① 誰能幫我寫一份新產品入市終端調查問卷.....
某保健品公司市場推廣策劃書 一、項目背景中國（杭州）青春寶集團公司是一傢具有現代企業特點的大型企業集團，以生產經營現代中成葯、保健品而聞名海內外。然而，由於產品結構的老化，以及市場推廣手段的單一，使得登峰公司的總體產品銷售面臨滑坡的危險。為了從根本上改變這一不利的局面經過周密的前期市場調查，決定借企業新品鐵皮石斛顆粒的開發，引入外腦為鐵皮新品的入市推廣進行全案策劃與推廣。二、策劃目標希望通過本案市場推廣策劃的導入，使中國青春寶登峰保健品通過新品鐵皮石斛顆粒的成功市場推廣，帶動公司其它產品的市場銷售，並由此強化企業的整體終端銷售隊伍與品牌形象，並將目標期望集中在：1、初期主打市場為省城杭州，待杭州市場穩固後，再向省內其它地區或省外滲透。2、通過8個月有效的市場策劃與推廣，使新品鐵皮達到1500萬的銷售收入。3、通過8個月有效的市場策劃與推廣，強化已有的終端銷售隊伍。4、通過8個月有效的市場策劃與推廣，提升青春寶登峰的品牌形象與品牌信任度。5、爭取8個月有效的市場策劃與推廣，確立通過青春寶登峰鐵皮的市場地位與聲譽。6、在完成鐵皮產品的成功推廣後，對其公司其它品牌進行包裝與品牌整合。三、策劃方略用半個月的時間，對登峰現有180家終端進行了細致周密的調研；用一個月的時間，對登峰數百名消費者進行了隨機的訪問；對鐵皮研製專家進行深度產品知識與市場趨勢訪談調研；對青春寶登峰公司全體員工思想動態進行深度訪談及問卷調研；對青春寶登峰公司現有的經銷商網路進行訪談調研；對產品市場最大的競爭對手"立鑽"進行全方位細致調研；對已入市的其它競爭對手"民康"、"桐君"等同期跟蹤調研；對即將入市的潛在競爭對手進行市場搜索調研。經過大量細致的調研，本案的一些市場背景漸漸清晰起來。四、市場環境分析縱觀杭州鐵皮楓斗類產品市場，明顯存在以下特徵：產品品種和品牌為數尚少 ；產品市場因未飽和而未及細分 ；鐵皮類產品無明確的產品定位 ；先導者"立鑽"牌鐵皮楓斗晶的系列產品一枝獨秀 ；少數一些跟進品牌因"立鑽"的強大競爭優勢而被迫處於守勢；歷年來，鐵皮楓斗產品的銷售大部產生於禮品市場；鐵皮楓斗產品消費意識較強，但因價格高而僅限於高端消費者；鐵皮楓斗產品在消費者心目中存在一定程度的信任危機。五、行業環境分析由於天然鐵皮石斛對生長環境的要求較高，多年來鐵皮石斛一直受供求關系的影響而價格高企。然而浙江天皇葯業的立鑽鐵皮楓斗晶因率先建立鐵皮石斛培植基地而占盡市場先機， 並以此為制高點狙擊跟進者。即便如此，鐵皮楓斗巨大的市場空間仍吸引著眾多的品牌前赴後繼欲分一杯羹。據一些可靠的市場信息表明，目前鐵皮楓斗產品市場已山雨欲來。棗場內 ：一些已生產鐵皮楓斗晶的企業，如浙江民康、桐君閣葯廠、森山、雷允上等正處心積慮醞釀更大的市場動作。場外 ：更多實力企業與品牌已虎視眈眈，瞄準這一熱點市場，准備投入資金與人力生產鐵皮楓斗，進場拼搶市場份額。可以預見 ：不久的將來，鐵皮楓斗這一產品市場必將因市場份額的重新瓜分而烽煙四起！六、品牌現狀分析作為一個有著幾十年歷史的品牌，登峰品牌目前存在著以下優勢與問題：品牌優勢點（1）品牌歷史較長，在省內有著良好的品牌知名度；（2）母品牌青春寶有很強的品牌實力與品牌影響力；（3）有著發育成熟的經銷商網路體系；（4）與超過180家超市與醫葯終端有良好合作關系；（5）有一支常年活躍在終端一線的營銷推廣隊伍。品牌問題點（1）登峰品牌存在一定的品牌老化現象；（2）登峰系列產品從未進行過產品形象整合；（3）登峰鐵皮石斛晶產品入市形象尚未明確；（4）如何塑造登峰鐵皮石斛晶獨特的產品個性；（5）如何面對產品市場先導者的市場狙擊；（6）如何未雨綢繆完成產品市場的市場細分；（7）企業營銷隊伍完成整合後能否打好終端硬仗；（8）直銷市場未設銷售總監，營銷措施的執行力偏弱 ；（9）如何運用母品牌優勢使登峰鐵皮石斛迅速獲得市場認同。七、定位措施（1）針對常規消費市場，產品定位於"鑽石補品"；（2）針對禮品市場，定位於"尊貴禮品"；（3）主打廣告語"做事我靠它"。