b2b電子商務教程

㈠ 簡述b2b、b2c電子商務交易流程

摘自：YiShop電商系統
B2B電子商務交易流程
第一步，商業客戶向銷售商訂貨，首先要發出「用戶訂單」，該訂單應包括產品名稱、數量等等一系列有關產品問題。

第二步，銷售商收到「用戶訂單」後，根據「用戶訂單」的要求向供貨商查詢產品情況，發出「訂單查詢」。

第三步，供貨商在收到並審核完「訂單查詢」後，給銷售商返回「訂單查詢」的回答。基本上是有無貨物等情況。

第四步，銷售商在確認供貨商能夠滿足商業客戶「用戶訂單」要求的情況下，向運輸商發出有關貨物運輸情況的「運輸查詢」。

第五步，運輸商在收到「運輸查詢」後，給銷售商返回運輸查詢的回答。如：有無能力完成運輸，及有關運輸的日期、線路、方式等等要求。

第六步，在確認運輸無問題後，銷售商即刻給商業客戶的「用戶訂單」一個滿意的回答，同時要給供貨商發出「發貨通知」，並通知運輸商運輸。

第七步，運輸商接到「運輸通知」後開始發貨。接著商業客戶向支付網關發出「付款通知」。支付網關和銀行結算票據等。

第八步，支付網關向銷售商發出交易成功的「轉賬通知」。

㈡ b2b是什麼b2b電子商務中常見的幾種基本模式是什麼

是網上企業對企業的一種網上銷售交易。
基本模式有：1. 面向製造業或面向商業的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向，即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關系，比如Dell電腦公司與上游的晶元和主板製造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系，比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。

2. 面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B，它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所，為企業的采購方和供應方提供了一個交易的機會，象Alibaba、環球資源網等。 B2B只是企業實現電子商務的一個開始，它的應用將會得到不斷發展和完善，並適應所有行業的企業的需要。

㈢ 簡述B2B電子商務的交易流程

交易流程大體可以分為5個階段

（1）合作商家的搜尋。企業會根據自己交易的情況選擇合適的合作商家。企業無論是買還是賣,往往存在一個主動方,一個被動方,主動方企業會在交易前制定交易計劃,然後根據計劃進行網路信息的搜集,進行市場分析,以確定出合適的合作企業。

（2）交易談判和確定合作關系。與傳統確定合作關系不同的是,B2B電子商務確定合作關系後,接下來應立即建立起網路互聯系統,以使得合作雙方能夠通過網路互聯的系統實現信息共享和信息溝通。

（3）辦理交易進行前的手續。這一階段是指簽訂合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程,實際上是在掃除合同履行的障礙。

（4）合同的履行。在各種交易手續辦理之後,買方銀行轉賬,賣方物流運送。買方接受所要貨物並驗收,賣方接到銀行回執,並互發回執後,合同完成履行。

（5）售後服務以及賠付等。有些商品需要售後的技術支持,還要求買賣雙方在售後期間建立聯系。如果在合同履行過程中出現違約等問題,需要進行相關處理等。

(3)b2b電子商務教程擴展閱讀：

B2B電子商務：

B2B電子商務指的是通過網際網路、外聯網、內聯網或者私有網路，以電子化方式在企業間進行的交易。這種交易可能是在企業及其供應鏈成員間進行的，也可能是在企業和任何其他企業間進行的。這里的企業可以指代任何組織包括私人的或公共的，營利性的或非營利性的。

B2B電子商務的涉及面十分廣泛，它將企業通過信息平台和外部網站將面向上游供應商的采購業務和面向下游代理商的銷售有機的聯系在一起，從而降低彼此之間的交易成本，提高客戶滿意度。

(3)b2b電子商務教程擴展閱讀來源：網路-B2B電子商務

(3)b2b電子商務教程擴展閱讀來源：網路-b2b

㈣ 簡述b2b電子商務流程的4個階段

大概分為以下四個階段：
1、2004年至2008年，隨著it技術的高速發展、pc的普及以及信息化進程的不斷推進，企業對於電子商務的需求不斷增加，越來越多的參與者進入市場，這其中包括慧聰網、環球資源網等傳統紙媒企業的進入。電子商務b2b不可逆轉的大勢讓很多人趨之若鶩，特別是資本市場的熱捧和大量進入尤為明顯。進入2008年，中國的電子商務b2b市場達到第一次頂峰，企業在這一階段開始大規模使用電子商務b2b平台的各項產品與服務。伴隨著市場的火熱，垂直品類的電子商務b2b應用開始出現。
在該階段內，阿里巴巴、慧聰等b2b平台相繼上市，b2b市場發展迅速，但同時也存在同質化競爭程度加劇，盈利模式單一等潛在威脅。隨著b2b市場的迅速發展、網站流量的增加、企業用戶信息的積累，互聯網搜索引擎也進入了b2b市場，加速了b2b市場的拓展和轉型，使電子商務b2b市場更豐富。

