1. 吳聲的專業理論
大分流——互聯網時代的體驗革命
2011年,吳聲在北京大學新年論壇演講時提出了「消費者反向定義」這個概念,即品牌是由消費者定義的,而不是由品牌方預設的。隨著產品、商品、零售、銷售進入了一種全新的形態,傳統的商業模式被重新解構,很多商業機會被分流,在電子商務領域尤其清晰,由此吳聲提出「大分流」理論和「體驗經濟」理論。[i]
吳聲認為,互聯網商業環境的變革會帶來新的機遇:一方面來自消費形態的變化——電子商務在從低價模型在向溢價模型演進,是從「需要」到「想要」。在這種低價模型向溢價模型轉化中,大范圍催生了一些產業型的機遇;另一方面,隨著互聯網技術的演進和渠道載體的變化,移動互聯網趨勢不可忽視。
變革一:大分流時代不可逆轉,體驗經濟帶來機遇
未來人群以個人興趣的圈層化、人格魅力的分成,會帶來新的電子商務形態。淘寶、京東將成為京滬高鐵,代表極大化的供給,成為標配。與此同時也存在很多羊腸小道的供給,這些供給並不是單純的「小而美」,而是基於體驗的圈層化。
電子商務大分流不可逆轉,移動互聯網催生的新商業機會不可逆轉。
變革二:用戶群體迭代,90後是互聯網的原住民
移動電商的主要用戶是90後。他們對新技術有天然的敏感性,並對於新的商業實踐有天然的擁抱能力和理解能力,這些人是互聯網原著民,擁有完全不同的羅輯和習慣。
基於這種全新的思維,移動電商的核心就是要快速切換、快速到達、快速響應、快速解決,未來數據的驅動一定要產生更快的場景解決方案,這背後隱藏了許多的90後消費者偏好,而消費者偏好蘊含了巨大的價值。
變革三:互聯網將對所有產業進行顛覆性的變革
所有的顛覆都是基於新的場景。中國電子商務面臨的革命,並不是平台和品牌之間的角逐,更多在於一種新的分流和變化——這種基於人際和場景的電子商務形態和購物形態會徹底地顛覆人們對傳統電子商務的認知,傳統產業的資本也在大量接觸電子商務,互聯網正在改變所有的產業。
互聯網既是一種思維方式,也是一種生活方式,既是一種消費的場景也是一種消費的驅動,隱含了很多商業機會,這種機會都是基於互聯網大規模去改造所有產業所帶來的。這也是電子商務本身的一種升級和創新,其核心邏輯是更深度的分流,,溶解個人和組織的邊界,強化人格化魅力化的標簽。
社群動力:社交電商的新渠道邏輯
2014年9月,吳聲在派代電商年會上提出「社群動力是社交電商的新渠道邏輯」的概念,即社群已經成為新商業生態的DNA。
吳聲認為,這個時代的商業邏輯已經發生重要變化,在這個時代拐點下,電商人必須成為達人,公司和品牌必須成為達人生態,真正構建自身的多樣性,通過內容與用戶、消費者形成以他們為中心的強互動關系,否則轉型將不能順利完成。
第一個邏輯:人格邏輯
在今天,人格就是我們最重要的新渠道。這個時代基於人格的信任關系,能夠迅速形成商業化的轉化。商品本身的定義,需要達成有情感、有溫度的能代表社群的標簽,成為用戶生活和生命當中的伴隨和印記。
第二個邏輯:場景邏輯
移動電子商務一定要回到一種場景生態,也就是說要能提供場景解決方案。換一句話講,產品和品牌要能定義自己的故事和場景。這種場景邏輯背後,是引導消費者迅速形成購買的沖動和決策,從而成為社交電商的一種核心突破。
第三個邏輯:勢能邏輯
我們發現所有的生意都是勢能的生意,用戶體驗之上的,用戶需要到用戶利益,但是最根本點我們認為是用戶價值,在用戶價值上面我們創造能力會決定我們公司、品牌、組織、機構和社群本身的這樣一種勢能價值。
場景重塑電商——場景電商方法論4即
