㈠ 市場營銷新手想得到一份行程地圖
找個適合你的是最好的,支持你,加油
㈡ 市場定位圖怎麼畫
營銷者須知,定位是你要對潛在消費者心智要做的事。而不是對市回場、對產品要做的事答。 正因為如此,我們才說「市場定位」、「價格定位」、「渠道定位」、「消費群定位」等都是錯誤的用法。
「定位」只有一種,那就是品牌定位。定位是消費者頭腦中的一個觀念,它具有唯一性,占據這個定位的詞語或符號就是品牌。實際上,「定位」 這個詞並沒有完整表述它的實際含義,它實際上是「競爭性的心智定位」,競爭與心智是它的兩大基點。
㈢ 營銷地圖的利用營銷地圖操作市場
比如一個新的休閑食品現在要進入安徽市場,我們先鎖定它的目標市場是哪些,如大中城市合肥,在安徽的地圖上找出合肥的位置,畫上點狀標記,在找出它周邊的城市,如南邊安慶畫點,因為安慶設點,它有鐵路和港口,還能防江西,湖北得竄貨,蕪湖或馬鞍山設點可為進如江蘇市場埋下伏筆,阜陽設點也可讓它影響到河南等地,這些城市在安徽有個公性,就是他們在安徽區域交通比較發達,不是港口就是交通樞紐,設好點狀標記,用線連各個城市,根具線的長短,就很清楚它們之間的距離,可分析城市間的相互影響,已及產品品種在各個城市的調配,如安慶地區喜愛偏甜,合肥要酸,阜陽要辣,那麼我們在物流時就要注意.把車先到的城市喜愛的口味產品放在最外面,最後到的城市放在最裡面,這樣會大大減少無用功.那麼面的表示就是各個城區的形狀了,根據它們的要貨量用顏色填充。當然有點就會形成面,面的形成牢記一個中心,兩個基本點,這樣就連成三角形狀的面。現在在合肥設中心點,再設安慶和蕪湖,把它們用線連起來就是一個區域三角形,假如設合肥,蚌埠和阜陽,連起來也是三角形。
為何設立三角形區域市場?
1. 任何一個區域市場都可分割成若干個三角形的小市場,這 樣可以市場細分,更清楚渠道的層次,一級,二級,三級市場用顏色填充。
2. 點面結合,一個三角形區域市場的三個點產品銷量上升,這個面的銷量一定是升的。
3. 品牌效應,中心點的品牌傳播影響到另外兩個點,這個區域品牌優勢就形成。
4. 大區域三角形細分市場是各個小三角形市場相互支持的同時相互制約,可幫助我們對市場價格的監督與管理,使市場可以分割,可以聯合,非常靈活機動。
5. 三角形市場對物流是起點出發回起點的循環,節約運輸成本,如合肥-安慶-蕪湖-合肥,假如是直線市場,合肥-蚌埠-淮北,那麼就會是這樣,合肥-蚌埠-淮北-蚌埠-合肥,才回出發地,浪費資源。
6. 因為三角形市場,各點會產生互補效應,假如一點銷量不理想,另外兩點銷的好,可帶動其區域銷量。
如何設點?
企業的產品進入市場,設點非常重要,一般設點都有一個基本原理,確定第一個點後,另外的點要和第一點相連,呈三角形狀,為什麼要呈三角形呢?因為三角形是由三條線段順次首尾相連,組成的一個閉合的平面圖形,是最基本的多邊形。任何一個多邊形都可分解成三角形,三角形最大的意義就是穩定性,細細觀察,在生活中三角形的原理的應用比比皆是,建築上,交通工具的設計,服裝設計,到處都有,因此在區域市場設點,呈三角形是對市場的佔領有穩定的作用的。
如何劃線?
有了一個三角形的基本原理,劃線時就要注意到,第一個點設好,其它點盡量的線的長短是一樣的,這樣基本上是一個等邊三角形,如果我們設一個點,第二個離它100公里,第三個有800公里,這樣的三角形就不太相稱,兩個城市太近,對產品進入市場是不太科學的,因為離近城市的產品會相互擠壓,而遠離的有孤立無援,所以線條盡量劃出長短差不多的城市。
面中圖如何劃?
