① 跪求一份酒店營銷策略分析報告
你自己在改改吧...
1.更高效的新用戶發展。
有統計顯示,獲取一名新用戶的成本是保留一名現有客戶的七倍。這就需要企業能夠精確進行目標客戶定位,理解客戶的需要和需求,策劃和執行高效的營銷活動,通過最恰當的營銷渠道和溝通策略向客戶傳遞正確的營銷意圖。
2.更高的客戶忠誠度。
客戶服務營銷的一個最重要的目的就是要提高客戶的滿意度,通過營銷與服務流程的優化,改善客戶體驗,從而提高客戶滿意度,降低客戶流失率。有統計顯示,獲取一名新用戶的成本是保留一名現有客戶的七倍之多。這就需要企業能夠真正理解客戶的需要和需求,有效的對產品和服務的設計和提供過程進行分析,不僅能夠識別客戶的忠誠度和生命周期價值,並能通過整合的營銷溝通策略來優化與客戶的關系。
3.更大的客戶佔有率。
在目前激烈的客戶競爭中,僅僅簡單將營銷目標定位於保留客戶是遠遠不夠的,而應當讓客戶將更多的消費集中於本企業的產品和服務上,讓客戶享用企業更多的產品與服務組合,或是提高客戶在某一產品或服務上的消費水平,即提高忠誠客戶的佔有率變得越來越重要。通過交叉銷售、向上銷售來提高客戶的購買水平是最直接採用的營銷方式。但企業的營銷經理仍然面臨著幾大難題:如何保證銷售活動的效果?向哪些客戶進行營銷?向他們推薦什麼產品和服務?什麼時間以什麼方式進行?
4.更佳的營銷投資回報率。
很多企業已經認識到,當定位於不同的客戶、不同的營銷渠道、不同的產品和服務時,營銷投資回報率經常會有較大的差異。要保證營銷投資回報率,就需要理解客戶的生命周期價值,根據不同的客戶價值來優化並控制產品與服務的提供成本,加強營銷風險管理能力等等。企業的營銷經理都已經認識到,並非所有的客戶都應等同對待的。企業應當為那些為企業帶來高額利潤的客戶提供更好的服務,而對於那些帶來較低收益的客戶提供與其提供價值相對等的服務,並通過服務營銷來提升客戶的收益貢獻水平和利潤貢獻率。
以上這些都是企業在進行個性化客戶營銷時所需要達到的營銷目標,也是大多數企業的營銷經理每天面臨的營銷問題,但實際情況往往是企業有進行個性化營銷時需要了解客戶的信息不足,以及獲取的信息對於營銷的策劃和實踐的驅動力不足。不少企業在面對這樣的問題時,往往求助於信息技術的手段,但是這些問題的解決,遠遠不是通過增加投資建立一個客戶信息管理系統,再買套統計分析軟體那麼簡單的。
根據國際上的服務營銷的成功經驗,要提高企業的個性化營銷的能力,都需要基於以下四項關鍵的營銷能力的建立,即客戶數據管理能力、客戶分析能力、營銷活動管理能力,以及洞察驅動的客戶互動能力。
第一,客戶數據管理能力
經驗證明,高質量的客戶數據管理能力是企業採取差異化營銷以區別對待不同客戶的基礎。著名的研究機構GartnerGroup也將客戶數據管理能力列為影響企業進行個性化營銷的最重要的能力之一。
很多運營多年的企業往往有著比較完備銷售數據和交易數據,這些企業往往認為對這些數據進行有效的採集和集成即可以有效的幫助企業進行一對一的個性化營銷,而實際營銷的效果經常差強人意。造成這樣的原因何在?
這些企業雖然有了完整的交易數據,如交易時間、交易次數、交易金額等等,但是這些數據全部是基於事務處理過程中產生的交易數據,而從客戶知識的角度所需的客戶信息並不僅僅是交易數據。客戶數據是根據客戶的需求來設計和採集的,而實際上大多企業非常缺乏能夠洞察客戶行為和價值的客戶信息,如人口統計數據、行為心理數據等等。這些數據並不影響企業與客戶的交易行為,但對於分析和識別客戶的行為和價值卻至關重要。
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② 企業風險分析報告怎麼寫
中融宏業成立於07年,具有多年從業經驗,已取得國內國際的權威資質,為國內國際眾多客戶提供優質滿意的服務,並贏得客戶的高度信任和贊譽。我公司擁有數據採集、風險分析、金融研究、工商管理等各方面的復合型人才及專家。運用先進的理念和獨到的見解,突破行業的分析局限,從決策性數理研究入手,為企業提供專業化的分析和科學的決策依據的同時,更精準、全面客觀的營銷戰略成為指導企業規避項目風險、保持強大競爭優勢的科學依據。中融宏業擁有包括專業項目數據分析師、資產評估師、造價師、工程師、精算師、注冊會計師和專業市場調查人員構成的強大團隊,致力於專業分析深度服務,堅持分析報告的權威性、客觀性、中立性和實用性,為眾多的投融資和企業決策者提供了准確的數據分析成果和決策建議。
③ 銷售公司存在的潛在風險~謝謝!
