① 如何理解市場營銷的二次革命
思想或觀念以及作為其具體表現的營銷方略都總是在一定的經濟基礎上產生,並隨著其發展變化而發展變化。縱觀社會經濟的發展歷程,市場營銷思想及其方略已經經歷了第一次市場營銷革命,完成了從無到有的形成過程並正在進行著第二次市場營銷革命,經歷著從小到大的發展進程。
一、市場營銷的第一次革命
本世紀初,由於資本主義市場不斷擴大,需求旺盛,而社會生產力水平並不高,商品奇缺,常常表現為供不應求。在典型的「賣方市場」下,流行「以產定銷」的「生產觀念」。20年代末,市場形勢的變化,特別是1929-1933年的資本主義經濟危機和科學技術的發展,使大批商品供過於求,人們擔心的已不是生產問題而是銷售問題,於是,「推銷觀念」成為企業的主要經營思想。從生產觀念發展為推銷觀念是企業經營思想的巨大進步,但由於推銷觀念還是從產品出發的,因而本質上仍然沒有脫離以生產為中心,還是屬於「以產定銷」的范疇。
市場營銷學界將這次觀念和方略的革新與產業革命相提並論,稱之為「市場營銷革命」即第一次市場營銷革命。
二、市場營銷的第二次革命
70年代以來,日新月異的科學技術已經將世界帶入信息社會,產品出現了全面供過於求。
社會生產力的發展,必然帶來生活水平和生活質量的進一步提高。根據馬斯洛的需要層次理論,當人們的基本需要得到滿足以後,就會提出較高層次的需要,而且層次越高越難以滿足,越高越千變萬化,消費者的需求越呈現多樣性、差異性、多變性和高質量性;同時又表現出對生活質量的苛求,自我保護意識的增強。
全面的「買方市場」和覺醒的消費者,使企業競爭在依然激烈的同時,向更規范、更高層的競爭發展。企業不能僅僅局限於4PS或10PS策略,而必須向更加全面、更加系統的方略發展。
「成熟社會」的來臨,即在社會經濟高速發展,人們生活水平迅速提高的同時,環境污染、能源短缺、通貨膨脹、失業增加、消費者保護運動興起等社會問題日漸突出,企業必須恰當處理消費者需要、消費者利益、社會長遠利益與企業利潤之間的矛盾或沖突,重新審視自己的營銷觀念和策略,以符合消費者的真正利益、社會的長遠利益和可持續發展需要,在此基礎上謀求利益,而不是為謀求利益而謀求利益。
因而,全面的「買方市場」和消費者意識覺醒等呼喚全新的市場營銷觀念和策略的誕生。
市場營銷第二次革命的特點
市場營銷第二次革命對市場營銷理論和實際的沖擊,絕不亞於市場營銷的第一次革命。它的特點可以概括為四個方面:
1.向市場營銷的基本理念宣戰。將企業萬古不變的推銷產品、獲取利潤的目標置於腦後,並升華為與消費者進行情感溝通,而利潤只是企業與消費者情感融通的客觀結果。
2.將著眼點由市場轉為消費者。「市場中心」必然引導企業著力甚至局限於如何銷售產品,忽視服務於消費者乃企業根本目的。而「消費者中心」將引導企業服務消費者,使企業的目的直接顯現於企業活動的中心。
3.徹底改變了營銷策略。以銷售產品為主到以消費者滿意為主;由質量競爭發展到服務競爭,繼而發展到品牌形象競爭;以推銷產品宣傳為主到以溝通消費者情感為主;企業由單純追求利潤發展到兼顧造福社會等等。
4.普遍採取可持續發展策略。可持續發展將是未來營銷的主流,隨著人們生活水平和生活質量的提高,消費者、政府乃至全社會都已經越來越不能容忍企業在滿足消費者需要的同時,對消費者利益及社會長遠利益的損害,因而,企業也必須順應這一變化,求得與各界(包括自然環境)的協調發展。
第二次革命是由以市場為主轉向以消費者為主,並相應地對市場營銷策略進行了革命性的變革,但它絕不是否定,而是對市場營銷的升華和揚棄。我們有理由相信:隨著社會經濟的發展,營銷環境的改變,社會營銷觀念的確立,營銷方略也將會更加具體和完善,並推動營銷實踐的快速發展。
② 市場營銷者是什麼
