如何運用電子商務來開拓國際市場

㈠ 外貿電子商務的中國外貿

（一）電子商務在出口貿易中的效益體現
美商網總裁童家威在本屆國際周「矽谷傑出華人論壇」上稱，國內中小企業要做電子商務，目前最現實、最有效益的就是出口貿易。
在美國的許多商場超市，國內製造的產品比比皆是，但其價格卻是國內價格的5至10倍，因為這是層層轉手的結果。而電子商務可以避免這些環節。
互聯網模式可分為三種，一種是內容模式，像雅虎、搜狐、新浪網等，以媒體的方式出現，以新聞信息為主要內容，又可提供娛樂、聊天之所，這類網站收入的來源是提高訪問率以獲取網上廣告，屬於「眼球經濟」。應該說國內此類網站比美國落後了3~4年。第二種是社區模式，在國外已開始出現，比如關於「鞋」的網站，「鍾表」的網站，滿足網民的專類需求，這類網站目前國內還沒有；第三種是整合模式。是針對電子商務的一種模式，這種網站是為買家、賣家提供第三方服務的整合平台。它使買賣雙方在網上溝通、洽談，同時為可能達成的貿易合同提供整套的一站式服務。
認為，整合模式在國內做產品外貿最有效，因為買家——外國商家上網，那麼賣家——國內企業依靠這類電子商務網站就立刻可以做生意，從而實現企業與電子商務網站雙贏。而如果電子商務立足於內貿，根據互聯網相關調查，目前上網最多的是學生而非企業家和商家。
（二）開拓新的國際市場要求發展無紙貿易
開拓新的國際市場的途徑比比皆是，唯獨網路貿易成本低廉，發展迅猛，覆蓋面廣，是90年代興起的一種國際貿易方式。在知識經濟時代，企業單靠傳統手段搞經營已經遠遠不夠。上網開拓新的國際市場已被全球大公司認為是成本最低而效率最高的經營手段。面對蓬勃興起的網路貿易，我國的外經貿企業正在抓住機遇，制定對策，積極參與。現在已有不少企業在網上建立了站點，通過網路獲取市場信息，並把自己的產品介紹出去。但這遠遠不夠，還必須從戰略的高度出發，設計網路貿易的環境和模式，調整企業管理模式、信息溝通方式，將網路貿易與企業現有的經營規模相結合，為企業創造一個新型經營管理模式。第一，利用網路貿易對國際生產領域產生的影響，發展有利於數字化產品的國際貿易，推動金融、保險、電訊、影視、音樂、信息咨詢、程序設計、工程開發、旅遊服務業等第三產業的迅速發展，根據訂單來組織生產、管理零庫存。第二，利用網路貿易對國際消費的影響，及時了解國際市場的需求，以最快的速度將產品打入國際市場，同時廣泛收集市場對產品的反饋，及早調整產品結構。第三，網路貿易在發達國家已普遍採用，發展中國家在電子商務交易中還處於劣勢。我國的信息網路產業雖在近幾年有了很大發展，但離發達國家的水平還有些差距，因此，外經貿企業應急起直追，爭取改變網路貿易中發達國家和發展中國家利益分配不均的現狀。對於眾多的中國外經貿企業，特別是近100萬戶的私營企業來說，網路貿易是企業開拓新的國際市場的必由之路。
因為中國正面對與世界經濟多極化格局相對應的各種區域貿易網路，許多國家作為中國的貿易夥伴，90年代初就開始接收EDI方式的訂單，如美國和歐盟大部分國家的海關則宣布，對於非EDI方式的報關請求推遲處理，或不再選擇為貿易夥伴。可見，今後沒有EDI就如同沒有電話一樣，沒有EDI就不會有訂單。為了加快我國全國外經貿信息化和電子商務的發展，外經貿部於1996年2月成立了國際貿易EDI服務中心，1997年5月正式更名為「中國國際電子商務中心」，並負責建設、運營及管理「中國國際電子商務網」。IBM公司與中軟賽博公司聯合開發的中國第一個超大型電子商務軟體系統，中國商品交易中心的CCEC網路於1997年10月28日正式開通，並開始進入了實質性的操作階段，揭開了中國電子商務發展的新篇章。綜上所述，電子商務是科技發展及經濟全球化的必然產物。由於它的出現，傳統的經營模式和經營理論將發生重大變化，電子商務會創造巨大的效益和機會，會將市場的空間形態、時間形態和虛擬形態結合起來，將物質流、現金流、信息流匯成開放的、良性循環的環路，使經營者以市場為紐帶，在市場上發揮最佳的作用，得到最大的效益。電子商務會創造巨大的效益和機會，帶來一個經濟更加繁榮的時代。
（三）迎接挑戰的對策
對於一國的貿易發展來講，電子商務是機遇與挑戰並存。無論是機遇還是挑戰，電子商務取代傳統貿易方式已成為不可逆轉的潮流。作為發展中國家，我國只有快速發展電子商務，才可能在21世紀貿易競爭中占據主動地位，贏得與發達國家站在同一起跑線上的機會。
1. 加快信息基礎設施建設