謝謝了! 給你一個現成的,你參考一下: 論市場營銷風險及控制 一、(2)產品功能質量風險主要是指企業所銷售的產品,功能質量不足或產品功能
④ 怎樣寫經營分析報告
如果撰寫的分析報告對領導決策沒有任何參考價值,進不了決策層,從某種意義上講我們的勞動就屬於無效勞動。 分析人員所選擇的分析課題要想適應領導的決策需求,需要准確了解領導的工作思路以及對有關資料的需求情況,應當緊扣本行業、本部門的工作中心,圍繞工作中心選擇課題。比如,針對全行的有關工作分析研究,總結經驗教訓,明確努力方向;查找工作中的薄弱環節,提出解決問題的對策等等。 Www5ucomwww5ucom經營分析報告怎麼寫業務經營分析報告的寫作方法業務經營分析報告,是對業務經營活動進行科學分析的書面報告金融部門常用的業務經營分析報告,有本部門的,如財務分析報告資金效益分析報告信貸計劃執行情況分析報告儲蓄存款分析報告信貸資產風險狀況分析報告,以及全行的年度季度月度分析報告等另一個是有計劃地調查了第三節科學計算分析計算分析的方法多種多樣,最常見最常用的方法有以下幾種:一比較分析比較分析又稱對比分析,它是通過兩個同類指標的對比,從數量上揭示差異的方法
⑤ 銷售可行性分析報告撰寫
中國產業競爭情報網提供的《銷售可行性研究報告》,模板資料如下,若要查看報告案例資料,請到網站查看。
第一部分銷售總論
總論作為可行性報告的首要部分,要綜合敘述研究報告中各部分的主要問題和研究結論,並對項目的可行與否提出最終建議,為可行性研究的審批提供方便。
第二部分銷售鋼鐵可行性
第三部分銷售市場需求分析
市場分析在可行性研究中的重要地位在於,任何一個項目,其生產規模的確定、技術的選擇、鋼鐵估算甚至廠址的選擇,都必須在對市場需求情況有了充分了解以後才能決定。而且市場分析的結果,還可以決定產品的價格、銷售收入,最終影響到項目的盈利性和可行性。在可行性報告中,要詳細研究當前市場現狀,以此作為後期決策的依據。
第四部分銷售產品規劃方案
第五部分銷售鋼鐵地與土建總規
第六部分銷售環保、鋼鐵與勞動安全方案
在項目鋼鐵中,必須貫徹執行國家有關環境保護、能源節約和職業安全方面的法規、法律,對項目可能造成周邊環境影響或勞動者健康和安全的因素,必須在可行性研究階段進行論證分析,提出防治措施,並對其進行評價,推薦技術可行、經濟,且布局合理,對環境有害影響較小的最佳方案。按照國家現行規定,凡從事對環境有影響的銷售都必須執行環境影響報告書的審批制度,同時,在可行性報告中,對環境保護和勞動安全要有專門論述。
第七部分銷售組織和勞動定員
在可行性報告中,根據項目規模、項目組成和工藝流程,研究提出相應的銷售組織機構,勞動定員總數及勞動力來源及相應的人員培訓計劃。
第八部分銷售實施進度安排
項目實施時期的進度安排是可行性報告中的一個重要組成部分。項目實施時期亦稱鋼鐵時間,是指從正式確定銷售到項目達到正常生產這段時期,這一時期包括項目實施准備,資金籌集安排,勘察設計和設備訂貨,施工准備,施工和生產准備,試運轉直到竣工驗收和交付使用等各個工作階段。這些階段的各項鋼鐵活動和各個工作環節,有些是相互影響的,前後緊密銜接的,也有同時開展,相互交叉進行的。因此,在可行性研究階段,需將項目實施時期每個階段的工作環節進行統一規劃,綜合平衡,作出合理又切實可行的安排。
第九部分銷售評價分析
第十部分銷售效益
第十一部分銷售風險分析及風險防控
第十二部分銷售可行性研究結論與建議
⑥ 創業風險評估報告需要注意哪些方面 那位高手只是創業風險評估報告怎麼寫
風險評估一般是組成創業計劃書的一部分
可以按照:運營風險、財務風險、技術風險、產業風險四個方面來寫,也可以根據不同項目確定不同考量方面。
描述風險的幾個方麵包括以下方面:
企業家要描述的是風險投資人投資本企業將要面臨的主要風險,所有的風險都要一一列出,這部分要包括的內容如下:
口經營期限短:
如果企業剛剛成立,或者才組建不久,經營歷史短將是雙方要討論的主要風險問題。
口資源不足:
如果企業沒有按計劃進行業務活動,那麼公司可能會缺乏足夠的資源來維持長久經營,這是一個要提及的潛在風險。
口管理經驗不足:
如果管理人員很年輕或是這個行業的新手,企業家也要在《商業計劃書》中闡述一下此問題。
口市場不確定固素:
與銷售有關的市場不確定因素也要在《商業計劃書》中描述。
口生產不確定因素:
對任何存在的生產不確定因素都要進行描述。例如,一種模型從未在生產線上建立過,因此,能否建立這種模型就是一種不確定因素。
口清償能力:
對於公司是否有足夠的清償能力,企業家在《商業計劃書》中也要做一下分析。因為風險投資人想要知道,如果企業遇上麻煩而不得不清盤,那麼他的投資能收回多少。
口對企業核心人物的依賴:
企業家要以書面形式,或直接向風險投資人解釋如果任何一個企業核心人物離開會給企業帶來什麼影響:誰會接管此人的位置?如果企業一把手離開,誰來領導公司?如果在《商業計劃書》中你沒有把這個問題寫進去,你可以預期到風險投資人的提問:如果明天一輛卡車從你身上輾過會對企業有什麼影響?一些企業家會寫好一個針對公司的「遺囑」,在其中說明如果他們離開企業該做些什麼。
口可能出問題的地方:
風險投資人往往希望你站在他們的角度,以投資者的身份來看待企業的經營情況。他希望你指出什麼地方可能出問題,風險投資人的投資如何可能遭到損失。換句話說,風險投資人想要你客觀地分析本企業的經營狀況,指出可能出問題的地方,並且說明如何解決問題.
