㈠ 營業員終端銷售培訓總結怎麼寫
應該是做銷售的吧，培訓時你收獲了什麼，學到了什麼，你自己有何感悟、見解等都可以寫！
㈡ 銷售主管如何做培訓計劃
當參考
企業培訓一般分為「等級培訓」、「專業培訓」和「特殊培訓」。
「等級培訓」主要從員工的職位系列上來劃分，一般有「管理人員」（分為高層、中層和基層）、一般員工和新員工三種；
「專業培訓」主要根據企業的功能或職能特點進行劃分，比如生產、技術、質量、銷售、市場、財務、人事等；
「特殊培訓」主要是依據企業要完成的特定任務而設定的，比如考慮到接班人計劃的儲備幹部培訓，挖掘內部培訓資源的培訓師培訓等等。具體培訓應根據企業具體情況來進行。
企業應該結合企業的戰略規劃和主要需要解決的一些問題，根據上述每一分類或對象做出需求調查，由此確定培訓內容和課程、人數和培訓時間。一般情況下，企業都會制訂年度培訓計劃，有針對性地進行培訓。
那麼，如何制訂年度培訓計劃？
首先需要進行費用預算。培訓費用預算的主要考慮指標是:講課費、教室費、教材費、課程設計費等。當然，培訓費用預算應根據培訓師來源的不同，確定具體不同的費用預算。如果培訓師是企業內部員工，則不必考慮費用；如果培訓課程（如管理類課程、專業類課程，等等）是外派培訓或請專業公司做內訓，則還要根據當地市場價做出預算。
其次對年費用按比例進行分配。每個企業一般都有一定的培訓費用（根據國家有關規定，教育經費占工資總額的1%），培訓計劃制定者應該結合企業規劃、各類培訓需求，根據問題的重要性，對年費用按比例分配。從而既滿足了企業長期發展戰略規劃所必需進行的培訓，又突出了當前的培訓重點。比如，當年主要解決等級培訓方面的中基層管理人員培訓問題和專業培訓方面的營銷人員的能力提升，則相應費用上就會有所傾斜，在年費用比例中突出重點。
由此，根據培訓的輕重緩急，根據培訓目的、年度培訓重點、參加培訓人數、人均培訓時（可分為管理人員培訓時、一般員工培訓時、各專業培訓時等），總培訓時（人均培訓時×參培人數）、人均培訓費（參培人數/總培訓費）、費用預算等，企業就可制訂出各級培訓計劃表。
㈢ 如何做好終端銷售培訓
此問題可以分解成2個問題。
如何做好培訓
終端培訓方向和內容
以下是我個人意見
首先，明確此次培訓目的，要達到什麼效果或者解決什麼樣的問題？
其次，培訓教案：培訓課題、培訓時間、培訓地點、培訓對象、培訓目的、培訓內容、培訓評估方案計劃等；
第三，根據培訓目的開發課件和培訓案例素材，一定要有側重點；
第四，備課完善優化培訓流程；
第五，培訓實施准備：設備測繪，場地布置、簽到表、應急措施等；
第六，培訓總結、以及培訓後的評估工作，根據培訓結果和跟進補充完善培訓流程和內容。
終端銷售個人意見
終端要做的好，並不是只是靠嘴皮子厲害，它要求銷售人員的觀察、思維、耐心、分析能力等都要有一定的基礎。如果培訓講師只培訓銷售技巧，可以說效果並不會太好，有多年的銷售經驗的人，可能並不覺得對自己有幫助。這里需要的就是開拓思維，多角度看問題。個人覺得適當的加些營銷內容在裡面，包括產品營銷、個人營銷。做終端服務具有重復性消費的，服務營銷也是比較適合的。當然這些內容需要培訓師需要較多的認知理解，培訓對象如果有年紀較大的，以及成人教育的特性，需要利用生活當中的一些案例，簡單明了的進行講解。遇到銷售問題，銷售人員能夠發現問題本質，就說明培訓起到了一定的效果，經常聽到銷售員說，這個客戶怎麼怎麼樣，那個客戶怎麼怎麼樣，他其實並不是不知道自己也有問題，更多的是他根本就不清楚問題出在哪裡了。