電子商務在一國的應用與發展有賴於完備的信息基礎設施作為基礎。全球電子商務銷售額的80%發生在美國，美國在競爭中的優勢地位是以其資金、技術的高投入和完備的信息基礎設施建設作為基礎的。美國已基本形成一個由地下光纜、海底光纜和通信衛星組成的海陸空立體化高速通訊網路。電子商務在歐洲的推行與發展也與其信息基礎設施建設同步。1994年2月，歐盟委員會主席德洛爾宣布了建設歐洲信息高速公路的計劃，這一工程預計為期5年，耗資850億美元。歐盟各國在積極支持這一計劃的同時，也加緊自己的信息基礎設施建設。歐洲信息高速公路及歐盟各國信息基礎設施的建設，加快了電子商務在歐洲的發展。在亞洲，電子商務發展得比較好的一些國家，如日本、新加坡、韓國等，也無一例外，都有較為完備的信息基礎設施作為基礎。與發達國家的高投入及密如蛛網的信息高速公路相比較，我國在信息基礎設施建設上明顯投入不足、基礎薄弱。全國只有上海、天津等幾座城市信息設施建設搞得比較好，形成一定規模。從全國的范圍來看，我們在光纜鋪設、電腦普及以及網路建設方面明顯落後，許多邊遠貧困地區至今沒有建立網點，成為信息高速公路建設的「盲點」或「荒漠」。我國電話普及率不到5%，家庭電腦擁有率不到1%，而這一數字在美國為93%和45%，在澳大利亞為96%和33%。「信息貧困化」被視為下世紀發展中國家經濟發展的瓶頸，而我國在信息基礎設施建設方面的落後，有可能使我們失去電子商務給經濟發展帶來的機遇，在競爭中拉大與發達國家的差距。為了促進我國電子商務的發展，在加快信息基礎設施建設的同時，更要有效利用現有的網路資源。
（1）打破行業分割管理體制，提高資源效益
由於我國是發展中國家，發展信息產業的資源本來就十分有限，現行的行業分割造成了信息產業整體管理混亂，資源緊缺與大量重復建設所帶來的資源閑置並存，限制了資源的有效利用。以網路建設為例，郵電網和廣電網、中國電信網和聯通網各自為政，外貿、海關、稅務等政府部門各有自己的一套網路系統，大量的重復建設致使我國網路傳輸能力的利用率只有20%~30%，遠低於發達國家70%~80%的水平。
（2）改革現行收費制度，把過高的資費降下來
過高的收費是制約電子商務在我國發展的一個重要原因。以上網費為例，目前我國國內互聯網的上網費是美國的15倍，國際專線價格昂貴，DDN專線不但收取月基本費用，同時收取流量費。改革現行收費制度，建立一個完整的符合市場要求的資費體系，把過高的資費降下來，是提高我國社會公眾對電子商務的接受水平，促進我國電子商務發展的重要條件。
2. 加強關鍵技術研究
技術問題是各國發展電子商務共同面臨的問題，由於我國技術研究力量相對薄弱，對這一問題的解決尤顯迫切。通過電子商務發展國際貿易，涉及外經貿及與其業務相關的銀行、稅務、海關、外匯、保險等諸多部門和行業，電子商務在我國的推行也有賴於以上各行業、部門和單位之間的協調與共同努力。當前圍繞著保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術的研究，各方應加強聯系、緊密合作、共同開發，改變國內網路「老死不相往來」的局面，早日實現國內網互聯，建立起全國外貿專用信息網，進而有計劃、有組織地實現同聯合國貿易信息網及其他國際商務信息網路的聯網，並力爭在較短的時間內使我國的技術研究力量有一個明顯的提高。
3. 推動社會公眾認識
在電子商務的發展過程中，政府的支持、鼓勵與引導至關重要，這是推行電子商務比較成功的國家的共同經驗。以新加坡為例，政府在EDI的推廣、應用上發揮了重要作用。早在1990年，新加坡政府就投資2.1億新元建成全國貿易信息網TRADENET，這是世界上第一個全國性貿易網路，為新加坡創造了良好的無紙貿易環境。在設立多個培訓中心進行普及性培訓之後，政府強制規定自1991年起所有進出口商品都要採用EDI報關。EDI廣泛應用於報關、稅收、貿易、運輸、教育、醫療等各個方面，在貿易領域，應用水平更達到95%以上，超過歐美發達國家水平。我國政府信息化意識較為淡薄，雖然中央政府已於1998年4月組建成立信息產業部，但地方各級政府對全球信息化浪潮所可能帶來的沖擊認識不夠，在推廣電子商務的活動中缺乏主動性，措施不得力，沒有起到應有的作用。電子商務在我國仍處於起步階段，必須充分發揮政府的引導和促進作用。
4. 大力推動企業信息化
企業是推行電子商務的重要主體，企業的積極參與是發展電子商務的必要保證。但我國企業正處於改革的攻堅階段，在企業經營機制及領導、員工思想觀念上，還沒有真正實現從計劃經濟到市場經濟的轉變。沒有良好的效益和追求發展的內在動因做基礎，必然造成企業信息化意識淡薄，缺乏發展電子商務的積極性。統計資料表明，在1~5萬家國有大中型企業中，只有10%的企業初步實現信息化或運用信息手段比較好；大約有70%的企業擁有一定的信息手段或正著手向實現企業信息化的方向努力；而20%的企業只有少量計算機，並且僅用於財務和文字處理工作，中小型企業信息化程度則更低。
5. 加強法律法規的研究與制定
現行國際貿易法是基於傳統的有紙貿易方式而制定的，許多規定不適用於電子商務方式，對電子商務的發展會帶來許多難以克服的障礙。為了保證電子商務的發展，圍繞電子商務發展及相關的網路管理、信息安全、金融結算、知識產權保護等問題，應加快現行法律的修改步伐，及時制定、出台新的貿易法規。

