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品牌营销包括因素

发布时间:2021-01-14 05:15:04

品牌营销策划做好应包含哪些因素

一个真正的、完整的营销策划战略更要包括数字化、可控制、可执行、回目标明确、策答略清晰。一个新产品市场营销策划更加要对市撤境和内部资源的匹配、投入产出的合理性、阶段性目标的达成、缩短市场投资阶段的时段、市场营销的风险评估、注重市场营销预案等在市场环节中可能出现的问题做出重视。

⑵ 市场营销学 试题库

一、名词解释
1、市场经营观,又称营销管理观,是贯彻于企业市场营销活动的指导思想,也就是企业决策人员、营销人员的经营思想或商业观,它概括了一个企业的经营态度和思维方式。
2、市场营销近视:是指在市场营销管理中缺乏远见,只看见自己的产品质量好,看不见市场需要在变化,最终使企业经营陷入困境。
3、组织市场:所谓组织市场是由所有非个人消费者的团体组织构成的市场,包括生产企业、服务企业、商业企业、政府机构、民间团体及各种非盈利组织。
4、微观环境:是指对企业服务其顾客的能力构成趋势影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众,这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。
5、市场细分:所谓市场细分,就是营销者通过市场调研,依据消费者(包括生活消费者、生产消费者)的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性,把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群(买主群)的市场分类过程。
6、市场定位:指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路,要从各方面为产品培养一定的特色,树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。
7、市场营销组合:所谓市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段,组合成一个系统化的整体策略,以达到企业的经营目标,并取得最佳的经济效益。
8、产品生命周期:所谓产品生命周期,就是指产品从进入市场到被淘汰的全过程,也就是产品的市场生命周期。
9、分销渠道:所谓分销渠道,也称营销渠道和配销通路,指产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道。
10、物流管理:所谓物流管理,就是通过计划、执行和控制,使原材料和制成品在适当的时间和地点达到用户手中。
11、客户关系管理:所谓客户关系管理(CRM)是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好,留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。
12、企业发展战略:所谓企业发展战略或称企业战略,是企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案,它涉及到企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。
13、产品组合策略:就是企业根据市场需求和自身的条件,对产品组合的广度、长度、深度和关联度方面进行选择和调整的决策。
14、品牌:品牌是商品的商业名称,是由企业独创的,具有显著特征的,用以识别卖主的产品的某一名词、术语、标记、符号、设计或它们的组合,其基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来,使竞争者之间的产品不至发生混淆。完整的品牌包括品牌名称和品牌标记两部分。
15、集团多样化:是指企业通过投资或兼并等形式,把经营范围扩展到多个新兴部门或其他部门,组成混合型企业集团,开展与现有技术、现有产品、现有市场无联系的多样化经营活动,以寻求新的增长机会。
16、批发商,凡是将商品卖给那些为转卖或加工、生产而购买的组织客户的商业活动均称为批发,以批发经营活动为主业的企业和个人就是批发商。
17、生产者市场:又叫产业市场,是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或劳务,以供销售、出租或供应给他人的个人和组织。
18、沟通,是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客,以达到影响目标顾客购买决策行为,促进企业产品销售的市场营销活动。
19、广告:广告作为一种促销方式,是以营利为目的的广告主,采用一定的媒体,以支付费用方式向目标市场传播产品信息的有说服力的信息传播活动。
20、市场占有率:又称市场份额,是指一定时期内一家企业某种产品的销售量(或销售额)在同一市场上的同类产品销售总量(总额)中所占的比重。
21、市场营销管理:就是企业为实现企业任务和目标而发现、 分析、选择和利用市场机会的管理过程。
二、单项选择题
1、市场营销学产生于 。 ( B )
A.十九世纪末 B.二十世纪 C.二战末期 D.二十世纪五十年代
2、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是 。 ( A )
A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略
C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略
3、企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略 。 ( C )
A.保持 B.收割 C.发展增大 D.放弃
4、按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是 。 ( C )
