Ⅰ 戰略和戰術的區別是什麼
很多人搞不清「戰略」的概念也分不清「戰略與戰術的區別」,希望本文能幫到部分對企業戰略認知較為模糊的經理人。
在進入正題前,推薦大家先看一本戰略管理方面的經典著作:《戰略管理必讀12篇》。不要再為自己的無知找借口,如果你不具備企業戰略管理的基礎知識,那麼就先從好好讀一本書開始吧!因為本文探討的只是關於企業戰略管理中的鳳毛麟角,很多時候你無法孤立地看待問題,包括「戰略與戰術的區別」這樣的問題也同樣如此。
長期、可持續的優異業績是戰略的終極目標,只有在公司能夠保持自身和對手之間的重大差異時,這個目標才能實現。電子商務方案、全面質量管理、時間競爭、標桿學習和旨在提高運營業績的其他戰術盡管非常可取和必不可少,但它們通常很容易模仿。此類行動帶來的業績增長充其量只是暫時的。
Ⅱ 擴張型進攻戰略的定義是什麼 啊急需答案
指採取市場開發、產品開發、管理創新等競爭優勢將某一業務領域擴大,使該業務領域的市場份額不斷增長的一種謀略、方案和對策。
Ⅲ 市場挑戰者的進攻戰略有哪些
市場挑戰者有五種進攻戰略可供選擇:
(1)正面進攻。正面進攻就是集中全力向對手的回主要市場答陣地發動進攻,即進攻對手的強項而不是弱點。
(2)側翼進攻。側翼進攻就是集中優勢力量攻擊對手的弱點,有時可採取「聲東擊西」的戰略,佯攻正面,實際攻擊側翼或背面。
(3)包圍進攻。包圍進攻是一種全方位、大規模的進攻戰略,挑戰者擁有優於對手的資源,並確信藉助圍堵計劃足以打垮對手時,可採取這種戰略。
(4)迂迴進攻。這是一種最間接的進攻戰略,完全避開對手的現有陣地而迂迴進攻。
(5)游擊進攻。這是主要適用於規模小、力量較弱的企業的一種戰略。
Ⅳ 全國2010年1月高等教育自學考試 電子商務概論試題的答案
全國2010年10月高等教育自學考試電子商務概論試題
一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)
1.RSS技術是一種( )
A.非同步通信技術 B.同步通信技術 C.信息聚合技術 D.信息分類技術
2.「網路的價值等於網路節點數的平方」是( )
A.達維多定律 B.梅特卡夫定律 C.邊際收益遞增規律 D.摩爾定律
3.聯合國牽頭制定的EDI標準是( )
A.ANSIX.12 B.MHX(X.400) C.ISO/IEC D.UN/EDIFACT
4.內聯網的英文是( )
A. Intranet B. Internet C. Extranet D.Net
5.法律咨詢網站提供的電子商務產品屬於( )
A.有形產品 B.無形產品 C.數字產品 D.電子產品
6.下列不屬於安全認證技術的是( )
A.數字簽名 B.智能卡 C.數字信封 D.電子錢夾
7.起始價格高,競價過程中價格不斷向下調整,直到有競標者願意購買,這樣的拍賣被稱為( )
A.荷蘭式拍賣 B.英式拍賣 C.反拍賣 D.第二價位秘密競標
8.企業生產產品或服務以吸引顧客購買和使用的一系列業務活動稱為( )
A.利潤源 B.利潤杠桿 C.利潤對象 D.利潤點
9.下列不屬於電子商務系統中介組織的是( )
A.支付中心 B.認證中心 C.客戶中心 D.物流中心
10.按照實施主體劃分的企業電子商務采購模式是( )
A.進貨型、單獨業務型和定製采購模式 B.戰略支援型、部門統合型采購模式
C.電子郵件招標和網上拍賣采購模式 D.賣方、買方和第三方采購模式
11.企業流程重組的英文縮寫是( )
A.ERP B.BPR C.ICP D.ICC
12.聚合眾多個體消費者形成相對較大的采購訂單獲得更大的優惠空間,這種電子商務模式屬於( )
A.B2C B.C2C C.B2B D.C2B
13.電子商務對企業組織結構的影響是( )
A.趨於層次化 B.趨於扁平化 C.趨於垂直化 D.趨同化
14.PEST分析是( )
A.銷售增長率和市場佔有率分析方法 B.五力分析
C.政治、經濟、社會和技術分析方法 D.優勢、劣勢、機會和威脅分析
15.下列選項中,屬於電子商務時代生產模式的特點是( )
A.服務業以更快的速度增長 B.大規模生產 C.動態貿易的出現 D.個性化服務
16.企業繞過競爭對手的勢力范圍,面向較易進入的市場發起攻擊,拓展自己的市場范圍,這種進攻戰略稱為( )
A.迂迴進攻 B.側面進攻 C.正面進攻 D.包圍進攻
17.下述關於電子商務采購的敘述中,正確的是( )
A.電子商務采購從商業模式上來講,以企業間采購和政府采購為主
B.不同企業的電子商務采購活動採取的步驟完全相同
C.電子商務采購系統功能並不復雜
D.電子商務采購都是基於EDI的
18.下列選項中,不屬於市場合作戰略的是( )