㈡ 電子商務對國際貿易的影響

實現貿易的全球來化，統源的經貿活動，經貿雙方要經過面對面的談判、協商，或者通過電話、傳真、信函等多種通信工具進行信息交流，交易過程繁瑣，成本費用很高，能接觸到的交易對象也很有限。總之，傳統的貿易活動受到時間和空間的限制，尤其是中小型企業，要想在國際市場上進行貿易十分困難，需要巨大的人、財、物的投入。

電子商務為企業提供了進入國際市場的便捷通道，打破了時間和空間的限制，通過網路企業可以在全球范圍內尋找貿易對象，在網上完成貿易過程，一些信息產品，如軟體、書報等還可以在網上直接傳給對方，大大降低了交易成本。

(2)如何運用電子商務來開拓國際市場擴展閱讀

電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵，並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值；

它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。

㈢ 國際電子商務的發展趨勢

近年來，在全球經濟保持平穩增長和互聯網寬頻技術迅速普及的背景下，世界主要國家和地區的電子商務市場保持了高速增長態勢。以美國為首的發達國家，仍然是世界電子商務的主力軍；而中國等發展中國家電子商務異軍突起，正成為國際電子商務市場的重要力量。
2008年，中國電子商務市場前期延續了2007年電子商務持續高速增值的勢頭，後期則受全球金融危機和發展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務市場的發展仍在穩步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構成主體，C2C基本維持現狀，B2C將提速發展。
2008年中國電子商務市場除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外，不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響，但隨著中國電子商務與行業發展結合的更廣、更深，充分利用電子商務B2C手段已經成為中國行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。因此，2008年投資機構對中國電子商務市場的關注度不降反升，其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。
2008年政府加強了在電子商務領域的引導性投資，用以改善 中國電子商務市場的投資環境，政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策，將大量資金引入電子商務的發展。2008年底，依託「十一五」國家科技支撐計劃重點項目「現代服務業服務交互支撐平台」構建的「正佳網」在廣州正式開業，充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度，市場發展的資金問題逐步得到緩解。

未來發展趨勢
隨著國內Internet使用人數的增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務逐漸成為業界熱議的一個焦點話題，相關的電子商務網站也層出不窮。2009年中國電子商務市場可謂機遇和挑戰並存，而政府和企業的通力合作是抓住機遇並贏得挑戰的基礎。在此基礎上，中國電子商務市場才有可能逐步向發達國家電子商務水平接近。
眼看網路購物市場不斷擴大，一些搜索網站瞄準了B2C市場。同時，越來越多的傳統經銷商也開始切入B2C電子商務領域拓展其在線零售業務。蘇寧、國美、迪信通等全國性連鎖以及廣州的廣州百貨等也都開辟了自己的B2C網站，越來越多的B2C廠商已做好進入垂直細分市場的准備。對新渠道的需求催生了B2C市場在被C2C市場超越之後，開始了新一輪的急速上升。
B2C是面對金融危機卻依然能蓬勃發展的國內少數行業之一，不過即使沒有2008年的這場波及全球的金融危機，電子商務B2C行業在2009年仍然會卯足勁兒大踏步前進，金融危機的影響只是更加加速了中國B2C行業的發展。
未來幾年，C2C增速將趨緩，而B2C市場規模增速將趕超C2C。預計，B2C市場規模從2009年開始快速增長，市場份額將逐步上升，有望成為電子商務行業新的增長點。
預計未來三年中國B2C市場復合增長率可達到41%，2011年中國電子商務B2C市場交易額有望達到4982億元.

20世紀90年代中期以後，網際網路開始實現商用，從而產生了現代意義上的電子商務。電子商務在國際貿易中的廣泛應用，引起了國際貿易的一系列變化，並對其起著積極的推動作用。

㈣ 開拓國際市場用哪個電子商務平台

現在國內流行的國際電商平台有 阿里巴巴國際站（英文界面為主），在國際有一定的知名度，主要是批發市場的。效果也不錯，我之前一個新賬號也有不少的外國人來詢問，而且上面顯示國籍。

㈤ 如何利用電子商務開拓國際市場

1.轉變觀念，積極投身電子商務發展大潮

據iResearch統計發現，到2005年底全球電子商務交易總額已經達到了4.9萬億美元。由於亞太地區的經濟高速增長，以及政府對電子商務市場的重視，全球電子商務市場將迎來高速發展的局面。據iResearch預計，到2010年全球電子商務交易總額將會達到27.4萬億美元。面對如此巨大的商機，我國的中小企業，要盡快拋棄電子商務可有可無等錯誤認識。立即轉變觀念，提高對電子商務的認識，加快電子商務的發展步伐，盡早在國際市場贏得新的競爭優勢。

2.積極打造電子商務環境

真正的電子商務絕對不僅僅是企業前台的商務電子化，更重要的是包括後台在內的整體運作所必須的高效率的、信息化的管理體系。這需要大量的前期工程，包括組織體系、業務流程、工作制度、協作環境等的重組優化，以及經營理念的根本轉變和網路文化建設等。實施企業資源計劃系統(ERP)、建立健全客戶關系管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)、實現企業內部的信息化與外部環境的無縫對接。

3.著力塑造網路品牌

在日益激烈的國際市場競爭中，品牌的作用已顯得十分突出。品牌知名度的高低和影響力的大小，直接影響進出口商品的檔次和售價。網路品牌的作用是指引客戶進入企業的網站，是吸引訪問者注意力的重要武器。因為網際網路上的各種商務信息是「海量」的，所以無論是商家選擇貿易夥伴還是消費者選擇滿意的商品，很大程度上是依靠網路品牌來進行選擇的。因此，著力塑造有影響力的網路品牌是進出口企業成功實施電子商務戰略的關鍵。

4.重視客戶關系管理，及時為客戶提供全方位服務

客戶關系管理在國際貿易活動中占據重要地位，因為進出口企業的每一筆業務，都是建立在良好的客戶關系基礎之上的。好的客戶關系管理能幫助進出口企業把握市場機會，不僅有助於現有產品的貿易，而且還能夠根據客戶特定的需求為他們量身定做，最大限度地滿足客戶的需要，從而贏得客戶的忠誠。

