❶ 屈臣氏加盟
屈臣氏是李嘉誠的店,他只直營,不招加盟商的。所以你幾個問題都是白問了。你上屈臣氏官網,找到官方電話打個電話過去問問吧。現在的屈臣氏也不是以前的屈臣氏了,你進店看看就知,很多都是屈臣氏自有品牌,店員向你推薦的也是他們的自有品牌。自有品牌效果如何呢,用過的人都知。
其實像屈臣氏一樣的國內也有幾家做的不錯,你也可以參考下嬌蘭佳人、肌膚快線、萬寧
它們各有自己的特色。
嬌蘭佳人,連牙刷都有的買,從護理到了生活,
肌膚快線,國內首家營養護膚品牌,效果好,但國內加盟店不多,不到1000家
萬寧,有點像屈臣氏,店面一般都在60平以上,商品陳列不是很理想
❷ 從屈臣氏促銷的案例中可以看出促銷決策的程序如何
首先是考察針對的人群,在設計方案,在實行
❸ 屈臣氏促銷員和營業員有什麼區別
1、屈臣氏促銷員和營業員其工作性質都是一樣的,只是分工不同而已!內
2、區別是,營業員是銷容售體系中售前、售中、售後都存在著,但根據分工的不同,而促銷員是集中在售前的引導和宣傳推廣,當然其它工作也可以臨時調劑,這也是工作的需要。
3、在銷售技巧上,促銷員需要掌握的遠比營業員的要多,而且沒有促銷員的努力,營業員的後期銷售工作也是無法開展順利的,起碼在客戶的認知上存在對產品的曲解或不解,導致銷售工作的無法推動。
3、在用工區別上有劃分,促銷員它是固定時期存在的工種,在有效促銷區間內起到促銷員的作用,當在這段時間過去後就回歸到營業員的身份中;所以促銷員的工作具有臨時性的特徵,有促銷就存在促銷員;當然也有企業培養了專職的促銷隊伍,這是根據企業的商業性質而決定的。這也是有效分解銷售工作的重要步驟和措施。
❹ 屈臣氏每年的廣告預算有多少
2000萬吧~
❺ 屈臣氏到底是何種經營模式
自有品牌在全球各個區域都在積極地推動零售商的業務增長。2003年全球36個市場中就有三分之二的市場自有品牌增長速度超過了生產商品牌的發展速度。自有品牌在中國的顯著增長,成為屈臣氏手中舞動的銳利
武器。
屈臣氏的魔力是什麼?
很顯然,自有品牌在中國的顯著增長,成為屈臣氏手中舞動的銳利武器。
在過去兩年,屈臣氏在個人護理產品的銷售市場中占據了21%的市場份額;自有品牌品種數量由最初的200多個產品類別,迅速增長到目前的1000多個,其自有品牌產品由於可靠的品質和良好的性價比贏得了中國消費者對屈臣氏更多的認同和信任。
一項AC尼爾森的研究報告顯示:自有品牌在全球各個區域都在積極地推動零售商的業務增長。2003年全球36個市場中就有三分之二的市場自有品牌增長速度超過了生產商品牌的發展速度,在這些市場中更有半數以上的自有品牌實現了兩位數的增長。
用自有品牌強化企業品牌形象
品牌可分為企業品牌和產品品牌。零售商的企業品牌、分類產品品牌、產品線品牌構成了一個具有層級關系的樹狀品牌系統。
企業品牌位於零售商品牌系統的最上層,是整個品牌系統的根基。從消費者的角度來說,企業品牌對於顧客而言遠遠不是商店的一個名稱,它們是讓潛在顧客相信的最本質的內容,也是影響消費者對商店的選擇和實施購買行為的一個非常重要的因素。
企業品牌受到很多因素的影響:物理環境、當前氣氛、方便程度、商店的購物者類型、已有商品、服務水平等。但是零售商競爭優勢的主要來源是其運作能被顧客理解為增加產品的實際價值。為了達到這個目的,跟其他競爭者相比,一個零售商必須讓顧客感覺到差異化,比如商品更便宜、品種更多或更有特色等。