面是指各城區的區域圖形,但是在上面已提到,認何一個多邊形都可分解成三角形,所以盡管個個城區大小形壯有差異,但是用三角形來分割,包括對賣場和批發的設點,都可以運用三角形的原理。
總之,通過對營銷地圖的設計,使在市場信息通過簡單的標記和顏色, 使銷售活動視覺化。有了地圖,先依據各局部市場佔有率的調查數據,以區為單位,用線條劃分清楚,各銷售地區市場狀況即一目瞭然。再通過插旗或者填色的辦法,將各區競爭狀況標注清楚。同時告訴大家對區域合理劃分的理論依據,就是三角形原理。
㈣ 市場營銷策略中如何重新定位
怎樣定位或再定位呢?概括起來可以分成下列四步:
(一) 市場調研
通過認真的調研,了解實際和潛在的顧客需求、興趣、愛好及這些方面的變化,是市場調研的主要目的。市場調研做得好,以下四個問題應該能得到明確、具體的回答:1.對目標市場來說,重要的是什麼?目標市場怎樣看待旅遊目的地(或某一特定旅遊企業)?3.目標市場對自己的競爭者怎麼看?4.旅遊目的地(或某一特定旅遊企業)應該利用自身的哪些特徵(或屬性)才能充分利用有限資源,並使自己有利於他人?以這里的第一個問題為例,《美國運通旅遊年鑒(1992年)》曾發表貝利先生的調查,顯示訪美的日本旅遊者把以下十項視為重要活動(按重要性排列):(1)城市觀光;(2)購物;(3)外出就餐(以上三項最重要);(4)隨導游參觀游覽;(5)參觀重要建築物、紀念碑;(6)攝影;(7)海灘活動;(8)去主題公園游覽;(9)游泳;(10)去美術畫廊參觀。
貝利先生的調查並不到此為止。他在調查中發現,日本人赴美旅遊,一般起初並無特定的目的地;目的地的確定往往有以下考慮:(1)別人去過;(2)價格合理;(3)一次旅遊能去的地方越多越好;(4)和當地百姓盡可能少接觸;(5)完美無缺的日本式服務;(6)美味佳餚;(7)絕對自由。把上述7項考慮與前述十項活動結合起來進行分析,便可大致預計一般日本旅遊者真正感興趣的旅遊目的地和活動。市場調研的另一重要內容是對競爭對手進行分析。這一點對於我國的旅遊目的地和旅遊企業尤為重要,因為閉塞造成的夜郎自大常常使我們聽到這類吹噓:「我們這里的沙灘(或別的什麼)世界第一。」毫無疑問,這種態度不利於正確定位。「知己知彼,百戰不殆。」古人的這句話對決策者和營銷人員具有特別重要的意義。這里的「知彼」,就是前面的三個「正確認識」。加上認真求實的自我分析,我們就可能找到自己產品的獨特處,而「有效定位的首要原則之一是獨特性。」
舉例來說,處於初創階段的三亞度假旅遊在許多方面尚比不上夏威夷、芭堤亞或巴厘,但是,香港近在咫尺,是三亞的優勢和獨特性。三亞在向港、澳促銷時應充分利用這一情況。找到了自己產品的獨特性,刻意宣傳促銷,從而使旅遊者對該產品產生興趣,願意購買。如果消費之後期望得以滿足,產品便會在旅遊者心目中樹立起明確的地位。旅遊者對產品認同它,贊揚它,成為它的忠實顧客。這正是定位的全部意義。
(二)自我分析
自我分析,指旅遊目的地或旅遊企業對自己進行的SWOT分析,即優勢、劣勢、機遇和威脅分析。筆者管見,SWOT分析中,特別值得注意的是優勢和機遇,因為旅遊目的地或企業若能集中自己的優勢於機遇———地平線上剛剛出現、尚未為眾人察覺的機遇,則他們的成功是必然的。有人把優勢和機遇看成經濟發展的兩個輪子。
它們也是促使旅遊目的地或企業取得成功的兩個輪子。SWOT分析雖然由旅遊目的地或企業的決策者和營銷人員自己進行,但是他們必須時時、處處把自己放在顧客即旅遊者的位置上看待一切。換言之,優勢不應只是決策者或營銷人員看來是優勢;只有旅遊者看來是優勢才是真正的優勢。機遇也不應只是決策者或營銷人員看來是機遇;只有大量旅遊者爭相購買某一新產品、新服務,才是真正的機遇。這就是前面所說「正確認識旅遊者的看法」的意思。舉個簡單的例子:早些年由於交通管理不力,汽車出入北京王府飯店相當困難。那時王府飯店雖然把「飯店坐落在市中心,交通方便」作為優勢加以宣傳,但在好幾年中,許多在該飯店停留過的旅遊者並不這樣看;實際上,他們把出入不便看作王府飯店的劣勢。這種情況直到近年才有所改變。
(三)確定目標市場
企業在對整個市場進行分析之後,有可能為自己的產品和服務找到最合適的購買者,換言之,找到自己能最好為之服務的顧客。這里重要的是,一家企業不應企圖滿足一切購買者的一切需求,而應努力地去滿足一部分購買者(有時甚至是很小一部分人)的各種需求。所以有人指出,確定目標市場是一個聚焦的過程;定位的實質是放棄。我們不妨將中美兩國的一些旅行社進行比較。它們的一大區別在於:中國的旅行社往往什麼旅行者都接(或都想接),而美國的許多旅行社———如在美國工作多年的國家旅遊局駐洛杉磯辦事處主任所言———卻各有自己的目標市場。如人們熟知的美太企以團隊為主;捷威(Jetway)以小包價和赴西藏團隊為主;Elderhostel只做老年旅遊者;MTS僅對探險者。
(四)確定定位方式
確定定位方式,指在找到產品的獨特性以後,用聲像或文字強化旅遊目的地或企業最突出的長處,用簡潔的語言(常常只是一句話)傳遞信息(常稱廣告信息),使顧客了解購買產品或服務之後所能獲得的好處。好的廣告信息既是正確定位的結果,同時又能提高產品和服務的定位效果。具體地說,定位方式可以指在廣告信息中強調:
1產品特性。如無錫的旅遊宣傳口號「無錫,充滿溫情和水,既突出了無錫人的好客,又強調了城市多水的特色。
2價格/價值。如馬來西亞宣稱「Malaysiagivesmorenaturalvalue(馬來西亞提供更多的自然價值)」,既突出物有所值,又強調自然風光。
3用途。如新加坡航空公司在中國的宣傳廣告中說「Singapore,your gateway to the world(新加坡,你通向世界的門戶)。」
4使用者,如香港對獎勵旅遊市場的宣傳口號為「Whenthey』re reached the top,send them to the peak(他們到達山頂時,把他們送上頂峰去(VictoriaPeak)。」
5產品類別。這一方式最適合唯我獨有或唯我獨優的產品,如海南航空公司推銷豪華6座包機及急救飛行時,聲稱「「,flexibly,andcomfortably(我們可以把你送往中國的任何角落。專用,靈活,舒適。」)
6針對競爭者。這一方式在旅遊業中很少使用,以避免說及痛處,激怒競爭者
㈤ 微商的市場營銷定位應該怎麼做
搬運個答案,希望對題主有所幫助。
什麼是產品定位
定位是指確定公司或產品在顧客或消費者心目中的形象和地位.這個形象和地位應該是與眾不同的。但是,對於如何定位,部分人士認為,定位是給產品定位。營銷研究與競爭實踐表明,僅有產品定位已經不夠了,必須從產品定位擴展至營銷定位。
產品定位必須解決的五個問題:
滿足誰的需要?
