❶ o2o電子商務模式的現狀及發展趨勢怎樣
O2O行業現今可以說是「屍橫遍地」。資本造就了O2O市場的繁榮,但也導致了行業的蕭瑟和衰敗。沒有合適的贏利點和持續發展規劃也是O2O行業好看卻不好吃的致命傷。
餐飲類O2O
有錢任性:直接用錢「砸」用戶來培養用戶習慣。但在燒錢、補貼、砸流量、搶用戶等混戰背後,用戶能夠持續選擇的入口是有限的,只有第一沒有第二,甚至BAT都有可能成為直接競爭對手。
發展空間有,運作難度大:有些企業都是基於特色產品而形成的O2O模式,但也均面臨著物流和規模化的壓力。並且很多企業認為做好B端,C端就能水到渠成完成O2O閉環,但實際卻形成了B端為主,C端用戶無感,B端和C端失衡嚴重的現象。
行業壁壘低:創業者所選領域是否是剛需決定了議價能力。因此,細分領域的用戶量和需求頻次就決定了項目質量。比如燒飯飯這個項目,面向的人群比較垂直,但是流量有限,存在同質類項目,做大較難。
生活服務類O2O
市場競爭環境不樂觀,燒錢現象嚴重:58到家、阿姨幫、泰迪洗滌、e袋洗等,拼到最後都是看燒錢能力和整合資源的運營能力。
利潤小,成本大:一些社區項目,平均客單價才幾十元,需要投入大量人力,才能保證覆蓋高密度的社區用戶,線下壁壘、社區經驗壁壘、社區物理邊界都會限制社區O2O企業的發展。當微薄的收入難以覆蓋高昂的成本時,這些O2O企業就會面臨慘烈的淘汰過程。
用戶習慣未形成剛需:想做強需求的產品,要看它是否是大剛需、高頻次的消費。對於一些用戶群基數小,消費頻次低的項目,就不適合做單獨的項目。
出行類O2O
門檻高,投入大:對於初創者而言,出行類領域O2O創業是有較高門檻的。尤其是汽車平台類項目,BAT三巨頭分別涉獵了滴滴快的、Uber等出行公司。對於初創公司來說,簡直是內憂外患。除了國內新近改名滴滴出行、哪裡都要插一腳的滴滴外,還要面臨著來自國際巨頭Uber的威脅,它掛著拼車的羊頭,卻做著專車的生意,直接威脅拼車和專車兩條產品線。因此打車平台基本上沒有機會可言。
投資收緊,大批出行業公司面臨斷糧:隨著資本寒冬到來,投資人對這個領域的投資開始持謹慎態度,出行類公司融資難度驟增,有些創業公司因此資金鏈斷裂而死亡。
美業類O2O
頻次低,非剛需:例如美發行業,雖然有很高頻次和需求,但上門美發這一O2O項目,卻不見得是一個非常剛性的需求。而且上門服務也存在諸多問題,比如衛生問題,能否請來門店裡真正的「大牌」上門也是一大難題。
無行業標准:美業屬於非標類服務。是非標類服務,就極可能面臨「兩頭難伺候」的情況,創業者可能會兩頭受氣。因此,美業O2O看起來很美,實際上卻是一個苦差事。
運營成本:諸多上門服務,雖然丟掉了店鋪等租賃成本,但是也要考慮線上運營與線下到達的成本。才能實現盈利。
教育類O2O
行業巨頭半邊天:新東方、好未來、騰訊課堂、淘寶同學這樣的教育企業繼續飛速發展,BAT等巨頭持續通過並購或者入股的方式融合更多垂直教育企業,布局各自的生態教育圈,因此小企業想要發展生存會很難。
資金斷裂,產品做得不深:一方面是由於資金鏈斷裂,另一方面是目前來看,各個平台都還停留在解決師生交易撮合環節上,對於教師、學生、家長在教學過程中的價值都沒做深。而在家教場景下,做深教學服務過程的價值,非常困難。教育是個相對復雜的行業,尤其在家教領域,需要老師和家長持續面對面溝通,在這種強關系下平台很難深度介入。
同質化產品多,缺少優質內容:目前在線教育的同質類產品頗多,光在線教育的產品就能達到千家以上,但最大問題也是最大的壁壘就是缺少優質的教育內容。簡單地把線下的內容錄制放到線上是行不通的,課程缺乏相應機制,內容不吸引人,對用戶來說會很痛苦。
旅遊類O2O
產品重疊嚴重,競爭激烈:目前已關閉的旅遊O2O絕大多數是產品出現了重疊。近年,線下傳統旅遊開始向線上布局,但一些巨頭也逐漸從線上向線下轉移,力圖掌控線下資源及服務。在市場競爭格局下,新的創業者們似乎已經失去了競爭的能力了。
