Ⅰ 市場營銷最重要的6個概念及其邏輯關系
7Ps多被用於服務行業。
根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特徵。
①產品策略主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。
②價格策略又稱定價策略,主要目標有四點(1)維持生存;(2)利潤最大化;(3)市場佔有率最大化;(4)產品質量最優化
③促銷策略主要目的是:傳遞信息,強化認知,突出特點,誘導需求,指導消費者,擴大銷售,滋生偏愛,穩定銷售。
④渠道策略,是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。
⑤人員(Personal Sales),所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常顯著。
⑥流程(Process),服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰略的一個關鍵要素。
⑦環境(Physical Evidence),包括服務供給得以順利傳送的服務環境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。
Ⅱ 市場營銷的六大核心
市場營銷是產品從生產到終端消費者手中的整個過程,主要有以下幾個環節:環境專分析(外部環境、內屬部環境),市場調研與預測,戰略選擇(stp戰略)、營銷策略(4p營銷組合)、預算、風險控制等。一般我們說的營銷主要是營銷策略的選擇。
Ⅲ 市場營銷調研的分類有哪些6
市場營銷調研的分類有哪些?實戰派品牌營銷策劃專家策劃實務培訓內支招:
實戰派品牌營銷策容劃專家管理論壇成長型企業品牌運營管理專家郭漢堯老師指出:
市場營銷調研的分類有哪些?
1)根據營銷問題的性質,市場營銷調研可分為探索性調研、描述性調研及因果性調研。
1.、探索性調研的三種方法:焦點小組交流法、案例研究法、投射法
2.、描述性調研要表明問題的特徵,試圖尋求諸如誰、什麼、何時、何地和怎樣等問題的答案
3、因果性調研是為了辨明變數間原因和結果之間關系的調研
2)根據所收集資料的種類劃分,可分為方案調研法和實地調研法。實地調研法的分類:觀察調研法、詢問調研法、實驗法和網上調研法
Ⅳ 市場營銷中的4PS指的是什麼6PS又是什麼呢
4PS是英文Proct,price,place,promotion.四個單詞的首字母的組合,由於是復數所以加了S.其具體意思是產品,價格,渠道,促銷.這是產品企業可以操控的四個方面,通過很好的組合,可以達到很好的銷售效果.
營銷中4PS是一種流行的營銷組合理論,通常簡稱4Ps,由美國密西根大學教授傑羅姆·麥卡錫1964年提出,影響深遠。該理論對營銷過程中各種因素的描述,歸納為:
1、產品(Proct):向消費者提供什麼產品?產品的特性、品牌和包裝是什麼?在產品上還能附帶什麼內容?
2、價格(Price):消費者打算付多少錢購買該商品?根據消費者的反應和競爭對手的實力定什麼價位最合適?
3、渠道(Place):當消費者需要產品時,在哪裡以什麼方式買到它?用哪種批發或零售方式?地理范圍是多大?需要多大的銷售力度?以什麼樣的方式、范圍、規模出售商品呢?
4、促銷(Promotion):消費者怎樣了解商品?怎樣說服他們來購買商品?用什麼形式的廣告?其性質、內容、頻率影響是什麼?促銷、宣傳以及個人購買費用各是多少?
4Ps的偉大在於它把營銷簡化並便於記憶和傳播。近20多年來,市場營銷學的內容、體系、結構不斷更新完善,但4Ps的研究格局基本未被突破,決策研究法已定型成為研究市場營銷問題的主要方法。近些年來出現的6Ps或8Ps並沒有改變4Ps的基本決策構架,只是試圖擴大這種決策構架的雙重作用。
隨著時間推移,企業對消費者越來越重視,對4Ps的認同逐步被4Cs替代。
6P與4P的不同,在於營銷學界的泰斗菲利普·科特勒(Philip Kotler)加上的兩個P:Power(權力)和Public Relations (公共關系)。科特勒認為,企業能夠而且應當影響自己所在的營銷環境,而不應單純地順從和適應環境。在國際國內市場競爭都日趨激烈,各種形式的政府幹預和貿易保護主義再度興起的新形勢下,要運用政治力量和公共關系,打破國際或國內市場上的貿易壁壘,為企業的市場營銷開辟道路。同時他還發明了一個新的單詞Mega Marketing(大市場營銷),來表示這種新的營銷視角和戰略思想。
