❶ 市場營銷理念的核心是什麼
市場營銷理念的核心是如何正確處理企業、顧客和社會三者之間的利益關系。在許多情況下,回由於三答者所處的位置不同,對利益的關注點也不一樣,比如企業所追求的往往是公司利潤的最大化,顧客所追求的往往是如何用最少的付出滿足自己的需求,而社會更多地關注整個社會、種群的中長期生存與發展問題。這些不同的利益需求交織在一起,有的相輔相成,有的相互矛盾。企業必須在全面分析市場環境的基礎上,正確處理三者關系,確定自己的原則與價值取向,以指導營銷實踐,保證企業目標的有效實現。
❷ 大市場營銷這一概念最先提出者是
大市場營銷的最先提出者是美國著名市場營銷大師菲利普·科特勒,針專對現代世界經濟邁向區域化屬和全球化,企業之間的競爭范圍早已超越本土,形成了無國界競爭的態勢,提出了「大市場營銷」觀念。 大市場營銷是對傳統市場營銷組合戰略的不斷發展。科特勒指出,企業為了進入特定的市場,並在那裡從事業務經營,在策略上應協調地運用經濟的、心理的、政治的、公共關系等手段,以博得外國或地方各方面的合作與支持,從而達到預期的目的。大市場營銷戰略在4P的基礎上加上2P即權力(Power)和(Public Relations)公共關系,從而把營銷理論進一步擴展。
所謂大市場營銷,是指為了成功地進入特定市場,並在那裡從事業務經營,在戰略上協調使用經濟的、心理的、政治的和公共關系等手段,以獲得各有關方面如經銷商、供應商、消費者、市場營銷研究機構、有關政府人員、各利益集團及宣傳媒介等合作及支持
❸ 大市場營銷觀念與市場營銷觀念的區別
大市場營銷與市場營銷的比較
雖然公司可能碰到的封閉型市場愈來愈多,但它們很少有組織地制定和實施大市場營銷戰略。
1.市場營銷目標
在通常的市場營銷情況下對某一產品來說,市場已經存在。消費者了解這種產品,只是在不同品牌和不同供應商之間作選擇。進入市場的公司要明確目標需求或消費者群,設計出適當的產品,建立分銷網路,並要制訂市場營銷信息傳遞方案。與此不同,特大市場營銷者手所面臨的首要問題是如何打進市場。如果產品是新產品,他們還必須通過宣傳教育啟發消費者新的需求和改變消費習慣。這就要比單純地滿足現有的需求具備更多的技能,花費更多時間。
2.牽涉到的有關集團
常規的市場營銷者與下述有關方面打交道:顧客、經銷人、商人、廣告代理商、市場調研公司,等等。大市場營銷所牽涉的方面更多:如立法機構、政府部門、政黨、公共利益團體、工會、宗教機構,等等。各方都有自己的利益,公司必須爭取各方的支持,至少使他們不起來阻攔。由此可見,大市場營銷較之一般的市場營銷而言,是一個涉及更多方面的市場營銷問題。
3.市場營銷手段
大市場營銷除包括一般市場營銷組合(即4個P)外,還包括另外兩個P:即權力和公共關系。
(1)權力。大市場營銷者為了進入某一市場並開展經營活動,必須經常地得到具有影響力的企業高級職員、立法部門和政府官僚的支持。比如,一個制葯公司如欲把一種新的避孕葯打入某國,就必須獲得該國衛生部的批准。因此,大市場營銷須採取政治上的技能和策略。
(2)公共關系。權力是一個推的策略,公共關系則是一個拉的策略。輿論需要較長時間的努力才能起作用,然而,一旦輿論的力量加強了,它就能幫助公司去佔領市場。
的確,只靠權力這么一種策略,有可能不足以使公司進入一個市場並鞏固其在該市場中的地位。例如,在六十年代末期,韓國允許日本一些化學公司到韓國開辦化工廠,以滿足韓國發展重工業的需要。這些化學公司對韓國政府玩弄了一套權術:提供技術援助和新的就業機會,為政府官員支付額外款項(應看成是賄賂——編者注)。然而,在七十年代初,韓國輿論界指責日本工廠讓年輕女工接觸有毒化學品,致使大多數女工失去了生育能力。日本公司試圖以金錢拉攏韓國政府官員來平息輿論界的指責,但它們不能平息。這種輿論,對於不斷改進生產方法對職工安全負責,和在公眾中樹立起良好的形象等一類問題,他們早就應給予更多的重視。
4.誘導方式
營銷人員應著重學會積極誘導方式,用來說服有關各方給予合作。他們信奉自願交換的原則:有關各方都應給對方提供足夠的利益來鼓勵自願的交換。
然而,大營銷人員往往認為常規的誘導方式是不夠的。對方或者提出超出合理范圍的要求,或者根本不接受任何積極的誘導。因而公司可能不得不支出額外的付款,以加速對方的批准過程。公司也可能採取威脅手段,比如揚言要撤消給對方的援助,或者動員一批人反對其他集團。汽車製造公司與其特許經銷商之間的關系,以及聯鎖葯店與制葯公司之間的關系,都可以說明公司為了達到自己的目的而經常施加粗暴的壓力。
雖然公司有時採用積極的誘導方式的同時也採用消極的誘導方式,但大多數專家認為:如從長期的觀點來看,以採用積極的誘導方式為上策,採取消極的誘導方式是違背職業道德的。況且,消極的誘導有可能引起對方的抵觸情緒,甚至遭到不良後果。
5.期限
大多數產品的引進時期只有幾年時間。但大市場營銷戰略的實施往往需要更長的時間。因為需要打開的大門太多了,而且,如果產品對公眾來說是新產品的話,還需要做大量工作來對目標市場進行指導消費的教育。
