A. 典型的企業電子商務架構方式為什麼
隨著知識經濟的升溫和電子商務的發展，電子商務急劇地改變了企業的業務模式，為了在將來的竟爭中取得優勢，每個企業都或多或少地採用了電子商務知識、手段、技術來改造傳統的業務方式，如客戶溝通、雇員與夥伴關系、知識管理(Knowlede Management，KM)等。在電子商務環境中，企業除了通過Internet和現代信息技術獲取供求信息，整合企業價值鏈外，更重要的問題是如何對所有信息進行深度的管理，這種對信息的深度管理就是我們要討論的"知識管理"，而以知識管理為核心的電子商務企業管理又是電子商務戰略三大目標之一。因此，要使得電子商務充分發揮其潛在的威力，企業在開始實施電子商務時應將知識管理戰略融入重組企業或經營模型轉型及業務管理活動過程中，賦予企業管理的新觀念、新規則和新價值。作為企業最高管理者在開展電子商務時的一項重要職責就是制定知識管理戰略架構，它對於企業有效地進行知識管理，提高知識創新能力，增強競爭力將起著關鍵的作用。
1 電子商務轉型過程中的知識管理戰略
電子商務中許多革命性的變化正以其先進的知識以及其堅強有力的關系改變傳統的商務規則。電子商務的開展，已使經濟的性質發生改變，企業基於信息的竟爭優勢正向基於知識創造的競爭優勢轉移，前者變革相對較慢，一般的信息系統就能應付組織信息處理的需求；而後者變化相對較快、是以知識創造為基礎的經濟，是一套全新的概念和工具，它正在極大地改變我們在信息系統、戰略、創新以及組織設計等方面的觀念。當先進的電子商務開始改變長期一成不變的產業結構時，人們可清楚地發現，知識是他們唯一的可持續發展優勢，消費者是他們的主要資產，渠道關系是其市場適應能力的源頭。也就是說，在企業實施電子商務戰略的轉形過程中知識管理和客戶關系管理已擺在我們的面前。在這個過程中，管理者非常希望降低周邊環境的復雜性、不確定性，淡化非自然的時間跨度、未預料到的競爭者的創新以及市場動盪等因素。因此，在實施電子商務時，應對轉型過程及相應的知識管理戰略作一些系統的分析。
實施電子商務時，企業轉型有四個階段，每個階段都會增加技術的復雜性及技術對企業員工、工作流程、顧客、合作夥伴的影響。隨著復雜性及影響力增強，相應的知識管理范圍也將擴大，以此來幫助企業獲得競爭優勢。因此，我們有必要討論各個階段的知識管理戰略。
（1）信息發布。企業建立網站的首要目的是向市場發布有關公司產品及服務的信息，因此，它對公司的運營影響較小，風險因素主要在於網站設計的質量好壞及運作的穩定性。企業知識管理的重點是網站運營人員掌握網站建立的技能及網站內容更新的工具，如Front Page、JAVA、伺服器維護技能等。
（2）簡單交易。企業將網站運營融入業務，並開始利用網站來接受顧客定單。因此需調整業務流程來適應網上處理定單和流程的變化，必須讓所有員工都對業務流程有清楚的認識，並將大量有關顧客的信息（如購買偏好）融入知識管理體系，這樣才能滿足更廣大顧客范圍的需求。否則，就很容易造成經營混亂。
（3）復雜交易。該階段的運營對企業知識管理及技能轉移的要求更高。企業新的業務流程范圍應擴大而取代原有的手工作業時的流程。顧客服務、財務、運營部門的角色及責任也應擴大，並要求對所有的部門進行重整與培訓，企業的知識管理系統需能及時獲取並分析產生的各種交易信息，從而提高企業對於顧客偏好變化的應變能力。
（4）交易集成。在該階段，企業將通過網站與供應商、合作夥伴組成閉環的價值鏈，與各個成員形成知識共享體系，這些獲得的信息被用來更有效地管理業務，為顧客提供增值服務，企業應制定正確的知識管理戰略來獲取並利用各種內部和外部的知識，成功的企業往往運用各種知識管理工具。如內容管理、數據挖掘等來篩選信息，獲取商情，這樣，他們就能更快、更好地對各種競爭態勢及顧客需求進行預測並作出反應。
2 電子商務技術應用的知識管理戰略
