境較快或能提前頂崗者,可適當縮短其試用期限。
2、面試合格報到時,應向人力資源部送交或填寫下列文件:
(1)身份證復印件及健康證明。
(2)近期半身免冠彩色照片X張;
(3)填寫員工登記表;
(4)到財務部預交工服押金200元(離職時返還)
(5)到人力資源部領取工牌及《員工手冊》,並開工服單到洗衣房領取工服,由督導級或老員工帶領到分配的工作崗位,試用期開始。
3、試用廚房應在試用期內對員工進行考核,員工試用期間由試用廚房主管負責考核,期滿考核合格者,經部門經理或行政總廚批准後,予以轉正。
4、試用期內試用人員屬試用工身份,試用人員如因品行不良或工作成績欠佳或無故曠工者,應隨時停止試用,或予以解僱。
凡有下列情形者,不的錄用:
1、有犯罪前科在案的;
2、患有精神病及傳染病的;
3、體格檢查經衛生機構認定不合格的。
二、培訓流程:
1、入職培訓:酒店新招錄的員工首先應接受入職培訓,所有員工必須參加,培訓考核合格後方可上崗,培訓考核由人力部組織。
2、後廚人員崗前培訓內容:
(1)企酒店基礎理論知識;(企業文化及公司發展歷史、現狀、經營范圍、特色等);
(2)本店組織機構設置,介紹各部門人員;
(3)店內規章制度;
(4)儀容儀表要求;
(5)崗位工作職責;
(6)食品安全意識、產品知識及出品標准;
(7)廚房工作流程;
3、在崗培訓:
完善和充實員工各項技能,提升員工素養,使其具備多方面才乾和更高水平的工作能力,提高工作質量和效率,建立良好的工作環境和工作氣氛。
第二節、基本安全規定
1、火災應急及要求
(1)發生火災立即報告火情,保持鎮定;(電話:6919或0)
(2)幫助、引導客人撤離現場;
(3)利用最近的滅火器,設法撲滅或控制火勢;
(4)如油鍋起火應使用各廚房均配備的滅火毯或滅火蓋進行施救。
(5)關掉電源開關,關閉所有能製造通風的門窗;
(6)由現場督導級利用最近的電話通知部門經理火災位置,說話要冷靜、清晰。
2、滅火器的特點、分布及用途:
(1)滅火器特點及用途:手動滅火裝置,適用於由液體、電器引發的小型火災。
分布:廚房南門左手邊、調料櫥南邊、管事部北門
(2)消防栓特點:手動滅火裝置,適用於大型火災。
分布:出管事部門口,對面的員工通道口、火鍋卧式冰箱北面
用途:消防栓是連接消防水源的消防水龍頭,其中配備滅火龍頭和水帶,進行現場連接就可使用。若打破其中警鈴,消防栓的壓力便會增加,便於進行現場的大型滅火。
(3)噴淋頭特點及用途:自動滅火裝置,當溫度達到一定程度時,該裝置紅色部分自動溶化,水源自動從噴頭成散射狀噴出,以便加快滅火動作。
分布:廚房頂棚。
(4)緊急照明燈(應急燈)特點:自動蓄電池裝置,在電力中斷時會立刻切換,持續提供照明一個小時左右。
分布:廚房通往火攻粗加工的門上面。
保養:每周進行全面的斷電檢查,發現問題及時請維修人員進行處理。
3、乾粉滅火器使用方法
(1)右手提滅火器到現場;
(2)除掉鉛封;
(3)拔掉保險銷;
(4)左手握著噴管,右手按下壓把;
(5)站上風口處,距火源1.5米處,右手加壓,左手拿噴管對准火源根部噴射廚房部衛生要求
第三節、個人衛生
男員工頭發不可太長,女員工可把頭發梳紮起來,男女員工不可留長指甲,男員工不可留胡須,女員工上不可濃妝艷抹,上廁所後一定要立即洗手,佩戴好工作帽,保持工作服的整潔。
第四節、廚房衛生
保持廚房清潔,不積水,各種用具擺放整齊,砧板和用具用後一定要立即清洗干凈,各種電器用具,如微波爐、切肉機、攪拌機、烤箱等,要時刻保持清潔,每餐開餐結束後,一定要將爐具清洗干凈。