㈥ 初創企業如何利用跨境電商渠道開拓海外市場

跨境電商ERP有訂單管理、產品管理、采購管理、倉儲物流管理、客回服管理、財務管理、數據報表等答功能模塊。小米外貿ERP細分功能有200多個，是一個精準的全鏈條生態，您只需要通過各種准確的報表，制定您的運營策略，提高庫存周轉率，迅速開發有利潤的新產品，從銷售，到物流發貨，各部門在統一的可視化平台下協同作戰，形成你的電商生態閉環，極大提高您的公司戰鬥力。

㈦ 電子商務在國際貿易的發展現狀 取得的成績和存在問題

近年來，在全球經濟保持平穩增長和互聯網寬頻技術迅速普及的背景下，世界主要國家和地區的電子商務市場保持了高速增長態勢。以美國為首的發達國家，仍然是世界電子商務的主力軍；而中國等發展中國家電子商務異軍突起，正成為國際電子商務市場的重要力量。
2008年，中國電子商務市場前期延續了2007年電子商務持續高速增值的勢頭，後期則受全球金融危機和發展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務市場的發展仍在穩步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構成主體，C2C基本維持現狀，B2C將提速發展。
2008年中國電子商務市場除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外，不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響，但隨著中國電子商務與行業發展結合的更廣、更深，充分利用電子商務B2C手段已經成為中國行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。因此，2008年投資機構對中國電子商務市場的關注度不降反升，其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。
2008年政府加強了在電子商務領域的引導性投資，用以改善中國電子商務市場的投資環境，政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策，將大量資金引入電子商務的發展。2008年底，依託「十一五」國家科技支撐計劃重點項目「現代服務業服務交互支撐平台」構建的「正佳網」在廣州正式開業，充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度，市場發展的資金問題逐步得到緩解。

未來發展趨勢
隨著國內Internet使用人數的增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務逐漸成為業界熱議的一個焦點話題，相關的電子商務網站也層出不窮。2009年中國電子商務市場可謂機遇和挑戰並存，而政府和企業的通力合作是抓住機遇並贏得挑戰的基礎。在此基礎上，中國電子商務市場才有可能逐步向發達國家電子商務水平接近。
眼看網路購物市場不斷擴大，一些搜索網站瞄準了B2C市場。同時，越來越多的傳統經銷商也開始切入B2C電子商務領域拓展其在線零售業務。蘇寧、國美、迪信通等全國性連鎖以及廣州的廣州百貨等也都開辟了自己的B2C網站，越來越多的B2C廠商已做好進入垂直細分市場的准備。對新渠道的需求催生了B2C市場在被C2C市場超越之後，開始了新一輪的急速上升。
B2C是面對金融危機卻依然能蓬勃發展的國內少數行業之一，不過即使沒有2008年的這場波及全球的金融危機，電子商務B2C行業在2009年仍然會卯足勁兒大踏步前進，金融危機的影響只是更加加速了中國B2C行業的發展。
未來幾年，C2C增速將趨緩，而B2C市場規模增速將趕超C2C。預計，B2C市場規模從2009年開始快速增長，市場份額將逐步上升，有望成為電子商務行業新的增長點。
預計未來三年中國B2C市場復合增長率可達到41%，2011年中國電子商務B2C市場交易額有望達到4982億元.

20世紀90年代中期以後，網際網路開始實現商用，從而產生了現代意義上的電子商務。電子商務在國際貿易中的廣泛應用，引起了國際貿易的一系列變化，並對其起著積極的推動作用。

1．國際貿易運行方式和環境發生重大變化。網上訂貨、網上促銷、網上談判都為國際貿易開辟了新的發展形勢。EDI工程是信息技術與社會化服務系統的結合，進出口商利用電子表格進行商品的報關、商檢、保險、運輸、結匯等工作，大大減少了人力、物力和時間的消耗，降低了流通成本和交易費用，加快了國際貿易的節奏。這種網上的信息交換，開辟了一個嶄新的市場空間，突破了傳統市場必須以一定的地域存在為前提的條件，全球以信息網路為紐帶連成一個統一的大「市場」，促進了世界經濟全球市場化的形成。信息流帶來的商品、技術等生產要素的全球加速流動導致了全球「網路經濟」的崛起，在這種網路貿易的環境下各國間的經貿聯系與合作得以大大加強。

2．國際貿易經營主體發生重大變化。現代信息溝通技術通過單個公司在各自的專業領域擁有的核心技術，由眾多公司相互聯合而成的公司網路，完成一個公司不能承擔的市場功能，可以更加有效地向市場提供商品和服務。這種新型的企業組織形式在資本關繫上不具有強制各個公司發生聯系的權力，而是由於承擔了一定的信息功能而看來具有某種實體性。

3.國際貿易經營管理方式發生重大變革。以計算機網路信息技術為核心的電子商務系統，利用信息技術改造傳統貿易，為國際貿易提供一種信息較為完全的市場環境，達到跨國界資源和生產要素的最優配置，從而使市場機制能夠更為充分有效地發揮作用。這種方式突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局，實現了物流、信息流、商流高度統一的全新戰略。這種經營戰略，把代理、展銷等多種傳統貿易方式融為一體，把全部進出口貨物所需要的主要流程如市場調研、國際營銷、倉儲報關、商檢等引入計算機網路中，為世界各地的製造商和貿易商提供全方位、多層次、多角度的互動式的商貿服務，解除了傳統貿易活動中的物質、時間、空間對交易雙方的限制，促進了國際貿易的深化發展。