從一般的意來義上認識,市源場交易是買賣雙方處於平等條件下的交換活動。但市場營銷學則是站在企業的角度研究如何同其顧客實現有效交換的學科,所以說市場營銷是一種積極的市場交易行為,在交易中主動積極的一方為市場營銷者,而相對被動的一方則為營銷者的目標市場,市場營銷者採取積極有效的策略與手段來促進市場交易的實現。營銷活動的有效性既取決於營銷人員的素質,也取決於營銷的組織與管理。
③ 求大神幫我翻譯一下,這是市場營銷專業英語
市場抄
市場就是某種產品的一系列的實際和潛在消費者。這些消費者都有某個共同的可以通過交換來滿足的需求。因此,市場的大小決定於擁有這種需求和足夠的資源用於交換同時還要有這種交換的意向的人數。
最初所謂的市場就是指買家和賣家聚集在一起交換物品的場所,比如農村廣場。經濟學家用市場這個概念來描述在一個特定的商品類別中進行交換行為的買家和賣家,比如住房市場或者農作物市場。然而,市場營銷把賣家看做工廠的組成部分,把買家看做市場的組成部分。賣家提供產品,服務和市場交流。作為回報,他們可以賺錢並獲得信息。
④ 市場營銷的買方性質分類是什麼
市場營銷中,復將買方市制場分為個人市場和組織市場。
個人市場顧名思義就是大眾消費者市場,通常是指由個人或家庭為滿足生活需求而購買或租用商品的市場,比如我們在日常生活過程中,以個人或家庭名義所要參與購買的市場。
組織市場包括:組織市場是以某些單位或組織為目標的市場,它包括盈利性組織和非盈利性組織。
盈利性組織,是以盈利為目的的單位或組織,比如社會上的各種公司企業法人等,具體包括 使用者、原始設備製造商、轉售者、生產性服務企業
非盈利性組織,是指那些不以盈利為目的的單位或組織,比如很多常見的政府服務機構等,具體包括 政府部門、事業單位、一些官方、民間社會團體機構等
⑤ 買方行為怎麼影響市場營銷
買方的需求改變,那麼營銷戰略和策略就需要調整。需求的改變又與許多因素有關。市場營銷就是要最有效的達成交換的這個過程。市場營銷的發展的本質由買方決定。
⑥ 市場營銷作業,1.作為買方角色時的討價還價過程 2.活動心得體會
你在題目要實踐才能做,不過我給你標出關鍵點然後你自己去聯想:調查商品的價格是否高於市場價格,以價格為中心展開爭論;調查商品的優缺點,以商品的缺點進行反駁;實施欲擒故縱法與拋磚引玉法令對方產生面子心理
⑦ 市場營銷者怎麼是賣方
理論性抄太強了,沒有實際應用價值的!!!
送你一句話,如果你把這句話弄明白了,你就一定能做好營銷!!!
很多公司都有營銷部,其實做的都是推銷的事情!這樣的現象還很普遍,最根本的就是沒真正的了解精髓!
先自問一下,營銷和推銷的區別是什麼?
史上最棒的答案:營銷的目的就是讓推銷變得多餘!!!
秉著這個原則做營銷,才能設計出有實用價值的營銷方案!
有了這句話只要有創意的人,都可以設計營銷方案,同時切忌,考慮到營銷方案細節及執行上的偏差,避免投入過多,給企業及個人帶來不便!
⑧ 推銷觀念更注重賣方需求,而市場營銷觀念則兼顧買賣雙方的需要。這句話對嗎
推銷觀念更注重賣方需求,然後去滿足他的需求;而市場營銷觀念則兼顧買賣雙方的需要。因為專任何產品不會屬100%滿足客戶的需求的 ,而很多時候客戶的需求是片面的,迷茫的,不專業的,那麼就需要我們的人員做引導,在引導的過程中,滿足和達到我們的需求(價格、品類都是我們想要賣的),這樣才是皆大歡喜。
為賣而賣,賣不了產品
一味迎合客戶的要求,也是賣不了產品的,或者價格賣的很低。
⑨ 哪些營銷觀念是以市場買方為中心的觀念
售後服務於客服體系是典型的以買房為中心的營銷觀念。
本質上說,售後與客專服是營銷策略屬,他的本質是為產品營銷服務,國內很多中小企業無法認識到這一點,認為售後與客服屬於企業管理成本而不願操作。
但事實上,售後與客服做得好,直接受益的是銷售。