2、2009年至2011年，由於國際金融危機的影響，外貿訂單數量減少，中國電子商務b2b發展中的問題被放大，同質化的服務使得b2b市場競爭激烈。信息服務已極大程度解決了信息不對稱的問題，平台付費會員服務效果逐漸下降，其他運營模式在基於數據存儲的探索中慢慢呈現出來，不過，企業對於電子商務的需求仍需進一步挖掘。
3、中國電子商務b2b市場在經過2011年的低迷之後，在2012年進行了初步的變革，2013年市場運營模式多元化態勢初顯，2014年，互聯網廣泛應用，信息相互互聯，大數據、雲計算等新科技不斷被應用，b2b1.0時代以信息服務、廣告服務、企業推廣的時代已逐漸退去，以在線交易、數據服務、金融服務、物流服務等為主的b2b電子商務新時代已經到來。
4、隨著電子商務發展的全面深入，電子商務的形式與內容不斷擴大，但目前中國電子商務b2b市場仍處於市場啟動階段，在發展的過程當中，出現了基於平台、數據和金融的主流商業模式，但電子商務b2b的在線交易仍在探索當中，創新模式也需接受市場的檢驗，全產業鏈的配套服務仍需進一步深化和挖掘。

㈤ 求B2B、B2C電子商務模式基本流程圖

http://image..com/i?ct=503316480&z=0&tn=imagedetail&word=b2c%B5%E7%D7%D3%C9%CC%CE%F1%C1%F7%B3%CC%CD%BC&in=591&cl=2&cm=1&sc=0&lm=-1&pn=3&rn=1&di=2286068092&ln=46

http://image..com/i?tn=image&ct=201326592&cl=2&lm=-1&pv=&word=b2b%B5%E7%D7%D3%C9%CC%CE%F1%C1%F7%B3%CC%CD%BC&z=0

