『壹』 體育市場營銷策劃的主要內容
《體育市場營銷與策劃》是為了適應21世紀培養高級體育市場營銷管理人才專的需要而編著屬的。
《體育市場營銷與策劃》按其邏輯結構分為五個部分。第一部分:市場營銷概論和體育產業發展概述。第二部分:體育經營組織的營銷過程。第三部分:非體育經營組織的體育營銷手段。第四部分:體育市場營銷的操作指南。第五部分:營銷策劃案例。
《體育市場營銷與策劃》既是體育市場營銷與策劃的研究專著,也是社會體育專業學生在體育市場營銷與策劃方面的課程教材。同時,也可以作為體育產業投資者和本領域研究者的參考書。
『貳』 求!!!國際知名企業成功的市場營銷策略,謝謝!!!
我不知道你說的青少年熟悉的具體什麼意思,像nike,寶潔都聽著名的呵。
下面的幾個例子可以看出國外一些著名企業是如何通過這個方式來展示自己營銷策略的:
耐克(nike)公司也有一個非常好的網站,這個網站上跟前頭的兩個網站一樣,什麼東西也不賣,這個商務網站的主要目的是通過各種方式辦成一個類似於體育俱樂部、球迷俱樂部那種形式的一個網站,他的主要目的就是用各種形式吸引各種球迷到這個網站上來,相互交流,相互切磋,相互聊天,提供給球迷一個聊天的場所,就類似於我們所說的北京的一些球迷酒吧一樣,球迷餐館一樣,耐克(nike)網站就是通過這樣一些方式把他眾多的體育迷、球迷吸引到他的這個網站上來。
通過對體育的話題,對球迷的討論附帶宣傳他的產品。一個明顯的例子是,喬丹是眾多體育迷心中的偶像,眾多球迷心中的偶像,那麼耐克(nike)公司就用喬丹名字來生產運動鞋。為了宣傳這個運動鞋,耐克(nike)公司通過網站的形式突出地宣傳喬丹,他鼓勵千百萬的喬丹迷向喬丹寫電子郵件,而且從寫信者的百分之多少,可以獲得耐克(nike)公司免費贈送的一件公牛隊二十三號藍球背心。同時他們還需要說明在眾多的跟喬丹寫信的喬丹迷中,有可能會有某個人會收到喬丹的直介面信。當然,他這話寫得非常活,實際上最終結果是有的人可能收到,有的人根本就不會收到,但這個沒關系,他突出宣傳的是喬丹這樣一個形象,以及球迷與喬丹之間的溝通。那麼很多球迷也願意用這樣一種方式去表達他們對喬丹的一些感想和一些崇拜。所以公司正好通過這樣一種途徑順帶地宣傳喬丹運動鞋等一系列跟耐克公司有關的商品。你會發現,這種宣傳的效果會導致喬丹運動鞋在銷售量上的激增,盡管他在網路沒有賣出一雙鞋但在傳統商店、傳統商業中的門市訂貨會猛增。這種猛增會給企業帶來很多很多的效果。而這種商業效果完全沒有必要非得通過網路購物的方式來完成。
與此同時,類似於還有ESPN等等這樣一些體育頻道、體育商業網站等等,也有很多很多關於體育迷、體育熱門話題的討論。在這些網站搞這些熱門話題的討論是為什麼呢?他們的目的極為清楚,就是為廣大體育迷提供這樣一個機會,提供這樣一個場所,讓他們來發議論,來發勞騷,來談他們崇拜的偶像等等,通過這種活動,精明的商務網站的管理者,會從沖發現許多公眾的興趣、公眾的消費熱點和公眾感興趣的價值取向發生什麼變化趨勢,今後他們在產品的廣告中,選擇產品廣告人物的時候,他們有意識地跟這種公眾消費趨勢保持一致,與公眾熱點和公眾關心的焦點保持一致。比如說,最近那個球星被討論的特別多,那就會把他請來,做這一類運動鞋的廣告。很顯然的一個例子,如果耐克(nike)公司去請喬丹來作廣告的話,他絕對不會讓喬丹去作一雙足球運動鞋的廣告,如果這樣的話,沒有任何價值。所以,這就是一種營銷效果。商務網站在企業經營和營銷過程中的作用,這些例子是很好的解釋。這正說明了企業上網的最基本目的就是要利用網路和商務網站這樣一種工具,來展開我們企業的各種經營和營銷活動。
寶潔公司進行差異性市場定位策略,就是把產品的整體市場劃分為若干細分市場,從中選擇兩個以上甚至全部細分市場作為自己的目標市場,並未每個選定的西恩市場制定不同的市場營銷組合方案,同時多方位地分別開展針對性的營銷活動。也就是採取全面進入市場策略。像寶潔公司的產品線很寬,譬如它涉及洗發水、清潔劑、肥皂、牙膏等等;也很深,譬如單單洗發水這一種產品,就有海飛絲、飄柔、沙宣等等。