其實這個要說起來會挺多，培訓根本解決的是讓培訓對象在某個領域或事物上提高認知度，以及如何發現解決問題。為了培訓效果越聊越好，後期的評估跟進和總結也是重中之重
㈣ 如何提升銷售終端總結
建立有效的終端管理系統
過去生產企業對於產品的終端銷售信息，大部分都是通過層層上報的形式來獲得的，這樣很有可能會因為拖延了幾天甚至半個月的時間，而導致生產企業對市場信息把握不及時或者不準確，從而做出不合適宜的市場戰略調整。所以想要提升終端市場銷售能力，不如先建立一套針對終端銷售設計和研發的系統，讓生產企業能夠在第一時間收集到最新的市場資料，及時做好銷售策略的調整。
與終端商搞好客情關系
跟終端銷售商搞好客情關系，除了日常工作的一些必要聯系外，生產企業還應當注重協調好企業跟銷售商的關系，比如說注重銷售商提供的一些反饋意見，努力為他們提供更好的產品服務，並努力培養銷售商對產品的忠誠度和對企業的歸屬感，爭取讓銷售商對產品有很大的信心等，這些都是生產企業必須做好的。
要到好的陳列位置銷售產品
每一個產品在不同的終端銷售櫃台展出，獲得消費者的眼光吸引程度是不一樣的。所以生產企業在與終端銷售商合作時，要盡量爭取到可以將自己的產品展示在最顯眼突出的位置，讓消費者可以一眼就看到產品，並能夠很好的用手夠到產品，這樣才可以更有效的促銷你的產品。
培訓高端的終端銷售人員
企業的成功很大程度上來自人才隊伍的強大。雖然說終端銷售市場的入門門檻很低，很多銷售人員的素質不是很高，但是生產企業也要注重對這一塊人員的管理和培訓，讓其能夠練就更專業的業務技能、更高端的管理水平、過硬的綜合素質。唯有終端銷售人員隊伍建設做好了，才能夠更好的為企業的終端銷售提供更好的服務和獻策獻力。
加大對終端宣傳的投入
終端銷售市場的競爭壓力很大，企業想要立足，獲得更好的市場營銷，就要加大在這方面的宣傳和投入，畢竟終端宣傳是直擊民心，是企業與消費者直接接觸和溝通的，如果在這方面做得不貼近民心民意，又如何贏在終端呢？所以企業在做宣傳時，記得要加大力度把終端這一板塊的宣傳給做好，切莫本末倒置了。
多做惠民又有創意的活動
終端銷售面對的都是直接消費者，也就是廣大人民群眾，如果終端每天做的優惠促銷活動不吸引人的話，也是很難起到好的效果。比如說一些捆綁銷售、抽獎等，其效果可能遠不如直接打折優惠那麼實際、貼近民心。當然，還要多做一些吸引人們眼球的創意惠民活動，這樣才能夠更好的促進終端產品的銷售。
做好對終端經銷售的管理
對終端銷售的管理，包括對終端銷售商、終端銷售人員、終端賣場等的管理，只有對這三者的管理到位，讓企業的終端宣傳突顯出優勢，才能夠更好的出效益。在很大程度上來說，如果管理不到位，對終端銷售這一板塊不盡興很好的維護，可能就會導致巨大的浪費。
㈤ 如何做好終端銷售管理呢
這些因素是終端銷售管理須注意的：
1、選擇適宜的終端類型。選擇何種業態，何種商店或消費場合，必須經由認真的考慮。還必須對這些業態或商店的商圈性，如人口結構、地理環境、生活形態及競爭態勢進行評估。並非選擇有利的商圈位置或有名的商店就一定能促進銷售成功。應該認真研究自己的實力和目標，從而選擇合適的形式。
2、爭取店方的合作。這是影響終端銷售效益的難點之一。通常情況下，店方更願意把機會給予知名的企業或品牌，但新品牌或新企業並非沒有自己的優勢。這就要求企業必須懂得談判的藝術，把自己的特點和優勢准確地告訴對方。與此同時，強化其他促銷形式的配合，並通過嚴格的管理和良好的溝通贏得店方長久的合作。
3、人力的支持。許多終端銷售活動要靠大量的人力支實現，而對於大多數企業而言，短時間內培訓一支符合要求的隊伍並非易事。為了解決這一問題，一些企業開始僱傭臨時的專業人員，或商業學校的學生從事這一工作。實踐證明，這是一種既經濟又有效率的做法。但企業必須加強監督與管理，以確保整個銷售安排朝著自己確立的方向進行。
