軟體系統培訓方案模板

❶ 項目管理計劃書模板

項目計劃書模板

項目計劃書

編號： 項目負責人：

客戶： 品牌：

項目名稱：

客戶方主要聯系人：

客戶方項目決策人：

項目目標：

項目內容：

項目要求：

協議簽定日期：

一、 戰略管理規劃

1、 預估項目利潤空間：

2、 預估項目在公司發展規劃中的作用：

3、 項目投入預估：

4、 與其他項目的相對位置：

5、 對項目相關各過程的規劃及保障各過程實現的條件：

二、 依賴性管理規劃

1、 評價顧客及其利益相關者的要求：

2、 交互管理：在項目進展中管理相互影響的工作；

（1） 客戶方人際關系對項目的影響：

（2） 客戶方決策層對項目的意見：

（3） 客戶方執行層對項目的意見：

（4） 項目方向制定的依據：

（5） 項目內部管理應注意的問題：

（6） 與下家公司的關系

3、 變更管理：整個項目的進程中預測變更並管理變更；

（1） 項目大方向變更的依據：

（2） 項目具體內容變更的協調：

（3） 客戶方提出變更的協調：

（4） 內部提出變更的條件：

（5） 變更確認的決策層：

4、 關閉：

（1） 項目完成的條件：

（2） 必須提交客戶的物資清單：

（3） 項目完成後的反饋意見獲取途徑：

（4） 項目費用結算的時機和條件：

三、 范圍管理規劃

1、 概念開發：

（1） 產品名稱釋義：

（2） 產品功能詳解：

（3） 產品既有市場分析：

（4） 產品行業分析：

（5） 產品既有消費者分析：

（6） 競爭對手概述：

（7） 商品概念闡述：

2、 范圍開發和控制：

（1） 項目目標細分：

（2） 項目內容細分：

（3） 活動控制：

（4） 項目開展步驟設置：

四、 成本管理規劃

1、 成本估計：

（1） 以活動為基礎的項目成本預估：

（2） 項目成本來源及控制：

2、 預算：

（1） 客戶預算分配：

（2） 公司項目預算分配

3、 成本控制：

（1） 公司成本控制：

（2） 公司利潤保證：

（3） 項目收支明細：

五、 時間管理規劃

1、 編制活動相互關系計劃：確定項目各項活動間的內部關系、邏輯交互關系及依賴性；

（1） 項目控制單：

（2） 項目流程式控制制單：

2、 持續時間估計：依據具體條件及資源要求估計各項活動的持續時間；

（1） 以活動為基礎的時間分配表：

（2） 項目流程表

3、 進度計劃編制：

（1） 項目進度控制單：

（2） 各活動及分項完成條件：

4、 進度計劃控制：

（1） 項目實際進度表：

（2） 項目各階段耗時統計表：

六、 資源管理規劃

1、 資源使用評估：

（1） 公司內部資源評估：

A、 公司軟硬體設施：

B、 公司人員能力及特長評估：

C、 公司信息資源評估：

（2） 外部資源評估：

A、 顧問資源評估：

B、 下家資源評估：

C、 配合資源評估：

D、 信息資源評估：

（3） 資源開發規劃：

A、 資源開發的必要性分析：

B、 資源開發的途徑：

C、 資源開發的投入

（4） 資源使用規劃：

A、 資源涉及項目范圍：

B、 資源權責分析：

（5） 資源控制：

A、 資源匯總報告：

B、 資源使用效果評估：

C、 資源使用監控：

D、 資源取捨條件：

七、 人員管理規劃

1、 組織結構界定：確定適合項目需要的組織結構，包括明確項目的有關人員及界定職責和許可權；

2、 人員分配：選配具有相應能力的人員以適應項目的需要；細分到具體活動

3、 團隊開發：

（1） 對項目組的團體培訓：

（2） 組建公司未有團體或部門的規劃：

八、 溝通管理規劃

1、 溝通規劃：

（1） 制定溝通計劃及梯度溝通設置：