A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要
5、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于 。 ( A )
A.声望定价 B.基点定价 C.习惯定价 D.需求导向定价
6、不同广告媒体所需成本有差别的,其中最昂贵的是 。 ( B )
A.报纸 B.电视 C.广播 D.杂志
7、若根据服务推广的方法进行划分,直销和出租汽车服务属于 。 ( C )
A.顾客在单一地点主动接触服务机构 B.顾客在多个地点主动接触服务机构
C.服务机构在单一地点主动接触顾客 D.服务机构在多个地点接触顾客
8、首次提出“市场营销管理”这一命题的营销学专家是 。 ( D )
A.麦卡锡 B.科特勒 C.梅纳德 D.霍华德
9、企业通过收购或兼并若干商业企业,或者拥有和控制其分销系统,实行产销一体化,这属于 。 ( B )
A.后向一体化 B.前向一体化 C.水平一体化 D.横向一体化
10、市场营销学所研究的企业市场营销活动,其中心是 。 ( D )
A.实现企业利润 B.满足生产者需求
C.满足供应商需求 D.满足消费者需求
11、奢侈品如名牌男装等属于 。 ( C )
A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.非渴求物品
12、消费者支出模式主要受 影响。 ( D )
A.家庭所在地点 B.家庭人口
C.家庭生命周期的阶段 D.消费者收入
13、市场营销信息系统由四个子系统构成。其中,向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经营现状的信息的子系统是 。 ( B )
A.市场营销情报系统 B.内部报告系统
C.市场营销研究系统 D.市场营销分析系统
14、一般把市场需求的最高界限称为 。 ( A )
A.市场潜量 B.市场预测量 C.企业潜量 D.市场最小量
15、企业增加产品组合的 ,可以提高企业在某一地区、行业的声誉。 ( D )
A长度 B宽度 C深度 D关联性
16、 是寻求新产品创意的出发点。 ( C )
A.科学家 B.企业高层管理人员
C.顾客需要 D.市场研究公司及广告代理商
17、以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经营现状信息为其主要工作任务的系统,是市场营销信息系统中的 。 ( D )
A.市场营销情报系统 B.市场营销研究系统
C.市场营销分析系统 D.内部报告系统
18、一些国家的公用事业对商业用户(如旅馆、饭馆等)在一天中某些时间、周末和平常日子的收费标准有所不同。这种定价策略叫 。 ( C )
A.折扣与折让策略 B.地区定价策略 C.差别定价策略 D.心理定价策略
19、市场营销学的母学科是 。 ( A )
A.经济学 B.社会学 C.历史学 D.心理学
20、当顾客人数多时,应采用 渠道。 ( C )
A.长 B.短 C.宽 D.窄
21、 是实现物流自动化与商品管理自动化的基础。 ( A )
A.条形码技术 B.管理信息系统 C.电子数据交换 D.电子数据处理
22、使用 确定广告预算的主要缺点是把销售收入当成了广告支出的“因”而不是“果”,造成因果倒置。 ( B )
A.量力而出法 B.销售百分比法 C.竞争对等法 D.目标任务法
23、企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额百分比以及销售人员的平均成本,然后对未销售额进行预测,从而确定销售人员的数量。这种方法属于 。( C )
A.工作量法 B.分解法 C.销售百分比法 D.竞争对等法
24、广告媒体成本,产品说明书印刷费,赠奖费用、展览费用、促销人员工资等属于 。
( B )
A.直接推销费用 B.促销费用 C.仓储费用 D.运输费用
25、企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为 。( D )
A.品牌质量决策 B.家庭品牌决策
C.品牌扩展决策 D.多品牌决策
26、在影响服务的预期质量的四个因素中,可直接为企业所控制的因素是 。( D )
A.顾客需求 B.企业形象 C.顾客口碑 D.市场营销沟通
27、问号类的战略业务单位如果经营成功,就会转变为 。 ( A )。
A.明星类 B.现金牛类 C.瘦狗类 D.问号类
28、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中,低市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位称为 。 ( C )
A.问号类 B.明星类 C.现金牛类 D.瘦狗类
29、下列 因素是企业的微观环境因素。 ( C )
A.人口 B.购买力 C.市场 D.文化环境
30、环境保护意识与市场营销观念相结合所形成的营销观念称为 ( C )
A.大市场营销 B.关系市场营销 C.绿色市场营销 D.全球市场营销
31、下列哪种情况是最好的业务 。 ( B )。
A.行业吸引力大业务力量弱 B.行业吸引力大业务力量强
C.行业吸引力小业务力量弱 D.行业吸引力小业务力量强
E.行业吸引力与业务力量均中等
32、某产品在一定特定时间,特定市场营销环境条件下的市场占有率为15%,而该市场总需求为20000万元,则该产品的企业需求为 。 ( B )
A.20000万元 B.3000万元
C.大于3000万元 D.小于3000万元
33、在现有市场规模不大,企业市场占有率已经很大的情况下,企业应该 。( D )
A.争取竞争者的顾客 B.继续提高市场占有率
C.争取尚未开发的市场潜量 D.A和C都对
34、如果一种产品销售的增加必然会引起另一种产品销售的增加,那么,这两种产品可叫做 。 ( A )
A.互补品 B.替代品 C.高档品 D.便利品
35、企业原来生产低档产品,后来决定增加高档产品,这种产品组合决策为 。( A )
