① 簡述市場營銷工作的作用
市場營銷作為一種計劃及執行活動，其過程包括對一個產品、一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。 市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動。 有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,E.J.Mccarthy 把市場營銷定義為一種社會經濟活動過程，其目的在於滿足社會或人類需要，實現社會目標。又如，Philop Kotler指出，「市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道，為了滿足人類需要和慾望，去實現潛在的交換」(《市場營銷管理》第5版第13～14頁)。 還有些定義是從微觀角度來表述的。例如，美國市場營銷協會於1960年對市場營銷下的定義是：市場營銷是「引導產品或勞務從生產者流向消費者的企業營銷活動」。 市場營銷MBA的定義：指企業以顧客為中心，以市場為導向，從產品規劃開始，綜合利用各種營銷手段，最終實現企業經營目標的全過程。 J.E.Mccarthy 於1960年也對微觀市場營銷下了定義：市場營銷「是企業經營活動的職責，它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤」(《基礎市場學》第19頁)。這一定義雖指出了滿足顧客需求及實現企業贏利成為公司的經營目標，但這兩種定義都說明，市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的，中間經過一系列經營銷售活動，當商品轉到用戶手中就結束了，因而把企業營銷活動僅局限於流通領域的狹窄范圍，而不是視為企業整個經營銷售的全過程，即包括市場營銷調研、產品開發、定價、分銷廣告、宣傳報導、銷售促進、人員推銷、售後服務等。 Philop K otler於1984年對市場營銷又下了定義：市場營銷是指企業的這種職能，「認識目前未滿足的需要和慾望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場，並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案)，以便為目標市場服務」(《市場營銷管理》序言) 。 美國市場營銷協會(AMA)於1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義：市場營銷「是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程，從而產生滿足個人和組織目標的交換。」這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現是：(1 )產品概念擴大了，它不僅包括產品或勞務，還包括思想；(2)市場營銷概念擴大了，市場營銷活動不僅包括贏利性的經營活動，還包括非贏利組織的活動；(3)強調了交換過程；(4)突出了市場營銷計劃的制定與實施。 此外，我們還可以這樣理解： 1.市場營銷是一種企業活動，是企業有目的、有意識的行為。 2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。 企業必須以消費者為中心，面對不斷變化的環境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向，潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的願望。企業應通過開發產品並運用各種營銷手段，刺激和引導消費者產生新的需求. 3.分析環境，選擇目標市場，確定和開發產品，產品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協調配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的主要內容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數，即產品、價格、(銷售)地點和促銷方法。由於這四個變數的英文均以字母「P」開頭，所以又叫「4Ps」。企業市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環境的變化，恰當地組合「4Ps」，千方百計使企業可控制的變數(4Ps)與外部環境中不可控制的變數迅速相適應，這也是企業經營管理能否成功、企業能否生存和發展的關鍵。 4.實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境，不同的企業也會處在不同的發展時期，不同的產品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業的目標是多種多樣的，利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標，但無論是什麼樣的目標，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現。