對於一個有眾多部門的大型企業來說，要使它能夠像大腦那樣迅速、流暢、和諧地對外界信息做反應是一件困難的事情。然而，隨著電子商務技術的發展，使得這種需求可以成為現實，只要信息系統構建合理，企業就象大腦那樣可以敏捷地對外界作出正確的反應和對信息的處理。把電子商務技術對數據和信息的處理能力和人類的創新能力協同組合起來，使電子商務技術在知識管理的功能（外化、內化、中介、認知）中發揮重要作用。具體說來，在外化功能中我們要引入資料庫系統、文件管理系統和搜索工具等信息技術，以外部儲存庫，如資料庫、鏡象系統等的方式捕獲知識，並對知識進行分類，識別出各信息源間的相似之處，用聚類的方法找出企業知識庫中各知識結構間隱含的關系；在內化功能中我們需要引入網路瀏覽器和搜索引擎，藉助它們來發現外部儲存庫中與用戶需求相匹配的知識資源，以解決實際中的知識利用問題；在中介功能中我們需藉助於群件產品、企業內聯網、工作流和文件管理系統等技術自動實現知識需求和知識源的最佳匹配；對於認知功能，可採用專家系統或人工智慧技術。電子商務技術的運用既有助於加速交流，提高知識收集和知識利用的效率，又極大的降低了進行知識管理的成本，提高了知識管理的水平。從而，增強企業敏捷反應和不斷創新的能力。為此，企業應創造一個系統來持續地獲取並管理電子商務所需的系統及工具的知識，該系統作為企業專有知識寶庫的重要部分，應保證將這些知識轉移給企業員工，讓所有需要這些知識的員工都能及時獲得。更重要的是，這些系統管理知識還需不斷更新，適應企業電子商務的發展。若企業採取將電子商務技術外包，則更須重視與外包公司的知識管理協調，以保證在合適的時間，以合適的方式獲取網站運營的合適經驗。總之，在速度主導的競爭時代，如果要想利用電子商務來擴展自己的業務，來獲得自己的競爭優勢，就必須充分利用電子商務技術把知識管理充分有效地開展起來。
3 電子商務流程再造過程中的知識管理戰略
電子商務企業要實現高效的知識管理，只有在企業流程再造（Business Process Reengineering，BPR）的基礎上才能獲得最佳效益。電子商務企業戰略性知識管理的核心是把握住工作流程，這些流程是確保公司顧客服務及管理與供應商的關系的關鍵。因此，企業在管理流程中應盡可能具體詳細地指明過程中的依賴關系、每個過程中的核心動活動及這些活動的功能。而且這種流程管理還應具有動態性，不僅著眼於現有的流程，還需考慮將來的流程變化。
電子商務再造過程的知識管理戰略作為企業建立持久競爭優勢的基礎，不僅要考慮流程管理，而且還要在這些流程上建立優先的顧客接觸點。我們都知道，傳統的顧客接觸點價值體現在商家給顧客提供的無形服務上。同樣在網上交易中，選取恰當的接觸點為顧客提供增值服務是企業建立競爭優勢的關鍵，這些服務不僅體現在顧客能從企業網上迅速購買商品，完成交易，更重要的是體現工作效率。具體說來，在組織架構上要徹底打破知識流動中的組織等級觀念，拉平企業的組織結構，以知識交流為核心重新構建基層組織，並盡量設立以項目為核心的臨時性知識交流組織；在知識應用中，也需要將企業的知識資源合理地在業務流程上形成暢通無阻的知識流，讓每一個員工在獲取與業務有關知識的同時，都能為企業貢獻自己的知識、經驗和專長。企業應具體分析交易流程，將它與擬要實施的電子交易流程進行比較，精確地確定出顧客接觸點。總之，在電子商務活動中實施知識管理時，一定要首先進行企業業務流程的優化和重組，從而在知識的分配、流動、共享、整合上徹底消除金字塔式等級組織形成的剛性瓶頸，實現適應知識管理的柔性化、敏捷化組織。
B. 電子商務企業的組織架構是怎樣的
一般會分為業務類部門和管理類部門，具體的崗位細分則需要根據企業的實際情況來確定。但是不管是什麼企業，電子商務裡面都不可缺少的是網路營銷的崗位~~
C. 求助：C/S和B/S到底是什麼東東，這2者有什麼區別，以及這兩種架構在電子商務軟體中的運用有哪些
電子商務ERP軟體C/S架構和B/S架構及區別
企業在選軟體之前，就必然先要了解軟體的一些相關知識，關於性能、架構之類問題，大多數的朋友在聽到軟體銷售人員說：我們的軟體是C/S架構；我們的軟體是B/S架構之類的話語，心裡就會很迷茫，到底什麼是C/S？什麼是B/S？