因此,獨一無二的自有品牌是零售企業實現經營特色的最有效手段,不僅使零售商的商品品種構成更加充實,而且進一步藉助自有品牌的導入在消費者心中強化零售商的企業品牌形象,形成差異化的品牌識別,從而培養和增強了消費者對零售店的忠誠。
自有品牌又稱為PB商品(private brand)或者中間商品牌,是零售企業通過搜集、整理、分析消費者對於某類商品的需求信息而開發出來的新產品。零售企業在功能、價格、造型等方面提出設計要求,自設生產基地或者選擇合適的生產企業進行加工生產,最終用自己的商標注冊該產品,並在本商店銷售該品牌。
在零售商品牌系統中,企業品牌起到統領的作用,自有品牌必須從企業品牌的定位出發,反映企業品牌的內涵和理念,推出本身產品的價值主張,協助企業品牌創造價值,形成品牌合力,進而強化企業品牌的形象,獲取競爭優勢。
由於具有獨一無二的特點,自有品牌產品只能在特定的零售企業才能購買到,所以較易形成零售企業的差異化經營。但是要保證對企業品牌的強化力,自有品牌(產品)的設計就必須從企業品牌的內涵和理念出發,並通過有力的支撐點,即價格優勢、分銷優勢、產品優勢和促銷優勢等,才能獲得競爭優勢,形成顧客忠誠。
用自有品牌實現差異化
擁有一系列受歡迎的自有品牌產品,無疑是體現差異化的最佳途徑之一。
屈臣氏以「個人護理專家」為市場定位,圍繞"健康、美態、快樂(health,good,fun)"三大理念,通過為消費者提供別出心裁的產品、優雅的購物環境和專業的資訊等服務來傳達積極美好的生活理念,旨在協助熱愛生活、注重品質的人們塑造自己內在美與外在美的統一。
「健康」——「MJ」果汁先生品牌
屈臣氏在堅守企業品牌統一定位的基礎上,秉承「健康」的品牌理念,通過地域細分和功能細分,針對廣東地區特有的清熱養生觀念和人文環境,以自有品牌的形式推出MJ清潤系列飲料,進一步強化了屈臣氏宣揚的「健康」的企業形象,實現了差異化突圍。
廣東地區因其獨特的潮濕悶熱氣候特徵,消費者對清熱溫補十分關注,素有喝"涼茶"的習慣。隨著生活節奏的加快,以往由家庭煎煮或在街頭涼茶鋪購買才可以喝到的清涼類飲料,能否通過包裝成品備在身旁隨時飲用呢?就是在這種市場需求的背景下,屈臣氏從「為顧客提供健康的產品」這一理念出發,潛心研製,2003年開始在市場上推出自有的新品牌MJ(果汁先生"Mr. Juicy"的縮寫)甘蔗汁,並於2004年再度上市新產品MJ酸梅汁,全面打造具有嶺南特色的清潤飲料市場。
MJ果汁先生品牌是屈臣氏在秉承健康理念的基礎上,從區域消費者的角度開發的具有針對性的自有品牌(產品),避開了產品同質化競爭,實現了品牌的差異化突圍,不僅完善和擴充了自身的產品線,更為重要的是,在成功塑造自有品牌價值的同時豐富了企業品牌的內涵。
「美態」——時尚蒸餾水、護膚品、化妝品
屈臣氏個人護理店「美態」的經營理念集中體現在把主要目標顧客鎖定在18~35歲的女性上,該類消費群體追求個性,注重個人魅力,追求舒適的購物環境。
針對該目標群體追求時尚活力的生活,屈臣氏推出了讓人眼前一亮、充滿新鮮感的屈臣氏蒸餾水:流線型的瓶身、簡潔時尚的綠色包裝以及獨有的雙重瓶蓋設計,把單純的「水」變成了一款獨具時尚品位、盡顯個人風格的產品。去年在香港推出後即受到了消費者的喜愛,其時尚的外型吸引了大批追求個人形象的消費者,並獲得了第十四屆香港印製大獎包裝印刷優異獎。屈臣氏蒸餾水品牌標志沿用了屈臣氏企業品牌本身的綠色主調,為反映「美態」主題改用了較活潑的鮮綠色,一方面保存了屈臣氏專業和清純的形象,另一方面則給消費者帶來屈臣氏蒸餾水的朝氣和活力。
