某物業公司的營銷現狀分析

『壹』 企業的營銷現狀包括什麼

我說幾點供你參考:
1\企業營銷戰屢
2\企業SWOT分析
3\企業營銷策略、企業營銷目標
4\企業營銷隊伍構成、培訓狀況

『貳』 某飲料企業的營銷現狀分析及對策研究的文獻綜述應該寫哪方面的

背景分析、產品SWOT、營銷診斷、解決辦法、營銷思路

『叄』 企業網路營銷現狀分析應該寫哪些方面

互聯網的發展為企業參與全球競爭創造了條件，在互聯網經濟環境下，企業所面對競爭環境和競爭手段也發生了巨大的變化。因而，企業參與全球競爭的手段也應該隨著新的經濟、技術以及社會環境的變化而不斷的深入和完善。本文著重從營銷的角度探討了在電子商務環境下，企業如何制定營銷的戰略和策略來贏得生存和發展的問題。

一、當前我國中小企業面臨的現狀

自從我國加入WTO，就要求我國經濟和社會的方方面面都要盡量與國際接軌，不斷的參與到國際性的市場競爭當中去，國外企業參與到我國市場競爭中來，市場競爭更加激烈。經濟發展的全球化為中小企業參與全球競爭創造了機遇，同時也帶來了巨大的挑戰。我國中小企業在物力、財力和人力等各方面都遠遜於國外大型企業。它們單個企業市場佔有率低，市場開拓能力、技術和產品創新能力以及獲取市場信息能力、融資能力不強，面臨的形勢極為嚴峻。中小企業如何在激烈的競爭中立於不敗之地，迫切需要解決市場營銷問題，認真研究，妥善解決，而互聯網技術的進步為這一問題的解決創造了條件。
二、網路營銷成為營銷戰略的重要組成部分
電子商務的發展創造了一種新的營銷手段――網路營銷，與傳統營銷相比，其理念和戰略、原則和手段略有不同。傳統營銷是建立在傳統的營銷理念和競爭手段的基礎之上的，網路營銷集傳統營銷理念和手段的優勢，有其自身獨有的原則和方法。
在網路營銷中，企業必須順應環境的變化，採用新的競爭原則，才能在激烈的競爭中取勝。個人市場原則:在網路營銷中，可以藉助於計算機和網路，適應個人的需要，有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。適應性原則:由於互聯性的存在，市場競爭在全球范圍內進行，市場呈現出瞬息萬變之勢，企業產品能適應消費者不斷變化的個人需要，企業行為要適應市場的急劇變化，企業組織要富於彈性，能適應市場的變化而伸縮自如。價值鏈原則:一種產品的生產經營會有多個環節，每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。
企業不應只著眼於價值鏈某個分支的增值，而應著眼於價值鏈的整合，著眼於整個價值鏈增值。個性化原則:首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位，據此設計並生產出符合個人需要的產品。然後，企業找出同類型的大量潛在客戶，把他們視作一個獨立的群體，向他們出售產品。品牌化原則:為了贏得消費者的青睞和信任，企業必須建立起自己網路品牌，而網路品牌的建立，是一個長期的過程。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大，但繼續擴張的成本卻很小，由此產生了新的規模經濟。
三、中小企業參與網路營銷的競爭戰略分析
中小企業必須加強自身能力，改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量，鞏固企業現有的競爭優勢:利用網路營銷的企業，應對顧客的要求和潛在需求有較深了解，對企業的潛在顧客的需求也應有了解，這樣，制定營銷策略和營銷計劃才能有針對性和科學性，便於實施和控制，順利完成營銷目標。企業在資料庫幫助下，營銷策略具有很強針對性，在營銷費用減少的同時，還可提高銷售收入。加強與顧客的溝通:網路營銷以顧客為中心，其中資料庫中存儲了大量的現有顧客和潛在顧客的相關數據資料。企業可以根據顧客需求，提供特定的產品和服務，具有很強的針對性和時效性，可大大地滿足顧客的需求。顧客的理性和知識性，要求對產品的設計和生產進行參與，從而最大限度地滿足自己需求。
四、中小企業網路營銷戰略的實施與控制
作為中小企業，其自身的特點決定了其網路營銷戰略的實施與控制有別於那些資金和組織較為健全的大型企業，因為大多數的中小企業都是創業型或者是發展型的企業。
企業實施網路營銷必須考慮企業的目標、規模、顧客的數量和購買頻率、產品的類型、產品的周期以及競爭地位等;還要考慮企業是否能支持技術投資，決策時技術發展狀況和應用情況等。網路營銷戰略的制訂要經歷三個階段:一是確定目標優勢，分析實施網路營銷能否促進本企業的市場增長，通過改進實施策略實現收入增長和降低營銷成本;二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益;三是綜合評價網路營銷戰略。企業在決定採取網路營銷戰略後，要組織戰略的規劃和執行，網路營銷是通過新技術來改造和改進的營銷渠道和方法，它涉及企業的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規劃和執行，該戰略可能只是一種附加的營銷方法，不能體現戰略的競爭優勢。
策略規劃分為:目標規劃，即在確定使用該戰略的同時，識別與之相聯系的營銷渠道和組織，提出改進的目標和方法;技術規劃，即網路營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持，因此資金投入和系統購買安裝，以及人員培訓都應統籌安排;組織規劃，即實現資料庫營銷後，企業的組織需要進行調整以配合該策略的實施，如增加技術支持部門、數據採集處理部門，同時調整原有的推銷部門等;管理規劃，即組織變化後必然要求管理的變化，企業的管理必須適應網路營銷需要。網路營銷在規劃執行後，一是應注意控制，以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢，評估是否有改進餘地;二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進;三是對技術的評估和採用。