口其他:
你要提及的東西還應包括財政儲備、市場份額佔有率低,經濟管制或其他政府設立的規章制度、非投資股東對企業的控制以及欠發紅利等等。如果這些情況存在,你就應該在《商業計劃書》中提到,不要等到風險投資人提出這些問題。
⑦ 企業經營風險分析與成本決策
給你一篇教材,請慢慢閱讀,取其需要吧:
第十章 會計信息系統內部控制與制度建設
由於會計信息系統軟體的功能不完善,覆蓋范圍狹小,傳統會計體系打破而新的系統體系又未建立起來,形成新系統的缺口或斷鏈,甚至是個別軟體還存在信息陷阱。在這破舊立新的轉折時期,把會計控制系統建設擺在優先位置,具有特別的重要意義。
會計信息系統軟體功能的豐富、性能的提高、體系日臻完善是需要逐步解決的。但是,迫切需要提高認識,加以解決的是下面四個問題:一是會計信息系統中的會計控制問題;二是會計作息系統的檔案管理系統;三是會計工作運行管理機制問題,包括,安全體系、運行管理、軟體硬體的維護等。解決上述三方面問題是學習本章的目的。這些也是擺在政府會計主管部門,企業、業界的會計工作者面前的重要而急迫的大事。
會計控制,是從會計人微言輕定理生產經營的工具產生而產生,伴隨會計發展而發展;一部會計發展完善的歷史,也是會計控制的發展完善的歷史。隨著社會化的大生產的發展,企業由個體的地域型企業發展為全國型、跨國公司,會計管理出了國,會計控制進入國際范圍。隨同會計的國際化,會計控制規范也日趨國際化;特別是20世紀計算機網路技術、信息技術的大發展,Internet/Intranet把世界上的各個精兵信息管理系統連接成了一個世界范圍的可以信息交換的國際互聯網路;它打破了企業的傳統疆域、傳統數據交換模式,改變了交易流程的時、空、距離觀,這使會計工作、會計控制不得不站到國際化的、Internet/Intranet國際互聯網路的環境下去構築會計工作控制體系,實施會計控制。
一、企業內部控制概述
1. 企業內部控制和內部控制體系
企業內部控制體系是隨著內部控制理論而發展起來的。較精闢的概念有兩個,一是,「內部控制是企業為保護資產,檢查會計數據正確性和可靠性,提高經濟
效益,促進貫徹執行既定的管理政策,而在內部所採取的組織規劃和一系列相互協調的方法和措施」。二是,影響最大最具有權威性的是:COSO提出的《內部控制
整體框架》報告,它開創性地提出了一套內部控制整體框架體系。報告中提出的觀點,超越了以往內部控制理論界的內部牽制、內部控制制度和內部控制結構等理論,它幾乎成了各國公認標准。
內部控制整體框架。COSO內部控制整體框架,該報告核心的內容是內部控制的定義、目標和要素。
內部控制的概念。報告認為,內部控制是由董事、管理層及其他人員在公司內進行的,旨在為經營的有效性、財務報告的可靠性、適用法律法規的遵循性提供合理保證的過程。這里有三層含義:
一是,內部控制是為了確保組織的最高層(董事會、經理會)、管理層及其他人員參與到整個機構的動作過程中,以實現單位組織經營目標。
二是,上述人員為保證財務報告的可靠性,而所謂的可靠性則指財務報告的一致性、可比性以及選擇適當的會計處理方法。保證財務報告的可靠性也是為實現單位組織目標。
三是,上述人員的動作過程要提供適用的可以遵循的法律法規性的合理保證。
綜合上述兩種說法的共性,可以將企業內部控制的概念定義為:內部控制是企業為實現經營目標,保證生產經營活動的高效率運行,保護企業資源的安全完整,確保財務會計信息的正確性、可靠性、一致性,提高經濟效益,促進貫徹執行既定的管理政策,而在企業內聞所採取的組織規劃和一系列相互協調的方法、措施、程序的總稱。
2.內部控制的要素
為了實現內部控制的有效性,需要下列5個方面的要素支持:控制環境(Control Environ-ment)、風險評估(Riskassessment)、控制活動(ControlActivities)、信息與交流(1nformationandCommunication)和監測(Monitoring)。
控制環境,包括最高管理層的完整性、道德觀念、能力、管理哲學、經營風格和董事會的關注、指導。其特徵是先明確定義機構的目標和政策,再以戰略計劃和預算過程進行支持;然後,清晰定義利於劃分職責和匯報路徑的組織結構,確立基於合理年度風險評估的風險接受政策;最後,向員工澄清有效控制和審計體系的必要性以及執行控制要求的重要性,同時,高級領導層需對內部控制的規章制度的執行作出承諾。
風險評估,是指在既定的經營目標下分析並減少風險。這一環節是COSO內部控制整體框架的獨特之處。通過對經營目標的風險預測分析和評價,對未來執行過程中可能的出現風險、開銷、危害等早有防範,降低損失。
控制活動,它是指確保最高管理層到一般管理者管理指令得以實施的政策、程序及實施過程。它包括它們的批准、授權;業務事件、確認計量、數據稽核,會計分錄審核;處理流程核實(包括內部控制模型);檢查業績;風險披露限制;職責劃分;生產安全。制定控製程序的原則有:避免由「相關人:亡」組成的集團從頭到尾控制某個操作或交易。堅持相悖業務不能一個人兼,任何會計事件不能一人處理的原則。
