酒店在進行市場定位時應遵循以下哪些原則

『壹』 簡答題 企業在經營決策時應遵循哪些原則

1、經營管理決策是決策中的一個門類。它是指企業管理者為了實現企業某一發展目標，在掌握了充分的市場信息基礎上，選擇行動方案，並付諸實施的過程。經營管理決策是決策的科學理論方法在企業經營管理中的具體應用。

2、經營管理決策是一個復雜而又帶創造性的認識和實踐活動， 因此，要使經營管理決策能夠正確，除了要有合理的決策程序和採用科學的決策方法外，還必須遵循決策的原則。

3、經營管理決策的原則：
①可行性原則：經營管理決策是為了實現企業的奮斗目標而採取的行動。任何一項經營管理決策必須是可行的，對於企業才是有意義的。
②優化原則：優化原則是指決策的行動方案，必須是最優方案或者是滿意方案。
③系統原則：系統原則是指把決策對象視為一個系統，從系統整體出發，全面對問題比較分析，在此基礎上做出決策，防止決策的片面性。
④民主原則：經營管理決策問題涉及范圍廣泛，具有高度復雜性，單憑決策者個人知識和能力很難做出有效決策。
⑤效益原則：效益原則是指經營管理決策要以追求企業最大經濟利益和社會利益為目的。
應答時間：2020-11-17，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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『貳』 市場調查應遵循哪些原則

市場調查既然是通過收集、分類、篩選資料，為企業生產經營提供正確依據的活動，它就需要遵循以下原則。
一、 時效性原則
在現代市場經營中，時間就是機遇，也就意味著金錢。喪失機遇，會導致整個經營策略和活動失敗；抓住機遇，則為成功鋪平了道路。市場調查的時效性就表現為應及時捕捉和抓住市場上任何有用的情報、信息，及時分析、及時反饋，為企業在經營過程中適時地制定和調整策略創造條件。在市場調查工作開始進行之後，要充分利用有限的實踐，盡可能多地收集所需要的資料和情報，調查工作的拖延，不但會增加費用支出，浪費金錢，也會使生產和經營決策出現滯後，對生產和經營的順利進行極為不利。
二、准確性原則
市場調查工作由要把收集到的資料、情報和信息進行篩選、整理，在經過調查人員的分析後得出調查結論，供企業決策之用。因此，市場調查收集到的資料，必須體現准確性原則，對調查資料的分析必須實事求是，尊重客觀實際，切忌以主觀臆造來代替科學的分析。同樣，片面、以偏概全也是不可取的。要使企業的經營活動在正確的軌道上運行，就必須要有準確的信息作為依據，才能瞄準市場，看清問題，抓住時機。
三、系統性原則
市場調查的系統性表現為應全面收集的有關企業生產和經營方面的信息資料。因為在社會大生產的條件下企業的生產和經營活動既受內部也受外部因素的制約和影響，這些因素即可一起積極作用，以可以阻礙企業的正常發展。由於很多因素之間的變動是互為因果的，如果只是單純的了解某一事物，而不去考察者這一事物如何對企業發揮著和為什麼會產生如此作用，就不能把握這一事物的本質，也就難以對影響經營的關鍵因素作出正確的結論。從這個意義上說，市場調查既要了解企業的生產和經營實際，又要了解競爭對手有關情況；既要認識到其內部機構設置、人員配備、管理素質和方式等對經營的影響，也要調查社會環境的各方面對企業和消費者的影響程度。
四、經濟性原則
市場調查是一件費時費力費財的活動。它不僅需要人得體力和腦力的支出，同時還要利用一定的物質手段，以確保調查工作順利進行和調查結果的准確。在調查內容不變的情況下，採用的調查方式不同，費用支出也會有所差別；同樣，在費用支出相同的情況下，不同的調查方案也會產生不同的效果。由於各企業的財力的情況不同，因此需要根據自己的實力去確定調查費用的支出，並制定相應的調查方案。對中小企業來說，沒有向大家企業那樣的財力去搞規模較大的市場調查，就可以更多的採用參觀訪問、直接聽取顧客意見、大量閱讀各種宣傳媒體上的有關信息、收集競爭者的產品等方式進行市場調查，只要工作做得認真細致而又有連續性，同樣會收到很好的調查效果。因此，市場調查也要講求經濟效益，力爭以較少的投入取得最好的效果。
五、科學性原則
市場調查不是簡單地搜集情報、信息的活動，為了在時間和經費有限的情況下，獲得更多更准確的資料和信息，就必須對調查的過程進行科學地安排。採用什麼樣的調查方式、選擇誰作為調查對象、問卷如何擬訂才能達到既明確表達意圖、又能被調查者易於答復的效果的。這些都需要進行了認真的研究；同時運用一些社會學和心理學等方面的知識，以便與被調查者更好地交流；在匯集調查資料的過程中，要使用計算機這種高科技產品了代替手工操作，對大量信息及進行准確嚴格的分類和統計；對資料所作的分析應由具有一定專業知識的人員進行，以便對匯總的資料和信息做出更深入的分析；分析人員還要掌握和運用相關數學模型和公式，從而將匯總的資料以理性化的數據表示出來，精確地反映調查結果。
六、保密性原則
市場調查的保密性原則體現在兩個方面：第一是為客戶保密。許多市場調查是由客戶委託市場調查公司進行的。因此市場調查公司以及從事市場調查的人員必須對調查獲得的信息保密，不能將信息泄露給第三者。在激烈的市場競爭中，信息是非常重要的，不管是有意或是無意，也不管信息泄露給誰，只要將信息泄露出去就有可能損害客戶的利益，同時反過來也會損害市場調查公司的信譽。所以市場調查人員必須特別謹慎，第二是為被調查者提供的信息保密，不管被調查者提供的是什麼樣的信息，也不管被調查者提供信息的重要性程度如何。如果被調查者發現自己提供的信息被暴露出來，一方面可能給他們帶來某種程度的傷害，同時也會使他們失去對市場調查的信任。被調查者願意接受調查是調查業存在的前提，如果市場調查不能得到被調查者的信任和配合，那麼整個市場調查業的前景也是不堪設想的。

