市場營銷近視症名詞解釋

A. 什麼是市場營銷近視症

營銷近視症(Marketing Myopia)是著名的市場營銷專家、美國哈佛大學管理學院版李維特(Theodore Levitt)教授在1960年提出的一權個理論。營銷近視症就是不適當地把主要精力放在產品上或技術上，而不是放在市場需要(消費需要)上，其結果導致企業喪失市場，失去競爭力。這是因為產品只不過是滿足市場消費需要的一種媒介，一旦有更能充分滿足消費需要的新產品出現，現有的產品就會被淘汰。同時消費者的需求是多種多樣的並且不斷變化，並不是所有的消費者都偏好於某一種產品或價高質優的產品。李維特斷言：市場的飽和並不會導致企業的萎縮；造成企業萎縮的真正原因是營銷者目光短淺，不能根據消費者的需求變化而改變營銷策略。

B. 什麼是市場營銷近視

所謂來營銷近視症是企業自管理者，特別是高層管理者，對於企業生產的產品和技術盲目樂觀與自信，認為只要產品質量好、性能優越，就一定會有市場；對於產業的理解十分狹隘，將其等同於某一種具體的產品，而不能從更為本質的層面上理解產品和產業，因此對於產業發展所面臨的替代品和潛在競爭者的威脅渾然不覺；忽視顧客的需求及其變化，一味執迷於現有產品的改進，忽視產品的創新和企業的變革。簡而言之，營銷近視症是營銷的生產導向、產品導向和推銷導向，不是真正的市場營銷觀念；在市場日益成為買方市場、產業增長日益依賴買方有效需求推動的經濟體系中，營銷近視症在微觀層面會使一個企業走向死胡同，在宏觀層面會使一個產業陷於停滯甚至滅亡，喪失產業發展的最佳機會。

C. 單選題 1、最容易導致企業出現市場營銷近視症的經營思想是——

營銷近視是指企業不適當地把注意力放在產品上，而不是放在市場回需要上，在市場營答銷管理中缺乏遠見，只看見自己的產品質量好，看不到市場需求在變化，致使企業經營陷入困境。
總而言之，著名營銷專家譚小芳老師的觀點是——營銷近視症的根源在於：忽視顧客的需求及其變化，一味執迷於現有產品的改進，忽視產品的創新和企業的變革。營銷近視症在微觀層面會使一個企業走向死胡同，在宏觀層面會使一個產業陷於停滯甚至滅亡，喪失產業發展的最佳機會。

D. （ ） 哪種觀念下容易出現「市場營銷近視」 A、生產觀念 B、推銷觀念 C、產品觀念 D、社會市場營銷觀念

市場營銷近視是指企業不適當地把注意力放在產品上，而不是放在市場需要上，在市場營銷管理中缺乏遠見，只看見自己的產品質量好，看不到市場需求在變化，致使企業經營陷入困境。

所以選擇c

E. 市場營銷近視症舉例說明，哪些企業犯過這種病

1、市場營銷近視症定義：
是著名的市場營銷專家、美國哈佛大學管理學院西奧多·萊維特(Theodore Levitt)教授在1960年提出的一個理論。營銷近視症就是不適當地把主要精力放在產品上或技術上，而不是放在市場需要(消費需要)上，其結果導致企業喪失市場，失去競爭力。這是因為產品只不過是滿足市場消費需要的一種媒介，一旦有更能充分滿足消費需要的新產品出現，現有的產品就會被淘汰。同時消費者的需求是多種多樣的並且不斷變化，並不是所有的消費者都偏好於某一種產品或價高質優的產品。
2、案例分析：
（1）產品：TCL999D鑽石手機
（2）概況：2000年，TCL公司推出了一款鑽石手機TCL999D,號稱全球第一款鑽石手機，不知是否有品類細分和搶占第一的意思。同時配合大規模的推廣活動，活動力度之大，歷年罕見。TCL將目標群體為成功人士，鑲嵌名貴鑽石，體現卓越品質，並號稱「世界上唯一的保值手機」。但遺憾的是，市場表現不好，消費者並不買賬。
（2）評價：人們購買手機的目的是通話使用，手機是交流通訊工具，鑽石鑲嵌看似提高產品附加值，但是無法滿足一款產品的最初需求。此外，除了幾顆鑽石外，其手機的技術含量、性能並不出眾，典型的本末倒置，買櫝還珠。
這種不適當地把主要精力放在產品上，忽視消費者需求，失敗從出生起就已命中註定。
3、拓展延伸：
諾基亞功能機的沒落案例。

