電子商務平台的發展戰略

㈠ 分析我國中小型企業現狀，簡述中小型企業電子商務的發展策略

隨著技術的不斷進步，電子商務迅猛發展， 數據顯示，2012年中國電子商務市場交易規模達8.1萬億元， 其中B2B電子商務平台的交易額更是達到3.8萬億。 當前經濟環境對企業間電子商務行為產生較大影響。市場競爭越加激烈，傳統的中小企業紛紛藉助電子商務迅速搶占市場。
數據表明，我國的電子商務正處於大規模發展、應用、運營的階段，並且發展潛力巨大。電子商務與傳統產業的進一步融合，對於我過新興產業和區域經濟的增長都有極大的促進作用。業內專家表示，新電商時代雛形已成，傳統產業的主宰態勢不可避免，且高速發展將可能持續5-10年。
國家政策的推動及市場的宏觀調控為中小企業的電子商務的迅速發展提供了有利條件。隨著經濟增長方式轉變和結構調整，電子商務的需求越來越強大，被廣泛用於生活中的各個環節，有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出台，電子商務發展的政策法律環境將不斷完善，為電子商務的發展提供了有利的支持。中小企業為適應社會的發展，紛紛轉戰電子商務，從而又帶動電商的火熱發展。龐大互聯網市場為眾多企業的提供了新的發展機會，搶占互聯網的成功例子及消費者的需求，牽引了中小企業紛紛加入電子商務，通過電子商務平台來提高企業的競爭力。
我國的企業數量龐大，其中中小企業佔到99%左右，數量龐大，然而中小企業的電子商務普及率遠遠低於大型企業。中小企業要深刻認識電子商務的重要性，提高對電子商務的認識，從而促進中小企業電子商務的進一步發展。
觀念是制約企業經營發展的最主要因素，中小企業的管理者要真正認識到企業電子商務的必要性、可能性和良好的效益。要提高對這一事物的認識，全面整合觀念，及早參與，搶佔先機。加快企業信息化進程可以從以下幾方面著手。
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首先要加強內部信息基礎設施建設，形成以企業內部區域網為核心的信息通道，進行企業資源、管理職能的整合，實現企業內部的高效運轉;其次，建立企業網站，並對企業網站進行宣傳，使企業可以被更多的人找到;也可以按中小企業行業分類，建立第三方電子商務平台，共謀發展。再者，積極引進復合型人才。在吸引人才方面，中小企業不適合自己培養人才，應想方設法引進已經成型的電子商務人才，為他們創造寬松的環境，做到「以待遇吸引人，以感情留住人，以事業發展人」。
隨著電子商務的不斷發展，我相信越來越多的中小企業會在企業管理、產品銷售、品牌推廣等環節廣泛應用電子商務，藉助電子商務越走越遠，越走越好!
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㈡ 電子商務企業發展戰略研究方法有哪些

自世紀90年代以來，電子商務推動了經濟的全球化，催生了新經濟的產生。作為網路化的新型經濟活動，電子商務已經成為贏得全球資源配置優勢、增強經濟競爭實力的有效手段，使其成為評價國家經濟發展水平和可持續發展能力的重要指標。近年來，我國B2C電子商務市場實現高速發展，且呈現出替代C2C成為網路購物第一大主流的趨勢。相比於高度集中的C2C市場，我國B2C市場中的企業格局較為分散，行業競爭更為激烈。目前，B2C電子商務企業發展面臨誠信、物流、支付等問題，在發展策略選擇上和具體的經營層面同質化較為普遍。因此，合適的策略運用是電子商務企業生存和發展的關鍵。 本文基於此背景，對我國電子商務發展的問題展開專題研究，具有一定的理論和現實意義。探索B2C電子商務企業發展的策略，有利於幫助企業建立自身的核心競爭力，推動電子商務企業的發展和行業進步。此外，由於目前B2B、C2C模式向B2C模式轉型的趨勢越發明顯，深入研究B2C電子商務市場與企業策略運用，對於B2B企業和C2C企業的未來發展具有一定的借鑒意義。 本文從電子商務相關理論入手，首先界定了電子商務和B2C電子商務模式的概念，結合現有的研究總結了B2C電子商務企業的分類和特點；根據模式分類的不同，選取各自模式下具有代表性的企業，分析其在發展過程中的策略選擇，並總結了當前發展中存在的誠信、物流、支付三方面的問題；結合以上問題，採用PEST分析方法和波特的五力模型分析了B2C電子商務網站發展的宏觀和微觀環境，以價值鏈分析方法分析了B2C電子商務網站在產業鏈上所處的位置；進一步就B2C電子商務網站發展策略選擇中的關鍵因素進行了總結和分析。根據策略選擇的環境分析和關鍵問題分析，提出了B2C網站發展的宏觀策略選擇，並針對不同的模式提出了相應的策略選擇建議，最後對我國B2C電子商務的發展趨勢進行了展望。