『叄』 求問確定目標市場應遵循的原則有哪些

企業在確定目標市場時,應遵循以下四個原則:
1,產品,市場和技術三者密切關聯.企業所選擇的目標市場,應能充分發揮企業的技術特長,生產符合目標市場需求的產品.
2,遵循企業既定的發展方向.即目標市場的選擇應根據企業 市場營銷戰略目標 的發展方向來確定.
3,發揮企業的競爭優勢.即應選擇能夠突出和發揮企業特長的 細分 市場作為目標市場.這樣才能利用企業相對競爭優勢,在競爭中處於有利的地位.
4,取得相乘效果.即新確定的目標市場不能對企業原有的產品帶來消極的影響.新,老產品要能互相促進,實現同時擴大銷售量和提高市場佔有率的目的,從而使企業所擁有的人才,技術,資金等資源都能有效地加以利用,使企業獲得更好的經濟效益.

『肆』 文化主題酒店在設計時要遵循哪些原則

文化
主題酒店
的規劃設計應該遵循以下原則：
(一)引入主題。
主題酒店也稱「
特色酒店
」，是以某一特定的主題，來體現酒店的建築風格和
裝飾藝術
，以及特定的文化氛圍，讓顧客獲得富有個性的文化感受，同時將服務項目融入主題，以個性化的服務取代一般化的服務，讓顧客獲得歡樂、知識和刺激。歷史、文化、城市、自然、神話、童話故事等都可以成為酒店藉以發揮的主題。
(二)定位主題。
在做景區規劃時，首先要確定她的發展方向及定位，才能在眾多的競爭者中脫穎而出，做強做大。同樣，主題酒店亦是如此，只不過當其位於景區之內時，更多的是依附於景區的主題定位，與之相呼應，為其服務。當她位於城市區或者不僅僅依附於景區而存在時，主題酒店的准確定位顯得尤為重要，所要考慮的問題也較多。在准確定位主題酒店過程中，應從幾方面著手尋找。一是注意密切關注競爭對手，避免主題定位相似;二是
深度挖掘
主題內涵，避免形式大於內容;三是主題有酒店適應性，避免定位本末倒置;四是主題適當迴避「塵世」，避免陷入大眾俗套。當較好地把握住了以上四點的時候，才能說把准了
一個主題
酒店的定位。
(三)深入展示主題。
抓住主題酒店定位之後，就必須考慮如何讓遊客領略到酒店的主題魅力，這就要求主題酒店進行自我展示。一個成功的主題酒店能夠通過其主題環境與氛圍來展示主題概念，換句話說，主題環境與氛圍是主題概念的物化。既可以通過主題建築、主題景觀等外在實物的表徵來透視酒店的主題，也可以透過主題裝飾物等內部的實物表象來展示酒店的主題。但均需精挑細選，嚴格把關，做到盡善盡美，和諧一致，才能烘托出一個惟妙惟肖的主題環境與氛圍。

