Ⅰ （市場營銷學）為什麼企業需要對競爭者導向和顧客導向進行平衡
因為1、企業資源有限，不能完全兼顧所有
2、不同導向，考慮的問題不一樣，作出的決策不一樣
Ⅱ 市場營銷學中競爭者概念
競爭者是生產與本企業類似的產品或提供與本企業類似的服務，且針對客戶群已與本企業類似的其他企業。其產品與本企業產品有可替代性關系。
Ⅲ 關於市場營銷學的一些問題
一、定價的步驟及新產品定價策略
（一）定價的步驟
成功的定價並不是一個最終結果，而是一個持續不斷的過程。它應經歷以下幾個步驟：
1．數據收集
定價策略常常因為沒有考慮到所有關鍵因素而失敗。由於市場人員忽視成本，其定價決策僅僅是市場份額最大化，而不是利潤最大；由於財務人員忽視消費者價值和購買動機，其定價忽略了分攤固定成本。沒有收集到足夠的有關競爭對手的信息而做出的定價決策，短期看起來不錯，一旦競爭者採取出乎意料的行動就不行了。好的定價決策需要成本、消費者和競爭者三方面的信息——這是定價成功與否的決定信息。因此，任何定價分析要從下面開始：
（1）成本核算：與特定的定價決策相關的增量成本和可避免成本是什麼?
——包括製造、顧客服務和技術支持在內的銷售增量變動成本（不是平均成本）是什麼?
——在什麼樣的產量水平下半固定成本將發生變化，這個改變值是多少？
——以某個價格銷售產品，什麼是可避免的固定成本？
（2）確認消費者：哪些是潛在的消費者，他們為什麼購買這個產品？
——對於消費者來講，產品或服務的經濟價值是什麼？
——其它因素 （比如：很難在替代品之間作比較，購買產品代表一種地位和財富，預算限制，全部或部分成本可以由他人分擔等）是如何影響消費者的價格敏感性的？
——顧客感受到的價值的差異以及非價值因素的差異是如何影響價格敏感性的？如何根據差異將消費者劃分成不同的市場？
——一個有效的營銷和定位戰略如何影響顧客的購買願望？
（3）確認競爭對手：目前或潛在的能夠影響該市場盈利能力的競爭對手是誰？
——誰是目前或潛在的關鍵競爭對手？
——目前市場上，競爭對手的實際交易價格（與目錄價格不同）是多少？
——從競爭對手以往的行為、風格和組織結構看，他們的定價目標是什麼？他們追求的是最大銷售量還是最大利潤率?
——與本公司相比，競爭者的優勢和劣勢是什麼？他們的貢獻毛益是高還是低？聲譽是好還是壞？產品是高檔還是低檔？產品線變化多還是少？
數據收集階段的三個步驟要分別獨立完成。否則，如果負責收集顧客信息（第二步）的人員相信增量成本相對於價值來講比較低（第一步），就會傾向於保守的估計經濟價值。如果計算成本（第一步）的人員相信消費者價值很高（第二步），就會傾向於將產品的成本定的較高。如果收集競爭信息的人員（第三步）知道消費者目前偏愛的產品是什麼（第二步），就會忽略那些尚未被廣泛接受的高新技術帶來的威脅。
2．戰略分析
戰略分析階段也包括成本、消費者和競爭三方面。不過此時各種信息開始相互關聯起來。財務分析通過價格、產品和目標市場的選擇來更好的滿足顧客需要或者創造競爭優勢。公司選擇目標市場要考慮為市場細分服務的增量成本以及公司比競爭者更有效的或者成本更低地服務於該市場的能力。競爭者分析一定程度上是為了預測競爭者對某個以深入到顧客細分為目的的價格變動的反映。將這些信息綜合起來需要三個步驟：
（1）財務分析：對於潛在的價格、產品或促銷變動，銷售量需要變化多少才能增加利潤？對於新產品或新市場，銷量應至少達到多少才能回收增量成本？
——在基準價格水平下，貢獻毛益是多少？
——為了從減價中獲取更多的貢獻毛益，銷售量應該增加多少？
——在提價變得無利可圖之前，可以允許銷量減少多少？