㈢ 電子商務發展有什麼策略

前言
在傳統國際貿易中，交易方對產品的訂購、銷售、配送、支付以及各類談判等商務活動往往分別在不同的場所進行。而在網路條件下，國際貿易的商務場所和運營方式都發生了根本性變化。整個貿易活動包括交談、討論、信息的索取、洽談、定購、商品交換、結算、商品退換等都是在電腦網路上進行的，這大大地提高了貿易的效率。同時，電子商務突破了傳統金流等資源匯集在一個平台上，並通過這個平台完成資源的共享和業務的重組，從而幫助交易主體降低經營成本，加速資金周轉，提高服務管理水平，增強市場適應能力。另外，電子商務能夠使人們更廣泛、更充分地利用信息，了解商情，共享資源。信息的透明化和公開化使市場主體間的競爭更加激烈，這必將有助於促進企業拓寬服貿易以單向物流為主的運作格局，憑借網路技術將商務活動中的物流、商流、信息流、資務渠道並帶動服務質量的提高。
簡而言之，作為一種以電子數據交換為主要內容的全新貿易運作方式，電子商務打破了時空的限制、加快了商業周期循環，高效地利用有限資源、降低成本、提高利潤，有利於增強企業的國際競爭力。因此說，電子商務正在掀起國際貿易領域里的一場新的革命。它的運用，拓展了國際貿易的空間和場所，縮短了國際貿易的距離和時間，簡化了國際貿易的程序和過程，使國際貿易活動全球化、智能化、無紙化和簡易化，實現了劃時代的深刻變革。所有這些，都是電子商務在短短十年左右的時間里得以迅速發展的原因，也是其可能取代傳統貿易方式的根本所在。隨著網路技術的日新月異，電子商務越發顯示出它的勃勃生機，其必將成為國際貿易發展的主流。
所以,本文正是著眼於我國的中小企業,全方位多角度分析中國中小企業電子商務發展中所遇到的問題,並根據問題提出有利於電子商務在我國中小企業能夠取得長足發展的有利措施.
1 電子商務概述
1.1 什麼是電子商務
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。
電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。
從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
1.2電子商務的特性
普遍性：電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
方便性：在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網路銀行能夠全天侯地存取資金帳戶、查詢信息等，同時使得企業對客戶的服務質量可以大大提高。
整體性：電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統運行的嚴密性。
安全性：在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。
協調性：商務活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調，在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，往往電子商務的全過程是一氣呵成的。
2電子商務發展現狀
2.1電子商務在國際貿易中的應用趨勢
現代信息網路技術突飛猛進向前發展，將國際貿易帶進一個信息化的時代，電子商務將是影響今後國際貿易走向和發展的最重大的因素之一。電子商務拓展了國際貿易的空間和場所，縮短了國際貿易的距離和時間，簡化了國際貿易的程序和流程，為開展多方面的合作創造了良好的條件。以電子商務為基礎的世界電子貿易成為21世紀主要經濟增長點。近來，雷曼兄弟的破產致使美國積存已久的金融危機爆發，但是美國作為全球經濟的一個核心國家，金融危機的影響正逐步的波及到全球。電子商務作為「新」的貿易形式，能否促進國際貿易的發展，能否挽救正在沉寂的經濟，大家正拭目以待。
2.2我國電子商務的發展
1996年我國通過近五年的時間，完成了「金關工程」骨幹網建設，建成了中國國際電子商務網。1998年，已建成由通信平台、數據交換平台、信息平台構架的電子商務的網路環境。2002年是電子商務務實的一年，在經歷了寒冷的2001年之後，中國的電子商務服務提供商更多的是進行深耕細作，加強自身建設，提高對用戶的服務質量，並開始注重「誠信」建設。從B2B到B2C，從網上支付到網下物流，從國家政策扶植到企業資本投資等，各個方面的建設都得到較大發展，為2003年電子商務的騰飛打下堅實的基礎。2008年中國電子商務的交易額達到2.17萬億元，預計未來十年70%的貿易額通過電子商務完成，電子商務將成為主流經濟形式。
2.3電子商務對國際貿易的影響
2.3.1電子商務改變了國際貿易的運行環境
電子商務通過網上「虛擬」信息的交換，開辟了一個嶄新的市場空間，一個開放、多維、立體的市場空間，突破了傳統市場必須以一定的地域存在為前提的條件，全球以信息網路為紐帶連成了一個統一的大「市場」，促進了世界經濟市場全球化的形成。虛擬市場的形成，超越了以往地理界限的制約，使商品和服務等有關信息能在全球范圍內充分准確地流動，表現出公開、完整和實時等特性，減少了進出口雙方信息的不對稱性，從而避免或減少了市場信息不完全而引起的扭曲，同等質量的商品或質量相似的商品之間的競爭更加激烈，保證了價值規律充分發揮作用。但是電子商務運用於國際貿易，交易者、交易方式、交易意向和交易標的的表達都虛擬化。交易者的知覺線索被部分剝奪，交易過程與結果的不確定性增加，加上網路黑客侵擾，商品和服務的提供方式、支付方式的信用風險，質量風險和技術風險都大大增加。