這上面發圖片不好發，你看一下這兩個網址。上面全是流程圖。看你需要什麼樣的了。

㈥ 電子商務教程的中國鐵道出版社出版圖書

書名：電子商務教程
書號：7-113-11417
作者：劉婷 等
定價：29.00元
出版日期：2010年8月
版次：1
開本：16開
出版單位：中國鐵道出版社 第1章 電子商務基礎知識 1
1.1 電子商務概況 1
1.1.1 電子商務的基本概念 1
1.1.2 傳統商務與電子商務的區別 3
1.1.3 電子商務的產生及發展概況 4
1.1.4 電子商務對經濟發展的促進作用 9
1.1.5 電子商務標准 11
1.1.6 電子商務基本框架 15
1.2 電子商務的交易模式 17
1.2.1 B2B模式 17
1.2.2 B2C模式 18
1.2.3 C2C模式 19
1.3 電子商務營銷平台 20
1.3.1 Internet及其發展歷程 20
1.3.2 Internet接入方法 21
1.3.3 IP地址和域名 23
1.3.4 網上銀行 25
1.4 電子商務職業標准與相關認證 26
1.4.1 職業定義與等級標准 27
1.4.2 認證報考相關條件 27
1.4.3 職業標准 28
1.5 網站購物的基本過程 32
小結 35
思考與實訓 36
第2章 電子商務計算機技術 37
2.1 計算機網路基礎 37
2.1.1 計算機網路的概念 37
2.1.2 計算機網路的構成 38
2.1.3 計算機網路的分類與拓撲結構 39
2.1.4 計算機網路的功能 40
2.1.5 Internet基本知識 41
2.1.6 Internet應用實訓 47
2.2 電子商務網站開發技術 53
2.2.1 HTML基礎 53
2.2.2 動態網頁新技術 55
2.2.3 B/S結構 57
2.2.4 Dreamweaver網頁製作技術 58
小結 60
思考與實訓 61
第3章 電子貨幣與網上支付 62
3.1 電子貨幣 62
3.1.1 電子貨幣概念 63
3.1.2 電子貨幣的發行與運作 65
3.1.3 儲值卡型電子貨幣 66
3.1.4 電子現金 72
3.1.5 電子支票 74
3.2 網上支付 77
3.2.1 網上支付的基本理論 78
3.2.2 第三方支付 81
3.2.3 網上支付的應用 86
小結 89
思考與實訓 89
第4章 電子商務交易運作與管理 90
4.1 電子商務交易的流程 90
4.2 電子商務網站各交易主體運作過程 92
4.3 電子商務信息的管理 94
4.3.1 電子商務信息的採集與處理 94
4.3.2 網上市場調研的步驟 96
4.3.3 電子商務信息發布 97
4.4 電子合同 100
4.4.1 電子合同的概念 101
4.4.2 電子合同的分類 101
4.4.3 電子合同的特點 101
4.4.4 電子合同監管 102
小結 103
思考與實訓 103
第5章 電子商務安全 105
5.1 電子商務安全概述 105
5.1.1 電子商務安全概念 105
5.1.2 電子商務安全面臨的問題及對策 108
5.1.3 電子商務系統安全體系結構 110
5.2 電子商務安全技術 111
5.2.1 密碼技術概述 111
5.2.2 加密演算法 113
5.2.3 數字簽名 118
5.2.4 防火牆 120
5.2.5 虛擬專用網 121
5.2.6 入侵檢測系統 123
5.2.7 電子郵件安全 125
5.3 安全套接層協議 127
5.4 安全電子交易協議 131
小結 134
思考與實訓 135
第6章 網路營銷及其策略 136
6.1 網路營銷概述 136
6.1.1 網路營銷的含義和特點 136
6.1.2 網路營銷的內容 138
6.1.3 網路營銷的影響 139
6.1.4 網路營銷與傳統營銷的區別 141
6.2 網路營銷策略 143
6.2.1 客戶定位策略 143
6.2.2 商品定位策略 144
6.2.3 價格定位策略 145
6.2.4 渠道策略 147
6.2.5 促銷策略 149
6.3 網路廣告 150
6.3.1 網路廣告的特點 150
6.3.2 網路廣告的主要形式 150
6.3.3 網路廣告的計費模式 151
6.4 網上市場調研的原則、內容和方法 152
6.4.1 網上市場調研的原則和要求 152
6.4.2 網上市場調研的內容 153
6.4.3 網上市場調研的方法 153