2015年1月,吳聲提出「場景重塑電商」的理論,即場景時代已經來臨,場景革命將重塑電商的產品、營銷、渠道和連接方式。新場景正層出不窮地被定義,新品類正不斷被新需要創造。
在場景時代,產品維度,產品即場景的解決方案,流量也因此場景化;價格維度,基於場景的分享即獲取,同時包含分享成本和信任溢價。渠道維度,跨界即連接,連接無限可能。促銷維度,流行即流量,場景引爆品牌。
產品即場景
在產品的跨界組合中,每一個用戶的場景被選擇、被重新定義。場景成為虛實交互融合的核心,線上APP也在對線下場景的改造中不斷賦能,產品成為場景的解決方案。比如簡單的單品品類,置於不同的場景訴求中,就可以衍生花樣繁雜的新產品。
因此,在用戶某個生活場景中,適時提供其可能需要的以及關聯的產品或服務,便能獲得最大的爆發能量。
分享即獲取
互聯網的核心精神之一,便是分享思維。在分享模式下,資源越用越有價值,分享就是獲取,消耗就是累積。
是什麼讓馬雲驚呼「支付寶被偷襲珍珠港」?是無數好友自發分享的微信紅包。又是什麼讓滴滴、快的「打車雙雄」三年便成長為估值三百億人民幣以上的移動入口?是無數人自動分享的「打車優惠券」。
分享最大的主體不是企業、不是第三方廣告中介,而是----人。人變成了新的渠道。用戶是傳播者、分發者抑或營銷者不重要了,重要在於信任和人格背書。基於真實場景的分享帶來了信任溢價。好友推薦的東西是有溫度的,試用、使用門檻被極大拉低。
跨界即連接
場景電商框架里,六度空間理論(你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過五個)正在被更多公司和品牌證實並簡化——任何兩個陌生的企業,通過強BD,就能彼此形成互補的品牌鏈,找到接觸點,一起化學反應。這就是跨界即連接。
品牌的跨界,背後伴隨的是用戶群流動。
吳聲認為,場景本身將創造最強勢、最多變、也最失控的連接。最大的奧秘便是跨界。越是跨界的產品和品類組合,越能定義全新的品類。
流行即流量
電商正在告別流量時代,這反映了互聯網入口格局的顛覆。消費者與相關的場景需求成為新的入口,也因此成為新的渠道。
品牌不再被策劃,而需要更多的引爆。營銷也需要更多細分的標簽,需要窄化成生活方式的共同體。設計與研發,在眾籌、眾包、眾創中,搖曳成更多千姿百態。渠道與人的邊界持續溶解,流量正全面服從於流行。
2. 怎麼看待越來越多的人開始投入到社交電商行業,比如傳奇今生
電商新興起的行業,迅速崛起,在未來發展不可估量
3. 成都市域三大圈層具體指哪些
成都市市域三大圈層具體所指區縣市:
一圈層:轄6城區
錦江區、青羊區、金牛區、武侯區、成華區(含高新區)和 龍泉驛區。
二圈層:轄6區
新都區、青白江區、雙流區、溫江區、郫都區
三圈層:轄8個縣市
都江堰市、彭州市、崇州市、邛崍市,金堂縣、大邑縣、新津縣、蒲江縣。
(3)電子商務座圈層擴展閱讀:
成都區域劃分簡介:
1、根據《2010成都統計年鑒》,新中國成立後,成都市行政轄區幾經調整,面積由29.9平方公里擴大到1.21萬平方公里。
2、1952年撤銷成都縣,部分劃歸成都市郊區。
3、1953年後相繼建立了東城區、西城區、金牛區、青白江區、龍泉驛區和一個區級辦事處(黃田壩)。
4、1976年溫江地區的雙流縣、金堂縣劃入成都市管轄。
5、1983年5月實行市領導縣體制,溫江地區10個縣並入成都市。
6、1990年10月五區劃為七區。
7、2002年原新都縣、溫江縣撤縣設區,形成今天9區4市(縣級市)6縣的格局
4. 杭州快快網路科技有限公司的快快微網站特色項目