6.投資成本
由於大市場營銷的開拓工作需要很長時間的支持,而且需要支出額外款項以贏得各方的配合,因此投入的成本更高。
7.參加的人員
市場營銷問題一般由產品經理處理,他憑借廣告專家、市場研究人員及其他專業人員提供服務來開展工作。而處理特大市場營銷的問題需要公司內外更多的專業人員參與其事。包括最高管理人員、律師、公共關系和公共事務的專業人員等。大市場營銷的計劃及其實施需要更多的人員參加,需要更多的協調工作。例如:荷蘭皇家航空公司在設法取得其在台灣的著陸權時,公司總裁親自參與,公司國際部則充分利用它與台灣官員的聯絡關系,公共關系部負責發布有利於公司的新聞特寫,並安排記者招待會,公司的律師參加談判,保證合同內容的完善。
雖然進入封閉型市場需要一些新技能,但營銷專業人員不需要經過專門訓練來掌握這些技能。而需要他們做的是開闊眼界,搞清楚進入這些市場需要哪些技巧,並通過協調各種專業人員的合作關系以期共同努力達到預期目標。
❹ 市場營銷觀念的內涵是什麼
市場營銷觀念是一種以消費者的需求為中心的經營思想。它認為企業的一切活動都應以消費者中心,滿足消費者的需求是企業的責任。這既不是僅從生產出發,也不是從現有產品出發,而是從消費需求出發,組織企業的生產和銷售。具體表現為:「消費者需要什麼,我就生產什麼,就賣什麼」。
市場營銷發展的幾個階段:
1,產品(proct)、2,價格(price)、3,地點(place)、4,促銷(promotion)。由密西根大學教授傑羅姆•麥卡錫(E.Jerome Mccarthy)1960年提出,「它的偉大在於它把營銷簡化並便於記憶和傳播」。
70年代,「營銷管理之父」科特勒在強調「大營銷」的時候,又提出了兩個「P」,即公共關系(Publications)和政治(Politics)。
1,Relevance(關聯)、2,Reaction(反應)、3,Relationship(關系)和Reward(回報)。
4R 營銷理論是由美國學者唐*舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。隨著市場的發展,企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系。
❺ 大市場營銷的介紹
大市場營銷(Mega Marketing),指為了進入特定市場,並在那裡從事業務經營,在戰略上協調使用經濟的、心理的、政治的和公共關系等手段,以獲得各有關方面如經銷商、供應商、消費者、市場營銷研究機構、有關政府人員、各利益集團及宣傳媒介等合作及支持。這里所講的特點市場,主要是指貿易壁壘很高的封閉型或保護型的市場。在這種市場上,已經存在的參與者和批准者往往會設置種種障礙,使得那些能夠提供類似產品,甚至能夠提供更好的產品和服務的企業也難以進入,無法開展經營業務。大市場營銷是對傳統市場營銷組合戰略的不斷發展,是在一般市場營銷基礎上發展的,但大市場營銷又具有與一般市場營銷不同的特點和作用。大市場營銷發展了市場營銷觀念和社會營銷觀念,一是在企業與外部環境關繫上,突破了被動適應的觀念,認為企業不僅可以通過自身的努力來影響,而且可以控制和改變某些外部因素,使之向有利於自己的方向轉化;二是在企業與市場和目標顧客的關繫上,突破了過去那種簡單發現、單純適應與滿足的作法,認為應該打開產品通道,積極引導市場和消費,創造目標顧客需要;三是在市場營銷手段和策略上,在原有的市場營銷組合中,又加進了政治權利(power)和公共關系(public relations)兩種重要手段,從而更好地保證市場營銷活動的有效性。
❻ 市場營銷的核心理念是什麼
市場營銷的核抄心理念是創造客戶價值。即找出和確定目標客戶潛在的或現實的需求,通過企業的整體營銷活動加以滿足,使客戶的價值獲得最大滿足。
企業的營銷戰略貫穿了市場營銷的核心理念,它主要解決以下三方面問題:第一,通過市場調查進行市場細分,將相關的細分市場確定為目標市場;第二,定位---給出客戶買自己的產品和服務,而不買競爭對手的理由;第三,確定營銷組合(4P):產品(proct)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)。
❼ 現代市場營銷理念有哪些
4C是美國營銷大師勞特朋所創4C理論的簡稱,即:顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成內本、顧客購容買的方便性、溝通。從關注4P轉變到注重4C,是當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢,它更應為零售業所重視。 (一)顧客(Customer):零售企...
❽ 市場營銷五種理念的區別
一、市場營銷觀念與市場營銷理念的區別與聯系
二、市場營銷觀念的演進
三、顧客價值與顧客讓度價值
四、塑造市場的三大要素
五、新市場營銷範式