3、針對市場先導者制定相應的集中市場要害的價格策略。（價格分為禮品，普通，常規三種）。4、採取"高檔包裝"的包裝策略，並在製作中採用新材料，強化產品形象。5、做好產品系列的開發准備，適時整合登峰品牌的整體產品形象。6、制定所有終端的戶外廣告推廣策略。7、制定大型終端的促銷推廣活動方案，促進品牌產品促銷互動。8、制定市中心廣場大型公關推廣活動方案。9、針對一些特殊人群，制定獨到的特通銷售。10、舉辦"萬人重陽登峰活動"，提升品牌美譽度。八、市場策略 2003年5月底，經過前期透徹的消費市場調研分析，提出了以下基本策劃思路：1、登峰營養保健品公司藉助母品牌青春寶進行品牌整合（青春寶·登峰出品）。2、確定明確的產品定位（目前鐵皮市場無明確產品定位）。九、本案策劃與實施經過三個月的深入調研、精心策劃，產品於同年8月25號正式上市。經過一個中秋的熱銷（僅杭州市場各終端累計就達到50萬/天），青春寶·登峰鐵皮成功地佔領了市場，得到了廣大經銷商與消費者的廣泛認同。青春寶·登峰公司僅在四個月內就收回了前期的投資成本。預計到2004年春節，所有終端銷售回款將達到2800萬元，大大超出了市場策劃的預期目標。
② 怎樣做一個新產品的市場調查
一、消費者分析
內容 關鍵問題
基本假設 消費者將發生怎樣的變化？
消費者的需求偏好是什麼？
顧客選擇 企業將以哪種消費者作為主要對象？
哪些消費者是企業的獲利來源？
差別 企業獨特的價值理念是什麼？
為什麼消費者要購買我們的產品？
怎樣讓消費者相信我們的產品與眾不同？
盈利方式 消費者為我們的產品願意付出多少的成本？
消費者定義：
1、他們是怎樣一群人？
·普通家庭--------講究實惠，口感以及品質
·機關團體--------講究品牌知名度，價格和折扣
·婚宴群體--------喜慶，實惠，有一定知名度，體面
·酒店散客--------在店內有限的品牌之間選擇，看重知名度和促銷品
·他們的收入比較穩定，人群分布於社會的各個階層。
2、他們怎麼看待這種產品？為什麼要買？
·過年過節，喝兩杯；
·客人來了，喝兩杯；
·朋友聚會，無酒不歡；
·白酒是傳統的東西，許多時候是不可替代的；
·送禮佳品；
·別人都說這酒好；
3、對他們來說，影響購買的因素有哪些？核心因素是什麼？為什麼？
·酒友推薦；
·自我鑒別；街上商場、超市都有賣；
·價格實惠；
·包裝吸引；
·酒質口感；
·廣告促銷；
影響購買的決定性因素：
·價格是促成消費者購買的第一因素。在價格相差不大的情況下，包裝和促銷品成為購買的第一因素。
·對於質量，消費者認識比較模糊，但消費者對酒精度和口感十分敏感。
·歸結到品牌上來，那麼品牌是決定購買的第一因素；但在白酒行業這幾年的市場運作中，消費者已經對一些大品牌衍生的小產品失去信心。
4、探討消費者對這個產品的判斷方法與標准。
市場上白酒品牌林立，充斥貨架的除了知名品牌，更多的是一些小企業的產品。產品的知名度和美譽度在市場上建立起來後，一般消費者會指名購買。因此，白酒的品牌偏好是增強競爭力的有力手段。
顧客選擇
·企業將以哪種顧客為主要突破對象？
·哪些顧客是企業的高獲利人群？
·這些顧客在市場上的分布情況是什麼樣？
在分析這個問題上，我們將集中在以下幾個方面進行分析：
·消費者的購買時機
·消費者的購買動機
·消費者的購買過程
·影響消費者購買過程的決定性因素
·消費者的購買地點選擇
·消費者媒體接觸點
·消費者是怎樣認識我們的差別的
1、消費者購買時機分析
從圖6我們可以看出，白酒銷售存在嚴重的季節消費的偏向，銷售淡季、旺季明顯。從第一年的9月到第二年的春節後是一個消費高峰期。白酒全年銷售總量的90%在這一階段完成。銷售高峰期同樣也是競爭最激烈的時機。
2、消費者動機分析
為什麼消費者要買白酒？
首先，消費者購買白酒是為了滿足介於精神於物質之間的需求，是某種意義上的功能需求；