（2） 決策層及有重大影響的方面的特殊溝通策略：

（3） 相應溝通工具的准備：

2、 信息管理：

（1） 客戶信息的收集及管理規劃：

（2） 市場行業信息的收集及管理規劃：

（3） 消費者信息的收集及管理規劃：

3、 溝通控制：

（1） 需客戶確認內容清單：

（2） 方案內容驗證規劃：

（3） 確認工具的准備：

九、 風險管理規劃

1、 風險預估：

（1） 不可抗因素預估：

（2） 對客戶方決策層判斷失誤的可能性分析：

（3） 客戶欺詐風險預估：

（4） 下家公司選擇風險預估：

（5） 品質風險預估：

（6） 資源使用風險預估：

（7） 超支風險預估：

2、 風險評定：評估風險發生的概率及風險事件對項目的影響；

3、 風險應對開發：制定風險應對計劃；

4、 風險控制：實施及更新風險計劃：

十、 采購管理規劃

1、 采購規劃和控制：確定和控制要采購的產品及采購的時間；

2、 采購文件的要求：匯編商業條件和技術要求；

3、 簽訂合同：招標、投標評價、談判，編寫並簽訂分合同；

4、 合同控制：確定工作滿足合同要求。

十一、項目監控及評估規劃

1、 項目監控及評估計劃：

2、 又具體活動的監控到整體品質監控的人員安排：

3、 項目負責人對項目環節的把控設置：

4、 對各環節的綜合評估：

十二、項目總結

1、 項目實際運營情況總結

2、 項目相關內容統計歸檔

3、 項目經驗教訓總結

❷ 軟體項目可行性報告的軟體項目可行性研究報告模板

以中國產業競爭情報網可行性研究報告為例
第一部分軟體項目項目總論
總論作為可行性報告的首要部分，要綜合敘述研究報告中各部分的主要問題和研究結論，並對項目的可行與否提出最終建議，為可行性研究的審批提供方便。
第二部分軟體項目項目軟體項目可行性
第三部分軟體項目項目市場需求分析
市場分析在可行性研究中的重要地位在於，任何一個項目，其生產規模的確定、技術的選擇、軟體項目估算甚至廠址的選擇，都必須在對市場需求情況有了充分了解以後才能決定。而且市場分析的結果，還可以決定產品的價格、銷售收入，最終影響到項目的盈利性和可行性。在可行性報告中，要詳細研究當前市場現狀，以此作為後期決策的依據。
第四部分軟體項目項目產品規劃方案
第五部分軟體項目項目軟體項目地與土建總規
第六部分軟體項目項目環保、節能與勞動安全方案
在項目軟體項目中，必須貫徹執行國家有關環境保護、能源節約和職業安全方面的法規、法律，對項目可能造成周邊環境影響或勞動者健康和安全的因素，必須在可行性研究階段進行論證分析，提出防治措施，並對其進行評價，推薦技術可行、經濟，且布局合理，對環境有害影響較小的最佳方案。按照國家現行規定，凡從事對環境有影響的軟體項目項目都必須執行環境影響報告書的審批制度，同時，在可行性報告中，對環境保護和勞動安全要有專門論述。
第七部分軟體項目項目組織和勞動定員
在可行性報告中，根據項目規模、項目組成和工藝流程，研究提出相應的企業組織機構，勞動定員總數及勞動力來源及相應的人員培訓計劃。
第八部分軟體項目項目實施進度安排
項目實施時期的進度安排是可行性報告中的一個重要組成部分。項目實施時期亦稱軟體項目時間，是指從正式確定軟體項目項目到項目達到正常生產這段時期，這一時期包括項目實施准備，資金籌集安排，勘察設計和設備訂貨，施工准備，施工和生產准備，試運轉直到竣工驗收和交付使用等各個工作階段。這些階段的各項軟體項目活動和各個工作環節，有些是相互影響的，前後緊密銜接的，也有同時開展，相互交叉進行的。因此，在可行性研究階段，需將項目實施時期每個階段的工作環節進行統一規劃，綜合平衡，作出合理又切實可行的安排。
第九部分軟體項目項目財務評價分析
第十部分軟體項目項目財務效益
第十一部分軟體項目項目風險分析及風險防控
第十二部分禮品項目可行性研究結論與建議