寶潔公司的品牌達到300個之多。在這個龐大的品牌體系中,寶潔並沒有成為任何一種產品的商標,而是作為出品公司對所有品牌起到品質保證的作用。多品牌戰略的實施,使寶潔在顧客心目中樹立起實力雄厚的大家族品牌形象。
寶潔公司實施的多品牌戰略有助其最大限度的佔有市場,根據規律,當單一品牌市場佔有率到達一定高度後,要再提高就非常難,但如果另立品牌,獲得一定的市場佔有率就相對容易,這是單個品牌無法達到的。
另外,寶潔公司的品牌營銷具有極強的針對性,寶潔的多種品牌策略不是把一種產品簡單地貼上幾種商標,而是追求同類產品不同品牌之間的差異化,包括功能、包裝、宣傳等方面,從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣,每個品牌都有自己的發展空間,市場就不會重疊。
以洗發水為例,海飛絲宣揚的是去頭屑,「頭屑去無蹤,秀發更出眾」,飄柔突出「飄逸柔順」,潘婷則強調「營養頭發,更健康更亮澤」,「沙宣」是專業美發,「伊卡露」是染發,於是寶潔構築了一條完整的美發護法染發的產品線,最大限度的瓜分了市場。
個人覺得寶潔的營銷策略很好,值得學習。還有聯合利華的等等世界五百強的都不錯,強人很多的緣故。。。
『叄』 國內外體育營銷的研究水平及現狀, 研究中尚有哪些問題有待解決
:通過中國企業體育營銷狀況的分析,發現其在取得成績的同時,也存在許多問題,主要表現在:缺乏長期戰略規劃,營銷手段單一;不注重名人與品牌之間有效的連接點,對營銷的價值熟悉不足。缺乏正確的競爭觀念。為了提高我國企業體育營銷的理論水平和運作能力,迫切需要對上述問題針對性地加以改進。
關鍵詞:體育營銷;現狀分析;對策與建議
2008年北京奧運在即,奧運聖火將點燃的不僅僅是人類和體育的夢想,同時也是財富的夢想。精明的商家早已熟悉到體育背後蘊藏的無限商機,藉助體育賽事開展的營銷活動不僅能吸引消費者的目光,達到提高銷售額和利潤的目標,更重要是體育運動所推崇的公正、公平更能使廠商的宣傳效果和品牌價值提升到較高的水平。
有資料顯示,1988年奧運會上,可口可樂公司在促銷活動耗資約6億美元,而在世界盃賽上投資也超過2.5億美元。奧運會期間,可口可樂的銷量增加了18%,而世界盃賽開賽前夕銷量就已增長了326%,這些是有形的收益,至於品牌形象等這些無形的收益更是無法估計。據調查表明,1998年6月10日到7月12日,為期32天的法國世界盃賽無疑是全世界球迷的狂歡節。據賽前有關數據猜測,觀看世界盃的觀眾將達40億人次,而在這40億人次當中,有近1億的球迷與64場比賽朝夕與共。全球性的體育賽事潛伏著無限商機。面對各種接連不斷的國際性體育大賽,如何使之與國際市場相融合?如何利用體育盛事進行體育營銷,塑造深得人心的品牌?這是每一個企業都該認真思考的問題。
體育營銷的魅力
1、體育贊助有利於企業樹立品牌的健康形象,藉助體育活動本身的光環效應提升品牌的知名度和美譽度
美國的一項調查顯示,64%的受訪者比較願意購買體育贊助廠商的產品,其根源在於廠商的公益性。有統計資料表明,一個企業要想在世界范圍內提高自己的品牌認知度,每提高1%,就需要2000萬美元的廣告費,而通過大型的體育比賽如奧運會、世界盃等,這種認知度可提高到10%,同時還能獲得很好的經濟效益。所以,大型的企業都不惜花大價錢成為大型比賽的合作夥伴,以此開拓市場,獲取經濟利益。
2、體育贊助有利於企業產品的銷售
體育贊助的形式使消費者在心理上更輕易接受產品,同時熱烈的體育活動氣氛更能促成消費者的消費偏好和購買慾望。比如,此次世界盃期間,三精製葯不但藉助觀眾對世界盃的強烈關注和期待,大大增進了三精製葯與消費者的親和力,而且以不到2000萬元的投入全程贊助央視的世界盃計時標版,獲得的收視回報超過了5000萬元。很多企業並不僅僅藉助贊助體育項目樹立品牌形象,而且有機地與銷售相聯合,將贊助活動開展得更為豐富多彩,更為聲勢浩大,使企業能在較長一段時間內「名」「利」雙收。