『肆』 我國物業行業發展現狀，存在問題及對策

摘要： 隨著城鎮住房制度改革和房地產管理體制改革的逐步深入，物業管理日益成為社會各界人士和老百姓關注的焦點之一。物業管理是房地產業在消費領域的延續，各地住房分配貨幣化方案陸續出台和實施以及公房出售的加快，意味著物業管理覆蓋面進一步加大，會有更多家庭和個人的生活與物業管理密不可分。物業管理在我國尚屬新興行業，如何搞好住宅小區的物業管理不僅成為城市管理的一項重要內容，也成為房地產業健康發展和住房制度改革深化的一個重要環節，本文首先簡述了物業管理的有關概念，然後指出我國目前物業管理行業的現狀及出現的問題，最後提出了解決這些問題的若干對策。

關鍵字： 物業管理 現狀 問題 對策

一、 物業管理概述

(一) 物業管理的含義

從廣義上講，物業管理包含物業管理法律、法規，物業公司的服務活動以及房地產發展、租賃、銷售及售租後服務等內容。從狹義上講，是指專業化的物業管理企業受物業所有人(即業主)或其承租人的委託，以商業經營形式，運用現代管理手段和先進的維修養護技術，對房屋及其相關設施、居住環境、安全保衛等進行專業化維護和管理，為業主和承租人提供高效、優質和經濟的服務，使物業發揮最大的經濟價值和使用價值。物業公司的服務活動包含樓宇的維修及相關機電設備和公共設施的管護、安全保衛、清潔衛生、綠化等內容。我們通常所說的物業管理，指的是狹義上的物業管理，即物業公司的服務活動，強調的是服務。它具有以下特點：

1.物業管理的對象是完整的物業，指己建成、驗收合格、己投入或即將投入使用的物業。其管理規模和類型，可以是一個單元或套房，也可以是有幾千個單位的大型物業。

2.物業管理服務的對象是人，即物業使用人，包括業主、同住人、承租人和實際使用物業的其他人。

3.物業公司與業主是僱用關系。業主是僱主，物業公司是被僱用者。

4.物業管理的核心內容是「服務」，物業公司必須盡最大努力為業主提供優質的服務，創造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環境。