其次，消費者購買白酒是為了獲取精神的發泄或朋友聚會的痛快淋漓，也是社會風氣、社會文化、市民文化的一種表現；這是滿足產品情緒方面的認同層次；
第三層次，是消費者為突出個人品位、追求個性的一種表現。男人，酒永遠聯在一起。
消費者用酒來干什麼？(）
3、消費者購買過程分析
我們來看看消費者購買過程分析圖：（）
如果消費者帶著信息來購買產品，那麼，賣場的氣氛、產品的上櫃情況以及促銷員的介紹將對消費者的購買行為產生巨大的影響。因為白酒是高度同質化的產品，容易受品牌的知名度、美譽度的影響。
4、影響消費者購買決定的因素：
·決定因素之一：產品檔次和價格是最敏感的，一般採取量入為出的消費態度；
·決定因素之二：在同等檔次、價格的前提下，品牌知名度是很重要的；
·決定因素之三：酒精度、口感也是重要的決定因素。但對於質量，消費者的判斷比較模糊；
·消費者心目中的好酒應該是：口感好，酒精度適中，包裝精美檔次高，有禮品，有一定知名度的價格適當的產品。
·如果歸結到品牌方面，那麼品牌因素將是最重要的，比如茅台、五糧液等。但這部分的消費者不是市場的主流，也並非中小廠家的獲利人群。
5、消費者的購買、消費地點選擇
·便利店；
·超市；
·商場；
·酒類批發市場；
·酒類專賣店
·酒店
·消費者研究報告
研究課題：購買地點、消費場所對白酒銷量的影響
6、消費者的媒體接觸點
研究工具：消費者訪談取樣
·「平時主要看報紙，如晚報類報刊，因為這類報紙比較貼近市民生活。」
·「電視通常看連續劇，部分娛樂節目以及訪談、談話節目也比較有吸引力。」
·「電視媒體的白酒廣告沒有吸引力，經常轉台；經常接觸到五糧液的廣告。」
·「春節期間電視的白酒廣告比較多，不是十分注意。」
·「喝酒主要看流行，酒店裡流行的酒對買酒影響很大。」
·「很多名酒的價格不貴，有點名不符實。酒質差異不是很大，主要看口感以及喝後是否上頭。」
·「好酒喝後打嗝也香，並且不辣喉。」
·「酒精度太高的酒不好，影響身體健康。家裡女人也不高興。」
·「朋友聚會，主要喝中檔的酒，既實惠，又體面。招待貴賓一般買名酒，但比較少。」
·「送禮一般送高檔的酒，有名氣，有廣告，最好是禮盒包裝，要喜慶。」
·「公交車廣告影響不錯。」
·「促銷品也是選擇的一個重要因素，比如精美的打火機和一些小禮品。」
通過消費者訪談，主要是購買的決策者的媒體偏好和習慣，我們界定一個媒體的選擇范圍：電視是必須的，戶外、公交車以及終端促銷廣告的十分必要的。
7、差別----怎樣讓消費者相信我們是與眾不同的？
消費者訪談：
·「酒都差不多，主要是看有沒有名氣。」
·「好象人們對於知名度不高產品不相信。」
·「買酒是臨時決定，主要還是看流行。」
·「非名酒的包裝很重要，包裝看起來高檔的產品比較好。」
·「促銷禮品或者免費品嘗是很重要的。」
通過前面的分析，我們發現，形象的構建是白酒品牌的重要課題。形象構建牽涉到品牌設計、包裝形象、廣告形象、促銷形象以及白酒在區域市場中的整體表現。因此，在推廣白酒品牌中，廣告和促銷不僅僅是唯一的手段，而綜合運用各種資源，整合營銷傳播才是我們的最佳選擇。
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③ 調查圈做新產品在線調查問卷，應注意哪些問題
當開始新產品研究時，研究者與客戶間公開和誠實的溝通是成功的關鍵。
具體資料可參考-調查圈。
計算機的首要規則是「垃圾進，垃圾出」（Garbage in, garbage out），換句話說，任何努力的回報是與付出相一致的。類似的，市場調研項目的研究結果不僅依賴於研究者投入到項目中的努力程度，而且通常更依賴於項目開 始前委託方給研究者的信息質量。
因此，在任何新產品研究項目中，市場研究人員對委託客戶的研究遠遠早於對消費者問題的研究。每類研究問題都是建立在解決從概念的產生、產品的開發和完善到評價以及最終跟蹤的 10個最常見的客戶問題之上的。
客戶問題 1：我們從哪裡獲得新產品的概念？
在接觸消費者之前，研究者要詢問委託客戶一系列的問題，如：
.公司的優勢在哪裡？