2.3.2電子商務使國際貿易經營主體和經營方式發生變化
一方面，電子商務在國際貿易領域的廣泛應用，產生了大批向世界市場提供產品或服務的「虛擬」企業。單個的公司或企業在各自的專業領域擁有卓越的技術，利用電子商務技術將它們編成一個網路，可以更加有效地向市場提供商品和服務。另一方面，電子商務沖擊著國際貿易中介組織結構，導致國際貿易經營方式發生了相應變革。電子商務新型中介突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局，實現了以物流為依據，信息流為核心，商流為主體的全新戰略，在計算機網路上為進出口提供包括進出口代理報關、商檢、倉儲運輸等為為內容的物流服務，在世界各地建立代理銷售網路，為製造商與貿易商創造商機，尋找買主，撮合並成交，並提供成交後的進出口服務。
2.3.3電子商務使國際貿易成本結構發生變化
在傳統的國際貿易交易中，花費的成本主要指買賣過程中所需要的信息搜尋、合同訂立和執行、售後服務等方面的成本，而電子商務的應用，可以發掘訂單附加的信息潛力，簡化數據處理程序，縮短國際貿易的文件處理周期，降低企業的庫存水平，消除信息傳遞過程中的人工干預，從而降低成本。應用電子商務肯定增大包括軟、硬體成本、學習成本和維護成本等技術上的投入。而網路的虛擬特徵使電子商務形成新的風險和安全成本
2.3.4 電子商務使國際貿易的競爭方式發生變化
在電子商務環境下，企業之間的競爭也將不再是簡單的產品或服務之間的競爭，而是商務模式和供應鏈之間的競爭，哪家廠商能以最快的速度把最先進的技術應用到產品及服務中去，同時把最具競爭力的價格交給客戶，那麼這家廠商就能贏得市場競爭的主動權。要在市場競爭中取勝。越來越多的進出口企業已經意識到供應鏈管理的重要性。
2.3.5 電子商務促進中小企業更好地進入國際市場
對面廣量大的中小企業來說，進入國際市場往往由於人力、財力、物力的限制而顯得力不從心，電子商務的發展為中小企業開展國際貿易開辟了廣闊的天地。中小企業可以通過兩種途徑開展國際貿易：一種是在專門的電子商務平台注冊開展電子商務，這種方法投入少，難度小；二是中小企業自己建設電子商務網站，直接開展電子商務，這種方法難度相對較大，但收效較為顯著。
3 我國中小企業電子商務的發展
3.1中小企業電子商務發展的現狀
盡管這些年，我國在通信網規模和技術層次上取得了舉世矚目的成就，互聯網基礎設施發展也非常迅速，但是由於受上網用戶增長迅猛、網路自身服務能力及可靠性有限、網路營運成本及資費體制等多方面因素的影響，造成了上網速度慢、收費高，網上中文信息量有限等問題。作為電子商務的主角--企業的信息化狀況也是絕對不容忽視的，我國企業信息化建設已經有20多年的歷史，並取得了一定的成效，但總的看來與發達國家相比還存在很大差距，其現狀如下：
（1）我國電子商務發展還處於初級階段。經過十多年風風雨雨，我國電子商務雖然已初具規模，但是大多數企業或消費才都是處於抱著觀望的態度，制約著電子商務的縱深發展。總的來說，我國電子商務發展尚處於初級階段。
（2）電子商務的支撐環境有待完善。 電子商務的支撐環境主要包括網路基礎設施的建設，法律環境和市場運作環境等。基於互聯網的電子商務，很大程度地依賴於網路設施建設。例如，網路帶寬嚴重影響網路的實時交易速度；網路安全問題涉及資金安全、信息安全、商業秘密和貨物安全等。網上交易以數字簽名方式代替傳統的手寫簽名方式，稅收支付也實現在線報稅，電子商務將傳統的商務模式徹底改變，從而也帶來一些經濟問題與爭端，這就需要相關法律法規制訂的同步發展。目前，我國市場經濟環境還不完善，有關市場管理的法律法規、社會信用體系尚未完全建立。因此，作為電子商務依託的網路設施運行環境、法律環境和市場環境要加快同步發展的步伐，才能更好保證電子商務的順利發展。
（3）功能單一。雖說我國電子商務處於發展的初級階段，但涉及經濟貿易的各行各業的電子商務網站都有存在。雖然貿易行業完整，但功能略顯單一，多是發布廣告，電子目錄、電子查詢，商品信息公布等；少數部分進行電子交易，利用互聯網進行商務洽談，簽訂合同，交換文本，所以多數沒有真正發揮電子商務功能。由於國民經濟信息化基礎薄弱，商業自動化水平低，會造成傳統商務與電子商務將會長期並存的局面。
（4）同時，企業對信息化的認識也普遍提高。許多大中型企業都把信息化建設作為今後幾年要抓好的重點任務。網路化發展也為小企業利用信息迅速崛起創造了有利條件，其信息化建設的熱情非常高。
目前我國有4.5%的出口企業已廣泛開展電子商務，有31.2%的企業開始進行，28.7%的企業已著手開展，12%的企業考慮開展，只有23.6的企業還沒有考慮。外貿電子商務的應用遠遠領先於其他領域，出現了許多巨資投入外貿網站的情形，如中國國際電子商務網、亞洲資源、中國出口商品網、美商網注冊、阿里巴巴、中貿網、中企網等等。
3.2電子商務對中小企業發展具有及其重大的作用
3.2.1 電子商務對中小企業的作用