我國企業體育營銷現狀分析
當前在我國,體育營銷在理論上尚未形成科學的學科體系,因此對體育營銷概念的理解至今沒有權威的定義,國內存在著各種各樣的定義及運作的手法。企業在實際運作中也基本上是借鑒國外的成功案例,然後再結合中國國情創造出許多中國式的體育營銷,其中不乏成功的經驗,但更多的是缺陷。例如把體育贊助、體育明星等同於體育營銷、用事件營銷操作體育營銷、將體育作為商品銷售的體育產業營銷理解成體育營銷的全部等等。此外致力於體育營銷的本土公司幾乎為零。據一位營銷界資深人士透露,目前國內雖有不少體育營銷機構,但它們的市場顧問、策劃幾乎都帶有外資、合資或由國外背景公司承擔的影子。隨著中國體育市場的不斷繁榮,面對不斷擴大的市場需求,本土營銷公司在這方面明顯有些力不從心。在全球性體育機構的市場合作與價值開發(包括中國市場的合作機會)以及具有全球影響力的頂級體育項目的運營及企業合作方面,中國的體育營銷尚未涉及。此外,全球頂級贊助企業體育戰略的規劃及實施以及如何對體育與權益進行延伸與保護、運用體育營銷打造企業的內部核心競爭力方面,中國的體育營銷尚未有完整的思路;而對體育明星的戰略投資、體育營銷與媒體的結合、體育代理的最佳組合、體育營銷的價值評估及調研等,中國體育營銷均缺乏足夠的關注與實施的能力,而這些對中國企業而言恰恰是當前最需要了解和學習的。
體育營銷應注重以下幾個問題
1、體育營銷要進行長期戰略規劃
體育營銷不是一種短期行為,但中國企業跟風炒作的現象非常普遍。如在「金六福」借「米盧」開發市場後,一時間「體育明星代言人」風靡全國,這是我國企業在體育營銷方面缺乏長期規劃的一種表現,許多企業關注的是一時的知名度和銷量目標,甚至只是抱著在大型賽事活動期間「撈一把」的想法,這種著眼於短期轟動效應的短期行為與國際知名品牌將體育營銷作為長期戰略的做法形成了鮮明對比。缺乏長期規劃的短期行為由於沒有全方位的營銷策劃和缺乏規避風險的備用方案,使得眾多企業的體育營銷變成了「交學費」。韓國足球世界盃期間「世界盃之旅」的冷淡收場,對中國眾多旅行社來說,就是一次慘痛的教訓,隨著以奧林匹克為代表的體育運動在全球范圍內的迅速發展,體育市場已成為全球性的市場,重大體育賽事已成為全球性的事件,體育營銷的效果越來越為常規營銷所不及。因而,許多企業都寄望於通過對體育事件的炒作來製造注重焦點和吸引消費者,這一做法短期內雖然有可能提高銷量,擴大市場佔有率,但卻無助於長期品牌形象的塑造。
2、體育營銷要有良好的社會初衷
企業在運作之初,項目運營過程中所反映的公眾感情、媒體感情以及公關因素和主題必須自始至終貫徹在活動中,並滲透到細節的執行中。國內的很多企業只關注怎麼最大的突出自己的產品或者品牌,獲得更多銷售額,而至於對社會對公眾造成什麼樣的影響一般在運作之初很少考慮到,也就是說從自己的利益出發,一開始就犯錯誤,很難想像會有好的效果或業績。他們都是在通過聯姻世界盃吸引消費者,促銷產品。這種營銷方式雖然短期內能提高銷售額,但卻忽略了體育營銷的內涵,對企業自身長遠發展以及品牌的樹立,沒有任何幫助。
3、讓體育擁有良好的文化氛圍及民族特色
具有文化的感情更加吸引人,人們總是希望看到自己熟悉的東西和不熟悉的東西在一起時的那種感覺。良好的文化內涵使項目自始自終布滿了特有的情調,更具韻味和價值。體育營銷最基本的功用就是成為賣方(企業)和買方(消費者)改善或重建彼此關系的重要工具,雙方藉體育運動產生了共同的焦點,把奧林匹克的文化融入到品牌文化當中,並由此形成了共鳴,這有別於企業為博取消費者的好感而採取的廠商主導式的傳播,由此塑造出來的企業形象當然更能深入人心,不易動搖,並進而帶動業績的提高。
4、要注重名人與品牌之間有效的連接點
名人類別是否與產品類別一致,不是任何一個球星都能勝任某種產品的宣傳和推廣,以及品牌的樹立。名人形象與企業力圖為品牌塑造的形象是否一致。這點也是非常重要的,名人的人格、給球迷留下的印象無不影響品牌的形象。名人檔次與企業檔次相匹配使廣告與受眾的購買行為相聯系。