❸ 軟體項目管理的基本信息

書 名: 軟體項目管理
作者：覃征
出版社： 清華大學出版社
出版時間： 2009-10-1
ISBN: 9787302209485
開本： 16開
定價: 39.00元 軟體項目管理是軟體工程和項目管理的交叉學科，是項目管理的原理和方法在軟體工程領域的應用。本書分為基礎篇、管理篇和實踐篇。基礎篇介紹了軟體產業和軟體項目管理導論，使讀者從整體上了解軟體項目管理的產生背景和概貌。管理篇以項目管理知識體系(PMBOK)為核心，圍繞著軟體項目的開發全過程，從軟體項目需求管理、軟體項目成本管理、軟體項目進度管理、軟體項目風險管理、軟體項目配置管理、軟體項目資源管理、軟體項目質量管理等方面對軟體項目中的管理問題進行探討。實踐篇將需求管理、成本管理、進度管理、風險管理、配置管理、資源管理和質量管理等相對獨立的領域融合在軟體過程框架中，介紹了在軟體項目實踐中如何集中使用相關理論和技術。其中包括Rational統一過程、敏捷軟體開發和6σ軟體開發。
本書可作為高等學校信息、軟體、計算機科學與技術等專業的學生的教材，也可供從事軟體項目管理工作的人員參考。
信息之二 書 名: 軟體項目管理
開本： 16開
定價: 32.00元 《軟體項目管理》系統介紹了軟體項目管理的理論、方法與案例，全書共分15章，內容包括軟體項目管理、組織平台、軟體項目立項、軟體開發過程、軟體估算、軟體項目計劃、軟體配置管理、軟體質量管理、軟體度量、風險管理、軟體外包管理、人力資源管理與團隊建設、軟體知識產權管理、項目經理面臨的政治、項目管理技巧。
《軟體項目管理》適合軟體工程及計算機相關專業的研究生使用，也可作為軟體領域開發人員的參考書。 第1章 軟體項目管理導論
1.1 軟體項目管理概述
1.1.1 項目管理的發展
1.1.2 什麼是項目
1.1.3 什麼是項目管理
1.1.4 項目管理環境
1.1.5 軟體工程與項目管理
1.2 軟體項目分類
1.3 企業願景
1.4 項目成功需要的關鍵投入
1.5 軟體項目開發過程
1.6 軟體項目管理的重要性
1.6.1 失控項目定義
1.6.2 失控項目特徵
1.6.3 技術問題
1.7 CMM模型
1.7.1 CMM概述
1.7.2 CMM的內部結構
1.7.3 CMM的5個等級
1.7.4 CMM中5級的發展關系
第2章 組織平台
2.1 組織機構與決策機制
2.1.1 組織的定義
2.1.2 組織平台與項目決策
2.2 常見軟體組織形式
2.2.1 簡單的軟體開發組織
2.2.2 普通的軟體開發組織
2.2.3 較成熟的軟體開發組織
2.2.4 開發組織的選擇與設定
2.3 CMM中的組織
2.3.1 CMM中的關鍵工作組
2.3.2 物理組與邏輯組
2.3.3 組織的完善與獨立性
2.3.4 關鍵角色
第3章 軟體項目立項
3.1 識別潛在項目
3.2 產品立項
3.2.1 商業目標
3.2.2 產品戰略
3.2.3 產品的5個層次
3.2.4 產品定位戰略
3.2.5 產品開發立項
3.2.6 產品立項報告
3.3 定製項目立項
3.3.1 項目選擇
3.3.2 合同簽定要注意的問題
3.3.3 定製項目立項報告
3.4 立項評審
3.5 技術人員在立項中的責任
第4章 軟體開發過程
4.1 需求確定
4.1.1 把握系統需求
4.1.2 需求管理的實施過程
4.1.3 需求變更管理
4.1.4 需求分析提交的結果
4.1.5 角色劃分
4.2 軟體設計
4.2.1 概要設計
4.2.2 詳細設計
4.3 編碼
4.3.1 編碼標准
4.3.2 編碼風格
4.3.3 命名規則
4.4 測試
4.4.1 測試目標
4.4.2 測試原則
4.4.3 軟體測試過程管理
4.5 發布、部署和維護
4.5.1 發布
4.5.2 部署
4.5.3 維護
第5章 軟體估算
5.1 軟體估算概述
5.2 估算步驟
5.2.1 確定軟體范圍
5.2.2 確定工作所需資源
5.2.3 確定估算內容
5.2.4 估算改進
5.3 估算方法
5.3.1 FP功能點估演算法
5.3.2 LOC估演算法
5.3.3 COCOMO估演算法
5.3.4 軟體方程式估演算法
5.3.5 類比估演算法
5.3.6 wBS估演算法
5.3.7 Delphi估演算法
5.3.8 PERT方法
5.3.9 估算方法的綜合應用
5.4 估算的表達
5.5 估算的原則與技巧
第6章 軟體項目計劃
6.1 軟體項目計劃的層次
6.2 軟體項目計劃編制的方針
6.3 軟體項目計劃的內容
6.3.1 項目介紹
6.3.2 技術方案概述
6.3.3 過程計劃
6.3.4 測試計劃
6.3.5 組織計劃
6.3.6 資源計劃
6.3.7 軟體估算與預算
6.3.8 進度表
6.3.9 質量計劃
6.3.10 風險計劃
6.3.11 變更管理計劃
6.3.12 文檔計劃
6.3.13 培訓計劃
6.3.14 發布與實施計劃
6.4 軟體項目計劃成功的關鍵要素
6.5 軟體項目計劃模板
第7章 軟體配置管理
7.1 軟體配置管理概述
7.1.1 術語與概念
7.1.2 軟體配置管理定義
7.1.3 軟體配置管理的基礎
7.2 軟體配置管理的活動
7.2.1 制定SCM計劃
7.2.2 軟體配置標識與維護
7.2.3 軟體配置控制與變更管理
7.2.4 版本管理
7.2.5 軟體配置狀態發布
7.2.6 軟體配置審計
7.2.7 軟體發布管理
7.3 配置管理工具
7.3.1 幾種配置管理工具介紹
7.3.2 配置管理工具選擇
7.3.3 配置管理工具實施
7.4 成功的關鍵
7.5 職責分配與角色
第8章 軟體質量管理
8.1 軟體質量管理基礎
8.1 一軟體質量
8.1.2 軟體質量需求與質量特徵
8.1.3 軟體質量管理
8.2 軟體質量保證
……
第9章 軟體度量
第10章 風險管理
第11章 軟體外包管理
第12章 人力資源管理與團隊建設
第13章 軟體知識產權管理
第14章 項目經理面臨的政治
第15章 項目管理技巧
參考文獻