『伍』 酒店招聘要注重哪些原則

1.遵守法規原則
員工的招聘要符合國家的相關法律、政策，堅持勞動法所規定的相關用人條款，實現平等就業、照顧特殊群體、男女平等、有效訂立勞動合同等。愛航酒店加盟互聯，酒店加盟新方式。
2.雙向選擇原則
在酒店和勞動者之間建立起來的平等選擇機制，是勞動力資源配置的基本原則。它一方面促使酒店為招攬人才而不斷提高自己的效益，提高應聘率；另一方面又能使勞動者努力提高科學文化知識和專業技能，增強競爭力。愛航酒店用品商城。
3.公開競爭原則
以廣告或其他方式發布招聘公告，造成社會輿論，形成競爭局面，達到廣招人才的目的。公開招聘提高了招聘的透明度，體現了機會均等，人人平等的公平競爭原則。同時公開招聘為求職人員提供了信息，便於他們選擇中意的酒店和工種。愛航酒店招商代理。
4.考核擇優選擇
考核是對應聘者業務水平、工作能力和工作態度的考查，考核擇優是在對應聘者進行全面考核的基礎上選優任用，做到任人唯賢。這是保證所招人員質量的前提，也是應聘者平等競爭的重要條件。
5.效率優先原則
力爭用盡可能少的成本招聘到適應酒店需求的高素質人才。招聘成本包括招聘費用:因招聘不慎而重新招聘時所花費用，即重置成本；因人員離職給酒店帶來的損失，即機會成本。高的招聘效率體現在用最低的招聘成本，招聘到相關崗位的最適合者。

『陸』 品牌定位需要遵循哪些原則

品牌定位是市場定位的核心和集中表現。企業一旦選定了目標市場，就要設計並塑造自己相應的產品，品牌及企業形象，以爭取目標消費者的認同。

由於市場定位的最終目標是為了實現產品銷售，而品牌是企業傳播產品相關信息的基礎，品牌還是消費者選購產品的主要依據，因而品牌成為產品與消費者連接的橋梁，品牌定位也就成為市場定位的核心和集中表現。那麼，品牌定位需要遵循哪些原則呢？

一、企業自身品牌定位不能變

對於一個公司來講，品牌定位是最為核心的，千萬不能受外界環境的影響而輕易做出改變。

很多企業在非常時期做出了關於定位的致命調整。任何時候，品牌所營造的氛圍和宗教般的信任是消費者願意購買某個品牌產品的重要前提。 定位改變了，就意味著消費者的消費認知和信任將會產生不利於品牌形象的改變。

二、品牌定位時價格戰不能碰

最典型的行為就是通過頻繁降價來應對競爭，很多時候，價格降低的是很多人對其品牌定位的認知，讓消費者喪失了對品牌本身的興趣。很多商家為了拉動消費，讓自己的商品顯得更好賣，會選擇降價銷售或進行更大的讓利活動。

本質上看，這是很愚蠢的行為。經濟危機又不是一輩子的，畢竟只是一個周期而已，可能這兩年的確會給企業銷售業績上帶來影響，但這不是世界末日，只是你的日子不好過。

要知道，其他企業和你一樣不好過，這不是某一個企業的問題。還有，降價降低了品牌的認知後，再想通過漲價恢復原來的價格，消費者是不會買賬地。

三、渠道深入

渠道對於品牌的戰略作用是非常明顯的，甚至可以這樣理解：沒有渠道就沒有品牌，渠道始終是品牌得以接觸消費者的關鍵。全面來看渠道，主要指產品的銷售途徑、覆蓋率、分配、地點、庫存和交通運輸等方面。

其中，供應商是這個環節最重要的體現者之一。經濟回暖時期，企業可以在這非常時期重新考慮和評估自己的供應商、合作夥伴和分銷商，整理自己的渠道管理，為經濟晴天時更好的合作打好基礎。

『柒』 確定目標市場應遵循的原則有哪些

企業在確定目標市場時,應遵循以下四個原則:
1,產品,市場和技術三者密切關聯.企業所選擇的目標市場,應能充分發揮企業的技術特長,生產符合目標市場需求的產品.
2,遵循企業既定的發展方向.即目標市場的選擇應根據企業 市場營銷戰略目標 的發展方向來確定.
3,發揮企業的競爭優勢.即應選擇能夠突出和發揮企業特長的 細分 市場作為目標市場.這樣才能利用企業相對競爭優勢,在競爭中處於有利的地位.
4,取得相乘效果.即新確定的目標市場不能對企業原有的產品帶來消極的影響.新,老產品要能互相促進,實現同時擴大銷售量和提高市場佔有率的目的,從而使企業所擁有的人才,技術,資金等資源都能有效地加以利用,使企業獲得更好的經濟效益.