.有哪些機會是我們可以利用的？
.市場、同類產品或相關產品類別存在哪些空白可以填補（或可以創造哪些市場需求）？
.哪些因素與公司形象、市場目標、財務目標以及長遠能力相適應？
研究者至少應該向客戶詢問這些問題。因為，雖然消費者可以幫助創造新的產品概念，但他們很難憑空想像出這些產品概念。消費者需要創造新產品概念的「基點」。而研究者與客戶間的這些問題正是用於尋求新產品概念的基點。
例如，某個製造商不僅通過報刊亭和各類商店建成了一個廣泛的分銷網路，而且有很好的銷售隊伍來支撐這種零售分銷網路。這就為研究者提供了「基點」。通過向消 費者詢問諸如：「你在這些地方買什麼東西？什麼時候買？哪些東西是你不會從這里購買的？」之類的問題，哪些產品適合在這類銷售點銷售的畫面就呈現在我們眼 前。以這些問題作為切入點，消費者就易於說出他們覺得適於在這些銷售點購買的可行新產品。然後進一步以製造商所能生產的產品線引導消費者。這種新產品概念 不僅由消費者的需要和期望所決定，而且是以公司優勢為導向的。
不考慮製造商的分銷體系的新產品研究可能會造成嚴重的誤導。具體資料可參考-調查圈：www.diaochaquan.cn
新技術的引入是為研究者提供重要「基點」的另一公司優勢。例如，某個公司擁有一套新的包裝工序。研究的首要目的是決定這種新包裝的可感知利益點，然後要明確 哪些產品在使用這種新包裝工序後獲得了市場優勢。雖然消費者能夠告訴我們什麼產品最適合使用泡沫包裝、鋁制包裝或塑料袋，但我們首先必須明確自己的目標。
在一個令人羨慕的場景中，一個製造商擁有儲備資金（備用現金），准備嘗試任何事情。在他簡短的陳述中，他說：「假定任何東西在技術上可行，都買得起，我們准備嘗試任何事情。」
我們問這個客戶：
.對貴公司來說，哪些領域是最有利可圖的？
.有哪些機會是可以利用的？
.哪些原材料（包括人力資源）是公司現在最易得到的？
.就您個人而言，什麼看起來最有趣？具體資料可參考-調查圈。
在這個特殊的研究項目中，關鍵是最後這個問題。興趣強時，做事的積極性最高，而員工的積極性直接決定了新產品開發的成功和失敗。在研究項目的陳述中，你有幾 次想到過「有趣」？也許這一點與市場上令人乏味的產品的數量有直接的關系。「有趣」是所有基點中最好的一個。
客戶問題2：哪種產品概念最有潛力？
由於一些新產品的技術標準是一定的，一些關於新產品的問題幾乎不必詢問。簡單的好奇心是決定新產品概念最終成功與否的一個關鍵因素。感 知到的新穎程度是另一個相關的因素。感知價值、感知的效用或營養價值（對許多食品而言）是研究者在測試新產品概念，確定最有潛力概念過程中可以檢驗的許多 共性要素中的幾個因素。因此，研究者在與客戶的溝通時，可以就這些問題提問。
但是，確定潛力並不意味著簡單地詢問前200個被試者是否有興趣試用新產品。研究者需要嚴格地界定目標群體，更重要的是，要真正理解客戶公司的目標。在研究過程中，研究人員至少會詢問了解如下問題：
.同類產品中，競爭產品的購買模式如何？
.消費者對品牌是否忠誠？
.消費者是否從幾種可接受的備選產品清單中購買產品？
.消費者是否傾向於購買任何正在「特價銷售」的品牌？
.您是否需要克服強烈的品牌忠誠度？或者在這類產品的消費者中，是否有一部分人屬於愛冒險者？
.您公司名稱的彈性如何？（在消費者眼中，這一產品是否適合公司現有的品牌名稱？）
.您究竟是想提供一種與公司現有產品類別相適應的產品，還是想擴大公司的業務范圍？
.公司最擅長生產和營銷的是什麼？
在另一個例子中，一家快餐食品生產商決定不生產那種類似於有健康食品包裝蛋糕的健康食品。因為被訪者喜歡這種食品，了解這種食品，知道何時買、如何用以及該 產品所吸引的消費群是什麼。公司的銷售人員和零售商會把該公司的產品與快餐食品緊密聯系在一起，他們會拒絕把這種新型食品擺放在健康食品的貨架上。因此， 廠商一旦推出這種食品，必定會失敗。了解到這種情況後，關鍵的研究問題就不是「與現有的健康食品相比，這種食品有哪些好處？」，而是「與不太益於健康的快 餐食品相比，這種食品有哪些好處？」除非公司想要改變消費者、零售商，尤其是公司自己的銷售人員的感受，這種極好的食品幾乎就沒有什麼市場潛力。