❹ 一個完善的培訓系統包括哪些

一個完善的在線培訓系統包括線下培訓所需，以下以企慧通網路培訓系統功能為例向您展示功能模塊：

1）知識管理：建立在企業內部職工在學習的過程中，取其精華去其糟粕，分享個人經驗。積累課程課件等等資料，歸整到這一模塊下

2）考試管理：企業通過該模塊單題導入、批量導入課程相關考核試題，組成試卷發放給職員考試，可發放課程考核、季度考核等評估考試場次。

3）培訓管理：培訓分為線上培訓與線下培訓，這一模板為線上培訓提供培訓需求收納、制定培訓計劃，開展培訓課程等

4）線下培訓：當線上培訓方案臨近實施結束期，可制定線下當地培訓，將線上培訓評估出來各個不同層面或技能不足的職工進行線下培訓。

5）實時課堂：此模板開展在線1對1或1對多線上面對面教學，可溝通可互視的課堂

6）調查問卷：可在培訓前向職員們發放調查問卷，調查培訓前職工情況，或是在培訓期間收取培訓使用反饋等等。

7）考核測評：該模板對考試進行測評，與調查問卷有異曲同工之妙

8）積分管理：系統平台可制定積分制度，用積分可直面查看職工們的平台使用情況及使用積極性，增加數據可視性。

9）統計分析：查看前面使用的模塊數據信息，在這個模塊歸整成統計圖表形式

10）系統管理：在此模塊可調整平台banner圖、公告通知、考試須知、每日一題等等。調整公司組織架構，人員組成及職員用戶與用戶許可權等等。

❺ 求一份軟體開發計劃書範文，格式如下：

網路文庫里 搜索 「軟體開發計劃書」 範文很多！
知之為知之 不知網路知 是知也！

❻ 公司企業培訓方案怎麼寫（範文）

企業培訓的課程內容很多的，要看你具體是要什麼方面的培訓方案？建議你咨詢成都大勢管理顧問有限公司，是專業的培訓和咨詢機構，培訓內容很多，涉及的領域廣泛，肯定有你們要的培訓方案內容，建議你咨詢一下他們，對你是有幫助的！