5.物業公司的服務能提升物業的使用功能、延長其使用壽命、完善物業環境，對物業起到保值、增值作用。

6.物業管理是一種企業化、社會化、專業化、市場化的經營型服務。物業公司既要為業主提供優質服務，又要最大限度地獲取利潤。為此，物業公司必須努力協調好與業主、承租戶、業主委員會、政府主管部門等主體的關系，實現社會、經濟、環境三個效益的統一，促進企業經營的良性發展。

(二) 物業管理的主要內容

物業管理行業屬於第三產業中的服務行業，雖然服務內容和范圍廣泛，物業類型和使用性質各不相同，但物業管理的基本內容是一樣的。社會化、專業化、市場化的物業管理實質上是一種經營型的綜合服務，融管理、服務、經營於一體，三者相互聯系、相互促進。物業管理按服務性質和提供服務方式可分為：常規性的公共服務、針對性的專項服務和委託性的特約服務三大類。

1.常規性的公共服務。是物業管理的基本工作，是物業公司面向所有業主提供的最基本的管理與服務。主要包括八項內容：(1)房屋建築主體的管理；(2)房屋設備、設施的管理；(3)環境衛生的管理；(4)綠化管理；(5)保安管理；(6)消防管理；C7)車輛道路管理；(8)公眾代辦性質的服務。

2.針對性的專項服務。是物業管理企業為改善和提高業主的工作、生活條件，面向廣大業主，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作。專項服務的內容主要包括五類：(1)日常生活類；(2)商業服務類；(3)文化、教育、衛生、體育類；(4)金融服務類；(5)經紀代理中介服務。如物業管理企業在做好公共服務的同時，在所負責的住宅區內開展裝飾裝修、美容美發、餐飲、副食等多種經營服務。

3.委託性的特約服務。是為滿足業主的個別需求受其委託而提供的服務，通常指在物業管理委託合同中未要求，物業管理企業在專項服務中也未設立，而物業產權人、使用人又提出該方面的需求，此時，物業管理企業應在可能的情況下盡量滿足其需求，提供特約服務。如小區內老年病人的護理、接送子女上學、照顧殘疾人上下樓梯、為業主代購生活物品等。

上述三類服務，第一大類是最基本的工作，是必須做好的。同時，根據自身能力和業主的需求，確定第二、第三類中的具體服務項目與內容，採取靈活多樣的經營機制和服務方式，不斷拓展服務的廣度和深度。

二、我國的物業管理現狀

物業管理在世界上已有100多年的歷史。1981年我國第一家物業管理公司在深圳成立以來，物業管理在提高人們的生活和工作環境質量、推進城市化進程中都起到了積極的作用。目前我國物業管理發展迅速，物業管理類型多，涉及各個領域，約11大類，其中有多層住宅、高層住宅、寫字樓、工業區、政府機關辦公樓、醫院、學校、車站、碼頭、賓館、商場商業街和農民房等。但同時，我國物業管理還存在著覆蓋率偏低、地區間差距較大等不足。與物業管理發達國家相比，由於受對物業管理的認識、市場經濟發育程度、地區經濟發展水平和居民收入水平等因素的影響，我國物業管理覆蓋率仍然偏低。從我國物業管理的發展實踐看，南方、經濟發達地區、沿海城市、大城市開展早、發展快；北方、經濟不發達地區、內陸城市和中小城市推進的較慢。在我國剛剛起步的物業管理，尚未形成一個適合我國國情的現代物業管理理論，許多許多物業公司由房管所「翻牌」而來，物業管理的通病就在於人們與物業管理者們對這個行業的認識不夠深入，因而這些公司存留著的思想還是以前房管所的思想，沒有意識到現代物業管理的重要性，物業管理者真的把自己當成「管理者」了，而真正的物業管理涵義，應該是物業服務，這也是我國物業管理轉型的核心問題，即從管理向服務的轉型。