5、要用整合營銷的觀念來從事體育營銷
將品牌核心文化以體育為平台進行再次提升與超越,是一個系統工程,是一項持之以恆的過程。圍繞某一賽事要採取一系列相關營銷活動,從公益、文化、熱點等各個角度,運用廣告、促銷、活動等多種手段,從而達到整合的功效。
我國企業開展體育營銷的現實對策
由上分析可以看出,我同企業借體育營銷而進行的市場開發有得有失,在取得初步成功的同時,也暴露出了許多問題,為了實現我國體育營銷的健康發展並實現體育營銷的創新,我們需要對這些問題加以高度的重視並進行深刻的反思,透徹理解和把握體育產業、體育營銷的本質特徵,抓住我國體育加速社會化的契機,區分體育產業與體育事業、體育產業與體育用品業、體育產業化與體育市場化、體育多種經營與體育營銷的區別與聯系。針對我國企業在體育營銷中存在的主要問題,目前急需從以下幾個方面加以改進:第一,改變短期行為,把體育營銷作為企業市場開發的一項長期戰略;第二,選擇合適的戰略合作夥伴;第三,拓展體育營銷手段,形成全方位的整合體育營銷;第四,體育營銷要堅持創意與巧妙的結合;第五,加深對消費者心理和行為的理解,確立以消費者為導向的體育營銷觀念;第六,加深對體育本質的熟悉,深化對體育營銷價值的理解;第七,加強法律意識,提高對體育知識產權屬性的熟悉和保護;第八,樹立正確的競爭觀念,把體育營銷引向良性競爭;第九,進行風險和效益評估。
結束語
體育營銷是個復雜的系統執行過程,它要求企業在體育營銷的指引下必須實現體育文化、品牌文化與企業文化三者的融合,才能引起消費者與企業的共鳴,成為企業的一種競爭優勢。由於我國企業涉足體育營銷的歷史不長、經驗不足,體育營銷是我國企業進行市場營銷的薄弱環節,許多企業缺乏體育營銷的經驗,大多數國內企業對體育營銷的理解還停留在一種「單獨事件」的層面上。注重短期利益、忽視長期利益,注重戰術操作、輕戰略把握。許多企業只是賽前大談體育營銷,賽中簡單模擬,賽後一切煙消雲散,沒有多元化的營銷策略,沒有整合傳播的營銷概念,已成為中國企業在體育營銷上最大的短板。正如現代營銷學之父科特勒教授在北大營銷論壇上的演講中所指出的那樣:中國己成為世界的「生產車間」,並且即將成為世界的「研發車間」,現在急需做的是把中國變成世界的「市場營銷車間」,讓我們通過總結自己的成敗經驗並學習借鑒國際體育營銷的先進理念和成功實踐,提高自身的營銷理論水平和營銷運作能力,在2008年北京奧運會上一展身手。
『肆』 體育市場營銷策劃
體育全球營抄銷(Sports Global Business)」這種營銷手段正襲在被越來越多的跨國企業所運用。曾經以業余體育為主導的近代奧運會變成了現在這種耗資數十億美元的賽事活動,中國的企業在北京奧運中,也見識和嘗試了這種活動。在國際奧委會對奧運贊助設置的種種規則——禁止奧運賽場上有任何廣告行為、禁止直接冠名贊助——等等之下,要想將這個營銷活動真正進行到底,贊助商光投入大量資金,是達不到營銷效果的,在企業營銷策劃中還必須注重:賽事服務,員工直接參與程度,再通過其他方面的大量的新的廣告推廣、市場活動以及和奧運會有關的公益活動來實現和鞏固。
『伍』 名詞解釋體育市場營銷戰略
體育營銷就是以復體育制活動為載體來推廣自己的產品和品牌的一種市場營銷活動,是市場營銷的一種手段。
體育營銷包括兩個層面一是指將體育本身作為產品營銷。從一支球隊和它的運動員,到一場賽事、一次運動會,都可視為營銷學意義上的產品,這個層面可以稱之為「體育產業營銷」。另一種是指運用營銷學的原量,以體育賽事為載體而進行的非體育產品的推廣和品牌傳播等營銷現象。比如我們在世界盃中所看到的贊助商的一切活動和身影,以及它們產品、品牌的巧妙展示等。我們通常所說的體育營銷是指後一個層面。
市場營銷戰略是企業市場營銷部門根據戰略規劃,在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上,確定目標市場,選擇相應的市場營銷策略組合,並予以有效實施和控制的過程 。