❼ 軟體公司新員工，下一年度計劃（包括下一年度個人培訓需求）：

就是給你自己做個未來的計劃，目前你們公司想要的是你計劃在下一年度中內，需要把你的計劃詳細化。容 按理來說，你們公司應該給一個模板讓你往裡面填寫內容的，但是你在這兒提好像沒有。 那麼我把一個我原來做過的計劃大綱給你借鑒下。 一、計劃 1、在2個月內熟悉struts2 2、在3個月內熟悉技術文檔編寫 3、。。。。。。。 4、。。。。。。。 二、目標 1、完成某XXX WEB項目 2、完善XXX WEB項目文檔 3、。。。。。。。。 4、。。。。。。。

❽ 培訓計劃方案如制定啊

首先來說並不是給員工進行培訓就能是提高績效的整體水平。對於許多情況給員工漲工資或者升職效果更實際。公司要培訓的目的首先還是要明確清楚的，到底是要通過培訓來提高什麼。培訓最好保證大家的心態是接受自己提升而不是隨便應付，要不真是吃力不討好的事。
制定培訓計劃的步驟：
1、進行培訓需求分析
公司如果確定必須要進行培訓，那可以通過每個部門的具體情況進行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業績考核記錄，或者前期進行一些技能考試看看成績，哪些方面需要培訓，或者是調查員工自己想要什麼樣的培訓。（實際中這一步就是很麻煩的，而且也需要很長的時間。）
2、工作崗位說明
例如招聘專員的崗位，首先的知道這個崗位需要做什麼事情，搜集簡歷、打電話通知、接待……根據這些來明確如果對這類人進行培訓是培訓的內容裡面要包括什麼內容，哪些不需要。（這一步的情況是根據上一步中我們需求裡面調查的情況）
3、工作任務分析
不同工作崗位所工作的內容不同，需要專業知識的培訓或者是部門出現一些情況，就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門工作人員根據實際情況，他們對培訓提出的要求。
4、培訓內容排序
之前的前三步當中我們進行了許多的調查，所需要的培訓可能比較多，那就是根據哪些是比較緊急的或者重要的來進行排序，確定先進行哪些培訓。（這一步如果各部門配合的並不是很好，就省略了；根據經理的要求排一排序）
5、描述培訓目標
把第二步裡面要求的進行轉化，也就是需要什麼我們培訓什麼，但是之後我們要有一個目標，到底要干什麼，也是保證培訓的有效性。不要培訓之後就結束了，費錢有費時間，大家還抱怨。
6、設計培訓內容
如果公司就想自己做的話，那就是確定具體的培訓項目和要培訓的內容，老師以及教材都確定好。
7、設計培訓方法
就是根據不同的員工組成，例如各部門的主管，我們集中進行培訓，如果就是讓他們提升領導能力，那就是選案例分析法，課堂中進行角色扮演的形式來分析案例解決問題……或者如果對一個銷售小組進行培訓，平時就加班沒時間，那就選擇一個時間段集中培訓，時間短而且內容精；再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教……（就是不同的員工組成，不同的工作時間情況要選擇不同的方法）
8、設計評估標准
這個非常重要經常被忽略。專業的找些專家來測評，培訓之前確定好什麼結果是達到預計標準的，也就是培訓是有效的。簡單說我們自己做的一些方法，一種是做個簡單的試卷（看具體情況，很多人都有意見就算了）；評估表一定要，對培訓的想法，有用還是沒用，老師教材的選擇，再有就是請他們說出自己的意見以備以後來改正【一定要匿名的，要不什麼也得不到】（這個對你們公司現在情況比較有用，之前沒有什麼借鑒，有這些評估表以後再做起來就很順手了，一定要做成檔案！！！）；過一個月或三個月看員工的績效有沒有改進或者是詢問他身邊的同事……
希望對你有幫助。

