⑴ 关系营销的优缺点
人性化营销只是一种商业化的概念炒作,或者说只是将通常会被某些个人或企业疏漏的市场营销环节或要素加以强调而已。 首先,我们回顾一下市场营销的概念: 市场营销(Marketing)上世纪初源于美国,又称为市场学、市场行销或行销学,简称“营销”。台湾常称作“行销”。是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。 它体现着一种全新的现代经营思想,其核心是以消费者需求为导向,消费者或客户需求什么就生产销售什么。这是一种有外向内的思维方式,与传统的那种以现在产品吸引、寻找顾客的由内向外的思维方式恰恰相反。 市场营销首先研究人们想要或需要的产品和服务是什么,其次研究如何提供比竞争者更能满足消费者的需求产品或服务。市场营销活动的最终目的是实现公司目标。 市场营销的一个重要素就是‘整合’,也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标,与市场需求有机结合起来,并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。 再让我们看看,所谓人性化营销的特点:(1)传统的营销着重单一的商品交易完成,人性化营销则重视培养顾客的重复购买及其对企业或品牌的忠诚;(2)传统的营销着重产品的性能,人性化营销则重视产品能为顾客所提供的利益;(3)传统营销只为顾客提供有限的服务,人性化营销则为顾客提供全面并体现人文关怀的高质素服务;(4)传统的营销与顾客只存在有限的接触,人性化营销则强调与顾客建立全面的接触及长久的关系,人性化营销的精髓就是“待顾客如亲人”。 对比一下,这所谓的“人性化营销”,难道不是很牵强吗? 市场营销是一个整体、一套系统,是企业实现经营目标的必经之路,没有什么优缺点可言,只有我们还没有理解、应用到的,或可以继续延伸、创新的部分……决定其结果的关键在于操作的人及相应的资源、环境等因素。 市场营销的价值与意义,不仅仅在于给到企业什么制胜的方法策略,更在于告诉了我们一种规律。无论我们因此而做了什么样的改变与创新,始终都是,也都应是万变不离其中。市场营销就是这个其中部分,无论是个人还是企业,掌握并用好这其中部分,足可以不变应万变。但若未能把握此其中部分,量你千变万变,也是很长久的。 所以,往大了说,市场营销之对企业就如同天地对每个人,也许我们每个人眼中的天地(世界)是会有所不同,但事实上我们依然改变不了同属一片天的事实。无论对市场营销,还是天地而言,我们都是井底之蛙,无论我们自己怎么改变、怎么创新,都改变不了置身于其中的这个事实。
⑵ 何为营销在公司经营的过称中如何看待营销有没有成功的案例
营销,顾名思义就是精英型销售。传统的销售只是把产品卖出去就行,不讲观念与技巧。而现代销售——营销,讲究市场和售后,讲的是战略性销售,说到底就是,做销售不是只看产品如何、质量如何,而是先要考察市场潜力如何,有无利润空间等。因此销售只是营销的一个环节,只是其中一部分。在公司营销中,营销向来就是放在首要的地位;其营销成败直接关系着公司的前途。至于案例,可以参考国内外大公司的,太多啦。但是,这里建议你最好再多看看失败的案例,从反面增加注意度。
⑶ 体验营销与其他营销方式相比的优缺点,分要点作答,答案不要太长。
体验营销通过看()、听(Hear)、用(Use)、参与(Participate)的手段,充分刺激和调动消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等感性因素和理性因素,重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。这种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。
体验营销的主要策略(main strategies of experience marcketing)
感官式营销策略情感式营销策略思考式营销策略行动式营销策略关联式营销策略
体验营销在中国有一个瓶颈那就是中国部分消费者对于“体验”二字的不理解,有的人认为体验就等于免费,有的消费者素质偏低,明明是一个公共体验消费品,但
是在他看来就是一种免费商品。于是拿走试用品的人有之,拿不走的破坏试用品的人有之……总的来说,体验消费的市场要在中国进一步扩大,需要国人消费者自身
素质的提高。
可参考 http://wiki.mbalib.com/wiki/%E4%BD%93%E9%AA%8C%E5%BC%8F%E8%90%A5%E9%94%80
⑷ 营销有什么特点如何去评价一个公司的广告营销特点,以及利弊
营销主要是站在顾客的角度,满足顾客的需求!