A.向上延伸 B.双向延伸 C.向下延伸 D.扩大产品组合
36、 适用于市场容量很大,消费者熟悉这种产品,但对价格反应敏感,并且存在潜在竞争者的市场环境。 ( B )
A.快速掠取决策 B.快速渗透决策 C.缓慢掠取决策 D.缓慢渗透决策
37、如果新产品的试销市场呈现低试用率和高再购买率,表明 。 ( C )
A.新产品可继续发展 B.顾客对产品不满意,必须重新设计或放弃
C.新产品很有前途,但应加强广告宣传和促销工作。 D.应放弃这种产品
38、企业定价方法中,目标定价法属于 。 ( A )
A.成本导向定价 B.需求导向定价 C.竞争导向定价 D.市场导向定价
39、企业制定价格的第一步是 。 ( D )
A.测定需求的价格弹性 B.估算成本
C.分析竞争对手的产品与价格 D.选择定价目标
40、含有两个销售中介机构渠道叫做 。 ( A )
A.二层渠道 B.零层渠道 C.一层渠道 D.三层渠道
41、下面 不属于折扣商店特点。 ( C )
A.低价销售 B.自助式服务 C.商店质量低下 D.选址在租金低的地区
42、下列运输方式中, 的成本低。 ( B )
A.铁路运输 B.水运 C.空运 D.管道运输
43、企业率先提出社会新风尚、新观念为宣传内容的广告叫做 。 ( B )
A.塑造广告 B.倡议广告 C.影响广告 D.激励广告
44、企业所创造的总利润与企业全部资产的比率叫 。 ( B )
A.销售利润率 B.资产收益率 C.净资产收益率 D.资产周转率
45、具有完成销售任务的强烈欲望,属于 。 ( D )
A.感召力 B.自信力 C.挑战力 D.自我驱动力
46、在交换双方中,更积极、更主动地寻求交换的一方称为 。 ( D )
A.潜在顾客 B.顾客 C.卖方 D.市场营销者
47、发展增大战略的目标是提高战略,特别适用于 单位。 ( D )
A.明星类 B.现金牛类 C.瘦狗类 D.问号类
48、 就是企业决定要进入的那个市场部分。 ( B )
A.生产者市场 B.目标市场 C.消费者市场 D.细分市场
49、西方国家家庭的可随意支配的个人收入一般用来 。 ( C )
A.房租 B.家庭日常支出 C.购买奢侈品、汽车等 D.分期付款
50、客观上已经存在或即将形成,而尚未被人们认识的市场是 。 ( B )。
A.细分市场 B.潜在市场 C.市场机会 D.目标市场
51、 是当企业的市场营销力量相对于竞争者不断地增加时,企业需求所达到的极限。 ( A )
A.企业潜量 B.销售配额 C.企业预测 D.销售预算
52、产品的哪一生命期可将人员推销送到最小规模 。 ( D )
A.成长期 B.成熟期 C.引入期 D.衰退期
53、消费者一旦产生了喜爱和占有创新产品的愿望,决策行为就进入了 。 ( D )
A.认识阶段 B.证实阶段 C.决策阶段 D.说服阶段
54、 是制造商给某些批发商或零售商的一种额外的折扣,促使他们愿意执行某种市场营销职能(如推销、储蓄、服务)。 ( C )
A.现金折扣 B.数量折扣 C.职能折扣 D.季节折扣
55、成本加成定价中,最适加成与 成反比。 ( B )
A.需求弹性 B.价格弹性 C.收入弹性 D.交叉弹性
56、企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策也会影响渠道的设计,这一影响因素属于 。 ( C )
A.顾客特性 B.产品特性 C.企业特性 D.环境特性
57、如果企业资源雄厚可以考虑实行( B )。
A.无差异市场营销 B.差异市场营销 C.集中市场营销 D.统一市场营销
58、市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是 。( C )。
A.市场营销信息系统 B.内部报告系统 C.市场营销情报系统
D.市场营销调研系统 E.市场营销决策支持系统
59、促销的效果与促销时间的长短成 。 ( D )
A.正比 B.反比 C.无关 D.不一定
60、某产品销售额占企业所服务市场的百分比来表示称为 。 ( C )
A.全部市场占有率 B.可达市场占有率
C.相对市场占有率 D.绝对市场占有率
61、促销的效果与诱因的大小成 。 ( D )
A.正比 B.反比 C.无关 D.不一定
62、企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品增加产品种类,向外扩大业务经营范围,这属于 。 ( C )
A.水平多角化 B.集团多角化 C.同心多角化 D.横向多角化
63、中国不少企业在春节、中秋节等传统节日期间大做广告等促销活动,这在市场细分变量中属于 。 ( D )
A.地理 B.人口 C.心理 D.时机
64、广告公司属于 。 ( D )
A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商
65、按照恩格尔定律,随着家庭收入的增加,用于食物支出的比例会 。 ( B )
A.上升 B.下降 C.保持不变 D.大幅上升
66、美国桂格麦片公司成功推出桂格超脆麦片之后,又利用这个品牌及其图样特征,推出雪糕、运动衫等新产品。这种决策称为 。 ( A )
A.品牌扩展决策 B.家族品牌决策 C.品牌化决策 D.多品牌决策
67、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 。 ( D )
A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念
68、在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的 。 ( C )
A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位
C. 现金牛类战略业务单位 D. 瘦狗类战略业务单位
69、山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务,这种多角化增长方式属于 。 ( A )