信息與交流,是經營管理的信息的不斷掌握、處理、交流與反饋的動態過程。它是整個內部控制系統的生命線,為管理層監督各項活動和在必要時採取糾正措施提供了保證。內控是一個動態的過程,依據環境,制定措施,信息反饋,進行糾錯,如此不斷改進的過程;是一個循環提高、螺旋上升的無止境過程。同時,內部控制,是受成本效益原則的約束。
監測,是指對內部控制等評估,貫穿於經營活動之中,具有獨立性。監測的實施途徑可以是內部審計,也可以是內部控制自我評估。前者的實施人是獨立的職能部門,而後者是由管理部門和員工完成的。內部審計的目的是,就控制系統的風險和操作情況向管理層提供獨立保證並幫助管理層有效地腥行責任。它是控制系統的監督機制。員工是生產經營活的管理者,也是內部控制機制的實施者,受控制者;他們的主動實施和按照控制要求去做,並時時對自己的行動做出評價,對異常做出限制和調整,這是最重要的監測。
為適應經濟改革開放和市場經濟發展,防範經濟風險的需要,我國也制定了一系列法規文件:《加強金融機構內部控制的指導原則》、《獨立審汁具體准則第9號內部控制與審汁風險》、《會計法》、《內部會計控制規范——基本規范(試行)》、《內部會計控制規范一一貨幣資金(試行)》、《證券公司內部控制指引》等。特別是新《會計法》中提出了我國內部會計控制的法理依據,{會計法》第二十七條規定:「各單位應當建立、健全本單位內部會計監督制度。單位內部會計監督應當符合下列要求:(1)記賬人員與經濟業務事項和會計事項的審批人員、經辦人員、財物保管人員的職責許可權應當明確,並相互分離、相互制約。(2)重大對外投資、資產處置、資金調度和其他重要經濟業務事項的決策和執行的相互!監督、相互制約程序應當明確。(3)財產清查的范圍、期限和組織程序應當明確。(4)對會計資料定期進行內部審計的辦法和程序應當明確。」上述4個「應當明確」盡管在字面上沒有出現內部控制的提法,但其所規定的職責分離、授權批准、相互制約、監督檢查等制度卻體現了內部控制的核心和精髓,反映了內部控制的基本理念。這些為我國企業內部控制和內部會計控制奠定了理論與實務基礎。
二、內部會計控制概述
內部會計控制是企業內部控制的最重要的、最主要的組成部分,它在內部控制中處於核心地位。同時,內部會計控制是實現會計管理職能的主要手段,也是企業激勵、調動部門積極性,抑制、協調負面因素的重要杠桿。
如何實現內部會計控制,首先,要准確掌握內部會計控制的含義;其次,要界定內部會汁控制的目標、原則;第三,內部會計控制的內容;第四,針對控制目標、環境,過程特點採取的內部會計控制方法。
1.內部會計控制的概念
內部會計控制規范指出,「內部會計控制是指單位為了提高會計信息質量,保護資產的安全、完整,確保有關法規和規章制度的貫徹執行等而制定和實施的一系列控制方法、措施和程序」。這里,內部會計控制的定義隱含了大目標——實現單位組織經營目標;隱含了企業等內部會計控制的組織制度等說法,因為內部會計控制是內部控制的——部分,隱含了整體對局部的控制。只闡述了兩層,第一層含意是具體目標:提高會計信息質量,保護資產的安全、完整,確保有關法規和規章制度的貫徹執行等;第二層含意:制定和實施的一系列控制方法、措施和程序,這里指出了實現內部會計控制的途徑、手段。
深刻理解內部會計控制規范中揭示的會計控制的概念,應當包括:
(1)內部會計控制實現的大目標就是企業的經營目標,具體目標是大目標在這具體部門的分目標,實現內部會計控制的目標是保證總目標實現的重要條件。
(2)內部會計控制要有組織制度條文和職、責、權的授權書。內部會計控制是授權於企業最高當局(董事會或經理會),受控於最高當局,按照財政、稅務等法規、企業規章辦事的管理層,處於國家、投資者、企業職工三方利益的直接矛盾的焦點,要使其能擔負重任,必須有組織和制度條文保證,否則,難以實行。這個精神適用於執行內部會計控制職能的各級執行人員。
(3)明確內部會計.控制的目標。內部會計控制的概念中,提出了「提高會計信息質量,保護資產的安全、完整,確保有關法規和規章制度的貫徹執行」的控制目標。這個目標至少包括了:提高會計信息質量;保護資產的安全、完整;確保有關法規和規章制度的貫徹執行等三層意思。
(4)實現內部會計控制需要制定達到控制目標的若干規章制度、執行措施、執行程序、執行途徑、執行方法等。這些制度、方法措施、程序是實施內部會計控制的具體保證措施。
(5)實現內部會計控制是一個長期反復提高的過程。內部會計控制是實現控制具體目標,保證企業經營目標的手段,執行規范是隨經營目標實現的一個連續過程;同時,由於執行環境會不斷變化,具體控制規范需要不斷的修改、完善,執行的方法、程序等需要不斷的修訂完善。所以說,實現內部會計控制是一個長期反復改善的過程,不是一朝一日可以完成的。
內部會計控制的基本目標和原則
(1)內部會計控制的基本目標。如,卜所述,內部會計控制的基本目標包括三個方面:
①保證會計資料真實、完整,這是職業的工作質量目標。在實施會計行為、完成會汁任務時,做到會計行為規范,合法合規;所提供的會計資料真實、完整,它包括提供的數據資料能如實地計量確認、記錄反映完整的業務事件;處理方法得當,並按照規范的格式(電子數字/紙質有形數字)保存和輸出。同時還包括,提供的會計信息是標準的,使用中理解一致,不產生異義;提供的會計信息是及時的,以保持會計信息時效性、有用性。