在線旅遊產品滲透率低:旅遊O2O中,最明顯的短板還在於休閑度假產品中的門票產品,其滲透率低、增長緩慢。一些消費者還是不放心這類互聯網產品,大多數還是進行線下購買。
縱觀以上這些企業,基本可以看出都是前期投入大量資金,以低價手段做營銷,以至於後期資金緊縮,甚至崩潰。在現在看來,其實低價只能是在短期內引起消費者注意或達到某種效果的一個營銷手段。對於公司層面來說,雖然靠這些手段短期內帶來大量用戶,從而吸引風投,但錢總有燒完的一天,燒到後來,就難免將自己的產品燒成灰燼,雖然互聯網現在給我們帶來了很多便利與多重選擇,但對於O2O產品來說,如何能夠讓消費者持續、有效地使用產品,這才是它們最應當重視的。
沒有市場定位,營銷策劃就沒有方向,網路營銷也是市場營銷,所以,進行網路營銷策劃工作必須進行市場定位分析。
王老吉在推出之初,為了差異化市場定位,並在市場空間擴張與差異化細分市場之間反復研討,最終確立了「預防上火-喝王老吉」的市場定位。
因為王老吉本來就是廣東涼茶,大家都知道,廣東地處熱帶,人們很容易上火,廣東涼茶也是歷史以來的民間必備日常飲料。那麼為何定位為預防上火呢?而不是降火?這里邊就有很多的市場策略了。
如果是強調涼茶的概念,那麼,上火了要降火,當然喝涼茶,喝王老吉降火,王老吉就會與涼茶關聯,不能體現與其它涼茶的差異化定位了。而且,上火的人多還是擔心上火的人多啊?當然是最終上火的人少,怕上火的人多了,所以,定位在預防上火的范圍,就無形中擴大了消費群體。
同時,涼茶畢竟是廣東特色,如果王老吉強調涼茶概念,後者定位與涼茶關聯,銷售區域就覆蓋不到全國廣大市場。所以,將王老吉的產品定位在不強調涼茶而強調預防上火功能飲料上面,滿足了全國人民怕上火的需求,擴展了市場空間,進而取得了很好的銷售業績。
由王老吉的產品市場定位,我們明白了幾個要點
第一,產品市場定位分為功能定位,消費群體定位,情感需要定位,市場區域定位,差異化定位等等類型。
第二,市場定位要考慮市場空間(即容量)大小和未來可擴展性,時間延續性,穩定性等要素。上火雖然很容易與夏天關聯,但是,王老吉在廣告宣傳片中,關聯了火鍋這個生活元素,那麼,吃火鍋是不分東西南北和春夏秋冬的,那麼,市場就具備了穩定和時間延續的基礎。
第三,市場定位是網路營銷方法中,搜索引擎關鍵詞營銷的必要前提。為啥這樣說?因為,只有市場定位了,你才能針對產品功能來設計核心關鍵詞,輔助關鍵詞以及長尾關鍵詞語句。比如,王老吉的網路營銷關鍵詞推廣,就可以設計這些關鍵詞:
吃火鍋注意防止上火
等等等等,將主相關,附屬相關,衍生相關的搜索語句都設計出來,就能找到很多廣告信息推廣文案的素材。
第四,市場定位要進行價格定位
首先,一個產品的銷售體系設計,必須將終端銷售價格,各級渠道分銷價格,出廠價格體系設計好。既要考慮市場消費者接受度,也要考慮價格競爭因素,更要考慮價格體系的規范,區域差異化價格定位要防止渠道竄貨,線上價格與線下價格要設計出防止沖突的策略,如產品差異化策略。
❸ O2O電子商務模式有哪些特點
1.O2O模式充分利用了互聯網跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優勢,同內時充分挖掘線下資源容,進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易,團購就是O2O的典型代表。
2.O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估,規避了傳統營銷模式的推廣效果不可預測性,O2O將線上訂單和線下消費結合,所有的消費行為均可以准確統計,進而吸引更多的商家進來,為消費者提供更多優質的產品和服務。
3.O2O在服務業中具有優勢,價格便宜,購買方便,且折扣信息等能及時獲知。
4.將拓寬電子商務的發展方向,由規模化走向多元化。
❹ O2O模式對電商發展的趨勢有什麼影響