A. 集团多元化 B. 同心多元化 C. 水平多元化 D. 关联多元化
70、企业在发现了某一有利可图的市场机会并打算进入时,应做的工作是 。( C )
A.做好人员的资金的准备 B.寻找适当的分销商
C.评价市场机会及企业自身 D.准备适当的促销手段
71、如果市场是同质市场,宜实行 。 ( A )
A.无差异的市场营销 B.差异市场营销
C.集中市场营销 D.差异或集中营销
三、简答题
1、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。
答:社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。市场营销观念忽视了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实,而社会市场营销观念要求市场营销者在制定营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会长远利益。
2、简述市场营销的功能。
答:市场营销的功能分为四类:交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。
3、简述企业基本的市场经营观。
答:基本的市场经营观是(1)生产观念、(2)产品观念、(3)推销观念、(4)市场营销观念、(5)社会营销观念。
4、简述推销观念与市场营销观念的区别
答:推销观念注重卖方需要,市场营销观念则注重买方需要; 推销观念是以卖主需要为出发点,考虑如何把产品变成现金,而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物,来满足顾客的需要;推销目的是为了扩大销售,取得利润,而市场营销的目的是为了满足目标顾客的需要,实现企业的利益。
5、简述消费者市场的购买行为特点。
答:消费者市场的购买行为特点是(1)消费者市场的购买具有多样性;(2)从交易的规模和方式看,消费者市场的购买人数多,市场分散,交易次数频繁,但每次交易数量不大;(3)消费者的购买具有较大程度的可诱导性,受企业产品及广告宣传影响较大。
6、简述产业市场的特点。
答:产业市场的特点是(1)购买者数量少;(2)购买量大;(3)用户地理位置集中;(4)派生需求。
7、简述企业定价的主要目标。
答:企业定价目标主要有以下几种: (1)追求盈利最大化;(2)短期利润最大化;(3)实现预期的投资回报率;(4)提高市场占有率;(5)实现销售增长率;(6)适应价格竞争;(7)保持营业;(8)稳定价格,维护企业形象。
8、简述企业可供选择的三类市场机会和增长策略。
答:企业可供选择的三类市场机会和增长策略是(1)密集性市场机会——密集性增长;(2)一体化市场机会——一体化增长;(3)多样化市场机会——多样化增长。
9、简述市场细分的作用。
答:市场细分的作用:(1)市场细分有利于企业分析、发掘新的市场机会,形成新的富有吸引力的目标市场;(2)市场细分有利于提高企业的竞争能力,取得投入较少、产出较高的良好经济效益;(3)从社会效益来看,市场细分有利于满足不断变化的、干差万别的社会消费的需要。
10、简述细分消费者市场的依据。
答:细分消费者市场的依据是地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、受益细分这五种市场细分的基本形式。
11、简述营销信息系统的构成
答:不同企业,其信息系统的基本框架大体相同,一般由内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销决策支持系统这样四个子系统构成。
12、简述产品整体概念的层次。
答:产品整体概念由三个基本层次组成:核心产品,形式产品,延伸产品。核心产品是产品整体概念中最基本和最本质的层次。形式产品是指核心产品所展示的全部外部特征。延伸产品能够给顾客带来更多的利益和更大的满足。
13、企业的定价方法有哪些。
答:定价方法可以归纳为成本导向、需求导向和竞争导向三类。
14、企业的定价技巧主要有哪些。
答:(1)心理定价,即依据消费者购货时的心理制定价格。主要有以下五种形式:
整数定价、尾数定价、声望定价、习惯定价、系列定价;(2)组合价格;(3)折扣定价,主要有以下五种形式:现金折扣、数量折扣、交易折扣、季节折扣、促销让价。
15、简述沟通的作用。
答:促销沟通的作用,概括起来有以下几个方面:(1)提供信息;(2)引起购买欲望,扩大产品需求;(3)突出产品特点,树立产品形象;(4)维持和扩大企业的市场份额。
16、简述广告的功能。
答:广告的功能,是指广告的基本作用与效能。广告对消费者所产生的作用与影响可分为以下几个方面。(1)显露功能;(2)认知功能;(3)激发功能;(4)引导功能;(5)艺术与教育功能。
四、论述题
1、联系实际,你作为一个消费者,那些主要因素会影响你的购买。
答:影响消费者购买的主要因素有
(一)社会文化因素:1、文化和亚文化群;2、社会阶层;3、相关群体;4、家庭。
(二)个人因素:1、年龄和家庭生命周期;2、性别、职业和受教育程度;3、经济状况;4、生活方式;5、个性和自我形象。
(三)心理因素:1、动机;2、感觉和知觉;3、学习;4、信念和态度。(阐述略)
2、论述企业选择目标市场时,可以采用哪些策略。
答:对于企业选择的涵盖市场的方式,有三种不同的目标市场策略可供企业抉择:无差异性营销,差异性营销,集中性营销。(阐述略)
3、论述产品生命周期中引入期的产品市场特点及市场营销决策类型。
答:进入引入期产品的市场特点是:产品销量少,促销费用大,生产成本高,销售利润低,甚至是负值;促销活动的主要目的是介绍产品,吸引消费者试用。
引入期的市场营销决策,一般有四种类型可供企业选择:引入期一般有四种可供选择的策略,(1)快速——掠取策略;(2)缓慢——掠取策略;(3)快速——渗透策略;(4)缓慢——渗透策略。
4、试述一体化增长战略的内容。
答:如果企业的基本行业很有发展前途, 而且企业在供、产、销等方面实行一体化能提高效率,加强控制,扩大销售,则可实行一体化增长战略。这种战略包括以下三种:

⑶ 一个品牌营销成功大概需要哪些因素

虎跃营销认为产品,渠道,价格,广告促销,是一个品牌营销成功最基本的4大要素

⑷ 市场营销有哪些因素直接影响和制约企业的营销活动

市场营销最好用大营销的概念来理解,大营销就是,一个企业从市场调研,到战略立案,再到战略的实施,是全流程的企划过程,其中营销活动是大营销概念下的一个小部分。
有了以上的基础,在来理解营销活动,从三个目标两个转化来认知,
第一个目标,是认知度,这一点更多的是品牌的知名度,说白了就是有多少人知道你的品牌,知道你们这个品牌是做什么的,对你的品牌的定位有所理解,比如,我们说奔驰,大家一定知道他是一个德国的汽车品牌,定位是一个高端车,再比如丰田,就是一个日本的品牌,而且省油,这就是品牌的认知。这种营销活动,更接近与品牌营销的活动,是一种空中打击的形式。覆盖面可以很广,但是提高其认知度,需要大量的投入,同时需要较长的时间,口碑的积累等等
第二个目标,考虑度,简单讲,就是你的品牌是不是在消费者的考虑范畴之内,当消费者拿着十几万准备购买汽车的时候,我想丰田的一些车型一定再考虑范围内,这种营销往往更加直接,往往取决于口碑的传播,对经销商的销售政策等等。比喻的话,这就是阵地战。提高考虑度的办法,是直接对细分用户的精准打击。
第三个目标,购买率,坦白讲,从认知度到考虑度,再到购买,比较合理的比例是100%→50%→10%。这就是最后的一公里,或是临门的最后一脚,你有什么办法提高这种转化李,最终达成销售,最后一个购买的营销活动,更多是销售人员的水平,直接的营销活动,比如说返利,对消费者的政策等等。我们可以将这个叫做巷战,肉搏战,都不为过,因为你将直面你的竞争对手,你卖10万块,他9.9万就可能截胡。当然不是越便宜越好,但是要让消费者有捡到便宜的感觉,如果预算有限的情况下,这个阶段的营销是优先考虑的,
综上,不能说市场营销那些要说直接影响或制约了营销活动,而应该说,你的营销活动,是不是符合市场营销的需求。