市場營銷總戰略包括:產品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略等。
市場營銷戰略計劃的制定是一個相互作用的過程;是一個創造和反復的過程。
『陸』 結合視頻中談到的美國體育產業為何如此火爆的原因,我們如何在體育市場營銷的
一、單項選擇題: 1.代理中間商屬於市場營銷環境的( )因素。 A、內部環境 B、競爭 C、市場營銷渠道企業 D、公眾環境 2.下列屬於有限但可以更新的資源的是( )。 A、水 B、森林 C、石油 D、煤 3.市場營銷環境中( )被稱為是一種創造性的毀滅力量。 A、新技術 B、自然資源 C、社會文化 D、政治法律 4.理想業務的特點是( )。 A、高機會高威脅 B、高機會低威脅 C、低機會低威脅 D、低機會高威脅 5.購買商品和服務供自己消費的個人和家庭被稱為( )。 A、生產者市場 B、消費者市場 C、轉售市場、 D、組織市場 6.旅遊業、體育運動業、圖書出版業及文化娛樂業為爭奪消費者一年內的支出而相互競爭,它們彼此之間是( )。 A、願望競爭者 B、屬類競爭者 C、產品形式競爭者 D、品牌競爭者 7.( )指人們對社會生活中各種事物的態度和看法。 A、社會習俗 B、消費心理 C、價值觀念 D、營銷道德 8.( )是指企業所在地鄰近的居民和社區組織。 A、社團公眾 B、社區公眾 C、內部公眾 D、政府公眾 9.協助廠商儲存並把貨物運送至目的地的倉儲公司的是( )。 A、中間商 B、財務中介 C、營銷服務機構 D、實體分配公司 10.身邊沒有孩子的老年夫妻是家庭生命周期的( )。 A、空巢期 B、滿巢期 C、孤獨期 D、離巢期 11.消費習俗屬於( )因素。 A、人口環境 B、經濟環境 C、文化環境 D、地理環境 12.消費流行屬於( )因素。 A、社會文化環境 B、人口環境 C、地理環境 D、顧客環境 13.以下哪個是影響消費者需求變化的最活躍因素( )。 A、人均國民生產總值 B、個人收入 C、個人可支配收入 D、個人可任意支配收入 14.與企業緊密相連直接影響企業營銷能力的各種參與者,被稱為( )。 A、營銷環境 B、宏觀營銷環境 C、微觀營銷環境 D、營銷組合 二、多項選擇題: 1.下列屬於市場營銷微觀環境的是( )。 A、輔助商 B、政府公眾 C、人口環境 D、消費者收入 E、國際市場 2.人口環境主要包括( )。 A、人口總量 B、人口的年齡結構 C、地理分布 D、家庭組成 E、人口性別 3.影響消費者支出模式的因素有( )。 A、經濟環境 B、消費者收入 C、社會文化環境 D、家庭生命周期 E、消費者家庭所在地點 4.以下屬於宏觀營銷環境有( )。 A、公眾 B、人口環境 C、經濟環境 D、營銷渠道企業 E、政治法律環境 5.營銷中間商包括( )。 A、中間商 B、物流公司 C、營銷服務機構 D、財務中介機構 E、供應商 6.企業面對的市場類型有( )。 A、消費者市場 B、生產者市場 C、中間商市場 D、國際市場 E、政府市場 7.企業面對的公眾有( )。 A、融資公眾 B、社區公眾 C、中間商公眾 D、企業內部公眾 E、消費者公眾 8.營銷環境包括( )。 A、宏觀環境 B、間接環境 C、作業環境 D、微觀環境 E、人口環境 9.研究收入對消費者需求的影響時,常使用的指標有( )。 A、人均國民生產總值 B、個人收入 C、個人可支配收入 D、個人可任意支配收入 10.市場營銷環境的特徵是( )。 A、客觀性 B、差異性 C、多變性 D、穩定性 E、相關性 11.企業在市場上所面對的競爭者大體上可分為( )。 A、願望競爭者 B、隨機性競爭者 C、屬類競爭者 D、產品形式競爭者 E、品牌競爭者 12.對環境威脅的分析一般著眼於( )。 A、威脅是否存在 B、威脅的潛在嚴重性 C、威脅的徵兆 D、預測威脅到來的時間 E、威脅出現的可能性 三、判斷題: 1.企業的市場營銷環境包括宏觀環境和微觀環境。 2.企業可以按自身的要求和意願隨意改變市場營銷環境。 3.