6.4.4 網上市場調研的步驟 153
6.5 網路消費者行為分析 153
6.5.1 網路消費者的特徵 153
6.5.2 網路消費者的購買動機 155
6.5.3 網路消費者的行為 156
6.5.4 網路消費者的購買過程 157
小結 159
思考與實訓 159
第7章 電子商務物流管理技術 160
7.1 電子商務物流概述 160
7.1.1 物流的概念 161
7.1.2 物流的分類 163
7.1.3 物流系統的組成 166
7.2 物流模式 167
7.2.1 企業自營物流 167
7.2.2 第三方物流 168
7.2.3 第四方物流 171
7.3 電子商務配送系統 172
7.3.1 電子商務下的配送 172
7.3.2 電子商務環境下的新型物流配送中心 175
7.3.3 配送方案的設計 180
7.4 電子商務物流輔助技術 181
7.4.1 射頻識別技術（RFID） 181
7.4.2 全球定位系統（GPS） 183
7.4.3 地理信息系統（GIS） 184
7.5 物流信息管理 185
7.5.1 物流信息的概念 185
7.5.2 物流信息技術 186
7.5.3 物流信息系統 188
7.6 物流配送優化措施 190
小結 194
思考與實訓 195
第8章 電子商務網站建設 196
8.1 電子商務網站建設概述 196
8.1.1 電子商務網站的定義 196
8.1.2 電子商務網站的類型 197
8.1.3 電子商務網站的主要功能 199
8.1.4 電子商務網站的組成 200
8.1.5 電子商務網站建設的流程 201
8.1.6 電子商務網站的建設步驟 203
8.2 電子商務網站的規劃和分析 204
8.2.1 電子商務網站的目標 204
8.2.2 電子商務網站的需求分析 205
8.2.3 電子商務網站的可行性分析 207
8.3 電子商務網站的設計 208
8.3.1 電子商務網站的運行環境配置 208
8.3.2 電子商務網站的總體設計 209
8.3.3 電子商務網站的詳細設計 214
8.3.4 電子商務網站的測試和發布 216
8.3.5 電子商務網站的維護和管理 217
小結 218
思考與實訓 219
第9章 移動電子商務 220
9.1 移動電子商務概述 220
9.1.1 移動電子商務的定義 220
9.1.2 移動電子商務的架構 221
9.1.3 移動電子商務的特點 222
9.1.4 移動電子商務的模式 223
9.1.5 移動電子商務的實現技術 225
9.2 移動電子商務的服務內容 226
9.2.1 移動銀行 226
9.2.2 移動辦公 228
9.2.3 零售行業 228
9.2.4 移動娛樂 229
9.2.5 移動廣告 229
9.2.6 無線醫療 231
9.3 移動電子商務的發展 231
9.3.1 移動電子商務的發展因素 231
9.3.2 國內外移動電子商務的現狀 232
9.3.3 移動電子商務發展的制約力量 235
小結 236
思考與實訓 236
第10章 電子商務法律 238
10.1 電子商務法概述 238
10.1.1 電子商務法的概念 238
10.1.2 電子商務法的立法原則 239
10.1.3 電子商務法的特點 241
10.1.4 電子商務發展帶來的法律問題 243
10.2 相關的電子商務法 245
10.2.1 電子簽名法 245
10.2.2 電子合同法 246
10.2.3 域名法律保護 246
10.3 電子商務中的無形財產權利保護 247
10.3.1 著作權與鄰接權保護 248
10.3.2 專利權保護 249
10.3.3 商標權保護 249
10.3.4 域名保護 250
10.4 電子商務中的消費者權益保護 251
10.4.1 電子商務中消費者隱私權的保護 251
10.4.2 電子商務中消費者知情權的保護 252
10.4.3 電子商務中的特許經營權 253
10.5 電子商務中的稅收征管法律制度 254
10.5.1 電子商務稅收引發的新問題 254
10.5.2 我國電子商務稅收的法律對策 256
10.6 中國電子商務法重要法律法規歷史盤點 257
小結 258
思考與實訓 258
附錄A 中華人民共和國電子簽名法 259
附錄B 電子認證服務管理辦法 264
附錄C 網路商品交易及有關服務行為管理暫行辦法 269
附錄D 中國網路購物服務規范 274
參考文獻 293