A.與傳統企業合作 B.與相關行業合作 C.職能拓展戰略 D.集中化戰略
19.常用的非對稱加密演算法是( )
A.POS B.DES C.RSA D.DTS
20.VAN的中文含義是( )
A.互聯網 B.增值網 C.內部網 D.外部網
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
21.電子商務支付技術安全協議SSL包括( )
A.消息加密協議 B.信用卡協議 C.安全電子交易協議 D.握手協議 E.標准協議
22.劃分市場結構的標准包括( )
A.企業的產品種類 B.企業控制價格的能力 C.企業產品的標准化程度 D.企業聚合能力 E.企業進入市場的難易程度
23.移動電子商務提供的服務有( )
A.銀行業務 B.訂票 C.交易 D.物流 E.娛樂
24.傳統企業流程模式的缺陷有( )
A.流程分工過細 B.組織結構過於柔性化 C.不利於資源重組 D.分工導致企業的管理機構臃腫 E.分工導致企業員工技能單一
25.訂貨子系統和供貨子系統包括的模塊有( )
A.信息管理模塊 B.電子采購模塊 C.訂單生成模塊 D.報表列印模塊 E.電子支付模塊
三、簡答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分)
26.簡述長尾理論的基本原理。
27.簡述電子商務產品的發展趨勢。
28.簡述在電子商務環境下,企業電子商務流程重組的內容。
29.簡述政府在電子商務中的角色定位。
30.簡述電子商務市場經營業務戰略的主要類型。
四、論述題(本大題共2小題,每小題12分,共24分)
31.ML是一家生產男式襯衫並在網上直銷的公司,所銷產品占同類市場的28.4%。目前,ML的產品配送業務絕大部分委託第三方物流公司,只有在部分小城市建立了自己的配送體系。請回答:
(1)ME實施第三方物流可能帶來的益處。
(2)ML實施第三方物流可能存在的風險。
32.在全球倡導「低碳經濟」的環境下,BYD公司計劃在原有產品的基礎上,設計推出高效混合動力型轎車,消費人群定位為青年人。由於對新開發的轎車外觀、價位和性能還不能確定,該公司決定對原有產品的使用和改進意見進行網上調研。假如你是該網上調研活動的負責人,請回答下列問題:
(1)網上調研的一般步驟有哪些?
(2)選用兩種網上直接調研方法,並簡單設計如何實現。
五、材料題(本題16分)
33.美國AEI公司材料
美國AEI公司是全球最大的旅行社集團之一,以「提供綜合性旅行服務、幫助客戶控制商務旅行支出」為主營業務。1997年,鑒於商業機構和普通客戶使用網際網路的數量不斷增多,旅行社咨詢人員短缺,傳統經營模式成本增加等原因,公司著手開展網上業務,進行戰略轉型。
1998年,AEI公司與微軟公司合作,開發了AEI網上預訂系統。同時,AEI公司大力宣傳旅行電子商務理念及其便利特性,培養客戶使用網上預訂。公司增加了網站自動回復系統,解答客戶的疑問。
AEI公司注重為有價值潛力的客戶服務。在公司原有的2000多個忠誠客戶中,AEI公司將對那些對網際網路熟悉和使用程度較高的電子科技公司進行重點聯系。1999年,AEI公司網上贏利主要依賴於這類客戶中的300多個企業客戶。
AEI公司還致力於了解客戶的不同需求,設計量體裁衣的旅行方案。例如,AEI公司幫助大公司旅行部經理快速高效完成旅行安排,讓他們按照電腦屏幕上詳細的優惠項目來調整旅行計劃,可節省20%左右的旅行費用。
AEI公司運用網路跟蹤技術記錄每一個客戶信息,包括飛行路線、餐飲和座位偏好等,形成動態的客戶檔案。為了讓客戶放心,AEI公司還採用先進的安全系統保證網上預訂系統的安全和客戶檔案的安全。
根據上述材料,回答下列問題:
(1)什麼原因促使AEI公司的戰略轉變?
(2)具體分析AEI公司客戶關系管理的要素。
(3)什麼是二八法則?案例中誰是AEI公司有價值的網路客戶?
Ⅳ 市場挑戰者的進攻戰略有哪些
市場挑戰者有五種進攻戰略可供選擇:
(1)正面進攻。正面進攻就是集中內全力向對手的主要市場容陣地發動進攻,即進攻對手的強項而不是弱點。
(2)側翼進攻。側翼進攻就是集中優勢力量攻擊對手的弱點,有時可採取「聲東擊西」的戰略,佯攻正面,實際攻擊側翼或背面。
(3)包圍進攻。包圍進攻是一種全方位、大規模的進攻戰略,挑戰者擁有優於對手的資源,並確信藉助圍堵計劃足以打垮對手時,可採取這種戰略。
(4)迂迴進攻。這是一種最間接的進攻戰略,完全避開對手的現有陣地而迂迴進攻。
(5)游擊進攻。這是主要適用於規模小、力量較弱的企業的一種戰略。
Ⅵ 簡述電子商務市場經營業務戰略的主要類型
類型:1.