第五節、食品衛生
各種食品,如;肉類、干貨類、罐頭類、海鮮類、蔬果類,必須要分類存放。以上幾點,在操作時要時刻緊記,以確保廚房食品衛生安全,從而提高出品質量及酒店的社會效益及經濟效益。
第六節、跟崗培訓
一、新的員工剛入職的檢查有無健康證、並了解新的員工的個人工作及技能情況
二、新的員工的儀容儀表和廚房內的工作紀律要求、廚房各檔口及負責人的認識。
三、對新的員工進行安全消防知識培訓
四、明檔小料的擺放及製作方法培訓
五、對火鍋菜品的切配、裝盤、保存、標准和注意事項培訓
六、對火鍋零點和包廂的上菜程序培訓
七、廚房內的設施設備操作、注意安全事項、保養培訓
八、和新的員工進行談心
❽ 培訓計劃方案
為了確保工作或事情能高效地開展,時常需要預先制定一份周密的方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。我們應該怎麼制定方案呢?以下是我整理的培訓計劃方案6篇,歡迎閱讀與收藏。
一、製造廠所在地培訓課題及日程安排:
具體日程安排由製造廠安排,培訓日程為2日。
二、接受培訓
培訓人員數量:根據用戶要求;
要求 :具備一定強、弱電基礎;
目的:
為了使用戶更好的操作、維護、管理好設備,我公司安排具有五年以上從事技術服務的技術人員進行培訓、指導,通過培訓人員指導和演示,對操作人員進行現場實際操作培訓,使操作人員能充分的了解設備的性能,具備進行合理操作及排除一般故障的技能。我公司可提供工廠培訓和現場培訓兩種方式,供用戶選擇:
現場培訓
培訓內容:
a. 原理的講解:對發電機組的柴油機、發電機、控制部分及配電屏的原理、結構、用途進行講解。
b. 操作規程的培訓:讓操作人員親自操作,熟悉柴油發電機的功能及性能、操作步驟等。
c. 常見故障的分析與解決;講解一些常見故障的現象、故障原因及處理方法。
d. 維護和保養:一套設備質量的好與差除設備本身原因以外,日常的維護和保養很重要,維護和保養主要講解日常容易忽略的工作及日常必須做到的工作。
工廠培訓
培訓內容:
e. 原理的講解:對發電機組的柴油機、發電機控制部分及配電屏的原理、結構、用途進行講解。
f. 生產工藝流程:讓操作人員參觀整個生產流程能讓操作人員很好的掌握發電機組的結構。
g. 操作的培訓:參加測檢整個發電機組成部分的檢測過程,並可讓操作人員親自上操作台進行操作,使其做到懂原理、懂性能。
h. 常見故障的分析與解決:講解一些常見故障,故障的分析、處理方法,並實地操作處理一些故障。
i. 維護和保養:講解設備的日常維護和保養,及一、二、三級保養,並可讓操作人員親自做一些簡單的保養演示。
j. 注意事項:主要講解操作人員每次開機運行當中特別要注意的一些問題,包括開機前的檢查,機組運行中應注意的一些情況。
k. 最後總結並對操作人員進行評估。
總之,通過以上兩種培訓方式中的任意一種都能讓操作人員達到「懂原理、懂結構、懂用途、會獨力操作、會保養、會排除故障」,整個培訓過程為操作人員學會為止。受培訓人員由業主安排,人數不限,如果一次培訓不能學會或因人員的更換我公司將派員進行第二次培訓。
一、培訓目的
1、熟悉掌握ICU基本護理理論和技能
2、熟悉常見疾病的檢測和護理
3、熟悉ICU布局及臨床工作
二、培訓方式
1、理論學習
2、技能訓練
3、自學
三、培訓時間
6個月
四、培訓管理:
1、指定ICU護理專業組長或護理組長進行一對一帶教
2、根據ICU制定的新入護士培訓計劃,結合ICU實際進行教學。
3、每月進行操作考試一次(由帶教老師考核