『捌』 酒店在處理客人投訴時應遵循哪些原則

1、 耐心傾聽了解真相 處理投訴只有在「心平氣和」的狀態下才能有利解決問題。因此接待投訴客人時，要冷靜、理智，禮貌地請客人慢慢講。此時重要的是讓客人覺得你很在乎他的投訴。耐心地聽客人投訴，這樣做一方面是為了弄清事情的真相，以便恰當處理，另一方面讓客人把話說完以滿足他們求發泄的心理。聽客人投訴時，不要急於辯解，否則會被認為是對他們的指責和不尊重。聽客人投訴時，先請客人把話說完，再適當問一些問題以求了解詳細情況。說話時要注意語音、語調、語氣及音量的大小。 2、做好投訴記錄 在認真聽取客人投訴的同時要認真做好記錄。一方面表示對他們投訴的重視，另一方面也是處理問題的原始依據。記錄包括客人投訴的內容、時間、客人的姓名等。 3、同情客人誠懇致歉 當客人投訴時，工作人員應當以自己是企業的代表對待。歡迎他們的投訴，尊重他們的意見。並同情客人，向他們表示歉意。對客人表示同情，會使客人感到你和他站在一起，從而減少對抗情緒，有利問題解決。例如工作人員可以說：「這位先生(女士)，我很理解你的心情，換我可能會更氣憤。」

『玖』 商務談判應遵循哪些主要原則

在社會主義市場經濟條件下，商務談判活動應遵循以下原則：

（一）雙贏原則；

（二）平等原則；

（三）合法原則；

（四）時效性原則；

（五）最低目標原則。

(9)酒店在進行市場定位時應遵循以下哪些原則擴展閱讀

作用

（一）商務談判是企業實現經濟目標的手段；

（二）商務談判是企業獲取市場信息的重要途徑；

（三）商務談判是企業開拓市場的重要力量。

沒有商務談判，經濟活動便無法進行，小到生活中的討價還價，大到企業法人之間的合作、國家與國家之間的經濟技術交流，都離不開商務談判。

『拾』 酒店在建立科學合理的薪酬制度過程中要遵循哪些原則

應遵循以下原則：

（一） 公平性原則

企業職工對工資分配的公平感，也就是對工資發放是否公正的判斷與認識，是企業人力資源主管制度和進行工資管理時首先需要考慮的因素。工資的公平性可以分為三個層次：

1、 外部公平性。指同一行業或同一地區或同等規模的不同企業中類似職務的工資應當基本相同，因為對他們的知識、技能與經驗的要求相似，他們的各自貢獻便應相似。

2、 內部公平性。指同一企業中不同職務所獲工資應與各自的貢獻成比例。只要比值一致便是公平。

3、 個人公平性。涉及同一企業中占居相同崗位人所獲工資間的比較。

為了保證企業工資制度的公平性，勞資主管要注意下列幾點：

1、 企業的工資制度要有明確一致的原則作指導，並有統一的、可以說明的規范作依據；

2、 工資制度要有民主性與透明性。當群眾能夠了解和監督工資政策與制度的制定和管理，並能對政策有一定參與和發言權時，猜疑與誤解易於冰釋，不平感也會顯著降低；

3、 領導要為職工創造機會均等、單純的收入與貢獻比相等，並不能代表均等 公平；實際上機會大者佔了便宜而機會小者吃了虧。

（二） 競爭性原則

這是指在社會上和人才市場中，企業的工資標准要有吸引力，才足以戰勝其他企業，招到所需人才。究竟應將本企業擺在市場價格範圍的哪一段，當然要視本企業財力、所需 人才可獲得性的高低等具體條件而定；但要有競爭力，開價至少是不應於低於市場平均水準的。

(三)激勵性原則

這便是要在內部各類、各級職務的工資水準上，適當拉開差距，真正體現按貢獻分配的原則。平均主義的「大鍋飯」分配製度的落後性及其獎懶罰勤的作用，人們分析得已經很多了。

（四）經濟性原則

提高企業的工資水準，固然可提高其競爭性與激勵性，但同時不可避免地導致人力成本的上升，所以工資制度不能不受經濟性的制約。不過企業人力資源主管在對人力成本考察時，不能僅看工資水平的高低，而且要看職工績效的質量水平；事實上，後者對企業產品的競爭力的影響，有時人力成本在總成本中的比重可高達70%。這時人力成本確有牽一發而動全身的效果，需精打細算；但在技術密集型行業中，人力成本卻只佔總成本8%~10%，而企業中科技人員的工作熱情與革新性，卻對企業在市場中的生存與發展起著關鍵作用；若此時卻去過多計較他們的工資給多給少，豈非因小失大？

（五）合法性原則

企業工資制度必須符合黨和國家的政策與法律。由於我國法治建設過程受過不少干擾，起步較遲，現在仍在充實完善中，所以有關勞動工資的正式立法還較少；但也不是完全沒有，例如《婦女權益保障法》中就有涉及反性別歧視的條款；此外，國務院與各部、委等也都制定了不少有關的條例與規定。但目前在其立法的正規性、完備性、成熟性及執行的嚴格性上，與一些發達國家相比，還有不小差距，有待填補彌合。