在現代信息社會中，電子商務可以使掌握信息技術和商務規則的企業和個人系統地利用各種電子工具和網路，高效率、低成本地從事各種以電子方式實現的商業貿易活動。從應用和功能方面來看，中小企業電子商務分為三個層次或3S，即SHOW、SALE、SERVE。SHOW（展示）就是提供電子商情，中小企業以網頁方式在網上發布商品及其他信息，和在網上做廣告等，通過SHOW，中小企業可以樹立自己的企業形象，擴大企業的知名度，宣傳自己的產品的服務，尋找新的貿易合作夥伴，為中小企業提供大量新的市場機會。 SALE（交易）即將傳統形式的交易活動的全過程在網路上以電子方式來實現，如網上購物等。中小企業通過SALE可以完成交易的全過程，擴大交易的范圍，提高工作的效率，降低交易的成本，從而獲取經濟和社會效益。SERVE（服務）指企業通過網路開展的與商務活動有關的各種售前和售後的服務，通過這種網上的SERVE，中小企業可以完善自己的電子商務系統，鞏固原有的客戶，吸引新的客戶，從而擴大企業的經營業務，獲得更大的經濟效益和社會效益。中小企業通過電子商務網路可以加強企業同供應商、客戶的聯系，收集商品供求信息，提高企業的反應能力，利用信息優勢來加速企業內部的商品、資金循環。尤其在信息技術廣泛普及、行業管理日臻完善、技術成果轉讓加快的情況下，中小企業得以比大企業更快地將新產品投放市場。
電子商務促使中小企業更好地適應市場變化。現代計算機網路在企業生產中的應用與製造活動相結合，使之更貼近市場的需求，有助於提高企業生產的敏捷性和適應性，使高質量、低成本的產品與及時供貨和周到的服務相結合，把時間和服務同質量和成本並列為企業生產的要求。電子商務還改變了企業競爭態勢，使實力較差的中小企業也能在大范圍內發揮其靈活機動的競爭優勢。一個小企業雖然勢小力微，但通過電子商務，其影響力和營銷力也會大大提高，更容易適應市場的變化，有利於中小企業開拓國際市場。
3.2.2電子商務為我國外貿企業帶來的商機
⑴電子商務為外貿企業提供了一個有效的貿易平台
電子商務的出現促進了經濟一體化，各國外貿企業加快了利用電子商務的步伐，我國外貿企業也不例外。電子商務是信息技術特別是網際網路逐步普及的產物，全球化信息技術的實現，使網際網路作為一種多向互動，多種媒體結合，受時空限制小的現代傳播渠道，為人類的各種交易活動提供了方便快捷、經濟高效的途徑。電子商務為我國外貿企業的發展提供了一個有利的國際環境和空間，為我國對外貿易提供了一個有效的貿易平台，在這個全球經濟的平台上，其商務往來、貿易交易是頻繁的，可以說電子商務就是我國對外貿易的發展方向。
⑵電子商務降低了中小貿易公司的成本
首先，有利於減輕中小企業對實物基礎設施的依賴。傳統的企業開展國際貿易業務都必須擁有相應的基礎設施，而電子商務可使企業運作虛擬化，不需要修建商場建築，沒有店面租金成本，也沒有商品庫存壓力，但可以憑借已建立起來的供應鏈系統完成以產品設計、生產到分銷、創儲和售後服務等與上下游企業緊密銜接的全球市場，使企業減輕對實物基礎設施的依賴。企業可以24小時進行商業活動，員工可以更加自主地支配工作時間，能夠迅速回應客戶，而不受各地時差影響。
其次，電子商務可以降低采購成本。電子商務環境下中小貿易公司可以通過網路個人在更大的范圍內選擇供應商，通過網路傳遞商業單證，網路拍賣更是為中小企業提供了絕好的采購途徑。
再次，電子商務降低了營銷成本。中小貿易公司可以建立網站，發布產品介紹、技術信息、售後服務等信息，進行產品形象和宣傳。更重要的是，電子商務使中小貿易公司的客戶維系成本明顯降低，電子郵件和在線聊天代替了原先昂貴的長途電話費用。
最後，電子商務降低了庫存成本。中小企業可以通過與供應商建立良好的關系，從而降低自己的庫存水平，進而合理規避經營風險。更重要的是，通過電子商務可以直接將供應商的商品提供給顧客，甚至不需要存儲到倉庫，實現零庫存，同事加快中小貿易公司對市場客戶的反應速度。
⑶ 提高中小貿易公司的業務機會和運作效率
中小貿易公司的最大問題是業務量小，而電子商務天然的無國界的特點會為他們帶來更大的市場空間。大大拓展他們的市場機會，電子商務使傳統的貿易流程得到簡化，使信息能夠以最快的速度接收，處理和傳輸，從而使中小貿易公司用最快的速度獲取信息資料，順利完成交易，這樣不僅能降低成本，還能顯著提高公司運作效率，有利於中小貿易公司把握商機，在競爭中獲得優勢，從而提高公司的競爭力。
在傳統的國際貿易中，全部程序包括簽約、洽談、報關、租船訂倉、保險以及支付結算等都必須由人工參與完成，交易效率低、錯誤發生率高、受時間的局限大。據統計，按傳統方式制單所造成的延誤，出貨受限佔6%、收賬緩慢佔35%、過量存貨佔18%、生意損失佔17%。而利用電子商務開展國際貿易，買賣雙方可採用標准化、電子化的格式合同、提單、保險憑證、發票和匯票、信用證等，使各種相關單證在網上即可實現瞬間傳遞，不受時間限制，大大節省了單證的傳輸時間。除此之外，還能有效地減少因紙面單證中數據人工重復錄入導致的各種錯誤，明顯提高了交易效率和業務處理的靈活性，為客戶帶來更多的便利。
⑷ 企業利用電子商務提高銷售能力
目前我國企業存在一個突出的問題：生產能力過剩，產品積壓。除了產品質量不高外，企業的銷售渠道不寬也是一個重要原因，導致相當一批企業陷入困境。藉助電子商務這種現代化的手段，可以幫助這些企業以較低的成本拓展自身的銷售渠道，提高企業的銷售能力，將產品推向國際市場. 這對企業的吸引力是巨大的。迄今為止，僅上市公司就有17 家介入電子商務。隨著相關技術的發展以及國際經濟一體化、全球化，電子商務將會得到逐步完善，越來越多的企業和家庭將會加入到電子商務的陣營，成為活躍電子商務市場的生力軍。這樣給外貿行業帶來了一批生力軍，為這個行業注入了新鮮的血液，為我國外貿行業的發展提供了一個廣闊的發展空間。
⑸ 電子商務有利於提高外貿企業的國際競爭力
外貿企業可以通過建立企業自己的網站或者相關的外貿站點主動發布有關供求信息，而不必在海外建立銷售網路、設立辦公地點。通過網路，可以便捷地了解海外市場情況，使企業跨越地域、空間造成的隔閡，在全球任何一個地方開展生產經營活動，與世界各地的消費者建立聯系，把企業的產品或服務推銷到全世界各個角落；可以藉助網路宣傳自己的企業形象，擴大企業的知名度，逐漸利用電子商務這一先進工具，為增強企業的國際市場競爭力服務。