4、由護士長或帶教老師於6月底進行理論和操作考試(2個操作,成績合 格結束新入護士培訓課程。
5、培訓期結束由帶教老師寫出培訓總評
五、培訓內容
(一理論培訓內容
根據培訓計劃參加ICU 三基三嚴 ( 三基 :基本理論、基本知識、基本技能。 三嚴 即:嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風理論學習,理論培訓內容包括:科室工作環境,物品放置,科室規章制度,各班職責,基礎護理知識,專科 疾病護理常規,專科疾病病理生理和臨床表現,常見危重患者搶救流程。
(二操作培訓內容
1.熟練掌握:手衛生,出入院護理技術,生命體征測量,口服給葯,靜脈輸液,真空采血技術,靜脈注射法,口腔護理,氧氣吸入,無菌技術,肌肉注射,皮內注射,皮下注射,物理降溫,軸線翻身,單人CPR,TPN,CPT,手術前後的一般護理,患者跌倒的預防等。
2.掌握:鼻飼,霧化吸入,吸痰,氣管切開,氣管插管吸痰,胃腸減壓技術,灌腸技術,患者搬運法,患者約束法,痰標本採集法。
3.掌握:監護儀,呼吸機的使用與保養。
4.掌握外科危重患者的護理及記錄。
5.熟悉:微量輸液泵的使用,輸血,心電監護技術,導尿技術
6.了解ICU常見的專科操作:氣切護理,CVP監測,ABP監測,呼吸機連接與基本參數調試,深靜脈置管護理,氣管插管口腔護理,扣背排痰,亞低溫治療。1 培訓對象
由護理部分配至ICU新護士共24名,年齡21~33歲,其中本科3名,大專18名,中專3名;工作時間最長13年,最短2年。
2 培訓方式
2.1 入科教育 為期1周,內容包括:
(1介紹ICU環境,學習ICU制度和規程以及了解其工作特點,各類護理表格填寫要求,各級護理人員職責。
(2學習危重病人及家屬的心理需求以及ICU病人、家屬交流的基本技巧。
2.2 ICU風險管理內容培訓 為期2周,內容包括:
(1接收病人准備及程序。
(2ICU交接班注意事項,要點。
(3ICU高危因素的預防和處理,如非計劃性拔管、ICU譫妄病人的處理、使用呼吸機期間發生停電的處理。
(4閱讀科室小交班本,內容為科室所發生問題的分析及採取措施。此項培訓主要通過帶教老師的介紹及查閱科室相關資料。培訓內容考核貫穿於專科技術操作考核中。
2.3 專科理論培訓 為期3周,內容包括:
(1血流動力學監測。
(2呼吸道評估及呼吸道管理icu護士培訓計劃icu護士培訓計劃。
(3多臟器功能障礙綜合征的監護。
(4ICU病人的管道護理。
(5ICU常用葯物,介紹ICU常見血管活性葯物使用范圍、注意事項、配置及換算方法,鎮靜肌松葯物在ICU的應用,觀察要點。
(6常見惡性心律失常的識別。主要通過每周1次的科室集中業務學習及科室相關資料的學習。由帶教老師及護士長負責考核並記錄備案。
2.4 專科技術培訓 為期3周,新進ICU護士入科時即給予ICU專科技術操作清單,清單內容包括:
(1監護儀使用。
(2各種呼吸機及除顫儀操作。
(3輸液泵、注射泵的使用。
(4心電圖機的操作。
(5冰毯機的操作
(6吸痰(呼吸機、氣管切開、氣管插管。
(7各種穿刺、插管的配合。此項培訓由帶教老師負責,最終由護士長對每項專科技術操作負責考核並記錄備案。
二十一世紀是學習的世紀,是學習化的社會,研究型、學習型的教師是當今社會對我們的新要求《校本培訓》是XX中學為提高教師的理念、教育能力、科研意識和科研水平,建設一支優秀的教師隊伍而開設的學習方案。為了順應我校的培訓目的,適應當今社會對教師業務、素質的要求,努力使自己成為一名具有較高的教學能力、教學意識和科研水平的教育工作者,具有較高的教育創新能力的班主任,特製定本年度計劃如下:
本年度將進行校本教研為教師「備好課」為專題培訓,作為一名教育工作者,我深感肩上責任重大。今天,教育面臨很多問題,正處在轉型期,隨著課程改革的不斷深入,大環境給我們提供了一個良好的機遇。我們要抓住時機,力爭提高與發展自己。本學期,我將努力提高理論水平,更新教育教學觀念,深入教育教學實踐,扎實有效地作好日常教育教學工作,更好地服務於廣大學生。
一、總體目標及指導思想
1、確立學科為本教學研究的基本理念,積極參加校本培訓與教學研究。
2、堅持理論與實踐相結合,注重在教育實踐中運用所學的新課程理論,並及時發現、解決課改中的問題,以教研促教改。
3、校本教研要面向學生,以人為本,關注人的全面發展。
4、通過培訓,促使小學教師更新師德觀念,調整師德行為,熟悉教材知識體系,更新學科知識;解決教學實際問題,提高教學設計水平。
二、具體做法和設想
1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發展的引領者,決不僅僅是知識的填充者。尊重學生人格,關注學生的健康全面發展,尤其是健康心理,情感與正確的價值觀,人生觀培養對一個人來說恰恰是最重要的。我們不是在流水線上製造產品,我們在培養快樂的人,在幫助造就成功的人生。
2、多讀書,善思考,勤積累。開放的視覺,看到了自己理論知識的匱乏,觀念的陳舊。工作幾年來,滿足於辛苦教書,少有的積累已幾近掏空,給自己充電迫在眉睫。多讀書,多學習,善於思考,勤於積累是必經之路。讀書是人們重要的學習方式,是人生奮斗的航燈,是文化傳承的通道,是人類進步的階梯。我校已下大力量,加大資金投入,為老師們購買了大量的理論書籍,征訂了教學雜志,同時鼓勵教師自己選書,學校報銷。自己爭取每周讀一本教育方面的論著,做好讀書筆記。並配合學校開展的讀書論壇活動,談體會,談心得,談收獲,互相學習,互相交流。以期得到共同發展,共同進步。
3、關注自我反思。繼續堅持做好教學反思,每天填好反思記錄本。反思自己備課時是否遇到什麼困惑,是否調整了教材,為什麼這樣調整教材;反思上課時是否發現了預料之外的問題,自己是怎樣及時地處理這些問題的;反思自己本節課有那些比較滿意的地方或有什麼困惑。在此基礎上,做好教學常規工作,使自己的課堂變的更有意義,更加貼近新課程改革的需要,最大限度的調動學生學習的主動性。做一節課的課堂實錄。教師錄下自己滿意的課堂,根據自己的課堂實錄找不足,找差距,以便提高自己的教學水平。
4、向同行學習。同伴協作、加強交流,促進教師之間的對話,鼓勵教師互助學習、探討、彼此支持、資源共享。
5、網路也是一個教育教學的大平台,利用自己的網路、新浪教育等博客,上網瀏覽教育教學的新動態,搜集最近消息,結識廣多的優秀教師,吸取他們的優秀的教學經驗和方法,拓展自己的教學水平和能力,更好的為自己的教學提供幫助和指導。
1.通過培訓學習專業的個人職業形象規劃,塑造與自己職業相適應的職場形象
2.通過學習迅速提升相關人員的職業素養
3.通過學習掌握會議的接待規范和技巧
4.通過學習達成融洽賓客關系,塑造企業良好形象的目的。
第一講:辦公室人員職業形象塑造
1、 職業儀容塑造
(1) 男士——面部的清潔、整理 標準的發型 體味清新
(2) 女士——職業發型的標准 化妝的技巧及方法
2、 職場儀表形象的塑造
(1) 男士——西裝的著裝要領 男士西裝搭配的「三一定律」
(2) 女士——職業裝的著裝要領 首飾的正確佩戴原則
3、職場儀態禮儀標准