F. 營銷近視症的病因

營銷近視症的產生從根本上是由於企業高層管理者對於產業環境和產業發展專規律的錯誤判屬斷。Theodore Levitt列舉了四個廣泛存在的信念，這些信念或者被企業管理者公開宣講，或者成為其行動的暗含假設，而這四個信念則幾乎一定會導致營銷近視症：
第一，認為人口的自然增長，會為產業增長自動形成一個不斷擴大的市場；
第二，認為產業的主要產品不存在競爭性替代品，對於那些具有自然壟斷性質的產業如石油、電力等產業的經營者尤其如此；
第三，認為大規模生產會形成規模經濟，即單位產品成本會隨著產量的增長而下降，而企業會因此而打敗競爭者；
第四，產品是最重要的，只要造出了比競爭者更好的產品，就可以獲得優勢，企業經營者因此集中精力於完善科學實驗、改進產品和降低製造成本。

G. 什麼是台燈市場營銷近視症，我們應當如何避免呢

所謂營銷近視症是企業管理者，特別是高層管理者，對於企業生產的產品和技回術盲目樂觀與自信，認為答只要產品質量好、性能優越，就一定會有市場；對於產業的理解十分狹隘，將其等同於某一種具體的產品，而不能從更為本質的層面上理解產品和產業，因此對於產業發展所面臨的替代品和潛在競爭者的威脅渾然不覺；忽視顧客的需求及其變化，一味執迷於現有產品的改進，忽視產品的創新和企業的變革。簡而言之，營銷近視症是營銷的生產導向、產品導向和推銷導向，不是真正的市場營銷觀念；在市場日益成為買方市場、產業增長日益依賴買方有效需求推動的經濟體系中，營銷近視症在微觀層面會使一個企業走向死胡同，在宏觀層面會使一個產業陷於停滯甚至滅亡，喪失產業發展的最佳機會。

H. 營銷學名詞解釋

市場環境：企業與目標客戶建立並維持一個互利的營銷管理能力和強度的不同內角色之間的關系容的影響，它可分為宏觀營銷環境和微觀營銷環境。

促銷活動：通過各種信息的企業和產品的市場營銷對消費者，推廣說服或吸引消費者購買其產品，以達到擴大銷售的目的。

交換：在最後進入消費領域，在生產過程中，運輸，包裝，倉儲，不同的生產單元之間的交流。

要求：在給定的價格水平下，消費者願意並且能夠購買的商品數量。

I. 什麼叫營銷近視症這種觀念對企業的營銷

1、營銷近視症就是不適當地把主要精力放在產品上或技術上，而不是放在市場需要(消費需要)上，其結果導致企業喪失市場，失去競爭力。
2、從功能、用途、性能、外觀、包裝的角度來理解產品是狹隘的，這樣的產品觀念本身就是營銷近視症的一個重要表現。Philip Kotler在其經典教科書《營銷管理--分析、計劃、執行與控制》第9版中概括了一個一般的產品模型，將產品劃分為核心利益、基礎產品、期望產品、附加產品和潛在產品五個層次。其中核心利益是產品的本質，是實際上賣給顧客的東西，正如Kotler所說，旅館實際上賣給顧客的是"休息與睡眠";對於唇膏，婦女們實際上購買的是"希望";對於鑽頭，購買者實際上購買的是"孔"，等等。營銷活動的本質是為顧客創造與傳遞價值，而對於產品核心利益的理解關繫到企業經營者是否為顧客創造了他們需要的價值。正確地理解產品的完整內涵特別是其核心利益，有助於企業經營者擺脫產品具體形式的束縛，真正把注意力集中到為顧客創造價值上來，也有助於他們大膽地開發新產品或者進入新產業，只要對於這些新產品或者新產業企業能夠比競爭者更好地為顧客提供核心利益;他們也容易察覺企業產品的潛在替代品，只要這種潛在替代品能夠提供相同或相近的核心利益，就能夠形成對於企業產品的事實威脅，企業經營者應對其保持警惕。

J. 什麼是市場營銷近視症，及旅遊經營中的表現

所謂營銷近視症是企業管理者，特別是高層管理者，對於企業生產的產品和技術專盲目樂觀與自信，認為只要產屬品質量好、性能優越，就一定會有市場；對於產業的理解十分狹隘，將其等同於某一種具體的產品，而不能從更為本質的層面上理解產品和產業，因此對於產業發展所面臨的替代品和潛在競爭者的威脅渾然不覺；忽視顧客的需求及其變化，一味執迷於現有產品的改進，忽視產品的創新和企業的變革。簡而言之，營銷近視症是營銷的生產導向、產品導向和推銷導向，不是真正的市場營銷觀念；在市場日益成為買方市場、產業增長日益依賴買方有效需求推動的經濟體系中，營銷近視症在微觀層面會使一個企業走向死胡同，在宏觀層面會使一個產業陷於停滯甚至滅亡，喪失產業發展的最佳機會。