4．國際貿易中間組織結構引發革命。生產者與用戶及消費者之間通過網路直接接觸，使及時供貨制度和「零庫存」生產得以實現，商品流動更加順暢，信息網路成為最大的中間商，國際貿易中由進出口商作為國家間商品買賣媒介的傳統方式受到挑戰，由信息不對稱形成的委託——代理關系與方式發生動搖，貿易中間商、代理商和專業的進出口公司地位相對降低，從而引發國際貿易中間組織結構的革命。

5．對外貿公司和生產企業產生了積極的影響。

電子商務網路具有以下幾方面優勢：（1）廣告功能。Internet上有介紹產品和公司的網頁、國際貿易信息資料庫和徵求產品代理的廣告等，以展現公司和企業的實力，擴大知名度，尋找最佳的國際分工合作夥伴，便於國際名牌效應的產生，海外市場的開拓和國際競爭力的提高。（2）情報功能。通過Internet的各項網上服務，可以了解客戶的各項最新信息、其他公司動向，跟蹤國際市場和國外產業政策的變化，掌握最新市場動態，明晰國際經濟發展趨勢，收集顧客的需求信息和對產品的意見反饋，完善售後服務體系。（3）業務功能。新興的電子商務系統，從提供信息服務的商情信息傳遞機構，向著既提供商務與信息服務，又組織多功能交易的綜合機構方向發展。如中國商品交易中心的CCEC信息網，就由信息發布子系統和交易交割子系統完成。

6．促進國際分工的擴大和深化及跨國公司內部貿易的增長。信息網路技術的發展促進了發達國家之間水平型的國際分工。在Internet上可以進行原材料、資金、技術人員等生產要素的調度控制，使跨國公司的母子公司之間通過網路盡展所長，充分發揮其生產能力、資源和人才的優勢，促進跨國公司內部國際分工的發展。網上「虛擬現實」的技術能夠讓世界各地公司、企業之間進行直觀的生產和協調，使得生產力的發展日益超過國家的界限，形成生產的國際化。國際分工擴大和深化導致了成品和半成品在國家和地區間迅速流動，從而帶動了國際貿易額的增長。

7．促進世界技術貿易的發展。現代工業產品更新換代速度加快，產品生命周期縮短，製成品中的科技含量增高。在競爭日趨激烈的國際市場，信息技術的普及和發展對此起了推波助瀾的作用。任何科技新成果一出現馬上「家喻戶曉」，成為同行業趕超的目標。信息技術大量應用於產品的開發和生產，提高了相關產品的貿易量，國際貿易額也隨之增加。

8．促進世界服務貿易的擴大。現代信息技術突破了時空限制，服務貿易的提供者不必跨出國門就能為其他國家的客戶提供國際服務。同時，一公司足不出戶就可以同時承接來自不同國家的業務，而不必擔心國際旅費和日程安排方面的問題。例如，在咨詢人才培訓、新產品開發、工業設計、醫療診斷等領域，這種服務需求的擴大導致了國際貿易的飛速發展，促進國際貿易商品結構的高級化、軟化。

此外，對於輔助貿易和關稅部門來講，電子商務能夠以一種更間接的方式促進國際貿易。近年來，使用電子信息系統來促進國際貿易有增長勢頭。事實上，由於業務在邊境上的延誤，復雜、不必要的文件以及政府需求的貿易程序而未實現自動處理所造成的損失，有時超過了關稅及其它主要費用。EDI和Internet通過提供貿易商、企業和政府機構之間的通信網路，可以輕而易舉地解決這一問題。

㈧ 電子商務對國際貿易的影響和作用

1、促進國際分工擴大、深化和跨國公司內部貿易的增長。

信息網路技術的發展促進了發達國家之間水平型的國際分工。在Internet上可以進行原材料、資金、技術人員等生產要素的調度控制，使跨國公司的母子公司之間通過網路盡展所長，充分發揮其生產能力、資源和人才的優勢，促進跨國公司內部國際分工的發展。

2、促進世界服務貿易的擴大。
現代信息技術突破了時空限制，服務貿易的提供者不必跨出國門就能為其他國家的客戶提供國際服務。

3、推動世界技術貿易的發展。

現代工業產品更新換代速度加快，產品生命周期縮短，製成品中的科技含量增高，在競爭日趨激烈的國際市場，信息技術的普及和發展對此起了推波助瀾的作用。

(8)如何運用電子商務來開拓國際市場擴展閱讀

電子商務類型

按照商業活動的運行方式，電子商務可以分為完全電子商務和非完全電子商務；

按照商務活動的內容，電子商務主要包括間接電子商務（有形貨物的電子訂貨和付款，仍然需要利用傳統渠道如郵政服務和商業快遞車送貨），和直接電子商務（無形貨物和服務，如某些計算機軟體、娛樂產品的聯機訂購、付款和交付，或者是全球規模的信息服務）；

按照開展電子交易的范圍，電子商務可以分為區域化電子商務、遠程國內電子商務、全球電子商務；

按照使用網路的類型，電子商務可以分為基於專門增值網路（EDI）的電子商務、基於互聯網的電子商務、基於Intranet的電子商務；

按照交易對象，電子商務可以分為企業對企業的電子商務（B2B），企業對消費者的電子商務（B2C），企業對政府的電子商務（B2G），消費者對政府的電子商務（C2G）；

消費者對消費者的電子商務（C2C），企業、消費者、代理商三者相互轉化的電子商務（ABC），以消費者為中心的全新商業模式（C2B2S），以供需方為目標的新型電子商務（P2D）。