三、我國的物業管理存在的問題

(一)開發商、物業公司強迫業主接受物業合同

目前通行的做法是，開發商先在預售樓盤自主成立或委託一家物業公司，與之簽訂《物業管理委託合同》。在實際銷售過程中，則以每個小區都必須有物業管理為由，要求購房者除與開發商簽訂《商品房買賣合同》外，必須同時簽訂由開發商和物業公司制訂《業主大會公約》、《物業管理合同》，並接受其法律約束力。開發商主動承攬物業管理雖然有促進商品房銷售的考慮，但更主要則是為了獲取商品房售後的物業管理利益。當業主對物業公司的服務不滿意，要求解除合同時，物業公司往往以合同未到期或業主、業主委員會不是合同的簽署人，拒絕解除合同。

(二)開發商給物業公司留下諸多糾紛隱患

目前，我國多數的物業公司是由房地產開發公司淵生出來的—是開發商自己組建或委託的物業公司，是「爸爸和兒子」的關系，這不僅從一開始就剝奪了業主和業主委員會對物業公司的選擇權利和契約自由，而且也為物業公司與業主處理關系留下隱患。物業公司本應在接受委託前，對將要負責的房屋、公共設施等進行全面而細致地驗收，理清關系，分清職責。但是，物業公司為了既得利益，不敢和開發商談條件，更不敢和開發商劃清界線，從一開始就成了開發商的「冤大頭」。

(三)物業公司服務質量差、亂收費

由於物業管理市場尚未發育完善，相當一部分物業管理企業從原房管部門或單位後勤管理部門轉制而來，與業主之間的服務與被服務關系沒有確立，經營極不規范，服務意識不強，物業管理的服務特徵被淡化。部分物業管理企業，過度追求利潤，不按照合同約定提供相應服務，收費與服務不相符。而國家還缺乏相應的法規加以約束，國家對物業收費也未訂立統一標准，致使物業公司的行為帶有很大的隨意性和自主性，物業收費的多少完全由物業公司一家說了算，業主只能被動地接受。部分物業公司為了更多地獲取利益，巧立名目多收

費、亂收費；部分物業公司為了獲取更多的利益，甚至單方面制定一系列規章制度約束業主，並以押金、罰款等不正當手段對業主進行強制管理，業主稍有不從，物業公司便以停水、停電相要挾，甚至武力相向。物業公司服務態度差，服務不規范、不及時，隨意訂價，只收費，不服務，巧立名目亂收費、多收費、強行收費己成為一種普遍現象。小區環境臟亂差，雜草縱生，小區門衛形同虛設，小商販、閑雜人員任意進出，治安秩序混亂，物品時常被盜，共有設施維修不到位，冬季供暖不足等問題激起了業主的強烈不滿。加之受開發商遺留問

題的影響，致使業主與物業公司之間矛盾重重。

(四)物業公司隨意處置業主權益

我國物業管理行業起步較晚，物業公司企業規模小，專業人才匱乏，從業人員大多來自「轉制、轉崗、轉業」人員及農村剩餘勞動力，整體素質較低，普遍缺乏物業管理方面的理論知識和實踐經驗，加之受習慣思維和傳統觀念的影響，物業公司很容易將自己理解為物業「管理」公司，認為一旦與管理搭界，就是執法者，是秩序的維護者，將業主曲解為被管理者，將業主與自己的主從地位根本顛倒。一些物業管理企業擅自處分應由業主處分的事項，以執法者和管理者的身份出現，隨意處置業主權益，損壞業主財產、侵犯業主權益現象時有發生。

(五)公共設施及其維修基金的產權、責權不清

受產權人的委託實行管理服務，應以產權明晰為管理的基礎。但是很多住宅小區房屋的公共設施、共用設備、道路、場館等產權界定尚未明確，責、權、利難以界定，這些共用設施和公用部位的利用與收益的歸屬根本無法界定，給物業管理和收費帶來困難。