——為了覆蓋與決策相關的追加固定成本（如廣告、審批的費用），銷量需提高多少？
——已知與銷售水平相聯系的增量固定成本，銷售新產品或將老產品打入新市場需要達到什麼樣的銷售水平才是有利可圖的？
（2）市場細分：不同細分市場的顧客的價格敏感度不同，購買動機不同，為他們服務的增量成本也不同，如何給不同的細分市場定價？如何能夠最有效地向不同細分市場的顧客傳達產品的價值信息？
——如何在購買之前區分不同細分市場的顧客？
——如何在市場細分之間建立「隔離柵欄」，使低價市場不影響產品在高價市場的價值？
——公司如何避免違反有關價格細分（price segmentation）的一些法定規則？
（3）競爭分析：競爭者對公司將要採取的價格變動會做出什麼反應？他們最可能採取什麼行動？競爭者的行動和反應將如何影響公司的盈利和長期生存能力？
——已知競爭者的生產能力和意圖，公司在盈利的前提下能達到什麼樣的目標？
——公司如何利用競爭優勢選擇目標市場，以避開競爭對利潤的威脅？
——如果不能從無法避免的競爭對抗中獲取利潤，公司應該從什麼樣的市場上戰略性的撤回投資？
——公司如何利用信息來影響競爭者的行為，使公司的目標更具有可達到性和盈利性？
3．制定戰略：財務分析階段的最終結果是得到一個價格-價值戰略（a price-value strategy），一個指導未來業務的規劃。正像前面講過的一樣，沒有在任何期情況下都「正確」的策略。一些戰略錯誤正是由於將一個行業的策略強加於成本、消費者或競爭條件完全不同的另一個行業造成的。
決策過程不必像如上所說的那樣非常程序化。不過建議大公司將這一過程規范化。在大公司中，成本、顧客和競爭的信息分別由不同的人掌握，只有規范的決策過程才能使管理當局確信所有的信息都體現在定價決策中了。對於小公司來講，這個過程則往往採取不太正式的形式來完成。為了獲得成功，任何一個定價的管理者必須要知道它想要達到的目的是什麼，做出正確結論需要了解什麼信息，進行什麼分析。
（二）新產品定價策略
Ⅳ 在競爭中處於領導者和挑戰者各自的營銷策略是什麼市場營銷學的問題~~~謝謝
策略很多呀 看你要達到一個什麼樣的目的 比如領導者 它在當上一個行業的領導者後 為了繼續保持領導者的地位 面對市場上的競爭者它會採用防禦式的陣地阻擊 而一般挑戰者在挑戰領導者的時候往往會抓住領導者的弱點進行攻擊 它會把它的所有的資源聚焦在對手的弱點處 它還可以找到領導者的對立面 進行它的攻勢
Ⅳ 市場營銷學是非題答案 競爭對手不具備的能力才是企業的市場競爭優勢。
不對！
Ⅵ 市場營銷學，簡答選擇競爭者時應考慮的因素。
一、從行業的角度來看，企業的競爭者有 1．現有廠商：指本行業內現有的與企業生產同樣產品的其他廠家，這些廠家是企業的直接競爭者。 2．潛在加入者：當某一行業前景樂觀、有利可圖時，會引來新的競爭企業，使該行業增加新的生產能力，並要求重新瓜分市場份額和主要資源。另外，某些多元化經營的大型企業還經常利用其資源優勢從一個行業侵入另一個行業。新企業的加入，將可能導致產品價格下降，利潤減少。 3．替代品廠商：與某一產品具有相同功能、能滿足同一需求的不同性質的其他產品，屬於替代品。隨著科學技術的發展，替代品將越來越多，某一行業的所有企業都將面臨與生產替代品的其他行業的企業進行競爭。 二、從市場方面看，企業的競爭者有 1．品牌競爭者：企業把同一行業中以相似的價格向相同的顧客提供類似產品或服務的其他企業稱為品牌競爭者。如家用空調市場中，生產格力空調、海爾空調、三菱空調等廠家之間的關系。 