按企業經營戰略業務內容分類:市場戰略
財務戰略
人力資源戰略
組織戰略
2。按企業經營戰略態勢分類:發展型戰略
穩定型戰略
緊縮型戰略
Ⅶ 市場營銷中有哪些進攻戰略
由於競爭者導向的觀念日漸抬頭,軍事戰略被引進營銷運作的情形屢見不鮮。本篇從企業體所處的市場地位著手,將企業體劃分為市場領導者、市場挑戰者,以及市場利基者三種,並分別探討各種適用的競爭戰略。
對於市場領導者而言,它可以有三種選擇。
其一是整體市場拓展戰略,包括開拓新使用者,開發新產品用途,以及刺激更多使用量三種做法。
其二是市場佔有率擴張戰略,它包括凸顯形象與地位,提出有震撼力的產品特點或主張,推出新產品或新品牌,以及掌握配銷通路等做法。
其三是市場保衛戰略,包括前線防禦、機動防禦、保持優勢、先發制人、反擊,以及側翼防禦等方法。在其中領導者要掌握市場動態;主動出擊,制敵機先;對任何強大的競爭活動,一定要及早應用;以及盡力鞏固自己的地盤,讓競爭者無機可乘。
對於市場挑戰者而言,它有兩種選擇:
其一是正面攻擊戰略,它包括純粹的正面攻擊,以產品價值為基礎的正面攻擊,以及以價格為基礎的正面攻擊三種做法。在其中,挑戰者密切注意領導者的虛實,盡量在領導者的優勢中找出弱點,重視「更好更快」原則,以及採取重點攻擊。
其二是側翼攻擊戰略,包括以低價、高價、配銷通路、產品形態、市場細分,以及技術創新等方式發動側攻。在其中挑戰者要把握出奇制勝的原則,並且要乘勝追擊,自創一格,以及隱藏實力。
對於市場利基者而言,最恰當的選擇就是游擊戰,其中包括了產品型、高價位型、機動部隊型、蠶食型,以及特定市場細分型五種。在其中利基者要試著在小池裡當大魚,謹守自己的本分,保持機動性,擇利而行,以及落實重點主義。
Ⅷ 電子商務戰略的定義是什麼 拜託各位了!!!
戰略的概念源於戰爭實踐,是籌劃和指導戰爭全局的方略。它強調站在宏觀全局版的角度,分析內外環權境、審視當前形勢,在充分掌握自身優劣信息的基礎上,作出並藉以指導參與全局作戰的方略。電子商務戰略正是以電子商務為本體,借引戰略思想,指導電子商務長遠發展的方略。
電子商務(Electronic Commerce),是指在廣泛的商業貿易活動中,藉助高效便捷的計算機和通信網路環境,基於網路方式,買賣雙方在保有時空差異性的基礎上,實現網上購物、網上交易和在線電子支付的一種新型的商業運營模式。這種商務模式涉及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。
電子商務戰略,則是整合電子商務發展經驗,通過對產品、市場、核心業務及各種環境的深刻分析,制定並執行的推進電子商務模式不斷發展的方略。
Ⅸ 簡述電子商務的模式
電子商務模式:
指在網路環境和大數據環境中基於一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。研究和分析電子商務模式的分類體系,有助於挖掘新的電子商務模式,為電子商務模式創新提供途徑,也有助於企業制定特定的電子商務策略和實施步驟。
電子商務的主要模式:
1、商家對商家模式(簡稱B2B),即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息交換。
通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家,雙方使用互聯網技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。
這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。B2B的典型有阿里巴巴、中國製造網、慧聰網等。
2、商家對消費者模式(簡稱B2C),即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、在網上支付。
由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節省寶貴的時間。B2C的典型有亞馬遜網上商店、當當網等。
3、消費者對消費者模式(簡稱C2C), 即通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型有易趣網、淘寶網等。
4、線上與線下相結合的電子商務(簡稱O2O),即O2O通過網購導購機,把互聯網與地麵店完美對接,實現互聯網落地。讓消費者在享受線上優惠價格的同時,又可享受線下貼心的服務。
從最早期的團購,千團大戰之後,只剩下十幾家的團購網站,這是O2O模式的開始,現在大家利用好這種模式,可以做很多生鮮速遞生意,比如盒馬鮮生。
5、消費者與企業之間的電子商務(簡稱C2B),即通常情況為消費者根據自身需求定製產品和價格,或主動參與產品設計、生產和定價,產品、價格等彰顯消費者的個性化需求,生產企業進行定製化生產。
在淘寶天貓京東唯品會這些巨頭占據整個電商市場的時候,新電商企業正在尋找新的突破,這種模式被大家研究,但是能成功的很少,目前拼多多做到了,三年實現三億用戶的目標,還上市,這種模式也是未來競爭的方向之一。