09年1月電子商務與現代物流真題答案

Ⅰ 電子商務與現代物流關系

電子商務與現代物流關系

電子商務是在計算機技術、網路通信技術的互動發展中產生和不斷完善的。特別是近年來隨著不斷涌現的新信息技術，眾多公司能夠更好更快捷更廉價地實現電子商務功能。電子商務代表著未來貿易方式的發展方向。而對現代物流業的發展起著怎樣的推動作用呢？這是本文思考和討論的重點。

1 電子商務對現代物流業的發展起著至關重要的作用

電子商務的出現和興起對現代物流業的發展和物流企業的運作產生了深遠的影響：

1．1電子商務為物流企業提供了良好的運作平台，大大節約了社會總交易成本。

盡管物流管理同樣具有一般企業管理的共性，它也有其獨特的個性。物流管理的大部分內容涉及到企業內部各個部門之間的銜接和協調，因此，物流管理是企業管理的盲區和難點，運作不好，將導致企業物流效率乃至整個企業運作效率的低下。

電子商務則恰好為物流管理提供了良好的運作平台。在電子商務環境下，供應鏈中的各個節點企業能更好地實現信息共享，加強供應鏈中的聯系，使企業可以提高生產力，為產品提供更大的附加值。

1．2電子商務極大地方便了物流信息的收集和傳遞

信息對於企業經營的重要意義不言而喻，在電子商務環境下，包括EDI、條形碼POS系統等先進的信息交換手段得到廣泛應用，大大提高了工作效率，減少了手工工作帶來的失誤，降低了運營費用。圖2是一個典型的EDI系統：

更為重要的是，電子商務系統能夠收集到大量的市場信息，通過對這些信息的加工和處理，很容易得到富有價值的商業資訊和情報，比如客戶的定購數量、購買習慣、商品的需求變化特徵，等等，這些資料對企業制定營運管理政策、商品開發和銷售具有重要的價值。

2 電子商務對現代物流業發展產生的影響

2．1信息化

電子商務時代，物流信息化是電子商務的必然要求。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息收集的資料庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標准化和實時化、物流信息存儲的數字化等。因此，條碼技術（Bar Code）、資料庫技術 Database 、電子定貨系統 EOS 、電子數據交換 EDI 、快速反應 QR 及有效的客戶反映 ECR 、企業資源計劃 ERP 等技術與觀念在物流中將會得到普遍應用。信息化是一切的基礎，沒有物流的信息化，任何先進的技術設備都不可能應用於物流領域，信息技術及計算機技術在物流中的應用將會徹底改變世界物流的面貌。

2．2自動化

自動化的基礎是信息化，自動化的核心是機電一體化，自動化的外在表現是無人化，自動化的效果是省力化，它可以擴大物流作業能力、提高勞動生產率、減少物流作業的差錯等。

2．3網路化

物流領域網路化的基礎也是信息化，這里指的網路化有兩層含義：一是物流配送系統的計算機通信網路，包括物流配送中心與供應商或製造商的聯系要通過計算機網路，另外與下游顧客之間的聯系也要通過計算機網路通信，比如物流配送中心向供應商提出定單的過程，就可以使用計算機通信方式，藉助於增值網（Value Added Network，VAN）上的電子定貨系統（EOS）和電子數據交換技術（EDI）來自動實現，物流配送中心通過計算機網路收集下遊客戶的定貨的過程也可以自動完成；二是組織的網路化，即所謂的企業內部網（Intranet）。比如，台灣的電腦業在90 年代創造出了「全球運籌式產銷模式」，這種模式的基本點是按照客戶定單組織生產，生產採取分散形式，即將全世界的電腦資源都利用起來，採取外包的形式將一台電腦的所有零部件、元器件、晶元外包給世界各地的製造商去生產，然後通過全球的物流網路將這些零部件、元器件和晶元發往同一個物流配送中心進行組裝，由該物流配送中心將組裝的電腦迅速發給訂戶。這一過程需要有高效的物流網路支持，當然物流網路的基礎是信息、電腦網路。

物流的網路化是物流信息化的必然，是電子商務下物流活動的主要特徵之一。當今世界Internet 等全球網路資源的可用性及網路技術的普及為物流的網路化提供了良好的外部環境，物流網路化不可阻擋。