②堵漏洞、除隱患保護單位資產安全完整。通過會計工作過程、信息反映、資源變化的動態分析,及時發現漏洞、隱患,予以反映監督、糾正,達到堵塞漏洞、消除隱患,及時發現、糾正錯誤及舞弊行為,保護單位財產安全、完整目的。
③依法律、規范和企業規定進行會計工作,保證國家和企業法規的貫徹執行。同時,單位的、企業的經濟事件,絕大部分會在財會部門有反映有記錄;財會人員雖然管不了多少,但反映、稽查、監督作用的能力強、機會多,對國家有關法律法規和單位內部規章制度的貫徹執行有較強的監督作用。
(2)內部會計控制的基本原則。基本原則有五條:
①法規性原則。內部會計控制應當符合國家有關法律法規和內部會計控制基本規范,以及單位的實際情況。
②有效性原則。內部會計控制的制度、方法、措施和程序,應堅持按照控制環境的實際情況制定,並隨著外部環境的變化,單位業務職能的調整和管理要求的提高,不斷修訂和完善,使其經濟有效。
③全面控制原則。內部會計控制應當涵蓋到單位內部涉及會計工作的各項經濟業務及相關崗位,並應針對業務處理過程中的關鍵控制點,落實到決策、執行、監督、反饋等各個環節。同時,單位內部涉及會計工作的所有人員,任何個人都不得擁有超越內部會計控制的權力,都要接受別人或組織的控制與監督。
④相互制約原則。內部會計控制應當保證單位內部涉及會計工作的機構、崗位的合理設置及其職責許可權的合理劃分,堅持不相容職務相互分離,確保不同機構和崗位之間權責分明、相互制約、相互監督。
⑤內部會計控制應當遵循成本效益原則,以合理的控製成本達到最佳的控制效果。
3.內部會計控制的內容
根據我們的國情實際和經濟有效原則,當前內部會計控制的主要內容是貨幣資金、實物資產、對外投資、工程項目、采購與付款、籌資、銷售與收款、成本費用、擔保等九個方面經濟業務的會計控制。在企業會計信息系統軟體中要優先解決。
(1)建立嚴格貨幣資金收支、保管的授權批准制度。單位的貨幣資金收支和保管業務,應當嚴格按照授權批准許可權,辦理貨幣資金收支、保管業務。崗位設置、人員職能分工堅持不相容崗位應當分離,相關機構和人員應當相互制約,確保貨幣資金的安全。
(2)建立健全實物資產管理的崗位責任制度。對實物資產的驗收入庫、領用、發出、盤點、保管及處置等關鍵環節要進行控制,設立資產收、付、存和移動的交驗、記錄、簽字制度,防止各種實物資產被盜、毀損和流失。
(3)建立規范的對外投資決策機制和程序。企業要實行重大投資決策集體審議聯簽制,一般投資決策授權負責制,調整投資由原決策者審批決定等責任制度,加強投資項目立項、評估、決策、實施、投資處置等環節的會計控制,嚴格控制投資風險。
(4)建立規范的工程項目決策、監督、授權機制。嚴格按照工程項目決策程序,明確相關機構和人員的職責許可權,建立工程項目投資決策的責任制度,加強工程項目的預算、投招標、質量管理等環節的會計控制,防止決策失誤及工程發包、承包、施工、驗收等過程中的舞弊行為。
(5)建立健全采購與付款業務的崗位責任制及會計控製程序。企業應當合理設置采購與付款業務的機構和崗位,認真執行采購與付款的會計控製程序,加強請購、審批、合同訂立、采購、驗收、付款等環節的會計控制,堵塞采購環節的漏洞,減少採購風險。
(6)建立籌資活動的會計控制機制。企業應加強對籌資活動的會計控制,合理確定籌資規模和籌資結構、選擇籌資方式,降低資金成本,防範和控制財務風險,確保籌措資金的合理、有效使用。
(7)建立商品銷售、結算上的會計控制機制。企業應當充分發揮會計機構和人員的作用,加強銷售合同訂立、商品發出和賬款回收的會計控制,避免或減少壞賬損失。
(8)建立成本費用控制系統,做好成本費用管理的各項基礎工作,制定成本費用標准,分解成本費用指標,控製成本費用差異,考核成本費用指標的完成情況,落實獎罰措施,降低成本費用,提高經濟效益。
(9)建立加強對擔保業務的會計控製程序。企業應當嚴格執行擔保業務的控製程序,控制擔保行為,加強對擔保合同訂立的管理,及時了解和掌握被擔保人的經營和財務狀況,防範潛在的風險,避免或減少可能發生的損失。
上面介紹的內部會計控制的目的、原則、內容,它們既可以應用於手工會計系統,同樣適用於電子計算機會計信息系統。但是,如何實現內部會計控制的方法卻有了很大的差別。
三、內部會計控制方法
內部會計控制的方法很多,現在簡單介紹以下幾個:
1.不相容職務相互分離控制。不相容職務主要是授權批准、業務經辦、會計記錄、財產保管、稽核檢查等職務。按照不相容職務相互分離的原則,合理設置這些崗位及人員,明確職責許可權,形成相互制約機制。
2.授權批准控制。要求單位明確規定涉及會汁及相關工作的授權批準的范圍、許可權、程序、責任等內容,單位內部的各級管理層必須在授權范圍內行使職權和承擔責任。經辦人員也必須在授權范圍內辦理業務。
3.會計系統控制。要求單位依據《會計法》和國家統一的會計制度,制定適合本單位的會計制度,明確會計憑證、會計賬簿和財務會計報告的處理程序,建立和完善會計檔案保管和會計工作交接辦法,實行會計人員崗位責任制,充分發揮會計的監督職能。