他們有些什麼需要?
我們提供的是否滿足需要?
需要與提供的獨特結合點如何選擇?
這些需要如何有效實現?
產品定位五步法
一般而言,產品定位採用五步法:目標市場定位(Who),產品需求定位(What),企業產品測試定位(IF),產品差異化價值點定位(Which),營銷組合定位(How)。這個方法給我們進行產品定位分析提供了一個有效的實施模型,如下圖所示。
產品定位五步法分析
第一步:目標市場定位
目標市場定位是一個市場細分與目標市場選擇,即明白為誰服務(Who)。在市場分化的今天,任何一家公司和任何一種產品的目標顧客都不可能是所有的人,對於選擇目標顧客的過程,需要確定細分市場的標准對整體市場進行細分,對細分後的市場進行評估,最終確定所選擇的目標市場。
目標市場定位策略:
無視差異,對整個市場僅提供一種產品;
重視差異,為每一個細分的子市場提供不同的產品;
僅選擇一個細分後的子市場,提供相應的產品。
第二步:產品需求定位
產品需求定位,是了解需求的過程,即滿足誰的什麼需要(What)。產品定位過程是細分目標市場並進行子市場選擇的過程。這里的細分目標市場是對選擇後的目標市場進行細分,選擇一個或幾個目標子市場的過程。對目標市場的需求確定,不是根據產品的類別進行,也不是根據消費者的表面特性來進行,而是根據顧客的需求價值來確定。顧客在購買產品時,總是為了獲取某種產品的價值。產品價值組合是由產品功能組合實現的,不同的顧客對產品有著不同的價值訴求,這就要求提供與訴求點相同的產品。在這一環節,需要調研需求,這些需求的獲得可以指導新產品開發或產品改進。
第三步:產品測試定位
企業產品測試定位是對企業進行產品創意或產品測試.即確定企業提供何種產品或提供的產品是否滿足需求(IF),該環節主要是進行企業自身產品的設計或改進。通過使用符號或者實體形式來展示產品(未開發和已開發)的特性,考察消費者對產品概念的理解、偏好、接受。這一環節測試研究需要從心理層面到行為層面來深入探究。以獲得消費者對某一產品概念的整體接受情況。
內容提示:
考察產品概念的可解釋性與傳播性;
同類產品的市場開發度分析:
產品屬性定位與消費者需求的關聯分析:
對消費者的選擇購買意向分析。
首先,需要進行產品概念與顧客認知、接受的對應分析,針對某一給定產品或概念,主要考察其可解釋性與可傳播性。很多成功的企業家並不一定是新產品的研發者,而是新概念的定義和推廣者。
其次,同類產品的市場開發度分析,包括產品滲透水平和滲透深度、主要競爭品牌的市場表現已開發度、消費者可開發度、市場競爭空隙機會,用來衡量產品概念的可推廣度與偏愛度。從可信到偏愛,這里有一個層次的加深。有時,整個行業都會面臨消費者的信任危機,此時推出新品就面臨著產品概念的不被信任與不被認可的危機。
再次.分析實際意義上的產品價格和功能等產品屬性定位與消費者需求的關聯。因為產品概念的接受和理解程度再高,如果沒有對產品的需求.如果產品的功能不是恰恰滿足了消費者某方面的需求,或者消費者的這種需求有很多的產品給予了很好的滿足,這一產品概念仍然很難有好的市場前景。通過對影響產品定位和市場需求的因素關聯分析,對產品的設計、開發和商業化進程作出調整。
最後,探究消費者是否可能將心理的接受與需求轉化為行為上的購買與使用,即對消費者的選擇購買意向進行分析,以進行企業自身產品定位的最終效果測定。針對企業自身產品定位環節,這一層麵包括新產品開發研究、概念測試、產品測試、命名研究、包裝測試、產品價格研究等。
第四步:差異化價值點定位
差異化價值點定位即需要解決目標需要、企業提供產品以及競爭各方的特點的結合問題,同時,要考慮提煉的這些獨特點如何與其他營銷屬性綜合(Which)。在上述研究的基礎上,結合基於消費者的競爭研究.進行營銷屬性的定位,一般的產品獨特銷售價值定位方法(USP)包括從產品獨特價值特色定位、從產品解決問題特色定位、從產品使用場合時機定位、從消費者類型定位、從競爭品牌對比定位、從產品類別的游離定位、綜合定位等。在此基礎上,需要進行相應的差異化品牌形象定位與推廣.