公眾是指對企業實現其市場營銷目標構成實際或潛在影響的任何團體。 4.宏觀環境是企業可控制的因素。 5.市場是由那些想買東西並且有購買力的人構成。 6.消費者的購買力來自消費者的收入。 7.隨著消費者收入的變化,消費者支出模式會發生相應變化,這個問題涉及到恩格爾定律。 8.在一定時期貨幣收入不變的情況下,如果儲蓄增加,購買力消費支出會增加。 9.同一個國家不同地區企業之間營銷環境基本上是一樣的。 10.環境發展趨勢基本上分為兩大類,一類是環境威脅,另一類是市場營銷機會。 11.文化對市場營銷的影響多半是通過直接的方式來進行的。 12.人口增長首先意味著人民生活必需品的需求增加。 13.恩格爾指數越小,生活水平越低。 14.營銷活動只能被動地受制於環境的影響。 15.在經濟全球化的條件下,國際經濟形勢也是企業營銷活動的重要影響因素。 四、簡答題: 1.根據面臨的市場機會與環境威脅的不同,企業業務可劃分為哪幾種類型?採取怎樣的營銷對策? 2.簡答世界人口環境發展的主要趨勢? 3.市場營銷環境有哪些特點? 4.簡述影響消費者支出模式與支出結構的因素? 五、論述題: 1.企業在進行經濟環境分析時,主要考慮哪些經濟因素? 2.分析市場營銷環境對市場營銷活動的意義。 六、案例分析:家樂福敗走香港 繼1997年底八百伴及1998年中大丸百貨公司在香港相繼停業後,2000年9月18日,世界第二大超市集團「家樂福」位於香港的4所大型超市全部停業,撤離香港。 法資家樂福集團,在全球共有5200多家分店,遍布26個國家和地區,全球的年銷售額達363億美元,盈利達7.6億美元,員工逾24萬人。家樂福在我國的台灣、深圳、北京、上海的大型連鎖超市,生意均蒸蒸日上,為何獨獨兵敗香港?家樂福聲明其停業原因,是由於香港市場競爭激烈,又難以在香港覓得合適等地方開辦大型超級市場,短期內難以在市場爭取到足夠佔有率。家樂福倒閉的責任可以從兩個方面來分析。 從它自身來看:第一、家樂福的「一站式購物」不適合香港地窄人稠的購物環境。家樂福的購物理念建基於地方寬大,與香港寸土寸金的社會環境背道而馳,顯然資源運用不當。這一點反映了家樂福在適應香港社會環境方面的不足和欠缺。第二、家樂福在香港沒有物業,而本身需要數萬至10萬平方米的面積經營,背負龐大租金的包袱,同時受租約限制,做成聲勢時租約已滿,競爭對手窺覦它的鋪位,會以更高租金奪取。第三、家樂福在台灣有20家分店,能夠形成配送規模,但在香港只有4家分店,直接導致配送的成本相對高昂。 從外部來看:第一、是在1996年進軍香港的時候,正好遇上香港歷史上租金最貴時期,經營成本高昂,這對於以低價取勝的家樂福來說,是一個沉重的壓力,並且在這期間又不幸遭遇亞洲金融危機,香港經濟也大受打擊,家樂福受這幾年通貨緊縮影響,一直無盈利。 第二、是由於香港本地超市集團百佳、惠康、華潤、蘋果速銷等掀起的減價戰,給家樂福的經營以重創。作為國際知名大超市集團,家樂福沒有參加這場長達兩年的減價大戰,但幾家本地超市集團的競相削價,終於是家樂福難以承受,在進軍香港的中途失敗而歸。 分析問題: 1.你認為家樂福敗走香港的真正原因何在? 2.家樂福敗走香港對中國大陸零售業發展有何啟示? 參考答案: 一、單選題: 1.C 2.B 3.A 4.B 5.B 6.A 7.C 8.B 9.D 10.A 11.C 12.A 13.D 14.C 二、多選題: 1.ABE 2.ABCDE 3.BDE 4.BCE 5.ABCD 6.ABCDE 7.ABD 8.ABCD 9.ABCD 10.ABCE 11.ACDE 12.BE 三、判斷題: 1.√ 2.× 3.√ 4.× 5.√ 6.√ 7.√ 8.× 9.× 10.√ 11.× 12.√ 13.× 14.× 15.√ 四、簡答題: 1.威脅與機會的組合有四種:理想業務、冒險業務、成熟業務和困難業務。冒險業務:揚長避短,創造條件,爭取突破性發展;理想業務 :抓住機會迅速行動;成熟業務:作為企業常規業務,維持運轉;困難業務:要麼改變環境,要麼轉移。 