所謂C/S（Client/Server）結構，即大家熟知的客戶機和伺服器結構。它是軟體系統體系結構，通過它可以充分利用兩端硬體環境的優勢，將任務合理分配到Client端和Server端來實現，降低了系統的通訊開銷。目前大多數應用軟體系統都是Client/Server形式的兩層結構。
所謂B/S（Browser/Server）結構，即瀏覽器和伺服器結構。它是隨著Internet技術的興起，對C/S結構的一種變化或者改進的結構。
從字面上不難看出2者之間的區別，我們再來詳細的看一下C/S架構和B/S架構兩者之間的區別。
首先，從運行速度上來看，因為C/S架構的軟體大多是在區域網內運用，所以各個客戶端連接伺服器的速度非常快。而B/S的速度就要慢一些。在傳統行業，軟體每天操作次數不多，慢一點都無所謂，但是放在電子商務行業，每天對一個操作可能會有上千次甚至上萬次，那麼，運行速度的快與慢對於電子商務ERP軟體來說就非常重要的，即使一個環節慢1秒，一天操作下來，幾個小時的時間差就出來了。C/S架構優於B/S架構。
其次，從軟體的異地使用便利性角度來看，C/S架構的軟體是區域網運用，外網如果要使用軟體，那麼就需要用遠程通、VPN搭建連接橋梁或者把伺服器放到網上（阿里雲存儲），而B/S只要有網路的地方就可以使用，這一點，B/S架構優於C/S架構的軟體。
第三，數據安全性，C/S架構的軟體，伺服器自己建，資料庫一般是放在本地，由自己保存，因此對於數據的安全系數比較高，而B/S架構的軟體，資料庫是在軟體商提供的伺服器內。也就是說，你的數據只有交錢後才是你的數據，另外安全系數極低，隨時可能有被出賣的風險。C/S架構優於B/S架構。
第四點，軟體可拓展性，對於大部分的傳統企業來說，本身線下會有一套ERP系統（金蝶、用友等），而線上業務用另外一套系統，那麼必然就會涉及到2個軟體的數據對接，C/S架構的軟電商ERP軟體對傳統ERP非常便利，而B/S架構的電商ERP軟體在這一點相對來說就不是很便利。
第五點，維護成本角度。C/S架構因為涉及到伺服器和各客戶端的維護，相對於B/S架構來說，維護成本會高一些，但是相比B/S架構的數據託管成本，兩者各有千秋。
第六點，靈活性，區域網內C/S架構有絕對優勢，如果是不同網路之間，C/S架構的軟體，也是很靈活的，可以選擇把伺服器安裝在軟體操作比較頻繁的那邊，其他網點通過遠程通或VPN來連接，這樣既保障了多網點的同時使用，又保障了運行速度，對於不願意自己搭建伺服器的商家，還可以選擇把伺服器放在阿里雲存儲伺服器上。可以根據自身的實際情況選擇方案。
綜合上述各個角度，對於電子商務ERP軟體來說，C/S架構的軟體更適合商家。當然至於是選C/S架構的還是B/S架構的軟體，還得取決於商家的需求，是看重運行速度和數據安全性，還是看重異地使用便利性。
網店管家是一款基於C/S架構的電子商務ERP，在業內已有10多年的電商ERP開發經驗，是目前市場上運用最廣泛的電子商務ERP
D. 電子商務對企業組織結構有哪些影響
比較顯著的我認為有以下幾點：
1、擴展銷售渠道；
2、節約企業成本；
3、企業品牌宣傳。
電子商務好是好，但企業要把控好自己的重心，否則會造成與期望相反的結果。
E. 什麼是電子商務公司的組織架構
現在電子商務公司越來越多，有一部分是從傳統的貿易公司轉變過來的，也有一部分就是從線上開始初創，通過整合線下渠道而發展起來的。這類公司的典型特點都是：以線上貿易為主，通過整合各種社會資源，完成整個交易。
市場銷售：對於電商公司來說，市場部除了傳統的品牌形象與口碑傳播、市場活動與媒體、公共關系、商務擴展之外，還有一個工作重點是爭取並維持網站流量，形象的說就是攬客，也有人叫站外營銷。
2，運營部：也有人叫站內營銷，說白了就是把市場拉來的流量留下來，並爭取轉化為訂單，所以主要核心工作是圍繞商品策劃活動，展示商品，爭取最大的轉化率。這個部門的核心崗位有：①、商品管理，負責垂直行業商品的管理，一般需要相關行業背景。②、編輯與策劃，把商品或活動以最恰當的方式展示給進入站內的用戶。③、數據分析，這個崗位很重要，監控與統計電商運營過程中的各種數據指標，指導運營決策與活動調整等。