2．4智能化

這是物流自動化、信息化的一種高層次應用，物流作業過程大量的運籌和決策，如庫存水平的確定、運輸（搬運）路徑的選擇、自動導向車的運行軌跡和作業控制、自動分揀機的運行、物流配送中心經營管理的決策支持等問題都需要藉助於大量的知識才能解決。在物流自動化的進程中，物流智能化是不可迴避的技術難題。好在專家系統、機器人等相關技術在國際上已經有比較成熟的研究成果。為了提高物流現代化的水平，物流的智能化已成為電子商務下物流發展的一個新趨勢。

2．5柔性化

柔性化本來是為實現「以顧客為中心」理念而在生產領域提出的，但要真正做到柔性化，即真正地能根據消費者需求的變化來靈活調節生產工藝，沒有配套的柔性化的物流系統是不可能達到目的的。20世紀90 年代，國際生產領域紛紛推出彈性製造系統（FMS）、計算機集成製造系統（CIMS）、製造資源系統（MRP）、企業資源計劃（ERP）以及供應鏈管理的概念和技術，這些概念和技術的實質是要將生產、流通進行集成，根據需求端的需求組織生產，安排物流活動。因此，柔性化的物流正是適應生產、流通與消費的需求而發展起來的一種新型物流模式。這就要求物流配送中心根據消費需求「多品種、小批量、多批次、短周期」的特色，靈活組織和實施物流作業。

另外，物流設施、商品包裝的標准化，物流的社會化、共同化也都是電子商務環境下物流的新特點。

3 電子商務推動現代物流業的發展趨勢

電子商務時代，由於企業銷售范圍的擴大，企業和商業銷售方式及最終消費者購買方式的轉變，使得送貨上門等業務成為一項極為重要的服務業務，促使了物流行業的興起。物流行業即能完整提供物流機能服務，以及運輸配送、倉儲保管、分裝包裝、流通加工等以收取報償的行業。其主要包括倉儲企業、運輸企業、裝卸搬運、配送企業、流通加工業等。信息化、全球化、多功能化和一流的服務水平，已成為電子商務下的物流企業追求的目標。

3．1多功能化－－物流業發展的方向

在電子商務時代，物流發展到集約化階段，一體化的配送中心不單單提供倉儲和運輸服務，還必須開展配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務項目，也可按客戶的需要提供其他服務。現代供應鏈管理即通過從供應者到消費者供應鏈的綜合運作，使物流達到最優化。企業追求全面的系統的綜合效果。

3．2一流的服務——物流企業的追求

在電子商務下，物流業是介於供貨方和購貨方之間的第三方，是以服務作為第一宗旨。從目前物流的現狀來看，物流企業不僅要為本地區服務，而且還要進行長距離的服務。因為客戶不但希望得到很好的服務，而且希望服務點不是一處，而是多處。優質和系統的服務使物流企業與貨主企業結成戰略夥伴關系（或稱策略聯盟），一方面有助於貨主企業的產品迅速進入市場，提高競爭力，另一方面則使物流企業有穩定的資源，對物流企業而言，服務質量和服務水平正逐漸成為比價格更為重要的選擇因素。

3．3信息化——現代物流業的必由之路

在電子商務時代，要提供最佳的服務，物流系統必須要有良好的信息處理和傳輸系統。在大型的配送公司里，一般都建立了ECR 和JIT 系統。有了它，就可做到客戶要什麼就生產什麼，避免了盲目生產。倉庫商品的周轉次數一般每年達20 次左右，若利用客戶信息反饋這種有效手段，可增加到24 次。通過JIT 系統，可從零售商店很快地得到銷售反饋信息。配送不僅實現了內部的信息網路化，而且增加了配送貨物的跟蹤信息，從而大大提高了物流企業的服務水平，降低了成本。

3．4全球化——物流企業競爭的趨勢

20世紀90 年代初，由於電子商務的出現，加速了全球經濟的一體化，致使物流企業的發展達到了多國化。它從許多不同的國家收集所需要的資源，再加工後向各國出口，如前面提及的台灣電腦業。

全球化戰略的趨勢，使物流企業和生產企業更緊密地聯系在一起，形成了社會化大分工。生產廠集中精力製造產品、降低成本、創造價值；物流企業則集中精力從事物流服務。物流企業的滿足需求系統比原來更進一步了。例如，在配送中心裡，對進口商品的代理報關業務、暫時儲存、搬運和配送，必要的流通加工，從商品進口到送交消費者手中的服務實現一條龍。