(1)站姿、坐姿、走姿、行進姿態的要領與訓練
(2)鞠躬禮儀、 手勢禮儀的標准與訓練
(3)上下樓梯的引領禮儀、提供報刊茶水的禮儀
第二講:辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現接待的真情 接待前的准備
迎接上級領導的禮儀 接待同行客戶的`禮儀 電話禮儀 握手禮儀 介紹禮儀
引領、接待、座次禮儀 交談禮儀 乘車禮儀 座位安排禮儀 電梯禮儀 座位安排禮儀
交換名片的特殊禮儀 送客禮儀
微笑與目光的禮儀
第三講:會議接待禮儀
一、參與會議人員個人形象禮儀 二、會議前的籌備工作
1、確定會議的時間、地點、出席會議者、會議議題、接送工作
2、根據會議規模,確定接待規格
3、發放會議通知和會議議程
4、選擇會場 大小要適中 地點要合理 要有停車場
5、會場的布置 1)四周的裝飾 2)座次的安排會議桌的擺放類別方桌會議、圓桌會議;禮賓次序
6、准備會議會議相關物品 1)會議資料
2)會議中使用的設備 3)會議演講稿 4)其他用品
三、會議前的接待禮儀
1、會前檢查
專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等
2、提前進入接待崗位 一般的接待工作分以下幾個工作崗位: 1、接待 2、簽到
3、引坐
四、會議中的服務禮儀
1)會議會議進行中的服務要做到穩重、大方、敏捷、及時。
2)服務人員倒茶禮儀
3)其他服務會議按擬定的程序進行,應緊湊,不要出現冷場局面
4)會議接待服務具體要求 5)會場服務人員行為基本要求 五、會後服務禮儀
第四講:辦公室電話禮儀
1、接聽電話的禮儀 2、打電話的禮儀 3、代接電話的禮儀 1)來電的人不在 2)來電找的人正在接電話 4、接打電話的步驟 5、電話注意事項 6、手機的使用禮儀
第五講:辦公室交談禮儀
1、注意語音、語調、語速、音量的把握,不要大聲喧嘩
2、 2、辦公室禮貌用語與交際語
3、不要讓舌頭超越思維——先學會聽,再學會說
4、人際表達三準則——別人在乎你說什麼,更在乎你怎麼說 5、學會閑聊片刻——閑聊而不無聊
一、指導思想:
發揮校本培訓的功能和優勢,促進教師專業化發展,努力營造教師終身教育和可持續發展的良好格局。通過培訓使我校教師的職業道德和專業素養得到進一步提高,深入樹立正確的教育觀念,完善知識結構,提升知識層次。面向全體教師,以師德為首,以理念培訓、業務培訓、信息技術培訓為重點的思想開展多種形式的培訓工作。
二、工作目標:
通過培訓使教師進一步提高師德修養,掌握現代教育教學理論和現代教育技術,充實文化知識和學科知識,增強教科研能力,提高教師隊伍的整體素質和任職能力。
三、培訓內容與方法:
本期培訓主要採用專題講座、自學自練、觀看錄像、研討交流的方法進行。
1.師德培訓。以《義務教育法》、《未成年人保護法》、《中小學教師職業道德規范》等法律、法規為依據,本著理論聯系實際的原則,在校內廣泛開展教師的思想政治教育和職業道德教育,積極組織教師參加職業道德和心理健康培訓,強化教師自身修養,堅持依法施教、依法辦學。
2.專題講座內容為:追尋名師成長的足跡,重在引導教師樹立理想,苦練內功,提高自身的專業素質,做有思想的教師。引導教師拓寬視野,厚實知識背景。
3.每位教師認真讀一本教學專著或教學雜志,完成20xx年級教學時的度。
5.觀看錄像主要觀看名師的課堂教學錄像,並做到在觀看之後研討交流,進行課堂教學點評。
四、培訓組織與實施:
1.加強領導,建立組織