4、整體促銷配合。強調終端銷售的價值，並非排斥其他形式的促銷安排。從另一方面看，終端銷售的實現，往往以企業形象的確立和品牌價值的塑造為前提，這也就是一些知名的品牌往往能在商店占據有利集團的原因。事實上，終端銷售與其他促銷形式存在彼此響應的關系，運用得當會發揮意想不到的效果。
5、改進商品包裝與設計。這是創造店頭魅力的前提條件之一。越來越多的企業開始把商品的包裝與設計作為一項商品本身的促銷內涵。顯而易見，富有個性和吸引力的商品包裝與設計，對於店頭銷售無疑是一種有力的支持。
㈥ 如何做好內衣終端銷售人員培訓
培訓師必須根據受訓群的能力水平來靈活掌控，制定出針對性強的培訓計劃，以提高導購員培訓的效果。 內衣事業，女性的夢想 內衣，凝結著女人的絢爛、嬌媚和渴望。是一種潮流與時尚結合很緊的女性致愛小物件。 內衣事業，是很多愛美的年輕女性的夢想。每天面對那麼多五彩繽紛的漂亮的內衣，絕對是一件很賞心悅目的事情。 內衣專賣銷售在近兩年來發展速度特別的快，主要有幾個原因：一是因為生活水平的提高，女性對內衣有了越來越多的要求；二來不斷增長的市場需要，使得專賣店、商場專櫃成為一種最有效的品牌銷售渠道；三是因為一些內衣走品牌路線經營，更適合走專賣店、專櫃銷售這種模式，並配套以良好的服務；四是因為從事內衣專賣事業的門檻不高，資金壓力也不大，競爭又遠沒有成衣外套那麼激烈，因而吸引了越來越多的投資者。 想激發她們潛在的能力，想持續她們的戰鬥力，在展開培訓之前，就要充分了解受訓者的要求，做好培訓需求調研，是培訓師的首要工作之一。 從導購員培訓工作的實踐和研究來看，入職時間不同的導購員在培訓需求上側重點不盡相同，在培訓時一定要「應材施教、重點不同」，最好是將培訓內容，形成固定的模塊，涵蓋高中低不同難度，使用時就像搭積木一樣簡單有效。雖然導購員培訓應培訓哪些內容，業內目前還有爭議，但有一些東西基本上大家還是認可的，比如：企業文化、產品知識、競品分析、銷售技巧、櫃台語言技巧、管理制度、態度激勵等。 培訓內容的重點和方法 1、企業文化： 企業文化和歷史榮譽要作為導購員培訓的首要內容。但是往往培訓師會忽略這個重點。 雖說，導購員大多為當地聘用，但不能說明導購員們就可以游離在企業的歷史文化之外。必須要把導購員當作企業的一份子。 產品、企業、品牌，所蘊涵的企業文化和歷史榮譽，是導購員所應該掌握，要讓她們瞭然於胸，在銷售的過程中把企業文化和歷史榮譽作為產品的附屬賣點銷售出去。 此項內容作為新進導購員崗前培訓的主要內容以外，還要隨著公司企業文化和公司動態的不斷變化，利用導購員周例會、月培訓會的機會，隨時傳達最新的企業文化和榮譽變化的信息。並且每季度開展一次系統的完整的企業文化和歷史榮譽往復培訓。 通過堅持不懈的企業文化和歷史榮譽的培訓，一方面我們收到了銷量不斷提升來自於市場的回報；另一方面，有效地增強了導購員對公司的歸屬感、榮譽感，並收到了凝聚導購員隊伍，穩定導購員隊伍，增強隊伍戰鬥力的多重功效。 企業文化培訓就是要增強導購員對公司的認可度，從潛意識里讓她們覺得公司是最棒的、最好的，這樣在售貨的時候就會自然而然的流露出對公司的強烈認同感，從而折服而不是說服顧客。 2、產品知識、競品分析： 一般來說，產品知識培訓應包括：賣點的描述練習、新品講解演練、競品分析、賣點提煉、導購詞、終端常見質量問題及顧客常問問題解答技巧等。 