此外,針對女性消費者的需求,屈臣氏設計出大量的護膚品、洗滌用品以及各種女性化妝用品等,實惠、精緻、時尚而有品味,受到女性顧客的青睞。根據日前屈臣氏對近 600 名女性顧客有關個人生活理念的調查顯示:有超過 85% 的被訪者認為屈臣氏產品品種尤其是女性護膚品和化妝品的豐富和精緻是吸引她們來屈臣氏購物的首要因素,她們對屈臣氏店內所售商品品質的信賴使她們成為屈臣氏的忠實顧客。
快樂——玩具、新奇士橙汁
走進屈臣氏任何一家門店,迎接顧客的首先是歡樂的音樂,還有擺放在商店裡獨有的可愛的公仔、糖果等,一些可愛的標志例如「心」、「嘴唇」、「笑臉」等都會出現在公司的貨架上、收銀台和購物袋上,這一切都給消費者歡樂、溫馨、有趣的感覺,向消費者傳遞著樂觀的生活態度。
為更好地詮釋屈臣氏「歡樂」的品牌內涵,2004年6月,屈臣氏多年前開發的新奇士果汁自有品牌,與美國迪士尼公司合作在深圳上演「迪士尼100周年奇幻冰上巡演」項目,從娛樂角度切入,讓人們感到輕松有趣之餘,使屈臣氏「歡樂」主題淋漓盡致地體現出來,拉近了與消費者的距離。
新奇士和迪士尼有著相近的消費群體——重視娛樂、思想年輕的樂觀一族;新奇士是營養、美味的橙子代表,色彩明快,歡樂感強,迪士尼締造了歡樂四代人美好的童年回憶,具有家喻戶曉的國際名聲。新奇士與迪士尼品牌內涵相融合,增強了新奇士的品牌張力,豐富了屈臣氏的企業品牌內涵。
撬動自有品牌的支撐點
自有品牌(產品)的開發需要充分考慮企業品牌的內涵和理念,但是撬動自有品牌,使其更好地為企業品牌塑造出力,還需要強有力的支撐。屈臣氏的手段是具有競爭力的價格、連鎖經營優勢、顧客優勢以及較低的促銷成本。
價格優勢——具有競爭力的價格相對於其他零售企業,屈臣氏個人護理店的商品一直是追求「價格與市場需求一致」,而不是「具有競爭力的價格」,所以商品的定價一般較高。但2004年,中國區屈臣氏個人護理店首次大規模在華南和華東區啟動1200種商品低價讓利活動,並宣稱如果消費者發現同樣商品在其他店以更低價出售,則可以享受差額的雙倍奉還。這次低價活動不僅重新詮釋了屈臣氏時尚消費的觀念,更帶給廣大追求生活品質的消費者前所未有的購物新體驗。
屈臣氏選擇了消費者購買最頻繁、對購買支出影響最大的1200多種保健與美容護膚商品進行讓利,價格平均低於市場價格5%左右。其中自有品牌產品占減價商品的15%,這些自有品牌產品的價格甚至比同類產品在其他超市的售價低20%~30%左右。擁有大批自有品牌產品是屈臣氏此次可以大舉進行低價策略的主要優勢。
零售商自有品牌以製造商品牌廉價替代品的身份出現,所以具有較強的價格競爭優勢。由於生產能力過剩的大型製造商、處於困境中的製造商以及眾多的中小型製造商的存在,零售商可以在保證產品品質的前提下尋求最低成本的製造商來進行自有品牌產品的加工、生產。零售商自有品牌產品的開發生產或銷售訂貨與製造商直接聯系,省去了許多中間環節,節約了交易費用與流通成本。由於成本領先優勢,屈臣氏自有品牌的價格歷來比同類競爭品牌的產品便宜20%~40%,物美價廉的產品再加上時尚的包裝設計,一直都深受消費者的歡迎。
分銷優勢——連鎖經營
連鎖經營保證零售企業分銷地域的廣泛性,是零售商實施自有品牌策略的有力支撐點:首先,連鎖經營節約交易費用,營造自有品牌的價格競爭優勢。連鎖經營把分散的經營主體組合成一個規模龐大的經營整體,通過總部為各店集中采購,進貨批量大,可享受較高的價格折扣,降低了進貨成本。其次,連鎖經營擴展的區域范圍為自有品牌奠定了市場基礎。連鎖經營從外延上拓展了零售企業的市場陣地,不僅使自有品牌較易進入廣闊的市場領域,而且可以大大延長自有品牌在市場上的生命周期。最後,連鎖零售企業在原經營領域內培養的信譽及帶給消費者一致的服務和形象還可以降低消費者對自有品牌的認知成本,提高消費者的忠誠度。