4.預算控制。要求單位加強預算編制、執行、分析、考核等環節的管理,明確預算項目,建立預算標准,規范預算的編制、審定、下達和執行程序,及時分析和控制預算差異,採取改進措施,確保預算的執行。
預算內資金業務實行責任人限額審批,限額以上實行集體審批,嚴格控制無預算資金支出。
5.財產保全控制。要求單位限制未經授權的人員對財產的直接接觸,採取定期盤點、財產記錄、賬實核對、財產保險等措施,確保各種財產的安全完整。
6.風險控制。要求單位樹立風險意識,針對各個風險控制點,建立有效的風險管理系統,通過風險識別、風險預警、風險評估、風險分析、風險報告等措施,對財務風險和經營風險進行全面防範和控制。
7.內部報告控制。要求單位建立和完善內部報告制度,全面反映經濟活動情況,及時提供業務活動中的重要信息,增強內部管理的時效性和針對性。
8.電子信息技術控制。要求運用電子信息技術手段建立內部會計控制系統,減少和消除人為操縱因素,確保內部會計控制的有效實施;同時,要加強對財務會計電子信息系統開發與維護、數據輸入與輸出,文件儲存與保管、網路安全等方面的控制。
上述內部會計控制的一般化方法,其原則都適用於會計信息系統,但具體實現技術式、方法、有很大差別。
四、會計信息系統及內部會計控制的現狀
目前我國會計信息系統及內部會計控制的現狀,可以分為四種情況。
1.處於單機數據處理階段,功能上僅能完成會計的記賬憑證數據採集、賬務處理、常規財務報告的編制、賬表資料的列印輸出、查詢輸出等。與各業務系統無在線聯系。目前這樣單位占電算化單位,從個數說是多數。
處於該階段的系統,在內部會計控制上,只是模擬了傳統會計審核對制單的簡單控制,殊不知,這對單式錄入,單線程處理的會計信息系統已經失去了手工復式記賬的控制監督作用。對處理流程中可能發生的侵犯,還處於盲目迷信不出問題階段,而無防範。會計系統工作流程、崗位設置、人員職能分工、相互制約控制,雖然有口令級控制,但因為認識不足,存在相互調用等情況,系統本身沒有更好的措施;致使口令級控制形同虛設,控製作用甚微。特別是將會計業務范圍上移到記賬憑證製做錄入作起點,拋棄了原始憑證作為記明細賬的依據,使會計工作失去了對業務事件的及時控制時機,造成了業務過程的失控。內部會計控制的漏洞多多。
2.處於初級網路財務會計信息系統階段,功能上除了完成會計的記賬憑證數據採集、賬務處理、常規財務報告的編制、賬表資料的列印輸出、查詢輸出外,擴大到簡單的統計分析、預測決策的輔助、關聯查詢,具有較豐富的輸出展現形式等。與各業務系統有了在線聯系,但,是單向聯系狀態,很少或不存在網路數據的共享。目前這樣單位占網路電算化單位的大多數。
處於該階段的系統,在內部會計控制上,只是在技術上實現了網路化,在內部會計控制上沒有大進展,只是各會計崗位的工作結果能處於財務主管、總會計師、財務總監的監督下,內部會計控制有所加強。會計信息系統內部控制系統還未啟動。
3.處於企業網路級的企業財務會計信息系統,是企業管理信息系統的子系統。功能上除完成會計的記賬憑證數據採集、賬務處理、常規財務報告的編制、賬表資料的列印輸出、查
詢輸出外,擴大到統計分析、預測決策的輔助、關聯查詢,具有較豐富的輸出展現形式等,有了與各業務系統的內在數據關聯,實現了有控制的網路數據的共享。
處於該階段的會計信息系統,在內部會計控制建設上,具備了建立企業級內部會計控制系統的條件,但是認識不足,缺乏理論指導,缺乏立法支持、缺乏實踐借鑒,仍處於探索階段。
像這樣的單位應該積極探索,建立覆蓋企業會計全部過程的、適應網路化會計信息系統的內部會計控制系統,擔負起內部會計控制的任務,實現內部會計控制的目標。同時,也為全國企業創造借鑒的經驗。
4.實現了Internet/Intranet級互聯網財務會計信息系統,實行了全國、世界范圍的集中式財務會計信息系統,支持電子商務和企業ERP系統,實現了一體化無紙化企業經營管理信息系統。這種高級形式還只是個別的試驗品,還有許多問題待解決。還只能說是一個正在發育期的嬰兒,是一個飛速成長的未來用戶群體。
處於該階段的會計信息系統,面對的是全球開放的、激烈競爭的、會計風險更多更復雜的大環境,要求有功能更加強大的內部會計控制系統。然而,更是「缺乏理論、缺乏立法、缺乏借鑒」的三缺狀態。
綜合上述,現在會計信息系統中有的一點會計控制功能,基本上是按照內部會計控制的目標、原則要求,利用電子技術,加密技術,結合企業信息化的實際環境,實現內部會計控制的簡單功能。例如,會計信息系統中,只採用了手工會計復式記賬系統的制證與審核,而且往往僅限於數據採集階段,對於以後的可能的修改根本沒有防範措施,對於系統內外數據的一致性問題、會計信息系統數據和業務數據的關聯核校問題等、電子檔案信息一致性、共享問題、系統安全管理,防止會計風險等,基本上無系統考慮,更無系統解決方案。上述現狀,基本上不適應目前的會計信息系統要求。
面對財務會計信息系統的當前狀態,內部會計控制雖然已經制定了部分法規,也正在試行、正在探索。但是,如何在計算機會計信息系統中試行,如何變成實現內部會計控制功能的軟體和現行各級層的會計信息系統軟體融合在一起,這是一個大課題,恐怕比實現電算化會計還艱難。
⑧ 商業經營分析報告怎麼寫 格式 內容 請給個模子
經營分析報告怎麼寫?