⑸ 求关于营销方面的小案例(有分析过程,总结)
五谷道场 方便面作为一快速消费品,五谷道场的出现也改变了行业的游戏规则,从油炸到煮,是一种质的变化,是过程与机理的改变,“非油炸,更健康”,倡导了一种新的理念与方式,独特的卖点也赢得了市场的亲睐。 其实,社会在不断发展,营销也在与时俱进,无论是方法还是手段,无论是模式还是创意,都需要创新,如当街喝涂料、当街裸体洗浴就是新产品 上市的创意和造势;如嫁接和借道就是借势。为了有效吸引眼球和注意力,首先需要的是打破和颠覆行业规则,引起领导性品牌关注,或者是瞄准领导性品牌软肋,其次是能不能引起主流媒体主动关注;最后是要建立和形成差异,区隔竞争品牌。当然,卖点也并非永远是卖点,特别是在当前同质化竞争的环境下,需要的是动态调整,与时与市俱进,因时因地制宜,进而不仅赢得眼球,而且赢得市场。 农夫山泉 2000年左右,中国水市竞争格局基本上已经成为定势。以娃哈哈、乐百氏为主导的全国性品牌基本上已经实现了对中国市场的瓜分与蚕食!同时,很多区域性品牌也在对水市不断进行冲击,但是往往很难有重大突破。当时,比较有代表性的水产品有深圳景田太空水、广州怡宝,大峡谷等等,还有一些处于高端的水品牌,如屈臣氏、康师傅等。但是,中国水市竞争主导与主流位置并没有改变。正是在此时,海南养生堂开始进入水市,农夫山泉的出现改变了中国水市竞争格局,形成了中国市场强劲的后起之秀品牌,并且,随着市场竞争加剧,农夫山泉在一定意义上逐渐取代了乐百氏成为中国市场第二大品牌,从而创造了弱势资源品牌打败强势资源品牌著名战例。在具体的操作过程中,首先,农夫山泉买断了千岛湖五十年水质独家开采权,在这期间,任何一家水企业不可以使用千岛湖水质进行水产品开发,不仅在瓶盖上创新,利用独特的开瓶声来塑造差异,而且打出“甜”的概念,“农夫山泉有点甜”成为了差异化的卖点;其次,为了进一步获得发展和清理行业门户,农夫山泉宣称将不再生产纯净水,而仅仅生产更加健康、更加营养的农夫山泉天然水,并且做了“水仙花对比”实验,分别将三株植物放在纯净水、天然水与污染水之中,我们会发现,放在纯净水与污染水中的植物生长明显不如放在天然水中生长速度,由此,农夫山泉得出一个结论,天然水才是用营养水。其“天然水比纯净水健康”的观点通过学者、孩子之口不断传播,因而赢得了影响力,农夫山泉一气呵成,牢牢占据瓶装水市场前三甲的位置。 农夫山泉的成功,在于其策划与造势,一方面对卖点不断提炼,从瓶盖的开盖声音到有点甜,从有点甜到而今的PH值测试,宣称弱酸弱碱性;另一方面是善于炒作和造势,通过对比来形成差异,进而提升自己。 王老吉 从2002年的1.8亿元到2005年的25亿,是一个快速的增长,王老吉,作为一种凉茶,产生于道光年间,从一个区域性品牌迅速发展为一全国性的品牌,一是改变了观念,“凉茶”当作“饮料”卖,提炼了核心的卖点,不上火,“怕上火,喝王老吉”成为了时尚与流行;二是借助于影响力大的媒体--央视进行了传播,提升了影响力和形象,当然,其红色的包装也获得了足够的视觉冲击力和吸引力,加上在终端和渠道设计,王老吉获得了快速的发展。 案例之四:洽洽瓜子 洽洽瓜子,将一小小瓜子从安徽卖向全球,小小瓜子能够卖出十几亿的销售,洽洽的出现推翻了行业的游戏规则,对行业进行了整合,由炒改为煮,不仅拓大了市场,而且改变了消费行为,演变成了休闲食品,而且不会上火,“洽洽瓜子是煮出来的”,差异化的定位不仅锁定了消费者,而且形成了独特的卖点,当然,洽洽瓜子在营销过程中还主打文化牌,利用集卡等手段培养忠诚。
⑹ 移动营销如何实现精准营销,案例,优缺点
移动营销随着智能手机的普及成为了一个必不可少的营销模式。这已是不争的事实,品牌主知道移动营销对于他们意味着什么,得手机用户者得天下。于是,各大品牌开始攻城略地,纷纷开始布局移动营销,大有逐鹿中原,谁主沉浮的阵势。从这样一组数据可以看出端倪:截止2018年底,我国智能手机用户已经突破11.3亿,手机APP数量已经达到415万个左右。2018年移动营销的关键词是增长,裂变,新人类,边界,下沉及粉丝经济。增长方面体现在智能家居,生鲜O2O,即时应用,短视频,生活服务等;裂变主要体现在社交媒体的裂变营销;新人类体现在Z世代(95后及千禧一代)的崛起,已经占到30%左右;下沉体现在手机APP下载量向三,四线城市下沉,已经占到54.7%;粉丝经济成为了移动营销中一个新崛起的经济体。
移动营销催生出新营销模式,场景化,IP化,社群化及裂变传播化的特征。O2O模式的实现;移动支付改变了购物场景,所见即所得;移动搜索APP成为了快速查询信息的好帮手,为用户进行购物对比提高了便利性;社交APP成为了熟人,陌生人,圈层等具有社交属性的即时通信,沟通,互动及个性化的社群营销。一切的营销随着智能手机的移动呈现出流媒体的特征。由于移动技术融合营销,移动营销的SOLOMO特性,使得营销出现了大变革:产品即营销,营销即服务,广告即销售,服务即互动。