㈣ 電子商務發展戰略的主要表現

電子商務發展戰略的主要表現在以下2個方面：

1. 電子商務的發展環境將不斷完善，發專展動力持續增強，隨著市屬場經濟體制進一步完善，推進經濟增長方式轉變和結構調整的力度繼續加大，發展電子商務的需求將會更加強勁，電子商務將被廣泛應用於生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面，這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出台，電子商務發展的政策法律環境將不斷完善。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務發展的內在動力持續增強；

2. 電子商務應用將達到新的廣度和深度，隨著《電子商務發展「十一五」規劃》的實施，電子商務在國民經濟各部門中將得到進一步的推廣和應用，電子商務交易額呈現穩定持續增長態勢；在區域發展方面，長三角、珠三角和環渤海等東南沿海的電子商務在繼續高速增長的同時，輻射力也逐漸提高，將促進東部和中西部地區之間的協調發展；在企業應用方面，在國家、各級政府的政策引導下，在電子商務服務業的協助下，將促進企業由非支付型電子商務向支付型電子商務發展、協同電子商務的發展，深化企業應用水平。

㈤ 電商網商如何制定發展戰略

三年前對於淘寶網很多人要麼不知道要麼覺得它只是一個跳騷市場，但是現在淘寶網上個人發展起來的零售網點，其中年銷售額過億元已經有好幾家，年銷售過千萬元有幾十家。很多年前人們認為服裝在網上賣由於無法試穿，無法判斷質量好壞根本行不通。但事實恰恰相反，服裝行業在電子商務領域屬於走的非常早，發展得最好的行業。服裝鞋帽已成為網上零售的第一大門類，佔到將近百分之三十的份額。其中在購物零售網站排名第一的淘寶網佔到將近百分之八十的市場份額。最初的網上零售賣家都是一些個人賣家，但到2007、2008年時，開始出現大批傳統服裝知名品牌進入互聯網的現象。現在的網路零售市場已經遠遠不局限於個人賣家。例如，優衣庫是日本最大服裝企業之一，其在中國有五家線下門店，在發展不是十分理想的情況下，於2008年跟淘寶網達成了戰略合作，上線之後十天之內日銷售額達到50萬元，相當於線下兩家店的銷售額總和，2009年銷售額過億元。在線下做起一個品牌至少需要十多年投資上億元，而在網上做起一個品牌只需要兩三年投資幾百萬元，這樣的成本優勢使得一批網路品牌迅速在互聯網中打出了自己的一片天地。阿卡便是其中之一，它是在淘寶上的女裝類原創設計品牌，作為個人發展起來的網商，2009年銷售額超過了6000萬元。在淘寶上與它相似的網路品牌還有好幾個，它們的共特點就是抓住了網路中追求新奇、追求獨特、追求個性的消費群體。雖然這些品牌在線下的知名度不大，也幾乎沒有銷量，但在網上通過它們獨特的設計風格以及對買家心理的准確把握度迅速發展起來。網商如何制定發展戰略提高重視程度第一個准備，問自己一個問題，電子商務是公司的一個新增項目么?公司在發展的過程中都會有很多想要實施的新項目，而這些項目有可能成功也可能失敗，如果當項目投入程度和重視度是不徹底的，只把它定位於一種嘗試，很可能從一開始就埋下了一個失敗的伏筆。所以在一開始就要把電子商務定位在一個產業革命的高度，從部門支持到企業變革，從新增項目的心態轉移到戰略轉移的心態把企業中每一個部門都加上電子商務的職責，讓每一位員工都跟電子商務相關起來。團隊組建一開始並不需要很大規模，組建之後部門之間要做好協調工作，不能讓公司各個部門的流程成為影響電子商務發展的因素，整個電子商務的規劃是從方方面面入手的並不只是建設一個網站那麼樣簡單，其背後一定是公司整體自上而下的配合。認清發展方向電子商務共有三種發展方向。第一是渠道商，把自己的網店打造成一個很熱門的零售渠道，在這個渠道上的無論任何商品都能很快地賣出去。第二是品牌商，他們的目標是打造產品在網路上的知名度，交易有可能不在自己的網店而是由分銷商完成的，品牌在網上的知名度已經使其成為網路名牌。第三是承包商，當你電子商務模式運作的越來越熟後，可以承接其他一些目前還不具備電子商務運營能力的品牌，幫助他們運營管理。企業要做的就是認真分析自己的優勢，找准其中適合自己的方向發展。不要急功近利很多企業在第一年創業的過程中都沒能贏利，而電子商務作為公司的二次創業一開始就希望贏利也是不現實的，要從急求利潤的心態向戰略虧損的心態轉移，給自己至少一年戰略虧損的時間，在這段時間內投入足夠的廣告費、促銷費、產品活動費，使自己的品牌在市場上的第一波的聲浪造出來。此時企業關注的重點應該是用戶瀏覽量和對關注度，銷量反而不是重點，只有經歷了這樣一個階段，在今後的第二、三年才會有一個很好的發展基礎。等待發展成熟後，才需要努力提升銷量，再往後就是集中打造品牌的美譽度和在網路中的影響力。每個不同的階段的發展重點是不一樣的，在一開始就急求利潤的心態是最不可取的，也是導致失敗的最大問題。電子商務這場產業革命的作用不僅僅是一個銷售渠道，也不僅僅是一個靈活的推廣平台，它給我們帶來的是一個新商業文明，在新商業文明中你是否能在當中佔領一個主要角色，取決於對電子商務的重視度和行動早晚。

㈥ 如何發展電子商務

在新經濟條件下，商業規則已經發生了一些改變，電子商務對企業的基本構架在速度和效率上提出了更高的要求。電子商務的環境和競爭狀況變化如此之快，企業要實施電子商務策略，就必須砍掉官樣文章，迴避或粉碎阻礙電子商務方案進展的官僚主義。而負責電子商務方案的管理人員必須擁有充分的自由和權力，快速使該項目開花結果。在「互聯網時代」，拖拖沓沓的戰略肯定是失敗的戰略。

我國企業發展電子商務的戰略目標

電子商務作為一種新興的商業模式，它具有極大的潛力推動企業「打破」原有企業戰略的束縛，徹底改變企業的運作流程，增強顧客與供應商的聯系，開拓新的市場。不論從電子商務發展方向看，還是從電子商務發展環境看，電子商務競爭及其競爭結果最終將反映在參與企業的綜合競爭力和其他輔助因素上。電子商務對參與企業競爭力具有戰略性意義，這些意義將表現在對產品競爭力、管理能力、技術創新能力的促進上。同時，電子商務應當充分利用信息技術，培育和發展良好的競爭環境，提升參與企業綜合競爭力，構建的基於供應鏈、信息交流和技術創新的戰略聯盟。

對電子商務狹義的理解或者對電子商務急功近利的盲目隨從，都可能忽略電子商務的潛在的戰略意義。隨著信息技術發展和擴散，電子商務進入的技術障礙已經大大緩解，電子商務競爭程度將會加劇。

我國企業發展電子商務戰略的意義

(一) 有效樹立公司的品牌和企業形象

把公司經營范圍和服務承諾放到公司站點上，及時向外界發布，使潛在的客戶對公司有一個直觀的第一印象；我們可對各種反饋回來的信息及時處理，以調整自己的產品及公司的經營策略，使企業能及時對市場變化作出反應；我們可以在第一時間將自己最新的產品及時介紹給廣大客戶，以達到推銷自己產品的目的，對於推廣自己和發現需求是最廉價、最快捷的，這些都是企業傳統模式所無法比擬的。

（二）降低企業運作成本

這主要體現在兩方面：一、電子商務直接在網上進行交易，從而降低了傳統貿易過程中的單據費用，提高了效率；另一方面，電子商務深入到產品的定購、銷售和廣告宣傳等中間環節中，從而減少了企業在這方面的費用。在美國，企業在進貨成本方面，使用電子商務的公司一般能節省5%－10%的成本。

（三）提高工作效率和促使企業取得競爭優勢

電子商務使得信息能夠以最快的速度接收，處理和傳輸，這不僅簡化了信息處理的一些程序，而且提高了信息處理的准確性。企業通過電子商務，可以用最快的速度獲得更多的信息資料，從而在競爭中贏得優勢。

（四）提供更有成效的售後服務

利用網際網路進行售後服務，我們可以在公司已有的站點上登出產品介紹、技術支持等信息。這樣做不僅可以省錢還可節省大量的勞動力支出，以便我們用更多的時間來處理更為復雜的問題，搞好與客戶間的關系。

㈦ 為什麼選擇中小企業電子商務發展戰略

中小企業電子商務應用已成為我國電子商務市場的主要驅動力，但隨著國際與版國內市場形勢的變化與企業間權競爭的加劇，中小企業在應用電子商務拓展市場、降低成本和轉型升級的過程中顯現出特有的發展趨勢，本文就以當前經濟形勢下，對中小企業電子商務應用發展戰略以及發展的趨勢進行了剖析，指出了應用過程中存在的問題，並提出了相應對策。電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

㈧ 未來電子商務的發展趨勢

——原標題：2019年中國電子商務行業市場現狀及發展趨勢分析 新零售+新製造融合帶來三大機遇

電商平台正向著更加智慧、靈活、開放的方向邁進

當線上消費遇到增長「瓶頸」，如何挖掘新動能?新零售與新製造相互交織，將為電商帶來怎樣機遇?