業務經營分析報告的寫作方法業務經營分析報告,是對業務經營活動進行科學分析的書面報告。通過對某一時期、某項業務經營活動進行研究分析,肯定成績,查找不足,揭露矛盾,提出建議,為領導提供決策依據。
通常情況下,業務經營分析報告可劃分為兩大類:一類是綜合分析報告。這是對某一時期某一單位的業務經營活動進行較為全面系統的分析研究而形成的書面報告。另一類是專項分析報告。它是對業務經營活動中的某一突出問題,進行專題分析研究而形成的書面報告。
金融部門常用的業務經營分析報告,有本部門的,如財務分析報告、資金效益分析報告、信貸計劃執行情況分析報告、儲蓄存款分析報告、信貸資產風險狀況分析報告,以及全行的年度、季度、月度分析報告等;有企業的,如企業庫存商品分析報告、企業成本分析報告、產生銷售前景預測報告等。
無論撰寫何種類型的分析報告,都離不開選擇課題、收集材料、計算分析和布局結構幾個階段。
第一節選好分析課題
選好分析課題,就是確立好業務經營分析的基本范圍和內容。選題成功,不僅能夠增強分析報告的價值,而且有利於作者選定有效的分析方法。
那麼,怎樣才能選好分析報告的課題呢?一般情況下應當按照三點要求來進行,即實用、超常和新穎。
一、實用
所謂實用,就是撰寫的業務經營分析報告對領導決策有參考價值,能夠起到影響領導決策的作用。如果撰寫的分析報告對領導決策沒有任何參考價值,進不了決策層,從某種意義上講我們的勞動就屬於無效勞動。
分析人員所選擇的分析課題要想適應領導的決策需求,需要准確了解領導的工作思路以及對有關資料的需求情況,應當緊扣本行業、本部門的工作中心,圍繞工作中心選擇課題。比如,針對全行的有關工作分析研究,總結經驗教訓,明確努力方向;查找工作中的薄弱環節,提出解決問題的對策等等。
二、超常
所謂超常,就是社會業務經營中出現的不同於一般的大起大落現象。在現實當中,一些經營指標未必能夠按照正常軌跡增減變化,往往出現一些超常差異。若差異超常,就屬於非正常現象。如果我們抓住了超常差異,就意味抓住了關鍵,找到了有價值的選題。
三、新穎
所謂新穎,就是確定的分析課題,是一些情況、新問題、新動向、新思路,對領導決策奶新的參考價值。要想抓住有新鮮色彩的選題,需要把握矛盾現象。一些政策措施在實施過程中,常常不是一帆風順的,會出現一些這樣或那樣的問題。這些問題就屬於矛盾現象,從這些矛盾現象中選題,能夠揭露矛盾,分析矛盾,提出解決矛盾的辦法措施。
第二節調查收集材料
材料的收集是撰寫業務經營分析報告的基礎,它直接關繫到分析報告的質量。分析材料的收集應當圍繞選題來進行,並遵循真實、有效、完整三原則。
一、真實
真實是對分析材料的基本要求。如果材料失真,會使分析結果不準,造成領導層決策失誤。真實包括兩層含義:一是材料准確無誤,真實可靠。二是材料符合客觀實際,能夠反映事物的本質和主流。為了使材料真實,一方面要求從客觀實際出發,實事求是,不搞主觀臆造;另一方面要求表達准確,不用含糊不清的詞語,不用沒有經過核實的數據。
二、有效
有關經營活動分析的材料,取之不盡,用之不竭,只有有選擇、有針對性收集整理,才能節省人力、物力,提高收集材料的效率。因此,收集材料要圍繞分析報告來進行,對分析有用的就收集,無用的就放棄。材料有效,一是指材料本身有價值,是新鮮、重要的東西。二是指材料本身與分析課題有密切聯系,能為經濟活動分析服務。三是材料之間有可比性,尤其是數據資料,在統計、計算口徑上要一致,數字之間要銜接。
三、完整
業務經營活動分析所需要的資料,既要有正面材料,又要有反面材料;既要有整體材料,又要有構成材料;既要有現實材料,又要有歷史材料。這些材料必須具有系統性、連續性,不能"斷章取義"。
分析材料的收集來源一般有兩個渠道:一個是來自作者的實踐積累,來自報表、帳目、事實材料;另一個是有計劃地調查了
第三節科學計算分析
計算分析的方法多種多樣,最常見、最常用的方法有以下幾種:
一、比較分析
比較分析又稱對比分析,它是通過兩個同類指標的對比,從數量上揭示差異的方法。
比較分析的方式,一般有以下四種:
(一)計劃完成對比分析
通過本期的實際完成數與計劃指標數比較,找出實際與計劃的差異,說明計劃的完成程度,尋找影響計劃完成的因素。計劃完成對比有兩種形式:一是本期實際完成數與計劃數對比,分析本期計劃的完成程度;二是預計本期可能完成數與計劃數相比,分析預計計劃完成程度。(必須進行)
(二)同類對比分析
將本單位的實際完成數與兄弟單位的實際完成數對比,找出與先進水平的差距,從而發現潛力所在,有利於分析落後的原因,推廣先進經驗,制訂趕超措施,提高效益。(根據競爭情況)
(三)歷史對比分析