㈨ 中小企業國際市場開拓資金的支持內容

項目內容如下：
（一）境外展（企業）項目
最高支持限額為60000元。支持內容為展位費（場地、基本展台、桌椅、照明），計算方式為定額支持，首個標准展位（按9平方米計算，下同）支持30000元，傳統市場按50%。新興市場按70%，最高支持限額為60000元。
（二）管理體系認證項目
包括質量管理體系、環境管理體系等其他企業管理體系認證，支持比例50%，最高支持限額為15000元/個，每個企業不同管理體系認證只支持一次。企業管理體系認證只對認證費按比例和限額予以支持，不支持咨詢培訓等費用。
（三）產品認證項目
支持內容為產品檢驗檢測費用，其它費用不予支持，支持比例50%，最高金額為30000元/個。產品認證必須由國外認證公司或經我國認監委和工商行政管理部門審核、注冊的分支機構並被授權的代理公司（僅限直接授權）進行。每個企業每種產品在一個國家只支持一次認證。
（四）境外廣告和商標注冊
經商務部認可的海外平面媒體如環球資源廣告，補貼比例50%，最高支持RMB35,000.00/個；
（五）境外市場考察項目
支持內容為境外交通費和生活補貼。其中赴新興市場的考察項目支持比例為70%，其它國別（地區）的考察項目支持比例為50%；考察國別(地區)中支持比例既有70%又有50%的項目，統一按50%支持。交通費是指出國人員的經濟艙費用，生活補貼是指國家規定的考察國（地區）的生活補貼標准。
赴亞洲國家（地區）的交通費最高支持金額4000元/人，南美，非洲（地區）交通費最高支持金額8000元/人，其他國家（地區）的交通費最高支持金額6000元/人。
每個境外市場考察項目，支持國別(地區)不超過3個，每個國別(地區)支持天數不超過6天，兩個國別（地區）累計不超過10天，三個國別（地區）累計不超過12天。。此項目僅支持企業申報，不支持項目組織單位申報。經批準的中小企業進行境外市場考察，每個項目最多可支持2人費用。
（六）網站推廣項目
支持內容為中小企業在第三方電子商務平台如環球資源、阿里巴巴國際網、中國製造網等等開拓國際市場購買服務所發生的費用，支持比例50%，最高支持RMB10,000.00萬/年。
（七）國際市場宣傳推介項目
支持內容為宣傳材料及宣傳光碟，支持比例50%，最高支持限額為10000元/個，宣傳材料數量不少於5000份，光碟不少於2000份。
宣傳材料的製作單位應在政府采購印刷定點企業；宣傳光碟的製作單位在政府采購定點企業。宣傳材料、宣傳光碟必須具有一種或多種外國語言及文字，如無中文對照的應將主要內容翻譯成中文。
（八）企業網站建設項目
支持內容為網站的設計、軟體開發、通訊線路租用所發生的費用按比例和限額予以支持，支持比例50%，最高支持金額為20000元/個。購買機器、設備等費用不予支持。
網站製作單位應在政府采購網站定點企業。創建的企業網站必須具有一種或多種外國語言及文字、有形象頁、首頁、產品展示、在線訂單、在線購物、供求信息系統、留言簿、獨立域名、ICP備案證明等內容。虛擬空間租用期應超過一年。
項目申報資金撥付材料:
申請單位將「資金撥付申請表」（一式兩份）輸出列印加蓋公章（每一頁都須蓋章），會同其他相關書面資料按順序裝訂一並遞交到市民中心東廳12,13號窗口。
對所提供的相關書面資料須驗原件，遞交復印件一式一份，復印件的每一頁都須加蓋申請單位公章，外文資料的主要內容須翻譯成中文。
（一）境外展覽項目
1.境外展（企業）項目
a 展方的邀請函復印件或國家有關部委批准參展的批復文件；
b 隨組團單位參展的企業自行申報時，需提供組團單位出具的「未領取中小企業國際市場開拓資金補貼的證明」；
c 與展方簽定展位的合同（協議）；
d 發票、銀行付款或匯款憑證、付款當月銀行對帳單；
e 參展人員的護照（復印首頁和出入境記錄頁）。
f．企業參展展位效果圖或照片
（二）管理體系認證項目
（1）項目申報單位與所委託的認證機構的合同；
（2）認證證書；
（3）發票、銀行付款或匯款憑證、付款當月銀行對帳單;
（4）提供認證單位的有關認證機構認可委員會的認證資格證復印件。
（三）產品認證項目
（1）項目申報單位與所委託的認證機構的合同；
（2）產品認證證書（CMM認證的證書）；
（3）發票、銀行付款或匯款憑證、付款當月銀行對帳單;
（4）凡在國內的產品認證公司需提供國家認監委頒發的認證資格批准件、國外認證公司的授權書復印件。
（四）國際市場宣傳推介項目
（1）項目申報單位與製作單位的合同；
（2）國際市場宣傳推介實物一個；
（3）發票、銀行付款憑證、付款當月銀行對帳單。
（五）創建企業網站項目
（1）項目申報單位與製作單位的合同；
（2）將創建的公司網址列印在一張A4紙上；
（3）發票、銀行付款憑證、付款當月銀行對帳單。
（六）境外市場考察項目
（1）出國考察人員的護照 (復印首頁和出入境記錄頁)；
（2）出國考察人員的機票電子行程單和出票單位開具的發票（備注機票往返地或提供登記牌復印件）及銀行付款或匯款憑證、付款當月銀行對帳單；
（3）企業為出國人員購買的社保憑證（加蓋社保部門公章的出國當月及連續6個月社保核定單）；
台、港、澳人員提供勞動保障行政部門頒發的《台港澳人員就業證》（復印照片頁和工作單位頁），證書上的工作單位名稱與申請單位名稱須一致，且出國考察期在證件有效期內；
外國人提供勞動保障行政部門頒發的《中華人民共和國外國人就業許可證書》（復印照片頁和工作單位頁），許可證上的工作單位名稱與申請單位名稱須一致且出國考察期在證件有效期內；
（4）出國考察報告（1000字以上）。
（七）電子商務項目
（1）發票、銀行付款憑證、付款當月銀行對帳單；
（2）電子商務合同；
（3）將企業在第三方電子商務平台開拓國際市場購買服務頁面信息截圖以及地址鏈接列印在一張A4紙上。