中國復作為世界最大的電子商制務市場,中國電商交易額近年來保持高速增長,據前瞻產業研究院發布的《電子商務行業市場前瞻與投資分析報告》數據顯示,2016年中國電子商務市場交易規模約20.2萬億,增長23.20%。其中,網路購物佔比為23.30%,相比2015年佔比升高,預計2018年中國電子商務交易規模將達到28.1億元,同比增長為17.1%,我國電子商務進入了一個平穩增長的發展階段。
2015年電子商務市場細分行業結構穩定,企業間電子商務佔比有所下降,整體減少至71.7%,網路購物和本地生活服務O2O在電商市場中的佔比較上年提升,其中網路購物增幅最大,為2.7%4。隨著電子商務進程的加深及網路銷售商品品類的不斷擴充,網路購物交易規模及其所佔比重逐年增加。
2016年中國網路購物市場中B2C市場交易規模為2.6萬億元,在中國整體網路購物市場交易規模中的佔比達到55.32%。隨著網購市場逐漸成熟,產品品質及服務水平逐漸成為影響用戶網購決策的重要原因,未來這一訴求將推動B2C市場繼續高速發展。C2C市場具有市場體量大、品類齊全的特徵,未來仍有一定的增長空間。
❺ 電商平台應該分析哪些數據具體怎麼去分析
我們在做電商運營中,常常會在網站設計上花費更多的精力,其目的是為了吸引更多的人駐足瀏覽,但有時候效果卻事與願違,造成這種結果的原因很多,如用戶人群定位不準確,網頁設計不合理,網站廣告投放不合理等等,本期我們將對網頁效果做個簡單的闡述。
三個指標:
首先要了解影響頁面效果分析常見的三個數據指標:網頁項目分析(二跳率)、商品陳列分析、場景分析。二跳決定頁面質量,商品陳列決定拜訪內容,場景分析發現流失原因。
如何優化頁面效果:
一、網頁項目分析優化:
通過「網頁項目分析」了解重點頁面的頁面質量.二跳率
綜上所述,影響頁面效果的因素很多,本期內容所闡述的三個指標是最基礎的,但也是最關鍵的,就好比是大樓的地基,地基決定樓層高度,基礎性的數據不做好,其它做更多也是枉然!
❻ O2O模式的特點(優點和缺點)
O2O模式對用戶的特點
1、獲取更豐富、全面的商家及其服務的內容信息;
2、 更加便捷的向商家在線咨詢並進行預訂;
3、 獲得相比線下直接消費較為便宜的價格。
O2O模式對商家的特點:
1、 能夠獲得更多的宣傳、展示機會吸引更多新客戶到店消費。
2、推廣效果可查、每筆交易可跟蹤。
3、掌握用戶數據,大大提升對老客戶的維護與營銷效果。
對O2O平台的特點:
1、與用戶日常生活息息相關,並能給用戶帶來便捷、優惠、消費保障等作用,能吸引大量高粘性用戶。
2、商家有強大的推廣作用,可吸引大量線下生活服務商家加入。
3、 數倍於C2C、B2C的現金流。
O2O模式的種類
1、團購。團購是從電商市場細分出來的,由於其主要經營本地生活類服務,而團購模式日漸成熟穩定,所以團購被認為是O2O代表性模式。
2、優惠券。手機優惠券是結合了移動互聯網的最為基礎的O2O模式,用戶只需在就餐時向商家出示手機上的優惠券即可,商家通過利用優惠券做營銷吸引消費者光顧。
3、微信。CRM不知不覺中微信與O2O之間形成了密切聯系,媒體界、零售界都對微信O2O寄予厚望,微信即將擁有3億用戶,對於本地生活服務類商家來講,這3億用戶就是巨大的潛在市場。
4、移動支付。媒體界、零售界除了非常關注微信O2O之外,還對移動支付O2O給予厚望,尤其是對支付寶 。
5、雙線零售。有線上零售渠道和線下零售渠道的品牌商、零售商都可以通稱為O2O。
6、萬達電商。萬達電商O2O頗具代表性,熱熱鬧鬧的萬達電商從去年3月開始就被熱炒,但至今也沒看到萬達電商項目正式上線。
❼ 網路營銷中的市場定位包括什麼內容
您好抄,我看到您的問題很久沒有人來回答,但是問題過期無人回答會被扣分的並且你的懸賞分也會被沒收!所以我給你提幾條建議:
一,你可以選擇在正確的分類下去提問,這樣知道你問題答案的人才會多一些,回答的人也會多些。
二,您可以到與您問題相關專業網站論壇里去看看,那裡聚集了許多專業人才,一定可以為你解決問題的。
三,你可以向你的網上好友問友打聽,他們會更加真誠熱心為你尋找答案的,甚至可以到相關網站直接搜索.