學校領導要正確認識校本培訓的作用,向教師大力宣傳校本培訓的積極意義,引導教師正確了解校本培訓的性質特徵。負責校本培訓工作的組織、協調與考核。
2.做好培訓情況記載。包括:參培教師出勤、培訓內容、培訓形式、培訓時間、授課教師等。
3.重視培訓過程資料的積累。包括:文件、制度、計劃、總結、培訓教材、培訓活動情況記載、考勤登記、考核材料和教師個人培訓檔案的建立等等。
4.考核。及時將教師的學習筆記、聽課記錄、課件、學習體會等材料和教師參加培訓的考勤情況,作為教師考核並獲得校本培訓學分的重要依據。
五、青華鎮第四中心小學暑期教師培訓安排表
---
本次我校的校本培訓是根據省教育廳及廬陽區「評好課」相關文件精神和要求,為適應基礎教育改革與發展的需要,旨在提高教師評課能力,增強教師對課堂教學評價與研究的意識。以學校陽光教育文化建設為抓手,通過「評好課」暑期校本培訓使教師進一步提高師德修養,熟悉新課程改革下課堂評價理論,結合課堂教學評價薄弱環節和重點問題,掌握教學評價技能與方法,優化教育教學行為,增強教師對課堂教學的評價與研究意識,以評價促教研,使校本教研活動更加規范化、更具實效性,提升教師的課堂教學水平和整體素質。
一、培訓形式
為了很好的貫徹實施培訓活動,我校採取在崗位自學、同伴互助的基礎上,通過主題論壇、專題講座、教研組研討、問題診斷、課例觀摩、技能競賽」等途徑,促進教師提高評課技能,改變課堂教學行為。集體教研、分組活動、網路交流與個人研修做到統一性與靈活性相結合,全員參與。
二、培訓內容
1、理論學習
依據《廬陽區20xx年「評好課」暑期校本培訓方案》精神和要求,開展教學中師德修養、新課程課堂教學評價的技能與方法、如何撰寫教學反思等系列講座,加強課堂評價理論及技能與方法的學習,同時教研組內開展《觀課、議課問題診斷與解決》書籍的學習,積極撰寫個人教學反思,查找課堂評價中的薄弱環節。
2、問題研討。
1)學習問題單
以教師學習問題單的形式,收集教師在評課中有關師德修養、課堂教學評價理論知識學習、課堂教學評價實踐方面存在的問題,以教研組為單位,通過組內交流等形式進行研討。
歸檔材料:填寫教師學習問題單,上交教研組匯總。
2)網路研討
開展以「評好課」為主題的網路研討。發揮網路便捷性與交互性、時效性強的優勢,開展以「觀課、評課問題診斷與解決」為主題的現場論壇,以倡導教師學習系統的理論知識為抓手,探尋課堂評價中的薄弱環節並通過集體智慧提升教師的專業素養。
歸檔材料:網路更貼。
3、評課實踐
以觀摩課例為途徑,選擇課堂教學大賽獲獎錄像課等分教研組教師進行教學評議。通過教師評課、議課,有效提高教師綜合素質和整體水平,從而更好的促進全體教師的專業成長。各教研組針對本學科特點,分學科進行觀摩、評課、議課,促進教師課堂教學能力。
歸檔材料:評課案例,學習記錄,教研組匯總上繳。
4、評課競賽
為了提高教師利用課例學習研究的自覺性和積極性,以"評課競賽"活動為激勵,組織全體教師以書面形式進行競賽。通過評課競賽,使全體參與的教師加深評課理論的學習和實踐運用。
歸檔材料:評課競賽試卷。
三、培訓心得
1、本次校本研修活動目標任務明確,考勤制度嚴格,培訓紀律良好,大家都按時簽到,無遲到早退。
2、在校本研修活動中,我們老師積極參與,主動投入,借機充分利用暑期加強自我學習。
3、分組活動在認真准備學習材料基礎上有目標、有研讀、有研討、有記錄,相關資料上交及時。
4、本次培訓讓我收獲甚多,尤其是李群教授的「教師的樂觀、學生的發展」的心理講座,讓我受益匪淺,她啟發我如何做人、如何做事、如何善好生活,「從明天起,做一個幸福的老師」!