Ⅳ 市場營銷的六大核心
產品
渠道
形象
傳播
促銷
視覺
Ⅵ 簡述企業市場營銷宏觀環境的六個方面
一、市場營銷環境分析的內容 市場營銷總體環境(宏觀環境)的研究,包括政治、人口、經濟、社會文化、科技與法律等六個方面。 (一)政治環境 政治環境指企業市場營銷活動的外部政治形勢和狀況給市場營銷活動帶來的、或可能帶來的影響。它一般分為國內政治環境與國際政治環境分析兩部分。 1、國內政治環境 一般包括黨和政府的各項方針、路線、政策的制定和調整對企業市場營銷的影響。 2、國際政治環境 國際政治環境的研究,一般分為「政治權力」和「政治沖突」兩部分。隨著經濟的全球化發展,我國企業對國際政治環境的研究將愈來愈重要。 (二)人口環境(可參見教材P83—85) 人是市場的主體,分析人口環境可以從人口的數量、質量、結構、分布等方面的變動趨勢著手. (三)經濟環境 市場營銷的經濟環境主要是指企業市場營銷活動所面臨的外部社會經濟條件(具體來說,主要是指社會購買力)。影響購買力水平的因素主要是消費者收入、消費者支出、消費信貸及居民儲蓄、幣值等因素,而消費者的收入水平是影響企業市場營銷的最重要的因素。 1、消費者收入。主要是指消費者的實際收入。營銷人員應注意實際收入的變動趨勢,同時還應注意人均收入和收入的分配。 2、消費者支出。主要是指支出結構或需求結構的變化對市場營銷的影響。消費者支出主要取決於消費者的收入水平。消費者的貨幣收入扣除各種稅金後,即構成「可支配的個人收入」,若再扣除衣食住等基本生活開支,即構成「可隨意支配的收入」。 恩格爾定律指出:當家庭收入增加時,多種消費的比例會相應增加,但用於購買食物支出的比例將會下降,而用於服裝、交通、保健、文娛、教育的開支及儲蓄的比例將上升。恩格爾系數就是食品支出在總收入中的百分比。它反映人們收入增加時支出變化的一般趨勢,已成為衡量家庭、地區以及國家富裕程度的重要參數。 對消費者支出的分析,有助於企業了解目標市場的需求特點,把握市場機會,確定市場營銷策略。 3、居民儲蓄及消費信貸。當消費者的收入一定時,儲蓄數量越大,現實支出數量就越小,從而影響企業的銷售量。同時,居民儲蓄越多,潛在購買力越強。因此,市場營銷人員必須了解影響居民儲蓄的諸因素,還應了解消費者儲蓄目的的差異。以便准確地預測消費需求發展趨勢和發展水平,尋求新的市場機會。 (四)社會文化環境 社會文化環境主要是指一個國家、地區或民族的傳統文化,如風俗習慣、倫理道德觀念、價值觀念等。傳統文化是經過千百年逐漸形成的,它影響和制約著人們的行為,包括消費行為。市場營銷者在產品和商標的設計、廣告和服務的形式等方面,要充分考慮當地的傳統文化,要研究不同社會階層和相關群體的需求特點和購買者行為。由於不同社會階層需求不同,各種檔次、各種類型的產品都有一定的市場。 營銷人員對文化環境的研究,一般從以下幾個方面入手:教育狀況、宗教信仰、生活方式、風俗習慣、價值觀念、審美觀念、亞文化群等。 (五)科技環境 科技是第一生產力,是影響人類前途和命運的偉大力量。科學技術一旦與生產密切結合起來,就會對國民經濟各部門產生重大的影響,伴隨而來的是新興產業的出現、傳統產業的被改造和落後產業的被淘汰,從而使企業的市場營銷面臨新的機會和威脅。因此,企業在進行科技環境分析時應注意: 1、新技術出現的影響力及對本企業的營銷活動中能造成的直接和間接的沖擊; 2、了解和學習新技術,掌握新的發展動向,以便採用新技術開發或轉入新行業,以求生存和發展; 3、利用新技術改善服務,提高企業的服務質量和效率; 4、利用新技術,提高管理水平和企業營銷活動效率; 5、新技術的出現對人民生活方式帶來的變化及其由此對企業營銷活動可能造成 影響; 6、新技術的出現引起商品實體流動的變化; 7、國際營銷活動 要對目標市場的技術環境進行考察,以明確其技術上的可接受性。 (六)法律環境 法律因素是指對市場營銷有關的法規、條例、標准、慣例和法令。法律因素對企業市場營銷的影響,主要表現在以下幾方面: 1、有關法律、法規對企業市場營銷活動的制約。 2、有關法律、法規也給不少企業帶來市場營銷機會。 3、有關政策對企業市場營銷活動的影響。這些政策包括:人口政策、就業政策、能源政策、物價政策、財政金融與貨幣政策等。 