第五步:營銷組合定位
營銷組合定位即如何滿足需要(How),它是進行營銷組合定位的過程。在確定滿足目標顧客的需求與企業提供的產品之後,需要設計一個營銷組合方案並實施這個方案,使定位到位。這不僅僅是品牌推廣的過程,也是產品價格、渠道策略和溝通策略有機組合的過程。正如菲利普.科特勒所言,解決定位問題,能幫助企業解決營銷組合問題。營銷組合——產品、價格、渠道、促銷——是定位戰略戰術運用的結果。在有的情況下,到位過程也是一個再定位的過程。因為在產品差異化很難實現時,必須通過營銷差異化來定位。今天,你推出任何一種新產品暢銷不過一個月,就馬上會有模仿品出現在市場上,而營銷差異化要比產品模仿難得多。因此,僅有產品定位已經遠遠不夠,企業必須從產品定位擴展至整個營銷的定位。
文章來源於網路,定位五步法~
㈥ 市場營銷工具有哪些
常用的網路營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網路實名通用網址、即時通訊、瀏覽器工具條等客戶端專用軟體、電子書、博客、RSS等。藉助於這些手段,才可以實現營銷信息的發布、傳遞、與用戶之間的交互,以及為實現銷售營銷的有利環境。
1、企業網站
在所有的網路營銷工具中,企業網站為最基本、最重要的一個。沒有企業網站,許多網路營銷方法將無用武之地。
2、搜索引擎
搜索引擎是常用的互聯網服務之一,搜索引擎的基本功能是為用戶查詢信息提供方便。搜索引擎的分類:全文檢索搜索引擎和分類目錄。多元搜索引擎和集成搜索引擎。
3、電子郵件
電子郵件不僅作為一種個人交流工具,同時也日益也企業經營活動密不可分,因此,Email也成為有效的網路營銷信息傳遞工具之一,在網路營銷中具有極其重要的作用。
4、博客與RSS
博客有些地方也稱為網志或者網路日誌。當博客以名詞形式出現時,通常指在網路上發表博客文章的人或者文章內容;當博客作為動詞時,則指寫博客文章。博客不僅被用於發布個人的網路日誌,也成為企業發布信息的工具,因而成為一種新型的網路營銷工具。
5、軟體(網站)捆綁
軟體(網站)捆綁營銷與友情連接型似,通過已經佔有一定市場份額的常用工具等實用軟體等進行宣傳營銷,一般表現為:捆綁發售,捆綁體驗贈送,軟體界面信息或連接等。
6、即時通訊
即時通訊營銷又叫IM營銷,企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況:
第一種,網路在線交流,中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。
第二種,廣告,中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。
(6)市場營銷定點陣圖工具擴展閱讀
營銷工具功能
1、對企業營銷行為進行「規范」和「統一」。
2、照顧到不同特徵營銷者的「多樣需求」,處理好「共性」與「個性」的問題。
3、能夠讓營銷者持續和反復運用。
4、協助企業實現營銷事務的「體系化」,讓管理者從繁瑣事務中解脫出來。
5、可以直接作用於眼下問題,並自行解決問題。
6、科學地規避營銷管理決策風險,為銷售「梳理思路」。
㈦ 市場營銷分析工具模型有哪些
這個就太多了,你參考下下面的說的:
市場分析工具、方法及應用
第一章:市場環境分析方法及應用(PEST分析)
1、政治法律環境分析
政治穩定性、稅收政策、產業政策、法律限制等等
2、經濟環境分析
經濟增長率、匯率、貨幣政策、GDP、恩格爾系數等
3、技術環境分析
技術變革速度、產品生命周期、技術保護、知識產權等
4、社會環境分析
人口數量與素質、地理環境、生活方式、價值觀等
案例:福特E-dsel汽車項目的失誤
中國汽車節能化發展還是豪華化發展方向?
第二章:行業競爭分析方法及應用
1、行業規模及發展潛力分析
產業生命周期、市場潛力、銷售預測等
2、行業結構分析
行業集中度、競爭強度(波特五力分析)、行業盈利率等
3、競爭對手分析
競爭對手界定五大方法、競爭性路徑分析法等
4、消費者分析
消費者購買特點、消費者購買黑箱、馬斯洛需求層次、影響消費者決策的四大情境因素等
5、市場地位分析
市場佔有率、波士頓「三四」規則、市場定位「三」法則等
討論:中國轎車業行業特點及市場結構?
