培训机构不退费

⑴ 培训机构不退学费，该向哪个部门投诉

首先可以向机构的负责人进行投诉；再者可以向警察进行报案处理；再者可以通过当地的社区居委会进行处理。笔者认为主要存在以下三种情况的解决方法。

一、可以向机构的负责人进行投诉处理

首先培训机构的学员在发现了相应的不良情况后，应该及时与培训机构的负责人进行联系，通过彼此之间的联系沟通，可以借助一些友好协商的形式来对此问题进行相应的解决，通过这种形式可以让后续的事情处理得到更好的落实，并且负责人也会在得到了相关的反馈之后，选择积极配合处理解决问题。

注意事项：对于培训机构的负责人而言，这种做法是非常不对的，在得知了相关的受害者的举报后，应该及时收手进行相应的赔偿，并且对受害进行合理的道歉，才可以平息众怒。

⑵ 培训机构不退钱怎么举报

培训机构不退钱可以拨打12315。

1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

(2)培训机构不退费扩展阅读：

12315可以接受的举报内容为消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。

投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是，并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。

按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。

⑶ 教育机构不退费怎么办

消费者来可向消费者所在自地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。

该机构违法了你们最初订立的口头协议，有以下几种方法可以解决：

1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。

2、达不成协议的，你可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还你的定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。

3、机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是你没有了单据，但是该机构肯定也有你交款的证明，并不能因为你丢失单据而扣钱。

在现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位，制定明确的立法，这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范，还得到了国家法律的确认和保护。

⑷ 培训机构不退钱最怕什么举报

培训机构不退钱最怕12315举报。

培训机构，以提升能力、培养技能、学历教育、认证培训等为目的的教育培训机构需要有场地的要求及师资的要求，需要教育主管部门给予认证并且取得社会力量办学资格方可营业，其培训课程价格需要核算并报教育部门批准，增加课程或改变收费需要向教育部门申请并获得批准后才可改变。

各位家长在选择培训机构时应注意以下几点：

一、请选择正规的教育培训机构。正规教育培训机构须持有《中华人民共和国民办学校办学许可证》、《工商营业执照》或《民办非企业单位登记证书》等证照，并在培训场所醒目位置悬挂民办培训学校办学公示牌。

公示牌内须含有办学许可证、法人登记证书、收费标准、教师信息、经审核备案的培训方案及“十个严禁”承诺书等内容，接受社会监督。家长在交费前可及时了解相关信息。

二、请远离非法的教育培训机构。目前市场上有二类非法培训机构：一类是未经教育行政部门审批私自设立的；一类是虽经工商部门登记但仅可进行教育咨询服务的。

这些非法培训机构由于未经教育行政部门审批，缺乏政府相关部门的监管，一旦产生经济纠纷、安全事故等，维权无从保障。因此家长们务必引起高度重视，避免自身权益受损。

三、机构签订培训服务协议。通过签订协议，明确双方权利义务，包括培训的目标、内容、时间、师资、收费、退费、违约责任和争议解决方式等事宜。

四、请注意几个细节。一是培训机构的办学场地、设施设备等是否符合安全、消防、卫生、环保等规定；二是培训机构教师应具有相应的教师资格证、教练员证、艺体辅导员证等从业人员资格证书；三是机构应在收费后出具国家规定的票据，并且一次性收费不能超过三个月。

五、请客观理性看待校外培训。学业要成长，关键在于让孩子专注学校课堂教学，养成独立思考、独立学习的能力。家长要理性看待孩子校外培训的作用，应以满足孩子个性发展需要为出发点，理性选择校外培训。不能脱离孩子实际，盲目跟风从众。

六、在家长理性选择校外培训机构的同时，校外培训机构也应该加强行业自律，贯彻落实教育行政部门对校外培训机构的要求。

⑸ 培训机构不给退钱，该怎么维护自己的利益

从你的叙述来看，该机构是违法了你们最初订立的口头协议的，建议你分两步走：
1，与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗
2，达不成协议的，你可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还你的定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。

3，机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是你没有了单据，但是该机构肯定也有你交款的证明，并不能因为你丢失单据而扣钱。