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② 市場營銷的作用是什麼
一般從來商品銷售著手。企業需要盡最自大努力來加強這一職能。其具體的活動包括：尋找和識別潛在顧客，接觸與傳遞商品交換意向信息，談判，簽訂合同，交貨和收款，提供銷售服務。然而，進行商品銷售是有條件的。要順利進行商品交換的有關條件包括：①至少有兩個主體，他們分別擁有在自己看來是價值相對較低、但在對方看來具有更高價值的有價物（商品、服務的貨幣），並且願意用自己所擁有之物來換取對方所擁有的有價物；②他們彼此了解對方所擁有的商品的質量和生產成本；③他們相互之間可以有效地進行意見溝通。例如洽談買賣條件，達成合同；④交易發生後他們都能如意地消費和享受所得之物。但是常常發現，這些條件不是處處成立的，因此企業經常會面臨銷售困難的局面。為了有效地組織商品銷售，將企業生產的商品更多地銷售出去，營銷部門就不能僅僅只做銷售工作，還必須進行市場調查研究、組織整體營銷、開發市場需求等活動，而且要等到後面這些工作取得一定效果以後，才進行商品銷售。
③ 企業市場營銷中的作用是什麼
圍繞在交易層面的探討，市場營銷是不僅僅是銷售。
企業由以前的以產品為主的銷售發展到今天以顧客為中心的市場營銷；這是一個很大的變革。就目前，中國企業對市場營銷的概念還停留在銷售，推銷，打廣告的層面。什麼是以顧客為導向，為中心？中國企業還比較難做到這一點，或者說目前的中國市場環境還不是很開放和明智。
市場營銷顧客中心論的提出是基於以下原因：
1.競爭越來越激烈化。企業必須差異化才能取得競爭的勝利。
2.消費者要求越來越高。（對交貨周期，款式、售後的要求越來越高。）
3.全球化的影響。各個不同的市場的消費者需求不一致。如何面對文化差異？
促進作用：主要是上面三點差異化競爭，滿足客戶需求，面對全球化市場沖擊。當然還有其他的。
詳細解釋上面的內容。
以顧客為中心，怎麼做？市場營銷的4p理論，產品，價格，促銷，渠道。
產品必須滿足消費者需求，在產品設計的初期就必須考慮產品生產出來是如何定位的滿足消費者的何種需求。
價格如何權衡消費者的目標價值與實際價格的平衡，定價是一個問題。如果lv今天賣500元（實際成本+100利潤）的價格，估計明天就得破產。
促銷促銷不僅僅是降價更意味著市場的培育。我希望顧客能夠了解我們的產品，如果能夠收集到顧客對我們產品的意見那就更好了。
渠道在成本允許的前提下，讓銷售的產品更加接近消費者，讓消費者可以隨處買到。讓消費者跑五十公里去買一輛車，是可以的。如果讓他去買一瓶醬油，他會瘋的。所以，7-11和沃爾瑪是不同的銷售渠道。7-11隨處可見，但是商品的價格高。沃爾瑪價格便宜，但是你需要走20公里。
圍繞著客戶中心，是很繁瑣的事情，也是我們比較難以系統歸納的。
④ 市場營銷有什麼用
1、對於國家經濟來說。
市場營銷對經濟發展有著重要的作用，隨著國家社會主義市場經濟體制的構建和完善，這種作用還將進一步加強。
第一、市場營銷在促進經濟總量增長方面發揮著重要作用。在社會主義市場經濟條件下，經濟總量的增長取決於能滿足人民日益增長的物質文化需要的社會有效供給，亦即能為市場接受的價值生產的總增長。
第二、市場營銷通過營銷戰略與策略的創新，指導新產品開發經營，降低市場風險，促進新科技成果轉化為生產力，充分發揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。
第三、市場營銷的發展，在擴大內需和進軍國際市場，以及吸引外資，解決經濟成長中的供求矛盾和資金、技術問題等方面，開拓了更大的市場空間。
第四、市場營銷為第三產業的發展開辟道路。專業性市場營銷調研、咨詢機構的發展，企業營銷機構的充實，市場營銷支持系統的發展，提供了大量的就業機會，並直接、間接地創造價值，促進第三產業的成長和發展。
第五、市場營銷強調經營與環境的系統協調，倡導保護環境，實施綠色營銷，對經濟的可持續發展起重要作用。
2、對於企業來說。
市場營銷對經濟成長的貢獻，主要表現在其解決企業成長和發展中的基本問題上。企業是現代經濟的細胞，企業的效益和成長是國民經濟發展的基礎。
第一、市場營銷以滿足需要為宗旨，引導企業樹立正確的營銷觀念，面向市場組織生產過程和流通過程，不斷從根本上解決企業成長中的關鍵問題。
第二、市場營銷為企業成長提供了戰略管理原則，將企業成長視為與變化環境保持長期適應關系的過程。企業必須不斷了解變化的環境，預測其趨勢，不斷創新其產品及營銷策略，避免營銷短視風險，不斷在更高層次上滿足需要以實現自身成長。
第三、市場營銷為企業成長提供了一整套競爭策略，指引企業創造競爭優勢。在戰略與策略層面，市場營銷均十分重視研究企業以滿足需求為中心，形成自己的經營特色，以保證處於不敗之地。
第四、市場營銷為企業成長提供了系統的策略方案。企業可以通過市場營銷戰略和營銷組合策略決策和系統實施，來達到其成長目標。也為企業成長提供了組織管理和營銷計劃執行與控制方法。
⑤ 市場營銷的意義及作用是什麼
市場營銷的來意義:社會自在發展人類在進步.從製造產品到銷售產品再到使用產品這是一個產業連的發展.中間銷售是紐帶..開展市場營銷的意義就是更好的把這個紐帶完善好,促進人類文明進步和物質文明的提高..