案例:新天葡萄酒競爭對手分析及其目標市場的選擇
第三章:市場機會分析與選擇工具
1、企業資源分析
企業異質資源、價值鏈、行業關鍵成功要素、資料杠桿、資源模仿性分析等
2、核心能力分析
核心能力的識別、核心能力與企業價值等
3、SWOT分析
SWOT矩陣、SWOT戰略組合等
4、業務選擇與組合
BCG矩陣、GE矩陣、戰略鍾、財務能力雷達圖等
案例:比亞迪進軍汽車市場面臨的挑戰
郎能電器BCG分析
第四章:營銷戰略分析方法及應用
1、市場細分類型
什麼是市場細分、市場細分的依據、消費者市場細分的八大類型等
2、評估細分市場
市場細分評估標准、細分市場的規模和成長性、細分市場結構吸引力等
3、選擇目標市場
目標市場選擇的五種模式、三類目標市場營銷策略等
4、常用營銷戰略
市場范圍戰略、市場地域戰略、市場進入戰略、市場退出戰略等
案例:中國電信市場細分戰略
大眾銀行市場細分戰略
第五章: 營銷策略分析工具與應用
1、產品定位與選擇
包括產品生命周期、整體產品、毛利、產品盈利、產品組合等
2、價格決策方法
產品價格彈性、定價目標、定價基本方法、降價策略等
3、渠道決策方法
經銷商成本分析、中間商選擇原則、銷售渠道發展趨勢、KA的發展方向等
4、促銷決策方法
促銷組合、廣告、公共關系、銷售促進、人員推銷策略的應用等
案例:新天葡萄酒產品規劃
格蘭仕的競爭策略
索尼平板彩電降價
討論:價格戰在什麼條件下有效?
利潤與銷量的關系?
低毛利的產品應該停產嗎?
第六章: 品牌管理工具、方法及應用
1、品牌管理分析框架
品牌工作三階段:品牌調研、品牌設計、品牌傳播
2、USP理論及其應用
獨特的銷售主張的含義、寶潔、摩托羅拉等USP的應用
3、品牌形象理論及應用
奧格威的廣告准則、奧美的品牌管理之道等
4、品牌定位理論及應用
特勞特定位理論基本內容、品牌定位的四步驟、品牌定位四象限法等。
㈧ 簡述市場定位的基本步驟
1、分析目標市場的現狀, 確認企業的潛在競爭優勢
此步驟的中心任務是回答以下三個問題:
一個是競爭對手產品的定位是什麼?其次, 目標市場中客戶的需求滿意度是多少, 真正需要的是什麼?第三, 競爭對手的市場定位和潛在客戶的實際需求要求企業應該做什麼, 能做什麼?
要回答這三個問題, 企業營銷人員必須通過一切調查手段, 系統地設計、搜索、分析和報告有關這些問題的信息和研究結果。
通過回答上述三個問題, 企業可以把握和確定潛在的競爭優勢在哪裡。
2、准確選擇競爭優勢, 目標市場初步定位競爭優勢表明企業可以超越競爭對手的能力。這種能力既可以存在, 也可以是潛在的。選擇競爭優勢, 其實是一個將企業的實力與競爭對手的實力進行比較的過程。
比較指標應該是一個完整的系統, 只有這樣才能准確地選擇相對的競爭優勢。通常的做法是分析和比較公司和競爭對手在企業管理、技術開發、采購、生產、營銷、金融和產品七個方面的強項和弱項。
選擇最適合企業優勢的項目, 以初步確定企業在目標市場中的位置。
3、顯示出獨特的競爭優勢和重新定位
這一步的主要任務是讓企業通過一系列的促銷活動, 准確地將自己獨特的競爭優勢傳播給潛在客戶, 讓客戶心中留下深刻的印象。
為此, 企業應首先使目標客戶理解、了解、熟悉、認同、喜歡和青睞企業的市場定位, 在客戶心目中樹立與該定位一致的形象。
其次, 企業通過各種努力, 強化目標客戶的形象, 保持對目標客戶的理解, 穩定目標客戶的態度, 加深目標客戶的感情, 鞏固形象與市場一致。
最後, 企業應注意目標客戶對其市場定位的認識偏差或由於企業市場定位的宣傳錯誤所造成的目標客戶的模糊、混淆和誤解,及時糾正與市場定位形象不一致的情況。
即使企業的產品適合在市場上定位, 在下列情況下也應考慮重新定位:
(1) 競爭對手在企業產品附近推出新產品, 侵佔企業產品的部分市場, 使企業產品的市場佔有率下降。
(2) 消費者的需求或偏好發生了變化, 導致企業產品銷售銳減。
(8)市場營銷定點陣圖工具擴展閱讀:
市場定位原則