屈臣氏集團在全世界擁有3700多間分店,並以每2.2天開一家店的速度迅速擴張。預計到2005年,屈臣氏在全球將由目前的3300多家發展到4000家,而在國內則由目前的40多家發展到100家。屈臣氏是亞洲同類零售業增長最快的企業,每年平均增長率達30%,不斷的擴張使其自有品牌產品獲得較強的分銷優勢,為自有品牌的廣泛分銷奠定了市場基礎,從地域空間上強化了屈臣氏的企業品牌形象。
產品優勢——更了解顧客的需求
屈臣氏個人護理店經營的產品可謂包羅萬象,來自二十多個國家,有化妝品、葯物、個人護理用品、時尚飾物、糖果、心意卡及禮品等25000種。自有品牌產品主要有化妝品類和個人護理用品類等,還有前面所說的反映屈臣氏健康、美態和歡樂三大理念的果汁、蒸餾水和玩具等產品。
把握市場需求的優勢對零售企業實施自有品牌策略提供有利的條件。零售商無時無刻都在直接與消費者打交道,能及時、准確地了解消費者對商品的各種需求信息,又能及時分析掌握各類商品的適銷狀況。在實施自有品牌策略的過程中,由零售商提出新產品的開發設計要求,與製造商相比,具有產品項目開發周期短、產銷不易脫節等特徵,降低風險的同時降低了產品開發成本。
屈臣氏自有品牌產品每次推出都以消費者的需求為導向。例如在飲用水產品上,屈臣氏緊跟顧客需求,在各個方面表現出了傑出的創新能力:50年代率先為商業用戶提供玻璃桶裝水,1994年首創屈臣氏飲水機「防漏密封系統」,1996年首創12公升家庭飲用水,1998年首創內置手柄、流線型的「易提」水桶,而目前的雙層瓶蓋和水滴凹紋等獨具匠心的設計更加方便消費者使用。以顧客需求為根本出發點,不斷帶給消費者新鮮的理念,為屈臣氏自有品牌的實施帶來成功。
促銷優勢——促銷成本較低
由於零售商自有品牌僅在該零售商的內部進行銷售,其廣告宣傳主要是藉助零售商的商譽,在商店內採用廣告單張、閉路電視、廣播等方式進行,對比普遍採用電視、報紙等大眾媒體進行廣告宣傳的製造商品牌,零售商自有品牌產品的廣告成本大大降低。且零售商的目標顧客群具有區域性特徵,即使是採用大眾媒體進行宣傳推廣,也只需運用當地媒體,針對性強,經濟效益高。在人員推銷、營業推廣方面,零售商自有品牌更是「近水樓台先得月」。
屈臣氏店內有25%的空間留給自有品牌,包括所有一般品類以及特殊品類,擺放在屈臣氏自有品牌區域比較顯眼的位置。同時,屈臣氏還為自有品牌產品特製了小冊子,詳述各品類的不同產品。除了促銷,還有一般試用品的店內派發和使用活動。試用品的及時派發,可以使消費者即時感受產品的質量,同時對屈臣氏自有品牌的性價比有一個理性的認識。此外,屈臣氏會對銷售人員進行特殊培訓,使其掌握最詳盡的產品信息和有效的促銷技巧。
自有品牌成為零售業發展過程中不可缺少的一個重要組成部分。而亞洲最大的保健及美容產品零售連鎖集團——屈臣氏個人護理店用行動表達了自己的態度:自有品牌不僅僅是「重要」的,而且是「必不可少」的。
參考文獻:http://news.hexun.com/detail.aspx?id=877629
❻ 08年屈臣氏銷售方案