㈦ 我想知道b2b電子商務後台操作流程

第一步，商業客戶向銷售商訂貨，首先要發出「用戶訂單」，該訂單應包括產品專名稱、數量等等一系列屬有關產品問題。

第二步，銷售商收到「用戶訂單」後，根據「用戶訂單」的要求向供貨商查詢產品情況，發出「訂單查詢」。
第三步，供貨商在收到並審核完「訂單查詢」後，給銷售商返回「訂單查詢」的回答。基本上是有無貨物等情況。
第四步，銷售商在確認供貨商能夠滿足商業客戶「用戶訂單」要求的情況下，向運輸商發出有關貨物運輸情況的「運輸查詢」。
第五步，運輸商在收到「運輸查詢」後，給銷售商返回運輸查詢的回答。如：有無能力完成運輸，及有關運輸的日期、線路、方式等等要求。
第六步，在確認運輸無問題後，銷售商即刻給商業客戶的「用戶訂單」一個滿意的回答，同時要給供貨商發出「發貨通知」，並通知運輸商運輸。
第七步，運輸商接到「運輸通知」後開始發貨。接著商業客戶向支付網關發出「付款通知」。支付網關和銀行結算票據等。
第八步，支付網關向銷售商發出交易成功的「轉賬通知」。

㈧ 如何操作b2b電子商務平台

我有個朋友是搞電子商務的，他可以幫到您的忙的，gzngbio這是他的網路賬號。

㈨ B2B電子商務網站的操作技巧

一、B2B在規模上遠遠大於B2C
舉一個簡單的例子，消費品的交換流通可以簡述為B2B原料采購、B2B網上分銷、B2C零售三大環節。所以，單從銷售規模上來看，B2B就遠遠大於B2C。
看一組美國統計局的數據，製造商銷售收入佔44360億元中的42.0%、中間商銷售收入（B2B電商）佔51660，而零售商銷售收入（B2C電商）佔36380億元中的份額僅有4.0%。所以如果從銷售額來看，B2B對企業的影響程度也是遠遠大於B2C的。
二、B2B的網上分銷將成電商發展新趨勢
國內電商市場不斷擴大，互聯網正在引發一場消費時代的變革，B2B的網上分銷將成電商發展新趨勢。
1、傳統分銷模式的局限
傳統分銷模式一般按地域進行，製造商——總代理——區域總代理——地方代理——零售商。經過層層環節後，產品最終流向消費者，並且在此期間，人員配置、管理缺陷等很多問題凸現出來。
網上分銷則不具備以上這些局限，不僅突破了地域限制，並且可以將代理商與產品進行信息化、數據化管理。通過資料庫就節約了很多精力，大大減少了人力、物力、財力的投入，節約了很多成本，並且使配送更加簡捷、方便。
2、網上分銷渠道的潛力
通過366EC網上分銷系統，企業可以節約很多成本，並且利用有限資源，跨過時間、地域限制獲得更多利益。在網路上，擁有充足的空間和市場進行品牌宣傳、產品推廣；網上分銷還可以和消費者進行直接接觸，減少中間環節；可以掌控價格市場，避免價格戰及不良競爭模式；可以開發各種渠道及代理，擴大分銷市場……
三、B2B網上分銷適用的對象
個人認為，具有以下條件的企業都可以開展電子商務網上分銷：
1、傳統批發商
通過網上分銷，一是可以服務原有的下游代理商、分銷商、零售商，二是可以拓展渠道範圍，開發新的分銷商、零售商，即4-6線城市的中端零售商，利潤渠道更加廣闊，長尾收益更加豐富。
2、傳統連鎖性商貿
傳統連鎖性商貿，可以通過網上分銷整合賣家資源，擴展銷售機會，對上游供應商具有更大的誘惑力。 趨勢一：流量將越來越貴，網路營銷成本向傳統廣告成本靠攏的趨勢明顯。
廣告成本劇增這個趨勢在2011年已經表現得很明顯了，本年度京東商城廣告費用被砍掉50%，3月期間，好樂買市場部一位負責人在接受采訪時坦言。數據顯示，2010年門戶廣告和網站導航站價格均大幅漲價，其中，門戶漲價在40%到50%之間。
2012年這個趨勢只會加劇而不會緩和。流量作為互聯網上最根本的「商品」，符合供求關系決定商品價格這一基本經濟規律。無論是電商或者非電商，無論是淘寶內還是淘寶外，只有運營的網站具備了基本的日均IP或者日均UV流量，才具備基本的商業價值。上網人數的增長是整體流量供給的增長，而電商群體的壯大則是流量需求增長的表現，顯然，在網民絕對數量增長有所放緩、而電商絕對數量卻在不斷大幅增長的大背景下，流量供不應求的局面只會加劇，流量成本不可能趨降。這就決定網路廣告成本的上漲趨勢將不改。
趨勢二：要市場規模不要錢，燒錢從廣告投入轉向基礎建設