在這種情況下，研究者要問的最重要問題是「這種產品將擺放在哪裡？」如果忘記這個問題，研究出來的結果可能是真實、正確的，但卻是無用的。
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客戶問題3：哪個原型產品是最好的？
這個問題要求研究者反過來問客戶以下的問題：
.從產品屬性或產品利益角度看，「最好」的含義是什麼？
.從客戶角度看，「最好」的含義是什麼？
.從市場潛力看，「最好」的含義又是什麼？
如果對哪些產品屬性或產品利益具有優勢不清楚的話，研究者必須詢問此類問題：
.甜度是一個重要的產品屬性嗎？
.質感是一個重要的產品屬性嗎？
.耐用性、可靠性、風格、脆度、亮度、熱量、功效、顏色等對消費者重要嗎？
我們可以很容易地調查消費者對一種產品的反映。被訪者能夠告訴我們產品是否足夠甜、產品（質地）是太厚還是太薄、顏色是太亮還是太暗。但有些問題並非如此明 顯。例如，如果您有一個乳酪廠，並想生產熱巧克力，那麼，您的產品應該含有更多的巧克力還是更多的奶油？如果您有一個食品加工廠，那麼，您是希望最終加工 出來的袋裝麥片在使用上最方便還是最有營養？經常被忽略的一個問題是「您的產品應該吸引購買者還是應該吸引最終使用者？」
一個脫離實際的產品決不會是「最好」的。所謂「最好」必須是相對特定需要而言的。在研究「最好」之前，了解消費者真實的需求是研究項目成功的關鍵所在。市場上充斥著無數的在錯誤的方面上表現「最好」的產品。
客戶問題4：如何給產品命名？
每一個產品都有其自身的特定標准，要求研究者針對每個產品詢問特定的問題。然而，研究者最有可能問客戶以下一些問題：
.產品名稱必須有字面含義嗎？
.英文名稱和中文名稱都必須有字面含義嗎？
.名稱必須容易發音嗎？
.您想讓名稱傳達什麼形象？
.名稱必須是難忘的嗎？
.品牌名稱必須強化公司名稱還是弱化公司名稱？它應如何與公司其它產品相聯系？
客戶問題5：包裝是否起作用？
通常，在研究包裝時要審視三個方面：顯眼、易記、所展示的形象。
包裝在某種程度上也是廣告。包裝必須引人注目、容易記住，而且必須傳達正確信息。此方面的問題如下：
.包裝想要傳達的形象是什麼？
.在這些不同的包裝目的中，哪個（些）更重要？
.競爭環境如何？
.可能影響產品成功或失敗的市場和零售因素有哪些？
與有柔和田園風光的包裝相比，設計比較「僵硬」的包裝在貨架上或廣告牌上能夠更快地被注意到。無疑，這兩種包裝形象是不同的。如果一個產品要被放在同一貨架 不同品牌商品中間，且這一產品要麼快速取得成功要麼被淘汰，那麼，顯眼的包裝可能就是關鍵因素。在這種情況下，包裝必須有沖擊力，哪怕要犧牲形象也在所不 惜。因此，研究者必須了解可能影響產品表現的競爭環境和其它任何市場及零售因素。
一個處於市場領導者位置的廠商在所有產品包裝上使用 相同圖案，並把它們擺放在一個陳列單元內。這就會產生強烈的沖擊力，並且維持了其市場支配者的形象。然而，只要上市一種新產品就會帶來一個問題：新產品會 被掩埋在這種統一的擺設中。短期解決方案是對每種新上市產品都進行特色包裝。但是從長期效應看，這種「最好」的解決方案是危險的。在這個案例中，最好的解 決方案僅僅是一種折衷：生產商在新的產品上貼短期的標簽和使用透明外包裝紙，而新產品的整體包裝風格與該產品線的總體風格保持一致。
客戶問題6：我們應該把產品擺放在什麼地方？
這個問題比其他任何問題要求更多的有關整個市場的信息。至少研究者應該知道：
.潛在使用者的行為模式和態度是什麼？
.潛在購買者的行為模式和態度是什麼？
.期望的使用模式是什麼？
.產品消費的季節性特徵是什麼？
.產品消費的區域性特徵是什麼？
.在過去的幾年內，出現哪些市場模式？
.可行（且可選）的分銷渠道有哪些？
.競爭產品當前和過去的廣告策略是什麼？