⑺ 试分析网络营销的优点和缺点各是什么
一、网络营销的优势
1.种类丰富,所以不管哪个地区,哪个年龄的客户阶层都在不断的加入互联网。
2.成本低,用网络客服、电话客服等网络销售模式,将营销成本降到最低。
3.展示多种多样,如:声音、视频、动画、图标来展现,而且目地明确。
4.互动强,可以直接的让客户与我们互动,主动的了解信息和需求。
5.时效强,只要客户感兴趣,网络不出故障,可以随进参与。
6.目地明确,运用网络营销的手段,结合企业的定位,可以精准的、有利的开拓新的渠道,不会没有方向、没有目标。
7.数据详细,采用监控的推广模式,方便企业营销的方向改善,更加的完美。
二、网络营销的劣势
1.信任问题
在信息交流中, 双方的信任程度直接影响交流的效果。如果对对方提供的信息缺乏信任, 很难想象这种交流有什么意义。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间, 其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上营销发展的重要障碍。
2.信息安全问题
互联网是一个开放式的网络, 在信息传递的过程中存在信息被截取、篡改和滥用的情况, 最近几年关于上网用户的银行账号和密码被人从网上窃取的报道很多, 而用户上网购物的记录被商家出售的新闻也不少。这造成许多用户不敢进行网上交易。
3.物流问题
互联网的主要优势体现在信息交流方面,在物流方面, 除了数字化产品或服务可以通过网络提供外,其它商品的传送还需要利用传统分销渠道。
⑻ 无差异化营销的优点和缺点
无差异化营销的优点就在于它的低成本。单一产品线可以产生相对的规模经营效益,存储和运输也都相对方便快捷,广告宣传、物流配送等资源配置都集中在一种产品上,有利于强化品牌形象,美国的可口可乐公司最具代表性。1886年,一位叫班伯顿的药剂师发明了可口可乐的配方,并开始投入生产,一百多年以来,不论是在北美还是全球,都是奉行的无差异化营销策略,保证了可口可乐的的品质口感始终如一,使之成为一个全球的超级品牌。
无差异化营销的最大优点在于成本的经济性,就像制造上的“大量生产”与“标准化”一样:
1.单一产品线可减少生产、存货和运输成本;
2.无差异的广告计划能使企业经由大量使用而获得媒体的价格折扣;
3.不必进行市场细分化所需的营销研究与规划,可降低营销研究的成本与管理费用。
但这种策略可能引起激烈的竞争,实行无差异营销的直销商一般针对整体市场,当同行中有许多人如法炮制之后,可能发生大市场内竞争过度,而小市场却乏人问津的情况。
企业采用差异化营销策略,可以使顾客的不同需求得到更好的满足,也使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘,从而有利于扩大企业的市场占有率。同时也大大降低了经营风险,一个子市场的失败,不会导致整个企业陷入困境。差异化营销策略大大提高了企业的竞争能力,企业树立的几个品牌,可以大大提高消费者对企业产品的信赖感和购买率。多样化的广告,多渠道的分销,多种市场调研费用,管理费用等,都是限制小企业进入的壁垒,所以,对于雄厚财力、强大技术、拥有高质量的产品的企业,差异化营销是良好的选择。
同时,差异化有有自身的局限性,最大的缺点就是营销成本过高,生产一般为小批量,使单位产品的成本相对上升,不具经济性。另外,市场调研、销售分析、促销计划、渠道建立、广告宣传、物流配送等许多方面的成本都无疑会大幅度的增加。这也是为什么很多企业做差异化营销,市场占有率扩大了,销量增加了,利润却降低了的原因所在。
⑼ 案例分析法 优缺点
优点:缺点通过使用这种方法对员工进行培训,能明显地增加员工对公司各项业务的了解,培养员工间良好的人际关系,提高员工解决问题的能力,增加公司的凝聚力。是指结合文献资料对单一对象进行分析,得出事物一般性、普遍性的规律的方法。
优点:该法也有一定的局限性,个别不等于一般,而且在选取研究对象时有一定的主观随意性等。在实际研究工作中,应与其他研究方法结合起来使用。
(9)公司营销案例过程评价优缺点扩展阅读
案例分析方法亦称为个案分析方法或典型分析方法,是对有代表性的事物(现象)深入地进行周密而仔细的研究从而获得总体认识的一种科学分析方法。如研究科学家的综合方法,就可选取牛顿综合法、电磁综合法或爱因斯坦综合法进行专门研究;又如研究科学决策,就可选取典型的决策事件或方案。
哈佛大学的“案例分析法”,开始时只是作为一种教育技法用于高级经理人及商业政策的相关教育实践中,后来被许多公司借鉴过来成为用于培养公司企业得力员工的一种重要方法。