(六) 物業管理企業產業結構單一

作為一個新興行業，中國物業管理在成長的過程中，受到了各種因素的制約，因而未能全力舒展。行業主體的單一使消費者所接受的服務范圍受到了限制，行業客體的單一則把更廣大的消費群體拒之門外。產業的單一性，使我國的物業管理企業普遍缺乏後勁，只能數著物業管理費過日子，不僅限制了企業本身的成長壯大，也制約了企業提高服務水平、開展全方位服務的可能。

四、完善我國物業管理的對策探討

(一)成立專門的政府主管機構，加強行業監管

建議國家成立住房與物業管理方面的專門機構或行業管理協會。該機構除具備管理住房與城市發展的相關職能外，還應成為物業管理行業的官方管理機構，各級政府中也應成立相應的下級機構。它應加強對整個行業的監管力度，約束物業公司的行為，制定行業標准，保障老百姓的權益，給老百姓提供一個投訴和反映問題的渠道。

政府對物業管理行業的監管可從二個方面著手：一要對物業管理起到指導監督作用。要從宏觀上進行指導和引導，制定符合物業管理實際的政策、法規，對企業的行為加以規范，創造物業管理發展良好市場環境。二要引導物業管理行業按市場規律辦事。讓市場主體和市場杠桿充分發揮作用。

(二)建立、健全糾紛解決機制，合理解決糾紛

建議建立協商、調解、訴訟三級解決機制。協商可由當事雙方或多方在平等的基礎上進行。協商不成，可在行政主管機構的主持下，依法進行調解，行政主管機構必須在規定的時限內出具具體的解決方案，不得拖延和推諉，更不得袒護任何一方，應該公平、合理地依法進行調解；調解不成，或對調解不服，當事方可向上級主管機構申訴，或者直接向人民法院提起訴訟。

(三)進一步引入市場機制，強化服務意識

將目前流行的物業管理公司更名為「物業服務公司」，強化服務意識，提高服務水平。應通過立法將物業管理企業的名稱和服務方向強制界定在服務性行業，物業管理企業必須包含「物業服務公司」字樣。進一步規范物業公司的運作，對那些只收費不服務或者多收費少服務的物業公司要加強監督，並追究其法律責任。

競爭是市場經濟的活力所在。物業管理企業只有徹底改變服務態度，改善服務質量，提高管理水平，才能贏得業主的滿意。同時，參與國際物業管理市場競爭是物業管理發展的必然趨勢。我國被認為是目前國際上最大的市場，加入WTO之後，隨著我國市場的對外開放，國外的大型物業公司已開始進入中國市場。我國的物業管理企業與國外物業管理企業同台競爭已為時不遠。我國的物業管理企業只有苦練內功，學習國外先進的管理經驗，提高服務質量和水準，才能迅速發展壯大。

(四)廢除公共維修基金制度，引進財產保險制度

國家建設部對房屋共用部位、共用設施設備維修基金問題做了明確規定，本意是通過這一準備金來應付小區大的房屋修繕等問題，但現實情況是大多數落實不到位。建議國家廢除公共維修基金制度，引進財產保險制度。對大的房屋修繕項目，由保險公司來承擔。保險費用可採取購房時一次繳入國家共有帳戶的方式，也可採取住戶定期繳納個人房屋保險基金帳戶的方式。一旦出現大的房屋修繕項目，可由國家從共有保險帳戶中支取，或由個人從保險基金帳戶支取後統一分攤修繕費用。

(五)走多元化發展道路，全面提升企業整體實力

多元化的產業結構是物業管理發展的必然趨勢，建議物業管理企業迅速建立多元化的企業經營模式，可以通過：(1)建立大物業概念；(2)走兼並重組的道路；(3)走專業化服務的道路。(4)聯合邊緣行業開展多樣化服務。(5)走集團化發展的道路。