其實真正得市場營銷學問很大，很廣。就看你能掌握和理解得尺度了。因為在企業的發展過程中，處處都是營銷理論。從起步期得市場調查、市場策劃到生產期的產品策劃、廣告宣傳、終端推廣、產品銷售到成熟期得服務、文化、品牌等等，無不是市場營銷的理論。所以營銷學學好學精對日後自己的人生規劃和成長很重要。
但目前我們很多人再這一塊都學的很廣泛，是系統而不專業，所以我認為這個時候就要根據自己的實際情況，而對市場營銷售某個環節作系統而專注得學習，比若我們可以對市場營銷中得管理、策劃、終端推廣、人力資源、財務等其中得一個專業進行學習，從而是自己人生規劃在某一個特定領域發展。
⑥ 市場營銷工作的作用
學市場營銷的工作是最好找的，業務，營業員，區域經理，市場經理等，銷售的工作內到處都容是，你要大膽的嘗試，不能看眼前的工資太低就不願意從事，凡事都要慢慢來的，經驗是點滴的積累，一開始可能是很困難的，慢慢就會好的。相信自己就一定會成功的。
⑦ 市場營銷的作用
從作用好意義上來進行講解：
1、 市場營銷的定義：
市場營銷是通過市場促進交換以滿足人類需要和慾望，同時又使企業獲得增值效益的經營活動和管理職能。市場營銷是企業的基本職能之一，是負責識別、預測和滿足客戶的需要，同時又使企業有利可圖的管理職能。市場營銷正是通過市場來促進交換以滿足人類需要和慾望的活動，它滲透生產和消費領域之中，通過科學、合理的方法和手段促進買方和賣方加以順利實現。
市場營銷是在動態環境中通過產品創新、分銷、促銷、定價、服務等加速相互滿意的交換關系的一切個人和組織的活動。其營銷手段是新產品創新、順暢高效的分銷渠道、有效促銷、合理的定價、以及提供可以增加產品價值的服務。市場營銷是個人和群體通過與他人交換產品和價值來滿足自身需要的過程。需要是某些人們沒有得到基本滿足的感受狀態。慾望是指想得到的具體滿足物的願望。滿足物可能是有形的物品，也可能是無形的服務。對於營銷人員來講：只要有合適的產品就可能影響人們的慾望，創造交換機會。
2、 市場營銷的作用：
第一， 解決生產與消費的矛盾，滿足生活消費和生產消費的需要。在商品經濟條件下，社會的生產和消費之間存在著空間和時間上的分離、產品、價格、雙方信息不對稱等多方面的矛盾。市場營銷的任務就是使生產和消費的不同的需要和慾望相適應，實現生產與消費的統一。
第二， 實現商品的價值和增值。市場營銷通過產品創新、分銷、促銷、定價、服務方便和加速相互滿意的交換關系，使商品中的價值和附加值得到社會的承認。
第三， 避免社會資源和企業資源的浪費。市場營銷從顧客需求的角度出發，根據需求條件安排生產，最大限度地減少產品無法銷售的情況的出現，避免了社會資源和企業資源的浪費。
第四， 滿足顧客需求，提高人民的生活水平和生存質量。市場營銷活動的目標是通過各種手段最大限度地滿足顧客需求，最終提高社會總體生活水平和人民的生存質量。
⑧ 如何理解市場營銷的二次革命
思想或觀念以及作為其具體表現的營銷方略都總是在一定的經濟基礎上產生，並隨著其發展變化而發展變化。縱觀社會經濟的發展歷程，市場營銷思想及其方略已經經歷了第一次市場營銷革命，完成了從無到有的形成過程並正在進行著第二次市場營銷革命，經歷著從小到大的發展進程。
一、市場營銷的第一次革命