四,網上很多專業論壇以及知識平台,上面也有很多資料,我遇到專業性的問題總是上論壇求解決辦法的。
五,將你的問題問的細一些,清楚一些!讓人更加容易看懂明白是什麼意思!
謝謝採納我的建議! !
❽ 生鮮電商O2O都有哪些特點功能
生鮮平台管理,這個是比較復雜的,包含了線上下單,線下訂單管理,入庫管理版,出庫管理,收銀台管理等等
但是權每個店和平台又有自己的模式,不是可以通用的
建議可以定製開發一個屬於自己的專用的生鮮管理系統,這樣更符合自己需求的
價格其實也便宜,從2、3萬到十來萬不等,都可以做
大型的生鮮配送公司,可以考慮功能更完整一點,從入庫到出庫,到車輛匹配,還有配送送到確認等,整個流程更詳細更完整,具體的可以溝通之後再看
❾ 電子商務網站定位
電子商務網站定位參考如下:
一、目前局勢分析:
首先電子商務一定要對行業定位細分清楚,目前大的行業已經被各大巨頭佔領了大半壁江山,所以個人觀點是在投資其他細分行業上讓電子商務來分一杯羹。
二、平台定位,決定發展模式
平台定位就是你要做B2B、B2C還是C2C類型的平台;
1.B2B意思為Business to Business,泛指商家對商家的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換,通俗的說是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),使用了Internet的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程;
買賣過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等
B2B的典型:阿里巴巴、世界工廠網、中國製造網、慧聰網等;
按服務對象:B2B可分為外貿B2B及內貿B2B;
按行業性質:B2B分為綜合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:中國化工網、魯文建築服務網、網盛科技、中國畜牧商城網等;
目前基於互聯網的B2B的發展速度十分迅猛,預計未來幾年全球B2B的年增長率將會保持在45%左右
2.B2C是 Business to Customer的縮寫,中文簡稱為「商對客」,是電子商務的一種模式,也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、網上支付等消費行為;
B2C電子商務網站由三個基本部分組成:
(1)、為顧客提供在線購物場所的商場網站;
(2)、負責為客戶所購商品進行配送的配送系統;
(3)、負責顧客身份的確認及貨款結算的銀行及認證系統。
B2C行業的代表有天貓、京東、亞馬遜、凡客等。
3.C2C是Consumer to Consumer的縮寫,C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價;
C2C的典型是淘寶網、拍拍網、易趣等;
三、平台的選擇
平台選擇決定著你的電子商務的發展模式、客群的分類。這幾種常見的平台模式,目前都有很成熟的案例,這些成功的案例都值得我們去學習,去吸取精華,但不可模仿,因為你模仿不了人家的戰略、人家的思維。
四、產品定位
選擇好了行業、選擇好了平台,下面的問題就是選擇適合自己營銷的產品,產品定位同時也決定著你的行業人群。當然你所選擇的行業也決定了你的產品的范圍,然後再根據人群潛力分析選擇自己的產品,適合的營銷策略。
五、目標人群定位