值得注意的是，往往重要的內容，培訓起來確實很枯燥無味的，有很多培訓師們，拿著個產品彩頁往前邊一站，邊看邊念，更有甚者直接跳過，讓人直接課後看產品彩頁，這肯定是不稱職的培訓師。 了解產品、剖析產品、推廣產品是從業人員最基本的要求。作為培訓師，當然應該具備。 3、銷售技巧： 有見過很多的培訓課上，培訓師累得滿頭大汗、講得苦口婆心，而底下的受訓者卻困得上下眼皮直打架。究其原因就是培訓師缺乏實際現場售貨能力、與導購員生活相隔甚遠，因此在講一些比較實際的終端問題時，常常給導購員一種很遙遠的感覺。 以「櫃台語言訓練」為例，如果培訓師單純的只是講一些理論性的東西，比如「兩多兩少、變換句式、迂迴技巧」等大量教科書上現成的東西，而不進行深加工，導購員肯定不愛聽。這道理就好比喂小寶寶一樣，蘋果似乎誰都可以吃，但給寶寶吃就不行，他的消化能力還比較弱，你要把蘋果弄成果醬才行。 導購員亦然，由於受制於自身文化素質的影響，大多數人的理解能力有限，你講的東西如果還需要她們回家細細琢磨才能發揮作用的話，那對於導購員來說就等於沒用一樣。 作為培訓師來講，一定要清楚，導購員與業務員培訓完全不一樣，導購員工作在前線，前線是越簡單越實用就越有效。雖說導購員培訓的方法各有千秋、各有所長，但只有受訓者能迅速接受的才是最有效的。 在做「櫃台語言」培訓時，最好的方法是：將在終端收集的顧客提出的各式各樣的問題及導購應對的幾種典型說法，在現場進行分析、點評，讓導購員在現場就能很快判斷哪種方法更為有效？更有技巧？這種方式的最大特點是現場參與性很強，能夠幫助導購員在最短的時間內自行修正自己的一些不恰當的說詞，直接作用於終端。 將終端的實際事例擺出來，如顧客在注目時，我們應該干什麼？不應該干什麼，最好有終端拍攝的圖片或DV短片支持，效果會更好，如在顧客感興趣時，你又應該怎麼辦呢？切入時機是什麼時候？或者，你將怎麼和顧客打招呼呢？將幾種打招呼的典型方式拿出來，讓大家分析，看看哪種用在哪些場合？各種打招呼的方式都有哪些利弊，這樣大家接受起來也比較容易。等等如此。 4、終端實務培訓： 在銷售的幕前、幕後有著很多的鋪墊、准備的工作。這些細節工作和銷售的串聯才能達到完整、系統、和諧。 例如：陳列技巧、庫存管理、促銷執行、店務操作、鼓勵（打氣）方法和例會的操作等等。千萬莫輕視這些細節。現在，大的道理誰都懂，真正的競爭，已經體現在終端細節上面。
㈦ 終端銷售的技巧
查： dys.cn1861頂尖銷售技巧
就要很使用的一款銷售技巧教程。
㈧ 如何培訓終端導購團隊
所以需要給導購人員以壓力又有懸念的待遇，促使其完成下達的各項指標、任務；通過對導購員選聘、培訓、考核、感情投入等，（老闆的感情投入會被導購人員作為附加值送給我們門店的消費者，這就實現了產品的增值感，想起前段時間要求我們的王總和陶總寫一份感謝信給他們的員工，不知有沒有去做）培養增強導購員對門店的忠誠度，不斷強化導購員對品牌、理念的認識促進其融入門店的文化氛圍，提升其促銷技能和素質，以打造戰斗有力的高素質促銷員團隊。也就是說，促銷員團隊的素質高低決定了本品牌產品所在地區是否能夠達到或超過與本品牌整體市場相匹配的銷量和市場份額，同時導購人員的心態也是決定了當日產品銷量的主要因素；也決定著在終端銷售的銷量有多少的問題。
在導購人員的管理過程中必須要建立詳細的業績制度考核，讓導購員能夠堅持不懈地為門店的產品銷售而信心百倍。員工永遠只會做我們要求和考核的事情。要想達到如此效果就需要為其解決後果之憂，古語雲：「安居方可樂業」， 20歲左右的剛從學校畢業的學生、待業青年以及下崗已婚婦女是導購員主要的人員構成群體，（但建議導購群體最好還是年輕化）再則，導購員需要每天面對各種性格迥異的消費人群，加之其低收入類型特徵，也決定了導購人員群體的個人學歷以及年齡層次和其他的行業有所差別，因此除了建立導購人員的個人保障機制（列如：各種勞動保險、醫療保險）在管理導購人員的過程中要有系統的管理辦法，不斷提升導購人員的銷售信心、知識面、創新意識是門店管理者對導購人員的重點要做的工作之一。