從單一賣產品到集合製造、內容電商;從傳統配送到智慧物流、全場景零售，圍繞消費形態、供應鏈產業鏈聯動，蘇寧進行了探索與創新。從蘇寧轉型可以看出，電商平台正向著更加智慧、靈活、開放的方向邁進。

1、反向定製：瞄準消費升級推動優質製造

一枚小夜燈，讓東莞麗聲看到了內銷市場的機遇和數據的「魔力」。

此前，麗聲與蘇寧極物合作，通過平台大數據反饋調整燈光、外形等設計，共同研發「一捏即亮」專利，並藉助品牌和渠道推廣市場，產品上市8個月即售出3萬台。也是從這枚小夜燈開始，麗聲改變布局，從傳統加工外貿轉而開拓國內市場。

瞄準消費升級，用市場「倒逼」製造，以渠道「賦能」工廠。今天，反向定製的C2M模式在電商平台盛行開來。

為服裝生產線加裝感測器，打通工廠產銷數據，對消費者評價進行深度學習……蘇寧嘗試將渠道、數據、流量向諸多製造商開放。其中，廣東一家內衣製造工廠因產銷協同、柔性供應，銷售額提升20%。

「只有數據服務，才能實現產業共贏。」中國科學院大學教授韓永生認為，將消費互聯網和工業互聯網打通，推動供應鏈更快速地響應需求將是電商未來的方向。

2、內容電商：打開社交消費新市場

短視頻與電商的融合也引領了新的消費方向。社交「種草」「短視頻+商品」成為當下最引人關注的內容電商模式。當前，眾多電商平台都在布局內容電商、社交電商，以期抓住短視頻「風口」。

關注「網紅」爆款，實現成單轉化;打通快手小店，將內容社交觸達下沉市場;通過平台社區聯動將線下流量帶到線上……蘇寧不斷嘗試推進平台內容化，打造內容供應鏈和產品供應鏈。

視頻是最通用的內容載體，可視化的商業鏈接將是趨勢。根據前瞻產業研究院預測2018年中國社交電商市場規模將突破萬億元，達到1.14萬億元左右，同比增長66.77%。

2018年中國社交電商行業從業人員規模將突破3000萬人，達到了3032萬人，增長速度達到50.2%，社交電商行業的參與者已經覆蓋了社交網路的每一個領域。

2014-2018年中國社交電商市場規模統計及增長情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

「包括社交、內容等方面的用戶多樣化需求讓我們看到新的增長空間。」蘇寧有關負責人說，蘇寧不僅要圍繞內容做零售，更要將知識、內容、健康等納入泛商品的零售體系中去，挖掘新潛力。

3、全場景零售：智慧物流帶動零售升級

物流決定著服務的體驗和電商的品質。布局智慧物流，實現商品配置和服務效率提升是諸多電商平台發力的主要方向。

從末端配送網路搭建到入局「即時配」，從構建社區「1小時服務圈」到鄉鎮網路覆蓋全國98.8%地區，通過搭載科技和效率驅動，蘇寧不斷完善物流基礎設施平台，並從自建走向共享，將與合作夥伴共建商業共享的全場景基礎設施平台。

消費升級同樣帶動物流改造，冷鏈配送就是其中之一。蘇寧物流執行總裁姚凱說，蘇寧冷鏈將成為智慧零售全場景服務的核心支點。目前正在北京、上海、廣州、深圳等30個城市建設和籌備建設冷鏈倉，預計到2022年實現100萬平方米冷鏈倉儲的建設。

——更多數據來源及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。，同時前瞻產業研究院還提供產業大數據、產業規劃、產業申報、產業園區規劃、產業招商引資等解決方案。

㈨ 怎樣理解發展電子商務是我國企業的戰略性目標

提要 隨著信息技術的迅速發展以及國際互聯網在全球的應用和普及,電子商務已經成為國家競爭力發展水平的一個重要因素,因此有必要努力發展。

關鍵詞:電子商務;戰略;配套體系

隨著信息技術的迅速發展以及國際互聯網在全球的應用和普及,20世紀九十年代以來,電子商務得到迅速推廣和發展;而全球貿易及競爭加劇等因素是促使企業引入信息技術和電子商務的主要因素。電子商務的產生和發展源於適宜的社會和技術基礎:計算機的廣泛應用、網路的普及和成熟、完善的網路服務、政府的支持與推動、信用卡的普及與應用、新的消費觀念正在逐步形成、安全保障技術進入實用階段等因素。現在不但在政府、企業、科研機構、商業機構中隨處可見Internet的應用,Internet更是進入學校和尋常百姓的家中,網路已經融入我們的生產和生活之中。

電子商務作為一種新的生產力,它結合了商務技術、計算機技術、信息技術和管理技術,它的產生和發展觸發了人類社會經濟生活全方位的深刻變革,它影響到整個社會的經濟運行與結構,改變了各行各業的經營模式,改變了企業的生產、經營管理活動,同時它也日益改變人們的消費、生活和工作方式。電子商務提供了全球性的貿易環境,大大提高了通信速度,企業可以通過互聯網與全球內的商家進行貿易和交往,它的出現也使企業能夠從最初單純的網上發布和傳遞信息發展到在網上建立商務信息中心,能夠從在傳統的貿易方式下使用不成熟的電子化交易手段發展到在網上建立虛擬市場完成供產銷全部業務流程,使得貿易活動實現了全球化、電子化。同時,企業內部的員工也可以通過內聯網進行溝通,提高工作效率,節約管理環節的開銷,降低企業的成本。

在電子商務在世界范圍內迅速推廣和發展的形勢下,我國電子商務也在如火如荼地發展,但由於中國獨特的國情條件,以及經濟發展的不平衡、地區自然條件的差異性、生活水平的差異性、網民結構的差異性、文化風俗的差異性,使得網路經濟和電子商務的發展也表現出區域差異,呈現區域化的發展趨勢。全球經濟一體化的發展使得電子商務成為國際競爭力的一個重要因素。為了應對電子商務給經濟發展帶來的機遇和挑戰,充分發揮電子商務在經濟發展中的作用,提高我國在國際市場的競爭力,我們有必要研究電子商務發展戰略,目的是使我國電子商務迅速發展,充分發揮電子商務推動經濟發展的重要作用,使我國在國際競爭中爭取有利地位。