2. 世界人口環境發展的主要趨勢是:世界人口迅速增長;美國、西歐等資本主義發達國家出生率下降,兒童減少;許多國家人口趨於老齡化;西方國家非家庭住戶在迅速增加;許多國家的家庭規模趨於小型化;許多國家的人口流動性大;發展中國家人口城市化浪潮十分迅猛;有些國家的人口是由多民族構成;發達國家就業結構發生變化,婦女就業比重上升,白領工人增加,藍領工人下降。 3.市場營銷環境的特點是:客觀性,環境作為營銷部門外在的不以營銷者意志為轉移的因素,對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控的特點,要求企業主動適應環境的變化和要求,制定並不斷調整營銷戰略;相關性,營銷環境因素間相互聯系、相互影響、相互制約,某一因素的變化,必然導致其它因素的變化,形成新的營銷環境;差異性,不同的國家或地區之間,宏觀環境存在著廣泛的差異,不同的企業,微觀環境也千差萬別,同一環境的變化對不同企業的影響不同;多變性,市場營銷環境是一個動態系統,每一個環境都隨著社會的發展不斷變化。這種變化,既會給企業提供機會,也會給企業帶來威脅,企業雖然很難准確無誤地預見未來環境的變化,但可以通過設立預警系統,追蹤不斷變化的環境,及時調整營銷策略。 4.影響消費者支出模式與支出結構的因素有:消費者收入的變化,消費者收入的高低直接影響購買力的大小,從而決定市場容量和消費者支出模式;食品開支與家庭消費支出總額之比稱作「恩格爾定律」,可運用恩格爾指數來分析消費者支出模式和消費結構;消費結構指消費過程中人們所消耗的各種消費資料及勞務的構成,或者說是各種消費支出占總支出中的比例關系;消費者儲蓄的變化對消費者支出模式與支出結構均會產生影響。 五、論述題: 1.進行經濟環境分析時,要著重分析以下主要經濟因素:消費者收入的變化、消費者支出模式和消費結構的變化、消費者儲蓄的變化對企業營銷的影響、消費信貸的增加對企業營銷的影響等因素。消費者收入包括消費者個人工資、紅利、租金、退休金、饋贈等收入。消費者購買力來自消費者收入,所以消費者收入是影響社會購買力、市場規模大小以及消費者支出多少和支出模式的一個重要的因素。進行經濟環境分析時,要區別可支配的個人收入和可隨意支配的個人收入、貨幣收入和實際收入等細分項目。另外還要分析研究消費者的平均收入,而且要分析研究各個階層的消費者收入、不同地區的收入水平和工資增長率等因素。 2.分析市場營銷環境對市場營銷的意義:市場營銷環境是影響企業生存和發展的各種外部條件,是指那些與企業營銷活動有關聯因素的部分集合。環境作為營銷部門外在的不以營銷者意志為轉移的因素,對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控的特點,要求企業主動適應環境的變化和要求,制定並不斷調整營銷戰略;營銷環境因素間相互聯系、相互影響、相互制約,某一因素的變化,必然導致其它因素的變化,形成新的營銷環境;不同的國家或地區之間,宏觀環境存在著廣泛的差異,不同的企業,微觀環境也千差萬別,同一環境的變化對不同企業的影響不同;市場營銷環境是一個動態系統,每一個環境都隨著社會的發展不斷變化。這種變化,既會給企業提供機會,也會給企業帶來威脅,企業雖然很難准確無誤地預見未來環境的變化,但可以通過設立預警系統,追蹤不斷變化的環境,及時調整營銷策略。因此,營銷管理者必須注意環境對營銷決策的影響,分析認識環境提供的機會,避開威脅。 六、案例分析: 1.家樂福敗走香港的真正原因是:從自身看,家樂福的「一站式購物」不適合香港地窄人稠的購物環境;家樂福在香港沒有物業,背負龐大租金的包袱;配送的成本相對高昂。從外部來看,在1996年進軍香港時正好遇上香港歷史上租金最貴時期,經營成本高昂,又不幸遭遇亞洲金融危機;更由於香港本地超市集團百佳、惠康、華潤、蘋果速銷等掀起的減價戰,給家樂福的經營以重創。 2.對大陸零售業的啟示。
『柒』 韓國三星的體育營銷戰略
奧運營銷:成就三星「登龍天梯」?