為進一步加強我校教師隊伍建設,切實推進教師培訓工作,促進教師專業化成長,使校本培訓逐步科學化、規范化、系列化,努力培養一支有愛心、有思想、有修養的優秀教師隊伍,結合學校實際,特製定如下計劃。
一、培訓目標
通過培訓使全體教師進一步提高師德修養,豐富知識儲備,更新教育理念,掌握科學的教學方法,增強實施素質教育的能力和水平,促進教師專業化發展,全面提高教師素質水平。
二、培訓對象
全校各學科任課教師。
三、培訓時間
7月3日—7日;8月20日—25日;
四、培訓內容
1、師德培訓:開展教師思想政治教育和職業道德教育,強化教師自我修養,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業觀,以高尚的情操引導學生全面發展。
2、教育理論和專業知識培訓:加強教育學、心理學等基礎理論和學科知識理論的學習,圍繞新課程實驗開展多種形式的通識培訓和學科專業培訓,使教師自覺將新課程的理念轉變為具體的教育教學行為,不斷提高實施新課程的能力。
3、教學能力和教育行為培訓:按照新課程實施要求,開展教學實踐和技能培訓,引導教師用實施素質教育的理念指導教育教學行為,並對教育教學問題進行分析、反思、實踐、總結,促進教師綜合能力的提高和專業化發展。
五、培訓方式
1、視頻學習:以教研組為單位,組織教師收看視頻課程。
2、舉辦專題講座:圍繞在大力推進素質教育形勢下,如何促進教師專業發展、加強教師修養、提高教師教育教學能力等,聘請省內外知名專家及校內、外學科帶頭人和名師作專題報告。
3、觀看培訓光碟:以教研組或某一群體為單位,組織收看培訓光碟或學科教學視頻材料。教學視頻材料由教研組長負責收集。
4、互動研討:以教研組為單位,組織教師面對面集中研討,研討內容主要是視頻課程、學科教學、教師專業發展等。
六、組織實施
1、加強領導。為加強管理,確保我校暑期校本培訓工作順利進行,圓滿完成培訓任務目標,現成立學校暑期校本培訓工作領導小組,組成人員如下:
組 長:陳仕貴
副組長:李建國 王忠海
學校暑期校本培訓工作領導小組負責整個校本培訓工作的組織、協調、實施。教導處負責校本培訓工作的日常工作,做好校本培訓過程管理。各教研組組長是本教研組培訓的組織者,根據學校安排和培訓計劃,認真組織本教研組教師進行培訓學習。在培訓期間,全校中層以上幹部將全部分到各教研組進行組織管理與學習。
2、嚴肅培訓紀律。參加校本培訓是每個教師的權利和義務,全體教師必須按規定參加學校組織的培訓,原則上一律不準請假。
3、注意培訓情況記錄和資料的積累。各教研組組長要做好本教研組的培訓情況記錄,包括參訓教師、培訓內容、培訓形式、培訓時間、培訓結果等。
4、嚴格考核評價。培訓工作結束後,學校將對培訓工作進行總結、評價,從教師參加培訓的考勤情況、具體培訓情況、讀書情況、論文撰寫情況等方面,對教師培訓學習情況進行考核評定。考核評定結果將計入教師個人年度考核,並作為職務評聘、晉升的必備條件。
七、具體安排(根據工作需要可適當做出調整)
表格略