每個企業經營不同的產品, 面對不同的客戶, 在競爭環境中也是不同的, 所以市場定位的原則也是不同的。
一般來說, 市場定位基於以下四點:
1、根據具體產品特點進行定位構成產品內在特性的許多因素可以作為市場定位的原則。
如原料、材料、質量、價格等。"七喜" 蘇打水被定位為 "非可樂", 強調它是一種不含咖啡因的飲料, 不像可樂飲料。
"泰寧" 止痛葯被定位為 "非阿司匹林止痛葯", 顯示出葯物成分和以前的止痛葯之間的本質區別。
仿皮外套和真正的水貂服裝市場定位將不一樣, 同樣, 不銹鋼餐具和純銀餐具的定位是一樣的, 這也是令人難以置信的。
2、根據客戶收到的利益進行定位
產品為客戶提供的好處是他們所能體驗到的最好的, 也可以作為定位的基礎。米勒 (米勒), 美國, 1975年。
一種低熱量的 "Lite" 啤酒被引入, 它被定位為一種不會發胖的啤酒, 迎合那些經常喝啤酒並擔心發胖的人的需求。
3、根據用戶類型進行定位
企業經常試圖將產品指向特定類別的用戶, 以便根據這些客戶的觀點塑造正確的形象。
米勒啤酒在美國已經定位其原來的品牌, "高生" 啤酒, 在 "啤酒香香檳酒", 吸引了許多高收益的婦女誰不經常喝啤酒。
後來發現, 3 0% 的暴飲暴食者消費了約 8 0% 的啤酒銷量, 因此該公司在成功鑽探後展示了石油工人狂歡的鏡頭, 以及年輕人在海灘上沖刺後飲酒的鏡頭, 創造了"被拋棄的能量的形象"
在廣告中, "免費時喝米勒", 從而成功地佔據了啤酒狂歡市場10年。事實上, 許多企業往往依靠不止一個原則進行市場定位, 但同時使用多種原則。
因為要反映企業及其產品的形象, 市場定位必須是多維、多面的。
4、根據特定的使用場合和用途定位為舊產品尋找新的用途是為產品創造新的市場定位的好方法。
小蘇打曾經被廣泛用作家用洗滌劑、除臭劑和烘焙原料, 現在有很多新產品取代了上述一些小蘇打的功能。
我們曾經引進小蘇打作為冰箱除臭劑, 以及一家將小蘇打用作醬汁和肉類鹵素成分的公司, 以及一家發現小蘇打可以作為冬季流感患者飲料的公司。
中國有生產 "餅干" 的廠家最初將其產品定位為家庭休閑食品, 後來發現很多客戶購買禮品, 並將其定位為禮品。
㈨ 我想要個學習市場營銷的地圖
我是學習市場營銷專業的學生,現在大三,基本的知識和大部分專業課已經開完了,要是准備系統學的話,可以按照我們大一到大四每學期開的有關專業課程一步步來:
一:管理學原理、微觀經濟學、基礎會計學、高數;
二(上):宏觀經濟學、經濟法、財務管理、高數;
二(下):市場營銷學、消費者心理學、組織行為學、廣告策劃、財政學、概率與統計;
三(上):商品學、金融學、國際貿易理論與實務、商務談判、公共關系學、統計學、商務英語;
三(下):國際市場營銷、服務營銷、品牌管理、企業戰略管理、供應鏈管理、人力資源管理、市場調查與預測、管理信息系統;
四:零售學、品牌營銷、客戶關系管理。
真的把每一學科的書都認學完的話你可以算市場營銷方面的專家了,這些在學校需要用3年半的時間學完,自學的話很難堅持學完全部。
市場營銷涉及的學科很多,大一大二學的是一些基礎知識,因為大三開始所學的專業課需要一些之前打下的底子。要是准備自學的話可以直接看專業課的書,基礎學科那些書作輔助。
但最主要還是能應用於實踐,學校學習總會逼著做作業,書後一些練習題只是利於記原理不實際,自學的話要看自己理論聯系實際的能力,最好可以在平時工作中邊學邊用。
您想做的整合營銷、公共關系、消費心理學這些,市場營銷專業都會涉及,但每個方面延伸下去都可以是一個獨立的方向,又要涉及很多學科,個人感覺做市場營銷實際應用的時候都是綜合來的吧,除非你嚮往學術方面發展......
各學校本專業開的科目應該基本相同,教材可能會有所差別,要是還想具體了解我們所用的教材,每門課需要掌握的程度可以問我,推薦幾本教材以外的書,算是本專業必讀:
《市場營銷原理》菲利浦科特勒、《整合營銷傳播》唐·E·舒爾茲、《競爭戰略》邁克爾波特、《定位》傑克特勞特.....
答了這么仔細其實想要分去下資料的,不會無疾而終了吧.......