通過本期實際完成數與過去完成數比、與歷史最好水平比、與歷史最差水平比、與平均水平比,揭示經濟活動的發展變化趨勢,肯定成績,查找不足。
(四)市場佔有率分析
將本單位的實際完成數與本系統的某一范圍比,與當地同類部門的完成總額比,可以找出在本系統及當地所處的位置。
二、結構分析
結構分析是對某一經濟現象總體的構成比重的分析。通過結構分析,能夠反映經濟現象的特徵,評價其內在結構的合理性程度,掌握經濟活動的本質與規律。如存款結構分析、貸款質量結構分析、貸款投向結構分析等等。
三、動態分析
動態分析是同類經濟現象在時間上的對比,其常用指標有發展速度、增長速度、平均發展速度及平均增長速度等。通過此類分析,既可找出經營管理上存在的問題,又可預測經濟活動的發展趨勢。
四、因素分析
因素分析就是將構成某一事物的幾個重要因素,順序地將其中一個作為可變,而暫時把其他因素作為不變,逐個加以替換,以測算各個要素對事物的影響程度。在因素之間的相互替換上,通常先數量因素,後質量因素;先實物因素,後貨幣因素;先基本因素,後從屬因素;先主要因素,後次要因素。其特點是能夠反映出某項因素對某一結果的影響程度。根據測算結果,可以找出影響經營結果的主要因素和次要因素,以便對主要因素加以分析研究,提出改進工作的辦法措施。
上面是幾種最為常用的計算分析方法。在同一篇分析報告中,很少只使用一種分析方法,多為幾種方法同時使用。
進行科學分析,除運用上述方法外,很重要的一個方面就是找出主要因素,分析其影響程度,並且把分析主觀因素的影響放在重要位置,從主觀上總結經驗,查找不足,以利發展。
第四節布好分析報告的結構
業務經營分析報告的結構由標題、前言、主體和結尾四個部分組成。
一、標題
經濟活動分析報告的標題應當高度概括分析報告的主要內容、對象及作者的基本觀點,以影響讀者、指導讀者正確理解分析報告。業務經營分析報告的標題有單標題和雙標題兩種。
單標題多將分析的對象、內容及時間寫在標題上。如《關於**廠****年度產品銷售情況的分析報告》、《**縣建設信用社****年度財務分析報告》、《**公司****年度完成經濟計劃情況分析》。有的直接在標題中揭示問題,提出建議,展望未來等。如《國民收入分配到哪裡去了?》、《商業企業貸款利率現狀分析》、《七五末期至八五時期**縣屬工業發展前景預測》。
雙標題的正題往往標出業務經營分析報告的主旨,點出作者的基本觀點;副題則說明分析的對象、內容及時間范圍等。如《觀經營、效益反差大,察緣由、管理定盈虧--對1991年我省*行10大盈、虧縣級行經營狀況的分析與思考》、《完善約束機制,降低經營虧損--商業信用社基層處所經營虧損因素分析》、《比自己,過得去,喜!比鄰縣,遜一籌,憂!--華容縣國營商業購銷利統計分析》。
二、前言
前言即分析報告的開頭,其寫法多種多樣,應視具體情況靈活掌握。
有的在開頭部分簡要說明調查分析的時間、地點、對象、內容、范圍及方式方法等;有的交待寫作目的,說明選題的重要意義,以利於讀者了解作者的寫作動機,引導讀者把握分析報告的重心,正確理解分析報告的基本含義;有的簡要介紹分析報告的主要內容;有的點出作者的基本觀點;有的介紹分析對象的基本情況;有的提出問題,引起注意……
業務經營分析報告開頭的寫法很多,運用起來應當靈活,有時單獨採用一種,有時幾種綜合運用。
三、主體
主體是業務經營分析報告的主要部分。在此部分,需要圍繞選題,提出問題,分析問題,解決問題,並且要有情況、有數據、有觀點、有分析。
主體部分的結構安排有縱式結構和橫式結構兩種。
縱式結構按照事物發生、發展的時間順序或人們認識發展的規律,層層遞進,依次安排布局,適用於事理明了、內容單一的專項分析報告。橫式結構則根據分析內容的性質,劃分成幾個方面或問題,循著某一邏輯關系並列安排布局,適用於綜合性分析報告。如《**省*****年度財務分析報告》的主體部分,根據分析內容的性質,分成"****年財務收支基本情況、資金來源與運用分析、成本費用分析、利潤分析、問題與建議"五個部分。每一部分又分解為若干個小部分。比如對利潤分析部分,分成"存款規模對利潤的影響、存貸款利差對對利潤的影響、貸款收息率對利潤的影響"三個小部分,從多個角度分析其財務綜合狀況。
四、結尾
結尾是分析報告的結束部分。其主要作用是總結全文,點明主題,得出結論,揭示問題,提出建議,展望未來,鼓舞鬥志,加深認識等等。但若在前言或主體部分已得出結論,提出建議,已展望未來,已點明主題,也就無需經添個尾,可靈活掌握運用。
範文如下
⑨ 選修課市場營銷投資項目風險分析報告怎麼寫
你的選題有點大,建議你選定一個行業做投資風險分析,例如工業領域投資風險分析、農產品投資風險分析等等