.新產品的潛在利益和正面的屬性有哪些？
如果製造商事先已決定產品的擺放地方，研究者能夠問客戶的最重要問題轉化為「您為什麼想把產品擺放在那裡呢？」
客戶問題7：我們需要探究什麼樣的廣告概念？ 客戶問題8：哪種廣告概念最好？ 客戶問題9：最終完成的廣告有多好？
這三個問題是有關廣告的研究，是研究者最 可能誤用的研究領域。許多廣告研究是在很少理解整個策略需求或為何選擇這種策略的情況下展開的。更糟的是，許多廣告研究是在很少理解廣告創意過程的情況下 開展的。限於篇幅，這里無法列出被忽視的許多與廣告有關的研究問題。然而，有一點必須注意：研究者事先一定要了解公司的發展歷史、產品、競爭狀況及其廣 告。而且，在決定什麼樣的研究具有最大價值之前，研究者必須知道新廣告的預期結果。
最近Research Dimensions公司進行了一項針對一些廣告代理商的創意人員和客戶人員的小樣本調查，目的是了解他們想從廣告研究中得到什麼以及對現有的廣告研究感 到不滿意的地方。其發現最大的抱怨是：事前廣告研究經常「對問題沒有很好地足夠清楚地界定」。創意人員抱怨研究經常忽視了廣告創意方面的問題。即在研究 前，研究人員沒有向廣告代理商詢問足夠多的問題。
如果研究僅僅用於在事實發生之後發揮有限的作用或回答有限的問題，研究的價值將大打折扣。不管是在新產品開發的哪個階段，如果研究者對產品使用者、相關產品、使用頻率、購買動機、廣告意圖等問題有詳細了解的話，研究工作就能做得最好。
客戶問題10：產品在市場上的表現如何？
要回答這個問題，研究者要與客戶就下面的問題繼續進行溝通：
.公司對銷售額（量）的規劃是什麼？
.衡量新產品在該產品類別中表現的基準點有哪些？
.評判產品表現的周期是什麼？
事先從現實的目標和經驗確定行動標准提供了更穩固的市場決策基礎。
具體資料可參考-調查圈。
我們再回過頭來看那個想提高其產品能見度的製造商的例子，其目標是通過新產品來增加該產品線的銷售。但是，如果新產品的目標是其自身達到一定的銷售額，判斷成功的情形和程度則將完全不同。
簡而言之，當開始新產品研究時，客戶要期望研究公司在接觸消費者前，充分了解潛在的新產品市場及其規劃。研究者與客戶間公開和誠實的溝通是成功的關鍵。
④ 產品開發之前的市場調研如何去做
二、市場調查的內容：市場環境調查市場需求調查競爭對手調查產品調查銷售調查廣告效果調查1. 市場環境調查 指作用於企業生產與經營的一切外界力量的總和，包括： 政治法律環境調查 經濟環境調查 社會文化環境調查 科學技術環境調查 地理氣候環境調查
2. 市場需求調查 指在一定的支付能力下市場上對生產出來的供應最終消費與使用的物質產品和勞務的總和，包括： 社會購買力調查 市場商品需求結構調查 消費人口結構調查 消費者購買動機調查 消費者購買行為調查
3. 競爭對手調查 競爭對手的數量與經營實力 競爭對手的市場佔有率 競爭對手的競爭策略與手段 競爭對手的產品 競爭對手的技術發展
4. 產品調查 產品實體的調查 產品包裝的調查 產品品牌的調查 產品服務的調查 產品市場佔有率的調查 產品價格的調查
5. 銷售調查 （1）銷售渠道調查銷售渠道：商品從生產者到消費者所經過的流通途徑或路線銷售渠道調查：對商品銷售過程中的通路進行的調查（2）促銷調查指對企業各種促銷方式的效果進行調查。包括人員促銷、營業推廣和公共關系等。
6. 廣告效果調查廣告受眾的界定關於廣告送達率廣告媒體調查廣告記憶廣告與銷售業績的關系三、市場調查的分類
1. 按照市場調查的目的
（1）探測性調查 概述——通常是最無結構和最不正式的調查，通常是在項目開始的階段進行。目的——為了獲得有關調研問題大體性質的背景資料 用途—— 獲取背景資料 定義術語與概念 闡明問題和假設 確定調研的優先次序 方法—— 第二手資料的分析：通過各種途徑收集有關的二手資料 經驗調查：從經驗豐富的人員處獲得有用信息 案例分析：回顧分析問題相似的可用信息 焦點（小組）訪談：座談會、頭腦風暴 投射技術：要求參加者投射於特定環境回答問題
