網路營銷要怎樣與客戶溝通

A. 解析網路營銷中銷售人員與客戶的溝通技巧

我買過正版的復《克亞營銷》制，效果很明顯，如果需要我可以低價轉讓給你。聯系

方式：我的賬號。我空間有分享（賺錢方法，營銷策略！）
我們大多數人都認為，「成功是很難的，成功需要很長時間的奮斗，需要不斷地

去累積知識、經驗和技能。」這是錯誤的！

當你認為追求成功過程中所遇到的困難、艱辛是正常的，那隻表明你停止了思考

。相反，你應該堅信「我總能找到更簡單、更輕松的方法」，只有這樣，你才能

不斷地去創新。所以我認為，成功的第一前提是「你必須追求輕松、簡單、快速

和安全的成功」。
<<克亞營銷>> 可以讓你百分百學會營銷賺錢！網上市場價1000元！ 你可以先到網上

搜索克亞營銷，就可以證明我說的一點都沒錯！

B. 我是做網路營銷的，怎麼有效的和客戶溝通

注意以下幾個方面：一是網路上的產品推廣要到位，不要以為廣告打的滿天飛就有客戶來找你，二，你自己本身一定要非常了解產品，以及了解竟爭對手的產品及價格，三，電話溝通要有技巧，以及溝通的內容要事前准備好，最後就是 貨款的結算方式一定要合理 絕對不要慣壞了客戶（杜絕鋪貨）

C. 網上談生意如何和客戶溝通

二、在網上僅有產品的圖片。
這是網路貿易的最大瓶項，在與客戶就產品問題溝通上有很大的難度，我個人認為如果商家在發布產品圖片的時候把產品的性能、規格、重量、組成部分、配件材料、等分項列出詳細的介紹，最好給每一個部分配套圖片介紹更好，讓人看後一目瞭然，並在各個分類部分列出1、2、3、4點，做到有條不紊，讓客戶更加認可你的產品與體系。
三、溝通的語言問題：
我在網上發現一個怪現象，很多的企業對於詢盤回復的不及時，並不熱情。其實網路營銷與實地營銷沒有太的區別，因為不論在網上還是實地都，營銷的對象都是人，在網上要讓客戶感覺到企業的服務標准與服務態度，從而體現企業的專業化。最重要的是利用語言情感溝通，我發現80%的企業只是把網路當成網路，為溝通而溝通，也就是說你問我答，而且答的漫不經心。
在中國有句古話,得人心者得天下。細想一下，網路營銷也是這樣啊，居統計，生意成功的因素82%來自情感。看來網路營銷的最大弊端在於人情因素，我們作為網商，最應該把握的也是人情因素，要知道，任何營銷都不是赤裸裸的營銷，營銷的真諦在於營造銷售的氛圍。請問有什麼可以幫你嗎?，祝您生意興隆,這一些簡單的話語我想每一個人都會講，關鍵的是不是都能講。
四、盡量少用網路語言：
我發現很多的網商愛用網路語言，在此我奉勸這些人，最好少用網路語言，說不定什麼時候就得罪了你的客戶，讓你哭笑不得。我記得有一次我與一個供應商談生意，我不懂的問題就問他，可能是我問的問題太簡單了，他給我回了一個。差點沒有把我氣死，生意就更不用談了。其實中國的文字表達的方式是很好的，我們要充分的利用文字的優勢去挖掘心靈深出的情感，讓對方感覺到你的真誠與實在，要知道，每一個人都願意與真誠的人交朋友，我的客戶與我都是好朋友了，他們來廣州的時候都會來看我的，我想這就是成功!大家一定要記住，網路貿易不但是網路貿易，我們做的是一項偉大的網路營銷事業。

D. 怎樣給陌生客戶溝通網路營銷更容易成交

在與潛在客戶溝通之前，一定要站在對方的角度看問題，先了解對方的需求，跟他溝通的時候，一定要講對方真正關心的東西。

對方真正想要的是什麼?

那麼，在網路營銷這份事業當中，潛在的合作夥伴真正想要的是什麼?

是賺更多錢?擁有更多的時間?還是財務自由呢?

賺錢、自由，每個人都想要，但是為什麼當你跟他講做網路營銷可以讓他得到這些，

他卻還是不肯跟你一起做呢?

問題出在什麼地方?