一、發展電子商務的戰略思考

抓住經濟迅速發展的機遇,突出產業特色和優勢,為電子商務的進一步發展做好充分准備,力爭在全世界領先一步;完善電子商務的配套設施,電子商務的迅速發展需要配套設施的同步發展和完善,電子商務配套設施的發展滯後於電子商務的發展,需要在以後的發展中不斷完善;提倡和鼓勵以企業為主體發展電子商務。電子商務是信息技術在近年來最有前途的應用,對企業管理各方面的影響越來越大。同時,電子商務是微觀經濟活動,而企業是微觀經濟活動的主體,所以政府在制定電子商務的發展規劃和戰略之後,應該由企業來實現規劃和戰略,政府只應起指導和協調作用,而不應該作為發展的主體;政府發揮指導和規劃者的作用,與企業緊密結合,共同採取有力的措施;通過信息技術和電子商務技術的發展和標準的制定推動電子商務的迅速發展,目標瞄準國際電子商務的一流水平;發展行業電子商務,利用電子商務推動各行業的發展,尤其是要利用電子商務推動優勢產業(如製造業、外貿業和旅遊業等)的發展;促進中小企業發展電子商務,把電子商務作為開拓國內和國際市場的工具,這一點可以使中小企業與大企業站在同一起跑線上競爭;在進一步鞏固和強化國內競爭地位的同時,把提升電子商務競爭力的重點放在國際競爭力上。

二、發展電子商務的戰略方針

為了促進電子商務的發展,堅持「政府推動,改善環境,企業主體,發揮優勢,區域協作」的戰略方針。對於電子商務的發展,政府應該制定遠景規劃,在宏觀上給予支持和推動。推動信息化建設,完善電子商務立法,指導信用體系、物流體系及支付體系建設,推動電子商務技術標準的制定,加大對電子商務基礎性和關鍵性領域研究開發的支持力度,不斷地推動電子商務的發展。

通過一系列的發展,我國電子商務已經取得了一定的成就,電子商務環境也在不斷改善,但在目前階段,電子商務還沒有被廣泛的接受,尤其是電子商務的配套體系滯後於電子商務的發展。為此,要不斷改善電子商務環境,尤其是要不斷完善電子商務配套體系建設,為電子商務的發展創造良好的社會、文化、法律、物流、支付、信用以及技術環境。

電子商務是微觀經濟活動,而微觀經濟活動的主體是企業,因此電子商務這一微觀經濟活動的主體也應該是企業,充分尊重企業在電子商務建設決策中的自主權,發揮企業優勢,制定與企業長期發展戰略相適應的電子商務發展戰略,推動企業迅速發展,更好地參與國際競爭。

三、發展電子商務的戰略重點

電子商務的發展不僅需要政策環境的支持,而且需要一定的社會文化環境來支持它的發展。這方面有很多工作需要做,但目前主要的工作是:轉變人們的觀念,提高電子商務的社會接受程度;培育電子商務發展所需要的各類人才,滿足電子商務發展的需要。

1、加強電子商務技術研發,參與標準的制定。電子商務的發展需要一定技術體系的支撐,但我國電子商務技術,尤其是電子商務的安全技術的發展還很不完善,基礎技術也相對薄弱。國外有關電子商務的安全技術有一些很不錯,但由於受到本國密碼政策的限制,公開的演算法對於他們來說幾乎不能保密了,潛在安全隱患極大。比較遺憾的是,我國至今還沒有自己研發成功的較為成熟的演算法。因此,為了推動電子商務的發展,應重點完成一批關鍵技術。其中包括:CA認證中心;結算中心;電子識別;供應鏈管理;支付網關;稅務監管;電子簽名;商標防偽;安全資料庫;防火牆技術;信息加密等技術。

參考發達國家和地區電子商務發展的共性與個性分析,結合我國電子商務的發展現狀,在戰略目標和方針的基礎上,我國應該培育有利於電子商務的社會和政策環境。新加坡、美國和日本電子商務發展的共同點之一就是

政府制定總體的規劃和戰略,實施一系列的制度和措施,推動電子商務的發展,我國應該效仿,並發展它。

2、完善電子商務配套體系建設。各個國家和地區為了推動電子商務的發展,都在不斷完善配套體系的建設,為電子商務的發展提供完善的保障。目前,我國電子商務支撐體系的發展滯後於電子商務的發展,這嚴重製約了電子商務的發展。我國信息化水平還不能適應電子商務發展的需要,物流配送、網上支付及信用認證是我國電子商務發展的瓶頸,需要不斷改善電子商務配套體系的建設,完善電子商務立法,大力發展第三方物流和第三方支付,加快信用認證體系建設,為我國電子商務的發展提供可靠的保障。

為了推動我國電子商務的發展,首先要確立電子商務在經濟發展中的重要戰略地位,將電子商務作為經濟發展的重點之一。政府對資源的配置採取「集中配置,重點突破」的戰略,加大對電子商務的政策支持與投入力度,建立健全針對信息產業和電子商務發展的專門政策以及一系列的配套政策,同時要在發展資金方面提供必要的支持。

四、發展電子商務的建議

1、創造良好的電子商務社會環境。目前,電子商務在我國仍處於起步階段,這就需要通過各種渠道增強企業及全社會對電子商務的認識,轉變觀念,更新思想,積極培育出電子商務的消費群,為電子商務發展打下堅實的社會基礎。

通過對信息經濟和電子商務的廣泛宣傳,使人們認識到信息網路經濟的價值,不僅能給社會和企業帶來有形的財富和利潤,而且可以營造出一個新的社會形態,為全社會成員提高社會能力和經濟創造力提供一個平台,使所有的產業在這個平台上構建一個新的起點,令企業有可能實現財富迅速聚集的跳躍式發展。通過政府采購等手段政府率先開展電子商務,對商家接受和推廣電子商務可以起到積極的示範作用和鼓勵作用。同時,通過開展企業電子商務的示範工程,使企業看到應用和發展電子商務的確實利益,進而促進電子商務的大規模應用和發展,推動電子商務的發展。同時,要大力發展電子政務,提高政府的信息化水平,以更好地配合企業電子商務的發展。