本世紀初，由於資本主義市場不斷擴大，需求旺盛，而社會生產力水平並不高，商品奇缺，常常表現為供不應求。在典型的「賣方市場」下，流行「以產定銷」的「生產觀念」。20年代末，市場形勢的變化，特別是1929－1933年的資本主義經濟危機和科學技術的發展，使大批商品供過於求，人們擔心的已不是生產問題而是銷售問題，於是，「推銷觀念」成為企業的主要經營思想。從生產觀念發展為推銷觀念是企業經營思想的巨大進步，但由於推銷觀念還是從產品出發的，因而本質上仍然沒有脫離以生產為中心，還是屬於「以產定銷」的范疇。
市場營銷學界將這次觀念和方略的革新與產業革命相提並論，稱之為「市場營銷革命」即第一次市場營銷革命。
二、市場營銷的第二次革命
70年代以來，日新月異的科學技術已經將世界帶入信息社會，產品出現了全面供過於求。
社會生產力的發展，必然帶來生活水平和生活質量的進一步提高。根據馬斯洛的需要層次理論，當人們的基本需要得到滿足以後，就會提出較高層次的需要，而且層次越高越難以滿足，越高越千變萬化，消費者的需求越呈現多樣性、差異性、多變性和高質量性；同時又表現出對生活質量的苛求，自我保護意識的增強。
全面的「買方市場」和覺醒的消費者，使企業競爭在依然激烈的同時，向更規范、更高層的競爭發展。企業不能僅僅局限於4PS或10PS策略，而必須向更加全面、更加系統的方略發展。
「成熟社會」的來臨，即在社會經濟高速發展，人們生活水平迅速提高的同時，環境污染、能源短缺、通貨膨脹、失業增加、消費者保護運動興起等社會問題日漸突出，企業必須恰當處理消費者需要、消費者利益、社會長遠利益與企業利潤之間的矛盾或沖突，重新審視自己的營銷觀念和策略，以符合消費者的真正利益、社會的長遠利益和可持續發展需要，在此基礎上謀求利益，而不是為謀求利益而謀求利益。
因而，全面的「買方市場」和消費者意識覺醒等呼喚全新的市場營銷觀念和策略的誕生。
市場營銷第二次革命的特點
市場營銷第二次革命對市場營銷理論和實際的沖擊，絕不亞於市場營銷的第一次革命。它的特點可以概括為四個方面：
1.向市場營銷的基本理念宣戰。將企業萬古不變的推銷產品、獲取利潤的目標置於腦後，並升華為與消費者進行情感溝通，而利潤只是企業與消費者情感融通的客觀結果。
2.將著眼點由市場轉為消費者。「市場中心」必然引導企業著力甚至局限於如何銷售產品，忽視服務於消費者乃企業根本目的。而「消費者中心」將引導企業服務消費者，使企業的目的直接顯現於企業活動的中心。
3.徹底改變了營銷策略。以銷售產品為主到以消費者滿意為主；由質量競爭發展到服務競爭，繼而發展到品牌形象競爭；以推銷產品宣傳為主到以溝通消費者情感為主；企業由單純追求利潤發展到兼顧造福社會等等。
4.普遍採取可持續發展策略。可持續發展將是未來營銷的主流，隨著人們生活水平和生活質量的提高，消費者、政府乃至全社會都已經越來越不能容忍企業在滿足消費者需要的同時，對消費者利益及社會長遠利益的損害，因而，企業也必須順應這一變化，求得與各界（包括自然環境）的協調發展。
第二次革命是由以市場為主轉向以消費者為主，並相應地對市場營銷策略進行了革命性的變革，但它絕不是否定，而是對市場營銷的升華和揚棄。我們有理由相信：隨著社會經濟的發展，營銷環境的改變，社會營銷觀念的確立，營銷方略也將會更加具體和完善，並推動營銷實踐的快速發展。