電子商務 主要模塊:商品展示系統,商品分類系統,會員系統,訂單系統,評論系統,手機支付系統,分享系統,促銷折扣系統,團購系統等實現功能:用戶關注品牌公眾賬戶就可以瀏覽獨立手機商城,完成「購買」「下訂單」「手機支付」等一系列的功能,不用下載任何APP,該系統也可以把流量和交易導入手機淘寶店,還可以實現把淘寶商品一鍵導入微網站等功能營銷方式:利用微信附近的人,搖一搖等功能可以獲得大量免費流量,微信用戶群和淘寶用戶群高度重合淘寶店放上二維碼,用關注享折扣或微生意會員卡引導老顧客成為粉絲,再利用微信朋友圈引導老客戶進行分享,從而完成口碑傳播和病毒式營銷。
2.餐飲酒店/美容美發/娛樂會所主要模塊:店面環境,分店介紹,服務項目(特色菜品),並能實現手機團購,餐位預訂、包房預訂,送餐服務預訂,會員卡消費積分等功能實現功能:用戶關注公眾平台可以瀏覽服務項目或者菜單,進行餐位預定,積分卡查詢,團購等功能,並能了解每家店的位置和內部情況,網友的評價等等。營銷方式:利用微信附近的人功能推送打折促銷信息,吸引新顧客上門在菜單,傳單,彩頁,會員卡,名片上印上二維碼,「掃一掃享折扣」引導顧客成為粉絲。在店內開通免費WIFI,通過WIFI登錄頁進入關注公眾平台利用粉絲在朋友圈分享進行口碑傳播
3.商場百貨主要模塊:商場展示,入駐品牌,促銷活動,會員積分卡,獎品商城等實現功能:用戶可通過公眾平台了解入駐品牌和最新的打折促銷信息,並能登錄會員系統查看會員積分,可以用積分兌換獎品營銷方式:藉助本地傳統媒體和本地微信和微博大號轉發二維碼和打折促銷信息,增加關注量通過簡訊等方式引導原有會員關注二維碼,或者通過在商場內海報,等形式引導顧客成為粉絲。通過積累的粉絲量進行熟人圈子營銷,完成口碑傳播
4.教育培訓主要模塊:機構介紹,培訓課程,師資力量,學習卡,在線報名等實現功能:用戶可通過公眾平台了解該培訓機構的實力和特色課程,並可以直接通過微信完成咨詢和報名,發放考試成績等功能。營銷方式:精準定位營銷,根據培訓人群查找,可以定位學校,寫字樓,高檔社區等,利用附近的人功能進行推送。引導老學員完成關注公眾平台,然後在自己朋友圈分享一些學習的內容對你課程的滿意程度,學習的成果等,完成熟人圈層營銷,影響和輻射學員的朋友圈
5.媒體主要模塊:往期刊例下載,最新活動(品牌活動),聲音雜志,調查問卷,手機訂閱等可通過文字,圖片,聲音,視頻等展示內容。實現功能:用戶可通過公眾平台可以參與媒體發起的互動活動,看電子期刊,完成報紙或者雜志訂閱等功能。營銷方式:在傳統媒體印上二維碼,促使原有老讀者或觀眾關注公眾平台,利用微信讓用戶參與互動,和手機瀏覽媒體內容。
6.房地產主要模塊:樓盤展示,360全景樣板房,周邊配套,在售房源,預約看房,促銷折扣,手機樓書等
實現功能:用戶可通過樓盤公眾平台營銷方式:通過房交會,售樓處,報紙廣告,路牌廣告和房地產網站等渠道展示二維碼,引導用戶關注樓盤微信公眾平台(比如採取關注享受折扣,逢9粉絲贈獎品等方法吸粉)簡訊通知意向客戶樓盤官微鏈接或者公眾號,引導加粉利用關注粉絲進行朋友圈層營銷(以客戶帶客戶)。
5. 樂惠生活(北京)科技服務有限公司怎麼樣
簡介:樂惠生活(北京)科技服務有限公司,是由首創置業股份有限公司發起成立的綜合社區運營服務集團。公司致力於通過O2O模式,為國內中高端社區提供「一站式品質生活服務」 解決方案,構建起一個涵蓋大數據運營、物業增值服務、金融理財、電子商務、教育培訓、健康醫療及自持資產管理等內容的嶄新商業模型,為全國億萬家庭建立「樂惠家」品牌化社區服務平台。