其實，問題在於你說的他根本不信！他們不相信跟你干就能實現他的夢想。

你也可能會講張三的成功故事，李四的成功故事，但是他就是當故事聽了。他心裡想：你講的也可能是真的，但你講的那些人成功，並不代表我成功啊，那些人一定有某些不同尋常的原因。

然而，很多人網路營銷想不到這點，只是一遍又一遍地講賺錢，講自由，甚至還誇大時間自由、財務自由，結果越誇大人家就越不信。

然後再跟他強調直銷事業的魅力：

1、網路營銷是一個人幫人，人助人的事業。網路營銷是一個改造人，塑造人的事業;

2、網路營銷可以讓你獲得時間的自由，財務的自由，思想的改變，觀念的更新，能力的提升;

3、網路營銷是一所沒有圍牆的大學。在這所學校里，不分男女老幼，不講學歷高低，不看家庭背景，公平競爭，共同學習;

4、網路營銷是一門永遠學無止境的「大學問」。可以學到營銷學、經濟學、心理學、社會學、交際學、公關學、演講學、倍增學、成功學... ...

5、在網路營銷事業里，你可以獲得掌聲，發出笑聲，唱出歌聲，喊出心聲;

6、做直銷就像建管道，你建立的消費群體就是你修的管道，當你直銷的管道建成的時候，錢就會源源不斷的流進你的口袋裡;

7、網路營銷的最大魅力，就是以較小的投資，贏得充裕的時間，絕對的自由，眾多的朋友，巨額的財富。用最大的努力，最大的付出，獲得發展的空間，成長的舞台，超額的回報。而且一切都是倍增的。

中國網路營銷是朝陽產業，2016又是互聯網網路營銷創業最佳時機，努力拚搏的人都可以在這里獲得健康、財富，並走向人生巔峰。

最後你再告訴他：

現在社會拼的是卓遠眼光，洞察先機的思維，你不改變終歸被改變，歷史告訴我們：先知先覺是機會者，後知後覺是行業者，不知不覺是消費者。

跟陌生客戶講完這些之後，基本上他將是會被你成交的了。

E. 網路營銷中需要注意哪些溝通技巧

不管我們使用的是哪個平台，只要是使用即時溝通軟體與客戶溝通，我們就應該認識到如專何通過屬網路跟客戶溝通是一個很重要的問題，因為網路銷售大體上分為兩大步驟：第一步：營銷、推廣；第二步：與顧客溝通；在第二步中有可以分為幾個小部分：1、溝通中多用感嘆詞；2、溝通中多使用表情； 3、溝通中多使用「勾引法」；
以上具體分析可以參考中國醫葯聯盟的

F. 網路營銷中什麼方式與客戶溝通最快捷有效

現在有個叫「點話通」的服務產品，許多人都在用，效果不錯。它幾乎可以三倍的提高你平時的成交量，而使用方法非常簡單：潛在客戶瀏覽企業的網頁時，只需點擊網頁上的免費通話按鈕(無需撥打電話，無需記憶號碼，更無需支付任何費用)，然後輸入自己的接聽號碼，即可與企業直接進行電話或手機交流！這種方式真的很快捷方便，不妨試試