Ⅱ 電子商務與現代物流計算題 求答案 快！大神們

Q =√（2RC / H）*√（（H + K）/ K）=√版2 * 2400 * 400/12√（12 +4）/ 4 = 800（件權）
ν=√（ 2RC / H）*√（K /（H + K））=√2 * 2400 * 400/12√4 /（12 +4）= 200（件）

N = R / Q = 2400 / 800 = 3（次）
TC = RP + HV = 2400 * 100 +12 * 200 = 242400（元）

Ⅲ 現代物流如何滿足電子商務業爆發式增長

1、電子商務物流服務業受到了國家和地方政府的重視

「十一五」期間，國家和政府層面出台了一系列相關法律法規和政策。如國務院發布的《物流業調整和振興規劃》、《長江三角洲地區快遞服務發展規劃（2009—2013年）》和《珠江三角洲地區快遞服務發展規劃》、《快遞業務經營許可管理辦法》、《關於促進運輸企業發展綜合物流的若干意見》、新《郵政法》等。

這些法律法規和標准對於規范我國電子商務物流市場、推動我國電子商務物流行業的健康發展具有十分重要的意義。

2、我國電子商務物流服務業並購整合逐漸成熟

雖然我國快遞業務量增長快，業務需求巨大，但是由於快遞業進入門檻較低，快遞企業數量急劇擴張，使得快遞市場十分混亂。2009 年冬天快遞業的漲價風波和2010 年深圳東道物流公司（DDS）的倒閉，使得並購整合成為快遞公司考慮的重點方向。

快遞業具有明顯的規模經濟特徵，這就決定了快遞業必須通過擴大快遞網路，並購整合來提高市場集中度，擴大市場覆蓋范圍。而2009 年新《郵政法》的出台和《快遞業務經營許可管理辦法》的實施明確了快遞業的法律地位並設置了快遞業的准入門檻，這為快遞並購整合提供了重要的政策支持。

3、電子商務企業紛紛自建物流

目前我國物流業服務水平低，物流成本高，種種問題制約著電子商務的高速發展，尤其是季節性的快遞企業「爆倉」問題以及頻繁漲價等問題，使得大多數具有先行優勢的電子商務企業在物流相關領域進行了巨大的投入。電子商務的快速發展很大程度使得企業獲取信息的成本較低，作為發展瓶頸的物流便成為企業亟待解決的問題。

企業之間的競爭已經演變為物流與物流、供應鏈與供應鏈之間的競爭。自建物流可以給顧客提供更好的個性化服務，但是物流的建設需要前期的大量投入和長期運作，其作用和利潤才會顯現，這必然會耗費企業大量精力。

(3)09年1月電子商務與現代物流真題答案擴展閱讀：

物流是生產商服務顧客的重要能力，這個能力的強弱直接影響顧客選擇商品的結果，也影響企業的生存和發展。企業為了保持顧客的忠誠度，必須迅速滿足顧客需要。從接受顧客訂單開始，啟動采購、生產、庫存、配送等活動，從企業的內部作業流程來看，是企業內部物流一體化的過程。

但是，要滿足顧客要求，不僅企業內部物流過程一體化，企業與其原材料、零配件的供應商、銷售過程涉及的銷售商們必須很好地配合，即這三者的物流活動必須統一、協調地運作。因此，在現代經營環境下，不僅要求企業內部物流的一體化運作，還要外部物流的一體化。