❾ 怎麼寫軟體計劃書

概念解說

私營公司市場營銷計劃書是企業按照一定標准（如經營目標、市場調研等）對產品或服務的銷售從人、財、物等方面做出具體安排的書面材料。

編寫要點

市場營銷計劃書通常包括以下內容：

①計劃概要。

②營銷狀況。

③營銷目標。

④營銷策略。

⑤營銷方案。

⑥活動預算。

⑦營銷監控。

范 文

××公司年度銷售計劃書

第一章 基本目標

本公司××年度銷售目標如下：

一、銷售額目標：

（一）部門全體：××萬美元以上；

（二）每一員工／每月：××美元以上；

（三）每一營業部人員／每月：××美元以上。

二、利益目標（含稅）：××萬美元以上。

三、新產品的銷售目標：××萬美元以上。

第二章 基本方針

本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識並有效地活動時，才不再做任何變革。

二、貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發展。

三、為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓許可權，使人員得以果斷抉擇，實現上述目標。

四、為達到責任目標及確立責任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。

五、為使規定及規則完備，本公司將加強各種業務管理。

六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基於此立場，本公司應致力於達成預算目標。

七、為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場，使本公司具有主導代理店、零售店的權利。

八、將出擊目標放在零售店上，並致力於培訓、指導其促銷方式，藉此進一步刺激需求的增大。

第三章 業務機構計劃

一、內部機構

（一）××服務中心將升格為營業處，藉以促進銷售活動。

（二）於××營業處的管轄內設立新的出差處（或服務中心）。

（三）解散食品部門，其所屬人員則轉配到××營業處，致力於推廣銷售活動。

（四）以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀，不做變革，藉此確立各自的責任體制。

（五）在業務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

二、外部機構

交易機構及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。

第四章 零售商的促銷計劃

一、新產品銷售方式體制

（一）將全球有實力的××家零售商店依照區域劃分，於各劃分區內採用新產品的銷售方式體制。

（二）新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，藉此促進銷售。

（三）上述的××家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。

（四）庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。

（五）銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

二、新產品協作會的設立與活動

（一）為使以新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展，另外又以全球各主力零售店為中心，要依地區另設立新產品協作會。

（二）新產品協作會的主要內容大致包括下列10項：

1．分發、寄送相關雜志；

2．贈送本公司產品的負責人員領帶夾；

3．安裝各地區協作店的招牌；

4．分發商標給市內各協作店；

5．協作商店之間的銷售競爭；

6．分發廣告宣傳單；

7．積極支援經銷商；

8．舉行講習會、研討會；

9．增設年輕人專櫃；

10．介紹新產品。

（三）協作會的存在方式是屬於非正式性的。

三、提高零售店店員的責任意識

為加強零售店店員對本公司產品的關心，增強其銷售意願，應加強下列各項實施要點：

（一）獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產品即獲銷售卡一張，當銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激增其銷售意願。

（二）人員的輔導

1．負責人員可在訪問時進行教育指導說明，藉此提高零售店店員的銷售技術以及對產品的知識。

2．銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客、示範銷售動作或進行技術說明，讓零售店的店員從中獲得間接的指導。

第五章 擴大顧客需求計劃

一、確實的廣告計劃

（一）在新產品銷售方式體制確定之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

（二）針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。

（三）為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術做充分的研究。

二、活用購買調查卡

（一）針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查，藉此確實掌握顧客的真正購買動機。

（二）利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等，確實做好需求的預測。

第六章 營業實績的管理及統計

一、顧客調查卡的管理體制

利用各零售店店員所送回的顧客調查卡，將銷售額的實績統計出來，或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。

（一）依據營業處、區域處別，統計××家商店的銷售額；

（二）依據營業處別統計××家商店以外的銷售額；

（三）另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位製作。

二、根據上述統計，可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績等。

第七章 營業預算的確立及控制

一、必須確立營業預算與經費預算，經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。

二、預算方面的各種基準、要領等須加以完善，成為示範本，本部與各事業部門則需交換合同。

三、針對各事業部門所做的預算、統計、比較及分析等來確定對策。

四、事業部門的經理應分年、期、月，分別制定部門的營業方針及計劃，並提交給本部門，修正後定案