⑸ 关于营销方面的复习资料

名词解释:
1、市场营销:是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。
2、需求:是指人们有能力购买并且愿意购买某个具体商品的欲望。
3、市场细分:是指企业将一个大的异质性市场,依据需求的不同,分割成几个同质性较高的小市场过程。
4、目标市场:是企业拟进入细分市场,或计划满足具有某一需求的顾客群体。
5、市场定位:是指在目标顾客心目中为企业产品创造一定的特色,赋予一定的形象,以适应顾客一定的需要和偏好。
6、品牌:是用以识别产品或企业的某种特定标志,通常由某种名称、记号、图案或其他识别符号所构成。
7、产品:是指为留意、获取、使用或消费以满足某种欲望和需要而提供给市场的一切东西。
8、产品组合:又称产品搭配,是指某一企业所生产和销售的全部产品大类及产品项目组合。
9、产品生命周期:是指产品从进入市场开始,直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。
10、促销:是指企业通过人员和非人员的方式,沟通企业和消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的综合性策略活动。
市场=人口数量*购买能力*购买欲望
简答题:
一.4P观念的不足表现
1、 营销要素只适合于微观问题,执着于营销者对消费者做什么,而不是从顾客或整体社会利益来考虑,实际上仍是生产观念的反映,而没有市场导向或顾客导向,而且重点是短期的纯交易性的。
2、 4P理论是对鲍登提出的市场营销组合概念的过分简化,是对现实生活不切实际的抽象。
3、 4P只关注的是生产和仅仅代表商业交换一部分的迅速流转的消费品的销售。4P在消费品领域的作用受到限制。
4、 4P观念将营销定义成了一种职能活动,从企业其他活动中分离出来,因此导致了与其他职能部门的潜在矛盾,而且缺乏对影响营销功能的组织内部任务的关注。
5、 市场营销组合和4P理论缺乏牢固的理论基础。
二、目标市场的战略选择(一)无差异性营销战略
(二)差异性营销战略
(三)集中营销战略
以上三种目标市场的选择战略,各有利弊,在市场营销实践中,企业在选择时要综合考虑以下五大因素:1)企业资源 2)产品特性 3)市场特点 4)产品的生命周期 5)竞争者的目标市场涵盖战略
三、品牌对企业的作用:1、品牌有助于促进产品销售,帮助企业占领市场,并树立企业形象。
2、品牌有助于保护品牌所有者的合法权益。
3、品牌有助于市场细分及产品的市场定位。
4、品牌有助于新产品开发,扩大产品组合,节约新产品市场投入成本。
5、品牌有助于企业抵御竞争者的攻击,保持竞争优势。
四、企业的品牌管理中涉及的策略P244
1、品牌化策略 2、品牌类型策略 3、品牌统分策略 4、品牌扩张策略 5、品牌重新定位策略
五、产品包含5个层次:P257
1、 核心产品 2、形式产品 3、期望产品 4、附加产品 5、潜在产品
五、大题:
一、产品生命周期个阶段的营销策略:
(一) 介绍期(1)快速撇脂策略,是以高价格和高促销费用方式推销新产品。(2)缓慢撇脂策略,是以高价格和低促销费用推出新产品。(3)快速渗透策略,是以低价格和高促销费用方式推出新产品。(4)缓慢渗透策略,是以低价格和低促销费用方式推出新产品。
(二) 成长期 采用的策略(1)改善产品品质,例如:增加新的功能,改变产品款式,发展新的型号开发新的用途。(2)寻找新的细分市场(3)改变广告宣传的重心(4)适时降价。
(三) 成熟期 3种策略(1)市场调整(2)产品调整(3)营销组合调整
(四) 衰退期 四种策略(1)继续策略(2)集中策略(3)收缩策略(4)放弃策略
二、影响定价的因素:
内部因素:1、公司营销目标 外部因素:1、市场需求因素
2、营销组合策略 2、竞争因素
3、产品成本 3、其他环境因素(经济、中间商、法律)
4、组织考虑
案例分析:
一、产品延伸(1)向下延伸,是在高档产品线中增加低档产品的项目。(2)向上延伸,是在原有的产品线上增加高档产品项目。(3)双向延伸,是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后,决定向产品线上下两个方向同时进行延伸,一方面增加高档产品,另一方面增加低档产品,扩大市场阵地。
二、市场细分的依据(消费者市场的细分)P211
1、地理细分
2、人口细分
3、心理细分
4、行为细分
可能会出现的选择题:
一、微观营销环境包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者、社会公众及影响营销管理决策的企业内部各个部门。
二、宏观营销环境包括人口、经济、政治和法律、科技、社会文化及自然等
三、微观营销环境直接影响和制约企业的市场营销活动而宏观营销环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。
四、市场营销环境的特点:客观性:企业总是以特定的社会经济和其他外界环境条件生存、发展的,市场营销环境对企业营销活动的影响具有强制性和不可控制性。
差异性:表现在不同的企业受到不同市场营销环境的影响。
相关性:市场营销环境是一个系统,各个影响因素相互依存、相互作用、相互制约。
多变性:不意味着市场营销环境是一成不变的、静止的
不可控制性:影响市场营销环境的因素是多方面的,也是复杂的,并表现出企业的不可控制性。
可影响性:企业可以通过对内部环境因素的调整与控制,来对市场营销环境施加一定的影响,最终促使某些市场营销环境因素向预期的方向转化。
五、产品组合的优化和调整可选择的策略
A.扩大产品组合
B.减少产品组合
C.产品延伸(1)向下延伸(2)向上延伸(3)双向延伸
D.产品线现代化
E.产品线特色化
六、品牌内涵从属性、利益、价值、文化、个性、角色感
七、竞争者 1、愿望竞争者2、属类竞争者3、产品形式竞争者4、品牌竞争者
八、4种竞争类型: 1、完全竞争市场;2、垄断竞争市场;3、寡头垄断市场;4、完全垄断市场
九、波特五力模型 A.供应商的讨价还价能力
B.购买者的讨价还价能力
C.潜在竞争者进入的能力
D.替代品的替代能力
E.行业竞争者现在的竞争能力
十、市场竞争的一般战略:成本领先战略2、产品差异战略3、专一化战略
十一、市场细分的原因(1)市场需求的差异性是市场细分的内在依据
(2)企业的资源限制和有效竞争是市场细分的外在强制条件
(3)企业为了求生存、谋发展,必须进行市场分析,集中资源有效地服务市场,满足不断变化、千差万别的社会消费需求。
十二、有效市场细分的条件 1)可衡量性2)足量性3)可进入性4)可行性5)差异性
十三、促销的作用 1、传递信息 2、促进需求 3、突出特点 4、提高声誉
十四、促销组合要素 1、广告 2、人员推销 3、营业推广 4、公共关系
十五、影响促销组合策略的因素1、营销目标 2、产品类型 3、促销对象 4、产品生命周期 5、市场状况 6、竞争状况 7、促销预算 8、营销组合
十六、人员推销的特点:1)机动灵活,适应性强。
2)区别对待,针对性强
3)双向沟通,反馈性好
4)促成交易,一步到位
5)收集信息,兼做服务
6)费用较大,对人员要求高
十七、人员推销的技巧:1、把握时机 2、善于辞令 3、注意形象 4、培养感情
十八、影响广告的因素:1)产品特性因素 2)媒体受众因素 3)营销策略因素
4)竞争对手因素 5)广告预算因素 6)媒体的成本因素
7)媒体的灵活性因素 8)媒体的寿命因素
十九、广告的诉求:1、理性广告诉求 2、情感广告诉求 3、情理结合广告诉求
二十、营业推广的特点:短期性 非规则性 灵活性
二十一、营业推广工具:样品、赠品、折扣优惠、赠券、有奖消费、特价包装
二十二、公共关系在营销中的作用:1、信息收集,提供决策支持 2、对外宣传,塑造良好形象 3、协调关系,加强情感交流 4、服务社会,追求社会利益