㈩ 市場營銷13ps與4ps的區別是什麼
市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
(1)4Ps,即: 產品(Proct) 、價格 (Price) 、促銷 (Promotion)、 通路與配銷 (Place&Distribution)
這四個因素應用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC,是為6Ps。
企業的4Ps營銷組合模型圖1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個「服務性的P」,即:人員(People)、流程(Process)、環境(或是或實體環境;Physical evidence)。
根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特徵。
①產品策略主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。
②價格策略又稱定價策略,主要研究產品的定價、調價等市場營銷工具
③促銷策略是將組織與產品訊息傳播給目標市場之有計劃性的行銷活動,它主要的焦點在於與消費者溝通。促銷的形式則包括了廣告宣傳、公共關系(PR)、促銷(SP)活動、人員銷售(PS)、口碑操作等,透過推廣,使企業得以讓消費者知曉、了解、喜愛進而購買產品,促銷的強度及其計劃是否得宜,足以影響或操縱產品的知名度、形象、銷售量,乃至於企業的品牌形象。有了促銷,消費者才可得知產品提供何種利益、價格多少、可以到什麼地方購買及如何購買等,而這些消費者反應會進一步協助推動其他行銷組合(產品、價格、通路)做修正調整。
④渠道策略,是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。它代表企業(機構)在將自身產品送抵最終消費者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿易關系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業務人員直接對消費者銷售,和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構。企業制定分銷政策的目的是:讓產品更順暢地到達顧客手中,既要保證分銷成本低廉,又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等方面的要求。
在產品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,因為相對於產品和品牌的過量,分銷商則顯得稀少,因而後者擁有了大量討價還價的權力,力圖從製造商或上游企業那裡獲得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表現尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開始插手於產品的上游生產過程,並以自己的店鋪名稱或獨創名稱作為自己所產新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店鋪品牌(store brand/label)。這更深地威脅到了純粹的製造企業的利潤空間,當然也大大增加了後者制定分銷策略的難度。
⑤人員(Personal Sales),所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常顯著。
⑥流程(Process),服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰略的一個關鍵要素。
⑦環境(Physical Evidence),包括服務供給得以順利傳送的服務環境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。
11Ps營銷理論指什麼
1986年6月,美國著名市場營銷學家菲利浦·科特勒教授又提出了11P營銷理念,即在大營銷6P之外加上調研、區隔、優先、定位和人,並將產品、定價、渠道、促銷稱為戰術4P,將探查、分割、優先、定位稱為戰略4P。該理論認為,企業在戰術4P和「戰略4P」的支撐下,運用「權力」和「公共關系」這2P,可以排除通往目標市場的各種障礙。
11Ps營銷理論的內容1.產品(Proct)質量、功能、款式、品牌、包裝;2.價格(Price)合適的定價,在產品不同的生命周期內制訂相應的價格;3.促銷motion)尤其是好的廣告;4.分銷(Place)建立合適的消售渠道;5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,打開別外一個國家市場的大門,依靠政府人脈,打通各方面的關系,在中國所謂的官商即是暗含此理;6.公共關系PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,樹立對企業有利的形象報道,消除或減緩對企業不利的形象報道;7.調研(Probe)即探索,就是市場調研,通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何,有什麼更具體的要求;8.區隔(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割;9.優先(Priorition)即選出我的目標市場;10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色,在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品竟爭優勢的過程;11.員工(People)「只有發現需求,才能滿足需求」,這個過程要靠員工實現。因此,企業就想方設法調動員工的積極性。這里的people不單單指員工,也指顧客。顧客也是企業營銷過程的一部分,比如網上銀行,客戶參與性就很強。「11P」包括大市場營銷組合即6P組合(產品、價格、促銷、分銷、政府權力,公共關系),這6P組合稱為市場營銷的策略,其確定得是否恰當,取決於市場營銷的戰略「4P」(依次為市場調研(探查)、市場細分(分割),目標市場選擇(優先)、市場定位(定位)),最後一個「P」(員工),貫穿於企業營銷活動的全過程,也是實施前面10個「P」的成功保證。
市場營銷策略組合作為現代市場營銷理論中的一個重要概念,在其發展過程中,營銷組合因素即P的數目有增加的趨勢,但應當看到,傳統的4P理論仍然是基礎。