（2）描述性調查 概述—— 當調查的目的只是要了解現狀時可以實施描述性調查。一般通過對誰、什麼、哪裡、何時、怎樣等問題的回答來進行。 分類—— 橫向研究與縱向研究 橫向研究指僅在一個時間點上對研究總體進行測定 縱向研究則通過對相同樣本的重復測定來完成
（3）因果關系調查 是為了了解市場出現的有關現象之間的因果關系而進行的。主要目的是解決「為什麼」。目的是在兩個以上的變數中尋找原因與結果關系，確定自變數與因變數，明確變化方向並建立變化函數。
（4）預測性調查 為了預測未來市場的變化趨勢而進行的調查，著眼於對未來市場狀況的調查研究。 是預測的一個重要步驟，並建立在描述性調查、因果關系調查的基礎之上。
2. 按照調查對象包括的范圍
（1）全面調查 概述—— 是對調查中所有單位全部進行調查的一種，目的在於要獲得總體的全面、系統的總量資料。 全面調查一般而言僅限於對象有限的情況下使用，當調查對象太多時，全面調查要花費大量的調研費用。
（2）非全面調查 是對調查對象中的一部分樣本所進行的調查，一般按照代表性原則以抽樣的方式挑選出被調查單位。常見的市場調查多為非全面調查。 特點是容易實施、費用低廉
3. 按照按照調查的連續性與否
（1）經常性調查 在選定市場調查的樣本之後，組織長時間的不間斷調查，以收集有時間序列的信息資料。經常性調查用於對銷售網點產品銷售量的調查。
（2）定期性調查 定期調查是在去頂市場調查的內容後，每隔一定的時期進行一次調查，每次調查間隔的時間大致相等。通過定期調查可以掌握調查對象的發展變化規律和在不同環境下的具體狀況。常見定期調查有月度調查、季度調查與年度調查。
（3）一次性調查 為了某一特定目的，只對調查對象作一次臨時性的了解而進行的調查。
4. 按照按照調查地域范圍地預性市場調查全國性市場調查國際市場調查農村市場調查城市市場調查四、市場調查的資料收集
1. 資料收集的原則 全面性、針對性、時效性、計劃性
2. 二手資料的收集經過整理加工的書面資料種類包括內部資料與外部資料，外部資料中的二手資料主要來自於統計資料、業務資料、財務資料和其他資料優點有：獲得速度快、所費少、榮譽獲得、可有效補充並豐富原始資料缺點有：度量標准可能與研究者的不相符、失去時效性
3. 原始資料的收集 直接從市場環境中獲得的、未經加工整理的資料。營銷人員就當前研究的項目而收集整理的資料。 來源：消費者、零售商、批發商、企業五、市場調查的功能及意義——市場調查是市場預測的基礎——市場調查是企業正確進行決策的前提——市場調查是市場機制發揮作用的重要途徑——市場調查是政府宏觀調控的基本依據六、市場調查的程序與步驟預調查階段的工作——提出問題初步調查正式調查的實施——制定調查實施計劃准備所需調查表格並進行抽樣設計收集調查資料調查結果的處理階段工作——調查資料的整理分析提交調查報告並對調查結果進行追蹤確定調研的必要性定義所需要解決的問題確定調研目標確定調研設計方案確定信息的類型與獲取渠道確定收集資料的方法問卷設計確定抽樣方案與樣本容量收集資料資料整理與分析撰寫調研報告
⑤ 市場調查問卷怎麼做
這里分享的市場調查來問卷
首選。我源們要明確市場調查的對象。
再次，顧客滿意度研究 這要求企業在設置問題時，不能使用行業術語，最起碼要確保顧客看得明白，能真實說出他們的想法。然後，要准備好根據人口統計學的資料，來分析顧客給出的答案所具備的深層意義。這就是要經常性質的調查研究積累了。我們要知道數據的統計分析必須要科學嚴謹！ 最後，問卷測試 在正式推出問卷前，在內部測試一下，可以叫你的家人或朋友先做下，以了解所用時間以及問題的清晰程度。這樣反復的整改，到最後就能做到萬無一失，畢竟群眾的力量是偉大的。 以上主要分析了市場調查問卷的基本原來步驟，希望能給新手提供一些幫助！
⑥ 關於產品調研做問卷調查一般問什麼問題
問題大復綱中有關產品概制念測試的內容可從下述各項中加以選擇：
對概念內容的即時反應：「當您看到這個概念時，這個產品給您的第一個感覺是什麼？喜歡什麼地方？不喜歡什麼地方？為什麼？」