Ⅳ 物流管理基礎的曾劍著

出版社：機械工業出版社
出版時間：2010-2-1
ISBN：9787111147435 本書是「新世紀高職高專物流管理專業規劃教材」之一，針對物流活動和物流管理實踐，以現代物流和物流管理思想及原理為主要理論構架，系統地闡述了物流與物流管理的基本知識、現代物流的功能要素、物流系統、配送與配送中心、企業物流、國際物流、物流信息管理、物流組織與控制、物流企業與第三方物流、電子商務與現代物流等問題。每章均配有物流案例精選及練習題，書末附參考答案。
本書適用於市職高專和中等專業學校、成人高等教育物流管理、電子商務、交通運輸管理等專業的教學和在職物流從業人員的培訓。 第2版序
第1版序
前言
第一章 物流與物流管理概述
第一節 物流與物流管理
第二節 現代物流業
物流案例精選案例
復習思考題
第二章 現代物流的功能要素
第一節 現代物流業的中心要素
第二節 現代物流業的綜合要素
物流案例精選
復習思考題
第三章 物流系統
第一節 物流系統的基本概念
第二節 物流系統的模式
第三節 物流系統分析
第四節 物流系統的評價指標與系統工程
物流案例精選
復習思考題
第四章 配送與配送中心
第一節 配送概念及類型
第二節 配送的作業程序
第三節 配送中心概述
物流案例精選
復習思考題
第五章企業物流
第一節 企業供應物流
第二節 企業生產物流
第三節 企業銷售物流
第四節 回收物流與廢棄物流
物流案例精選
復習思考題
第六章 國際物流
第一節 國際物流概述
第二節 國際物流運輸方式
第三節 國際物流管理
物流案例精選
復習思考題
第七章 物流信息管理
第一節 物流信息概述
第二節 物流信息系統
物流案例精選
復習思考題
第八章 物流組織與控制
第一節 物流組織結構
第二節 物流成本管理
第三節 物流質量管理
第四節 物流標准化
第五節 物流績效評價
物流案例精選
復習思考題
第九章 物流企業與第三方物流
第一節 物流與客戶服務
第二節 物流企業
第三節 第三方物流
物流案例精選
復習思考題
第十章 電子商務與現代物流
第一節 概述
第二節 電子商務與物流
第三節 電子商務的物流管理模式 ——供應鏈管理
物流案例精選
復習思考題
練習
參考答案
參考文獻

Ⅳ 電子商務與現代物流 2004年10月填空題中JIT和VMI的含義是什麼

jit是及時管理

Ⅵ 電子商務與現代物流的關系

1.電子商務是現代化物流和信息技術發展的產物

電子商務概念的提出首先是在美國。作為電子商務前身的電子數據交換技術（Electronic Data Interchange，EDI）的產生是為了簡化煩瑣、耗時的定單等處理過程，以加快物流的速度，提高物資的利用率。

電子商務的提出最終是為了解決信息流、商流和資金流處理上的煩瑣對現代化的物流過程的延緩，進一步提高現代化的物流速交流。可見，在電子商務概念之初，就有強大的現代化物流作為支持，只須將電子商務與其進行對接即可，並非電子商務過程不需要物流的電子化。

2.電子商務離不開物流

電子商務是20世紀信息化、網路化的產物，由於其自身的特點已廣泛引起了人們的注意，但是人們對電子商務所涵蓋的范圍卻沒有統一、規范的認識。

過去，人們對電子商務過程的認識往往只局限於信息流、商流和資金流的電子化、網路化，忽視了物流的電子化過程，物流仍然可以由傳統的經銷渠道完成。但隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流的重要性對電子商務活動的影響口益明顯。

3.物流是電子商務的保證

無論是傳統的貿易方式，還是電子商務，商品生產是流通的基礎，而生產的順利進行需要哥哥物流環節的支持。整個生產過程實際上就是系列化的物流活動。

在電子商務交易過程中，人們通過上網交易，完成了商品所有權的交割過程，最終還是要通過物流才能實現貨物的送達和驗收、售後服務以及技術支持，從而實現商品的實質性轉移，使整個交易活動結束。

如果沒有現代化的物流，任何輕松的商務活動都是紙上談兵；缺少現代化的物流技術，電子商務給消費者帶來的便捷等於零。

(6)09年1月電子商務與現代物流真題答案擴展閱讀：

電子商務對物流的影響

1.物流業的地位大大提高

電子商務是一次高科技和信息化的革命。它把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實體而能在計算機網路上處理的信息，又將信息處理電子化，強化了信息處理，弱化了實體處理。

這必然導致產業大重組，原有的一些行業、企業將逐漸壓縮乃至消亡，將擴大和新增一些行業、企業。產業重組的結果，可能實際上使得社會上的產業只剩下兩類行業：一類是實業，包括製造業和物流業；一類是信息業，包括服務、金融、信息處理業等。在實業中，物流企業會逐漸強化。

2.供應鏈管理的變化

（1）供應鏈短路化

在傳統的供應鏈渠道中，產品從生產企業流到消費者手裡要經過多層分銷商，流程很長，由此造成了很多問題。現在電子商務縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離，改變了傳統市場的結構。企業可以通過自己的網站繞過傳統的經銷商與客戶直接溝通。