(六)加快物業管理學科建設，加速人才培養

我國加入WTO之後，一些有國際聲譽和經濟實力的開發商和物業公司將聯合進入中國市場，必將對我國的物業管理市場造成巨大沖擊。我國的物業管理不僅要提高服務質量、提升企業實力，更重要的是加速人才培養，盡快培養出一批高素質的行業管理人才。加快物業管理學學科的建設己成為當務之急。

『伍』 分析一個企業營銷現狀應該包括哪些方面

1、廣告重新定位

廣告重新定位讓品牌能夠影響到已經訪問過該品牌網站的人們，導致了重內新定位消費者的新容方法，專注於更自覺感興趣的特定產品上。

2、社會化

品牌在facebook或其它社交網路的連結提供給品牌定向廣告的未來機會，同時，社交網路也確保了其新廣告能夠迎合到已經表示願意考慮的受眾，進行再營銷。

3、放入購物車

許多訪客訪問網購網站很快就會把一件商品放進了購物車，甚至還提供了電子郵件地址，只不過卻在沒有購買的情況下又離開了網站。

4、提醒我服務

(5)某物業公司的營銷現狀分析擴展閱讀：

營銷途徑：

1、細分目標市場：

2、細化訂單供貨標准：

按客戶訂單組織貨源是煙草商業企業有效滿足市場需求的重要途徑，必須貫穿於服務營銷的每一個環節。

3、推行供應鏈管理：

4、健全品類管理體系：

品類管理體系的建立直接影響品牌生命周期和市場服務親和力，是檢驗煙草商業企業營銷能力強弱的標志之一。

品類管理要基於企業的品牌規劃，保證品牌集中度和市場適銷價值最大化。

5、確立服務營銷理念：

提升服務營銷能力，關鍵是要樹立以服務營銷為基礎的營銷理念，並在此基礎上不斷創新營銷方式。

『陸』 某公司的市場營銷現狀分析和對策研究，基本框架怎麼分析啊

舉個例子：

某商業地產項目診斷及對策

目錄提示

第一部分 項目概況
第二部分 商業現狀
一、 蕭條的商業街
二、 混亂的業態布局
三、 下降的租金狀況
四、 入駐商戶觀點
五、 消費者觀點
六、 運營商觀點
第三部分 項目症結綜合分析
一、 短視利益驅使下的商業運作模式，房子賣出去了，誰來對市場負責？
二、 市場調研不充分，缺乏准確的市場定位，缺乏核心競爭力，無法有效吸引消費群體。
三、 建築結構設計理念的錯位，致使市場運作先天受限。
四、 違背商業運營規律，缺乏消費者和商家雙重服務核心的經營理念。
五、 運營團隊的無奈，多角關系，管理難以統一。
第四部分 解決思路
一、 商戶賺錢才是硬道理。
二、 六方會談
三、 找準定位，確立不可替代的商業地位。
四、 開放心態，開放門戶，鏟除障礙，打通消費者通道，樹立親和可愛的品牌形象。
五、 針對目標定位，精準切入，做好品牌推廣和創新宣傳活動。
第五部分 項目實施方案
一、 工作推進計劃
1. 溝通階段
1) 與開發商的溝通
2) 目標消費群調研
3) 商戶調研
4) 市場定位正式定案
5) 與業主溝通
6) 與政府有關部門溝通
2. 制定招商方案
1) 商業區劃
2) 制定店鋪租金價格表
3) 制定商戶調整方案、租賃協議
4) 起草經營戶管理約定
5) 設計招商文案
6) 設計招商宣傳文案
7) 擬定招商實施方案
二、 宣傳推廣方案
1. 招商宣傳
2. 市場宣傳
1) 制定年度宣傳活動方案
2) 財務預算
三、 成功關鍵點提示
1. 溝通難點
2. 商戶調整難點
3. 主力商戶公關方案
4. 商戶進貨渠道溝通
四、 風險預測及對策
. 與商戶溝通不暢的解決方案
2. 與業主溝通不暢的協調方案
3. 招商進展不力的控制預案
4. 消費者心理認知的修正方案