對概念的理解：「概念的內容容易明白嗎？有什麼不明白的地方？」
傳遞的信息：「您認為剛才讀的一段文字包含的最主要內容是什麼？從這個概念看，這個產品能給您帶來什麼好處？有什麼優點？」
可信性：「您相信這種產品能給您帶來這些好處嗎？」
獨特性：「這個產品與市面上的產品一樣嗎？若一樣，是與哪些產品一樣？若不一樣，是什麼地方不一樣？有什麼新的東西呢？」
替代性：「如果不使用這個產品，還可以使用什麼產品來代替呢？您願意用它取代您現在用的產品嗎？」
相關性：「這個產品與您有關嗎？它所提到的利益與您有關嗎？哪些是重要的呢？為什麼？」
產品的使用者：「使用這種產品的是些怎樣的人？性別、年齡、職業、收入；興趣；較時髦還是較保守；活躍的還是文靜的？」
對價格的反映：「您覺得這個產品值多少錢？為什麼？如果XX元一個，您的看法如何？與您現在用的產品比較，是貴還是便宜？」
購買意向：「您有興趣使用／購買它嗎？是經常還是偶然？為什麼？」
⑦ 市場調查問卷模板
別的答案復太長了，給你一個制好操作的方法。問卷星、問卷網都可以做問卷設計，但是模板數量比較少，需要你自己設計的部分很多。如果想偷懶的話推薦用一個很方便的問卷網站，蜂鳥問卷。這個問卷網站上有幾十個標簽幫助使用者搜索問卷模板，模板數量比問卷星上的多很多，而且大部分人使用問卷星設計問卷，你在問卷星上設計的問卷很容易和別人的重復。蜂鳥問卷上還有樣本服務，可以幫助你把問卷精準投放給你想投放的人群，自動生成分析圖表。指路鏈接網頁鏈接
⑧ 新產品開發前，如何進行市場調查、需求分析
市場調研。雖來然問題提出源來了，但有多大的市場空間?企業必須通過市場調研來回答這些問題。企業是以市場調研為導向的營利性組織，產品開發也必須以市場為導向，通過市場的調研來發解市場的需求，只能大致估計，因而存在比較大的市場風險。市場調研的依據是問題，有時市場調研難，是因為對問題的分析不夠細，因此要回頭去進一步細化問題。
產品計劃。在已經確定的產品概念基礎上要具體確定產品開發的各項經濟指標，技術性能，以及各種參數，包括產品開發的投資分析;產品的各項技術指標;產品開發的方式和方法等等。如果產品計劃難以編制，各種指標不能確定，就應該重新界定產品概念
樣機試制。按照一定的技術模式實現產品的具體化或樣品化的過程，包括產品試制的工藝准備、樣品試制和小批量試制等幾個方面的工作。樣機試制是對產品概念和產品計劃可行性的檢驗，確保樣機和產品概念和產品計劃的一致性。如果出現偏差，就應該修改產品計劃，甚至修改產品概念。
51調查，讓調查更簡單方便！
⑨ 產品開發市場調研具體內容、步驟及分析
新產來品的在市場上推廣也是非源常重要的，通過推廣可以讓更多的消費者認識和熟悉到該產品。應該怎樣進行新產品的推廣呢？
第一，選擇新產品推廣的上市時機。如果能在旺季到來之前上市，季節推動、人員推動等，新產品推廣將會快速啟動成功。
第二，選擇重點區域、集中人力、物力掃街式鋪貨，重點突破引爆市場，即能夠打對手一個措手不及，在對手還未出台應對的措施前快速佔領市場。又能通過高密度的市場覆蓋增強經銷商的銷售信心。而且產品的高鋪貨率可以塑造銷售氣氛，同時帶動周邊市場。產品在終端的高鋪貨率還是最好的終端廣告。
第三，通過波蘭式的持續推廣策略，分階段調整促銷力度，第一階段加大促銷力度引爆市場，第二階段減少促銷力度，回歸正常的通路競爭，第三階段再次加大促銷力度，進行通路和終端拉動，鞏固提升銷售，最終把新產品推向成功。我要調查，讓調查更簡單方便！
⑩ 新產品市場調研
我在生活中很復少用到制有精確稱量的儀器，我也是做調研的，你的這種問題設置有待進一步思考，既然你們公司想開始研究這個，那麼前期的調研工作非常重要；個人覺得這種產品不是大家生活中所關心的，所以，覺得你公司假如要生產這種產品的話，風險很大。調研的關鍵是研究人們的需求，產品是其次，人們如覺得不需要，那麼你那產品再好，也不會有市場。現實中有這樣的例子。在這里就不多列舉了。