盤點近年來的「發家史」,韓國三星似乎有足夠的理由讓自己沉醉。
1970年還在為日本三洋公司代工12英寸黑白電視機,80年代至90年代初期就已將自有品牌微波爐運往美國銷售,而在西方人眼裡,三星卻一度只是一個生產仿製廉價產品的公司,其產品在美國更被看做是「地攤貨」。但在短短五六年間,曾與低檔劃等號的三星卻躍身成為引領消費時尚的全球著名品牌之一。巨大的品牌價值成長速度引得無數媒體紛紛探究三星獲得目前成功的奧秘,其中藉助奧運營銷使其登躍龍門的觀點最為受到追捧。
據悉,自1988年起,三星首次成為漢城奧運會的全國贊助商,此後在1998年長野冬季奧運會和2000年悉尼奧運會上,三星又相繼作為無線通訊設備的贊助商成為國際奧運會的TOP合作夥伴,去年三星又再度續約2006年都靈冬季奧運會和2008年北京奧運會TOP計劃。
三星官方似乎也很樂於接受這種觀點,並津津樂道於向媒體提供其贊助奧運會前後的各種數據對比。例如贊助2000年悉尼奧運會之後的一年內,三星的電信產品銷售量數據增長了44%;與贊助奧運會之前相比,三星知名度提高了30%,是全球近兩年內品牌價值增速最快的公司之一等等。三星電子高級副總裁兼首席資訊官張一炯曾多次強調,體育營銷已成為三星戰略營銷的核心和重點,而奧運市場營銷則是三星體育營銷戰略的重要組成部分,它不僅能夠為奧運會的成功作出貢獻,同時也加強了三星品牌和全球市場地位。
回首1997年,三星首次藉助簽約奧運頂級贊助商嘗試「登龍術」時頗有些賭博的意味。面對當時高達127億美元的沉重負債,是否應該攀登成本高昂的TOP「天梯」在三星內部引起了極大爭議,但最終還是三星集團會長李健熙的贊助主張佔了上風。
但三星目前的成功果真就要歸功於奧運營銷么?
在接受中國經濟時報記者采訪時,北京南北通咨詢有限公司創意總監冷振興對此並不以為然。「三星的成功與贊助奧運會沒有必然的聯系。實際上奧運會本身只是一種可利用、可選擇的營銷傳播平台,就像中央電視台的黃金標版一樣,上了標版不成功的企業有,贊助了奧運會不成功的國際企業也不是沒有。」他表示,單純地把目前三星的成功歸結為奧運贊助是片面的,如果沒有自有知識產權的支持下的具有國際競爭力的產品,如果沒有韓國政府支持助推,光靠展示和傳播是沒有實質性意義的。
三星(中國)為本報提供的數據顯示,目前三星電子每年花在市場營銷上的費用約為20億美元,體育營銷佔到了3億至4億美元,其中包括參與TOP這樣的奧運會計劃。據悉,1997年至2000年,奧運第4期TOP贊助費平均為4000萬美元左右,2001年至2004年的第五期TOP「天梯」價格漲到了5500萬美元,2005年至2008年的第六期贊助額據傳突破6000萬美元。
值得注意的是,這個高昂的「天梯」並非只由貨幣資金砌就,還包括企業所贊助的產品及相關技術或服務。按照業內通行的說法,企業在為贊助TOP計劃解囊的同時還要准備二三倍於贊助費的資金用於產品及品牌的推廣。以此推算,三星用於奧運營銷的費用不過僅能佔到其市場營銷費用總額的4%至9%左右,就此而言,這個比例似乎並不足以顯示出三星對奧運營銷的重要程度。
近年來三星的確在不少消費者心目中留下了「年輕、時尚、數字先鋒」的高端品牌形象
『捌』 如何從世界盃營銷看體育市場營銷戰略
不過挺喜歡,現在體育和娛樂已經結合,體育市場未來依舊是大市場,現在中國還沒舉辦過世界盃,希望足球世界盃早日申辦成功,到時候一定帶動一定產業鏈的誕生