⑹ 教育机构不退费怎么办

学员交费后不想继续学习，退费遭拒该怎么办呢?以下是律师给出的建议：
1、双方所签订的教育培训合同中是否有退款承诺?有承诺的，可按照承诺要求退费，届时，大多数培训机构会以各种理由拖延时间，因为退费承诺一般都是有时间限制的，待超过期限后，对方则以过时限为由拒绝退费。这里律师提醒大家，尽量保留申请退款的沟通记录。
2、若因培训机构的原因，造成无法完成学习计划，培训机构应退还剩余培训费用。(学员可保留报名前培训机构工作人员的聊天记录，宣传册，广告宣传等对于学习效果的承诺)
3、开课前，学员出具不可抗拒的理由，如重大疾病、家庭特殊困难等情况，出示相关证据材料后，培训机构扣除相关手续费用(一般在5%-10%)退还剩余培训费用。
4、因学员自身原因导致合同不能履行的，可根据合同约定，支付相应违约金(一般情况下违约金不得超过合同金额的30%)后，解除合同并退还剩余费用。
综上：在合理范围内培训费用是可以退还的，即使合同中有明确约定合同已经签订，改不退费等霸王条款，也是不受法律保护的，建议大家在合法权益受到损害时，一定要学会用法律手段维护自己的合法权益。协商不成，可以委托律师介入处理。

⑺ 关于培训机构不退钱的法律问题

培训机构不退费的维权方法：

根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与培训机构经营者协商解决；二是请求当地消费者协会调解；三是向当地有关行政部门申诉；四是根据与培训机构经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

培训机构存在的问题：

1、市场混乱

有些培训机构只重视临时利益，教学质量差，“一锤子交易”现象严峻。一些既没有标准化教材、课件及教学方法，又没有正规教师，更没有契合市场主流运用环境要求的试验装备的非法培训机构大量繁殖，不仅捣乱了市场秩序，而且重大影响了培训业的健康发展。

2、师资匮乏

富有本土特色尤其是充分了解企业培训需求的教师非常缺少，这一点已成为制约高层次培训发展的“瓶颈”。一些存在研发能力的培训机构，开发出一个好的培训项目后，一旦推向市场，未几就会有跟随者。但有心人会发现，这些追随者所请的老师，与先行者所请的老师简直没有多大区别。有些高端培训项目，也许全国也只有几名老师能讲。这种情况，往往增长了培训机构的师资成本，制约了培训机构的进一步发展。

3、课程僵化

有些培训机构奉行“拿来主义”，课程照搬照抄，没有自主开发的中心课程，本土案例少，缺乏针对性和系统性。

4、品牌弱势

⑻ 培训机构不退费是否合理

不合理的。

以广东省为例，依据《广州市番禺区民办非学历教育培训机构规范管理办法》第十四条规定：培训机构应严格执行《广东省民办非学历教育机构退费管理办法》，及时处理学生退学、退费等问题。

培训机构应严格执行《会计法》和《会计基础工作规范》等财务会计法规的相关规定，按照《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》的要求，依法建立财务、会计制度和资产管理制度，设置会计账簿，进行会计核算，编制会计报告；执行相应的会计制度，所执行的会计制度一经确定，不得随意变更，并应在会计报表附注中反映。

(8)培训机构不退费扩展阅读：

培训机构的相关要求规定：

1、区民政局、区教育局、区人力资源和社会保障局按照各自职能负责对培训机构的登记、管理、监督检查以及违规查处工作。财政、物价、税务等部门按照各自职能配合对培训机构进行管理。

2、批准设立的培训机构，应凭《办学许可证》及时到有关部门办理民办非企业单位登记证书、公章和财务章、组织机构代码证、税务登记证、社保证、银行开户许可证、机构信用代码证等手续。

3、培训机构的招生广告和招生简章，应当到审批部门备案，未经备案的不得发布。招生广告和招生简章的内容必须真实、准确，不得夸大其词，不得作虚假许诺，更不得作带有欺骗性、诱惑性、模糊性的失实宣传。

⑼ 培训机构不退费怎么办

⑽ 培训机构不退学费，这一行为是否违法

这个行为肯定是违法的，培训机构并没有为学生提供服务，所以是不能够收这些钱的，提前收了学费之后也必须要把这些钱退还给家长的。

我们国家对课外培训机构已经进行了严厉的打击，导致了很多培训机构倒闭，即使在倒闭了之后也必须要为学生退款的。我们必须要明白的是，交易产生的目的就是为了能够为消费者提供服务，既然没有为消费者提供服务，那么退款也是理所应当的。

培训机构必须要为消费者退费。

对于很多培训机构来说，其实并没有为消费者提供必要的服务，这些培训机构竟然没有为消费者提供服务，那么就必须要为消费者退费了。我们国家在这方面其实也是有一定的规定的，所以家长在遇到这种情况的时候，也必须要懂得维护权益。

其实很多家长都面临着这样的问题，我认为对于每一个家长来说，在以后报课的过程当中一定要了解清楚，而且不要提前缴纳太多的费用。如果一次性缴纳太多的费用的话，那么很有可能会面临着损失的。