⑹ 品牌营销型网站建设的首页应该有哪些元素

1.以企业帮助企业实现经营目标为网站建设目标

营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能,比如面向客户服务为主的企业网站营销功能,以销售为主的企业网站营销功能,以国际市场开发为主动企业网站营销功能,以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心,从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。
2.良好的搜索引擎表现
企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
3.良好的客户体验
企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。客户体验在我们目前的现代营销中无处不存在其身影,比如电话营销中我们不得不重视客户体验、在面对面营销中我们不得不重视客户体验,在设计企业业务流程时不得不重视客户体验;那么企业网站是一个直接面对市场主体的窗口更需要重视其客户体验性。客户体验又是一个非常无法量化的指标,更多的时候是不同受众的感觉。我们一般从这几方面来实现一个具备良好客户体验的营销型企业网站:可用于易用性(网站的基础标准:速度、安全、兼容型以及导航等)、网站的沟通性(对于特殊用户群体的定制,企业网站应该具备的交互与沟通功能,)、网站的可信度(与传统信息的一致以及站内信息的一致,信赖程度等)、易于传播(分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式)等方面。
4.重视细节
细节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。
5.网站监控与管理
营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能,最简单来说网站总需有流量统计工具。

⑺ 跨界营销成功与否应具备哪些关键性因素,在跨界营销过程中应注意哪些问题

跨界营销是一种营销方式。“跨界”代表一种新锐的生活态度与审美方式的融合。回跨界合作对于品牌的最答大益处,是让原本毫不相干的元素,相互渗透相互融合,从而给品牌一种立体感和纵深感。
可以建立“跨界”关系的不同品牌,一定是互补性而非竞争性品牌。这里所说的互补,并非功能上的互补,而是用户体验上的互补。
需要注意的是,品牌印象并非品牌形象,而是基于品牌本身与目标消费群体特征的联系,形成的一种整体印象,它有别于品牌形象。由品牌可以联想及消费群体特征,由消费群体特征联想及品牌。

⑻ 市场营销的多选题 下列属于形式产品的是 A包装B品牌C零配件供应D说明书E产品外观 以下影响渠道选择的因素中

形式产品: 肯定有A B CD应该没有 有E
市场因素:肯定有C 别的不知道 = =
心理定价策略:A B C D
影响促销组合选择的因素:A B C
市场细分的有效条件:A B C E

⑼ 一个品牌营销成功大概需要哪些因素

除了楼上朋友说的营销中的4P 产品、渠道、价格、促销外,品牌建设更注重专4B品牌属营销4B是品牌营销以字b母开头的四大组成部分:品牌个性(brand personality)、品牌传播(brand communication)、品牌销售(brand sales)、品牌管理(brand management)
品牌个性:简称bp,包括品牌命名、包装设计、品牌概念、品牌代言人、形象风格等。

品牌传播:简称bc,包括广告风格、传播对象、媒体策略、广告活动、公关活动、口碑形象等。

品牌销售:简称bs,包括通路策略、人员推销、广告促销、事件行销、特惠酬宾等。

品牌管理:简称bm(团队建设、营销制度、品牌维护、士气激励、经销商管理等。
一种新兴的营销理论实用性必然存在很多的不完善。需要业内人士开动睿智的大脑以新思维、新构想、新模式将其整合。

⑽ 品牌营销的过程是什么其中的主要影响因素又是什么

品牌营销的过程,其实就是企业以目标市场的需求为中心,努力地去塑造和传播品牌形专象的过程。

不论品属牌、历史、文化、团队、企业管理、营销、网络、消费者等都是品牌营销的主要因素,是不可分割的有机整体,且不可孤立的只考虑某一方面。

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