盡管廣告及營銷成本在上漲，但是未來一年，電商以資本換市場規模的機會仍在，一些手握現金的大電商仍然會願意繼續燒錢來搶占市場份額，但燒錢將以基礎建設為主，表現為燒錢的重點不是放在廣告上，而是放在供應鏈系統的打造及物流建設上，大家似乎都意識到，這些無法用電子手段解決的、在商業上又必不可少的環節才是決定競爭力的根本所在，特別是對於一些大電商來說，基礎建設的大規模投入將是燒錢的主要形式，廣告費投入的增幅將會有所收斂，甚至可能會保持水平或略有收縮，這在一定程度上會緩和趨勢1。
類似京東、凡客、當當、唯品等注重自建物流倉儲的電商，他們的廣告投入可能會維持與往年持平或略有縮減的基礎上來確保市場份額有所增長，資本將優先滿足於物流建設的投入，因為不僅僅是這些大電商們能感受到，幾乎包括中小電商和消費者都一同感受到了物流效率給電商帶來的天花頂，銷出去但送不出去的事情常發生，降低顧客消費體驗並阻礙市場擴張之餘還使得客服因為應對顧客投訴而增加成本。
致力於在淘寶耕耘的中小電商們也會把主要的精力投入到基礎建設上，這些基礎建設包括IT系統搭建、店鋪及詳情頁精裝修、團隊打造等。過往，我們看到一些產品詳情頁面做得不精美的店鋪，憑借著優秀的運營能力同樣能把銷售額做得非常好，這些商家到2012年將可能面臨困難，好日子還是會青睞一些默默耕耘、注重基建的商家。
趨勢三：優質高效的供應鏈打造仍是電商們提升競爭力的主要競爭點。
在電子商務當中，電子只是手段，商務才是營商的本質，但商務加上了電子這個手段之後，傳統商務的供應鏈顯然無法適應加上了電子手段的商務，主要表現在三個方面。首先，與信息不對稱時代的傳統商務相比，商品從生產到消費的完整供應鏈路被嚴重縮短了，大多數時候商品只是從廠家經過一下倉庫就到消費者手中了；其次，信息對稱導致優質商品很容易被巨量消費者同時消費，這與傳統商務也是不同的，表現在一個商品在同時間大量地被消費而形成的物流大塞車；再次，電子化時代給予顧客更多選擇面同時也加劇了用戶對個性化的追求，這個也是電子商務在打造上游供應鏈時不得不考慮的問題。以上三點，無一不要求電商們有高速而靈活的供應體系，稍有不慎就有可能讓資金凍結在商品上，形成資金成本和機會成本的劇增，甚至是資金鏈斷裂。為此，一些磚家甚至認為服裝行業如果不能提供貼近消費者個性化需求的「軟供應鏈」是很危險，所謂軟供應能力是指快速少量生產多款的能力。
趨勢四：抑制不住的多元化品類擴展沖動仍然繼續
盡管不久前凡客的陳年說過，當他發覺倉庫一角里有凡客牌的拖把時，他知道自己在品類擴展的節奏把握上犯錯了。但是，當紅孩子發現京東也能賣母嬰用品的時候，當當發現京東也能賣圖書的時候；當單一的品牌商或淘寶旗艦店發現ROI無法提升的時候；當消費者習慣了一站式購物時；當電商發現一站式的大賣場轉化率較高，顧客黏性也比單一品類的品牌店強的時候；一些電商抑制不住從品牌商轉做渠道商就不足為奇了，這個趨勢在2012年有繼續漫延的跡象，造成這種趨勢是因為在電子商務領域，「電子貨架」幾乎是沒有成本的，往往會誤導一些電商會誤以為擴展品類也是簡單的事。而事實上，供應鏈與物流服務能力是決定品類擴展成功與否的兩個關鍵，每個擴展都需要真金白銀的投入才能成功的。認清自己，每次業務擴展務必小心，進得去可能出不來。盡管本質上不可能每個電商都能順利地把品類無限擴展，但這完全不影響電商們擴展品類的沖動。
趨勢五：電商們能走的路基本上形成三條：大賣場、競爭導購、品牌差異化價值挖掘
電商除了抑制不住往「雜貨店」模式靠攏之外，另外兩個模式可以歸結為：競爭導購和品牌差異化挖掘，12年大多數的電商都往這三個模式靠攏，像京東這樣只做渠道的或者凡客這樣自有品牌下多品類銷售都歸為大賣場模式，淘寶實際上也是一個大賣場形式的渠道商；團購、聚劃算、唯品會、走秀網、LBS等營商模式都可以歸為擇優而推的競爭導購模式；像淘寶旗艦店，還有化妝品類自營單一品牌如御泥坊、皙膚泉、阿芙、艾妤林、歐蘭素等都是品牌差異化價值挖掘的模式，這些電商立足於一個細分化了的利基市場，不斷地挖掘品牌差異化展示出來給用戶的價值，以此來打動消費者直至取得消費者的信任，這種形式可以說是大賣場模式的另一個極端。無論12年電商的浮躁導致多少人向大賣場模式靠攏，最終市場上的大部分商家一定是深耕的品牌商佔大多數。
趨勢六：電子與商務兩者之間的作用，傳統的商務能力對於商業的成敗起更關鍵的作用。