隨著對營銷戰略計劃的重視,科特勒1986年在中國對外經貿大學演講時提出了戰略營銷的4P,它的提出也是現實市場交換環境變化導致的結果。生產力的發達導致市場供過於求,有效需求的不足,使得市場上競爭日趨激烈;營銷觀念哲學的提出和發展,使得企業認識到僅僅依靠戰術營銷組合的6Ps(科特勒的分法),難以應對日益復雜和競爭激烈的市場,企業如果要在市場中取得成功需要有長期的戰略營銷計劃。
而事實上,市場進入供過於求後,有效需求的嚴重不足成為此後市場上最主要的交換障礙。為了克服這一最主要障礙,營銷觀念執行面含義演變為「顧客導向、競爭者導向,以及企業內部跨功能協調的市場導向觀念」。而為了真正做好顧客導向、競爭者導向和企業內部跨功能協調,企業的營銷計劃必須有一個戰略計劃存在。我們分析戰略4P的內容:探查、分割、優先、定位,這四個戰略P,其實就是我們今天常用的STP分析;而STP分析中,最關鍵的落腳點是在定位(Positioning)上,前面三個P的活動目的都是為了企業能夠在市場上找准一個定位。我們再來分析定位的目的,定位與營銷中的兩個關鍵概念關系密切,即目標市場及產品差異性;企業尋找和設計自己一個市場定位,就是為了一方面能夠使得自己提供的產品或服務真正符合特定目標市場顧客的需求,挖掘特定市場的消費者潛在需求,這實際上是在克服消費者方面的障礙;定位另一個方面的目的在於通過定位形成與競爭者的差異,這樣運用差異化的戰略來與競爭者爭奪有限數量的市場需求,這實際上是在克服競爭者方面的障礙。
因此定位目的就是:克服消費者障礙來挖掘需求,克服競爭者障礙來爭奪需求,總結起來都是為了克服整個市場有效需求不足這一最主要的交換障礙。戰略4P的落腳點是為了定位,定位目的是為了更好地克服整個市場有效需求不足這一最主要的交換障礙,這樣我們就可以知道,由6Ps演變到增加戰略4P後的10Ps,其內在動力還是因為現實市場交換過程中出現了新的障礙,為了有效克服障礙,市場營銷組合必須增加新的內容。
10Ps一個比較完整的營銷管理理論框架
考慮到除最具特色的目標集團之外的公眾主張,科特勒(Kotler,1986)於1986年提出了兩個附加的和一般的P:政治權力(Political power)和公共關系(Public relation),認為除了給顧客和中間商(如代理商、分銷商和經紀人)提供利益外,同樣應包括政府、工會和可以阻礙企業進入某市場以獲利的其他利益集團。政治權力是指為了進入和在目標市場上經營,向產業官員、立法人員和政府官僚們提出自己的主張,為了獲得其他利益集團的預期反應和關注,運用審慎的院外活動和談判技巧;公共關系則在於影響公眾的觀點,在公眾心目中樹立良好的產品和企業形象,這主要是通過大眾性的溝通技術來實現。他進一步將加入此兩個要素的營銷稱之為「大營銷」(Megamarketing),意思是說營銷是在市場特徵之上的,即不僅僅是要考慮市場環境因素,還要考慮政治和社會因素。營銷者必須藉助政治技巧和公共關系技巧,以便在全球市場上有效的開展工作。這即是我們所說的6Ps。
同時,隨著對營銷戰略計劃過程的重視,科特勒又提出了戰略營銷計劃過程必須優先於戰術營銷組合(即4Ps)的制定,戰略營銷計劃過程也可以用4P來表示:(1)探查(Probing)。Probing(探查或研究)是一個醫學用語,本意是指醫生對病人進行深入細致的徹底的檢查。在營銷學上, Probing實際上就是市場營銷調研(Marketing Research),其含義是在市場營銷觀念的指導下,以滿足消費者需求為中心,用科學的方法,系統地收集、記錄、整理與分析有關市場營銷的情報資料,比如市場由哪些人組成,市場是如何細分的,都需要些什麼,競爭對手是誰以及怎樣才能使競爭更有效等,從而提出解決問題的建議,確保營銷活動順利地進行。市場營銷調研是市場營銷的出發點。「真正的市場營銷人員所採取的第一個步驟,總是要進行市場營銷調研」(科特勒,1986);
(2)分割(Partitioning)。實際上就是市場細分(Market Segmentation),其含義就是根據消費者需要的差異性,運用系統的方法,把整體市場劃分為若干個消費者群的過程。每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體,因此,分屬不同細分市場的消費者對同一產品的需求有著明顯的差異,而屬於同一細分市場的消費者的需求具有相似性;
(3)優先(Prioritizing)。就是對目標市場的選擇,即在市場細分的基礎上,企業要進入的那部分市場,或要優先最大限度地滿足的那部分消費者。企業資源的有限性和消費者需求的多樣性決定了企業不能不能經營所有的產品並滿足所有消費者的需求。任何企業只能根據自己的資源優勢和消費者的需求,經營一定的產品,滿足消費者的部分需要;
(4)定位(Positioning)。即市場定位,其含義是根據競爭者在市場上所處的位置,針對消費者對產品的重視程度,強有力地塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,從而使產品在市場上、企業在行業中確定適當的位置。
科特勒認為,只有在搞好戰略營銷計劃過程的基礎上,戰術性營銷組合的制定才能順利進行。因此,為了更好地滿足消費者的需要,並取得最佳的營銷效益,營銷人員必須精通產品(Proct)、地點(Place)、價格(Price)和促銷(Promotion)四種營銷戰術;為了做到這一點,營銷人員必須事先做好探查(Probing)、分割(Partitioning)、優先(Prioritizing)和定位(Positioing)四種營銷戰略;同時還要求營銷人員必須具備靈活運用公共關系(Public Relations)和政治權力(Politics Power)兩種營銷技巧的能力。這就是科特勒的10Ps理論。
同時,科特勒又重申了營銷活動中「人(People)」的重要作用,認為這或許是所有「P」中最基本和最重要的一個。企業營銷活動可分為兩個部分:外部營銷(External Marketing)是滿足顧客的需求,讓其在購買和消費中感到滿意;內部營銷(Internal Marketing)是滿足員工的需求,讓其在工作中感到滿意。同時,企業的成長和利潤也應該使股東及其他利益相關者感到滿意。
另外,有些學者在Ps中還加入包裝(Packaging)、人員推銷(Personal Selling or peddling)等「P」因素,但這些基本上可歸結到分銷渠道或促銷中,不再多述。 總的來說, Ps理論特別是科特勒10Ps理論的形成與發展對整個市場營銷理論的發展做出了傑出的貢獻,也為企業市場營銷分析奠定了較為完整的理論基礎,這在營銷理論發展史上必將留下光輝的一筆。