㈩ 中國企業如何開拓世界市場，2000字左右

我國中小企業開拓國際市場之探討（供你參考）

「入世」將加速我國經濟向全球經濟轉變的進程，國內各行各業勢必受到巨大的壓力和沖擊，當務之急是如何做好自我調整，抓住機遇，主動迎接挑戰。

隨著我國自營外貿經營權由審批制向登記制的放開，已有一部分中小企業不同程度地走上跨國經營的道路。其中不少企業在國際貿易業務中，存在某些諸如信息、資金、人才、技術等共性難題。就中小企業如何開拓國際市場的難題和對策問題進行分析探究。

另隨著我國自營外貿經營權由審批制向登記制的放開，已有部分中小企業不同程度地走上跨國經營的道路。通過長期與我國中小企業的接觸，發現盡管中小企業由於所處的市場環境及自身的經營狀況不同，但各個企業需解決的現實問題大體相似。這些問題如果不徹底解決，中小企業將很難走出國門，而獲得較多的貿易利益。因此，如何克服現存的難題，把國際貿易做大做強，已成為當代企業家思考的重要問題。
1 中小企業開展國際貿易面臨的主要難題
1.1 對國際貿易環境的認識不夠
古人雲：知彼知己，百戰不殆。分析國際市場營銷環境，了解環境威脅，把握市場機會，是任何企業進入國際市場，開展國際市場營銷活動的前提。尤其對於規模小、資源有限及實力較弱的中小企業更顯重要。
一個從事國際貿易經營的中小企業，需要對貿易夥伴國的商務法律、貿易政策、政府幹預措施、經濟和人文等各個方面，藉助國際商務咨詢公司的力量，進行細致入微的全面了解。然後制定本企業的對策，即市場前景良好則開拓，否則主動放棄。令人遺憾的是，我國不少中小企業對貿易夥伴國現任政府的經濟發展政策以及對某行業國際貿易的態度關注不夠，給國家和企業造成經濟損失的事例不勝枚舉。
1.2 外貿信息渠道不暢
當今我國中小企業獲取信息的渠道單一，主動獨立與國外客戶聯系的能力較弱，往往被動地等待外商或代理商上門聯系。雖然大部分中小企業具備了上網條件，理論上具備了拓展全球業務的條件，但是對於如何能夠在浩如煙海的網路資源中快速尋找到本企業所需要的有效的客戶信息，還存在很大的盲區。因為企業獨立開展國際貿易的時間較短，業務信息網路資源缺乏，在與外商的聯繫上，存在一定的盲目性，不能及時掌握對方的需求，也就不能做出相應的回應。
1.3 企業自身資源有限
不少中小企業受自身資源條件的限制，在從事國際貿易方面，有一定的局限。主要體現在：①企業管理體制不合理。大多中小企業都是家族式的民營管理模式，缺少科學規范的管理制度，市場運行機制效率低能，生產對國際市場的變化反應不靈，對環境風險承受能力較差；②缺乏國際貿易法規與國際貿易慣例方面的專門知識和經驗。在國際貿易合同的簽訂及履行中，不懂得如何利用貿易規則和國際慣例，如何選擇和使用國際結算方式，出現貿易糾紛後如何合理保障自身的權利，如何正確選擇糾紛的解決渠道等，其結果經常造成嚴重的經濟損失。
1.4 缺少專業外貿人才
對於中小企業來說，開展國際貿易最缺乏的還是人才。我們知道要想做好外貿業務，往往需要大量相關人員的配合，比如報關員、翻譯、外貿談判人員、涉外法律、財會等，這些人員在外貿活動中都是必不可少的。然而對於大部分中小企業來講，要配備上述人員顯然力不從心，畢竟企業要考慮經營成本的問題。現實的狀況是，企業聘用專門負責進出口貿易的人員，希望你既是翻譯又是報關員，同時也是談判人員和法律方面的能手，當然了，首先你一定是一名出色的營銷專家。但一項商務活動不是個人單獨所能完成了的，況且一名外貿人員，又不可能全面掌握上述業務內容。因此，往往會因准備不足出現一些不可預見的情況發生。
1.5 出口產品結構雷同
我國中小企業出口的產品多為檔次低、品種單一雷同的產品，並受資金、技術等因素影響質量常常不穩定，加上出口市場狹窄，各企業為了推銷其產品，竟相壓價，造成了出口市場的混亂，有時甚至不惜低價傾銷，招致國外對中國出口產品展開反傾銷調查，繼而進一步惡化中國出口貿易的國際市場環境。
另外，目前部分中小企業對保護知識產權還不是很重視，看到同行生產的產品性能款式等優於自身，就會馬上組織力量去研究，進行技術嫁接改進，模仿生產加工，毫無申請專利保護市場的意識。可以想像，一個沒有專利權的成品，極有可能使外商陷入法律糾紛，外商也很難感興趣。這也是我國中小企業很難進入國際市場的重要原因。
1.6 缺少和國際大客戶的交往
一般來說，在市場經濟較為發達的國家，消費呈現個性化和多元化。大企業在追求規模經濟效益時，對小批量、多品種產品不願顧及或由於種種原因無法涉足，相對留下了一些市場空隙，這就為中小企業實施跨國經營提供了基本條件。譬如，我國的民族工藝品和中國菜在世界上知名度很高，已走出國門，在美國、東歐等國紛紛落戶。但遺憾的是很多中小企業老總，想獲得客戶又不想投入過多，他們總是喊著資金回報率，擔心過多投入沒有高回報，影響業務的開拓。譬如，企業在搜狐網站作了一周的旗幟廣告，當你的顧客第一次瀏覽了你的廣告後，他會自然的繼續尋找其他同類產品進行比較，當這個過程結束後，他決定購買你的產品，但他再次來到搜狐網站時，卻發現你的產品不見了，原因是你的廣告投入期已經結束。你投入了但沒有收獲，反而使你的競爭對手的產品得到了推廣。所以，很多的企業因資金投入不足，白白浪費了金錢，也就失去了讓顧客了解公司的機會，當然也就缺少與國際大客戶的交往。