能讓都市時尚白領一族以逛屈臣氏商店為樂趣,並在購物後仍然津津樂道,有種「淘寶」後莫名喜悅的感覺,這可謂達到了商家經營的最高境界。經常可以聽到「最近比較忙,好久沒有去逛屈臣氏了,不知最近又出了什麼新玩意……」,逛屈臣氏淘寶,竟然在不知不覺中成了時尚消費者一族的必修課。作為城市高收入代表的白領麗人,她們並不吝惜花錢,物質需求向精神享受的過渡,使她們往往陶醉於某種獲得小利後成功的喜悅,祈望精神上獲得滿足。屈臣氏正是撲捉了這個微妙的心理細節,成功地策劃了一次又一次的促銷活動。
屈臣氏的促銷活動每次都能讓令顧客獲得驚喜,在白領麗人的一片「好優惠呦」、「好得意呦」、「好可愛啊」聲中,商品被「洗劫」一空,積累了屈臣氏單店平均年營業額高達2000萬的戰績。在屈臣氏工作過的人應該都知道,屈臣氏的促銷活動算得上是零售界最復雜的,不但次數頻繁,而且流程復雜,內容繁多,每進行一次促銷活動更是需要花很多的時間去策劃與准備。策劃部門、采購部門、行政部門、配送部門、營運部門都圍繞著這個主題運作。為超越顧客期望,屈臣氏所有員工都樂此不疲。屈臣氏在促銷活動方面的造詣筆者認為值得零售連鎖企業借鑒。
2004年6月16日,屈臣氏中國區提出「我敢發誓,保證低價」承諾,並開始了以此為主題的促銷活動,每15天一期,從那時起的一段時間里,筆者就一直參與並研究著促銷活動帶來的顧客反應以及屈臣氏的各店營業額的變化。從筆者所收藏的一大堆《屈臣氏商品促銷快訊》中,筆者把屈臣氏的促銷活動發展大致分為三個階段:2004年6月以前為第一階段,在這段時間里,屈臣氏主要以傳統節日促銷活動為主,屈臣氏非常重視情人節、萬聖節、聖誕節、春節等節日,促銷主題多式多樣,例如「說吧說你愛我吧」的情人節促銷,「聖誕全功略」、「真情聖誕真低價」的聖誕節促銷,「勁爆禮鬧新春」的春節促銷,還有以「春之繽紛」、「秋之野性」、「冬日減價」、「10元促銷」、「SALE周年慶」、「加1元多一件」、「全線八折」、「買一送一」、「自有品牌商品免費加量33%不加價」、「60秒瘋狂搶購」、「買就送」等等為主題的促銷活動;第二階段是在2004年6月提出「我敢發誓,保證低價」承諾後,以宣傳「逾千件貨品每日保證低價」為主題,我們發現在這階段,每期《屈臣氏商品促銷快訊》的封面都會有屈臣氏代言人高舉右手傳達「我敢發誓」信息,到了2004年11月,屈臣氏作出了宣言調整,提出「真貨真低價」,並仍然貫徹執行「買貴了差額雙倍還」方針,這樣一直到2005年8月,「我敢發誓」一周年,屈臣氏一共舉行了30期的促銷推廣,屈臣氏的低價策略已經深入人心;第三階段是2005年6月起,屈臣氏延續特有的促銷方式並結合低價方針,淡化了「我敢發誓」的角色,特別是到了2007年,促銷宣傳冊上幾乎是不再出現「我敢發誓」字樣,差價補償策略從「兩倍還」到「半倍還」最終不再出現,促銷活動變的更是靈活多變,並逐步推出大型促銷活動如:「大獎POLO開回家」、「百事新星大賽」、「封面領秀」、「VIP會員推廣」,屈臣氏促銷戰略成功轉型。
一、屈臣氏促銷活動之所以獲得消費者青睞,筆者認為,其在以下幾方面的突出表現值得借鑒:
1、持之以恆
很多消費者對屈臣氏的促銷活動都非常熟悉,他們了解屈臣氏在定期舉行什麼形式的促銷活動,這歸功於屈臣氏多年來的堅持,屈臣氏的常規促銷活動每年都會定期舉行,特別是自有品牌商品的促銷,如「全線八折」、「免費加量」、「買一送一」、「任意搭配」等等會在每年中定期舉辦,並且在活動中經常都會包含:「剪角抵用券」、「滿50元超值10元換購」、「本期震撼低價」;
❼ 求:從屈臣氏看零售業自有品牌的發展的論文