3，采購部：商品采購與供應商管理、價格談判、庫存管理與銷售預測。
4，技術部：負責WEB網站的一切軟硬體網路，是電商運營的基礎。
5，物流部：負責倉儲、訂單、配送。
6，客服部：分售前與售後兩個崗，特別是售後崗，還要負責用戶信息的收集與反饋，需要與公司各部門，特別是采購、市場密切配合。
寫到最後我向對作者你呢建議一下啊，針對以上的各種復雜多變的問題，我特別想向你推薦一種工作管理軟體日事清，它可以很好的幫助你進行電商推廣將電子商務公司典型組織結構分析的特別清晰，在這個軟體呢可以遵照規劃、行動、回顧的工作法則，研發了計劃、日程和筆記三大功能。它們通過計劃來規劃工作中的一切事務，創建任務、分配成員、限定日期。每條任務都會自動分解到每個成員的日程中，員工每天只需按照日程中的任務行動，抓好落實就行，使工作變得有序。每天、每周、每月的工作成果、任務完成情況都可以一鍵生成報告，可以使管理層更方便的了解當前任務的進展、工作的落實情況，跟蹤回顧，總結經驗，利於更好的安排下一階段的工作計劃。
F. 企業的業務流程與組織架構之間的關系。如果再能夠結合電子商務進行描述的話就更好了。
業務流程來是規定業務自的程序的，其中要規定什麼業務活動由什麼崗位的人來操作．
而組織架構就是設計崗位的．
因此兩者的關系是，業務流程所有的業務活動都要有相應的崗位的人來做．
有些保證業務活動正確進行的監督崗位，盡量不要與執行崗位放在一個組織部門里．
但是為了保證業務活動順暢進行，相對集中的業務活動涉及的崗位，要在一個部門中．
電子商務是一種手段，關注點還是在業務上．／
但是初期，可以採取項目部架構的方式，與已有業務部門對接．
但具體良性運轉後，再進行合理的組織架構，與現有業務部門融合起來．
G. 簡述電子商務的應用層次結構
電子商務，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。「中國網路營銷網」 Tinlu相關文章指出，電子商務涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業對企業(Business-to-Business)，或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者（Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人口之增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。 海式機構認為，電子商務營銷是組織或個人基於開放便捷的互聯網路，對產品、服務所做的一系列經營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。電子商務營銷是一種新型的商業營銷模式。 【分類】 B2B、B2C、 C2C、B2M四類電子商務模式。
H. 典型的企業電子商務架構方式為
隨著知識經濟的升溫和電子商務的發展，電子商務急劇地改變了企業的業專務模式，為了屬在將來的竟爭中取得優勢，每個企業都或多或少地採用了電子商務知識、手段、技術來改造傳統的業務方式，如客戶溝通、雇員與夥伴關系、知識管理(Knowlede Management，KM)等。在電子商務環境中，企業除了通過Internet和現代信息技術獲取供求信息，整合企業價值鏈外，更重要的問題是如何對所有信息進行深度的管理，這種對信息的深度管理就是我們要討論的"知識管理"，而以知識管理為核心的電子商務企業管理又是電子商務戰略三大目標之一。因此，要使得電子商務充分發揮其潛在的威力，企業在開始實施電子商務時應將知識管理戰略融入重組企業或經營模型轉型及業務管理活動過程中，賦予企業管理的新觀念、新規則和新價值。作為企業最高管理者在開展電子商務時的一項重要職責就是制定知識管理戰略架構，它對於企業有效地進行知識管理，提高知識創新能力，增強競爭力將起著關鍵的作用。