如果說過去的日子裡，傳統品牌商做電子商務還只是一種玩票的心態，那麼12年，傳統品牌商考慮進軍電子商務的態度將會更為認真，無論是從態度上還是從上線數量上，都將有大幅增長。電子商務的大環境日趨成熟，消費群體從線下往線上轉移，線上銷售額的爆發式增長，都是促使傳統品牌商急於觸網的原因。線下做得好的商家集中上線，除了資本上佔有優勢之外，在傳統領域積累的商業經驗也將發揮作用；純電商在技術與運營上的優勢可以與線下品牌商在線上抗衡，但總體而言，傳統品牌商的商務能力將大幅優於純電商，純電商可以依靠自己的先發優勢和運營能力來保持不敗。
趨勢七：用戶價值的塑造是電商品牌的根本，電商與消費者兩者將更趨理性。
我們都可以看到，一些淘寶電商的詳情頁面做得十分粗糙，品牌價值也沒見得很高，但賣貨量依然相當可觀，著實令一些基礎做得十分好的電商百思不得其解，這種現象在12年將有所改變，基礎建設是否牢靠及品牌價值挖掘程度有多深將在很大程度上幫助促進銷量轉化，電商們拼運營的時候更要拼基礎搭建能力。
趨勢八：競爭焦點或制勝法寶仍然圍繞：轉化率、客單價和流量成本的不斷優化而展開。
任何一個電商都無法擺脫轉化率、客單價和流量成本（廣告）這三個因素困擾，而其中轉化率又是最為重要的一個因素，影響轉化率的因素可以總結為價值與價格的倒掛程度，也就是通俗所說的性價比，作為電商所做的任何事情都是為消費者製造高性價比，無論是可量化的理性認知還是不可量化的感性認識，高性價比是打動消費者的不二法則，除此之外，為了提升高性價比，還要流量精準和優質，因為商品價值對於有需要的人體現得最大。打造完美供應鏈、高效物流系統等是為了控製成本以降低售價或提升利潤；用Bi系統提供的數據來了解消費者心理，用詳情頁和廣告素材向消費者展示商品價值並說服消費者相信，是為了提升品牌價值，從而提升商品的總體價值。說服消費者的過程無論是從商品價格入手、從情感關懷入手還是從人文精神去感動消費者，除了引流技巧外，電商的轉化率將由顧客認知的價值與價格倒掛程度來決定。
趨勢九：買家與賣家的界限越發模糊，消費者越來越深入地參與到商家的運營過程中。
這種參與程度將不僅僅是寫一篇好評這么簡單，盡管淘寶為了塑造「優質之城」大幅提升淘寶商城的進駐門檻，但是開一個淘寶C店仍然是門檻很低的，所以，在淘寶里，消費者作為買家的同時也作為賣家存在，即使Ta沒有經營著一家淘寶店，Ta也可能是一個淘寶客，也可能是一個通過參與推廣來獲取現金返利、金幣、積分的用戶，消費者除了付費獲得商品的價值同時，也通過各種形式按照商家的要求參與到商家的運營當中，通過這些行為來獲得某方面的報酬。這些趨勢在12年會繼續得到強化，最終可能人人皆電商，盡管沒有太多人關注這些現象，但這些趨勢對於理解消費者心理，指導電商運營依然會有重要的借鑒意義。
趨勢十：流量向新的全民應用聚集。
互聯網的應用與「摩爾定律」是存在著某種關系的，技術迭代速度使得新應用快速被普及並誕生更新的應用，與IT科技的進步幾乎同步。從電郵、討論組、論壇、門戶、搜索、即時通信、電商平台、SNS、團購、LBS、O2O等等，每次新應用誕生都快速聚集了大量的用戶參與，也影響了網路流量的流向，12年人們將更集中活躍於SNS（社會化網路服務）為中心的各類應用，專業門戶和成熟電商都將考慮添加SNS，以新浪微博和騰訊朋友為代表的應用將迎來更大的發展機會，搜索引擎還將發揮其主要作用很長一段時間，但無論是概念還是功能，SNS的互動特性及用戶創造信息價值的特性必然會導致人們使用信息習慣的改變，長遠看，搜索入口的巨大價值有可能隨著SNS功能的強大而日趨邊緣，這是趨勢，但不會在12年有質的改變。淘寶作為最了解消費者以及最了解商業本質的一個平台，由於一直堅持致力於誠信建設、讓完整供應鏈最短化、完善的商家競爭機制把商品擇優推薦給消費者，這些舉措仍會繼續吸引更多的買賣雙方駐足，獲得更多的流量，淘寶也將按照自己的理解往平台里駐入SNS元素，使平台的互動功能產生的價值最大化，吸引更多的買賣雙方參與，淘金幣可能承擔該角色，當賣家與買家的身份日趨模糊的時候，淘金幣有可能不僅僅是為了鞏固用戶忠誠度這么簡單，還將可能延伸出它的金融屬性。

㈩ B2B電子商務如何實施

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