G. 作為一名網路銷售員，怎樣才能更好的與別人溝通

接近客戶的方法 現代營銷理論認為，推銷產品首先是推銷自己。如果顧客對銷售人員不信任，他就不可能相信你的產品，更談不上購買你的產品。在通常的印象中，能說會道總是推銷的最有利武器。多數公司熱衷於招聘口若懸河的銷售人員。事實上，口才與銷售成功與否並不存在正相關的關系。好的銷售人員懂得什麼時候該說，什麼時候該閉嘴。國內外許多研究報告中提出，人們對銷售人員的評價和看法，總是先入為主，有「首次印象效應」在起作用。如何接近客戶，給客戶留下良好的首次印象呢？綜觀五花八門的推銷活動，可歸納為八種接近顧客的方法：問題接近法這各方法主要是通過銷售人員直接面對顧客提出有關問題，通過提問的形式形式激發顧客的注意力和興趣點，進而順利過渡到正式洽談。 有一位推銷書籍的小姐，平時碰到顧客和讀者總是從容不迫的、平心靜氣的提出兩個問題：「如果我們送給您一套關於經濟管理的叢書，您打開之後發現十分有趣，您會讀一讀嗎？」「如果讀後覺得很有收獲，您會樂意買下嗎？」這位小姐的開場白簡單明了，也使一般的顧客找不出說「不」的理由，從而達到接近顧客的目的。 介紹接近法銷售人員與顧客聯系接近採用的形式，可分別有自我介紹、託人介紹和產品介紹三種。自我介紹法是指銷售人員自我口頭表述，然後用名片、身份證、工作證來輔佐達到與顧客相識的目的。產品介紹法也是銷售人員與顧客第一次見面時經常採用的方法，這種方法是銷售人員直接把產品、樣本、模型在顧客面前，使對方對其產品引起足夠的興趣，最終接受購買的建議。有時，銷售人員採用託人介紹的方法接近顧客，這種方法是銷售人員利用與顧客熟悉的第三人，通過電話、信函或當面介紹的方式接近顧客。這種方式往往使顧客礙於情面不得不接見銷售人員。 求教接近法銷售人員利用顧客好為人師的心理來接近顧客，往往能達到較好的效果。在一般情況下，顧客是不會拒絕虛心討教的銷售人員的。 好奇接近法這種方法主要是利用顧客的好奇心理來接近對方。好奇心是人們普遍存在的一種行為動機，顧客的許多購買決策有時也多受好奇心理的驅使。 一位英國皮鞋廠的推銷員曾幾次拜訪倫敦一家皮鞋店，並提出要拜見鞋店老闆，但都遭到了對方的拒絕。後來他又來到這家鞋店，口袋裡揣著了一份報紙，報紙上刊登一則關於變更鞋業稅收管理辦法的消息，他認為店家可以利用這一消息節省許多費用。於是，他大聲對鞋店的一位售貨員說：「請轉告您的老闆，就說我有路子讓他發財，不但可以大大減少訂貨費用，而且還可以本利雙收賺大錢。」銷售人員向老闆提賺錢發財的建議，那家老闆會不心動呢？利益接近法買商品能獲得什麼利益，一五一十道了出來。 從而使顧客引發興趣，增強購買信心。 一位文具銷售員說：「本廠出品的各類賬冊、簿記比其人廠家生產同類產品便宜三成，量大不可優惠」 這種利益接近法迎合了大多數顧客的求利心態，銷售人員抓住這一要害問題予以點明，突出了銷售重點和產品優勢，有助於很快達到接近顧客目的。 演示接近法「我可以使用一下您的打字機嗎？」一人陌生人推開門，探著頭問。在得到主同意之後，他徑直走到打字機前坐了下來，在幾張紙中間，他分別夾了八張復寫紙，並把這卷進了打字機。「你用普通的復寫紙能復寫得這么清楚嗎？」他站起來，順手把這些紙分發給辦公室的每一位，又把打在紙上的字句大聲讀了遍。毋庸置疑，來人是上門推銷復寫紙的推銷員，疑惑之餘，主人很快被復寫紙吸引住了。 這是出現在上海浦東開發區某家謄印社的一個場景。 這是一種比較傳統的推銷接近方法。在利用表演方法接近顧客的時候，為了更好地達成交易，推銷員還要分析顧客的興趣愛好，業務活動，扮演各種角色，想方設法接近顧客。 送禮接近法銷售人員利用贈送禮品的方法來接近顧客，以引起顧客的注意和興趣，效果也非常明顯。在銷售過程中，銷售人員向顧客贈送適當的禮品，是為了表示祝賀、慰問、感謝的心意，並不是為了滿足某人的慾望。在選擇所送禮品之前，銷售人員要了解顧客，投其所好。值得指出的是，銷售人員贈送禮品不能違背國家法律，不能變相賄賂。

H. 如何有效的和客戶溝通網路營銷方面的

和對方溝通的時候，不要急於表達自己的看法，要多問，要多聽對方怎麼講，記錄下對方的需求，聽對方想達到一個什麼效果，聽對方到底需求點在哪裡，我們才可以有針對性的給客戶解決問題。我們的存在就是為了解決客戶的需求。

I. 如果我是客戶，要找別人做網路營銷，我需知道什麼怎樣和對方溝通才掌握主導權呢

首先要知道對方在網路營銷上技術
再次要確認對方在學習上的態度是積極進取還是消極混回時間
最後答我個人覺得前兩項都只是學識的事項，最重要的是為人是怎樣的，如果說是哪種一做出了點業績就把自己擺在高高在上位置，而把其它人不看在眼裡，這樣很難融入你的這個團隊，那沒有必要時找這方面的人才了，因為有他在只能最大限度的發揮他的作用，而不能很好發揮團隊的力量。像三國呂布何其厲害，最後難爭一席之地，這就說明個人的力量再大也是有限……

J. 當你是網路營銷這方面的需要與客戶溝通。 而你的客戶什麼都不懂，你會如何跟他溝通而又接受你的講解呢

脾氣不好的客戶，只要你做到這幾點他就會願意聽你說。讓他感覺到你的熱情，你在為他考慮問題，為他做事。客戶討厭的是銷售整天為了增加自己的提成，有目的性的去銷售。雖然銷售最終目的是一樣，就如一句話，換個說法效果就不一樣了。。。案例和企業定位是能打開客戶心扉的重要關鍵。