二、市場機會和環境威脅分析 市場營銷環境的變化對企業可能產生的影響主要有兩種:一是環境的變化導致對企業的新市場機會的產生,所謂營銷環境機會,是指由於環境變化形成的對企業營銷管理富有吸引力的領域;第二種可能產生的影響是營銷環境的變化對企業造成的新的營銷環境威脅,所謂營銷環境威脅,是指由於環境的變化形成或可能形成的對企業現有經營的沖擊和挑戰(如能源危機、借貸利率上升等)。 然而市場營銷環境是不可控因素,企業一般無法改變,只能設法適應它。要在不斷變化的市場營銷環境中,採取相應的對策,謀求生存和發展的能力。 (一)企業對付環境威脅的對策 面對環境對企業可能造成的威脅,企業常用的方法有三種: 1、對抗策略。就是誣蔑圖限制或扭轉不利因素的發展,如通過各種方式促使(或阻止)政府通過某種法令或達成某種協議,或制定某項策略來抵制不利因素的影響。 2、減輕策略。就是企業通過改變營銷策略,以減輕環境威脅的程度。如以擴大銷售來減輕成本的上升。 3、轉移策略。就是將受威脅的產品轉移到其他市場,或將投資轉移到其他更有利的產業,實行多角化經營。 (二)企業調節市場需求的策略 市場營銷環境變化的綜合反映是市場需求,而市場需求是多種多樣的。在各種不同的市場需求的情況下。可採用不同的市場營銷策略。營銷管理者的任務,就是調整市場需求的水平、時間和特性,使之與供給相協調。 1、扭轉性營銷策略。 2、刺激性營銷策略。 3、開發性營銷策略。 4、恢復性營銷策略。 5、協調性營銷策略。 6、保持性營銷策略。 7、限制性(降低性)營銷策略。 8、抵制性營銷策略。 總之,企業的營銷管理者對復雜多變的市場營銷環境,不僅要認識它、適應它,而且還應當採取積極措施,調節需求,爭取達到供給和需求的協調一致。市場營銷管理,實際上就是需求管理。這樣,不但符合企業的利益,而且符合社會的整體利益。
Ⅶ 市場營銷有哪6個微觀環境以及它們的定義是什麼
微觀營銷環境:
1、供應商
供應商是指對企業進行生產所需而提供特定的原材料、輔助材料、設備、能源、勞務、資金等資源的供貨單位。這些資源的變化直接影響到企業產品的產量、質量以及利潤,從而影響企業營銷計劃和營銷目標的完成。
2、企業內部門
企業開展營銷活動要充分考慮到企業內部的環境力量和因素。企業是組織生產和經營的經濟單位,是一個系統組織。企業內部一般設立計劃、技術、采購、生產、營銷、質檢、財務、後勤等部門。企業內部各職能部門的工作及其相互之間的協調關系,直接影響企業的整個營銷活動。
3、營銷中介
營銷中介是指為企業營銷活動提供各種服務的企業或部門的總稱。
4、顧客
顧客是指使用進入消費領域的最終產品或勞務的消費者和生產者,也是企業營銷活動的最終目標市場。顧客對企業營銷的影響程度遠遠超過前述的環境因素。顧客是市場的主體,任何企業的產品和服務,只有得到了顧客的認可,才能贏得這個市場,現代營銷強調把滿足顧客需要作為企業營銷管理的核心。
5、社會公眾
社會公眾是企業營銷活動中與企業營銷活動發生關系的各種群體的總稱。公眾對企業的態度,會對其營銷活動產生巨大的影響,它既可以有助於企業樹立良好的形象,也可能妨礙企業的形象。所以企業必須採取處理好與主要公眾的關系,爭取公眾的支持和偏愛,為自己營造和諧、寬松的社會環境。
6、競爭者
競爭是商品經濟的必然現象。在商品經濟條件下,任何企業在目標市場進行營銷活動時,不可避免地會遇到競爭對手的挑戰。即使在某個市場上只有一個企業在提供產品或服務,沒有「顯在」的對手,也很難斷定在這個市場上沒有潛在的競爭企業。
Ⅷ 市場部職責是什麼
市場部的主要職責有十五大方面:
1) 制定年度營銷目標計劃。
2) 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
3) 對消費者購買心理和行為的調查。
4) 對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5) 對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6) 做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
7) 制定產品企劃策略。
8) 制定產品價格。
9) 新產品上市規劃。
10) 制定通路計劃及各階段實施目標。
11) 促銷活動的策劃及組織。
12)合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13) 制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14) 實施品牌規劃和品牌的形象建設。
15) 負責產銷的協調工作。