屈臣氏,全稱是屈臣氏個人護理用品商店(以下簡稱屈臣氏),屈臣氏不僅是現階段亞洲地區最具規模的個人護理用品連鎖店,也是目前全球最大的保健及美容產品零售商和香水及化妝品零售商之一。屈臣氏在「個人立體養護和護理用品」領域,不僅聚集了眾多世界頂級品牌,而且還自己開發生產了700餘種自有品牌產品。屈臣氏目前在亞洲以及歐洲的36個市場、1800個城市共擁有18個零售品牌,超過7300間零售店鋪,每星期在為全球超過2500萬人提供著個人護理用品服務。
1989年4月,屈臣氏在北京開設內地第一家店。此後的l8年,屈臣氏一直秉承著其「健康」、「美態」「歡樂」的經營理念,致力研究並滿足消費者的需求。「最幸福的消費者造就最好的零售商家」,這是屈臣氏作為零售商的成功信條。根據屈臣氏的發展計劃,在過去的三年當中屈臣氏在中國大陸著重於鞏固原有的市場地位,在已進入的28個城市進行了快速擴張,在積極擴張重點區域北京、上海和廣東地區的店鋪數量指標之外,更加快了中西部地區的店鋪開發時間表。與此同時,屈臣氏中國公司的自有品牌品種也由原來的500多種激增到1000多種。
面對屈臣氏在中國本土化進程中受關注度的提升,行業內對於其自有品牌推廣以及店鋪營銷模式的研究和探討更是規模空前,在一個月以前,筆者接到《銷售與市場·化妝品觀察》雜志的邀請,受邀點評屈臣氏自有品牌的發展戰略,現將相關具體訪談內容轉述如下:
1、《銷售與市場》:一直以來,屈臣氏自有品牌的開發和店鋪擴張計劃,被認為是中國屈臣氏公司最主要的兩項核心任務。就您目前的了解和認識,屈臣氏自有品牌在中國都經歷了怎樣的發展歷程?
筆者:屈臣氏公司已經進入中國市場的18個年頭了(自1989年至2007年),但是在最初的8年時間里,由於對於中國市場消費特性的認識和把握出現了失誤,一直以來屈臣氏在國內市場的品牌推廣舉步維艱。屈臣氏自有品牌在國內市場的發展主要分為三個階段:
第一階段:明確戰略方向。在1997年以前,屈臣氏系統內的自有品牌很少,不足商品的銷售中5%的市場份額。自1997以後,屈臣氏開始將自有品牌的開發和推廣提上了工作議程,開始走出了以代理一線個人用品品牌為主的「圍城」。
第二階段:試水零售。從2001年起,屈臣氏開始著力發展自有品牌,短短一年時間,屈臣氏在國內市場的自有品牌數量就達到了200多個,並在商品的銷售中占據了10%的市場份額。
第三階段:戰術跟進和演變。從2004年開始,為了配合屈臣氏在全國市場推行的「低價策略」,屈臣氏的自有品牌開始加大了促銷推廣力度,除了要求有效控制和降低自有品牌的低成本水平指標,更對於零售店鋪的市場運作提出了明確的要求。通過一系列的政策扶持,屈臣氏自有品牌在屈臣氏全國門店系統同一線代理品牌的差距正在不斷縮小,而且截至2006年屈臣氏的自有品牌數量已經達到了700多個,並在商品的銷售中占據了21%的市場份額。
第四階段:專業化和多元化並重。從2006年開始,在自有品牌發展的道路上屈臣氏可以說是獲取了很多「心得」,並巧妙地將其附註於現實生產力的改進和提升,一方面屈臣氏將自有品牌的單純戰術向多元化延伸,另一方面屈臣氏更著力將自有品牌的開發戰略提升到了專業化的高度,並適時地將兩者進行有機結合和並重推廣,以期尋求加法倍增效應。經過了這一切的切實努力,果然成績斐然。截至2007年底,屈臣氏的自有品牌數量已經達到了1000多個,並在商品的銷售中占據了25%以上的市場份額。
2、《銷售與市場》:對自有品牌的利弊,業內一直都有爭執。屈臣氏作為最早最有影響力的開發自由品牌的零售商之一,也理所當然的成為了聚焦點。有人說,屈臣氏的自有品牌是其在中國發展的一把利劍。既是利劍,必有雙面性。就您看來,屈臣氏目前對這把利劍的控制力如何?