品牌競爭者之間的產品相互替代性較高，因而競爭非常激烈，各企業均以培養顧客品牌忠誠度作為爭奪顧客的重要手段。 2．行業競爭者：企業把提供同種或同類產品，但規格、型號、款式不同的企業稱為行業競爭者。所有同行業的企業之間存在彼此爭奪市場的競爭關系。如家用空調與中央空調的廠家、生產高檔汽車與生產中檔汽車的廠家之間的關系。 3．需要競爭者：提供不同種類的產品，但滿足和實現消費者同種需要的企業稱為需要競爭者。如航空公司、鐵路客運、長途客運汽車公司都可以滿足消費者外出旅行的需要，當火車票價上漲時，乘飛機、坐汽車的旅客就可能增加，相互之間爭奪滿足消費者的同一需要。 4．消費競爭者：提供不同產品，滿足消費者的不同願望，但目標消費者相同的企業稱為消費競爭者。如很多消費者收入水平提高後，可以把錢用於旅遊，也可用於購買汽車，或購置房產，因而這些企業間存在相互爭奪消費者購買力的競爭關系，消費支出結構的變化，對企業的競爭有很大影響。 三、從企業所處的競爭地位來看，競爭者的類型有 1．市場領導者（leader）：指在某一行業的產品市場上佔有最大市場份額的企業。如柯達公司是攝影市場的領導者，寶潔公司是日化用品市場的領導者，可口可樂公司是軟飲料市場的領導者等。市場領導者通常在產品開發、價格變動、分銷渠道、促銷力量等方面處於主宰地位。市場領導者的地位是在競爭中形成的，但不是固定不變的。 2．市場挑戰者（challenger）：指在行業中處於次要地位（第二、三甚至更低地位）的企業。如富士是攝影市場的挑戰者，高露潔是日化用品市場的挑戰者，百事可樂是軟飲料市場的挑戰者等。市場挑戰者往往試圖通過主動競爭擴大市場份額，提高市場地位。 3．市場追隨者（follower）：指在行業中居於次要地位，並安於次要地位，在戰略上追隨市場領導者的企業。在現實市場中存在大量的追隨者。市場追隨者的最主要特點是跟隨。在技術方面，它不做新技術的開拓者和率先使用者，而是做學習者和改進者。在營銷方面，不做市場培育的開路者，而是搭便車，以減少風險和降低成本。市場追隨者通過觀察、學習、借鑒、模仿市場領導者的行為，不斷提高自身技能，不斷發展壯大。 4．市場補缺者（nichers）：多是行業中相對較弱小的一些中、小企業，它們專注於市場上被大企業忽略的某些細小部分，在這些小市場上通過專業化經營來獲取最大限度的收益，在大企業的夾縫中求得生存和發展。市場補缺者通過生產和提供某種具有特色的產品和服務，贏得發展的空間，甚至可能發展成為「小市場中的巨人」。 綜上所述，企業應從不同的角度，識別自己的競爭對手，關注競爭形勢的變化，以更好地適應和贏得競爭
Ⅶ 運用市場營銷學簡述面對競爭者時所採取的策略
面對競爭者所採取的策略,取決於你和對手的位勢,也就是你們在市場上處於什回么態勢?誰強誰弱?各自的核答心競爭力如何?背景\資源\機會怎麼樣.最好先做個SWOT分析在討論策略。
假設雙方旗鼓相當，可採取的策略有價格策略、差異化產品策略、技術領先策略、服務延伸策略等等。
Ⅷ 據市場營銷學中競爭戰略理論，選擇某一行業進行競爭態勢分析，並分析該行業中相關企業的競爭地位與戰略
很難在一個行業中完全體現市場競爭戰略，根據市場地位有領導者、挑戰者、跟隨者和補缺內者四種。舉個相近容的，不完全匹配，你自己斟酌。體育用品市場，領導者：耐克、阿迪，挑戰者：李寧（90億）、安踏（70億），跟隨者：361、匹克各家收入大約40億，補缺者：地方品牌。領導者以培養用戶消費習慣、引導用戶消費概念，挑戰者如李寧，與耐克、阿迪發起競爭，籃球裝備上李寧搶奪nba球星，跟隨者361、匹克，模仿領先企業，以價格優勢抗衡對手，補缺者則以地理區域分割市場，牢固把握局部市場