2、加強信息基礎設施建設,提高信息化水平。電子商務要發展,要不斷完善信息基礎設施,提高信息化水平。信息網路基礎設施建設投資大,關繫到國計民生,屬於公共產品領域,因而首先需要政府支持和投資。美國在發展計算機信息網路以及信息基礎設施方面一直處於領先地位,其重要原因之一是政府的支持和引導,香港、新加坡和日本也都具有完善的信息基礎設施,這個經驗是應當借鑒的。除此之外,還可以通過政策手段積極吸引國內民間資本和外資的參與。

信息網路基礎設施建設的關鍵是建立平等開放的市場競爭機制。盡管我國已經開始改變郵電部獨家運營郵電通信業務的局面,但是真正的競爭局面還未形成。根據發達國家發展計算機信息網路的經驗,電信開放程度高的國家比開放程度低的國家發展快,這一點由香港和新加坡電信市場的迅速發展就可以得到證明,政府應盡快放開提供網路接入服務的市場,改變中國電信占據大部分市場的狀況,採取各種政策鼓勵和扶持更多的企業參與競爭;改革現行收費制度,建立一個完整的、符合市場要求的自費體系,把過高的資費降下來,提高社會公眾對電子商務的接受水平,促進電子商務的發展。優先發展以Internet/Intranet技術為主的計算機信息網路,並為向高速信息網路的過渡做好准備。在加快信息網路基礎設施建設的同時,更要有效地利用現有的網路資源。

3、完善電子商務物流、支付及信用體系建設。物流、支付及信用體系是電子商務發展的配套設施,物流解決產品配送等問題,支付解決付款問題,信用體系則解決身份認證與信用等級問題,這些問題都是電子商務發展中比較關鍵性的問題,他們的發展水平直接決定了電子商務的發展水平和速度。各國和地區都根據本國的實際情況,不斷完善配套體系的建設,其中較為顯著的是日本根據本國國情形成獨特的配送及支付體系。這就需要在今後的發展中不斷完善電子商務配套體系的建設。首先,加快完善物流法律法規,開放物流業市場,大力發展第三方物流,有條件的企業建立自己的物流配送體系,同時大力培養物流專業人才,滿足物流業快速發展的需要;其次,推動第三方支付快速發展,安全實現從消費者、金融機構到商家的在線貨幣支付、現金流轉、資金清算、查詢統計等流程,為電子商務發展提供完善的支持,同時根據電子商務支付的實際情況,實行多種支付方式,真正實現網上支付;加快信用認證體系建設,突破封閉的認證系統,實現數字證書交叉認證,政府進行信用立法和執法,同時鼓勵培育好的網路公司、信用中介機構,在已經建立的認證中心和開通的信用網的基礎上,依靠市場來形成真正讓人信任的信用體系,突破商業信用、銀行信用、系統(設備和網路)信用、社會信用及司法信用五大電子商務信用關。

4、推動中小企業引入和發展電子商務。因為中小企業在整個世界經濟中扮演著重要角色,它們成功導入和應用互聯網及電子商務對於確保它們的穩定和未來的生存至關重要。我國的中小企業數目眾多,占注冊企業總數的比重很大,因此要鼓勵中小企業應用和發展電子商務,使其更好地參與國際競爭。但是,中小企業由於力量比較單薄和實力不強,在國際競爭中處於劣勢地位,應用電子商務之後,可以在世界范圍內搜尋貿易信息和貿易夥伴,在一定程度上與大企業站在同一起跑線上參與國際競爭,同時也可以使中小企業在不增加或少增加溝通成本的同時加強溝通與聯合,共同應對國際競爭。

5、發展服務類電子商務,為企業發展電子商務提供保障。服務經濟已成為電子商務下一個爭奪的制高點是大勢所趨,據估計,服務類電子商務市場的規模目前在100個億以上。而當前為個人服務的企業很多、項目很全,為企業服務的企業卻不多,企業里有大量服務需求,但又苦於沒有便捷的渠道能夠快速、准確地找到適合的供應商。另外,中小企業是經濟的主體,但大部分中小企業沒有實力建立自己高水平的電子商務系統和平台,這是一個巨大的需求市場。如果想迅速發展電子商務,必須大力發展服務類電子商務,為企業尤其是中小企業提供開展電子商務的平台,使電子商務服務企業和實體企業相互促進,共同推動電子商務和經濟的發展。

6、發揮優勢,相互協作,形成多層次、多樣化、多模式的發展格局。加快電子商務發展是我國應對經濟全球化挑戰,把握發展主動權,提高國際競爭力的必然選擇,而電子商務作為一種手段和理念,是經濟發展中不可忽視的一項競爭力。不同的地區有其獨特的地理優勢和產業特色,不同地區之間的發展也是不平衡的,為了在今後的經濟發展和國際競爭中占據有利地位,必須抓住電子商務提供的發展機遇。發展電子商務應該加強區域內和區域之間的合作溝通,根據各自優勢產業的需要,選用合適的電子商務模式,更好地發展各自的優勢產業,推動整個地區的發展。

7、加快電子商務人才培養,培育良好的電子商務人才環境。不僅新興的網路企業需要電子商務人才來創新電子商務業務模式,並使網路經濟與實體經濟緊密結合,傳統企業也需要電子商務人才,傳統企業電子商務人才的主要任務是協助企業利用電子商務改造業務流程、組織模式。新加坡電子商務人才比例東南亞地區最高,電子培訓已成為新加坡電子商務發展的優勢,培養電子商務人才首先需要加大計算機知識的普及教育。在有條件的地區開展面向不同階層和不同需要的計算機、網路知識和技能的教育,啟動「全民電腦普及工程」,並將其納入各級精神文明建設的規劃。高等院校、職業院校和電子商務網站應按照對電子商務人才不同的需求層次開設相關專業、相關課程和職業培訓,培養專才、應用人才和復合型人才。企業也應通過各種途徑對員工進行信息化知識和應用技能的培訓,培養一批不同層次、不同專業具有較高信息化素質的員工群體,以適應信息化建設和電子商務對人才的需要。

8、完善電子商務法律體系。電子商務的發展需要法律的保障,為此,各國和地區都在不斷地完善電子商務法律體系,在今後的電子商務發展過程中,堅持與國際立法和國家立法一致的原則,使電子商務立法更具科學性、遠見性和可操作性,從電子商務支付、電子商務安全、知識產權保護、信用認證及網上企業管理等方面完善電子商務立法。
(作者單位:東北財經大學信息工程學院)

主要參考文獻:

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[2]陳有泰.基於價值同盟的中小企業電子商務發展戰略研究[J].中國管理信息化,2007.12.