制定導購人員的發展空間及合理的薪資分配製度
「授之以魚，不如授之以漁」，強迫性地要求導購人員去執行銷售計劃工作，還不如告訴她們所執行工作的目的、用途，給其一種銷售的方法。（在這點上自己很有感觸，千萬不要強迫，告知方法之後，就是雙方承諾，兌現諾言的時候，相信他們是一定可以做到的）學習各種促銷技巧是每導購人員都需要的，因此，除了健全的教育培訓實施外，也要有經常性對比的激勵管理辦法，是能夠滿足導購人員對促銷技能掌握的心理需求，為此要想讓導購人員能迅速融入門店文化與有強烈的團隊榮譽感就需要完善以下幾個方面：
1、建立良好的管理制度
A、建立完善的《導購人員管理制度》，就有了一切行動以制度為導向目標。
B、建立合理的員工薪資分配製度，能讓導購員每天都知道她的每份付出所換來了多少回報率，並且能夠清楚地計算出個人的收入狀況，同時保障人員的穩定性，給她提高持續不斷的發展環境，激勵其做的更優秀。
C、制度要求透明化；讓導購人員能夠知道每天完成的具體事項、促銷目標清晰。2、培訓是不可缺少重要的環節；
A、要求每天進行會議制度，（加強肢體語言的訓練及大聲呼喊的頻率）讓導購人員一起分享每個人的銷售心得、方法、技巧、進行總結心得；
B、不定期地安排培訓計劃，（產品知識、銷售技巧、現場模擬）--提升導購人員的「以店為家」的意識；要求導購人員進入專營店的角色就需要學習階段才可以達到導購的要求。
C、給導購員樹立發展方向，提供發展平台、升遷機會、樹立其個人遠景觀
D、分專題分階段實施培訓，並由經驗豐富業績突出的優秀導購人員標兵負責對導購人員進行崗位培訓和崗位跟蹤。
3、讓導購人員能夠清楚地知道實施獨特的促銷會激勵你對產品銷量的信心；
A、導購在促銷的過程中需要謹記；比如：在促銷的過程中需要謹記：產品在銷售與促銷過程中有二大類型產品：求利潤產品；（推出單品毛利率更高的產品；擴大總體銷售量以提高總體利潤貢獻，保障專營店的盈利空間）求人氣產品；（銷售量最大；吸引的人流量最大，是專營店聚人氣的有力工具）做到誠信經營的口碑，並善於經常性的單品或者平民化產品促銷的炒作，以次帶來專營店的美譽度。B、做到誠信經營的口碑；
C、善於經常性的單品或者平民化產品促銷的炒作，以次帶來專營店的美譽度。
D、在產品銷售的過程中，導購員要學會與消費者講故事；讓顧客產生聯想、再購買的念頭。激勵導購人員在銷售中的方法與手段；
導購人員必須要對產品有詳細的了解及產品特點描述能力，同樣的產品在不同的環境下會產生相對應的收獲，因此導購人員要想在促銷產品過程中一馬當先，那就要真正而細膩的手段；
1、對產品買點的分析與掌握能力能有一針見血的效果；
2、學會引導消費者對產品的興趣產生購買慾望；
顧客挑來選去，其目的在於希望買到自己稱心如意的東西。因此，導購要乘機做好參謀，精於引導。1、拋卻自身主觀意識或愛好2、精於剖析產品賣點並延伸到顧客需求的思維意識。 3、察言觀色，交流產品以外的東西。如家裝布置、美學知識、風土人情、友情關系等等都是產品以外的話題。（這也是對自己的要求，除了羅萊之外我們還知道多少？做為一個管理者或者銷售人員一定要博學）不過導購也要因人而異，抓住不同顧客的審美情趣與愛好，因勢利導促進購買。
3、給自己定下每天銷售目標，以滿足其完成任務後的成就感；