雖然目前很多非生產企業的商業網站繼續充當了傳統經銷商的角色，但由於它們與生產企業和消費者都直接互連，只是一個虛擬的信息與組織中介，不需要設置多層實體分銷網路（包括人員與店鋪設施），也不需要存貨，因此仍然降低了流通成本，縮短了流通時間，使物流徑路短路化。

（2）供應鏈中貨物流動方向由「推動式」變成「拉動式」

在電子商務環境下，供應鏈實現了一體化，供應商與零售商、消費者通過Internet連在了一起，通過POS、EOS等供應商可以及時且准確的掌握產品銷售信息與顧客信息。

此時存貨管理採用反應方法，按所獲信息組織產品生產和對零售商供貨，存貨的流動變成「拉動式」，完全可以消除上述兩個缺點，並實現銷售方面的「零庫存」。

3.第三方物流成為物流業的主要組織形式

Ⅶ 電子商務和現代物流如何協調發展

前瞻產業研究院指出
信息化建設是一個過程，物流信息化建設是這個過程中非常重要的環節。電子商務的發展離不開物流的支撐，同時又促進物流的發展，促進物流信息化的建設。我今天想從電子商務的角度給大家作一個匯報，主要有以下四個方面：電子商務的發展環境不斷完善，竭力保增長、擴內需、促就業成效顯著，電子商務的重點，促進現代物流和電子商務的協調發展。 前瞻網數據分析指出我在2009年4月份的電子商務論壇上說了一個觀點，全球金融危機把世界經濟帶入寒冬，卻給我國電子商務帶來一次大發展的機遇。從現在來看，這一觀點有新的數據支持。易觀國際最近有一個報告，第二季度中國B2C網上銷售規模達45.44億元，環比增長30%，同比增長155%，連續第6個季度同比增長翻番。2008年我國全國社會物流總額89.9萬億元，同比增長19.5%，2009年上半年將近43萬億元，同比下降0.8%，與電子商務來比的話，是有很大的差距，所以我們要大力推進現代物流與電子商務的協調發展。 第一，電子商務的發展不斷完善。一是2006年我國發布了2006~2020年的國家信息化發展規劃，提出了電子商務的發展計劃。二是發布電子商務「十一五」發展規劃，明確我國「十一五」電子商務發展明確目標。三是實施電子簽名法，全面推行電子認證服務，到目前為止我國已經有30個電子認證機構獲得了發證資格。四是促進和規范電子支付保障電子商務交易的安全。銀監會和中國銀行先後頒布了電子銀行業務管理辦法，支付管理辦法。五是完善機制培養人才。到目前為止，我國開設電子商務本科專業的學校已經有300多家，具有碩士研究生的學校已經有100多家，高職高專的電子商務學校更多，商務部還成立了高等學校電子商務教學指導委員會，全面指導電子商務的教學。六是發展現代物流支撐電子商務發展。近幾年我國物流發展非常迅速，以長江三角洲、珠江三角洲為帶動的物流發展尤其突出，一些製造企業和流通企業開始對物流資源進行整合，第三方物流企業都得到了快速發展，第四方的物流平台也在積極探索之中。為了應對經濟危機，國家也把物流產業列入了十大產業規劃，這都為我國物流發展提供了重要保障。 第二，向大家介紹全力保增長擴內需的一些成就。一是開拓國際市場，促進外貿增長。經調查顯示，一些傳統電子商務的企業在經濟危機中陷入困境的比例高達84.2%，運營電子商務企業僅為16.8%，二者之間相差5倍。截止到2008年年底，在阿里巴巴的注冊用戶達到了790萬，一年就增加了350萬，同比增長了270%。另外，中國數據網提供的數據顯示，目前有300萬家注冊的會員，注冊會員平均投入1元帶回100美元的回報，就因為電子商務開拓市場方面的強大作用，現在越來越多的中小企業都在轉向用電子商務的手段來挖掘市場。年前我們到四川調查時，中科院的一個叫科奧達的公司，原來從來沒有作過外貿，2008年4月份他們在第三方平台上發布信息，到11月份7個月時間就成交了8單交易，銷售了10個光學設備，創造了50多萬美元的收入。說明電子商務對促進走向國際市場非常重要。
希望可以幫到你 望採納謝謝

Ⅷ 關於《電子商務與現代物流》的一道計算題，麻煩大家了。O(∩_∩)O~

AAACCD
1.銷售網路，物流網路
2.
3.准確率、及時率。