公司業務范圍主要囊括居住服務、社區經營、社交服務和資產管理四大板塊。其中,居住服務板塊主要涉及傳統物業管理及增值服務內容,包括物業管理、管家服務、房產中介等;社區經營板塊主要依據不同社區的個性化需求,通過直營、代理、電商等手段,為社區業主提供專屬定製的立體化商業組合,包括社區金融、教育培訓、商業聯盟、健康醫療等內容;社交服務板塊則主要作為客戶圈層建立以及強化客戶黏性的重要工具,包括信息互動、業主活動、互動服務等;資產管理板塊主要提供IP類資產優化、配置及經營服務,包括資產盤活、配置優化等。
樂惠生活公司以「打造一流社區服務集團」為公司願景,秉承「誠信務實、開放共贏」的企業文化,為員工提供可持續發展的空間和機會,鼓勵員工和公司共同成長,為推進行業發展不斷努力。
法定代表人:胡衛民
成立日期:2014-08-25
注冊資本:500萬元人民幣
所屬地區:北京市
統一社會信用代碼:
經營狀態:注銷
所屬行業:科學研究和技術服務業
公司類型:有限責任公司(法人獨資)
人員規模:100-499人
企業地址:北京市順義區趙全營鎮聯庄村村南路2號
經營范圍:技術開發、技術轉讓、技術推廣、技術咨詢、技術服務;房地產信息咨詢;計算機系統服務;數據處理;基礎軟體服務;應用軟體服務;設計、製作、代理、發布廣告;企業管理;家庭服務;銷售日用雜貨、建築材料(不含砂石及砂石製品)、五金產品、文化用品、花卉、計算機、計算機軟體及輔助設備(不含計算機信息系統安全專用產品)、電子產品、通訊設備、服裝、鞋帽、汽車零配件、燈具、傢具、家用電器、I類醫療器械、汽車(不含九座及九座以下乘用車)、鍾表、眼鏡;物業管理;室內裝飾工程設計;零售預包裝食品。(零售預包裝食品以及依法須經批準的項目,經相關部門批准後依批準的內容開展經營活動。)
6. 中國電商發展三大趨勢:圈層社交、私域電商、會員制背後的品牌力量
合理運用身邊資源變現,可以考慮選擇加入好店私域流量電商平台,可以很好運用身邊資源創業變現,通過整合私域流量,可以靠信息流廣告點擊次數獲得額外收益。賺取僅巨頭電商平台如淘寶和流量平台如抖音才能賺取的信息流廣告費。
打破零售僵局,渠道平台強勢把持中心化流量,好店不再掌握店主流量,由店主自我把控,會員私域流量與店主永久性綁定。好店私域流量電商平台上所有商品,店主均可銷售分享,不僅如此店主還可以「號召」私域流量觀看品牌廣告,由此店主經營私域流量長期獲利。
7. 渠道銷售是什麼意思
渠道銷售來是採用渠道作為銷售自形式的銷售。它主要指如何開發與選擇經銷商,經銷商的日常管理,如何協助經銷商進行市場推廣,日常維護等,並能根據市場的變化提出對應的5P策略,有效激勵經銷商共同成長的銷售過程。渠道相當於水渠和過道,是連接、承載產品和服務的載體。
銷售渠道是企業最重要的資產值之一,同時也是變數最大的資產。它是企業把產品向消費者轉移的過程中所經過的路徑。這個路徑包括企業自己設立的銷售機構、代理商、經銷商、零售店等。對產品來說,它不對產品本身進行增值,而是通過服務,增加產品的附加價值。
(7)電子商務座圈層擴展閱讀:
對企業來說,銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用,完成廠家很難完成的任務。不同的行業、不同的產品、企業不同的規模和發展階段,銷售渠道的形態都不相同,絕大多數銷售渠道都要經過由經銷商到零售店的這兩個環節。為了滿足零售店的需求,也為了自己的利潤最大化,很少有經銷商只代理一家的產品,而是有自己的產品組合。