目標人群決定著產品營銷的好壞,決定著你的營銷策略的選擇,所選擇的行業也決定著目標人群的范圍,同時產品的定位又選擇了人群的范圍,你產品高端一定是面對的高端人群,反之亦然。
❿ 如何做「互聯網產品的定位」分析
投身互聯網行業,經營日久之後,我想很多做產品經理或產品設計的朋友都會有像我一樣的想法,那就是自己做一個成功的互聯網產品。但想法歸想法,機遇卻是可遇而不可求的,任何想法都需要去嘗試摸索了之後才能看到其中的問題,才會發現其實創業真的很難,很多時候我們都只看到別人創業成功之後的風光,卻忽略了其創業過程的艱辛。近段時間,互聯網創業的風浪也十分的高,各種風投、資本、創業培訓等,都一陣陣的刮向了互聯網行業,各種互聯網產品也層出不窮。大家都在創業了,我們還在等什麼,可以開始准備起來了,呵呵,我的意思是准備哈,不是鼓勵大家冒風險去創業,創業之前要三思再三思。
互聯網發展到現在這個階段,各個層面都已經成熟起來,產品都有了自己的發展規律和設計方向,那就是以用戶為中心,以需求為導向。這點是說起來容易做起來難,往往到真正開始做產品的時候,就加入了很多個人的主觀因素,很多產品都會帶上主要負責的產品經理的個人風格,這樣出來的產品,個人覺得前景是要打個問號的。其實大家在日常工作當中都已經接觸到了很多分析設計產品的方法,做調研,做競品分析、做行業研究,這些方法都是為了引導客觀因素而避免主觀因素的。因此在嘗試做一款互聯網產品的時候,要特別注意這一點。個人也很想自己做一個成功的互聯網產品出來,且想了很久,也做了一些摸索性的嘗試,分享如下:
選定產品的方向和定位
現在的互聯網行業已經發展出來很多細小的分支,暫且是按這個說法吧,諸如LBS、電商、社交、社區、BBS、旅遊、移動互聯等等,概念層出不窮,我們要做的就是先選擇一個切入點,很多時候可能就卡在這個地方了,至少我自己是這樣的,在選擇切入點的時候,覺得這個方向也好,那個方向也好,後來發現這種方式是錯的,因為看到某個方向好的時候,往往都是因為這個方向已經有很多產品在做,讓我看到了欣欣向榮的景象,卻忽略了進入之後競爭的激烈;再者看別人做的好,不一定自己就能做好,業務層面的還是需要一定的業務知識儲備的,不是光有技術就可以的,而且還要自己感興趣才行,沒有興趣就沒有熱情,就無法支撐著堅持下去。所以後面在選擇時候就先梳理哪些概念是自己熟悉了解並能做的,再找出自己喜歡做的方向,最後選擇一個當前產品還比較少的,或者還沒有人做的。這並不是不可能的,當你把市場細分再細分之後,就會發現了,除非你一開始的布局就是整個市場,但是一口吃成一個大胖子是不可能的。
確定主要功能滿足了強需求
選好了切入點就要開始梳理這個產品要滿足哪些需求了,這個大家都熟門熟路了,一開始的時候建議功能不要太多,選擇幾個主要的功能來確定哪個是真正滿足用戶需求的。好產品和不好的產品的差別通常不是誰設計的更精緻,或者是誰的功能更多更完善,設計爛的一塌糊塗但滿足了強需求的產品同樣能夠以驚人的速度成長並留住用戶,功能非常簡單卻迎合了用戶的操作使用也能大受用戶的歡迎。比如Evernote就滿足了用戶記事的需求,早期的新浪微博、唱吧,也都是產品不算多好,功能不算強大,但用戶黏度都很高的。
初期的嘗試並不是為了要做出一個完美的產品出來,目的不是產品出來之後小修小補,而是要撞到最強的需求上去,也就是要找對路子。這個問題可以拆出許多小問題:它究竟滿足什麼人的什麼需求?這個人群有多大?能讓這些用戶爽到嗎?用戶為什麼要用它?這里在回答時千萬別用上自己的想法,而應該盡可能的客觀,最好是用數據說話,否則就是自欺欺人了,自己忽悠自己往往沒有好結果。當你的產品還有很多不完善之處,但日新增用戶日活躍用戶都在持續增長的時候,這個路子就找對了