筆者:在過去的18年間,屈臣氏能夠成為中國本土個人護理用品業的第一品牌,除了主題式商超的目標定位,其一以貫之的堅持自有品牌戰略更是功不可沒。屈臣氏選定的自有品牌戰略,除了填補了產品條碼數的基數之外,還進一步強化了店鋪內的競爭環境和格局,更有效地拉高了平均毛利水平和店銷利潤。但是,屈臣氏畢竟沒有生產工廠和研發隊伍,大肆發展自由品牌戰略,只有藉助國內的OEM代加工廠代工生產支持,這樣長此以往產品品質和質量保證就很難做到,即便是將過程式控制制和結果評估以及信息反饋跟進相結合起來,仍然是隱患重重。
❽ 有關屈臣氏「加一元多一件」的促銷怎樣分析
在做這復個促銷的基礎上是結合2個因素制第一、通過增加銷量,可以向廠家爭取更多的進貨折扣和促銷贈品,這樣可以直接降低返點第二、通過活動增加購買者,並增加人氣,增加其他非促銷產品和高利潤產品的銷售,降低因促銷帶來的成本,從而拉高平均毛利率
❾ 屈臣氏促銷成功的原因是什麼對我們有什麼啟示
1、建立自有品牌,實行差異化競爭
零售業之間的競爭方式已不能局限在僅靠出售製造商產品而打價格戰了,零售業需要建立自己的品牌來進行差異化競爭。縱然,差異化競爭需要從多方面做出努力,但實施自有品牌營銷戰略不失為一條有效的途徑。
2、定位準確,適應顧客
零售商所銷售的製造商品牌大同小異,其他因素如店內氛圍等很容易被對手模仿,只有依靠品牌這個核心競爭力來進行差異化競爭。要想進行品牌差異化競爭,品牌定位必須准確。
零售商除了選擇合適的製造商品牌來進行差異化外,自有品牌的定位更為重要,自有品牌從某種角度來說更能代表零售的形象。如屈臣氏經營的是個人護理品,品牌形象是「健康、美態、快樂」(health,good,fun),選擇的目標顧客是18-35歲的時尚女性,自有品牌的開發與他的品牌定位和目標顧客非常相符,這樣就實現了差異化競爭。
3、設計好產品,定好價位
零售業的商品品種齊全,豐富多樣,但並不是每種商品都適合做自有品牌的開發,自有品牌應選好品種。零售商應利用直面消費者的優勢,積極研究對策和方案,在及時捕捉、收集、分析消費者需求的基礎上,提出最可能滿足消費者不同需求的新產品設計方案或要求,開發設計自有品牌產品。
一般而言,自有品牌應開發購買頻率高,顧客只注意其品質而對其品牌不是很敏感商品。因為消費者對品牌商品都有一個消費試探的過程,那些消費者比較關心產品品質,而不是很在意品牌的商品,自有品牌的進入壁壘相對而言要低一些,只要憑借其良好的品質就可與製造商品牌競爭。
(9)屈臣氏推廣方案擴展閱讀:
零售商自有品牌的開發剛開始還不能像有名的製造商品牌那樣,因為他們已經建立起了一定的品牌忠誠度,銷售靠的是消費者拉動,而自有品牌是靠店內大量的宣傳,所以更多的是推動式銷售。那麼,零售商的銷售渠道就顯得特別重要。
零售商可利用品牌優勢,開展連鎖經營,首先,連鎖經營通過大量集中采購生產即可降低成本,營造價格競爭優勢,又可實行統一配送,相應時間短;其次,連鎖經營廣泛的區域范圍為自有品牌奠定了市場基礎,連鎖經營從外延上拓展了零售企業的市場陣地,使自有品牌較易進入廣闊的市場領域,全面展開,使自有品牌的消費者受眾更廣。
最後,連鎖零售企業在原經營領域內培養的信譽及帶給消費者一致的服務和形象還可以降低消費者對自有品牌的認知成本,提高消費者的親和度。