2 中小企業開展國際貿易的對策建議
2.1 樹立全球化經營發展戰略是中小企業走出國門的第一步
培養全球化思維方式是中小企業走出國門的第一步。在信息技術迅猛發展的今天，企業跨國經營未必需要龐大的規模，只要在價值鏈條的某些環節擁有相對優勢，都可能成為中小企業參與國際競爭的基礎。我國中小企業應逐漸培養全球化的眼光和思維方式，為自身謀求更大的發展空間。
2.2 依託專業進出口公司的力量，開展間接出口
我國大部分中小企業雖已獲得外貿經營權，但由於自身不熟悉國際市場或無力直接經營進出口業務等原因，開展國際貿易困難重重，必須尋求大型外貿企業的幫助，或加入由外貿公司牽頭若干個中小企業組建的大型綜合商社。
專業外貿公司在實踐中積累了豐富的國際貿易知識、經驗和信息，具有開展國際貿易業務的優勢，可為中小企業提供資金、信息及各種商業支持，減少貿易風險；而我國中小企業數量眾多，可為專業外貿公司提供更多的商業機會，形成新的業務增長點。在國際競爭日益加劇的情況下，中小企業與外貿公司之間只有建立一種共生的長期合作關系，才能構築國際競爭優勢。
2.3 藉助海外華人的經營網路
海外華人的跨國經營網路是中國開展跨國經營的獨特資源。中小企業規模小、資金有限，不可能在許多地區都設置駐外機構，即便設有駐外機構，人手不足及人員素質較差都是很突出的問題。海外華人團體不但可以彌補企業駐外機構之不足，而且遍布海外各地的華商團體更可發揮地域性優越、社會關系廣等優點，可以協助我國中小企業掌握商機以順利進行市場開發。
2.4 利用電子商務尋求商機
電子商務的迅速發展，給廣大中小企業帶來了極其難得的機遇。利用電子商務開展國際貿易活動，對於中小企業有較強的適用性：①網上貿易可使中小企業獲得與大企業平等競爭的機會；②可使中小企業降低經營成本，減少出口貿易環節，節約交易時間，顯著提高經營效率；③網上貿易可以為中小企業贏得更大的發展空間。但是，中小企業通過電子商務進行國際貿易活動時應特別注意信息和交易安全問題，通常利用加密技術、數字鑒名和身份驗證等方法加強防範。另外，還應注意通過電子商務進行國際貿易的法律問題。電子商務是一種20世紀90年代以後發展起來的新生事物，法律環境還很不健全，許多發生在電子商務領域里的糾紛沒有法律來規范，同時難度也很大，特別是涉及國際電子商務領域問題就更加突出，各國對於電子商務的規范有所不同。這需要中小企業進行國際電子商務時格外重視買賣雙方身份的認證，電子合同的有效性和電子證據的認定等環節。
面對經濟全球化、國際競爭國內化以及國內市場國際化的嚴峻形勢，中小企業應從企業的內部信息化做起，充分利用現有的網路平台，抓住WTO所帶來的發展機遇，勇敢地走向國際市場。
2.5 政府融資扶持必不可少
中小企業要發展，就必須對現有的工藝設備進行改造，實現更高層次的經營管理，因此急需社會的支持，尤其是資金的支持。但目前金融部門怕承擔風險，對中小企業大都很漠視，政府及其他部門協調力度不夠，致使中小企業感到舉步維艱。西方發達市場經濟國家在這方面的措施經驗值得借鑒。
德國為解決中小企業融資難的問題，成立了儲蓄銀行、復興銀行、信貸銀行等，政府以低息資金通過這些銀行為中小企業發放長期貸款，貸款的利息通常比市場利息低2%～2.5%；設立了「中小企業裝備信貸局」來解決中小企業的資金需求；有5家銀行設有專門處理中小企業貸款的事項。英國通過政府向銀行擔保，為中小企業提供信貸資金，而且把公司稅從原來的30%下降到20%。由此，我們也可以嘗試創辦中小銀行來處理中小企業的融資難問題，或者採用歐美國家的初級股票市場的模式，開闢地方債市，為中小企業上市融資打開一個方便之門。
當然，為積極促進中小企業開展國際貿易，我國應盡快建立由中央政府、地方政府和中介組織等共同組成的中小企業國際化經營支持體系。國家應建立鼓勵中小企業開展國際化經營的政策和專項預算，同時，改善外貿發展基金、中小企業開拓國際市場資金及各項政策性資金的使用方式；地方各級政府及外經貿管理部門要優化貿易環境，簡化各種審批手續，為中小企業開拓國際市場做好協調和服務。中介組織應為中小企業能夠便捷地獲取各類國際市場有效信息，提供外貿業務培訓，培育企業家精神。